Confianza en un Mundo Conectado.

Soluciones de Symantec para los Gobiernos Estatales y Locales Confianza en un Mundo Conectado.

Contenido 1. Introducción a. Symantec para Organizaciones del Sector Público b. Panorama y Desafíos de TI para los Gobiernos Estatales y Locales c. Soluciones de TI para los Gobiernos Estatales y Locales 3. Dispositivos Móviles 4. Administración de los Centros de Datos a. Optimización del Almacenamiento b. Archivado y Deduplicación c. Copias de Seguridad y Recuperación d. Dispositivos

2. Seguridad a. Seguridad de los Endpoints b. Administración de los Endpoints c. Cifrado d. Seguridad de los Mensajes e. Autenticación f. Prevención de Pérdida de Datos g. Seguridad en la Web 5. Virtualización 6. La Nube 7. Casos de Uso 8. Tabla de Productos 1 Introducción

Introducción

Symantec para Organizaciones del Sector Público Symantec es una empresa líder mundial en soluciones de seguridad, almacenamiento y administración de sistemas que ayuda a los consumidores y organizaciones a proteger y administrar su información. Symantec para Organizaciones del Sector Público se centra en tener soluciones de TI para los gobiernos estatales y locales, organismos de educación básica y superior, civiles, Departamento de Defensa e Inteligencia. Nuestras soluciones brindan protección contra riesgos, en más puntos y de manera más completa y eficiente que permiten sentir confianza en cualquier sitio que se use o almacene la información. Desde inquietudes de administración y seguridad de TI de los organismos del sector de la salud hasta aspectos de cumplimiento de la Ley de Libertad de la Información (FOIA, por sus siglas en inglés), que garantiza el acceso público a la información gubernamental, Symantec ofrece a sus clientes soluciones de TI rentables que elevan la productividad de los usuarios, protegen los entornos de TI y mejoran las capacidades de gestión de la información. Esta guía presenta una visión general de la forma en la que las soluciones de Symantec ayudan a los gobiernos estatales y locales a cumplir con su misión de servir a la ciudadanía. 2

Seguridad Cibernética y Ataques Sofisticados Explosión de la Información Consumerización de TI Infraestructura Compleja y Cambiante

Panorama y desafíos de TI para los gobiernos estatales y locales Los gobiernos estatales y locales están enfrentando múltiples desafíos en cuatro áreas principales: seguridad cibernética y ataques sofisticados, explosión de la información, consumerización de TI e infraestructura compleja y cambiante. Estas cuatro tendencias están causando un profundo efecto en la capacidad de los gobiernos estatales y locales para proteger y gestionar una explosión de información. A fin de evitar que estas tendencias retrasen operaciones críticas, los organismos gubernamentales deben contar con una estrategia clara para identificar y adoptar soluciones de TI que resguarden, gestionen y protejan su información. Uno de los desafíos clave de los gobiernos estatales y locales es la modernización de sus entornos de TI. No solo requieren consolidar el espacio para TI en general, sino también actualizar el hardware y software existentes para impulsar la eficiencia, reducir los riesgos y mejorar la operatividad. Pocos organismos han empezado el proceso de modernización llevando aplicaciones a la nube, participando en modelos de servicios compartidos y permitiendo el uso de dispositivos móviles personales en sus entornos de TI. Sin embargo, algunas d estas dependencias aún siguen batallando por encontrar la forma de proteger y gestionar su información y seguir prestando servicios ininterrumpidos a los ciudadanos. Además, las organizaciones que manejan información de salud pública enfrentan desafíos de TI muy específicos. Es muy difícil proteger y gestionar información personal e historias clínicas y al mismo tiempo cumplir con mandatos tales como la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Médico y la Ley de la Tecnología de la Información Económica y Clínica para la Salud. Las agencias Medicaid, en particular, deben hacer frente a los constantes cambios de políticas e implementar simultáneamente sus objetivos de arquitectura de tecnología de la información. 3

