TRANSACCIONES CON BÁSICA Servicios Financieros SIN COSTO Nº TRANSACCIÓN BÁSICA APLICA CÓDIGOS Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta de Apertura de Cuentas Integración de capital, Depósitos a plazo, Información TB0080000 crediticia básica, 2 Depósitos a TB0080000 3 Administración, mantenimiento, mantención y manejo de TB00870000 Oficina, visual, cajero automático, internet, corte de 4 Consulta de Cuentas movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio a excepción de entrega en oficina en la TB00880000 entidad 7 Cancelación o cierre de Cuenta de ahorros, Cuenta corriente TB00000 8 Activación de Cuentas Cuenta de ahorros, Cuenta corriente TB0020000 Bloqueo, anulación o cancelación Emisión de Tabla de amortización Transacciones fallidas en cajeros automáticos TB000000 Primera impresión TB000000 Todos los casos TB0070000 2 Reclamos de clientes Justificados, Injustificados TB0080000 Retiros de dinero dentro de la misma entidad Frecuencia de Transacciones Reposición por Actualización RIO PARA SERVICIOS FINANCIEROS BANECUADOR B.P. INCLUIDO % IVA Cuenta de ahorros, Cuenta corriente TB000000 TB000000 TB0270000 Por ventanilla de la propia entidad TB0080000 Por cajero automático clientes propia entidad Medios físicos (ventanilla) Internet Bloqueo, anulación o cancelación de tarjeta de débito/ pago/ crédito/ electrónica/ prepago Reposición libreta / cartola / estado de cuenta por actualización Reposición de tarjeta de débito por migración o por fallas en la banda lectora o chip TB0000000 Emisión y entrega de estado de cuenta Emisión y entrega de estados de cuenta de todo tipo de cuenta y tipos de tarjetas por medios electrónicos y físicos. TB000000 Notificación de acceso y ejecución de transacciones Servicio de Notificaciones efectuadas por canales electrónicos o por medio de TB040000 tarjetas electrónicas, débito y prepago recargable Servicio de Consumos Nacionales con tarjetas Consumos Nacionales efectuados por clientes con tarjetas de débito TB080000 SERVICIOS SUJETOS A S MÁXIMAS Nº SERVICIOS APLICA CANAL CÓDIGOS IVA % Emisión de un formulario de cheque Cuenta Corriente Oficina TA00270000 $ 0.27 $ 0.04 $ 0.3 2 Cheque devuelto nacional Cuenta Corriente Oficina TA0000000 $ 2.4 $ 0.3 $ 2.84 3 Cheque certificado Cuenta Corriente Oficina TA00030000 $.7 $ 0.2 $ 2.04 4 Cheque de emergencia Cuenta Corriente Oficina TA0040000 $ 2.23 $ 0.3 $ 2.4 Cheque consideración cámara de compensación Suspensión transitoria del pago de cheques(s) (por evento para uno o varios Cuenta Corriente Oficina TA000000 $ 2.8 $ 0.38 $ 3.0 Cuenta Corriente Oficina TA00830000 $ 2.8 $ 0.38 $ 3.0 Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos
7 Revocatoria de cheques (por evento para uno o varios cheques) Cuenta Corriente Oficina TA00840000 $ 2.8 $ 0.38 $ 3.0 8 Anulación de formularios de cheque (s) (por evento para uno o varios cheques) Cuenta Corriente Oficina TA0080000 $ 2.8 $ 0.38 $ 3.0 Declaración sin efecto de cheques (por evento para uno o varios cheques) Cuenta Corriente Oficina TA000000 $ 2.8 $ 0.38 $ 3.0 Retiro de Cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad Cajero Automático TA00340000 $ 0.4 $ 0.0 $ 0. Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la entidad Cajero Automático TA0030000 $ 0.4 $ 0.0 $ 0. 2 Consulta impresa de saldos por cajero automático Emisión de referencias bancarias Cajero Automático TA0020000 $ 0.3 $ 0.04 $ 0.3 Oficina TA000000 $ 2.37 $ 0.33 $ 2.70 8 20 Confirmaciones bancarias para auditores externos Corte impreso de movimientos de cuenta para cualquier tipo de cuenta y entregado en oficinas de la entidad por solicitud expresa del cliente enviadas Interbancarias SCI Reposición Libreta, cartola, estado de cuenta por pérdida robo o deterioro Oficina TA0080000 $ 2.37 $ 0.33 $ 2.70 Oficina TA000000 $.3 $ 0.23 $.8 Oficina TA0040000 $ 0.27 $ 0.04 $ 0.3 Oficina TA00480000 $.2 Internet TA0020000 $ 0.4 $ 0.0 $ 0. Oficina TA0020000 $ 0.27 $ 0.04 $ 0.3 Oficina TA00280000 $ 0.8 $ 0.2 $.0 $ 0.27 $ 2. 2 Reposición de tarjeta de débito con chip por pérdida, robo o deterioro físico con excepción de los casos de fallas en el chip Oficina TA020000 $ 4.0 $ 0.4 $.24 22 Emisión de plástico de tarjeta de débito con chip Oficina TA0080000 $ 4.0 $ 0.4 $.24 23 24 Renovación de plástico de tarjeta de débito chip Renovación del servicio anual de tarjeta de débito con chip Oficina TA00000 $ 4.0 $ 0.4 $.24 Oficina TA00000 $. $ 0.23 $.88 Internet $ 0.3 $ 0.04 $ 0.3 Recaudaciones de pagos a terceros a excepción de 2 TA0000 recaudaciones de tributos Oficina $ 0.3 $ 0.07 $ 0.0 pagados con tarjetas Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. 2 Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos
Servicios Financieros Tarifados Diferenciados Nº SERVICIOS SUJETOS A S DIFERENCIADAS APLICA CANAL CÓDIGOS IVA % 2 Copia certificada de documentos Pago de pensiones alimenticias Documentos Varios Oficina TD000 $ 2.37 $ 0.33 $ 2.70 Otras formas de Pago Oficina TA000 $ 0.3 $ 0.0 $ 0.40 Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. 3 Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos
Servicios Financieros SIN COSTO Nº TRANSACCIÓN BÁSICA APLICA Cuenta de ahorros, Cuenta corriente, Cuenta de Apertura de Cuentas Integración de capital, Depósitos a plazo, Información crediticia básica, 2 Depósitos a 3 Administración, mantenimiento, mantención y manejo de 4 Consulta de Cuentas 7 Cancelación o cierre de 8 Activación de Cuentas Bloqueo, anulación o cancelación Emisión de Tabla de amortización Transacciones fallidas en cajeros automáticos 2 Reclamos de clientes Justificados, Injustificados Retiros de dinero dentro de la misma entidad Frecuencia de Transacciones Reposición por Actualización RIO PARA SERVICIOS FINANCIEROS BANECUADOR B.P. INCLUIDO 2% IVA TRANSACCIONES CON BÁSICA Oficina, visual, cajero automático, internet, corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio a excepción de entrega en oficina en la entidad Cuenta de ahorros, Cuenta corriente Por ventanilla de la propia entidad Por cajero automático clientes propia entidad Medios físicos (ventanilla) Internet Cuenta de ahorros, Cuenta corriente Cuenta de ahorros, Cuenta corriente Bloqueo, anulación o cancelación de tarjeta de débito/ pago/ crédito/ electrónica/ prepago Reposición de tarjeta de débito por migración o por fallas en la banda lectora o chip Primera impresión Todos los casos Reposición libreta / cartola / estado de cuenta por actualización Emisión y entrega de estado de cuenta Emisión y entrega de estados de cuenta de todo tipo de cuenta y tipos de tarjetas por medios electrónicos y físicos. Servicio de Notificaciones Servicio de Consumos Nacionales con tarjetas Notificación de acceso y ejecución de transacciones efectuadas por canales electrónicos o por medio de tarjetas electrónicas, débito y prepago recargable Consumos Nacionales efectuados por clientes con tarjetas de débito SERVICIOS SUJETOS A S MÁXIMAS Nº SERVICIOS APLICA CANAL IVA 2% Emisión de un formulario de cheque Cuenta Corriente Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 2 Cheque devuelto nacional Cuenta Corriente Oficina $ 2.4 $ 0.30 $ 2.7 3 Cheque certificado Cuenta Corriente Oficina $.7 $ 0.2 $ 2.00 4 Cheque de emergencia Cuenta Corriente Oficina $ 2.23 $ 0.27 $ 2.0 Cheque consideración cámara de compensación Suspensión transitoria del pago de cheques(s) (por evento para uno o varios Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos
7 Revocatoria de cheques (por evento para uno o varios cheques) 8 Anulación de formularios de cheque (s) (por evento para uno o varios cheques) Declaración sin efecto de cheques (por evento para uno o varios cheques) Retiro de Cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad Cajero Automático $ 0.4 $ 0.0 $ 0.0 Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la entidad Cajero Automático $ 0.4 $ 0.0 $ 0.0 2 Consulta impresa de saldos por cajero automático Emisión de referencias bancarias Cajero Automático $ 0.3 $ 0.04 $ 0.3 Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2. Confirmaciones bancarias para auditores externos Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2. 8 Corte impreso de movimientos de cuenta para cualquier tipo de cuenta y entregado en oficinas de la entidad por solicitud expresa del cliente enviadas Interbancarias SCI Oficina $.3 $ 0.20 $.83 Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 Oficina $.2 Internet $ 0.4 $ 0.0 $ 0.0 Oficina $ 0.27 $ 0.03 $ 0.30 $ 0.23 $ 2. 20 Reposición Libreta, cartola, estado de cuenta por pérdida robo o deterioro Oficina $ 0.8 $ 0. $.00 2 Reposición de tarjeta de débito con chip por pérdida, robo o deterioro físico con excepción de los casos de fallas en el chip Oficina $ 4.0 $ 0. $. 22 23 24 2 Emisión de plástico de tarjeta de débito con chip Renovación de plástico de tarjeta de débito chip Renovación del servicio anual de tarjeta de débito con chip Recaudaciones de pagos a terceros a excepción de recaudaciones de tributos pagados con tarjetas Oficina $ 4.0 $ 0. $. Oficina $ 4.0 $ 0. $. Oficina $. $ 0.20 $.8 Internet $ 0.3 $ 0.04 $ 0.3 Oficina $ 0.4 $ 0.0 $ 0.0 Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. 2 Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos
Servicios Financieros Tarifados Diferenciados Nº SERVICIOS SUJETOS A S DIFERENCIADAS APLICA CANAL IVA 2% 2 Copia certificada de documentos Pago de pensiones alimenticias Documentos Varios Oficina $ 2.37 $ 0.28 $ 2. Otras formas de Pago Oficina $ 0.3 $ 0.04 $ 0.3 Gerencia de Investigación, Desarrollo y Gestión Social. 3 Subgerencia de Investigación y Desarrollo de Productos