Plataformas compatibles
2012 Lexmark International Technology S.A. Fecha: 12/18/2012 Versión: 2.9 BPMone is a trademark of Lexmark International Technology S.A., registered in the U.S. and other countries. Perceptive Software is a stand-alone business unit within Lexmark International Technology S.A. All other brands and product names mentioned in this document are trademarks or registered trademarks of their respective owners. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or any other media embodiments now known or hereafter to become known, without the prior written permission of Perceptive Software.
Contenido Plataformas compatibles Acerca... de esta guía 4 BPMone... Personal / BPMone Design Personal 6 Cliente... de BPMone 8 Servidor... de BPMone (Windows) 11 Servidor... de BPMone (AIX) 13 Servidor... de BPMone (Linux) 15
Acerca de esta guía Introducción Esta guía incluye una lista de todas las plataformas compatibles con BPMone 2.9. Las plataformas incluidas en esta lista han sido sometidas a pruebas y son compatibles. Las plataformas que no aparecen en esta lista no son compatibles. Informe al departamento de Soporte técnico de Perceptive Software ( support@perceptivesoftware.com) acerca de sus preferencias respecto de las plataformas si su plataforma actual o futura no se encuentra en esta lista. Contenido de esta guía Esta guía incluye una lista de los sistemas operativos y otros programas de software con los que BPMone se ejecutará. En general, un servidor de BPMone requiere un sistema operativo y un sistema de administración de bases de datos para poder ejecutarse. Un cliente de BPMone requiere un explorador web. Esta guía especifica qué sistemas operativos, DBMS y exploradores web son compatibles. También encontrará información sobre el software adicional que se necesita para que BPMone funcione correctamente. Componentes Aparece una lista con los requisitos para los componentes siguientes: BPMone Personal BPMone Design Personal BPMone Cliente BPMone Servidor No se incluye en esta guía 1. Requisitos de hardware Esta guía no incluye información sobre los requisitos de hardware. En ocasiones, los clientes solicitan información sobre los requisitos de hardware para determinar qué hardware del servidor debe utilizarse para el servidor de BPMone con el fin de garantizar el rendimiento específico del software. Nuestro software siempre ha podido resolver los problemas de rendimiento del sistema. Lamentablemente, enumerar los requisitos generales de hardware es virtualmente imposible porque el rendimiento también depende de muchas variables funcionales, como el número de casos, el tipo de actividades, el número de usuarios y la integración necesaria con el servidor. 2. Configuración de la virtualización Esta guía no incluye información sobre la compatibilidad con software de virtualización. Muchos de nuestros clientes utilizan nuestro software en entornos VMware o Citrix. Nuestra experiencia indica que si el software se ejecuta en un sistema operativo específico, también debería ejecutarse en dicho sistema operativo en el software de virtualización (siempre que el software esté configurado correctamente). Póngase en contacto con los servicios o el departamento de Soporte técnico de Perceptive Software de su país para que le ayuden a instalar BPMone. 4
3. Información de base de datos/esquema de base de datos El esquema de base de datos no se publica. Perceptive Software se reserva el derecho a modificar el esquema de base de datos para mejorar el rendimiento o agregar funciones. La publicación de un esquema puede dar lugar a suposiciones estáticas acerca del acceso a los datos. Si se modifica el esquema, esas suposiciones ya no serán válidas. Como el esquema no está disponible, Perceptive Software le recomienda encarecidamente que no consulte la base de datos de BPMone directamente. Debe realizar las consultas para obtener información a través de las API disponibles o las características de informes proporcionadas. 5
