Servicio suplementario de restricción de la presentación de la identidad de la línea conectada. 1 / 10
La descripción del servicio suplementario de Restricción de la Presentación de la Identidad de la Línea Conectada (COLR) se basa en la norma del ETSI ETS 300 098 [20] que define los procedimientos de señalización de canal D, aplicable a los accesos de usuario de la RDSI y en la normativa nacional contenida en el Real Decreto 1736/1998 de 31 de julio de 1998, publicado en B.O.E. de 5 de septiembre de 1998. 5.9.1 Descripción del servicio COLR. El servicio suplementario COLR permite al usuario conectado, que en este caso es el usuario servido, restringir la presentación de su número RDSI y de su subdirección, si está presente, al usuario llamante. El servicio suplementario COLR se aplica tanto en accesos básicos como en primarios. Nota: El conjunto de códigos usado para los elementos de información en el modo funcional es el normalizado por el ETSI (conjunto de códigos cero "0"), diferente al que se usa en el modo estímulo (conjunto de códigos cinco "5"). 5.9.2 Procedimientos operativos. 5.9.2.1 Habilitación e Inhabilitación. El servicio suplementario COLR, en su modalidad permanente, se habilitará tras la suscripción previa del mismo. En esta modalidad, el servicio COLR es invocado de forma automática por la red para todas las llamadas. El servicio suplementario COLR, en su modalidad temporal, se habilita de forma general para todos los usuarios sin necesidad de suscripción previa. En esta modalidad el usuario invoca el servicio llamada a llamada. Las opciones de suscripción están resumidas en la tabla siguiente: Opción de suscripción Modalidad Configuración por defecto del modo temporal Valor Permanente (activo para todas las llamadas) Temporal (activado por el usuario llamada a llamada) (Nota 1) Presentación permitida Nota 1: En una primera fase, esta modalidad se ofrece en general y no requiere suscripción previa. 2 / 10
La baja (o inhabilitación) de este servicio, podrá producirse a petición del usuario o por razones administrativas condicionadas a la legislación nacional vigente. 5.9.3 Procedimientos normales de control. 5.9.3.1 Activación, desactivación y registro. El servicio suplementario COLR será activado y desactivado por el proveedor del servicio. No requiere registro. 5.9.3.2 Borrado. 5.9.3.3 Invocación y operación del servicio. Interfaz del usuario llamado: Si el usuario llamado ha suscrito el servicio suplementario COLR en modalidad permanente, la red invocará el servicio suplementario COLR para cada llamada recibida. Si el usuario llamado ha suscrito el servicio suplementario COLR en modalidad temporal con la presentación permitida por defecto, la red sólo invocará el servicio suplementario COLR si el usuario lo requiere explícitamente en el momento de contestar la llamada. Interfaz del usuario llamante. Si el usuario llamante está suscrito al servicio suplementario COLP y ha sido invocado el servicio suplementario COLR, el usuario llamante recibirá una indicación de que la identidad del usuario conectado no está disponible debido a una restricción. Nota 1: En circunstancias especiales conformes con la legislación nacional vigente, existirá la posibilidad de que ciertos usuarios (p.e. servicios de urgencia) puedan pertenecer a la categoría de presentación incondicional, es decir, puedan recibir la identidad del usuario conectado independientemente de que éste hubiera podido invocar el servicio suplementario COLR en cualquiera de sus modalidades. Según el Artículo 75, Capítulo II, Título V del Real Decreto 1736/1998 de 31 de julio de 1998, la aplicación de la categoría de presentación incondicional deberá ser aprobada, a solicitud de las entidades prestadoras de los servicios de urgencia o de oficio, de manera previa y para cada caso particular o tipo de servicio de urgencia, mediante resolución de la 3 / 10