Soluciones de TI para los gobiernos estatales y locales Symantec ofrece soluciones tecnológicas de vanguardia que operan perfectamente en múltiples plataformas, dando a los consumidores la libertad de usar los dispositivos de su preferencia y acceder, almacenar y transmitir información en cualquier momento y lugar. Las soluciones de seguridad y administración ayudan a garantizar que información confidencial, historias clínicas, identidades e infraestructuras se encuentran protegidas, gestionadas y controladas en todas las plataformas físicas y virtuales. Además, en cumplimiento con las disposiciones de la Ley FOIA, las soluciones de Symantec hacen posible que la información esté disponible y se comparta con el público de manera eficiente y segura. De igual forma, sus soluciones de administración de centros de datos permiten a los organismos gubernamentales optimizar el almacenamiento, respaldo, archivado y recuperación de información crítica, reducir los costos de almacenamiento en general, así como administrar y descubrir la información de manera más eficiente. Finalmente, las soluciones de Symantec ponen a disposición modelos de servicios compartidos y modernización de aplicaciones para que las dependencias gubernamentales aprovechen las tecnologías móviles, de virtualización y la nube para mejorar la eficiencia y la productividad. 4 Seguridad

Seguridad

Seguridad En la actualidad, nada es más importante para el gobierno que un entorno de TI perfectamente protegido y gestionado. Las amenazas a la seguridad cada día son más específicas, prolíficas y sofisticadas. Las soluciones de seguridad de la información de Symantec protegen y resguardan los datos sin importar los dispositivos que se usen para ganar acceso, dónde se localicen o si están en movimiento o no. Seguridad de los endpoints Las soluciones de seguridad de endpoints de Symantec ofrecen a los gobiernos estatales y locales una protección integral contra amenazas en los endpoints, tales como equipos de escritorio, servidores, computadoras portátiles y dispositivos móviles. Esta tecnología incluye los principales antivirus, anti espías, cortafuegos, cifrado, control de aplicaciones y dispositivos, protección contra intrusos y control de acceso a la red. La premiada tecnología de Symantec aumenta las capacidades de desempeño, precisión y detección para identificar y mitigar amenazas en sistemas físicos y virtuales. Symantec aplica un enfoque de seguridad proactivo para prevenir intrusiones y ataques dirigidos antes de que lleguen al endpoint. Esta solución de seguridad de endpoints brinda protección contra los ataques más sofisticados, inclusive los que evaden medidas de seguridad tradicionales, tales como programas rootkit, ataques de día cero y software espía mutante. 5

Características notables de la seguridad de los endpoints Identifica y protege datos confidenciales en todas las computadoras portátiles, equipos de escritorio y dispositivos móviles Protege y previene pérdidas accidentales de datos y garantiza protección contra accesos no autorizados Evita intrusiones y detiene ataques antes de que lleguen a los endpoints Protege los endpoints de amenazas conocidas y desconocidas a través de avanzadas medidas de prevención Proporciona protección integral antivirus, antispyware, cortafuegos e intrusiones, así como control de dispositivos y aplicaciones con un solo agente 6

Administración de los endpoints Más del 70% del costo total de propiedad de los sistemas cliente de una organización puede estar dirigido al soporte y mantenimiento de los endpoints. Las soluciones de administración de endpoints de Symantec automatizan las tareas redundantes y que consumen mucho tiempo, minimizando los esfuerzos y costos asociados a la implementación, corrección y soporte de sistemas cliente y software. Las organizaciones pueden gestionar más tecnologías con mayores eficiencias en más plataformas con las soluciones de administración de endpoints de Symantec. 7

Características notables de la administración de los endpoints Identifica fácilmente los activos de TI mediante un inventario integral de hardware y software Automatiza las migraciones, actualizaciones de sistemas operativos, administración de correcciones, creación de imágenes e implementación de actualizaciones Mejora la eficiencia y reduce los costos mediante la administración y entrega de software inteligente Gestiona proactivamente actualizaciones de software y brinda capacidades de asistencia remota global Garantiza la protección de datos mediante la recuperación y restablecimiento de datos perdidos a un estado correcto conocido, o recuperando completamente el sistema cliente Rastrea y administra las configuraciones de activos en todo el ciclo de vida de los recursos de TI