BPMone Personal / BPMone Design Personal Introducción BPMone Design Personal y BPMone Personal ofrecen un entorno de modelado completo para un usuario en un equipo. Además, BPMone Personal permite que un número limitado de usuarios en tiempo de ejecución prueben los diseños de tipo de caso. Presentar Se requiere un monitor con una resolución de pantalla de 1024 x 768 como mínimo..net Framework Se requiere Microsoft.NET Framework 2.0 para BPMone Personal y BPMone Personal Design. BPMone Personal instalará y configurará automáticamente el sistema de administración de bases de datos MS SQL Server 2005 Express. También se requiere la instalación de Microsoft.NET Redistributable Package. Java Virtual Machine Algunos de los componentes de cliente de BPMone utilizan tecnología Java, por lo que debe tener instalado Java Runtime Engine. Los siguientes Java Runtime Engine son compatibles: Oracle JRE 1.5 Oracle JRE 1.6 (recomendado) Sistema operativo Los sistemas operativos siguientes son compatibles con BPMone Personal: Microsoft Windows XP Professional (exclusivamente SP3) Microsoft Vista Business (SP1 y SP2) Microsoft Vista Enterprise (SP1 y SP2) Microsoft Vista Ultimate (SP1 y SP2) Microsoft Windows 7 Professional SP1 Microsoft Windows 7 Ultimate SP1 Microsoft Windows 7 Enterprise SP1 Note BPMone Personal solo es compatible con ediciones de 32 bits de Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Integración con Microsoft Office La exportación a RTF de BPMone, la importación de dibujos de Microsoft Visio y la función de email de Microsoft Outlook son compatibles con las versiones siguientes de Microsoft Office: Microsoft Office 2007 (SP1, SP2 y SP3) 6
Microsoft Office 2010 (SP1 y SP2) Explorador de Internet Para utilizar el portal de BPMone, debe tener un explorador de Internet instalado en el sistema operativo que está utilizando. Los siguientes exploradores de Internet son compatibles con BPMone: Microsoft Internet Explorer 8 y 9 Firefox 10 (la primera versión de ESR) JavaScript debe estar habilitado en el explorador de Internet. Si utiliza Internet Explorer en Windows Vista o Windows 7, le recomendamos que agregue BPMone a sus sitios de confianza. Si utiliza Oracle JRE 1.5 y versiones anteriores de JRE 1.6 junto con Mozilla Firefox 10, BPMone no se puede ejecutar. Esto se debe a una política de Mozilla que bloquea estos complementos. Flash Player Para una utilización óptima de la extracción del proceso, se requiere Adobe Flash Player 9.0 o superior. 7
Cliente de BPMone Introducción El soporte para BPMone se ha dividido entre soporte para piezas del cliente y soporte para piezas del servidor. Esta sección contiene información sobre las plataformas y los programas compatibles con el cliente basado en explorador de BPMone. Presentar Se requiere un monitor con una resolución de pantalla de 1024 x 768 como mínimo. Java Virtual Machine Algunos de los componentes de cliente de BPMone utilizan tecnología Java, por lo que debe tener instalado Java Virtual Machine. En la tabla siguiente aparece información general sobre las versiones de Java Runtime Engine compatibles con BPMone 2.9. Si utiliza el menú Portal de BPMone, Administración en entornos del servidor con varios miles de usuarios y están instalados Java 5 Update 23 (y versiones posteriores) además de Java 6 Update 21 hasta Java 6 Update 28, puede que JRE se bloquee y muestre una pantalla en negro. En estos casos, le recomendamos que utilice Java 6 Update 29 o superior. Sistema operativo Microsoft Windows Oracle JRE 1.5 Versiones de Java compatibles Oracle JRE 1.6 Mac OS X Java para Mac OS X 10.7* * OS X Lion no incluye Java Runtime Environment de forma predeterminada. Deberá instalar Java Runtime por separado (lea la información que aparece en http:// support.apple.com/kb/dl1421). Al finalizar la instalación, es necesario habilitar el complemento del applet; para ello, marque la casilla de verificación Habilitar complemento del applet y programas de inicio web en la configuración de Java. Sistema operativo En la tabla siguiente aparece información general sobre los sistemas operativos del cliente compatibles con BPMone. Sistema operativo Microsoft Windows Versiones compatibles Microsoft Windows XP Professional (exclusivamente SP3) Microsoft Vista Business (SP1 y SP2) Microsoft Vista Enterprise (SP1 y SP2) Microsoft Vista Ultimate (SP1 y SP2) Microsoft Windows 7 Professional SP1 Microsoft Windows 7 Ultimate SP1 8
