Datos básicos del título Título: Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Universidad Jaume I de Castellón Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Ciencias Sociales y Jurídicas Créditos: 60 Nº plazas: 25 Número de RUCT: 4310151 Fecha verificación: 2009 por criterios Organización y desarrollo (Criterio 1) Información y transparencia (Criterio 2) Sistema de garantía interno de calidad (Criterio 3) Personal académico (Criterio 4) Personal de apoyo, recursos materiales y servicios (Criterio 5) Resultados de Aprendizaje (Criterio 6) Indicadores de Satisfacción y Rendimiento (Criterio 7) Satisfactoria Satisfactoria Escala: Excelente, satisfactoria, adecuada, suficiente e insuficiente. global Favorable EL DIRECTOR GENERAL DE LA AVAP Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 1 de 8
Criterio 1.- Organización y desarrollo. El programa formativo está actualizado y se ha implantado de acuerdo a las condiciones establecidas en la memoria verificada y/o sus posteriores modificaciones. - En las guías docentes, en las distintas asignaturas se recomiendan unos conocimientos previos para una mejor consecución de las mismas, pero se trata en muchos casos de asignaturas que se imparten al mismo tiempo. - No se ha encontrado la información sobre los centros de prácticas disponibles, ni cómo se organiza el proceso. -En cuanto a los complementos de formación, tal y como están implementados no cumplen su función. Es recomendable modificarlos o suprimirlos. - Se recomienda hacer un mayor esfuerzo por evidenciar las reuniones y acciones de coordinación docente, tanto entre las asignaturas del máster, como en el resto de procesos. En la visita se ha podido acceder al curso de Coordinación, pero está orientado a la información de los estudiantes ya matriculados y a organizar con ellos los procesos de prácticas y trabajo fin de máster. La información y orientación para cursar ambas asignaturas debería ser pública y estar accesible desde la página oficial del máster. - Se debe mejorar la información sobre el proceso de prácticas del máster en la página web. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 2 de 8
Criterio 2.- Información y transparencia. La institución dispone de mecanismos para comunicar de manera adecuada a todos los grupos de interés las características del programa y de los procesos que garantizan su calidad. Satisfactoria El estándar correspondiente al criterio se logra completamente. En las recomendaciones de la AVAP también se indicaba como aspecto de mejora que las guías docentes de las asignaturas había que mejorarlas y no se ha llevada a cabo adecuadamente, porque se han apreciado secciones incompletas y variación de información en la herramienta disponible por la Universidad y el documento que se descarga; además, la descripción de los contenidos es insuficiente. Los datos ofrecidos en las guías docentes a las que se puede acceder públicamente son escasos e incompletos para orientar a los estudiantes y para entender la estructura y organización de los contenidos del máster. También se recomienda que la información del profesorado sea visible y de fácil acceso desde la página web del máster. En el caso de profesorado externo, la Universidad debería implementar también un sistema para ofrecer información de este personal a los estudiantes. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 3 de 8
Criterio 3.- Sistema de garantía interno de calidad (SGIC). En este criterio se analiza si la institución dispone de un sistema de garantía interna de la calidad formalmente establecido e implementado que asegura, de forma eficaz, la calidad y la mejora continua de la titulación. Se está llevando a cabo un seguimiento cada vez mayor, elaborando cuestionarios para la evaluación y mejora de los sistemas de calidad que proporcionan un feedback de provecho, pues ha repercutido en algunas modificaciones realizadas. - En la información y documentación del SGIC puede consultarse a través de la aplicación Informática: Gestión por Procesos se ha detectado que en el INFORME DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE SEGUIMIENTO 2012 el número de plazas ofertadas para el máster son 35, cuando en el INFORME DE AUTOEVALUACIÓN se indica que son 25 estudiantes (15 presenciales y 10 online). - Se han establecido mecanismos para la recogida de datos, aunque el número es escaso por lo que parece difícil que proporcionen información útil suficiente para evaluar y mejorar la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. Se recomienda que las encuestas que se realizan por parte de la institución se adapten para recoger datos más significativos para el seguimiento del máster. Además, sería conveniente también ofrecer a los responsables del máster una interpretación de los datos genéricos númericos por parte de los expertos en evaluación y calidad de la universidad. Se comienzan a ofrecer los resultados sobre satisfacción de los estudiantes presenciales y a distancia de forma separada a partir de este mismo curso. Se considera una buena práctica porque ofrece resultados reales y permite analizar mejor el desarrollo del máster. La visita muestra que el análisis de la gestión y resultados del buzón de quejas y sugerencias realizado por la UJI está siendo implementado y analizado por titulaciones; del mismo modo el análisis de satisfacción de los diferentes colectivos implicados en el título, así como su segmentación por titulación, se está abordando gradualmente. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 4 de 8
