Tarjeta Sabadell Fincom Características y canales de distribución. Sabadell Fincom Enero 2015

Transcripción

1 Tarjeta Sabadell Fincom Características y canales de distribución Sabadell Fincom Enero 201

2 1.- Objetivos Sabadell Fincom efectuara el lanzamiento del nuevo producto Tarjeta de crédito (Marzo/Abrll 201) que permite al comercio disponer de un medio de pago ágil, flexible y comunicativo con el cliente de ADECOA El cliente de ADECOA dispondrá de: un crédito ya concedido mediante el cual paga sus tratamientos en ADECOA. una flexibilidad de pago adicional de sus compras en ADECOA y en otros establecimientos. un medio de pago atractivo con una oferta de valor diferencial que incentiva su uso ADECOA dispone de: un amplio abanico de formulas de financiación para sus clientes (con intereses, sin intereses, carencias, ) una herramienta de fidelización con el cliente/paciente un proceso de financiación más sencillo y rápido al tramitarse mediante el TVP/Datáfono del establecimiento. 2

3 2.- Características de la TODAY CARD MasterCard Marca MASTERCARD PAGO FLEXIBLE El cliente dispone de las mismas soluciones de financiación que las actuales en el punto de venta. Además, para el resto de compras, el cliente puede pagar: con una CUOTA FIJA, que el cliente elije: 60, 100, 00 /mes-. liquidando todas las compras a FIN DE MES. el cliente puede modificar cada mes la forma de pago GRATUITA, SIEMPRE. Sin comisiones de mantenimiento. SEGURIDAD Servicio de Protección de tarjetas Avisos SMS en compras superiores a 10 realizadas con la tarjeta En caso de robo o pérdida, devolvemos al cliente el importe de las operaciones fraudulentas realizadas con éstas durante las 8 horas anteriores a la comunicación del hecho. Teléfono 2 horas: para comunicar cualquier incidencia o anular las tarjetas en caso de pérdida o robo. Protección de Pagos (Opcional) en caso de Fallecimiento, la compañía asume el pago del capital pendiente y en caso de Desempleo/IT o Hospitalización hasta un 10% del saldo pendiente de la tarjeta. Seguro de Accidentes Gratuito. AHORRO. CASH-BACK DIRECTO. Limite de crédito máximo: entre 00 y.000 en base a importe financiado el PDV y perfil de cliente (1.00 máximo en el momento de la concesión y en función del perfil del cliente) Libre domiciliación bancaria, sin obligacion de abrir cuenta en Banco Sabadell Ene Marzo Ene Marzo y RESTAURANTES y RESTAURANTES Ahorro todo el año Abril Junio Abril Junio A. VIAJES Y TIENDAS A. VIAJES DE ROPA Y TIENDAS DE ROPA Julio Sept Julio Sept A.VIAJES Y GASOLINA A.VIAJES Y GASOLINA Todo el año: % GASOLINA Todo el año: % GASOLINA Oct Diciembre Oct Diciembre Y TIENDAS DE Y TIENDAS ROPA DE ROPA

4 .- Canales de distribución y modelo de relación cliente En función del perfil del cliente, la tarjeta se emite y envía al domicilio del cliente simultáneamente a la financiación o se envía pasados 6 meses tras un correcto comportamiento de pago. 2 semanas TARJETA DE CREDITO TARJETA DE CREDITO Asignación Límite Tarjeta en origen A DOMICILIO A DOMICILIO DEL CLIENTE DEL CLIENTE 1 MES x 2 Compras o dispos Compras o dispos ANIMACION: compras, ANIMACION: al fin compras, del 1er crédito, extracto al mensual fin del 1er crédito, extracto mensual 6 GESTION DE GESTION DE inactividad) y inactividad) y Telemkt. Saliente a Telemkt. Saliente a No activadas No activadas PRESTAMO PRESTAMO Bi-contrato Bi-contrato MES 6 Asignación LC 1 2 Compras o Compras dispos o dispos FIN PRS. ANIMACION : compras, ANIMACION al fin : compras, del 1er crédito, extracto al mensual fin del 1er crédito, extracto mensual GESTION DE GESTION DE Telemkt. Saliente No activadas Telemkt. Saliente No activadas 6 inactividad) y inactividad) y

5 .- La Tarjeta y los Centros ADECOA Una vez la tarjeta en poder del cliente y tras su activación, puede ya utilizarse en los Centros ADECOA La operativa de fraccionamiento de la compra es sencilla. El empleado: acerca la tarjeta al Datáfono (si es contact-less) teclea el importe de la compra y el código de fraccionamiento que SF le habrá suministrado ( dígitos) El cliente: tras la autorización de la operación, el cliente firma la boleta del Datafono. ADECOA recibe el abono de la operación en 2-8 horas.