TERMINOS Y CONDICIONES. UNIMER PanelOnline

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1 TERMINOS Y CONDICIONES UNIMER PanelOnline 1-). ASPECTOS GENERALES. UNIMER PanelOnline, agradece su interés en formar parte de Comunidades de Personas, consumidores de productos, bienes o servicios cuyas opiniones, son de suma relevancia en Investigaciones de Mercados. Opinando acerca de muchos productos, servicios y diversos temas, no solo estará contribuyendo con nuestras investigaciones sino también podrá ganar premios participando y podrá obtener puntos que posteriormente podrá cambiar por Regalos o Tarjetas de Regalos de distintos comercios a nivel nacional. Es importante que usted conozca los Términos y Condiciones que estarán vigentes en la relación entre UNIMER PanelOnline y usted. UNIMER PanelOnline, es propiedad absoluta de la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. empresa responsable de este sitio. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones podrá utilizarse los nombres comerciales UNIMER PanelOnline, UNIMER o UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. indistintamente. Para formar parte de UNIMER PanelOnline, usted debe aceptar estos términos y condiciones. Es importante mencionar que en cualquier momento UNIMER puede modificar alguna de las condiciones aquí previstas, pero le estaremos notificando por esta modificación de forma que si usted no responde a ese correo manifestando su no conformidad con lo notificado, asumiremos que está de acuerdo en esas nuevas condiciones y por ende podrá seguir formando parte de este Panel de Consumidores. 2-). Requisitos Indispensables para formar parte de UNIMER PanelOnline Podrán formar parte de UNIMER PanelOnline solo las personas mayores de edad (Usted tiene que ser mayor de 18 años para poder accesar a este Panel). Usted debe ser Costarricense por Nacimiento o por Naturalización y tener su domicilio en Costa Rica. Usted debe ser Residente Legal de Costa Rica y tener su domicilio en Costa Rica.

2 Será de su responsabilidad aportar las medidas de seguridad necesarias para que su tu contraseña (password) no sea utilizada por personas inescrupulosas. No podrá divulgar esta contraseña a terceras personas. Usted solo podrá registrarse una vez. Usted deberá adquirir por su propia cuenta el equipo de cómputo que le permita accesar a este sitio, igualmente será de su absoluta responsabilidad adquirir un servicio de internet. Unimer no se hará responsable de pagar equipos o servicios de internet para que las personas puedan accesar al presente sitio. Usted de ninguna forma podrá modificar, adaptar o hackearde alguna forma (total o parcial) UNIMER PanelOnlineo su página Web y tampoco podrá crear, constituir, producir, reformar, alterar, modificar o variar de alguna forma otro sitio de Internet con la finalidad de hacer creer a terceras personas que está asociado con UNIMER PanelOnline Usted debe respetar la Legislación Vigente del país donde reside, en este caso Costa Rica, y por ende no podrá violar ninguna ley en esta jurisdicción, caso contrario, UNIMER PanelOnline presentará la denuncia correspondiente y podrá desactivar su cuenta de forma inmediata sin necesidad de requerimientos judiciales o de su consentimiento. 3-). Queda absolutamente prohibido: Utilizar este sitio para estafar, engañar, robar, hurtar o cometer delito alguno contraesta empresa o contra terceras personas Es absolutamente prohibido obtener información o datos de panelistas de este sitio para cualquier finalidad u objetivo. La información suministrada por los Panelistas a UNIMER PanelOnline, es absolutamente confidencial. Es absolutamente prohibido producir, reproducir, postear, subir, o crear contenidos ilegales, injuriosos, calumniosos, amenazantes u ofensivos, contra personal de esta empresa o contra terceras personas. Es absolutamente prohibido producir, crear o subir, contenidos que inciten a la violencia o hagan apología del delito; Es absolutamente prohibido cualquier acción tendiente a violentar de alguna forma (parcial o total) las leyes de derecho de autor y derechos conexos o derechos de propiedad intelectual que le pertenecen a esta empresa y a sus clientes; Queda absolutamente prohibido Intimidar, hostigar o acosar a otras personas Es absolutamente prohibido subir de cualquier forma contenidos que contengan virus o que puedan dañar los equipos informáticos de terceros. 4). PROPIEDAD INTELECTUAL

