UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA. Carrera de Ingeniería Electrónica

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1 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA FACULTAD DE INGENIERIAS Carrera de Ingeniería Electrónica ESTUDIO E IMPLEMENTACION DE UN PROVEEDOR DE SERVICIO DE INTERNET DE BANDA ANCHA INALAMBRICO FIJO (ISP) PARA GIRON TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERO ELECTRONICO BARRETO CORONEL PABLO VINICIO PARRA PEREZ IVAN AUGUSTO DIRECTOR: Ing. Marco Carpio. Cuenca - Ecuador 2009

2 I DECLARACIÓN Nosotros, Pablo Vinicio Barreto Coronel e, Iván Augusto Parra Pérez, declaramos bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de nuestra autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y, que hemos consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento. A través de la presente declaración cedemos nuestros derechos de propiedad intelectual correspondientes a este trabajo, a la Universidad Politécnica Salesiana, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y por la normatividad institucional vigente. Firma: Pablo Barreto C. Iván Parra P.

3 II CERTIFICACIÓN Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por Pablo Vinicio Barreto Coronel e Iván Augusto Parra Pérez bajo mi supervisión. Firma: Ing. Marco Carpio DIRECTOR DE PROYECTO

4 II I AGRADECIMIENTOS Dando gracias a Dios por haberme hecho sano normal y capaz... a mi mamita por ser la persona que más cree en mí porque nunca le han faltado palabras de aliento, sabios consejos y su apoyo incondicional a mi familia por enseñarme a ver la vida desde distintas perspectivas......y a mis amigos quienes me han apoyado siempre cuando los he necesitado... Iván Parra P.

5 IV DEDICATORIA Dedico este trabajo a mi madre que me ha enseñado a perseguir los sueños hasta hacerlos realidad......a mi padre quien desde siempre me ha cuidado desde el cielo a mamita Cristina y a papito Benjamín quienes son mis abuelitos que siempre me han dado su amor ilimitado......al "TAVO", quien aparte de ser un gran amigo, es mi maestro en las Telecomunicaciones y como no a todos mis panas, por todos aquellos momentos vividos de sacrificios y de regocijos... Iván Parra P.

6 V AGRADECIMIENTOS Doy gracias a Dios por acogerme y no desampararme día a día.a mis padres por ser un pilar fundamental para la culminación de mi carrera universitaria, por haberme siempre apoyado en las buenas y en las malas especialmente al inicio de mi carrera la cual fue uno de los años más duros de mi estudio. a toda mi familia por saberme comprender y apoyarme siempre incondicionalmente. a todos mis amigos y amigas que echo durante mi carrera profesional y laboral. Pablo Barreto C.

7 VI DEDICATORIA Dedico este trabajo a mi papá José B. y a mi mamá Blanca C. por haber creído en mí y haber estado siempre conmigo cuando más les necesitaba a mi hermano, hermanas, cuñado, cuñada y como no a todos mis sobrinos y sobrinas y en si a toda mi familia por siempre estar conmigo y apoyarme a todos mis amigos por saberme comprender y tenerme paciencia en las bunas y en las malas y especialmente al Ing. Gustavo Bravo Q. por todo lo que me ha enseñado durante todos estos años Pablo Barreto C.

8 VII INDICE CAPITULO 1: Preestudio Introducción.. 2 Como Funciona un ISP. 2 Servidor..3 Ancho de Banda.3 Página de Internet.. 4 Correo Electrónico.6 Casilla de . 6 Acceso a la Casilla de . 6 Redactar un ..7 Estructura Interna de un ISP. 9 Principios de Diseño de un ISP Topología Jerarquías Separación de roles administrativos Uso Compartido de la Red de Acceso Modelo OSI 13 Introducción.. 13 Modelo de Referencia OSI Capa Física (Capa 1) Codificación de la Señal Topología y Medios Compartidos Capa de Enlace de Datos (Capa 2) Capa de Red (Capa 3) Capa de Transporte (Capa 4) Capa de Sesión (Capa 5) Capa de Presentación (Capa 6) Capa de Aplicación (Capa 7) Protocolo de Internet. 18 Dirección IP y Enrutamiento 18 Dirección IP Enrutamiento..19 ModeloTCP/IP Encapsulamiento de Datos Capa de Acceso a la Red Capa de Internet Capa de Transporte... 21

