Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ha convertido como uno de los pilares de sus políticas activas de empleo la generación de un Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua. Para el logro de este objetivo ha desarrollado los Consejos Sectoriales, que son espacios de diálogo tripartito entre empresarios, sindicatos y Estado sobre los temas vinculados a: La descripción de los puestos y ocupaciones en base a normas de competencia. El desarrollo de la formación basada en competencia. El desarrollo de los procesos de reconocimiento de la experiencia laboral de trabajadores y trabajadoras. La identificación y fortalecimiento de la calidad de gestión de instituciones de la Red de Formación Continua. El desarrollo de mecanismos de incentivo financiero para las acciones de formación y certificación de trabajadores como es el Crédito Fiscal. La promoción de la finalización de estudios obligatorios de trabajadores y trabajadoras. Los mecanismos que promuevan la inclusión de jóvenes en procesos de formación, certificación y prácticas calificantes. En el marco de los Consejos Sectoriales, se han desarrollado con la activa participación de los representantes de los trabajadores y de los empleadores y con la asistencia del Estado las normas de competencia laboral, que expresan la demanda que en términos de criterios, desempeños, resultados y conocimiento tienen los trabajadores. Estamos presentando en este documento una descripción actualizada de las exigencias que tienen los puestos de trabajo y las ocupaciones, de forma de orientar a trabajadores, empresarios y organizaciones sindicales en los procesos de formación y reconocimiento de la experiencia laboral. La norma de competencia laboral es un elemento central del Sistema Nacional de Certificación de Competencias y Formación Continua en la medida que permite ordenar la oferta de cursos, mejorar la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje y orientar la formación y actualización de sus docentes, garantizando que los ciudadanos y ciudadanas de nuestro país accedan en igualdad de condiciones a una formación de calidad sectorialmente legitimada. Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social
El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social -MTEySS- brinda asistencia técnica y metodológica a los actores representativos de los sectores de actividad para el desarrollo y validación de las Normas de Competencia Laboral. Las cámaras y sindicatos se responsabilizan por los contenidos técnicos generados para su elaboración. Dichas Normas de Competencia Laboral son registradas por el MTEySS en su Registro de Instituciones de Capacitación y Empleo -REGICE-, una vez validadas por todas las partes intervinientes en su desarrollo.
DATOS GENERALES DE LA OCUPACIÓN Datos generales de la ocupación Operador de centro de abastecimiento de agua ÁREA DE COMPETENCIAS Servicios públicos. SUBÁREA DE COMPETENCIA Obras sanitarias. ÁREAS OCUPACIONALES Empresas de abastecimiento de agua y tratamiento de líquidos cloacales. NORMAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD Normas vigentes y reguladas de los servicios de obras sanitarias en el ámbito de cada provincia. Ley Nº 19.587 higiene y seguridad en el trabajo y sus decretos. Ley Nº 4557 riesgo del trabajo. Convenio colectivo de trabajo. Procedimientos internos de la empresa. Normas IRAM e ISO. ALCANCES Y CONDICIONES DEL ROL PROFESIONAL El operador del centro de abastecimiento de agua se desempeña en distintas áreas para operar el sistema de captación, reserva y distribución del agua como así también la recepción, bombeo y tratamiento de líquidos cloacales. RELACIONES FUNCIONALES Y JERÁRQUICAS EN EL ESPACIO DE TRABAJO El operador del centro de abastecimiento de agua responde jerárquicamente al jefe de planta. Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua 5
COBERTURA DE LA NORMA DE COMPETENCIA Nacional. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE TRABAJO Realizar las tareas requeridas por la jefatura de planta en lo concerniente al centro de abastecimiento de agua: Operar los sistemas de distribución y abastecimiento de agua y estaciones elevadoras de los líquidos cloacales. Verificar estado de equipos y resolver problemas eléctricos menores. Controlar los procesos de producción a través de verificaciones visuales y de ensayos de laboratorio de aguas. Mantener la limpieza en las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales colaborando en la operación del sistema. Utilizar los elementos y productos apropiados para limpiar las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales. Registrar los resultados de las operaciones en el libro de turno. Organizar y controlar la operación de las estaciones elevadoras de agua y de las estaciones elevadoras de los líquidos cloacales. 6 Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua
MAPA FUNCIONAL Mapa funcional Operador de centro de abastecimiento de agua Propósito clave: Operar el sistema de distribución de agua y las estaciones elevadoras de líquidos cloacales, conforme a las especificaciones técnicas del área de operaciones, considerando la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Unidad 1 ACONDICIONAR LAS ESTACIONES ELEVADORAS DE AGUA Y DE LÍQUIDOS CLOACALES, CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. 1.1 Limpiar, desinfectar y recolectar los residuos acumulados en las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Unidad 2 OPERAR LAS ESTACIONES ELEVADORAS DE AGUA Y DE LÍQUIDOS CLOACALES, CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. 2.1 Operar el sistema de captación, reserva y distribución de agua y el sistema de recepción, bombeo y tratamiento de líquidos cloacales considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua 7
UNIDADES DE COMPETENCIA Unidades de Competencia Unidad 1 ACONDICIONAR LAS ESTACIONES ELEVADORAS DE AGUA Y DE LÍQUIDOS CLOACALES CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. Elemento 1.1 LIMPIAR, DESINFECTAR Y RECOLECTAR LOS RESIDUOS ACUMULADOS EN LAS ESTACIONES ELEVADORAS DE AGUA Y DE LÍQUIDOS CLOACALES, CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. Criterios de desempeño Limpiar y desinfectar las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Seleccionar y disponer de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos para efectuar la limpieza de las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua 9
Evidencias de desempeño Se presenta en su puesto de trabajo con uniforme completo y elementos de seguridad, considerando los procedimientos internos de la empresa. Selecciona y dispone los equipos, herramientas, instrumentos e insumos para efectuar la limpieza, según los procedimientos internos de la empresa. Limpia las estaciones elevadoras de agua, en forma manual, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Limpia las cisternas de agua, anualmente, vaciándolas, retirando los sedimentos acumulados y reestableciendo su nivel de agua, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Limpia y desinfecta la reja de la cámara del pozo, en forma manual, retirando los residuos sólidos, depositándolos en un contenedor para que sean retirados, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Asienta en el libro de turno las novedades detectadas en cada estación elevadora, en forma diaria, al efectuar el recorrido, considerando los procedimientos internos de la empresa. Evidencias de producto Estaciones elevadoras limpias y desinfectadas. Reja de la cámara del pozo limpia y desinfectada. Equipos, herramientas, instrumentos e insumos seleccionados y disponibles. Novedades informadas y registradas. Evidencias de conocimiento Conocimiento fundamental Procedimientos internos de la empresa referidos al proceso de limpieza de estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales Materiales e instrumental necesarios para la operación de centros de abastecimiento de agua. Elementos de protección personal. Funcionamiento y operación del sistema de captación, reserva y distribución de agua potable. Proceso de recepción, bombeo y tratamiento de líquidos cloacales. Conocimientos de las variables hidráulicas y eléctricas de los sistemas de bombeo. Conocimientos de electricidad. Conocimientos sobre el funcionamiento y estado del área de operaciones. Conocimiento circunstancial Conocimientos de mecánica. Conocimientos de computación. Campo de aplicación Centros de abastecimiento de agua y estaciones elevadoras de líquidos cloacales. Guías de evaluación En una observación de una situación real o simulada de trabajo o mediante preguntas integradoras se evaluará al postulante: al limpiar las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Aspectos a considerar por el evaluador Al identificar las estaciones elevadoras de agua y las estaciones cloacales existentes en el sistema. Al determinar el método y el momento más apropiado para la limpieza de las estaciones. Al seleccionar los elementos de seguridad y de limpieza que utiliza. Al limpiar y desinfectar la reja de la cámara del pozo. Al efectuar todos los registros correspondientes a esta área. Al seleccionar y tener disponibles equipos, herramientas, instrumentos e insumos necesarios para realizar las tareas de limpieza. 10 Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua
UNIDADES DE COMPETENCIA Unidad 2 OPERAR LAS ESTACIONES ELEVADORAS DE AGUA Y DE LÍQUIDOS CLOACALES, CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. Elemento 2.1 OPERAR EL SISTEMA DE CAPTACIÓN, RESERVA Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA Y EL SISTEMA DE RECEPCIÓN, BOMBEO Y TRATAMIENTO DE LÍQUIDOS CLOACALES CONSIDERANDO LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, LA SEGURIDAD DE PERSONAS, EQUIPOS Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. Criterios de desempeño Operar las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales, verificando caudales y presiones, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Organizar y controlar la limpieza y operación de los centros de distribución de agua y de las estaciones de líquidos cloacales considerando los recursos humanos y materiales, los procedimientos internos de la empresa y las especificaciones técnicas. Evidencias de desempeño Se presenta en su puesto de trabajo con uniforme completo y