En primer lugar darte las gracias por descargarte este reporte y dedicar parte de tu tiempo a leerlo!! Muchos Coaches, ya sea que estén empezando o incluso que lleven tiempo en esta apasionante profesión que es el Coaching se plantean: 1. Cómo puedo ayudar a mi cliente a clarificar sus valores? 2. Hay algún método sencillo? 3. Cómo se trabaja en la práctica con Valores? Estas dudas son absolutamente normales y yo mismo las tuve cuando empecé. Sé lo que es estar formado y preparado, como tú, para dar lo mejor de mí y ayudar a muchos clientes tras haberme formado como Coach y ser Master en PNL y, a pesar de ello, sentir que me faltaban herramientas, para ayudar a mis clientes a hablar de algo tan importante como son los valores. Mi nombre es David Alonso y soy Coach Personal desde 2009. Creé mi empresa de Coaching Personal, desperta t (http://www.despertat.com) en 2009 Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 1
y actualmente tengo más de 1.200 horas de experiencia profesional en sesiones de Coaching Personal. Soy Mentor de Coaches en (http://www.sercoachpersonal.com) y el principal difusor de la metodología Coaching por Valores (www.coachingxvalores.com) para todos los países de habla hispana. Estoy Certificado como PCC por ICF, certificado por ASESCO y soy Master Trainer en Coaching por Valores, Master Practitioner en PNL (Certificado por Bandler) e Instructor Profesional de Firewalking ( certificado por el Firewalking Institute of Research and Education). En este reporte quiero explicarte el método que vengo utilizando desde que descubrí el juego El Valor de los Valores y que me ha dado unos resultados espectaculares con mis clientes. Así que no me enrollo más y vamos allá: he dividido en 6 los Pasos a dar para realizar un Trabajo con Valores Efectivo y Práctico en una Sesión con tu cliente. Por tanto, empecemos por el principio Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 2
Paso 1: Seleccionar los 5 Valores Fundamentales de tu Cliente Los pasos que te voy a explicar en este ebook corresponden a la metodología de Coaching por Valores, creada por Simon Dolan y la herramienta principal de la metodología es el juego El Valor de los Valores, que puedes encontrar en: www.tiendacoachingxvalores.com Evidentemente al ser un ebook no podemos jugar con el juego, pero sí vamos a extraer los valores que incluye y vamos a trabajar con los mismos. La Confianza es clave en cualquier aspecto de nuestra vida y también cuando estamos trabajando con un cliente. Sin esa confianza recíproca: el cliente confía en mí como profesional y se abre a explicarme cosas que a lo mejor no está contando fuera y yo confío en que el cliente puede conseguir el objetivo planteado, no existe relación de coaching. Una vez aclarado esto vamos a trabajar para detectar los valores FUNDAMENTALES del cliente; es decir, aquellos valores que para él son irrenunciables, que tienen que estar Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 3
presentes sí o sí en su vida. En esta etapa se trata de Alinear sus valores con su vida. Es decir, conocer, y que reconozca, lo que realmente es importante para él/ella y ver si se está cumpliendo o no actualmente, ya que éste puede ser uno de los factores clave de porqué no está consiguiendo sus metas. Para ello le vamos a llevar a la reflexión y, en este caso, voy a proponer 5 grupos de valores con la finalidad de que escoja uno, y sólo uno, de cada grupo. 1er Grupo: El Valor escogido es: Porqué es fundamental para ti este valor? 2º Grupo: Cariño Honor Perseveranciaconsistencia Creatividad Mantener las Éxito escolar tradiciones Mente abierta Apoyo Determinación Autoestima Armonía Consistencia Calmatranquilidad Relaciones Familiares Simplificar Auto-control Respeto Influencia Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 4
Empatía Cooperación Flexibilidad Paciencia Generosidad Austeridad El Valor escogido es: Porqué es fundamental para ti este valor? 3er Grupo: El Valor escogido es: Porqué es fundamental para ti este valor? 4º Grupo: Saludbienestar Lealtad Organizaciónorden Independencia Igualdad Comunicación Optimismo Orgullo Pragmatismo Ternura Transparencia Puntualidad Privacidad Amistad Liderazgo Iniciativa Integridad Planificación Curiosidad Honestidad Tener Dinero Alegríafelicidad Equidad Escuchar con atención El Valor escogido es: Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 5
Porqué es fundamental para ti este valor? 5º Grupo: Innovación Respeto hacia el medio Protección ambiente Divertirse Perdonarse Contribución Espiritualidad Humildad Seguridad Compasión Justicia Trabajador El Valor escogido es: Porqué es fundamental para ti este valor? Es muy importante en esta parte dedicar el tiempo necesario a reflexionar sobre qué es lo que hace que coja uno o descarte otro y saber porqué es fundamental ese valor para la persona, ya que con esto vamos a detectar un montón de creencias que nos va a ir lanzando para poder entender así se manera de ver el mundo. Esta es sólo una posibilidad, ya que nuestra finalidad es que el cliente pase por todos los valores y reflexione sobre qué es o no importante para él/ella en este momento. Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 6
Paso 2: Priorizando Valores Una vez detectados los 5 valores fundamentales, se trata ahora de que los priorice por orden de importancia en este momento de su vida y los ordene del 1 al 5, siendo el 1 el más importante. Para ello puedes usar una tabla como esta: ORDEN VALOR 1 2 3 4 5 Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 7