9 VIII Capa de Aplicación Protocolo TCP/UDP Protocolo TCP Protocolo UDP Clases de Direcciones IP Dirección IP Clase A,B,C,D y E Tecnología Inalámbrica Clasificación de Redes Clases de Redes Inalámbricas Bluetooth Wi-Fi Wi-Max Servicios de Internet FTP Telnet Gopher Correo Electrónico ( ) Listas de distribución Archie Grupos de Noticias (newsgroups o news) Chat World Wide Web Fax Stored Forward Tipo de Servidores Servidor WEB Servidor FTP Servidor DNS Servidor de Correo (mail) Servidor DHCP Servidor Proxy Calidad de Servicio Elementos para Garantizar el QoS Capacidad mínima requerida Requerimientos de Calidad de Servicio Parámetros típicos de los SLA s Calidad de Servicio en Internet Control de congestión en Internet Estudio Económico 37 Mercado. 37 Competencia.. 41 Posicionamiento.41

10 IX Análisis Foda Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas Descripción del plan Comercial Precio Plan de Negocios Introducción Objetivo Presupuesto Presupuesto de Ingresos Políticas de Servicio Análisis de Mercado Precios por Canal y Periodos de Tiempo Resumen de Ingresos del Proyecto Presupuesto de Costos y Egresos Totales Inversiones y Amortizaciones Costos de Producción y Operativos Costos Comerciales Resumen de Costos y Egresos Detalle de Costos y Egresos Flujo de Fondos del Período y Análisis de Rentabilidad Análisis del Flujo de Fondos Rentabilidad del proyecto Valor actual neto y tasa interna de rentabilidad interna Método VAN (Valor Actual Neto) Método TIR (Tasa Interna de Rentabilidad) Punto de Equilibrio Costos Encuestas Realizadas en Girón y san Fernando Análisis de datos por Encuesta Marco Legal Entidades Reguladoras del Estado.65 Requisitos Legales para un ISP Formularios para los Enlaces Funcionamiento de los Equipos.71 TR-5PLUS. 71 Antena Hyperlink...73 Antena Sectorial Netkrom..74

11 X Equipo Ubiquiti NanoStation Funcionamiento de los Softwares.. 77 Radio Mobile..77 Como crear una Red Propiedades de la Red Definiciyn de Sistemas Posicionamiento de unidades radio Asociación de unidades a la red Funcionamiento de un Servidor Linux.. 84 Instalación de un Servidor Linux.. 84 Configuración del Servidor Linux Webmin CBQ Squid Ntop SSH Enmascaramiento Instalación y Configuración de las Tarjetas de Red Instalación de las Tarjetas en los Equipos. 104 CAPITULO 2: Desarrollo de Proyecto Introducción. 106 Especificación del Sistema de Radio Enlace Ondas de Radio Fuerzas Electromagnéticas Polarización El Espectro Electromagnético Frecuencias y Canales Comportamiento de las Ondas de Radio Las Ondas más Largas Viaja más Lejos Las Ondas más Largas Rodean los Obstáculos Las Ondas más Cortas Pueden Trasmitir más Datos Absorción Reflexión Difracción Interferencia Línea de Vista La Zona de Fresnel Energía Calculo en db

12 XI 2.3 Especificación del Sistema de Red Selección de Torres a Utilizar Torre Venteada o Atirantada Torres Autosoportadas Ubicación de las Torres Cálculos de los Enlaces Formularios llenados para su aprobaciyn CAPITULO 3: Implementación Introducciyn Montaje de las Torres y Equipos Calibración y Pruebas del Proyecto CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA..207 REFERENCIAS 208 ANEXOS I ANEXOS II telecomunicaciones. ANEXOS III Reglamento para la prestación de servicios de valor agregado. Reglamento para homologación de equipos terminales de Certificado de homologación de equipos de Telecomunicaciones. ANEXOS IV servicio de valor agregado de internet. Formulario SNT-ISP-CS-1 reporte de servicio norma de calidad del ANEXOS V Publicación por parte de la Secretaria Nacional de Telecomunicaciones sobre la solicitud para que se le otorgue el permiso de instalación, operación y explotación de Servicios de Valor Agregado, de Acceso a INTERNET. ANEXOS VI Formularios para la legalización de los enlaces de radio. ANEXOS VII Fernando y lugares de cobertura. Enlaces desde Megadatos-Nero, Nero-Simbala, Simbala-San