Criterio 4.- Personal académico. El personal académico y de apoyo que imparte docencia es suficiente y adecuado, de acuerdo con las características del título y el número de estudiantes. No consta en la tabla de datos del profesorado que ha impartido docencia en los últimos cursos los créditos impartidos por los profesores de otras universidades mencionadas en la valoración, tan solo 0,67 créditos en el curso 2011/1012. Se recomienda que se intensifique la visibilidad y claridad de la información del profesorado desde la página web del máster, enlazando con la página de la Universidad en la que se recogen todos los datos docentes e investigadores del profesorado, de forma que sea accesible al público. En cuanto a la información sobre asignaturas optativas, se constata la escasa optatividad, aunque se han ofrecido explicaciones de cómo se han tomado las decisiones para elegir las asignaturas a impartir. Sin embargo, se recomienda reconsiderar y reorganizar la oferta de optativas. También sería recomendable ampliar la oferta para los estudiantes. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 5 de 8
Criterio 5.- Personal de apoyo, recursos materiales y servicios. Los recursos materiales y los servicios puestos a disposición del desarrollo del título son los adecuados en función de la naturaleza, modalidad del título, número de estudiantes matriculados y competencias a adquirir por los mismos. Satisfactoria El estándar correspondiente al criterio se logra completamente. Es necesario para un desarrollo más eficaz del título dotar con personal de apoyo específico para la gestión. En cuanto a las infraestructuras, se comprueba que cuentan con las instalaciones y soporte necesario para la impartición del título. Se recomienda mejorar el contacto y la coordinación entre el tutor/responsable del máster y el supervisor del centro de prácticas, especialmente antes de comenzar el proceso. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 6 de 8
Criterio 6.- Resultados de Aprendizaje. Los resultados de aprendizaje alcanzados por los titulados son coherentes con el perfil de egreso y se corresponden con el nivel del MECES (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) de la titulación. Según se publicita en la página web del máster: #con la superación del máster MELACOM se obtiene automáticamente el Certificado de Capacitación para la Enseñanza de Lenguas Extranjeras (Inglés) regulado por la Orden 17/2013, de 15 de abril, de la Conselleria de Educación, Cultura y Deportes#; sin embargo resulta difícil de entender a la vista de las asignaturas obligatorias que se estudian y los contenidos de las mismas, porque mayoritariamente están dirigidas a formar al estudiante para entender el proceso de adquisición de lenguas y realizar investigación en ese campo, pero no para formar específicamente en cómo enseñar la lengua inglesa como lengua extranjera. Alguna de las asignaturas que contribuirían a ello son optativas y no se publicitan. La visibilidad de la información de la oferta de optativas, horarios exactos, etc. debería mejorar y hacerse pública en la página web del máster. Sería necesario mejorar la coordinación previa con las instituciones de prácticas, tal y como se ha evidenciado en las entrevistas durante la visita. Sería conveniente que se especificara con detalle las pruebas y criterios de evaluación de las asignaturas. Se considera una buena práctica que el repositorio de TFMs en la Biblioteca de la Universidad esté disponible para la comunidad universitaria y futuros estudiantes. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 7 de 8
Criterio 7.- Indicadores de Satisfacción y Rendimiento. Los resultados de los indicadores del programa formativo son congruentes con el diseño, la gestión y los recursos puestos a disposición del título y satisfacen las demandas sociales de su entorno. - El número de encuestas recogidas no puede ofrecer resultados significativos en cuanto a la satisfacción de los estudiantes sobre conocimientos adquiridos, competencias desarrolladas, organización de la docencia, planificación de las asignaturas, canales de comunicación, etc., ni positiva ni negativamente. - La tasa de abandono del máster está todavía en un 50% en el curso 2012/2013, tratándose de una tasa alta. Se ofrecen explicaciones de lo sucedido en el curso 2011/2012 solamente. - Sobre la satisfacción de los egresados, solamente se ha encontrado un documento indicando que se ha realizado la encuesta, pero los datos no aparecen. Se valora el esfuerzo por actualizar y atender el sistema de indicadores, aunque sería deseable progresar no solo en los aspectos descriptivos e incrementar la evaluación de los resultados. Se recomienda analizar y explicar con mayor claridad las altas tasas de abandono, así como la de rendimiento y de éxito, para tratar de llegar a soluciones. Máster Universitario en Enseñanza y Adquisición de la Lengua Inglesa en Contextos Multilingües por la Universidad Jaume I de Castellón 14D23E0FFA5 05/05/2015 8 de 8