AGOSTO de 2011 VERIFICACIÓN DE AFILIACIÓN A COMFAMA - CONVENIO COLSUBSIDIO MANUAL DE USUARIO VERSIÓN 2.0 CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA COMFAMA MANTENIMIENTO DE SOFTWARE 2011
TABLA DE CONTENIDO 1. Generalidades del sistema de información... 3 1.1 Objetivo del sistema... 3 1.2 Proceso general de operación... 3 2. Ingreso a la aplicación... 3 3 Salida del sistema... Error! Marcador no definido.
1. Generalidades del sistema de información 1.1 Objetivo del sistema Permitir verificar el estado de afiliación a Comfama de los trabajadores y su grupo familiar para el convenio Colsubsidio - Comfama. 1.2 Proceso general de operación El sistema fue desarrollado con el fin de dar cumplimiento a las necesidades de verificar el estado de afiliación de la población objeto de la Caja en las diferentes entidades que Comfama tiene un convenio establecido. 2. Ingreso a la aplicación Para acceder a la aplicación de Verificar afiliación a Comfama se debe proceder de la siguiente forma: Deberá ingresar al browser o navegador de Internet y digitar en el cuadro de dirección www.comfama.com, luego de ello se desplegara el home de la página oficial de Comfama.
Seleccione del menú superior de ésta página la pestaña Empresas. A continuación se presenta gráficamente la ruta exacta a través de la cual se accede a la aplicación. Seleccione la opción de Servicios en línea y después la opción Verificar afiliación Comfama Al ingresar el sistema presentará la pantalla de seguridad :
El usuario deberá ingresar tipo de documento, documento, clave y el Nit de la empresa que representa. Para el convenio Colsubsidio los datos son los siguientes: Tipo de documento: Cédula (CC) Documento de identidad: 860007336 Clave de acceso: 7336 Empresa [nit / cédula]: 860007336 Esta pantalla con estos datos deberá quedar así:
Se debe dar clic en el botón Ingresar. Al ingresar el sistema le presentará la siguiente pantalla: En esta pantalla se debe ingresar el tipo y el número de documento de identidad del usuario y presionar el botón de Buscar. A continuación se mostrará una pantalla donde se presenta si el usuario es afiliado a Comfama con su respectiva tarifa: A, B ó C, o no afiliado (tarifa D). En caso de ser afiliado aparece al final el botón Registrar
El verificador despliega los campos Nombre, estado y tarifa, con el fin de que el cajero obtenga la información para establecer la tarifa del servicio solicitado en su sistema de recaudo, si el estado es No afiliado (tarifa D), la persona no tiene derecho a los beneficios del convenio. En caso de ser afiliado, el cajero debe seleccionar el convenio y presionar el botón Registrar, automáticamente el sistema desplegará un mensaje Registro Exitoso así:
Si el usuario es una persona a cargo y no recuerda su número de documento de identidad: Se debe ingresar el número de documento de identidad del trabajador afiliado en el campo Documento, el sistema despliega los datos del trabajador y en la parte inferior aparece el campo Buscar, allí debe ingresar al menos las tres primeras letras del nombre y presionar el botón Buscar persona. El sistema presenta las personas a cargo que coincidan con la cadena de caracteres como muestra la siguiente imagen. Si no presenta personas a cargo el sistema despliega el siguiente mensaje No se encontró ninguna persona a cargo.
Después de desplegada la lista de personas a cargo, el cajero debe verificar que el usuario solicitante del servicio, aparezca en dicha lista y coincida con el documento de identidad presentado. Validado el derecho, podrá tomar la tarifa, para registrar en su sistema de recaudo el pago de los servicios solicitados por el usuario. Para fines estadísticos debe dar clic en el botón registrar ubicado al frente de las(s) persona(s) a cargo de la lista que utilizara(n) los servicios. El sistema automáticamente registra el ingreso y despliega el siguiente mensaje: Registro Exitoso. Nota: Si desea realizar otra consulta, debe dar clic en el botón limpiar y el sistema lo regresa a la pantalla inicial de consulta.