13 XII INDICE DE TABLAS Y FIGURAS Figura 1. Esta es una página de Internet en un navegador.. 4 Figura 2. Este es el código HTML de la figura Figura 3. Secuencia al entrar a una página Web. 5 Figura 4. Esquema ruteo entre hosts 5 Figura 5. Pantalla 7 Figura 6. Cliente con Programa de Correo.. 8 Figura 7. Estructura interna del ISP 9 Figura 8. La Pila OSI Figura 9. Encapsulado de datos Figura 10. Dispositivo Bluetooth Figura 11. Arquitectura WiFi.. 26 Figura 12. Arquitectura WiMax.. 26 Figura 13. Modelo de servidor FTP 27 Figura 14. Funcionamiento de un servidor FTP 30 Figura 15. Servidor Web y Servidor DNS...31 Figura 16. Funcionamiento de un servidor DNS. 31 Figura 17.- Tiempo de Servicio y Rendimiento.. 35 Figura 18.- Población por sexo Girón. 38 Figura 19.- Población por sexo San Fernando.38 Figura 20.- Población de 5 años y mas ocupada por sexo en Girón..39 Figura 21.- Poblaciyn de 5 axos y mas ocupada por sexo en San Fernando Figura 22. Flujo de fondo 52 Figura 23. Representación gráfica del punto de equilibrio..56 Figura 24 Punto de equilibrio al primer año 56 Figura 25 Punto de equilibrio al segundo año. 57 Figura 26. Punto de equilibrio al tercer año 58

14 XIII Figura 27. Valores adquiridos de la pregunta Figura 28. Valores adquiridos de la pregunta Figura 29. Valores adquiridos de la pregunta Figura 30. Valores adquiridos de la pregunta Figura 31. Valores adquiridos de la pregunta Figura 32. Valores adquiridos de la pregunta Figura 33. Valores adquiridos de la pregunta Figura 34. Valores adquiridos de la pregunta Figura 35. Valores adquiridos de la pregunta Figura 36. Valores adquiridos de la pregunta Figura 37. Valores adquiridos de la pregunta Figura 38.- Estadística Servicios de Valor Agregado. 66 Figura 39. Equipo TR5 Plus 73 Figura 40. Antena Hyperlink DS_HG5827G. 74 Figura 41. Antena Sectorial Netkrom.75 Figura 42. Equipo Nano Station Figura 43. Radio Mobile Radiation. 78 Figura 44. Radio Mobile Enlace punto a punto...78 Figura 45. Radio Mobile Animación 3D. 79 Figura 46. Radio Mobile con mapa escaneado sobre montado Figura 47. Parámetros para una red. 81 Figura 48. Topología para una red Figura 49. Parámetros de sistemas para la estación base 82 Figura 50. Posicionamientos de parámetros de un terminal de una red. 83 Figura 51. Asociación de las unidades para una red Figura 52. Selección de idioma Figura 53. Menú de Instalación Ubuntu.. 85

15 XIV Figura 54. Selecciyn del idioma de los paquetes de instalaciyn..86 Figura 55. Selección de la zona horaria...86 Figura 56. Distribución del teclado Figura 57. Partición del disco manual Figura 58. Partición de discos Figura 59. Crear una nueva partición. 89 Figura 60. Creación de Particiones. 89 Figura 61. Partición root(/).. 90 Figura 62. Partición swap 90 Figura 63. Webmin.. 93 Figura 64. CBQ una aplicación de Webmin 97 Figura 65. Ntop, estadísticas de tráfico Figura 66. TCP/UDP Figura 67. Longitud de onda, amplitud, y frecuencia..107 Figura 68. El campo eléctrico y el campo magnético. 109 Figura 69. El espectro electromagnético 110 Figura 70. Canales y frecuencias centrales para b Figura 71. Reflexión de ondas de radio Figura 72. Difracción a través de una ranura pequeña Figura. 73. El principio de Huygens 117 Figura 74. Difracción en la cima de una montaña Figura 75. Interferencia constructiva y destructiva Figura 76. La zona de Fresnel es bloqueada parcialmente en este enlace Figura 77. AccessRam nodo principal Figura 78. Nero nodo intermedio 124 Figura 79. Enlace de radio, entre el nodo principal y el nodo intermedio.. 124

