LISTADO GENERAL DE SERVICIOS

Transcripción

1

2 LISTADO GENERAL DE SERVICIOS SERVICIO TIPO DE SERVICIO TIEMPO DE RESPUESTA EN DÍAS HÁBILES TOTAL PARA INTERNO CENTRALIZADORA EL USUARIO Pago de Estímulos. Programa de Complemento al Salario por Calidad y Eficiencia al personal administrativo de base (CALEFIB) Pago de acuerdo al calendario establecido por la Comisión Mixta de Evaluación de la Calidad y Eficiencia en la 2ª. Quincena de los meses de: Febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre Apoyo de personal en Jornada extraordinaria. Validación de documentos y solicitudes Personal para laborar en jornada Extraordinaria 3 No aplica 3 Dictamen de antigüedad Ayuda para pago de guardería Prestaciones contractuales Vale de juguetes Qna. 24 Alta al seguro de gastos médicos mayores Autorizadas por el Consejo Técnico Enfermedad no profesional Gravidez Licencias al personal Motivos personales Estudios de posgrado Servicio social Elaboración de tesis Prejubilatoria o prepensionaria Jubilación o pensión Bajas del personal Renuncia o defunción Pago de honorarios por s profesionales Alta de personal académico 8 SERVICIOS /17 TIPOS DE SERVICIOS Pago de honorarios por s profesionales No aplica Nuevo ingreso Promoción o definitividad /17

3 FICHAS DE SERVICIOS 1.- Pago de estímulos Programa de complemento al salario por calidad y eficiencia al personal administrativo de base (CALEFIB) Proporcionar el estímulo económico cuatrimestral al personal administrativo de base de acuerdo a la evaluación de su desempeño laboral, como pago del programa de complemento al salario por calidad y eficiencia en el trabajo. Personal administrativo de base. 1. Firma del trabajador para inscribirse al programa. 2. Selección del trabajador de tomar o no sus días económicos. El personal que compromete y no haga uso de la totalidad de los días económicos de el cuatrimestre, recibirá el importe de los mismos al doble mas una prima de $300.00; aquellos que hagan uso de uno o mas días, se les pagará el importe del resto de días que no hayan utilizado a salario sencillo; de acuerdo a las fechas establecidas en la Convocatoria correspondiente. El pago del bono se realizará en 2 exhibiciones bimestrales. Característica del Pago de acuerdo al calendario establecido por la Comisión Mixta de Evaluación de la Calidad y Eficiencia en la 2ª. Quincena de los meses de: Febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre La inscripción debe hacerse personalmente por el usuario. Responsable: Lic. Mario Ubaldo Núñez, Jefe de Personal. Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. Teléfono de : Ext /17

4 Personal para laborar en jornada Extraordinaria Gestionar el apoyo de personal administrativo de base en tiempo extraordinario, de acuerdo a las necesidades de las áreas y/o departamentos, autorizadas por el Secretario Administrativo. Responsables de las Áreas y Departamentos 1. Entregar la Solicitud de Tiempo Extra autorizada por el Jefe inmediato y el Secretario Administrativo. 2. Entregar la solicitud con mínimo 3 días hábiles de anticipación a la petición de apoyo. Apoyo de personal administrativo idóneo para realizar actividades fuera de su jornada laboral. Característica del 3 días La solicitud debe entregarse a Secretario Administrativo. Responsable: Lic. José Luis Sánchez Varela, Secretario Administrativo. Horarios de : lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 hrs. Teléfono de : directo extensiones 112 4/17

5 3.- Validación de documentos y solicitudes Dictamen de antigüedad Gestionar ante la DGPE dictamen de antigüedad a solicitud del trabajador Trabajadores académicos- administrativos 1. Copia del ultimo talón de pago 2. Copia de la credencial de la UNAM 3. Credencial del IFE 4. Copia de la Curp y del Acta de Nacimiento 5. Copia de la hoja única de s, en caso de haber trabajado en otra dependencia del sector público afiliada al régimen del ISSSTE 6. Firma de la solicitud Característica del Dictamen de antigüedad emitida por la DGPE con valides oficial. 18 días Entregar la documentación arriba señalada y firmar la solicitud de dictamen de antigüedad. Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y 145 5/17

