NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 5189

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1 NORMA TÉCNICA NTC COLOMBIANA INFORMÁTICA PARA LA SALUD. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD REQUISITOS DE ACCESIBILIDAD DE LAS PLATAFORMAS INFORMÁTICAS. SOPORTE FÍSICO E: HEALTH INFORMATICS. COMPUTER APPLICATIONS FOR PEOPLE WITH DISABILITY. COMPUTER ACCESSIBILITY REQUIREMENTS. HARDWARE CORRESPONDENCIA: DESCRIPTORES: la norma es una adopción idéntica (IDT) por reimpresión de la UNE ex. accesibilidad; informática; hardware; discapacidad; ayuda técnica. I.C.S.: ; Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado Bogotá, D.C. - Tel Fax Prohibida su reproducción Editada

2 PRÓLOGO El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La NTC 5189 fue ratificada por el Consejo Directivo del Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales. A continuación se relacionan las empresas que participaron en el estudio de esta norma a través del Comité Técnico 27 Accesibilidad. ACAIRE CORPORACIÓN ABILIMPIC FUNDACIÓN PARA EL NIÑO DIFERENTE GLARP INSTITUTO DE RECREACIÓN Y DEPORTE IDRD INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO - IDU- INSTITUTO NACIONAL DE VÍAS -INVIAS- INSTITUTO NACIONAL PARA SORDOS INSOR MINISTERIO DE TRANSPORTE TRANSMILENIO Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ABILYMPIC ACCEGAS INGENIERIA ALPINA ARQUITECTURA ACCESIBLE CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA CENTRO DE REHABILITACIÓN DE ADULTOS CIEGOS COMITÉ REGIONAL DE REHABILITACIÓN DE ANTIOQUIA. CONSEJO DE DISCAPACIDAD LOCALIDAD 6 CORPORACIÓN ALBERTO ARANGO RESTREPO CEDER CORPORACIÓN REGIONAL DE REHABILITACIÓN DEL VALLE CONSEJERÍA PRESIDENCIAL DE POLÍTICA SOCIAL ESCUELA COLOMBIANA DE REHABILITACIÓN FUNDACIÓN CIREC FUNDACIÓN DISCALAR FUNDACIÓN PARA LA REHABILITACIÓN INTEGRAL JULIO H COLANJEL FUNDACIÓN SALDARRIAGA CONCHA FUNDACIÓN YO PUEDO FUNDACIÓN CENTRO PARA LA PREVENCIÓN Y REHABILITACIÓN INTEGRAL - CINDES - INSTITUTO COLOMBIANO DE REHABILITACIÓN Y ORTOPEDIA FRANKLIN DELANO ROOSEVELT

3 INSTITUTO NACIONAL PARA CIEGOS INCI MINISTERIO DE COMUNICACIONES MINISTERIO DE DESARROLLO MULTIPARTES PABONS RED PUNTO VISIÓN SECRETARIA DE TRANSITO Y TRANSPORTE TELETON UNIVERSIDAD DEL ROSARIO UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN

4 INFORMÁTICA PARA LA SALUD. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. REQUISITOS DE ACCESIBILIDAD DE LAS PLATAFORMAS INFORMÁTICAS. SOPORTE FÍSICO 0. INTRODUCCIÓN Esta norma ha sido realizada teniendo en cuenta que las plataformas informáticas se han desarrollado sin considerar la problemática de las personas con discapacidad que tienen que utilizarlas, presentando múltiples barreras en el acceso al computador y sus periféricos. Además muchas de las barreras de acceso que presentan las plataformas informáticas podrían evitarse fácilmente. Por otra parte, la legislación de varios países, obliga a la integración escolar y laboral de las personas con discapacidad y, dado que en las escuelas y en el trabajo se utiliza cada vez más el computador, la accesibilidad de las plataformas informáticas cada día es más necesaria. 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Esta norma establece las características que han de incorporar los componentes físicos de los computadores y la documentación asociada, para que puedan ser utilizados por personas con cualquier tipo de discapacidad. Así mismo especifica las necesidades de las personas de edad avanzada, que quedan englobadas en las necesidades especiales de todas las discapacidades, considerando que, al envejecer, se limitan poco a poco alguna, muchas o todas las capacidades. Esta norma no establece la normativa específica para los soportes físicos adaptados o de acceso (emuladores físicos), así como las recomendaciones para los servicios que prestan los diseñadores, fabricantes y distribuidores de cualquier producto relacionado con las plataformas informáticas. Se aplica a los componentes físicos de los computadores, es decir, unidad central (incluyendo unidades de disco o CD-ROM), monitor, teclado, ratón, impresora, escáner, módem y equipo de audio. Esta norma se aplica también a la documentación que se aporta con el soporte físico informático. Los requisitos para las ayudas técnicas no específicamente informáticas que adaptan los periféricos o facilitan su utilización por personas con discapacidad queda fuera del campo de aplicación de este documento. Por ejemplo, los licornios, los pulsadores, los atriles o el tapete antideslizante. 1

