INFORMACIÓ SOBRE EL NOU SISTEMA DE FACTURACIÓ DEL CONSUM D AIGUA POTABLE PER L EMPRESA CONCESSIONÀRIA DEL SERVEI, SOREA El present escrit serà notificat per l empresa Sorea a tots els usuaris del servei. Juneda,maig de 2016 Tal com es va informar en el darrer comunicat enviat per aquesta companyia i difós també per part de l Ajuntament de Juneda, amb l objectiu de millorar el sistema de control i facturació dels consums d aigua potable de la població de Juneda, i d acord amb el contracte de concessió del servei, Sorea ha instal lat un comptador d aigua al domicili indicat al peu d aquest escrit en el que té vostè subscrita una pòlissa per al subministrament d aigua. Aquest comptador disposa d un sistema de telelectura, que té un innovador i eficient sistema de lectura de comptadors a distància amb importants avantatges, entre elles, que permet obtenir la lectura sense haver d accedir físicament al seu domicili evitant estimacions per inaccessibilitat i que evita errors de lectura. La factura que emetrem a finals de juny mantindrà la facturació amb el sistema actual amb un import fix. Serà en la factura del tercer trimestre que emetrem a finals de setembre d enguany que tindrem en compte el seu consum real. Al peu d aquest escrit podrà comprovar el seu consum real corresponent a 90 dies del període gener-març 2016. El proper trimestre li comunicarem també el consum corresponent al període abril-juny de 2016. Adjuntem a aquest escrit taula de simulacions de facturacions diverses per tal que es pugui orientar sobre els nous imports segons consum i tipus de tarifa, que afecten al concepte Aigua de la factura. Consulti al revers d aquest escrit informació important sobre la tarifa,comptadors generals, tarifes especials i bonificacions; recomanem la seva revisió per si li és aplicable.
Per a qualsevol aclariment no dubti a contactar-nos. L informem que temporalment ampliem l horari d atenció a l oficina de l ajuntament de Juneda que passa a ser els dijous i divendres d 11 a 13 h. Pot també fer consultes a www.sorea.cat a l apartat de contacta o al telèfon xxxxxx Nº CONTRACTE:xxxxxxxxxxxxx ADREÇA:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx NIF: darrers 4 dígits TITULAR:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxTELÈFON MÒBIL 4 dígits/no disponiblemail 4 dígits/no disponible Nº COMPTADOR:xxxxx HABITATGES PER CADA COMPTADOR: ÚS DE L AIGUA: xxxxxxx CONSUM REAL 1er trim. (gener-març) És molt important que comprovi la veracitat de les dades indicades i en cas d absència o incorrecció en les comuniqui el més aviat possible. La nova tarifa de l aigua segons el seu consum real La nova tarifa per consum, distingeix quatre usos de l aigua: domèstic, comercial, industrial i granges. Contracte d ús domèstic: inclou Quota fixa i Consum real repartit en tarifa progressiva amb preus creixents segons 4 trams de consum: fins a 15, fins a 30, fins a 50 i més de 50 m 3 /trimestre. Ús comercial, industrial i granges: inclou una Quota fixa i Consum real a un preu únic segons ús. La nova tarifa la pot consultar a la web www.sorea.cat i també a la web municipal.-
Subministraments amb un comptador per més d un habitatge Per a comptadors que subministren a més d un habitatge o local, es facturen tantes quotes com unitat de consum i els trams domèstics s amplien també segons nombre d unitats subministrades. Per a comptadors que subministrin aigua a habitatge i comerç, s aplicarà a les dues unitats el consum de tipus domèstic fins que disposin de comptadors individuals, que permetrà aplicar tarifa domèstica o industrial segons l ús real de l aigua. Comprovi les seves dades. El subministrament d aigua a diversos usuaris a través d un comptador general, és una situació excepcional, segons recull el reglament del servei d aigua vigent (art. 19). El sistema òptim consisteix en que cada usuari tingui un comptador independent sota la cobertura d una pòlissa. Si té un comptador general, li recomanem que sol liciti la instal lació d un comptador individual per a cada habitatge o local. El cànon de l aigua La facturació del cànon de l aigua es veurà afectada doncs es passarà a facturar per consum real mentre que actualment la facturació a tots els subministraments és de 18 m3 com a quota mínima. Tarifa social del cànon de l aigua Existeix una bonificació sobre el concepte del cànon de l aigua que afecta el primer tram de consum i que es aplicable quan el titular és perceptors de pensions mínimes o SOVI, destinataris de RMI, unitats familiars amb tots els seus membres en situació d atur,... entre d altres. Pot consultar condicions i efectuar la sol licitud a través de la pàgina web de l Agència catalana de l aigua (www.gencat.cat/aca).
Habitatges amb més de 3 persones Si al seu habitatge hi ha empadronades més de 3 persones té dret a una tarifa especial del cànon de l aigua que amplia els trams de consum per cada persona addicional a 3 i conseqüència, l import de la factura es redueix. Pot rebre més informació i fer la seva sol licitud a les nostres oficines presencialment a Juneda (edifici Ajuntament - divendres d 11 a 13 h.) a Mollerussa (Av. Generalitat, 1, de 9 a 14 h. de dilluns a divendres) o bé a través de la pàgina web de l Agència Catalana de l aigua (www.gencat.cat/aca). Pàgina web / Oficina virtual / Factura en línia. A través de la pàgina web www.sorea.cat, i accedint al municipi de Juneda pot consultar les tarifes i les bonificacions vigents. També pot accedir a l oficina virtual i realitzar tràmits diversos sense haver de desplaçar-se i a totes hores. Des de l oficina virtual pot sol licitar la factura en línia i gaudir de diversos avantatges: consultar les seves factures per internet, rebre la factura el mateix dia que la generem i sempre abans del càrrec bancari, entre d altres. TARIFA DEL SERVEI a) Tarifes de subministrament Quota fixa del servei Ús domèstic Ús granges Ús industrial Ús comercial 16,50 /uc/trimestral 60,00 /uc/trimestral 22,40 /uc/trimestral 22,40 /uc/trimestral
Quota per subministrament Ús domèstic: Fins a 15 m3/uc/trimestral 0,3100 /m3. De 15 a 30 m3/uc/trimestral 0,3900 /m3. De 30 a 50 m3/uc/trimestral 0,4700 /m3. Excés de 50 m3/uc/trimestral 0,5900 /m3. Ús granges Ús industrial Ús comercial 0,4915 /m3. 0,4211 /m3. 0,4211 /m3. b) Manteniment d escomeses i comptadors Quota del servei 2,10 /ab/trimestral