6 4.- Prestaciones contractuales Ayuda para pago de guardería Gestionar la prestación contractual que solicitan las madres trabajadoras de la UNAM o trabajadores viudos o divorciados, que tengan la custodia de los hijos mayores de 45 días y hasta 6 años de edad. Característica del Madres trabajadoras de la UNAM. Trabajadores de la UNAM con la custodia de los hijos mayores de 45 días y hasta 6 años de edad. 1. Original del acta de nacimiento del menor o resolución emitida por los Juzgados de lo Familiar. 2. Copia de la credencial de la UNAM vigente. 3. Copia del último talón de pago o Forma Única de Alta 4. Firma de la solicitud de guardería. Entrega de $ mensuales de ayuda por cada niño que cumpla los requisitos establecidos. Nota: cuando dentro del año escolar el menor cumpla 6 años de edad, se prolongará el subsidio hasta el término del mismo. 38 días Entregar los documentos al Departamento de Personal y firmar la solicitud de guardería. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y 145 6/17

7 5.- Prestaciones contractuales Vale de juguetes Gestionar la prestación que solicita el personal administrativo de base, funcionario y confianza para obtener un vale de juguetes por cada hijo que al 06 de enero del año siguiente, no haya cumplido 8 años de edad. Trabajadores de confianza, funcionarios y administrativos de base. Entregar original y fotocopia de: a) Credencial de la UNAM vigente. b) Ultimo talón de pago o copia de su nombramiento. c) Acta de nacimiento o comprobante del registro civil, por cada hijo que al 06 de enero del año siguiente, no haya cumplido 8 años de edad. Vale de juguetes por cada niño que cumpla los requisitos establecidos. Característica del El vale de juguetes será entregado con el pago de la quincena 24 del año en curso. El trabajador debe presentar la documentación requerida. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y 145 7/17

8 6.- Prestaciones contractuales Seguro de gastos médicos mayores Gestionar la prestación solicitada por el personal académico con plaza de carrera de Tiempo Completo para tramitar el Seguro de Gastos Médicos Mayores que les permita que en caso de un accidente inesperado, él y su familia tengan médica necesaria; o bien, actualizar a los beneficiarios designados por el propio trabajador. Trabajadores con plaza de carrera de tiempo completo. 1. Ser Profesor de Carrera o Técnico Académico de Tiempo Completo. 2. Solicitud debidamente requisitada y firmada. 3. Copia del último talón de pago o forma única del nombramiento ya tramitado ante la Dirección General de Personal. 4. Copia de credencial de la UNAM vigente. Obtención del de Gastos Médicos Mayores. Característica del Alta al seguro: 6 días La documentación debe entregarse personalmente por el usuario. Responsable: Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones /17

9 7.- Licencias al Personal Autorizadas por el Consejo Técnico Gestionar la solicitud que realiza el personal académico para disfrutar de licencias con o sin goce de sueldo por concepto de: año sabático, comisión oficial, desempeño de cargo público de importancia, desempeño de funciones administrativas, estudios en el país o el extranjero, nombramiento como rector de cualquier universidad de la República, motivos personales, dictar cursos, conferencias o asistir a reuniones culturales que daban ser autorizadas por el Consejo Técnico correspondiente. Personal académico de asignatura definitivo, de carrera y técnicos académicos. Característica del 1. Presentar por escrito la solicitud de licencia al Titular de la Entidad, de acuerdo a la reglamentación vigente. 2. Certificación de antigüedad (sólo para periodo sabático). 3. Dictamen de autorización de licencia emitida por el H. Consejo Técnico del colegio. Licencia autorizada por el Consejo Técnico y tramitada mediante Forma Única ante la DGP. 38 días. La documentación debe entregarse personalmente por el usuario. Responsable: Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones /17