16 XV Figura 80. Enlace de radio, nodo principal hasta el nodo de última milla 125 Figura 81. Cerro de Simbala nodo de última milla para Giryn y San Fernando..126 Figura 82. Interconexión de componentes Figura 83. Switch D-Link 128 Figura 84. Torre Venteada o Atirantada Figura 85. Torre Auto soportada Sencilla Figura 86. Torre Auto soportada de radio Profesional 130 Figura87. Aterramiento de la torre. 131 Figura 88. Fotografía desde Nero hacia Cuenca. 133 Figura 89. Fotografía tomada desde Nero hacia Simbala 133 Figura 90. Fotografía tomada desde la torre de Simbala hacia Nero Figura 91. Fotografía tomada desde la torre de Simbala hacia Giryn Figura 92. Fotografía tomada desde la torre de Simbala hacia San Fernando Figura 93. Enlace entre AccessRam y Nero 135 Figura 94. Acimut Geográfico del enlace AccessRam-Nero Figura 95. Radio Mobile AccessRam - Nero..139 Figura 96. Enlace entre Nero y Simbala..140 Figura 97. Acimut Geográfico del enlace Nero-Simbala 142 Figura 98. Radio Mobile Nero - Simbala Figura 99. Enlace entre Nero y Simbala..145 Figura 100. Acimut Geográfico del enlace Simbala-San Fernando Figura 101. Radio Simbala - San Fernando 148 Figura 102. Spliter Figura 103. Equipo y antena en la torre de propiedad de Megadatos Figura 104. Configuración AP Setup Menú Wireless Settings Figura 105. Configuración AP Setup Menú Administrative Settings

17 XVI Figura 106. Configuraciyn AP Setup Menú WDS Figura 107. Configuraciyn Security Basic Figura 108. Configuraciyn Security WPA Figura 109. Configuraciyn Security Access Control Figura 110. Status Stations List Figura 111. Status ARP Table Figura 112. Status Statistics Figura 113. Status System Performance..160 Figura 114. Configuraciyn Network Configuration 160 Figura 115. Estado DFS/TCP Figura 116. Torre en Nero Figura 117. Ampliación Torre en Nero Figura 118. Montaje de Equipo Figura 119. Montaje de Antenas y Spliter Figura 120. Instalación de para rayos en Nero Figura 121. Caseta de alimentación para equipo Tranzeo Figura 122. Configuración AP Setup Menú Wireless Settings Figura 123. Configuración AP Setup Menú Administrative Settings Figura 124. Configuraciyn AP Setup Menú WDS Figura 125. Configuraciyn Security Basic Figura 126. Configuraciyn Security WPA Figura 127. Configuraciyn Security Access Control Figura 128. Status Stations List Figura 129. Status ARP Table Figura 130. Status Statistics Figura 131. Status System Performance..170 Figura 132. Configuración Network Configuration 170

18 XVII Figura 133. Estado DFS/TCP Imagen 134. Torre en Simbala 171 Imagen 135. Vista sur Torre en Simbala 172 Imagen 136. Instalación de Equipo y Antena, Simbala Imagen 137. Ampliación de la instalación de las antenas y equipos, Simbala Imagen 138. Caseta para los equipos, Simbala Figura 139. Configuración AP Setup Menú Wireless Settings Figura 140. Configuraciyn AP Setup Menú Administrative Settings Figura 141. Configuraciyn AP Setup Menú WDS Figura 142. Configuraciyn Security Basic Figura 143. Configuraciyn Security WPA Figura 144. Configuraciyn Security Access Control Figura 145. Status Stations List Figura 146. Status ARP Table Figura 147. Status Statistics Figura 148. Status System Performance..180 Figura 149. Configuraciyn Network Configuration 180 Figura 150. Estado DFS/TCP Figura 151. Configuración AP Setup Menú Wireless Settings Figura 152. Configuración AP Setup Menú Administrative Settings Figura 153. Configuraciyn AP Setup Menú WDS Figura 154. Configuraciyn Security Basic Figura 155. Configuración Security WPA Figura 156. Configuraciyn Security Access Control Figura 157. Status Stations List Figura 158. Status ARP Table Figura 159. Status Statistics

