Biz 2014 Plan de social media y digital marketing 4 DE JUNIO 2014
http://vimeo.com/64620292 https://www.youtube.com/v/m7fivfx5j10
ABOUT MYSELF PIONEERING in digital branding GOOGLE launched AdWORDS SEO NEW Social Media Mobile Marketing Social Media goes mainstream 1997-2000- 2001 2004 2006 2007-2011 - Master in ecommerce, La Salle Business Engineering School, first program In Spain about ecommerce 2006 + Professor Co-founder of of Digital Marketing CreativeSaraos BARCELONA 2001-2002 SCPF WPP FIRST INTERACTIVE AGENCY Online account manager at the start up online business unit at SCPF, BCN WPP advertising agency 2002-2009 CAPGEMINI BCN-MAD-LISBON DUBLIN Creative Director & online brand 2006 Design For Use Team Leader, O2 Ireland, mobile ecommerce portal 2008 First SERVICE OFFERING 2.0 and Virtual worlds Service offering launched and lead it 2005 Phd in Advertising, online branding. First thesis in Spain about digital branding 2008 2009 Project manager 2.0 projects and portals like ESADE portal, RAIMAT Codorniu + Online branding service offering 2009-2010 DUBAI Started up Social Brand Boutique at aisbrandlab With Projects in Dubai 2009 - Alma matter, Director of Brand Community Management Postgraduate program,#bcm first program in social media in Spain I ve launched and leaded 1 ST SOCIAL MEDIA PROGRAM in EUROPE #SocialMaster #BCM program arrived to its 10 th edition, more than 200 students in 2 years got their degree at BES La Salle BCN 2012 - ZURICH Spain Social Media Strategist Onlne marketing manager I ve launched 1 st ecommerce functionality, quote & buy. I ve launched new branded social media platforms for Zurich Marató Barcelona and ecommerce functionality for ZURICH runner
2014-2015 2014-2015 WHERE ARE THE PIONNERS WORKING IN DIGITAL BRANDING & MARKETING NOW?
http://vimeo.com/64620292
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GOOGLE launched AdWORDS SEO NEW Social Media Mobile Marketing Social Media goes mainstream 1997-2000- 2004 2006 2007-2011 - 2012-2014 - 2015 THE INTERNET OF THINGS +MOBILE OMNICHANNEL +SOCIAL ecommerce THINK where are we going now?
digital branding, online marketing, social media Metodología #socialmaster #bcmbarcelona para hacer un plan THINK ACT OPTIMIZE *Metodología TAO el camino
THINK SELFDIAGNOSTIC Quién eres: Tu marca, tu negocio Posicionamiento Reposicionamiento Oposicionamiento Tu oportunidad: TU TERRITORIO Qué valor aportas brand value proposition hoy el mercado pide: + servicio + valor por el mismo dinero + appealing
digital branding, online marketing, social media THINK ABOUT YOUR DIGITAL BRANDING it is about + TRUST Confianza + EXPERIENCE Experiencia + PROFIT Beneficio (ROI) (CASH)
trust me BRANDS Now, consumers are keen to see brand care and purpose expressed where it really counts. SOURCE Trendwatching 12
trust me brands 13
THINK Investiga tu mercado + Benchmarking Eres relevante? Dónde, en qué mercados Qué penetración de internet tienen esos mercados, qué redes sociales, pentración móvil Para qué segmentos Cuál es tu universo Cuál es tu propuesta de valor Tu audiencia Tus insights como marca, por qué te comprarían, por qué te buscarían en internet?
THINK Buscan tu marca en internet para compararte? Online, pricing is different. Ultra-flexible, Dynamic, personalized and transparent.
En 2015 habrá más usuarios de internet en el móvil que en PC 1 Mobile is BIG Al final de este año, existirán más Smartphones que personas en el mundo 2 SEARCH En 2016 el tráfico a través de dispositivos móviles se habrá multiplicado 17x 2 1) Mary Meeker, Morgan Stanley March 2011 2) Cisco systems mobile fact sheet feb 2012 http://mashable.com/2012/02/14/more-smartphones-than-humans/
THINK GOALS OBJETIVOS Visibilidad (cuantifica para cada mercado) Visitas o visitantes únicos Conversiones Brand engagement: tiempo de exposicion, tiempo en el site Menciones
THINK KPIS Visitas, tráfico Conversiones CPA cost per adquisition Brand reputation- brand mentions
Metodología #socialmaster #bcmbarcelona THINK ACT OPTIMIZE *Metodología TAO el camino
ACT En todas las plataformas Portal Blogs Redes sociales CONSISTENCIA: EL MISMO LOGO LOS MISMOS MENSAJES EL MISMO tono en CONTENIDO SEO PARA CADA PAÍS EN LÍNEA CON LA MARCA SEO para cada plataforma (omnichannel?)
ACT En todas las plataformas THINK LOTS ABOUT SEARCH SEO BRAND is key GENERIC assisted brand is key (SEM + SEO)
ACT Protect your brand DIGITAL BRAND GUIDELINES + BRAND Guardianship (PROTEGE TU MARCA, es uno de los mayores valores, uno de los mayores activos de tu empresa) Digital Branding ZURICH Group / #Socialmaster Alma matter & Director, BES La Salle BCN bizbarcelona
Metodología #socialmaster #bcmbarcelona THINK ACT OPTIMIZE *Metodología TAO el camino
OPTIMIZE = MIDE + Elige bien tus herramientas de medición online + Crea DASHBOARDS + Trabaja con los mejores analistas online + Recuerda: Recordamos experiencias, no si estamos o no satifechos. ALWAYS ON OPTIMIZATION
EL RETO EMPIEZA AQUÍ SERÁ MÁS FÁCIL QUE ESTO MUCHO MÁS FÁCIL https://www.youtube.com/watch?v=m7fivfx5j10
GRACIAS! #bizbarcelona #socialmaster @lasallebcn #zurichmaratobcn