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Cifrado El software de cifrado de endpoints de Symantec permite un cifrado avanzado de datos y archivos para equipos de escritorio, computadoras portátiles y dispositivos de almacenamiento extraíbles. Brinda seguridad escalable a nivel de toda la empresa, impidiendo el acceso no autorizado mediante un sólido control de acceso y un poderoso cifrado. Además, ofrece una consola de administración central que permite implementar y administrar de manera centralizada y segura el cifrado de endpoints.

Características notables del cifrado Ofrece soluciones de cifrado de disco completo y almacenamiento extraíble, así como control de dispositivos Controla el acceso a puertos, dispositivos y redes inalámbricas Permite el cifrado automático, mediante solicitud, basado en el contenido de almacenamiento extraíble Supervisa y restringe la posibilidad del usuario de copiar información protegida Crea archivos de autodescifrado para proteger la distribución de archivos cifrados 9

Seguridad de los mensajes Symantec protege más de ocho mil millones de conexiones de mensajes de correo electrónico diariamente y más de 850 millones de buzones contra amenazas y ataques dirigidos en mensajes entrantes y salientes con software integrado antispam, antivirus, filtros de contenido avanzados, prevención de pérdida de datos y cifrado. Symantec ofrece una gama de opciones de entrega, incluyendo implementaciones privadas (software, dispositivos, virtuales), de nube, híbridas y servicios administrados.

Características destacadas de la seguridad de los mensajes Protege contra programas maliciosos y filtra los contenidos de mensajes entrantes y salientes de correo electrónico Atrapa el 99% de los mensajes basura con menos de un error en un millón de mensajes Brinda protección antispam y antivirus eficaz y precisa, filtrado de contenidos avanzado, prevención contra la pérdida de datos y cifrado del correo electrónico Es rentable y con filtrado por reputación que puede bloquear hasta el 90%, y más, de las amenazas a nivel de la conexión Mejora el desempeño de Exchange / Domino al reducir el volumen de los mensajes procesados 10

Autenticación Symantec facilita soluciones de autenticación que permiten a las organizaciones proteger identidades, resguardar datos y confiar en las operaciones en línea. El extenso conjunto de aplicaciones de las soluciones de autenticación de Symantec se entregan a través de seguros y escalables servicios basados en la nube y permiten el gobierno electrónico mediante servicios de seguridad necesarios para proteger las interacciones entre empleados gubernamentales, socios comerciales y ciudadanos. Las soluciones de Symantec han sido probadas y certificadas en cuanto al cumplimiento de los principios normativos y técnicos del gobierno federal de Estados Unidos. 11

Características notables de la autenticación Usa soluciones PKI (Infraestructura de Clave Pública) para crear certificados digitales para usuarios individuales, servidores en la red, dispositivos y aplicaciones que permitan operaciones en línea autenticadas confiables Ofrece soluciones de acreditación de identidad para emitir y gestionar tarjetas inteligentes PIV (Verificación de Identidad Personal) y PIV-I que se usan como identificación en las empresas y para tener acceso físico y lógico a instalaciones y sistemas de TI. Brinda soluciones de contraseña de un solo uso para facilitar el acceso remoto de los empleados, socios y ciudadanos a los sitios gubernamentales en la red Es un servicio único basado en la nube, fácil de implementar que establece un equilibrio entre costos, comodidad y riesgo

LOGIN 12

Prevención de pérdida de datos (DLP, Data Loss Prevention) En los últimos años, la tecnología DLP se ha convertido en una parte indispensable de la cartera de seguridad. La pérdida de datos es un problema de TI grave, pero evitable, en toda organización de cualquier magnitud que puede ser causada por un intento malicioso o por personal interno bien intencionado. Symantec, líder mundial en DLP, ofrece una solución basada en contenido que permite detectar, supervisar y proteger datos confidenciales dondequiera que se almacenen o utilicen. Symantec ayuda a los clientes a reducir el riesgo de fuga de información, demostrar que se está cumpliendo con las políticas de protección de datos y salvaguardar la privacidad y propiedad intelectual.