3 UNIMER PanelOnline, es propiedad absoluta de la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. de forma que queda absolutamente prohibido reproducir, copiar, o de cualquier forma utilizar los nombres UNIMER o UNIMER PanelOnline, que son marcas registradas, sin autorización expresa y por escrito de la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A., con cédula de persona jurídica De conformidad con lo anterior UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. se reserva el derecho de propiedad intelectual sobre todos los contenidos, imágenes, logos, nombres, y demás diseños, estructuras de páginas, diseños de cuestionarios y cualquier elemento que contenga el sitio UNIMER PanelOnline. En caso de que en algún momento se le solicite a usted como Panelista, subir contenidos, es importante que usted conozca que usted mantiene todos los derechos que le otorga la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual y derechos de autor, sobre los contenidos ya sea por medio de comentarios, fotos o demás formas posibles que se publiquen en este sitio, sin embargo, desde este momento usted le otorga a UNIMER una licencia no exclusiva, a nivel mundial, perpetua, irrevocable y totalmente gratuita, para usar, ceder, negociar, mostrar, transmitir, publicar o compartir por cualquier medio existente, los contenidos publicados en este sitio, para los fines que UNIMER estime convenientes. UNIMER no será responsable de los daños y perjuicios provocados con motivo u ocasión de la utilización de los contenidos por parte de clientes, socios comerciales y terceros en general cuando dicha utilización difiriera de mostrar, transmitir o explotar los contenidos con una finalidad específica autorizada previa y expresamente por UNIMER para sus estudios de investigación de mercados. De la misma forma, UNIMER no será responsable por los comentarios, publicaciones o contenidos que de una u otra forma suban los personas que participan en este sitio, de forma que será exclusiva responsabilidad de la persona que suba el contenido y por ende éste será el único responsable civil y penalmente por sus contenidos publicados en este sitio. Queda absolutamente prohibido que los Panelistas expresen, divulguen o de cualquier forma publiquen manifestaciones con contenidos racistas, prejuiciosos, injuriosos, calumniosos y ofensivos, de forma que desde ahora el panelista se compromete a no violentar esta prohibición, caso contrario, le otorga desde ya a UNIMER el derecho de impedir su acceso a este sitio e inclusive a divulgar sus datos personales para efectos de investigaciones judiciales, ante los tribunales correspondientes. Esta solicitud de datos personales podrá presentarla a UNIMER cualquier órgano judicial o la misma persona que se sienta violentada en sus derechos, injuriada o calumniada. UNIMER se reserva el derecho de borrar o editar los contenidos o comentarios de los panelistas que no cumplan con lo anterior, así como también se reserva el derecho de cerrar, clausurar o cancelar la cuenta de los usuarios que violenten este compromiso.

4 5-). Estudios en los que puede participar completando Encuestas: En UNIMER PanelOnlineestaremos realizando constantemente estudios de investigación de mercados para clientes de UNIMER, de forma que dependiendo de las necesidades de los clientes usted será invitado para participar en una encuesta en particular que dependerá directamente de la información que nos suministró al momento de su inscripción en este panel y de las condiciones del mercado. De ninguna forma UNIMER PanelOnline, UNIMER o UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. se compromete con usted a invitarlo en un número específico de estudios, y tampoco nos comprometemos con usted en hacerle llegar un mínimo de invitaciones, sin embargo, es nuestro interés realizar una buena administración de este Panel de forma que todos los participantes registrados reciban la misma oportunidad si cumplen con los requisitos esenciales del estudio por realizar. Desde este momento usted se compromete a responder las invitaciones que le hagamos llegar y participar en las encuestas que le informemos dando siempre respuestas correctas, verdaderas, analizadas y estudiadas, de forma que usted se compromete a analizar cada respuesta de una forma razonable y sincera. En este sentido, es importante que conozca que en caso de que descubramos que nos está dandorespuestas falsas, incoherentes, confusas o dudosas, UNIMER PanelOnlinepodrá rechazar la encuesta que usted completó y tampoco cancelará o acreditará los puntos que le correspondían, por el contrario, UNIMER PanelOnline podrá tomar la decisión de cancelar su cuenta de forma inmediata sin ningún tipo de aviso a su persona y no podrá volver a participar en estudios futuros de UNIMER. 