Dirección General de Servicios Noviembre de 2017 Contratación del derecho de uso y del mantenimiento de licencias de productos de software de gestión documental OpenText Documentum. GCS 17/09355 Pliego de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información
ÍNDICE 1 Objeto de la contratación 2 2 Descripción de la situación actual y necesidad 2 3 Configuración del derecho de uso y licencias a contratar 2 4 Descripción y requisitos del suministro 3 5 Certificaciones 4
1 Objeto de la contratación El objeto de esta licitación es la contratación del derecho de uso, soporte y mantenimiento de licencias de productos de software de gestión documental y digitalización de OpenText Documentum en modelo de licencia por tiempo determinado (Term License). 2 Descripción de la situación actual y necesidad Los productos de la suite OpenText Documentum son componentes básicos de la plataforma de gestión documental en el Banco de España, con los que se han desarrollado numerosas aplicaciones con requerimientos documentales y con los que se administran sus servicios. Todas estas aplicaciones en conjunto son utilizadas por más de 2.500 usuarios. Se trata, por tanto, de productos ampliamente implantados en el Banco de España y parametrizados a la medida de sus necesidades. 3 Configuración del derecho de uso y licencias a contratar La plataforma de gestión documental y digitalización de OpenText Documentum que el Banco de España desea contratar por el periodo anteriormente especificado debe contemplar el siguiente número de licencias de los productos indicados: Productos Documentum (gestión documental): Despliegue de la infraestructura documental en los entornos que el Banco de España precise (producción, preproducción, desarrollo ) hasta el máximo de usuarios nominales contratados. - Documentum Platform: 3.200 usuarios nominales. Documentum Platform incluye los siguientes productos: - Content Server - Documentum Administrator - Documentum Foundation Classes (DFC) - Documentum Application Connectors (SDK) - Documentum Composer - Documentum client - Documentum Web Development Kit (WDK) - xplore - Documentum Rest Services - Documentum Foundation Services (DFS) - Content Services for EMC Centera - Content Services for Atmos - Content Management Interoperability Services (CMIS) - Documentum Thumbnail Server - xcelerated Management System (xms) - Federated Search Services y adaptadores - Content Intelligence Services - Documentum D2 + D2 PLUSPACK: 3200 usuarios nominales contribuidores. - Documentum Webtop: 5 usuarios nominales. 2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. SUSCRIPCIÓN DE LICENCIAS OPENTEXT DOCUMENTUM.
- Documentum Custom Client: Acceso para 3.200 usuarios nominales desde cualquier aplicación desarrollada por el Banco de España utilizando DFS, DFC, servicios Rest, CMIS - Documentum Trusted Content Services: 250 licencias de usuarios nominales. - Documentum Certified Records Manager: 20 licencias de usuarios nominales del producto. Productos Captiva: - 2 servidores Captiva Enterprise, con 1 millón de páginas anuales cada uno de ellos, y exportador a Documentum. Incluyen 6 servidores Captiva Test/Desarrollo, con 100.000 páginas anuales cada uno de ellos. Los servidores Captiva incluirán las siguientes funcionalidades: Software Development Kit; Web Services;ScaleServer; Microsoft Cluster; y ecopy Connector (conexiones ilimitadas). - Páginas adicionales: 2.400.000 páginas anuales (24 unidades de 100K páginas) a repartir entre los dos servidores de Captiva Enterprise. Como consecuencia, el número total de páginas totales anuales incluidas debe ser de 5.000.000. - Captiva Completion: 35 usuarios validadores concurrentes - Captiva ScanPlus: 46 puestos escaneo concurrentes. - Captiva ScanPlus Premium: 4 puestos escaneo concurrentes de alto volumen. 4 Descripción y requisitos del suministro El Banco de España tendrá a su disposición las licencias objeto de este contrato desde el comienzo de su vigencia. Las licencias contratadas posibilitan al Banco de España la transición de la configuración actual en la que todos los usuarios utilizan Documentum Webtop evolucionando a un escenario de uso de D2 + PlusPack al final del periodo de vigencia del contrato de tres años. Condiciones de mantenimiento de la plataforma, soporte y resolución de problemas: - Entrega durante la vigencia del contrato de las actualizaciones disponibles por el fabricante (correcciones de errores/fallos, nuevas funcionalidades) así como la asistencia técnica para conseguir y mantener un correcto funcionamiento de los productos objeto de la contratación. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. SUSCRIPCIÓN DE LICENCIAS OPENTEXT DOCUMENTUM. 3
- Soporte y mantenimiento del software por el fabricante 24x7. - Flexibilidad de comunicación de casos e incidencias, tanto a través del sitio web de soporte online para clientes del fabricante, como por vía telefónica. 5 Certificaciones El adjudicatario para poder ejecutar el contrato deberá acreditar ser, cuando vaya a comenzar la ejecución, fabricante de la solución ofertada o, en el caso de que el modelo de ventas del fabricante no sea directo (es decir, comercializa sus productos y servicios a través de empresas colaboradoras con las que mantiene acuerdos), dispone de la certificación del fabricante para la venta, soporte y mantenimiento de productos OpenText. El citado requisito deberá cumplirse durante toda la duración del contrato. La no acreditación por el adjudicatario del mencionado requisito será causa de resolución del contrato y dará lugar a la pérdida integra, en favor del Banco de España, de la garantía definitiva aportada. 4 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. SUSCRIPCIÓN DE LICENCIAS OPENTEXT DOCUMENTUM.