Presentación Corporativa Aegon Madrid, 10 de Diciembre de 2013 aegonseguros.es
2 Aegon Grupo
Presentación Aegon es uno de los mayores grupos aseguradores del mundo. Fundado en Holanda hace más de 160 años, es hoy una de las empresas de mayor capitalización bursátil. Nuestras principales líneas de negocio son: Seguros de Vida Pensiones Nuestra razón de ser es ayudar a la gente a responsabilizarse de su futuro financiero Gestión de Activos 3
Grupo Aegon, Datos 2012 Aegon cuenta con más de 24.000 empleados repartidos en más de 20 mercados que dan servicio a millones de clientes. Volumen de ventas 6.725 millones Resultado subyacente antes de impuestos 1.787 millones Activos gestionados 458.000 millones 4
AEGON está en continua expansión Además de mantener posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Países Bajos y Reino Unido, AEGON está presente en Canadá, Francia, España, Hungría, Polonia, Eslovaquia, República Checa, Rumania, India, Japón, China, Taiwán, Ucrania... hasta alcanzar los más de 20 países donde AEGON realiza operaciones. AEGON NV cotiza en los mercados bursátiles de Ámsterdam, Nueva York, Tokio, Londres, Zurich y Frankfurt. 5
La especialización en VIDA es su fuerte Distribución mundial de primas por ramos 6
Marco estratégico Empowerment Nuestro compromiso es potenciar a nuestros empleados, ayudándoles a desplegar todas sus capacidades y crecer profesionalmente. De este modo impactamos en nuestros clientes superando sus expectativas y generamos un clima de superación continua dentro de la Compañía. Así marcamos la diferencia en Aegon: desde las personas y su increíble talento. 7
8 Historia de Aegon en España
Desarrollo estratégico de Aegon en España Entrada de Aegon en España A través de Seguros Galicia Grupo internacional centrado en la actividad de Vida Posicionamiento inicial en España en seguros Generales como vía de entrada para el futuro negocio de Vida Vida y Salud Reenfoque en los negocios clave Obtención de presencia fuerte en Vida vía acuerdos de Bancaseguros (CAM, CAN, CAB, Caja Cantabria, Unnim) Desinversión del negocio de seguros Generales 1987-2004 2013 1980 2005-2012 9 Crecimiento Adquisiciones y desarrollo de nuevos negocios Fortalecimiento de la posición del Grupo Inicio de actividades en Vida y Salud aprovechando la masa crítica de seguros Generales Adaptación al nuevo entorno Mantenemos el impulso de uno de nuestros principales puntos estratégicos, el Foco en el Cliente Continuaremos centrándonos en nuestros canales de distribución para que nos permitan convertirnos en una compañía líder en el sector Reforzamos el sistema tecnológico de la compañía, y los nuevos hábitos de los clientes. Ampliamos nuestra oferta de soluciones de protección a través de los seguros de Hogar y Accidentes
Marco estratégico Canales de distribución ¹Dato junio 2013 Bancaseguros Brokers Canal Directo 330 empleados¹ DATOS 2012 Resultado neto 59 millones Resultado subyacente antes de impuestos 47,7 millones Facturación 990 millones 10
Productos Ahorro/Inversión: Productos para ahorrar de manera sencilla e invertir el capital ya generado para asegurar la jubilación Vida: Ofrecemos productos que proporcionan una mayor estabilidad económica futura en el caso de que algún imprevisto provocase una repentina falta de ingresos Salud: Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la asistencia sanitaria más avanzada, con una selección de los mejores profesionales médicos y hospitales de mayor prestigio concertados en España y en todo el mundo. A través de la diversa gama de productos de salud, damos tranquilidad y confianza a nuestros clientes, nuestro principal objetivo Línea Mujer: Nace orientado hacia la satisfacción del colectivo femenino, un segmento de población con necesidades específicas 11
Compromiso con la sociedad Foco en el Cliente Ponemos al cliente en el centro de nuestras decisiones Aegon Mejora Contigo A través de nuestro proyecto Aegon Mejora Contigo (basado en el índice Net Promoter Score), escuchamos a los clientes mediante una encuesta anual que nos permite introducir los cambios necesarios para alcanzar nuestro objetivo de ser la aseguradora más recomendada por nuestros clientes Comprometidos con la Claridad Hemos modificado las comunicaciones con los clientes para que sean fácilmente entendibles Estudio de Preparación para la Jubilación Ayudamos a la gente a responsabilizarse de su futuro financiero Responsabilidad Social Corporativa Aegon España cede 60 horas anuales a sus empleados, más que cualquier otra unidad del Grupo, para voluntariado (UNICEF y Cruz Roja) 12
Aegon en las Redes Sociales Facebook: informar de manera cercana sobre los productos y destacar las diferentes promociones y campañas que se realizan con los seguidores Twitter: informar sobre las últimas novedades y noticias del sector y canal abierto para realizar consultas Youtube: acercar el sector seguros al público general, además de reunir material para la difusión y el conocimiento de Aegon Seguros como empresa, productos y su filosofía Blogs: a través de los blogs La Jubilación Como Tú Quieras y Salud y Vida Sana, nos encargamos de definir productos de ahorro o su fiscalidad, de una forma clara y comprensible, además de informar sobre cómo mantener una vida más sana y equilibrada 13
AEGON es un grupo asegurador conocido Desde 2008, AEGON patrocina al equipo holandés de fútbol Ajax, y otros eventos deportivos como Golf, Tenis y Patinaje sobre hielo 14
Gracias