Mac OS X Microsoft Windows 7 Enterprise SP1 10.7 (Lion) Compatibilidad con Mac OS X Portal de BPMone en Mac OS X solo es compatible para la ejecución de casos. Integración con Microsoft Office La exportación a RTF de BPMone, la importación de dibujos de Microsoft Visio y la función de email de Microsoft Outlook son compatibles con las versiones siguientes de Microsoft Office: Microsoft Office 2007 (SP1, SP2 y SP3) Microsoft Office 2010 (SP1 y SP2) Explorador de Internet Para utilizar el portal de BPMone, debe tener un explorador de Internet instalado en el sistema operativo que está utilizando. En la tabla siguiente aparece información general sobre los exploradores de Internet compatibles con BPMone: Sistema operativo Exploradores de Internet compatibles Microsoft Windows Microsoft Internet Explorer 8 y 9 Firefox 10 (la primera versión de ESR) Mac OS X Safari 5.1 Solo los exploradores de Internet de 32 bits son compatibles con Windows. Firefox 10 (la primera versión de ESR) JavaScript debe estar habilitado en el explorador de Internet. Si utiliza Internet Explorer en Windows Vista o Windows 7, le recomendamos que agregue BPMone a sus sitios de confianza. Si utiliza Oracle JRE 1.5 y versiones anteriores de JRE 1.6 junto con Mozilla Firefox 10, BPMone no se puede ejecutar. Esto se debe a una política de Mozilla que bloquea estos complementos. Flash Player Para una utilización óptima de la extracción del proceso, se requiere Adobe Flash Player 9.0 o superior. Carpeta local alternativa para programas de diseño Los programas de diseño son ejecutables que se inician desde un explorador de Internet. Antes de poder iniciar estos programas, deben descargarse a una carpeta local del sistema cliente. La carpeta de descarga predeterminada es la carpeta 9
TEMP. No obstante, algunas organizaciones no permiten el inicio de ejecutables desde la carpeta TEMP. También es posible que los archivos de la carpeta TEMP se eliminen cuando cierre sesión en el sistema. Esto significa que los programas de diseño deberán volver a descargarse cuando inicie sesión en el sistema. En BPMone 2.9 puede configurar una carpeta alternativa para descargar programas de diseño. Póngase en contacto con el departamento de Soporte técnico de Perceptive Software para obtener más información sobre la configuración de una carpeta alternativa. 10
Servidor de BPMone (Windows) Introducción Esta sección contiene información sobre las plataformas y los programas compatibles con Servidor de BPMone en una plataforma Microsoft Windows. Sistema operativo Los sistemas operativos siguientes del servidor son compatibles con Servidor de BPMone: Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 y SP3 Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 y SP2 Microsoft Windows Server 2008 SP1 y SP2 Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 Las ediciones Windows Server 2008 Standard, Enterprise y Datacenter son compatibles. Windows Server 2003 y 2008 están disponibles en versiones de 64 bits. BPMone requiere compatibilidad con 32 bits disponible en estos sistemas. Para la comunicación con la base de datos, se deben utilizar controladores de 32 bits y/o un cliente de base de datos de 32 bits. IIS Se requiere Internet Information Services (IIS) 5.0, 6.0, 7.0 o 7.5 para el seguimiento. IIS se puede instalar en un equipo distinto del equipo en el que está instalado el Servidor de BPMone. Se no se va a utilizar el seguimiento, no es necesario instalar IIS para BPMone. Sistema de base de datos En la tabla siguiente aparece información general sobre los sistemas de base de datos compatibles con BPMone en Windows. Sistema de base de datos Microsoft SQL Server Versiones compatibles Microsoft SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SQL Server 2008 R2 Versión del cliente SQL Server Native Client v9.0 (2005) SQL Server 2008 Native Client Oracle Versión de Oracle Versión del cliente (incluido ODBC)* Oracle 10.2 en Windows Server 2008 de 64 bits Oracle 10.2 en otras plataformas Oracle 10.2.0.4 Oracle 10.2.0.3 11
La instalación de BPMone en Oracle 10.2.0.3 requiere la instalación de la revisión 5699495 de Oracle. Oracle 11.1 en Windows Server 2008 de 64 bits Oracle 11.1.0.7.0 Oracle 11.1 en otras plataformas Oracle 11.1.0.6.0 Oracle 11.2 Oracle 11.2.0.1.0 *El cliente de Oracle debe ser compatible con ODBC. Servicios de inicio de sesión externos La siguiente biblioteca LDAP es compatible: Conector WinLDAP (lsldap.dll) LDAP y AD son compatibles. Además, los servidores LDAP y AD seguros también son compatibles (especifique LDAPS_PORT en config.xml, por defecto 636). 12
