1 Dossier de prensa
Índice Quiénes somos? Actividades y Servicios Clubrural en cifras Contacto 3 7 11 13 2
Quiénes somos? Qué es Clubrural? 3
Qué es Clubrural? Clubrural.com es el portal pionero y con más establecimientos rurales de nuestro país. Dedicado a la promoción del turismo rural en España, Andorra y Portugal, trabaja poniendo en contacto a viajeros y propietarios del sector desde hace casi 20 años. Creado en 1997, Clubrural.com dispone de completa información acerca de más de 28.000 establecimientos de turismo rural, incluyendo también centros de turismo activo. Algo que facilita a los propietarios la promoción de sus alojamientos y empresas de actividades, y a los usuarios, la búsqueda de las estancias y experiencias que mejor se adapten a sus necesidades (para viajar en familia, con mascota, para personas con discapacidad física, etc). Nuestro objetivo es crear experiencias que trasladen al viajero a un espacio único e inolvidable, también con completas guías de comarcas, pueblos, fiestas, playas, estaciones de esquí, rutas... 4
Visión y Valores En Clubrural.com trabajamos para ser el portal líder en España en calidad de servicio, innovación y presentación de alternativas asociadas al sector del turismo rural. Por eso nuestros valores son: Excelencia y calidad de los servicios para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. Profesionalidad y mejora continua de nuestros empleados. Trabajo en equipo para obtener y ofrecer los mejores resultados. Responsabilidad, tolerancia, respeto y honestidad hacia nuestros clientes, personal y colaboradores. Innovación para la información y formación de los profesionales del sector. 5
Historia y Evolución Clubrural.com es una división del Grupo Acceso Cero, compañía independiente con sede en Madrid que, desde 1996, desarrolla su actividad como consultora especializada en nuevas tecnologías y turismo. La idea de este portal de búsqueda de establecimientos rurales nació ya a mediados de 1997, con el nombre de Ruraltour, de la mano de Javier de la Cruz. Su intención era ofrecer en Internet algo que sólo había en revistas y guías de papel. El objetivo era ser una guía en la red de turismo rural y actividades en la naturaleza, convertirse en una referencia de información turística en Internet para el viajero. Ya en el año 2000 el portal adquiere su denominación actual, creciendo y comercializándose bajo el dominio clubrural.com. Un año más tarde se asocia con la Cadena COPE en una Joint Venture por un periodo de 5 años, tiempo en el que la cadena de radio se encarga de la gestión del portal. En 2006 finaliza el acuerdo con COPE, por lo que Clubrural vuelve a su fundador y actual propietario. A partir de ahí Clubrural.com comienza a crecer y a afianzarse en el mercado turístico en Internet. A pesar de la crisis económica, entre 2007 y 2015, se pasa de una cifra de 2.800 a 28.000 establecimientos de turismo rural (incluidas empresas de actividades de ocio y naturaleza) en España, Andorra y Portugal, y 420.000 seguidores. Algo a lo que, sin duda, han contribuido su renovación en diseño, la profesionalización de todo el personal que forma Clubrural.com y la puesta en marcha del Barómetro del Turismo Rural en España y las jornadas de formación Geek Travel Trends. 6
Actividades y Servicios Qué hacemos? 7
Qué hacemos? A través de Clubrural.com ponemos en contacto a los viajeros que están interesados en hospedarse en un establecimiento rural con los propietarios de aquellos que se adaptan a sus necesidades, además de con las empresas que organizan actividades en la zona. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias y por eso no sólo ofrecemos información de alojamientos, sino también de todas las opciones que hay para hacer turismo activo. Para ello, el viajero dispone en la web de toda la información que necesita a la hora de tomar una decisión sobre su destino, pudiendo realizar búsquedas personalizadas según los servicios, capacidad o características del establecimiento. Además, puede planificar todo el viaje, gracias a la información sobre actividades, comarcas, rutas, pueblos... que encuentra en el portal y blog. 8
Qué ofrecemos al viajero? En Clubrural.com los visitantes disponen de: Un buscador en el que realizar consultas por destino (de España y Portugal), características o servicios de los establecimientos, disponibilidad de fechas y ofertas o promociones especiales. Información detallada de cada alojamiento rural y empresa de turismo activo: se incluye una completa ficha con sus datos, precios, fotos, vídeos, localización, fechas disponibles, ofertas y opiniones. Guía de viajes interactiva: información de destinos (localidades, provincias, comarcas...) con puntos de interés, lugares a visitar, actividades para hacer, sitios donde comer, mapas y opiniones, y recomendaciones de viajeros. 9
Qué ofrecemos a los propietarios? Desde Clubrural.com damos a los propietarios turísticos rurales múltiples ventajas: Gracias al modelo freemium en el que se basa el portal, cualquier establecimiento y empresa de turismo activo puede estar presente en él, además de que tiene la posibilidad de una web gratuita y herramientas para la gestión de sus reservas. Opciones de promoción del establecimiento en el portal, de forma óptima, basándose en una efectiva segmentación en función de la visibilidad que el propietario prefiera para su negocio, ya sea un alojamiento rural o una empresa dedicada al turismo activo. Completa ficha de la casa u hotel rural y empresa de turismo activo. El mejor foro de propietarios, donde compartir dudas, sugerencias, debates y experiencias. Jornadas profesionales. En los Geek Travel Trends especialistas de diversos sectores dan claves para una óptima presencia de los profesionales turísticos en Internet y redes sociales. Análisis de la situación del sector, a través del Barómetro del Turismo Rural en España, elaborado junto a la Universidad Nebrija. Se realizan informes trimestrales que dan una visión global de cómo está el mercado, identificando sus fortalezas y debilidades, y tratanto posibilidades de mejora para el desarrollo del sector. 10
º Clubrural en cifras Estas son las cifras de Clubrural 11
Estas son las cifras de Clubrural 50 Millones de páginas vistas 300.000 viajeros registrados 28.000 establecimientos rurales 15 Millones 300.000 200.000 de visitantes al año seguidores en RRSS reservas anuales Llevamos casi 20 años trabajando en el turismo rural, promocionando destinos, generando experiencias, dando soporte a los profesionales y adaptándonos a las necesidades del viajero. 12
Contacta con nosotros Para cualquier información o consulta. 13
Contacta con nosotros Para cualquier información o consulta: Jennifer García - Coordinadora del Departamento de Comunicación Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, trabajó como becaria en Castilla - La Mancha Televisión y en agencias de comunicación, hasta aterrizar en Clubrural, donde se dedica a la comunicación externa y gestión de redes sociales. jgarcia@clubrural.com @JenniferGarciaJ Clubrural.com comunicacion@clubrural.com Tlfno: 911 191 290 14
Tienes alguna duda? Ya sabes que estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Clubrural.com Calle Cronos 63, piso 3, 28037, Madrid. Correo: hola@clubrural.com Teléfono: 911 191 290 Fax: 918 057 296 Horarios: Lunes a jueves, 9:00 a 18:15 Viernes, 9:00 a 14:00 15