Características notables de la prevención de pérdida de datos (DLP) Reconoce datos sensibles basándose en muestras y crea políticas para proteger datos no estructurados Supervisa y bloquea archivos sensibles accedidos por cualquier aplicación, incluyendo protocolos cifrados Se integra con el proveedor de servicios para extender la DLP a la nube Permite a las organizaciones definir los dispositivos extraíbles específicos que pueden usar información confidencial, brindando un nivel de protección más granular y permitiendo, al mismo tiempo, la ejecución de funciones requeridas Ofrece protección de correo electrónico para teléfonos inteligentes y tabletas que ejecutan Google Android, Apple ios, BlackBerry y Windows Mobile 13

Seguridad en la web La web y las aplicaciones web se han convertido en las principales fuentes de infecciones de software malicioso en las organizaciones. Los atacantes están explotando estas amenazas a través de malware que cambia rápidamente. En virtud de la rápida proliferación de amenazas, pocas organizaciones pueden proteger sus puertas de acceso a internet contra el malware que se origina en la web, lo cual las hace vulnerables a ataques. Symantec utiliza un enfoque proactivo para combatir este software malicioso ofreciendo soluciones de seguridad en la web a fin de proteger las infraestructuras contra actividades maliciosas y garantizar seguridad a los usuarios de la web.

Características notables de la seguridad en la web Respaldada por más de 175 millones de usuarios de Symantec Global Intelligence Network (servicio de inteligencia de seguridad mundial de Symantec), la solución de seguridad en la web de Symantec identifica nuevas amenazas antes de que causen trastornos en las organizaciones Protege y resguarda las redes de ataques maliciosos Impide que los usuarios visiten o legitimen sitios en la web infectados con software malicioso Cumple con las políticas de la web. Protege información confidencial y presencia en la web contra ataques externos y perdida de datos 14 Dispositivos Móviles

Dispositivos Móviles

Dispositivos Móviles Los empleados gubernamentales cada día trabajan más con dispositivos móviles, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas, entre otros. La movilidad está haciendo que las personas sean más productivas y eficientes, pero también está presentando nuevos desafíos para las organizaciones. Las soluciones de Administración de Dispositivos Móviles de Symantec protegen el acceso remoto de los endpoints móviles y ayudan a los gobiernos a ejecutar políticas de cumplimiento de seguridad y redes en las organizaciones. 15

Características notables de las soluciones para dispositivos móviles Seguridad empresarial integral en todas las principales plataformas móviles, incluyendo iphone, ipad y Android Administración de políticas de dispositivos Android, WebOS y Windows Phone 7 Capacidades de limpieza selectiva para separar los datos corporativos de dispositivos móviles Aplicación avanzada y distribución de contenido en dispositivos móviles Autenticación robusta de los recursos y aplicaciones de la red con infraestructura PKI administrada Integración con la Suite de Administración de endpoints de Symantec para administrar de manera uniforme los equipos de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas 16 Administración de los Centros de Datos