6-). CODIGO DE ETICA DE UNIMER. UNIMER como miembro asociado a ESOMAR, garantiza que su información personal (datos personales)no serán divulgados, facilitados o revelados a terceras personas, de forma que solo UNIMER podrá conocer sus datos personales únicamente para ser utilizados en este sitio y en investigaciones de mercados que realice la empresa UNIMER. De la misma forma es importante que conozca que a partir de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted se compromete a no divulgar, difundir o trasmitir a terceros la información obtenida de este sitio, a través de tu participación en alguno de nuestros estudios o encuestas. 7-). SI USTED NO QUIERE FORMAR PARTE DE ESTE PANEL UNIMER PanelOnlinele hace saber que su inscripción es totalmente voluntaria y gratuita, de forma que usted puede dejar de formar parte de este PANEL en el momento que usted lo desee, simplemente realizando el trámite correspondiente para desinscribirse.es importante que tome en cuenta que el momento en que usted se desinscriba, pierde el derecho a recibir notificaciones o invitaciones para futuros estudios, de la misma forma que ya no podrá participar por premios ni recibirá puntos. UNIMER

5 PanelOnlinele recomienda quede forma previa a solicitar su desinscripciónrevise los puntos que tiene acumulados, de forma que analice si tiene la posibilidad de canjearlos por premios y no los pierda al momento de su desinscripción. 8-). Medidas que puede tomar UNIMER PanelOnline UNIMER PanelOnline podrá dejar sin efecto su inscripción para participar en este Panel, siusted violenta o infringe requisitos indispensables regulados en los presentes Términos y Condiciones e inclusive UNIMER PanelOnlinepodría tomar la decisión de expulsarlo de este panel. UNIMER se reserva el derecho de limitar el acceso a este sitio a cualquier persona que no cumpla con los requisitos indispensables para formar parte de este PANEL y principalmente a aquellas personas que de cualquier forma infrinjan los derechos de propiedad intelectual de UNIMER o de terceras personas. En el caso de que usted conteste encuestas de forma fraudulenta o no veraz podrá ser expulsado inmediatamente. 9-). NO Responsabilidad de UNIMER PanelOnline Ni UNIMER PanelOnline, ni UNIMER, o cualquiera de sus afiliadas, asociadas o subsidiarias, serán responsables de las conductas inapropiadas, ilegales, no morales, discriminatorias, injuriosas, calumniosas o temerarias, que los panelistas de este panel puedan exponer, postear, registrar o manifestar en este sitio. 10-). UNIMER PanelOnline fuera de servicio. Por motivos de mantenimiento de este sitio o por razones ajenas a la voluntad de UNIMER, este sitio podría quedar fuera de disponibilidad de forma temporal, por lo tanto la empresa UNIMER no asumirá ningún tipo de responsabilidad ante el usuario afectado por atrasos en el envío de sus respuestas, por interrupciones que le causen imposibilidad parcial o total de envío de respuestas. De conformidad con lo anterior, aunque un panelista comunique a la administración de UNIMER PanelOnlineque sí envió sus respuestas, si estas no se encuentran en nuestros servidores, UNIMER PanelOnlineno reconocerá puntos a los panelistas debido a la imposibilidad de verificación y control de calidad que deben cumplir todas las encuestas y sus correspondientes respuestas. En este sentido, debe quedar claro que cualquier atraso, omisión, error o fallo de comunicación entre el panelista y UNIMER PanelOnline, no acarrea responsabilidad alguna por partede UNIMER. De la misma forma UNIMER PanelOnlineno se hace responsable por inconvenientes mecánicos o averías técnicas del equipo que utiliza el panelista, tampoco se hace responsable por interrupciones del servicio de internet que requiere el panelista para poder participar en este PANEL. UNIMER PanelOnlineno será responsable por fallas en el servicio de correo electrónico del panelista, por problemas en servidores de correos, o averías de correos, de forma que cualquier información, notificación o comunicado que no le llegue al panelista por este tipo de