10 8.- Licencias al Personal Enfermedad no profesional Gestionar los permisos de licencia del ISSSTE, con goce de salario, mitad de salario y sin salario, de a cuerdo a la normatividad y antigüedad del personal académico, administrativo, funcionario y confianza, en cumplimiento a los Contratos Colectivos vigentes del Personal Académico (cláusula 69) y Administrativo (cláusula 41), así como lo señalado en la Ley del ISSSTE. Personal académico y administrativo, funcionario y confianza. 1. Entregar la(s) licencia(s) médica(s) expedida(s) por el ISSSTE, debidamente firmadas por el personal autorizado Característica del Goce de licencia de acuerdo al documento del ISSSTE, para evitar descuentos injustificados. 38 días. La entrega de la licencia médica expedida por el ISSSTE debe realizarse personalmente por el usuario o por un familiar. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

11 9.- Licencias al Personal Gravidez Gestionar la solicitud que realizan las mujeres trabajadoras de la UNAM para disfrutar de 90 días de descanso con goce de salario íntegro por gravidez, en cumplimiento a los Contratos Colectivos vigentes del Personal Académico (cláusula 69) y Administrativo (cláusula 41), así como lo señalado en la Ley del ISSSTE. Mujeres trabajadoras de la UNAM. Entregar en original y copia la Licencia Médica expedida por el ISSSTE, firmada por el personal autorizado. Obtención de la licencia Característica del 38 días La entrega de la licencia médica expedida por el ISSSTE debe realizarse personalmente por el usuario o por un familiar. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

12 10.- Licencias al Personal Motivos personales o estudios de posgrado Gestionar la solicitud que realiza el personal académico o administrativo para ausentarse de sus labores con goce de sueldo o sin goce de sueldo, por motivos personales y para realizar estudios de especialización, maestría o doctorado en el país o en el extranjero. Trabajadores Académicos y Administrativos de base. Personal administrativo de base, presentar el original de la autorización de licencia por Relaciones Laborales de DGPE. a) Para motivos personales, entregarla 15 días de anticipación a la fecha de inicio de la misma. b) Para estudios de postgrado, entregar original del comprobante de inscripción o de la obtención de la beca, mediante un oficio de solicitud de la misma, al Titular de la dependencia (personal académico) o Relaciones Laborales de la DGPE (personal administrativo de base). El personal académico deberá presentar el dictamen de autorización del H. Consejo Técnico del CCH. Característica del Obtención de la licencia, Nota: En el caso de licencia al personal por estudios de posgrado, ésta será concedida a partir de la fecha de inicio de los cursos y únicamente por el tiempo que duren los estudios conforme al plan correspondiente. 38 días a partir de la fecha de recepción de documentos de autorización. Recepción de los documentos emitidos por el órgano correspondiente, en respuesta de su solicitud. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

13 11.- Licencias al Personal Servicio social y elaboración de tesis Gestionar la solicitud que realizan los trabajadores universitarios para ausentarse de sus labores con o sin goce de sueldo, para la elaboración de tesis de licenciatura, maestría, doctorado. Trabajadores Académicos y Administrativos de base. Personal Académico, presentar al Titular de la Entidad la solicitud original de la licencia, de acuerdo a la reglamentación vigente. Personal administrativo de base, gestionar ante la Dirección General de Relaciones Laborales de la DGPE, la solicitud correspondiente. Para elaboración de tesis además de lo anterior, presentar constancia expedida por la Facultad o Escuela donde se lleven a cabo los estudios. Característica del Obtención de la licencia por un periodo de seis meses, de acuerdo a los contratos colectivos vigentes del Personal Académico y Administrativo, respectivamente 38 días a partir de la fecha de firma de la Forma Única. La documentación debe entregarse personalmente por el usuario. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

14 12.- Licencias y/o Bajas de personal Licencia prejubilatoria, prepensionaria, baja por jubilación o pensión Gestionar al personal académico, funcionario, confianza y administrativo la licencia: a) de prejubilación b) Prepensionaria c) para baja por jubilación d) para pensión Trabajadores de Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Copia de solicitud de licencia prejubilatoria, prepensionaria o de baja por jubilación o pensión, con las fechas de aplicación de cada una. Característica del Dictamen de antigüedad en donde se verifique que el trabajador cumple la antigüedad laboral en los términos de la Ley del ISSSTE. Firmar lar formas únicas de licencia prejubilatoria, prepensionaria y de baja por Jubilación o pensión. Movimiento de licencia prejubilatoria o prepensionaria con goce de sueldo. Copia de Movimiento de Baja por Jubilación o Pensión, con afectación a nómina, para que el trabajador continúe los trámites para obtener las prestaciones y gratificaciones a las que tenga derecho en la UNAM e ISSSTE. 38 días. La documentación debe entregarse personalmente por el usuario. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