Administración de los Centros de Datos

Administración de los centros de datos Symantec brinda a los gobiernos estatales y locales soluciones para optimizar sus estructuras de TI, bajar costos, ofrecer servicios compartidos y reducir el consumo de energía. La gestión de los centros de datos es una de las soluciones clave para alcanzar estos objetivos. Una disminución en el hardware físico no significa menor desempeño. De hecho, las soluciones de Symantec elevan el rendimiento sobre la inversión, aprovechan los activos existentes, reducen el consumo de energía y aumentan el desempeño. Optimización de almacenamiento En la actualidad, las organizaciones están almacenando más información como resultado de la creciente generación de contenido electrónico por parte de los empleados. Gran parte de este contenido debe guardarse y tenerse disponible para satisfacer las regulaciones de cumplimiento y los requerimientos de auditoría. Las soluciones de optimización de almacenamiento de Symantec ofrecen la posibilidad de migrar entre diversos hardware de almacenamiento de manera perfecta, mover información de un disco caro a uno económico, ofrecer estructuras compartidas cuando sea conveniente e incrementar la utilización total de almacenamiento existente en los centros de datos. 17

Características notables de la optimización de almacenamiento Almacenamiento dinámico en capas con múltiples sistemas operativos Periodo de inactividad mínimo para cambiar / migrar entre diversos recursos de almacenamiento Capacidad de supervisar activamente e informar sobre múltiples proveedores de almacenamiento físico Aprovisionamiento ligero que permite una mejor utilización de los activos físicos Soluciones disponibles para entornos físicos, virtuales y de nube 18

Archivado y deduplicación Las soluciones de archivado y deduplicación de Symantec crean automáticamente copias de seguridad y las llevan a una plataforma estática de menor costo, eliminando al mismo tiempo las redundancias de información. Este transparente proceso de eliminación y retención de datos no estructurados mejora el desempeño, escalabilidad y capacidad de administración de las aplicaciones, al tiempo que reduce los riesgos y costos. Una vez archivados los datos, Symantec ofrece una solución integral de ediscovery de extremo a extremo para recuperar y producir información de forma rápida en respuesta a asuntos de litigio y solicitudes internas y externas.

Características notables de archivado y deduplicación Hace más eficiente el uso de las copias de seguridad para proteger los datos Reúne información clave que permite hacer más extensibles los datos Reduce los costos de almacenamiento en hasta 60% al archivar y deduplicar datos de múltiples fuentes Disminuye los costos de operación y capacitación, aumenta la eficiencia de los procesos y se implementa rápidamente Descubre rápida y automáticamente información en correos electrónicos, equipos de escritorio, servidores de archivos, copias de seguridad y la nube Permite tomar información del ciclo tradicional de las copias de seguridad Se integra con la solución de prevención de pérdida de datos de Symantec 19

Copias de seguridad y recuperación Las soluciones de copias de seguridad y recuperación de Symantec protegen la información mediante la automatización de tecnologías avanzadas y estandarización de operaciones entre aplicaciones, plataformas y entornos virtuales. Eso significa poder proteger, almacenar, recuperar y administrar datos en sistemas operativos heterogéneos y hardware de almacenamiento, incluyendo cintas y discos, todo de manera centralizada, eficiente e integral.

Características notables de la solución de copias de seguridad y recuperación Se integra con APIs (interfaces de programación de aplicaciones) y diversas aplicaciones dentro de las infraestructuras, tales como Oracle, Microsoft SQL y Microsoft Exchange Administra riesgos mediante supervisión continua: detecta, evalúa y repara Disminuye los costos de operación y capacitación, aumenta la eficiencia de los procesos y se implementa rápidamente cubriendo entornos físicos, virtuales y de nube Incluye la opción de dispositivos que combina software y hardware en un perfil de desempeño conocido probado previamente, proporcionando a las organizaciones sencillez operativa, uso eficaz del ancho de banda y almacenamiento, además de un alto desempeño Dispositivos escalables que reducen la necesidad de rediseñar los entornos antes de efectuar su implementación Deduplicación global que se aprovecha al máximo en múltiples equipos cliente y nodos del dispositivo 20

Dispositivos Symantec cuenta con un completo conjunto de dispositivos físicos y virtuales capaces de proteger y administrar la información para depurar los flujos de mensajes, solucionar problemas de administración de registros y atender servicios de respuesta de incidentes de seguridad. Los desafíos actuales, tales como la retención de datos, requerimientos de auditorías y falta de recursos de TI, han hecho cada vez más difícil administrar eficazmente la información. Los dispositivos de Symantec tienen la capacidad de reunir y procesar grandes cantidades de datos, almacenar la información de manera que se pueda recuperar rápidamente y proteger los datos contra ataques y fugas de información. Las soluciones de Symantec brindan a los clientes la posibilidad enviar la información correcta a la persona indicada a través de las capacidades de autoservicio. La opción de dispositivo virtual ofrece mayor flexibilidad de implementación y escalabilidad.

