Bases de Licitación para Adquisición, instalación y mantención de dispensadores automáticos de fármacos e insumos para los Centros de Salud San Luis, Carol Urzúa, La Faena y Lo Hermida, de La Corporación Municipal de Peñalolén 1.- Organismo Demandante: Razón Social: Corporación de Salud de Peñalolen Rut: 71.234.100 Dirección: Orientales N 6958 Comuna: Peñalolen 2.- Contacto para esta Licitación Nombre: Romina Salgado Rojas Cargo: Jefe Informática Dirección de Salud Teléfono: 29397665 Correo electrónico: rsalgado@cormup.cl 3.- Antecedentes Administrativos Nombre Adquisición: Adquisición, instalación y mantención de dispensadores automáticos de fármacos e insumos para los Centros de Salud San Luis, Carol Urzúa, La Faena y Lo Hermida, de La Corporación Municipal de Peñalolén. 4.- Etapas y Plazos a) Fecha de Invitación: Viernes 08 de Noviembre de 2013 b) Fecha de cierre de recepción de oferta: Lunes 09 de Diciembre de 2013 a las 16:00 horas c) Lugar de recepción: Oficina de Partes Corporación Municipal de Peñalolen ubicada en Orientales N 6958 d) Fecha de inicio de consultas: Lunes 11 de Noviembre de 2013 vía correo electrónico definido en punto número 2 de estas bases e) Fecha término de consultas: Lunes 02 de Diciembre de 2013 f) Fecha de acto de apertura de propuestas: Martes 10 de Diciembre de 2013 g) Fecha respuestas: Viernes 13 de Diciembre de 2013 5.- Requisitos para Participar de la Licitación Podrán participar personas naturales y jurídicas del giro requerido, con representación en la Región Metropolitana. 6.- Instrucciones para Presentación de Propuesta a. El Oferente presentara su propuesta en dos (2) sobres cerrados, sellados y caratulados respectivamente: SOBRE Nº 1:"DOCUMENTOS BASICOS SOBRE Nº 2: "PROPUESTA TÉCNICO ECONÓMICA" 1
Además de lo anterior, cada sobre, llevará la siguiente designación: Nombre de la compra de servicio; Nombre y firma del oferente; Nombre y Firma del Representante Legal (si se trata de una persona jurídica). En el sobre N 1 denominado: "DOCUMENTOS BASICOS deberá incluirse: Identificación del proponente y aceptación de las Bases, según tabla anexa n 1. En el sobre N 2 denominado: "PROPUESTA TÉCNICO ECONÓMICA deberá incluirse: a) Presentación de la Oferta Técnica, más copia en formato digital. b) Presentación de la Oferta Económica, más copia en formato digital. c) Carta compromiso indicando el cumplimiento de cada producto solicitado en las bases técnicas 7.- Apertura, Evaluación y adjudicación. La apertura, evaluación y adjudicación de la propuesta estará a cargo de una Comisión compuesta por: un representante de la Dirección de Salud, la Encargada de Farmacia Central y el Director de Finanzas de la Corporación Municipal o a quién él designe. Esta Comisión elaborará un acta en la que se consignarán las observaciones, la que será firmada por los representantes al término del proceso. a. Evaluación de las Propuestas: La Comisión Evaluadora aplicara una pauta predeterminada asignando a cada factor un puntaje de 1 a 10, los que se ponderaran de la siguiente manera: FACTORES PONDERACIÓN 1. Experiencia en servicio de dispensador automático de medicamentos 33% 2. Propuesta Técnica y cumplimiento de todas las especificaciones requeridas 35% 3. Propuesta económica 30% 4. Servicios adicionales a las especificaciones técnicas de los términos de referencia, que favorezcan la calidad en entrega del servicio contratado. 2% TOTAL 100% 2
b. Vigencia de las Propuestas Las propuestas deberán tener una vigencia de hasta 60 (sesenta) días corridos después de la fecha de Apertura de las mismas. Transcurrido dicho plazo, si no se hubiere dictado la Resolución de Adjudicación, el Oferente podrá desistirse de ella. c. Adjudicación El Proponente adjudicado deberá suscribir el contrato como máximo en los veinte (20) días siguientes, desde la fecha de la adjudicación. En caso contrario se entenderá que ha desistido de prestar el servicio. El contrato que se suscriba con el oferente adjudicado contendrá los productos, servicios y condiciones incluidos en los términos de referencia y las condiciones adicionales que eventualmente emanen del proceso de consulta de esta licitación. 9.