BÜCHERHALLEN HAMBURG

Transcripción

1 BÜCHERHALLEN HAMBURG BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE HAMBURGO (ALEMANIA) Berlín 3,4 mill. habitantes Hamburgo 1,7 mill. habitantes Múnich 1,4 mill. habitantes

2 SISTEMA BIBLIOTECARIO Biblioteca central con 8 departamentos especializados Biblioteca Infantil central Biblioteca Juvenil central 32 Bibliotecas de distrito 2 Bibliobuses Sucursales especializadas (8 en centros penitenciarios, 54 bibliotecas escolares, programas bibliotecarios específicos para escuelas infantiles y colegios)

3 CIFRAS DATOS RESULTADOS 2014 Recursos Presupuesto total 32,9 mill. para personal 20,9 mill. para adquisición de materiales 3,5 mill. Ingreso propios 5,2 mill. Cobertura de gastos 14,5 % N puestos de trabajo a tiempo completo 365 (467 personas) N colaboradores voluntarios 475 Oferta y demanda Fondo bibliográfico 1,68 mill. materiales en 28 idiomas en materiales electrónicos Adquisición de materiales Préstamos 13,9 mill. (8,3 préstamos medios por material) en materiales electrónicos Visitantes 4,8 mill. Eventos N impresiones/página (Page Impressions) 6,9 mill.

4 Participación ciudadana en las bibliotecas públicas de Hamburgo

5 CONTENIDO Proyectos de voluntariado Mensajería de libros (Biblioteca puerta a puerta) Mercadillo de libros Dialog in Deutsch ( Diálogo en Alemán ) Voluntariado en las bibliotecas de distrito Ejemplo: Apoyo a la lectura Wilhelmsburg Participación ciudadana Organigrama, Cifras voluntariado La importancia del voluntariado para las bibliotecas

6 MENSAJERÍA DE LIBROS Servicio voluntario de biblioteca a domicilio para lectores que tienen problemas de desplazamiento (Proyecto Mentoring)

7 MENSAJERÍA DE LIBROS Marzo voluntarios como mensajeros de libros 310 usuarios: 160 usuarios únicos, 150 usuarios en centros para mayores (mensual) 1:1-Tutoría (Proyecto Mentoring) Personal asalariado para la dirección del proyecto 2013: N visitas a usuarios: aprox Préstamo de cajas de materiales : 70 Diversas cooperaciones Premiado

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9 MERCADILLO DE LIBROS / BIBLIOTECA CENTRAL 2008 Venta de libros donados y ejemplares expurgados procedentes de los fondos de las bibliotecas Lunes a viernes de 11:00 h a 17:00 h. 1 libro = 1 25 voluntarios Personal asalariado para el puesto de coordinación Ingresos: Proyecto Mensajería de libros

10 DIALOG IN DEUTSCH ( DIÁLOGO EN ALEMÁN ) Grupos de conversación para el aprendizaje de la lengua alemana dirigidos a inmigrantes

11 DIALOG IN DEUTSCH ( DIÁLOGO EN ALEMÁN ) Finales de grupos de conversación en las 33 bibliotecas Acceso libre, gratuito, semanal, oferta permanente No requiere inscripción ni registro, no hay exámenes 198 voluntarios Personal asalariado para el puesto de dirección 2014: encuentros participantes Múltiples cooperaciones Premiado en varias ocasiones

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13 VOLUNTARIADO EN LAS BIBLIOTECAS DE DISTRITO 47 voluntarios individuales en 17 bibliotecas de distrito (p. ej.: apoyo al estudio, lectura en voz alta, clases particulares, etc.)

14 APOYO A LA LECTURA EN UNA BIBLIOTECA DE DISTRITO desde 2006, Biblioteca Wilhelmsburg 1:1-Apoyo a la lectura para niños de 6 a 10 años (Proyecto Mentoring), semanal Coordinado por la Dirección de la biblioteca 19 voluntarios 2014: 601 sesiones (individuales y grupales) 714 niños Premiado

15 ORGANIGRAMA

16 VOLUNTARIOS: CIFRAS

17 ALCANCE DEL VOLUNTARIADO PARA LAS BIBLIOTECAS Voluntariado servicios adicionales, no viables financieramente nunca sin supervisión de personal asalariado crea empleo cuesta dinero Captación de nuevos grupos de usuarios Abre la puerta a nuevos modelos de cooperación Instrumento de marketing y relaciones públicas

18 ALCANCE DEL VOLUNTARIADO PARA LAS BIBLIOTECAS Re-municipalización de las bibliotecas como centros para la participación ciudadana y desarrollo de redes comunitarias en los barrios reafirmación de las bibliotecas como espacios reales de encuentro

19 ALCANCE DEL VOLUNTARIADO PARA LAS BIBLIOTECAS Requisito: espacios bibliotecarios adecuados, sostenibles alto grado de confortabilidad creación de lugares apropiados para la reunión de grupos y el aprendizaje individual espacio flexible para grupos y eventos: equipamiento y mobiliario móviles

20 VOLUNTARIOS: VALORACIÓN Contribución en la elaboración de proyectos (relaciones públicas, grupos de trabajo, oficina, etc.) Preparación y formación Reuniones informativas y encuentros de intercambio Seguro de accidentes y de responsabilidad civil Carné de biblioteca gratuito Reembolso de los costes de transporte Actividades y eventos sociales

21 VOLUNTARIOS : ORGANIZACIÓN Procedimiento de admisión en parte escalonado: asesoramiento, encuentros informativos, asistencia como oyentes, visitas presenciales, formación presencial e in situ contrato / acuerdo (derechos y obligaciones) Tiempo de prueba Encuentro de evaluación pasados tres meses Acompañamiento y ayuda permanente Oferta de asistencia como oyentes ( Hospitationen ) Separación de los voluntarios

22 ESTABLECIMIENTO DE LA RED DE CONTACTOS (Networking) Estrecha cooperación con otras instituciones con plataformas de voluntariado (integración, personas mayores, educación) Asesoramiento a bibliotecas y otras instituciones Colaboración en la realización de eventos para el voluntariado Miembro de diversas organizaciones de voluntariado

23 MUCHAS GRACIAS por su atención! Uta Keite Red de Bibliotecas Públicas de Hamburgo Directora del Departamento de Participación Ciudadana Gerente de Bücherhallen Medienprojekte ggmbh