Características notables de los dispositivos Deduplicación integrada en equipos cliente y servidores multimedia Deduplicación en máquinas virtuales y deduplicación virtual y física integradas Equipado con Symantec V-Ray, este dispositivo ofrece una visibilidad inigualable de los entornos virtuales, lo cual acelera la recuperación y disminuye los costos de almacenamiento Reduce de 10 a 50 veces el volumen de almacenamiento y hasta 99% el consumo de ancho de banda Con un disco utilizable inicial de 4 TB, expandible hasta 36 TB, es ideal para oficinas remotas y regionales y centros de datos empresariales 21 Virtualización

Virtualización

Virtualización La generalizada adopción de la virtualización está modificando la administración, implementación, licencias y costos de TI. Las soluciones de virtualización de Symantec brindan seguridad y disponibilidad avanzadas y capacidades de administración de almacenamiento simplificado, necesarias para virtualizar las aplicaciones críticas de los gobiernos. Nuestras avanzadas tecnologías proporcionan la visibilidad y control requeridos para automatizar los procesos a nivel de servicio, acelerar la virtualización de los servidores y equipos de escritorio y reducir el costo y complejidad de la administración y protección de infraestructuras virtuales y físicas de alta densidad. 22

Características notables de las soluciones de virtualización Permiten el acceso a los sitios de trabajo en cualquier momento y lugar Controlan el volumen de almacenamiento, eliminan los cuellos de botella que crean las copias de seguridad y recuperación y garantizan la recuperación de aplicaciones después de desastres Garantizan la disponibilidad de aplicaciones, coordinan nuevas implementaciones y actualizaciones y facilitan la supervisión avanzada para aplicaciones multicapa Hacen más fácil la protección, seguridad, gestión de almacenamiento y disponibilidad integral de los datos para entornos virtuales 23 La Nube

La Nube

La nube Las soluciones de nube de Symantec apoyan los modelos de nube privada, pública e híbrida y son una alternativa para los requerimientos de operación, gobernabilidad, gestión y protección de la información en la nube de las organizaciones gubernamentales. Nuestras tecnologías les ayudan a migrar a implementaciones basadas en la nube. Además, Symantec trabaja con los principales proveedores de servicios en la nube y socios de telecomunicaciones para brindar a las organizaciones gubernamentales un conjunto completo de servicios administrados de infraestructura para misiones críticas y aplicaciones de servicio a los ciudadanos, incluyendo computación en la nube, colocación, servicios de red, hosting administrado y servicios de seguridad. 24

Características notables de las soluciones de nube Operación en la nube: operaciones de los centros de datos, recuperación de desastres, seguridad de las aplicaciones, gestión de acceso e identidad Gobierno en la nube: legal y ediscovery, cumplimiento de políticas y auditoría, administración del ciclo de vida de la información Administración en la nube: archivado, ediscovery, almacenamiento y copias de seguridad Seguridad en la nube: antispam, antivirus, filtrado de contenidos, cifrado de correo electrónico, prevención de pérdida de datos y cumplimiento de políticas, todo en tiempo real 25 Casos de Uso

Casos de Uso Casos de Uso The City of Miami Beach, Florida Problema: La ciudad de Miami Beach está legalmente regida por la Ley Sunshine de Florida, la cual estipula que cualquier persona puede revisar los registros estatales, municipales y de condado. Dada la gran cantidad de datos, los administradores de TI podían pasar semanas enteras buscando correos electrónicos y archivos para localizar información específica, lo cual provocaba la paralización de recursos críticos. En ocasiones, los administradores sencillamente no podían cumplir porque ciertos trabajos eran demasiado grandes.