6 problemas o dificultades técnicas, será de su absoluta responsabilidad y no podrá presentar reclamo alguno contra UNIMER o contra los administradores de UNIMER PanelOnline. 11-). UNIMER PanelOnline no promete ni garantiza premios. Ni UNIMER ni UNIMER PanelOnline, de forma expresa o implícita promete a los panelistasque recibirán premios, dinero en efectivo o cualquier tipo de remuneración por registrarse en este panel, de forma que los panelistas deben tener muy claro, que los premios que reciban deben provenir de sorteos o de intercambio de puntos al haber participado respondiendo a diversas encuestas que le llegaron por invitación de UNIMER PanelOnline. El panelista recibirá invitaciones para participar en encuestas dependiendo del perfil socioeconómico que requiere el cliente, además de que dependerá de una serie de requisitos previos que solicitan los clientes de UNIMER PanelOnline. UNIMER PanelOnlinedesconoce desde ahora cualquier comunicado (por cualquier medio) que reciba el panelista, solicitándole dinero en efectivo para poder participar en este panel o para que pueda recibir determinado premio. UNIMER PanelOnline garantiza a los panelistas total transparencia en el otorgamiento de los puntos, de forma que usted mismo podrá llevar el control de los mismos. Igualmente se garantiza el intercambio de dichos puntos por premios que UNIMER escogerá y que se canjearán en el momento en que el panelista cumpla con los requisitos mínimos exigidos. En razón de lo anterior, ningún empleado de UNIMER podrá ofrecerle un premio específico sin haber completado encuestas y sin contar con el mínimo de puntos requeridos para poder intercambiarlos por un premio. De la misma forma, es prohibido que los panelistas ofrezcan dádivas, regalías, invitaciones o dinero efectivo a empleados de UNIMER PanelOnline, con la finalidad de recibir premios sin contar con los requisitos mínimos exigidos o bien, para recibir un premio mejor que no le corresponde recibir por no tener los puntos suficientes. En caso de que esta situación se presente, el panelista será expulsado de este panel de forma inmediata sin necesidad de comunicado alguno y el empleado de UNIMER será despedido inmediatamente sin ningún tipo de responsabilidad patronal. 12-). Advertencia sobre Virus dañinos, hackers o acceso de personas inescrupulosas a este sitio. UNIMER PanelOnlineofrecerá todas las medidas de seguridad necesarias para este sitio, sin embargo, rechazará cualquier responsabilidad añadida que se pudiera generar por virus informáticos, gusanos,

7 troyanos, rootkits, spyware, adware y otros tipos de malware que afecten directamente su servicio, incluyendo ataques DoS, DDoS y similares que posiblemente dejen durante cierto lapso, el sitio inaccesible. De la misma forma UNIMER PanelOnlinerealizará todos los esfuerzos necesarios para garantizar que el presente sitio se encuentre libre de ataques de virus informáticos, spam o programas dañinos que puedan atentar contra los equipos que utilizan los panelistas, no obstante lo anterior, no puede garantizar que el presente sitio esté exento de errores, de virus u otros componentes dañinos y que sean aprovechados por personas inescrupulosas que atenten contra los intereses de los panelistas haciéndose pasar por empleados de UNIMER, en búsqueda de algún beneficio económico ilegal y totalmente delictivo. De conformidad con lo anterior, el panelista acepta que este sitio en algún momento podría ser afectado por algún virus o podría ser atacado por hackers que obtengan información personal de los panelistas de forma que independientemente de los esfuerzos que realice UNIMER se comprometen a tomar todas las medidas de seguridad necesarias para que sus equipos siempre se encuentren en buen estado y para que sus datos personales, contraseñas o logins, no sean tomados por personas inescrupulosas. Desde ahora el panelista renuncia a cualquier tipo de reclamo contraunimer en este sentido. Al aceptar los presentes términos y condiciones usted está aceptando que ya fue advertido de la posibilidad de que al ingresar a este sitio su equipo sea infectado de algún virus