Mayo 2017 Confianza e Imagen Empresarial Octava versión
Metodología Y Muestra
Metodología Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Capi Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas con más de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país. Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDD con cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos se hizo por cuotas de sexo, edad y GSE. Para las entrevistas cara a cara en punto fijo se pre-definieron cuotas para comunas específicas en la Región Metropolitana, Valparaíso y BíoBío además de sexo, edad y GSE (ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo. Muestra : 1.028 casos. 704 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 324 entrevistas cara a cara en puntos de afluencia. Error : +/- 3,1 puntos porcentuales al 95% de confianza para el total del estudio. Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por Sexo, Edad, GSE y Zona, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio. Fecha de Terreno : Desde el 19 al 25 de Mayo de 2017.
Variables sociodemográficas Sexo Mujer 51% Edad 35-54 37% Hombre 49% 18-34 36% 55 y + 27% Nivel socioeconómico Zona C3 26% Regiones 60% C2 18% D 45% C1 11% Santiago 40% Casos: 1.028
Variables de ocupación Ocupación: Trabajador 63% Estudiante 7% Dueña de casa 15% Jubilado 10% Cesante 5% Casos: 1.028
Principales Resultados
Índice 1 2 3 Confianza: Análisis del entorno Percepciones sobre las empresas y los empresarios Confianza empresarial: Análisis por Industria 4 Especial Mayo 2017: Inmigrantes en Chile
Confianza: Análisis del entorno
Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 40 16 59 54 53 53 31 26 29 23 46 46 38 38 17 14 18 13 34 30 29 28 9 9 9 9 15 4 58 41 46 46 47 53 53 61 61 55 70 67 72 84 Confianza Institucional Carabineros y PDI Medios de comunicación tradicional FF.AA Servicios publicos Municipalidades Empresas Iglesia Fiscalía Gremios Empresariales Tribunales Gremios sindicales Gobierno El Congreso Casos: 1.028
Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 73 Enero 2017 Mayo 2017 64 59 53 54 53 53 51 46 46 42 43 40 38 38 33 33 34 30 30 29 28 24 22 15 13 Carabineros y la PDI Medios de Comunicación FF.AA. Servicios públicos Municipalidades Empresas Iglesia Fiscalía Gremios empresariales Tribunales Gremios sindicales Gobierno Congreso
Confianza Institucional Total Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 60 55 59 56 59 58 58 58 38 43 39 42 38 40 40 40 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17
Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Carabineros y la PDI - 70 66 70 68 68 73 59 Medios de Comunicación 54 57 58 57 53 52 53 54 FF.AA. - 65 59 62 53 56 64 53 Servicios públicos - 49 42 54 53 54 51 53 Municipalidades 44 46 45 47 40 43 42 46 Empresas 45 51 41 45 43 45 43 46 Iglesia 48 35 35 39 37 39 40 38 Fiscalía - 36 34 35 32 35 33 38 Gremios empresariales 33 38 30 33 30 33 33 34 Tribunales 24 28 23 25 21 25 24 30 Gremios sindicales 40 38 34 35 32 34 30 29 Gobierno 27 32 30 25 24 28 22 28 Congreso 15 17 13 14 13 16 13 15
Nivel de confianza por tipo de empresa Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 64 73 70 6768 69 67 45 45 45 46 43 43 41 37 3940 41 36 37 34 35 33 33 33 33 31 31 Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresas privadas
Nivel de confianza en los Sindicatos Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 51 51 51 53 56 54 55 55 45 46 46 42 39 42 42 41 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 *No se gráfica opción No sabe, no responde
Nivel de confianza en Servicios Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 47 21 72 66 41 34 56 54 54 53 49 26 23 22 26 19 24 20 17 6 4 5 49 25 32 41 43 44 36 50 72 67 82 Confianza Servicios Universidades Públicas Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales Las Clínicas Fonasa Universidades Privadas El Metro Hospitales y consultorios Las Isapres El Transantiago Las AFP Casos: 1.028
Nivel de confianza en Servicios Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 75 71 71 72 6667 68 66 67 65 66 63 56 57 57 53 54 55 56 55 53 53 54 54 52 52 50 50 48 48 50 53 48 48 48 48 49 43 43 42 3940 26 24 23 23 24 19 21 18 18 19 20 17 22 23 17 14 14 13 Universidades Públicas Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales Las clínicas Las universidades privadas Fonasa El Metro Hospitales y Consultorios Las isapres El Transantiago Las AFP
Percepciones Sobre las Empresas y los Empresarios
Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 75 72 67 69 67 68 72 65 62 59 61 61 61 63 La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Comparativo: Las empresas vs Mi empresa; Los Empresarios vs El Dueño de mi empresa % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 46 72 49 34 63 41 14 9 22 28 53 Las empresas La empresa donde trabaja 65 Columna1 *Los empresarios En el dueño de la empresa donde trabaja *Dato de Los empresarios es de Abril 2016, no se preguntó en mediciones posteriores.
Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 72 71 74 70 75 69 68 68 64 64 64 71 37 32 36 34 36 37 Compañeros de trabajo En su jefe directo Presidente de Sindicato Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Interés en crear empresa Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, Le gustaría crear su propio negocio o empresa? % Si % No 86 84 84 81 78 80 80 82 14 15 15 18 20 19 18 17 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 *No se gráfica opción No sabe, no responde
Percepciones sobre empresas Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que? % De acuerdo Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 80 81 77 79 81 79 80 80 81 77 74 76 75 75 76 73 74 71 71 72 70 72 67 68 Los empresarios son indispensables para el desarrollo del país Mientras más competencia hay en el mercado más se benefician los consumidores Es justo que los empresarios busquen generar ganancias-utilidades dentro de lo permitido El principal rol del Estado debe ser apoyar y fomentar a las personas y a las empresas privadas para que puedan desarrollar con libertad sus proyectos
Imagen de empresas Ud. Cree que la imagen de la empresa durante los últimos años ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? % Ha mejorado % Se ha mantenido igual % Ha empeorado 48 36 47 48 40 39 36 35 52 49 48 43 33 33 36 39 23 15 12 16 14 17 16 17 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 * No se grafica opción No sabe, no responde.
Confianza Empresarial: Análisis por Industria
Confianza en la Industria Restaurantes y Hoteles Aeropuertos Viñas Mutuales Puertos Empresas de servicios básicos de gas Empresas Mineras Bancos Supermercados Automotoras Empresas de Combustibles Empresas de servicios básicos de luz Empresas de alimentos y bebidas Empresas de Telecumunicaciones Empresas de servicios básicos de agua Empresas de generación de energía eléctrica Cajas de Compensación Inmobiliarias/ constructoras Industrias papeleras Laboratorios Multitiendas Pesqueras y Salmoneras Autopistas Farmacias Forestales Compañías de seguros Casinos de juegos Empresas de Tabaco Nivel de confianza en sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? 44 17 % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 68 66 60 57 55 53 51 50 48 46 46 46 44 44 43 42 32 33 41 40 39 39 29 38 26 35 35 35 23 32 22 30 20 21 28 18 23 13 16 17 15 17 17 17 14 13 18 12 11 13 12 14 12 8 8 7 53 30 29 33 39 39 44 45 50 52 49 52 53 55 56 57 57 56 58 59 61 62 60 64 65 63 68 65 73 Casos: 1.028
Restaurantes y Hoteles Aeropuertos Viñas Los Puertos Empresas SB Gas Empresas mineras Bancos Supermercados Automotoras Empresas de combustibles Empresas alimentos y bebidas Empresas de telecomunicaciones Empresas SB Agua Empresas generadoras de energía Empresas SB luz Cajas de compensación Inmobiliarias/Constructoras Laboratorios Multitiendas Pesqueras y salmoneras Autopistas Farmacias Forestales Compañías de seguro Casinos de juego Empresas de tabaco Nivel de confianza en sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 Julio 2015 (1a versión) Mayo 2017 (8a versión) 68 64 70 66 62 60 59 55 5253 53 51 50 43 4948 46 46 44 42 47 48 44 44 45 43 43 4142 42 41 39 40 38 3839 38 33 44 35 3435 35 30 45 32 30 30 2728 23 23
Confianza sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 54 51 54 54 54 53 55 53 44 47 44 43 42 45 42 44 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17
Nivel de confianza en sectores económicos - Evolutivo En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Restaurantes y Hoteles 64 65 66 67 62 64 63 68 Aeropuertos 70 66 65 60 61 65 66 66 Viñas 62 67 64 57 62 62 59 60 Las mutuales - - 57 57 55 54 54 57 Los Puertos 59 60 61 55 54 61 57 55 Empresas SB Gas 52 57 53 53 55 56 51 53 Empresas mineras 53 55 54 49 50 50 51 51 Bancos 43 50 47 46 43 48 45 50 Supermercados 49 53 48 44 44 50 47 48 Automotoras 44 44 43 39 39 39 43 46 Empresas de combustibles 42 47 41 44 43 44 39 46 Empresas SB luz 45 47 42 43 41 44 40 46 Empresas alimentos y bebidas 47 48 47 46 45 48 46 44 Empresas de telecomunicaciones 39 45 41 42 47 46 43 44 Empresas SB Agua 48 50 43 44 43 46 45 43 Empresas generadoras de energía 41 45 44 45 39 42 41 42 Cajas de compensación 43 49 48 46 43 44 42 41 Inmobiliarias/Constructoras 38 41 37 40 38 38 41 40 Papeleras - - 29 32 36 40 31 39 Laboratorios 38 40 34 34 37 37 39 39 Multitiendas 33 41 35 34 36 38 36 38 Pesqueras y salmoneras 44 48 45 42 34 39 36 35 Autopistas 34 38 33 31 32 34 33 35 Farmacias 30 31 22 27 28 33 29 35 Forestales 45 48 46 40 40 41 33 32 Compañías de seguro 30 33 28 28 27 32 29 30 Casinos de juego 27 28 27 28 28 29 24 28 Empresas de tabaco 23 22 20 21 22 23 20 23
Percepciones sobre inmigración en Chile Especial Mayo 2017
Evaluación inmigración en Chile Ud. cree que la llegada de inmigrantes a Chile es bueno o malo para el país? Malo 32% Bueno 51% Ni bueno ni malo 15% No sabe, no responde 2% Casos: 1.028
Total Hombre Mujer 18-34 35-54 55 y + C1 C2 C3 D Santiago Regiones Evaluación inmigración en Chile Ud. cree que la llegada de inmigrantes a Chile es bueno o malo para el país? % % Bueno % Malo 51 51 51 56 52 43 64 65 51 42 48 53 Casos: 1.028. Se omiten categorías Ni bueno, ni malo y No sabe, no responde.