Solución: Symantec proporcionó una solución que redujo la carga de trabajo de estos administradores de varias semanas a aproximadamente 20 a 25 minutos por solicitud preparando un caso, y después otros 30 a 45 minutos ayudando a las personas a usar una interfaz remota. Esta interfaz permitió que el público tuviera acceso a la información y pudiera revisar los materiales por sí mismos, liberando así al personal de TI para centrarse en otras labores estratégicas. Además, las soluciones de Symantec: Crearon un sistema de copias de seguridad escalable y mejoraron su confiabilidad Hicieron que las recuperaciones de los servidores fueran 18 veces más rápidas, de 38 a 2 horas Permitieron que la restauración de los servidores fuera seis veces más rápida, de 12 a 2 horas Crearon un 95% de copias de respaldo exitosas, aumentaron de 70% a 80% En combinación con el ahorro en trabajo... si hay algún producto que he implementado en los últimos cuatro años que verdaderamente produce rendimientos sobre la inversión, tendría que ser Enterprise Vault. -Nelson Martínez, Director de la División de TI, Ciudad de Miami Beach, Florida 26

Ciudad de Winter Park, Florida Problema: La Ciudad de Winter Park enfrentaba varios desafíos de TI que necesitaban ser resueltos para elevar su productividad, eficiencia y seguridad, y al mismo tiempo mostrar rendimientos sobre la inversión. El espacio de su centro de datos era reducido dada la gran cantidad de servidores que utilizaban. Conscientes de los riesgos y vulnerabilidades a los que estaba expuesta la seguridad de su TI, y sabiendo la necesidad de mejorar los procesos de seguridad de los endpoints, copias de seguridad y recuperación, recurrieron a Symantec para ayudar a resguardar, proteger y hacer disponible toda la información necesaria para las actividades de su departamento.

Solución: Symantec proporcionó soluciones de seguridad de TI con especial énfasis en la protección de endpoints, copias de seguridad y recuperación y virtualización para ayudar a superar los muchos desafíos de la ciudad. Estas soluciones recortaron el tiempo de recuperación de una máquina virtual que era de medio día a 15 minutos, disminuyeron en 96% el tiempo de las copias de seguridad, redujeron las búsquedas de correos electrónicos de dos días a tres minutos y mantuvieron la red libre de interrupciones por aspectos de seguridad. No queríamos pasar medio día tratando de restaurar una máquina virtual cuando podíamos hacerlo en 15 minutos usando un archivo VMDK de NetBackup. Parsam Rajaram, Gerente de TI Ciudad de Winter Park 27

Tabla de Productos Product table S E G U R I D A D a. Seguridad de Endpoints Antivirus, Critical System Protection, Endpoint Encryption, Endpoint Protection, Multi-tier Protection, Network Access Control, Protection Center, Protection Suite, Scan Engine, Whole Disk Encryption, PGP Portable, Security Information Manager, Risk Automation Suite b. Gestión de Endpoints IT Management Suite, Security Information Manager, Mobile Management, Endpoint Virtualization Suite c. Cifrado d. Seguridad de e. Autenticación f. Prevención de los Mensajes Pérdida de Datos Endpoint Encryption Messaging Gateway, Web Gateway, IM Manager, Mail Security, Multi-tier Protection, Protection Center, Protection for SharePoint Servers, Premium AntiSpam, Protection Suite, Security Information Manager Validation and ID Protection (VIP) Service, Managed PKI Service Critical System Protection, Data Loss Prevention, Endpoint Encryption, Enterprise Vault, Protection Suite, Security Information Manager g. Seguridad de la Red Data Loss Prevention Network, Protection Suite, Web Gateway, Security Information Manager DISPOSITIVOS MÓVILES Validation and ID Protection (VIP) Service, Mobile Management, Endpoint Protection, Network Access Control, Endpoint Encryption Device Control