Secretaría General de Comunicaciones. Nota 2: Según el Artículo 79, Capítulo II, Título V del Real Decreto 1736/1998 de 31 de julio de 1998, en el caso de que las redes de varios operadores estén interconectadas, será responsabilidad del operador hacia cuya red está destinada la llamada, la generación y entrega en el punto de interconexión de la identidad de la línea conectada y el respeto de la posible marca de restricción que haya introducido el usuario. El operador cuya red realice exclusivamente servicios de tránsito de las llamadas deberá transmitir en cada caso y de manera transparente, la identidad de la línea conectada y su marca asociada. El envío de la información sobre la identidad de la línea conectada en la interconexión internacional con terceros países, sólo se realizará hacia aquéllos cuya normativa garantice el adecuado tratamiento de los datos de carácter personal. La relación de países a los que puede ser enviada información sobre la identidad de la línea conectada se establecerá por la Secretaría General de Comunicaciones, previo informe de la Agencia de Protección de Datos. 5.9.3.4 Interrogación. 5.9.4 Procedimientos excepcionales de control. 5.9.4.1 Activación, desactivación y registro. 5.9.4.2 Borrado. 5.9.4.3 Invocación y operación. 5.9.4.4 Interrogación. 5.9.5 Consideraciones de interfuncionamiento. Cuando se invoca el servicio suplementario COLR en una llamada que discurre entre redes RDSI públicas, la red de destino deberá proporcionar a la red de origen una marca indicando que la identidad del usuario conectado no debe ser presentada al usuario llamante. 4 / 10
5.9.5.1 Interfuncionamientos con redes no RDSI. Cuando una llamada transita por una red no RDSI o tiene origen en ella, no puede asegurarse que la marca de restricción de identidad pueda entregarse. Por esta razón, cuando el origen de la llamada sea una de estas redes que no garantiza que la mencionada marca será tratada adecuadamente, se podrá disponer que, cuando el usuario conectado invoque el servicio suplementario COLR, en la frontera entre ambas redes la red de destino no entregue a la red de origen ninguna información relativa a la identidad del usuario conectado (Ver Artículo 79, Capítulo II, Título V del Real Decreto 1736/1998 de 31 de julio de 1998). Si una red de origen recibe una identidad de usuario conectado sin ninguna indicación de presentación permitida o restringida, dicha red de origen deberá actual de acuerdo con sus normativas y su regulación. 5.9.5.2 Interfuncionamientos con redes privadas RDSI. En llamadas desde una RDSI privada a una RDSI pública, la RDSI pública puede restringir el envío hacia la RDSI privada de toda información concerniente a la identidad del usuario conectado si el servicio suplementario COLR ha sido invocado. En llamadas encaminadas hacia una RDSI pública, la RDSI privada puede indicar que el servicio suplementario COLR ha sido invocado. 5.9.6 Interacción con otros servicios suplementarios. 5.9.6.1 Servicios de identificación de número y de compleción de llamadas. - Marcación directa de extensiones (DDI): - Múltiples número de abonado (MSN): - Presentación de identidad del número llamante (CLIP): - Restricción de la presentación de la identidad del número llamante (CLIR): - Presentación de identidad del número conectado (COLP): El servicio suplementario COLR normalmente prevalecerá sobre el servicio 5 / 10
suplementario COLP. El servicio suplementario COLP prevalecerá sobre el servicio suplementario COLR cuando el usuario llamante pertenezca a la categoría de presentación incondicional cuya obtención estará condicionada por la legislación nacional vigente (Ver Artículo 75, Capítulo II, Título V del Real Decreto 1736/1998 de 31 de julio de 1998). - Restricción de la presentación de la identidad del número conectado (COLR): - Subdireccionamiento (SUB): - Identificación de llamada maliciosa (MCID): - Llamada completada sobre abonado ocupado (CCBS): 5.9.6.1 Servicios de redirección y distribución de llamadas. - Transferencia de llamadas explícita (ECT): Los requisitos de restricción del usuario conectado en la llamada original serán tenidos en cuenta a la hora de restringir la presentación de su identidad a otro usuario en una llamada transferida. - Desvío de llamadas si ocupado (CFB): Si el usuario que recibe el desvío ha invocado el COLR (bien por estar suscrito al COLR en la "modalidad permanente", bien por haber solicitado la restricción en la "modalidad temporal", la red no enviará su identidad al usuario llamante. En cada una de las anteriores situaciones, un usuario llamante que suscribe el servicio suplementario COLP y que tiene la categoría especial para poder ignorar las restricciones, no recibirá el número del usuario que recibe el desvío formando parte de la información presente en la notificación del desvío, pero puede hacer uso de su categoría especial al objeto de recibir la identidad de la línea conectada cuando la llamada es contestada. 6 / 10