y aún así decide participar, de forma que si algo le ocurre a su equipo (computadora, tablet, ipad, Smartphone, o cualquier otro medio por el cual accesa a este sitio), será de su absoluta responsabilidad. Ni UNIMER, ni UNIMER PanelOnline, ni sus empleados, directivos o accionistas, serán responsables por pérdida de información de los panelistas, daños a los equipos de los panelistas o cualquiera otro daño que pudiera causarse al panelista de este sitio, que se deriven directa o indirectamente del uso de este sitio, mucho menos tendrá responsabilidad si personas inescrupulosas (hackers) causaren algún daño al panelista, obteniendo información personal de este sitio o de sus equipos. 13-). Advertencia en relación a Sorteos que realizará UNIMER PanelOnline UNIMER PanelOnline constantemente estará realizando sorteos de premios específicos para promocionar, incentivar o de cualquier forma atraer a más personas a formar parte de UNIMER PanelOnline. Las condiciones o términos para cada sorteo serán dadas a conocer de forma previa y durante las fechas que indique el sorteo. UNIMER PanelOnlinede ninguna forma, sorteará dinero en efectivo o para ser acreditado a las cuentas bancarias de los usuarios, de forma que desde este momento, UNIMER le informa a los panelistas de UNIMER PanelOnlineque de ninguna forma, nos comunicaremos por teléfono o por correo electrónico o de cualquiera otra forma, para ofrecerle dinero en efectivo a cambio de que nos brinde información de sus cuentas bancarias, palabras claves, contraseñas o que nos facilite su tarjeta de crédito. Advertimos de que personas inescrupulosas, podrían hacerse pasar por empleados, directivos o accionistas de esta empresa para ofrecerle regalos, premios o dinero

8 efectivo a cambio de información suya, que utilizarían posteriormente para estafarla, hurtarle o robarle, de forma que desde este momento UNIMER le informa que no se hará responsable por este tipo de actuaciones delictivas en su contra. 14-). Del Sistema de Puntos. Una vez que usted ha completado su registro en UNIMER PanelOnline, podrá ser tomado en cuenta para que complete encuestas que se originan en investigaciones de mercados oanálisis de opinión pública que la empresa UNIMER se encuentra realizando en un momento determinado. Usted al ser parte de UNIMER PanelOnline, podrá ser invitado para que participe respondiendo encuestas, que tratarán sobre productos, bienes, servicios o temas de interés nacional. Esta invitación le llegará a su correo electrónico o através del presente PANEL a su cuenta personal. Cada vez que le llegue una invitación, está le informará sobre el tema de la encuesta, sobre nuestro deseo de que usted participe porque usted cumple con los requisitos que exige un cliente nuestro y también le informará que al llenar la encuesta de forma veraz, completa y sin errores, recibirá una cierta cantidad de puntos, que se acumularán en la cuenta personal de cada panelista y que posteriormente podrá canjear o intercambiar por premios que UNIMER pone a su disposición y que dependerán de la cantidad de puntos que usted acumule. Queremos informarle que UNIMER PanelOnline, solo entregará puntos a cambio de que usted participe respondiendo encuestas, de forma que si recibe llamadas telefónicas o correos ofreciéndole otra clase de incentivos, esta llamada no es de UNIMER ni de UNIMER PanelOnline y podría estar siendo víctima de una estafa. Cuando tenga dudas a este respecto, por favor comuníquese con nosotros antes de dar cualquier tipo de información personal. Los puntos que se le acrediten dependerán del tipo de estudio que se esté realizando, del tiempo o de la cantidad de preguntas, pero el otorgamiento de puntos será total y absoluta discrecionalidad de UNIMER PanelOnline, de forma que no se admitirá ningún tipo de reclamo al respecto. Lo anterior quiere decir que UNIMER PanelOnline le enviará una invitación informándole de los puntos que se le asignarán si responde una u otra encuesta. Si usted no está de acuerdo en la cantidad de puntos que se le asignarán por cada encuesta en la que participa es mejor que no participe, porque cualquier reclamo suyo en este sentido no se atenderá y tampoco generará algún tipo de responsabilidad por parte de UNIMER al no contestar su petición o reclamo. Los puntos para su mejor comprensión consisten en una especie de moneda, de forma que cada punto, corresponderá a una suma de dinero (en colones, moneda de curso legal de Costa Rica) que se irá

