PAGO DE SERVICIOS La Escuela Cristóbal Colón con el fin de brindar un mejor servicio, pone a su disposición los pasos a seguir en el pago de nuestros servicios. (colegiatura, inscripción... ) Guía que sirve como apoyo para realizar el pago de sus recibos pendientes, por medio Para ello del portal podrá escolar, descargar ya sea descargando e imprimir el recibo, el recibo mediante de tarjeta pago de y crédito realizar la operación en el banco; o también por medio de podrá transferencia pagar bancaria mediante tarjeta de crédito o débito, o por transferencia bancaria desde el portal PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 Ingrese a nuestra página institucional http://www.eccdelasalle.edu.mx Presione el botón Manent para acceder al portal escolar Registre su usuario y contraseña con la que ingresa normalmente a Manent Seleccione el botón iniciar sesión * Si no cuenta con usuario y contraseña revise la guía Activar Cuenta o comuníquese a la escuela. PASO 5 Se abrirá portal escolar con la información correspondiente al alumno Seleccione del panel izquierdo la opción FINANZAS y se abrirá un submenu, elija la opción Recibos 01
PASO 6: Se mostrará la relación de colegiaturas por cubrir. Seleccione el mes que va a pagar. PASO 7: Se mostrarán las opciones de pago: depósito en el banco, transferencia bancaria y pago con tarjeta en línea 02
DEPÓSITO PASO 1: Seleccione la opción: Depósito. PASO 2:Se mostrará el recibo de pago para que lo imprima o descargue. PASO 3:Con su recibo impreso realice su pago en el banco. * Si no se realiza la descarga del recibo en su computadora revise el ANEXO de este manual. 03
TRANSFERENCI A BANCARIA PASO 1: Si usted va a hacer su pago por transferencia seleccione dicha opción. PASO 2: Se mostrará una pantalla con la información detallada del importe a pagar. PASO 3: Registre los datos que se solicitan. PASO 4: Seleccione la opción: Pagar ahora. El nombre corresponde a la persona que realiza la transferencia. PASO 5: A continuación aparece un recuadro para datos complementarios La CLABE y el número de identificación corresponden a la persona que realiza la transferencia. 04
PAGO POR TRANSFERENCIA OPCIÓN DISPONIBLE DE ACUERDO A LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PASO 6: Se enviará un mensaje confirmando que el procedimiento se llevó a cabo satisfactoriamente y la transferencia se encuentra EN PROCESO de cobro. * Si requiere realizar alguna aclaración con su banco utilice número de referencia de pago. 05
PAGO CON TARJETA EN LÍNEA NOTAS IMPORTANTES Antes de realizar su pago con tarjeta en línea deberá: 1.- Activar con su banco la seguridad para pagos en línea con tarjeta. (Notificaciones) 2.- Verificar que el navegador que use para sus movimientos tenga activadas las ventanas emergentes. (Ver anexos) PASO 1: Si usted realiza su pago con tarjeta en línea seleccione dicha opción. PASO 2: Se abrirá una nueva ventana mostrando el formulario para realizar el pago. (Verificar que su La captura de información que realice se procesará de forma segura con tecnología 3D Secure. Les recomendamos que activen el servicio de seguridad para pagos con tarjeta en línea realizando el trámite con el banco emisor de su tarjeta. navegador de internet acepte ventanas emergentes, en caso de que no las acepte configúrelo siguiendo el anexo de esta guía) Tecnología 3D Secure es un procedimiento de seguridad para pago con tarjeta en línea. PASO 3: Capture la información que le soliciten y seleccione INICIAR PAGO. PASO 4: Se enviará un mensaje que confirma el ingreso al servidor de su Banco Emisor Si usted no ha activado el servicio de seguridad para pago en línea, le aparecerá una ventana de su banco indicandole los pasos a seguir para activar el servicio. Por ejemplo Banamex requiere un número telefónico para notificar los movimientos al activar el servicio, BanBajio un número de seguridad para validar el movimiento. Despues de activarlo debe iniciar de nuevo el proceso de pago con tarjeta en línea. 06
PAGO CON TARJETA EN LÍNEA PASO 5: Si usted ya tiene activado el servicio de seguridad para pago con tarjeta en línea recibirá un mensaje de confirmación con la referencia de pago y el código de autorización. PASO 6: Al consultar nuevamente sus recibos aparecerá el número de confirmación de la operación realizada. NOTA IMPORTANTE: En cualquiera de las tres opciones los pagos se verán reflejados en el portal cuando el banco los reporte a la escuela; esto puede tener una duración de entre 24 y 72 horas. 07
ANEXO MOZILA FIREFOX PASO 1:En la barra que aparece en la parte superior de la ventana seleccione el botón Preferencias u Opciones (dependiendo de la versión) y elija la opción Permitir ventanas Emergentes de alumnos.sielasalle.mx SAFARI PASO 1:En el menú de Safari seleccione la opción Preferencias. PASO 2:En el menú Seguridad elimine la selección en Bloquear ventanas emergentes. 08
GOOGLE CHROME PASO 1:En la parte superior de la pantalla aparecerá un mensaje indicando que se bloqueó un Pop-up. PASO 2:Haga clic sobre el iícono de la pantalla con el signo Xy seleccione la opción "Permitir siempre pop-ups de https://alumnos.sielasalle.mx" INTERNET EXPLORER PASO 1:Haga clic sobre Desactivar el bloqueador de elementos emergentes dentro del menú Herramientas/Bloqueador de elementos emergentes. NOTA:Una vez habilitadas las ventanas emergentes retome el paso 5. SIE LA SALLE SC Roca 402 Col. Panorama León Gto. CP 37160 09