19 XVIII Figura 160. Status System Performance..186 Figura 161. Configuraciyn Network Configuration 186 Figura 162. Estado DFS/TCP Figura 163. Equipo y antena de usuarios Figura 164. Ventana Main, Nano Station 188 Figura 165. Ventana Link Setup, Nano Station Figura 166. Ventana Network, Nano Station Figura 167. Ventana Advanced, Nano Station 190 Figura 168. Ventana Services, Nano Station Figura 169. Ventana System, Nano Station Figura 170. Equipo y antenas, San Fernando Figura 171. Ampliaciyn Equipo y antenas, San Fernando Figura 172. Ubicaciyn del cerro de Simbala Figura 173. Vista posterior de la montana presentada en la figura Figura 174. Configuraciyn AP Setup Menú Wireless Settings Figura 175. Configuraciyn AP Setup Menú Administrative Settings Figura 176. Configuraciyn Security Basic Figura 177. Configuraciyn Security WPA Figura 178. Status AP List Figura 179. Status ARP Table Figura 180. Status Statistics 197 Figura 181. Status Wireless Performance Figura 182. Status System Performance..198 Figura 183. Configuraciyn Network Configuration 199 Figura 184. Estado DFS/TCP Figura 185. Ventana Main, Nano Station 200 Figura 186. Ventana Link Setup, Nano Station.. 200

20 XIX Figura 187. Ventana Network, Nano Station Figura 188. Ventana Advanced, Nano Station 201 Figura 189. Ventana Services, Nano Station Figura 190. Ventana System, Nano Station Tabla 1. Cantidad de redes y host por clase 23 Tabla 1.1. Intervalo de direcciones por clase.. 23 Tabla 2. Divisiyn de la parte de Red y Host 24 Tabla 3. IP completa de 32 bits dividida en red y host 24 Tabla 4. Nivel de Calidad 34 Tabla 5. Requerimientos de calidad de servicio.. 34 Tabla 6. Parámetros SLA s.35 Tabla 7. Población Cantonal - Azuay/Girón CENSO Tabla 8. Población Cantonal - Azuay/San Fernando CENSO Tabla 9. Población Económicamente Activa de 5 años y más, por sexo, según ramas de actividad GIRON 38 Tabla 10. Población Económicamente Activa de 5 años y más, por sexo, según ramas de actividad SAN FERNANDO.. 39 Tabla 11. Porcentaje de Población, según niveles de instrucción. Azuay - Giryn 39 Tabla 12. Porcentaje de Población, según niveles de instrucción. - Azuay - San Fernando Tabla 13. Total de viviendas, ocupadas con personas presentes, promedio de ocupantes y densidad poblacional.-azuay-girón Tabla 14. Total de viviendas, ocupadas con personas presentes, promedio de ocupantes y densidad poblacional.-azuay-san Fernando Tabla 15. Plan de Ventas Clientes Home 44 Tabla 16. Plan de Ventas Clientes Corporativos. 44 Tabla 17. Diferentes horarios para servicio de Internet en usuarios home Tabla 18. Promedio de familias con computadora en el cantón GIRON 46

21 XX Tabla 19. Promedio de familias con computadora en el cantón San Fernando...46 Tabla 20. Resumen de ingreso para Girón.. 47 Tabla 21. Resumen de ingreso para San Fernando. 47 Tabla 22. Resumen de egresos del proyecto Tabla 23. Descripción del Flujo de Fondos. 51 Tabla 24. Ecuación matemática del VAN Tabla 25. Ecuación matemática del TIR. 53 Tabla 26. Descripción del VAN y TIR del proyecto Tabla 27. Características del TR-5PLUS SERIES.. 72 Tabla 28. Características del DS_HG5827G Tabla 29. Características del W58-17SP90V.. 75 Tabla 30. Características del Nano Satation Tabla 31. Equivalencia de unidades 95 Tabla 32. Asignación de canales a Tabla 33. Especificaciones técnicas del Spliter Esquema Esquema