15 13.- Bajas de personal Renuncia o Defunción Gestionar el movimiento de baja del personal por motivos de renuncia o defunción. Trabajadores de Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Oriente Presentar por parte del trabajador ó deudo: 1. Original de la carta renuncia a su plaza laboral en la UNAM. 2. Original de la copia certificada del acta de defunción. Copia del interesado (hoja azul) del movimiento de baja por renuncia o defunción para que el trabajador o su deudo continúen con los trámites ante las Instancias correspondientes. Característica del 38 días a partir de la recepción de los documentos señalados. La carta renuncia debe entregarse personalmente por el usuario. La copia certificada del acta de defunción en original, debe presentarse por el deudo designado por el trabajador. Horario de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144 y /17

16 14.- Alta de personal Académico por NUEVO INGRESO Gestionar el nuevo ingreso de Personal Académico (técnicos académicos, profesores e investigadores) a través de Concurso de Oposición Abierto, a solicitud de Unidad Responsable o por el Titular de la Entidad. Personal Académico. 1. Dictamen del H. Consejo Técnico de asignación de plaza como Profesor de Carrera o Técnico Académico de Tiempo Completo 2. Contratado por obra determinada para impartir clases, otorgado por la Secretaría Académica del plantel. 3. Presentar la siguiente documentación: a. Acta de nacimiento original (en buen estado) y dos copias. b. Cuatro copias del título profesional por ambos lados o constancia de aprobación de examen profesional y maestría si la tiene. c. Currículo sintetizado, original con dos copias y engrapado. d. Dos fotografías a color tamaño infantil (para credencial y expediente). e. Dos copias de comprobante de domicilio actualizado, que coincida con los datos ya proporcionados. (sobre todo el Código Postal). f. Dos copias de la credencial de elector por ambos lados. g. Dos copias de la CURP emitida por gobernación. h. Dos copias actualizadas de la Constancia de registro en el R.F.C. o la Cédula de Identificación Fiscal (SAT) emitido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. 4. Llenar formato de datos personales y beneficiarios de seguro y pago de marcha. Característica del Retribución por Movimiento de Alta, retroactivo a la fecha del nuevo ingreso. Credencial de trabajador y copia de Forma Única de Movimiento de Alta de cobertura de plaza u horas vacantes por obra determinada, que asegura estabilidad laboral por un periodo determinado. 38 días. La documentación debe entregarse personalmente por el usuario. Responsable: Lic. Verónica Cruz González. Jefe de Personal Académico Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones /17

17 15.- Alta de personal Académico por promoción y/o definitividad para el personal académico por concurso de oposición cerrado Generar el alta del Personal Académico para adquirir su definitividad en el mismo nivel o promoción de categoría, al cumplir tres años de s ininterrumpidos. Personal Académico. Ratificación del H. Consejo Técnico del CCH, donde otorga la definitividad o promoción. Copia de Forma Única de Movimiento de Alta por promoción y/o definitividad, que asegura estabilidad laboral en tanto cumpla con las obligaciones establecidas en la normatividad vigente. Retribución económica por Movimiento de Alta de la promoción y/o definitividad retroactivo a la fecha de la solicitud. Característica del 38 Recepción del dictamen del H. Consejo Técnico del CCH. Responsable: Lic. Verónica Cruz González. Jefe de Personal Académico Horarios de : lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:30 a 20:30 h Teléfono de : directo , extensiones 144. CONTROL DE CAMBIOS Revisión Fecha Motivo del Cambio 0 Enero, 2011 Creación del documento. 0.1 Febrero, 2013 Cambio de responsable del área de Personal Administrativo y Actualización. 17/17