5 2. NORMAS PARA CONSULTA NTC Informática para la salud. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad de las plataformas informáticas. Soporte lógico. 3. DEFINICIONES 3.1 ayuda técnica cualquier producto, instrumento, equipo o sistema técnico utilizado por una persona minusválida, fabricado especialmente o disponible en el mercado para prevenir, compensar, mitigar o neutralizar la deficiencia, incapacidad o discapacidad. 3.2 soporte físico conjunto de elementos físicos que configuran una plataforma informática (unidad central, pantalla, teclado, periféricos, etc.). 3.3 periférico elemento que se conecta a un computador para realizar una tarea específica (almacenamiento de datos, impresión de documentos, comunicación telefónica, etc.). 3.4 aplicación adaptada programa especialmente diseñado para usuarios con discapacidad en la manipulación (no pueden utilizar el teclado o ratón), en la visión o la audición. 3.5 aplicación o herramienta de acceso programa para facilitar el acceso al computador modificando o reemplazando las funciones de los dispositivos de entrada y salida. 3.6 soporte físico adaptado soporte físico (teclado, ratón, etc.) modificado para adaptarlo a las necesidades de un usuario con discapacidad. 3.7 soporte físico de acceso periférico especialmente diseñado para personas con discapacidad (pulsador, emuladores físicos de teclado o ratón, etc.). 3.8 emulador de teclado dispositivo o programa cuyo fin es sustituir al teclado convencional. 3.9 emulador de ratón dispositivo o programa cuyo fin es sustituir al ratón convencional. 2

6 3.10 pulsador dispositivo binario que se utiliza como periférico de entrada para comunicadores, control de entorno, juguetes adaptados, etc. Al emplearlo con el computador se conecta al puerto serie interruptor botón o palanca de tipo encendido/apagado regulador mecanismo de regulación del nivel de algún parámetro de la máquina control interruptor, regulador, teclas, etc. que posibilita el control de la máquina Puntero cefalico cabezal con varilla para pulsación. 7. BIBLIOGRAFÍA UNE-EN 29999, Ayudas técnicas para personas discapacitadas. Clasificación (ISO 9999:1992). Microsoft Corporation. PC 97 Design Guide, Designing PCs and Peripherals for the Microsoft Windows Systems Disponible en Internet = Vanderheiden, G.C. Aplication Software Design Guidelines. Trace R&I) Center, Dpt. of Industrial Engineering (University of Wisconsin) Disponible en Internet = Vanderheiden G.C., Vanderheiden, K.R. Accesible Design of Consumer Products. Industry-Consumer-Researcher Work Group Disponible en Internet = Vanderheiden, G.C., Lee, C.C. Considerations in the Design of Computers to Increase 77teir Accessibility by Persons with Disabilities. Industry/Goverrírnent Computer Accessibility Task Force. Trace R&I) center Disponible en Internet = 3

7 IMPORTANTE Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final. El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en nuestra red de oficinas (véase El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de derechos reservados de autor. Información de servicios aplicables al documento aquí referenciado la encuentra en: o por medio del contacto cliente@icontec.org ICONTEC INTERNACIONAL 4

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