9 acumulando en una cuenta a su nombre, y posteriormente podrá intercambiar por Premios específicos que dependen de la cantidad de puntos que tenga acumulados. UNIMER se compromete a canjear o intercambiar puntos por Premios de forma semestral (en el mes de junio de cada año) o anual (en el mes de diciembre de cada año), conforme a la cantidad de puntos que usted tenga acumulados. Debe quedar claro, que solo recibirá puntos cuando haya completado el 100% de una encuesta, dentro del plazo estipulado por UNIMER PanelOnline y que cumpla con los controles de calidad que tendrá cada encuesta. UNIMER PanelOnline realizará una verificación de las respuestas, tiempos de respuesta, de la coherencia de las respuestas y después le informará que la encuesta respondida por usted cumple con todos los requisitos de calidad y admisibilidad por lo tanto se le acreditará una cierta cantidad de puntos que se registrará en su cuenta personal. También es importante que conozca que una encuesta estará disponible en el sitio de UNIMER PanelOnline por un plazo determinado, de forma que si usted completa la encuesta fuera de este plazo, no recibirá puntos. De la misma forma, no le serán acreditados puntos, si usted fuera excluido del estudio por cualquier razón (por ejemplo: se le envió invitación pero después de una confirmación de su perfil, no cumplía con los requisitos para este estudio). En caso de que se le excluya del estudio por responsabilidad de UNIMER se le acreditaráel total puntos que le correspondían al llenar la encuesta 100%. Si se le excluye por algún tipo de inconveniente, irregularidad, o falta de su parte, no se le asignarán puntos. UNIMER se reserva el derecho de modificar, reformar, variar, complementar, o cancelar este sistema de puntos en cualquier momento, sin justificación alguna o sin necesidad de autorizaciones o notificaciones a las personas registradas en este panel o cualquiera otra autoridad administrativa o judicial. 15-). Puntos por Registrarse en UNIMER PanelOnline Si usted realiza el Trámite de Registro, el cual consiste en completar la información que se le solicita de una forma veraz, usted ganará de forma inmediata 500 puntos, los cuales se acumularán en una cuenta a su nombre. Con el uso de su Login y Contraseña podrá confirmar, verificar y estar en constante revisión de los puntos que acumula. 16-) Vigencia de los Puntos en UNIMER PanelOnline Usted podrá canjear o intercambiar los puntos que tenga acumulados en los meses de junio y diciembre de cada año, para lo cual UNIMER PanelOnline le estará informando de los premios que puede canjear

10 por los puntos que ya tiene acumulados. Si su deseo no es canjear sus puntos en estos meses y más bien desea acumular más puntos podrá hacerlo, tomando en cuenta que cada año deberá realizar como mínimo un canje o intercambio de puntos para que no los pierda, claro está que si el puntaje que tiene acumulado no es suficiente para canjear por premios seguirán acumulados a su cuenta y no los perderá. En caso de que su cuenta esté inactiva sus puntos vencerán a los 12 meses desde el momento en que se le informó que su cuenta quedaba inactiva. De conformidad con lo anterior, los puntos que gane respondiendo encuestas tendrán una vigencia de un año, salvo que estos puntos acumulados, no puedan canjearse o intercambiarse por premios (porque no alcanzan el mínimo exigido para canjear por un premio)de forma que seguirán acumulándose hasta que pueda canjearlos o intercambiarlos. En el momento que ya acumule puntos para canjear o intercambiar correrá el año de vencimiento, el cual se interrumpirá realizando un canje durante ese año. Es importante que tome en cuenta que los puntos podrán ser canjeados o intercambiados únicamente si usted es un usuario activo. Usted es activo mientras no sea excluído de UNIMER PanelOnline por cualquier razón (mal uso, inválido, falta de respuestas a encuestas que se le enviaron, respuestas incoherentes, etc) o mientras usted no haya solicitado darse de baja. En caso de ser excluído de UNIMER PanelOnline usted será notificado a través de su correo electrónico y no podrá canjear o intercambiar puntos por premios, indistintamente de la cantidad de puntos que tenga acumulados. En caso de que