Servidor de BPMone (AIX) Introducción Esta sección contiene información sobre las plataformas y los programas compatibles con el servidor al instalar BPMone en una plataforma AIX. Si BPMone se instala en un servidor AIX, las funciones disponibles son limitadas en comparación con la instalación en un servidor Windows. Como BPMone Design no es compatible con AIX, las funciones siguientes no estarán disponibles: Informes en RTF Informes en HTML Extracción del proceso Simulación Las opciones de menú para estas funciones aparecerán deshabilitadas o no estarán disponibles. Sistema operativo La versión siguiente es compatible con BPMone: IBM AIX v6.1 (64 bits) Sistema de base de datos Debe haber una base de datos de Oracle disponible en el Servidor de BPMone, a ser posible en un equipo del servidor distinto. El sistema de base de datos compatible con BPMone es: Oracle 11.2 Compilador C Si desea poder compilar tipos de caso y módulos C/C++ relacionados, debe tener un compilador instalado en el Servidor de BPMone. Le recomendamos que utilice una versión reciente del compilador que aparece a continuación para evitar problemas con los módulos de compilación que haya desarrollado usted mismo. El compilador compatible con BPMone es: C++ para AIX SSL La versión siguiente es compatible con BPMone: OpenSSL 0.9.8h Servicios de inicio de sesión externos La siguiente biblioteca LDAP es compatible: Conector IBM ldap (liblsldap.so) 13
Conector OpenLDAP (liblsopenldap.so) LDAP y AD son compatibles. Además, los servidores LDAP y AD seguros también son compatibles (en config.xml, especifique la etiqueta <URI> con ldaps:/// o un servidor LDAP específico y un puerto seguro). BPMone Seguimiento BPMone Seguimiento solo se puede utilizar en combinación con IIS. Por este motivo, los componentes de servidor de Seguimiento deben instalarse en un equipo distinto del equipo en el que está instalado el Servidor de BPMone. Integration Framework Integration Framework El diseñador no está disponible en AIX. No obstante, la parte en tiempo de ejecución de Integration Frameworksí es compatible en AIX. En ese caso, los proyectos de integración deben desarrollarse en Windows e implementarse en el servidor AIX para la realización de pruebas y la verificación en tiempo de ejecución. 14
Servidor de BPMone (Linux) Introducción Esta sección contiene información sobre las plataformas y los programas compatibles con el servidor al instalar BPMone en una plataforma Linux. Si BPMone se instala en un servidor Linux, las funciones disponibles son limitadas en comparación con la instalación en un servidor Windows. Como BPMone Design no es compatible con Linux, las funciones siguientes no estarán disponibles: Informes en RTF Informes en HTML Extracción del proceso Simulación Las opciones de menú para estas funciones aparecerán deshabilitadas o no estarán disponibles. Sistema operativo La versión siguiente es compatible con BPMone: Red Hat Enterprise Linux 6.3 (64 bits) Sistema de base de datos Debe haber una base de datos de Oracle disponible en el Servidor de BPMone, a ser posible en un equipo del servidor distinto. El sistema de base de datos compatible con BPMone es: Oracle 11.2 Compilador C Si desea poder compilar tipos de caso y módulos C/C++ relacionados, debe tener un compilador instalado en el Servidor de BPMone. Le recomendamos que utilice una versión reciente del compilador que aparece a continuación para evitar problemas con los módulos de compilación que haya desarrollado usted mismo. El compilador compatible con BPMone es: Compilador gcc para Linux SSL La versión siguiente es compatible con BPMone: OpenSSL 1.0.0-fips Servicios de inicio de sesión externos La siguiente biblioteca LDAP es compatible: Conector OpenLDAP (liblsldap.so) 15
LDAP y AD son compatibles. Además, los servidores LDAP y AD seguros también son compatibles (en config.xml, especifique la etiqueta <URI> con ldaps:/// o un servidor LDAP específico y un puerto seguro). BPMone Seguimiento BPMone Seguimiento solo se puede utilizar en combinación con IIS. Por este motivo, los componentes de servidor de Seguimiento deben instalarse en un equipo distinto del equipo en el que está instalado el Servidor de BPMone. Integration Framework Integration Framework El diseñador no está disponible en Linux. No obstante, la parte en tiempo de ejecución de Integration Frameworksí es compatible en Linux. En ese caso, los proyectos de integración deben desarrollarse en Windows e implementarse en el servidor Linux para la realización de pruebas y la verificación en tiempo de ejecución. 16