Paso 3: Clarificando el Grado de Satisfacción Actual con Cada Valor Una vez que el cliente tiene claro cuáles son sus valores fundamentales, ya que hemos tenido una conversación detallada acerca de ellos, cuáles coge, cuáles descarta o qué hace que descarte uno o lo cambie por otro, es el momento de analizar en qué medida esos valores que son fundamentales para él, se están cumpliendo a día de hoy en su vida. Para alinear valores, es imprescindible, saber dónde está hoy en relación a cada valor. Para saberlo es tan fácil como contestar a la siguiente pregunta: Del 1 al 10, Cómo de satisfech@ estás con el cumplimiento de cada uno de estos valores en estos momentos de tu vida? (siendo 1 no estoy nada satisfech@ y 10 estoy completamente satisfech@). Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 8
Rellenaremos la siguiente tabla (ampliación de la anterior): ORDEN VALOR SATISFACCIÓN HOY 1 2 3 4 5 Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 9
Paso 4: Detectar Qué Valor/es Está/n Desalineado/s Con la tabla rellenada, detectamos qué valor o valores no están alineados, o están más desalineados en estos momentos que serán los primeros sobre los que debemos actuar. Consideramos que a partir de un 7-8 de puntuación está alineado, aunque es importante preguntar al cliente si cree que eso es así o no para ese valor. Evidentemente cuanto más baja es la puntuación, más desalineamiento hay y, normalmente, indica por qué valor/es tenemos que empezar a trabajar con el cliente. Paso 5: Establecer Plan de Acción El siguiente paso será coger 1-2 valores donde el valor sea más bajo y ayudar a construir a tu cliente, una lista de opciones, de acciones a realizar, que se le ocurran para vivir más acorde a ese valor o valores y de esa lista sacar un plan de acción con la siguiente estructura: 1. De estas opciones, cuáles quieres empezar a poner en marcha? 2. Cuándo quieres empezar? Fijar un plazo máximo. Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 10
3. Hay alguien más implicado? Vas a necesitar de alguien más? 4. Cómo sabrás que esas acciones van dando resultado? 5. Cuál es tu nivel de compromiso para ello? Recuerda que tienen que ser acciones específicas. Una acción específica debe incluir: ü Qué vas a hacer? ü Cómo lo vas a hacer? ü Cuándo lo vas hacer? ü Con quién lo vas a hacer? ü Hay alguien más Implicado? NO vale: voy a comunicarme mejor con mi pareja. Esa no es un acción específica, eso es un deseo que se cumplirá o no en función de si, al final y por casualidad casi, lo hace o no. La acción específica sería (Vamos a suponer que quiere alinear el valor de la comunicación y que pasa por hablar más con su pareja): El Viernes por la noche, me voy a llevar a mi pareja a cenar y le voy a comentar que me gustaría comunicarme mejor con él/ella y que para eso he pensado que cada noche antes de ir a dormir podríamos dedicar un ratito a explicarnos cómo nos ha ido el día. Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 11
Paso 6: Establece un seguimiento para el Plan Una vez establecidas las acciones, tenemos que ayudar al cliente a tener un plan B por si acaso. Imagínate que establece acciones y, por el motivo que sea, no puede ponerlas en marcha porque surgen imprevistos. SI le ayudamos a tener en cuenta esta opción, nos aseguramos muy probablemente una mayor probabilidad de que ejecute las acciones. Cómo? Una opción es preguntarle para cada acción: Hay algo que te pueda impedir realizarla? Así le ayudamos a que reflexione y piense un poco más en detalle en posibles contingencias e imprevistos. En el caso de que surja alguno, le preguntamos: En ese caso, cuándo puedes hacer lo que te has propuesto? Qué otro día/hora? Una vez aclarado esto, debemos establecer cómo vamos a estar en contacto para hacer ese seguimiento. Es decir, de qué manera el cliente te va a informar de si ha realizado o no Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 12
esa acción, para que sienta que estás a su lado, sienta tu apoyo y eleves también ese nivel de compromiso. Algunas ideas que yo utilizo: mediante mail, WhatsApp, llamada telefónica, etc. De esta manera podemos ayudarle entre sesión y sesión con una doble finalidad: 1. Aumentar las probabilidades de éxito del proceso. 2. Aumentar la percepción de Valor del cliente al sentir que estás acompañándole durante todo el proceso. Resumiendo Aquí están los pasos para la sesión completa: 1. Selecciona los 5 valores fundamentales. 2. Ordénalos del 1 al 5 por orden de importancia. 3. Clarifica el grado de satisfacción actual para cada valor. 4. Detecta qué valor/es está/n desalineado/s. 5. Establece el plan de acción. 6. Establece un seguimiento para el plan. Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 13
Y ahora qué? Ya tienes los pasos a seguir para hacer con garantías esa sesión de coaching con la metodología de Coaching por Valores. Una de las cosas que suelen pasar a muchos coaches es que no saben cómo introducir y argumentar el porqué de trabajar con Valores y la importancia que esto va a tener en el cliente. Preparar al cliente para esa sesión es importantísimo y una de las claves para el éxito de esa sesión. Por eso he preparado un vídeo tutorial gratuito en el que te explico: Cómo Preparar a Tu Cliente Para Una Sesión Con Valores Realmente Efectiva Accede Ahora al vídeo, haciendo click en este link: http://coachingxvalores.com/masterclasscoaching-por-valores/ Que lo disfrutes! Un abrazo! David Alonso Coaching Por Valores www.coachingxvalores.com 14