tenga dudas sobre el manejo de sus puntos, puede contactarnos al correo de soporte de UNIMER PanelOnline, unimerpanelonline@unimerdigital.com. 17-). Advertencia por parte de UNIMER PanelOnline TENGA CUIDADO: UNIMER PanelOnline nunca entregará premios en dinero efectivo, ni por depositarse en sus cuentas bancarias, tampoco ofrecerá bienes, productos o servicios a cambio de información de sus cuentas bancarias o de que realice un depósito de dinero para poder enviarle el premio. UNIMER PanelOnlinesolo trabajará con puntos que se asignarán a su cuenta personal en el sitio UNIMER PanelOnline y posteriormente podrá canjear por premios. Si alguna persona le ofrece algo distinto a estos puntos y además le pide los datos de su cuenta bancaria o realizar algún depósito de dinero a una cuenta bancaria, CUIDADO, PODRÍA SER VICTIMA DE ESTAFA, y desde ahora queda advertida de que UNIMER no se hará responsable por estos delitos en su contra. Recuerde que usted podrá canjear los puntos que tenga acumulados, solo por PREMIOS que le serán entregados de forma personal, en las oficinas de la empresa UNIMER en Barrio Dent y previa solicitud de su cédula de identidad. Cualquier otra forma de entrega del premio se le comunicará por parte de

11 UNIMER por medio del sitio UNIMER PanelOnline y si usted prefiere que se le envíe el premio a su domicilio, usted deberá cancelar lo cobrado por la empresa de mensajería directamente contra la entrega del premio, UNIMER PanelOnline nunca le pedirá que deposite alguna suma de dinero a una cuenta bancaria para este efecto. 18-). Requisitos para Obtener Puntos canjeables por Premios El sistema de puntos de UNIMER PanelOnline, es únicamente para usuarios registrados en UNIMER PanelOnline, que sean mayores de edad, costarricenses por nacimiento o por naturalización o con residencia permanente obtenida de conformidad con la Legislación Migratoria de Costa Rica. Asimismo, solo puede obtener puntos el panelista que atienda las invitaciones que le haceunimer PanelOnline para que dentro de un plazo estipulado responda a encuestas, de forma que debe estar activo en UNIMER PanelOnline. El panelista que no responda encuestas no podrá acumular puntos y más bien podría cancelarse su cuenta en este panel. No podrán optar por puntos los empleados de UNIMER. UNIMER se reserva el derecho de llevar sus archivos, soportes, respaldos o controles necesarios de los puntos de las personas registradas para evitar acciones fraudulentas en contra de UNIMER PanelOnline. Debe recordar que su cuenta es personal de forma que solo usted puede hacer uso de su cuenta y solo usted puede responder las encuestas que le lleguen por invitación. Si UNIMER PanelOnline se entera por cualquier medio, que usted autorizó el uso de su cuenta a cualquiera otra persona, su cuenta le será cancelada inmediatamente y perderá los puntos que tenía acumulados. De la misma forma UNIMER se reserva el derecho de cancelar y cerrar una cuenta por cualquier razón. 19-). Canje o Intercambio de Puntos Cuando usted tenga posibilidad de canjear sus puntos por Premios específicos (equipo electrónico, electrodomésticos, tarjetas de regalo o cualquier otro premio que UNIMER ponga a su disposición) se le informará por medio de su correo electrónico o por medio de su cuenta en el sitio UNIMER PanelOnline y se le indicará que deberá presentarse personalmente a las oficinas de UNIMER ubicadas en Barrio Dent para hacerle entrega de su Premio. De ninguna forma, UNIMER le pedirá dinero para el envío de los Premios y mucho menos le pediráinformación de sus cuentas bancarias para depositarle dinero. Toda entrega de premios se realizará en nuestras oficinas en Barrio Dent y se le entregarán personalmente.cualquier otra forma de entrega del premio se le comunicará por parte de UNIMER por medio del sitio UNIMER PanelOnline y si usted prefiere que se le envíe el premio a su domicilio, usted deberá cancelar lo cobrado por la empresa de mensajería directamente contra la entrega del premio,