elementos de seguridad, considerando los procedimientos internos de la empresa. Informa las novedades o anomalías registradas en el libro de turno, verificando éstas, con los parámetros establecidos en los procedimientos de la empresa. Confecciona órdenes de trabajo, para el sector que corresponda, organizando el trabajo según los recursos humanos con los que cuenta en ese momento y la existencia y estado de equipos y equipamiento. Verifica las presiones del sistema eléctrico e hidráulico controlando el funcionamiento de las electro bombas de la estación elevadora, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas y equipos. Pone en funcionamiento los pozos del acueducto encendiendo la o las bombas, de acuerdo a la demanda del sistema, considerando presiones y el nivel de consumo, cumpliendo con las normas de seguridad para personas y equipos. Acciona las válvulas del colector considerando las presiones del sistema y el nivel de consumo, en los casos que se opere manualmente, utilizando los elementos de seguridad correspondientes a la tarea. Controla el funcionamiento de los grupos electrógenos verificando el nivel de combustible, aceite y el arranque en forma manual, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas y equipos. Controla la operación del sistema de captación, reserva y distribución de agua potable, en función de las demandas de la red y de los acueductos, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa. Acciona el sistema de telemetría y telecontrol para operar los pozos y estaciones elevadoras considerando el consumo de agua en el sistema, niveles de cisternas, tanque elevado y las presiones de la red. Verifica la información suministrada por el sistema de telemetría y telecontrol con el objetivo de detectar fallas en los pozos y estaciones elevadoras, informando cualquier anomalía al jefe de turno y cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa. Verifica diariamente el estado y funcionamiento de los pozos y estaciones elevadoras, que no cuentan con el sistema de telemetría y telecontrol, detectando fallas, solucionándolas si pudiera o informando al jefe de turno y considerando la seguridad de personas y equipos. Organiza la limpieza anual de las cisternas de agua coordinándola con el sector que corresponda y cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa. Organiza la operación de las estaciones elevadoras cloacales, pluviales e instalaciones futuras, relacionadas con el área de operaciones y cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa. Asienta en el libro de turno las novedades detectadas comunicándose con las distintas áreas de la empresa ante inconvenientes en el sistema, en forma diaria, considerando los procedimientos internos de la empresa. Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua 11
Evidencias de producto Estaciones, equipos y pozos verificados y en funcionamiento. Operación de las estaciones elevadoras de agua y de líquidos cloacales organizada y controlada. Limpieza de cisternas planificada. Novedades informadas y registradas. Evidencias de conocimiento Conocimiento fundamental Procedimientos internos de la empresa referidos al proceso de operación de centros de abastecimiento de agua. Materiales e instrumental necesarios para la operación de centros de abastecimiento de agua. Elementos de protección personal. Herramientas de trabajo. Funcionamiento y operación del sistema de captación, reserva y distribución de agua potable. Funcionamiento y operación del sistema de recepción, bombeo y tratamiento de líquidos cloacales. Variables hidráulicas y eléctricas de los sistemas de bombeo. Conocimientos de electricidad. Operación de los sistemas de telemetría y telecontrol. Operación de PC, planilla de cálculo y procesador de texto. Confección de órdenes de trabajo y organización de las tareas. Manuales de procedimiento y normas del área. Campo de aplicación Centros de abastecimiento de agua y estaciones elevadoras de líquidos cloacales. Conocimiento circunstancial Conocimientos de mecánica. Conocimientos avanzados de computación. Guías de evaluación En una observación de una situación real o simulada de trabajo o mediante preguntas integradoras se evaluará al postulante: Al operar el sistema de distribución de agua y las estaciones elevadoras de líquidos cloacales, considerando los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas, equipos y el cuidado del medio ambiente. Aspectos a considerar por el evaluador Al operar las estaciones elevadoras de agua y las estaciones de líquidos cloacales. Al verificar parámetros eléctricos e hidráulicos para identificar presiones de aspiración y de impulsión. Al maniobrar las distintas válvulas. Al almacenar agua en las cisternas. Al verificar estado y funcionamiento de estaciones, acueductos y pozos. Al verificar estado y funcionamiento de equipos, equipamiento, herramientas e instrumentos. Al registrar e informar las novedades y las anomalías detectadas. Al organizar las tareas teniendo en cuenta prioridades, ubicación geográfica, magnitud y complejidad de las mismas. 12 Norma de competencia laboral Operador de centro de abastecimiento de agua