Evaluación inmigración en Chile Por qué es BUENO para el país? % Por qué es MALO para el país? % Porque Chile tiene que ser un país abierto a la inmigración. 47 Porque le quita fuentes de trabajo a los chilenos. 48 Porque permite a Chile contar con trabajadores que pueden necesitarse en ciertas áreas. 27 Porque las personas que llegan no siempre son trabajadoras y responsables. 32 Porque las personas que llegan suelen ser trabajadoras y responsables. 21 Porque Chile debe evitar los problemas que ha generado la inmigración en otros países. 13 Otra 4 Otra 6 NS/NR 1 NS/NR 1 Casos: Quienes creen que la inmigración es buena para Chile (51%). Casos: Quienes creen que la inmigración es mala para Chile (32%).
Percepción actitudes inmigrantes Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que los inmigrantes? % % En Desacuerdo % De Acuerdo Son personas diferentes pero que en general se adaptan a la cultura de Chile. Ocupan espacios laborales que los chilenos ya no quieren desempeñar. Aportan talentos distintos a los que tienen los chilenos. 18 21 15 72 79 77 En general, son personas trabajadoras y responsables. 16 72 Son un aporte a la economía y productividad del país. Entregan alegría y optimismo al país. 26 22 64 71 Les quitan principalmente el trabajo a los chilenos. 60 32 Casos: 1.028. Se omite categoría de respuesta Ni de acuerdo, ni en desacuerdo y No sabe, no responde
Trato de la inmigración Cómo evalúa la forma como Chile está tratando la inmigración? Mal porque las reglas no están actualizadas 76% Bien porque hay reglas claras y razonables 19% No sabe, no responde 5% Casos: 1.028
Evaluación contratación inmigrantes Ud. cree que es bueno o es malo que las empresas, empresarios y pymes del país contraten inmigrantes? Bueno 70% Malo 20% No sabe, no responde 1% Ni bueno ni malo 9% Casos: 1.028
Existencia inmigrantes en lugar de trabajo Hay actualmente inmigrantes contratados en su empresa/trabajo? Le gustaría que en su empresa/trabajo hubiera contratado un inmigrante? No 48% Sí 70% No 21% Sí 49% No sabe, no responde 3% No sabe, no responde 9% Base: Sólo quienes se encuentran trabajando (63%)
Percepción contratación inmigrantes Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que? % % En Desacuerdo % De Acuerdo A la empresa privada le hace bien incluir a inmigrantes entre sus trabajadores 15 76 Las empresas privadas han integrado de buena manera a los inmigrantes 36 51 Las empresas privadas no discriminan entre chilenos e inmigrantes 41 48 Casos: 1.028. Se omite categoría de respuesta Ni de acuerdo, ni en desacuerdo y No sabe, no responde
Condiciones para inmigrantes En relación a los hombres y mujeres de otros países que quieren venir a establecerse y trabajar a Chile, con cuál de las siguientes frases Ud. está más de acuerdo? % 46 35 17 2 Se les debe dar un plazo de seis meses a un año para conseguir trabajo una vez que ingresan a Chile Se les debe exigir obligatoriamente tener un contrato de trabajo antes de ingresar a Chile No se les debe poner ningún plazo específico y esperar que busquen trabajo libremente No sabe, no responde Casos: 1.028
Condiciones para negar residencia a inmigrantes En cuál de los siguientes casos le negaría Ud. la residencia en Chile a un inmigrante y lo obligaría a salir del país? % No % Si Si es condenado por algún delito 5 94 Si en un cierto plazo no acredita que paga impuestos como el resto de los chilenos 27 71 Si en un cierto plazo no logra encontrar un trabajo definitivo 41 57 Si aumenta la cesantía del país 49 49 Si el crecimiento económico del país disminuye 54 44 Casos: 1.028. Se omite categoría de respuesta No sabe, no responde
Mayo 2017 Confianza e Imagen Empresarial Octava versión