22 XXI RESUMEN Las comunicaciones inalámbricas hacen uso de las ondas electromagnéticas para enviar señales a través de largas distancias. Pero las ondas de radio tienen algunas propiedades inesperadas en comparación con una red cableada Ethernet. También se puede confiar en que desplegar muchos cables Ethernet unos al lado de otros no va a causar problemas, ya que los cables confinan efectivamente las señales dentro de sí. Pero cómo se puede saber por dónde están circulando las ondas emanadas de la tarjeta inalámbrica, o qué sucede cuando esas ondas rebotan en los objetos del lugar o, en el caso de un enlace externo, en los edificios, cómo se pueden utilizar varias tarjetas inalámbricas en la misma área sin interferir unas con otras. Para construir enlaces inalámbricos de alta velocidad, es importante comprender cómo se comportan las ondas de radio en el mundo real. Este trabajo de tesis fue desarrollado para el Ing. Gustavo Bravo Q, quien a través de un contrato de reventa de servicios con la empresa portadora Megadatos S.A. se implemento el enlace de radio respectivo para levantar el ISP. En el primer capitulo se dan las definiciones de los temas relacionados con el desarrollo del proyecto, abarcando desde conceptos como Servidores, Correo Electronico, Chat, modelos OSI, servicios de internet, características de los equipos e instalación de servidores Linux. En cuanto al estudio económico sobre el que se versa este trabajo en el primer capitulo, esta dispuesto de tal manera que se tenga presente la factibilidad de mercado el mismo que es provechoso, para el cantón Girón y para la localidad de San Fernando. Y a través del mismo se solicitara la Licencia de SVA, para el Ing. Gustavo Bravo, como se especifica en el primer objetivo específico que se menciono en la denuncia de tesis. En el segundo capitulo, se da a conocer el procedimiento que se ha realizado, para cumplir con los objetivos específicos que se especificó en la denuncia de tesis: realizar el diseño y calculo para los enlaces AccessRam-Nero, Nero-Simbala, Simbala-San Fernando, (éste último es en ampliación de nuestro trabajo de tesis), realizar la calibración y configuración de los equipos de radio que han sido implementados en el proyecto de ISP. Para esto se da primero una especificación del sistema para identificar las etapas de funcionamiento que se emplean tanto en el servidor como en los respectivos enlaces de radio. El ISP, es un proveedor de servicios de Internet, en este caso es inalámbrico fijo, en donde consta de servidores de web, chat, dns, con una base de datos de los clientes, y en dichos servidores se realiza en el nateo de la red pública de internet con la red privada de los clientes. En el tercer y ultimo capitulo se ve como se desarrollo el proyecto de tesis, la implementación de las torres, la configuración respectiva de los equipos de radio, y por ultimo la calibración y pruebas de puesta a punto del proyecto.

23 CAPITULO 1 1

24 2 PREESTUDIO 1.1INTRODUCCION ISP, Proveedor de Servicios de Internet. A los ISP también se los llama IAP, que también corresponde a las siglas en Inglés, en este caso para Internet Access Providers, que traducido al español, se entiende como Proveedores de Acceso a Internet. En donde un Proveedor de Servicios de Internet, ofrece a sus usuarios una amplia gama de servicios asociados al acceso a Internet, tales como el desarrollo y mantenimiento de páginas web, cuentas de correo electrónico, entre otros. El requerimiento de un ISP no sólo es indispensable en nuestros hogares, sino que también lo es para las grandes empresas, para quienes los ISP son capaces de proporcionar accesos directos a las redes de la empresa usando la Internet. Los ISP han tenido que adaptarse a clientes mucho más exigentes con la velocidad del servicio, por lo que ha hecho que este mercado se expanda de manera considerable abriendo una amplísima gama de opciones a sus clientes y rompiendo con los monopolios en el área de las telecomunicaciones. Por eso mismo es que cada vez hay menos conexiones telefónicas a la red, y el concepto de "banda ancha", que no es más que la posibilidad de intercambiar grandes cantidades de información de manera rápida, ya sea por cable, por líneas telefónicas digitales, o como en el caso de este proyecto por medio de un enlace de radio frecuencia COMO FUNCIONA UN ISP Un ISP es un canalizador de información, puede canalizar la información desde Internet y hacia Internet, es decir brinda acceso a páginas de Internet y al correo electrónico (utilizando los programas correspondientes), también brinda acceso a otros servicios como Chat y videoconferencias alojamiento de páginas Web y demás. Pueden contener varios elementos, equipos denominados servidores y deben tener indispensablemente ancho de banda internacional y nacional para que estos funcionen correctamente.