- Bases Técnicas a) Descripción del Servicio El servicio consiste en: Implementación de dispensadores automáticos de fármacos e insumos, mediante la instalación de 8 máquinas dispensadoras en los 4 establecimientos seleccionados. Integración al sistema de farmacia existente en la comuna. Mantención de los dispensadores automáticos. Aseguramiento de continuidad operativa de los dispensadores. b) Requisitos Técnicos de los dispensadores Entrega de medicamentos a una distancia superior a 90 cm del suelo Seguridad en el recipiente de entrega. Debe contar con control de presencia Mensaje hablado a los pacientes (parlantes incluidos) y monitor de 15,6 o superior Lector RFID, para tarjetas de aproximación para los pacientes Capacidad de almacenamiento superior a 1000 medicamentos (2600 con unidades esclavas) Impresora térmica para entrega física de receta Capacidad para tomar como receta válida la última prescripción del programa cardiovascular con las posibles modificaciones que se hagan mientras tenga validez la receta Manejar cuenta corriente de fármacos para cada paciente Debe poder integrar información adicional en la receta impresa (como consejos ) Ante problemas como atasco, falta de stock, etc. debe indicarle al paciente que se dirija a farmacia Control de temperatura y humedad en el gabinete de almacenamiento de fármacos, con monitoreo en línea Control térmico y aislamiento para almacenamiento de fármacos Contar con un puerto para conexión a la LAN del centro e Internet Teclado numérico de alta resistencia Capacidad de operación On Line y Off Line 3
Alimentación para 220 volt Sistema de anclaje al suelo Sistema de detección de atascamiento Sistema de interconexión para varios dispensadores en un centro, En cascada. c) Servicios del dispensador al paciente Impresión de receta prescrita al momento de recibir los medicamentos Indicaciones para el paciente Información de los próximos retiros. d) Servicio Centro de datos de almacenamiento de Receta Crónicas y plataforma El centro de datos certificado ISO/IEC 27001:2005 o superior o Sistema de seguridad informática o Sistema de Seguridad de Acceso Respaldo diarios Almacenar y custodiar la base de datos de recetas crónicas, en servidores apropiados y respaldados Disponibilidad del servicio del 99,5% al año e) Tarjetas de identificación El proveedor del servicio deberá entregar, la cantidad de 20.000 tarjetas de identificación, según diseño pre definido por el Ministerio de Salud incluyendo la imagen corporativa del Municipio. f) Sistema Informático de integración El protocolo de integración debe ser HL7 Se debe integrar al sistema de farmacia existente en la comuna a través del protocolo HL7 Detectar cuando la receta está caducadas o no vigentes g) Monitoreo y Servicio de información Servicio de monitoreo debe ser 7x24 Debe proporcionar información de temperatura y humedad histórica Estados históricos de stocks Alarmas de problemas o Bajo nivel de papel o Sistema sin papel o Perdida de conexión con el sistema central o Error de impresión o Medicamento atascado o Envío de mail con las alarmas Alarma de stock crítico (envío de mail con alarma) h) Servicio de mantención y soporte Al menos una visita de mantención mensual Servicio de reparación de no mayor a 24 horas Los dispensadores automáticos deberán tener garantía de al menos 2 años i) Capacitación El proveedor deberá capacitar al Jefe Farmacia del establecimiento y los encargados de la carga de productos al Dispensador, entregando los correspondientes manuales en el uso y carga de los dispensadores y página web habilitada. 4
j) Servicio de Reportes Los reportes deben ser en línea a través de página WEB. Reportes a 3 niveles o De los dispensadores, para los centros o Para la comuna o Para el Ministerio Reportes básicos o Cantidad de medicamentos retirados en unidades o Medicamentos por pacientes o Entrega de medicamentos Por hora Por día Por mes o Reporte de problemas en las entrega o Número de pacientes por patología que retiraron medicamentos k) Sobre la receta impresa, esta debe tener: - Logo del municipio - Identificación del establecimiento - Nombre del paciente - Nombre del profesional que extiende la receta - Medicamentos: nombre genérico, dosis e indicaciones (máximo 4 líneas por cada uno) Fecha del próximo retiro 5
Tabla anexa N 1: IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE IDENTIFICACIÓN DESCRIPCIÓN 1.- Razón Social o Nombre 2.- Nombre de fantasía 3.- RUT 4.- Identificación de los Socios o Accionistas Principales. (escritura de constitución de Sociedad) 5.- Domicilio 6.- Ciudad 7.- Giro de la Empresa 8.- Teléfono(s) 9.- e-mail 6