- Desvío de llamadas si no contesta (CFNR): Si el usuario que recibe el desvío ha invocado el COLR (bien por estar suscrito al COLR en la "modalidad permanente", bien por haber solicitado la restricción en la "modalidad temporal", la red no enviará su identidad al usuario llamante. En cada una de las anteriores situaciones, un usuario llamante que suscribe el servicio suplementario COLP y que tiene la categoría especial para poder ignorar las restricciones, no recibirá el número del usuario que recibe el desvío formando parte de la información presente en la notificación del desvío, pero puede hacer uso de su categoría especial al objeto de recibir la identidad de la línea conectada cuando la llamada es contestada. - Desvío de llamadas incondicional (CFU): Si el usuario que recibe el desvío ha invocado el COLR (bien por estar suscrito al COLR en la "modalidad permanente", bien por haber solicitado la restricción en la "modalidad temporal", la red no enviará su identidad al usuario llamante. En cada una de las anteriores situaciones, un usuario llamante que suscribe el servicio suplementario COLP y que tiene la categoría especial para poder ignorar las restricciones, no recibirá el número del usuario que recibe el desvío formando parte de la información presente en la notificación del desvío, pero puede hacer uso de su categoría especial al objeto de recibir la identidad de la línea conectada cuando la llamada es contestada. - Reenvío de llamadas (CD): Si el usuario que recibe el reenvío ha invocado el COLR (bien por estar suscrito al COLR en la "modalidad permanente", bien por haber solicitado la restricción en la "modalidad temporal"), la red no enviará su identidad al usuario llamante. En cada una de las anteriores situaciones, un usuario llamante que suscribe el servicio suplementario COLP y que tiene la categoría especial para poder ignorar las restricciones, no recibirá el número del usuario que recibe el desvío formando parte de la información presente en la notificación del reenvío, pero puede hacer uso de su categoría especial al objeto de recibir la identidad de la línea conectada cuando la llamada es contestada. - Contestador Automático en Red (CAR): 5.9.6.2 Servicios para finalizar llamadas. - Llamada en espera (CW): 7 / 10
- Retención de la llamada (HOLD): 5.9.6.3 Servicios multiusuario. - Multiconferencia no concertada (CONF): 5.9.6.4 Servicios para grupos de usuarios. - Grupo cerrado de usuarios (GCU): 5.9.4.5 Servicios para tarificación. - Notificación del importe de la comunicación durante la llamada (AOC-D): - Notificación del importe de la comunicación al final de la llamada (AOC-E): 5.9.4.6 Servicios para transferencia de información adicional. - Señalización de usuario a usuario (SUU): 5.9.4.7 Servicios basados en la llamada básica. - Portabilidad (TP): 5.9.7 Selección de opciones del ETSI ETS 300 098 [20] para aplicación al servicio COLR. A partir de la definición comercial indicada para este servicio, a continuación 8 / 10
se presentan las opciones ofrecidas para su aplicación a la RDSI de Telefónica de España, S.A.U. Las referencias que se utilizan son puntos de la norma del ETSI ETS 300 098 [20]. - Punto 11 del ETS 300 098 [20]. Interacción con otras redes (no RDSI). En el caso de interfuncionamiento con otra red que no soporte el indicador de presentación del usuario conectado, si éste se recibe en el punto de interfuncionamiento a "presentación restringida", no se transferirá la identidad de la línea conectada hacia la red no RDSI. 9 / 10
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