25 3 Esquema 1.- Arquitectura de acceso al internet SERVIDOR Un servidor es un equipo dedicado exclusivamente a una tarea, por ejemplo un servidor de correo solo funcionara para esa tarea, suelen denominarse hosts y puede haber varios servidores dedicados a la misma tarea ANCHO DE BANDA Ancho de banda es el enlace que posee cada ISP que permite mover tráfico hacia Internet, también se denomina ancho de banda, el enlace que establece el cliente con el ISP que le permite mover tráfico hacia Internet, puede establecerse con un MODEM o un DISPOSITIVO DE BANDA ANCHA, teniendo en cuenta que el ultimo le brindara el cliente un ancho de banda mayor. Se denomina ancho de banda internacional cuando se accede a páginas ".com.net" y cualquier página que no termine en ".ar" ejemplo: cuando un usuario trata de ingresar a esa página está utilizando el ancho de banda internacional del ISP. Por otro lado cuando un cliente ingresa a: está haciendo uso del ancho de banda nacional del ISP. Por una cuestión métrica, casi siempre el ancho de banda nacional es más rápido que el ancho de banda internacional, esta métrica es simplemente la distancia que se debe recorrer hasta llegar al Host de destino.

26 PÁGINA DE INTERNET Una página de Internet es una página echa en HTML, que es un lenguaje interpretado por un programa que se denomina Navegador o Browser, siendo ejemplos de esto: Internet Explorer, Netscape, Opera, etc, como se muestra en la figura 1 y figura 3: Figura 1. Esta es una página de Internet en un navegador Figura 2. Este es el código HTML de la figura 1.

27 5 Figura 3. Secuencia al entrar a una página Web Cuando tecleamos una dirección de Internet en un navegador, el programa se conecta al host donde está la pagina colocada, para esto utiliza el ancho de banda del ISP, hasta que llega al host de destino donde esta página solicitada, puede ser otro ISP, al descargar la página, el navegador Interpreta el código HTML de la página y muestra por pantalla el contenido de la misma, como se muestra en el esquema de la figura 4: Figura 4. Esquema ruteo entre hosts. El cliente solicita una página mediante su navegador, utiliza el ancho de banda de su conexión hasta el ISP, si la pagina que el solicita no está alojada en algún Servidor, el ISP buscara en Internet el HOST donde puede estar alojada la pagina, utilizando el ancho de banda nacional o internacional del ISP, una vez ubicada la pagina, transmitirá

28 6 la información hasta el cliente. El navegador del cliente recibirá el código HTML de la página, "traduciéndolo" y mostrándole al cliente la pagina solicitada CORREO ELECTRÓNICO En los últimos tiempos se transformo en uno de los métodos de comunicación entre usuarios de Internet por excelencia debido a que es rápido y sencillo y casi no tiene costo (salvo por el abono mensual del ISP) CASILLA DE MAIL Es simplemente un buzón electrónico, identificado por supuesto con una dirección, la cual nos permitirá recibir y enviar s a cualquier "buzyn" en el mundo. El ISP nos brinda entre sus servicios casillas de mails de diferentes capacidades (cuando hablamos de capacidad, decimos que es la cantidad de mensajes, medidos en Kilo Bytes que puede guardar hasta que se llena), o podemos optar por gratuitas de menor capacidad ACCEDO A LA CASILLA DE MAIL Podemos tener 2 opciones (dependiendo del ISP), por ejemplo en el caso de Ciudad Internet podemos acceder vía Web (es decir podemos acceder al mail desde una página de Internet con la ventaja de poder acceder desde cualquier computadora con acceso a Internet) o utilizando un Cliente de Correo, siendo ejemplo de estos: Outlook Express, Outlook, Eudora etc., que deberá estar configurado en la maquina del cliente para hacer uso del . Las direcciones de mail se simbolizan con el (arroba) Ej. soporte@ciudad.com.ar Significa: La casilla de correo Soporte y el ISP donde está la casilla es ciudad.com.ar (que se conoce con el nombre de dominio).

29 REDACTAR UN Ya sea Web o por Cliente de correo, tenemos las mismas opciones, a saber: Figura 5. Pantalla From: Desde donde se enviara el mensaje, esta opción se utiliza en caso de que el cliente de correo tenga configuradas varias cuentas de correo y se desea enviar el mensaje desde una cuenta en particular. To: El campo indispensable para enviar el mensaje con éxito, indica a quien se le enviara el mensaje, Ej.: usuarios@ciudad.com.ar (podemos enviar a varias personas separándolas con una coma o un punto y coma. CC: Este campo indica que se está enviando una copia del mensaje a otro destinatario, es decir que si bien el mensaje no está dirigido a él, se lo enviamos para que lo lea. Subject: Es el título del mensaje, el cual contiene un resumen del mismo. Contenido: Es el núcleo del mensaje, donde se escribe el contenido del mismo.