GESTION DE LOS CENTROS DE DATOS a. Optimización de Almacenamiento Data Insight for Storage, FileStore, Storage Foundation, VirtualStore b. Archivado y Deduplicación Enterprise Vault, Clearwell ediscovery Platform, NetBackup, Storage Foundation, Backup Exec c. Copias de Seguridad y Recuperación NetBackup, Backup Exec, Enterprise Vault, System Recovery d. Dispositivos NetBackup, FileStore, Web Gateway, Security Information Manager VIRTUALIZACION ApplicationHA, Backup Exec, System Recovery, Cluster Server, Dynamic Multi-Pathing, NetBackup, Storage Foundation NUBE NetBackup, Validation and ID Protection (VIP) Service, Backup Exec.cloud, Enterprise Vault.cloud, Web Security.cloud, Email Security.cloud, Endpoint Protection.cloud, MessageLabs ÁREAS DE CENTRALIZACIÓN ADICIONALES a. TI para Organismos del Sector Salud Critical System Protection, Endpoint Encryption, Endpoint Protection, Protection Suite, Security Information Manager, Data Loss Prevention, Web Gateway, Validation and ID Protection (VIP) Service, Data Insight, Storage Foundation, NetBackup, Backup Exec, Enterprise Vault, System Recovery, ApplicationHA Para mayor información, visite: www.symantec.com. b. Modernización de Aplicaciones Control Compliance Suite, Security Information Manager, Data Loss Prevention, PGP Portable, Validation and ID Protection (VIP) Service, Endpoint Protection, Critical Systems Protection, Enterprise Vault, Clearwell ediscovery Platform, NetBackup, Storage Foundation, IT Management Suite, Command Central Storage, OpsCenter Analytics, ApplicationHA c. Gestión de Registros y ediscovery Control Compliance Suite, Security Information Manager, Data Loss Prevention, Validation and ID Protection (VIP) Service, Endpoint Protection, Critical Systems Protection, Enterprise Vault, Clearwell ediscovery Platform, Enterprise Vault.cloud, Backup Exec. cloud, NetBackup, Backup Exec, Data Insight, Storage Foundation 28

Acerca de Symantec Symantec es una empresa líder mundial en soluciones de seguridad, almacenamiento y administración de sistemas que ayuda a los consumidores y organizaciones a proteger y administrar su información. Nuestro software y servicios brindan protección contra más riesgos, en más puntos y de manera más completa y eficiente que permiten sentir confianza en cualquier sitio que se use o almacene la información. Con sede en Mountain View, California, Symantec realiza operaciones en 40 países. Para mayor información, visite: www.symantec.com.

SEDE MUNDIAL DE SYMANTEC Mountain View, USA 350 Ellis Street Mountain View, CA 94043 USA Phone: +1 (650) 527-8000 SEDE DEL SECTOR PÚBLICO DE ESTADOS UNIDOS 2350 Corporate Park Drive Suite 600 Herndon, VA 20171 USA Phone: +1 (800) 745-6054 Copyright 2011 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, el logotipo de Symantec, PGP, y la marca de comprobación son marcas comerciales o marcas registradas de Symantec Corporation o sus filiales en Estados Unidos y otros países. Microsoft, Windows, SharePoint, y Exchange son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, otros países, o ambos. Domino es una marca registrada de IBM Corporation. iphone, ipad, y Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y otros países. Google y Android son marcas comerciales o marcas registradas de Google, Inc. Oracle es una marca registrada de Oracle Corporation en Estados Unidos y/u otros países. La marca comercial BlackBerry es propiedad de Research In Motion Limited y está registrada en Estados Unidos y puede estar registrada o pendiente de registro en otros países. Symantec no es una empresa respaldada, patrocinada o autorizada de ninguna otra forma por Research In Motion Limited, ni está afiliada a la misma. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 29

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