12 UNIMER PanelOnline nunca le pedirá que deposite alguna suma de dinero a una cuenta bancaria para este efecto. Una vez que usted ha aceptado (e informó a UNIMER) canjear o intercambiar sus puntos por los premios disponibles, tendrá un plazo de 72 horas para retirar su premio, de lo contrario UNIMER podrá disponer libremente de este premio para adjudicarlo a otro usuario del panel. En este sentido, recuerde que mantener su correo actualizado en nuestros Registros es de suma importancia, evite PERDER PUNTOS O PREMIOS. 20-). Imposibilidad Absoluta de Transferir, donar, ceder o enajenar de cualquier forma Puntos. UNIMER PanelOnline, le informa expresamente que los puntos ganados por responder encuestas, son personales y de ninguna forma se podrán transferir, donar, ceder o de cualquier forma enajenar, a terceras personas o a cuentas de otras personas registradas en UNIMER PanelOnline. Tampoco se podrán canjear por dinero en efectivo. Estos puntos solo podrán ser canjeados o intercambiados por Premios que la empresa UNIMER pondrá a disposición de los panelistas de UNIMER PanelOnliney una vez que el usuario cumpla con los requisitos para poder intercambiarlos. 21-). Delitos contra Panelistas UNIMER PanelOnline, no tendrá ningún tipo de responsabilidad civil o penal por delitos cometidos a panelistas de este panel que de una u otra forma facilitaron información personal o de sus cuentas bancarias a terceras personas. UNIMER PanelOnlinenunca le solicitará datos de cuentas bancarias y nunca lesolicitará que realice un depósito de dinero efectivo a una cuenta bancaria a cambio de hacerle llegar el premio que se ganó, UNIMER PanelOnlinesolo entregará puntos que usted podrá canjear o intercambiar personalmente en las oficinas de UNIMER, ubicadas en Barrio Dent previa cita al panelista y contra la verificación de la cédula de identidad del panelista (persona registrada en UNIMER PanelOnline). 22-). De los Premios La empresa UNIMER podrá poner a disposición de las personas registradasen UNIMER PanelOnline, premios de distinta clase o especie, por ejemplo; electrodomésticos, equipo electrónico como radios, tablets, reproductores de música, cámaras fotográficas, computadoras, tarjetas de regalo de diversos locales o centros comerciales ubicados dentro de territorio de Costa Rica,y cualquier otro bien o producto que UNIMER ponga a disposición de los usuarios del panel. UNIMER entregará todos los premios personalmente en sus oficinas ubicadas en Barrio Dent. La empresa UNIMER no garantiza premios específicos ni de marcas específicas. UNIMER se reserva el derecho de escoger los premios que pondrá a disposición de los usuarios del panel, de forma que ninguna persona puede atribuirse el derecho de

13 reclamar un premio específico o una marca específica. UNIMER no aceptará reclamos de usuarios en relación al tipo de premios o marcas de los premios, únicamente se compromete a colaborar con los usuarios del panel en cuanto a la garantía que tiene cada producto con su fabricante o distribuidor, para lo cual UNIMER podrá servir de intermediario solamente, de forma que todo reclamo se realizará al fabricante o distribuidor del producto. En el caso de las Tarjetas de Regalo, estas podrán ser de diferentes montos (siendo el mínimo de ,00 colones y pasando posteriormente a Tarjetas de Regalo por ,00, ,00, ,00, y superiores y la persona favorecida con esta clase de premios, retirará el premio en UNIMER y posteriormente deberá presentarse al negocio o establecimiento comercial que expide la Tarjeta de Regalo parapoder intercambiarla por los productos que este local ofrece a sus consumidores y con base en el monto que tiene asignado esta Tarjeta de Regalo. UNIMER también podrá realizar sorteos específicos o en fechas especiales con la participación de todos los panelistas que se encuentran activos enunimer PanelOnline. Estos sorteos podrán hacerseen cualquier momento y con las condiciones de participación que UNIMER PanelOnlineestime convenientes, pero de ninguna forma garantiza el otorgamiento de premios a los panelistas por el simple hecho de registrarse en este Panel. De forma que garantiza la entrega de premios a las personas que cumplen con los requisitos para obtenerlos (acumulación de puntos por participar en encuestas) o que hayan salido beneficiadas por un sorteo en específico. 23- De los Puntos que se asignarán por cada encuesta completa, veraz y verificada Por cada encuesta que el panelista de UNIMER PanelOnlinecomplete de forma total y correcta (UNIMER PanelOnline realizará pruebas de verificación y control de calidad de forma previa) recibirá un total de puntos, puntos o puntos (mil doscientos puntos), dependiendo del tipo de encuesta, ya que se tomará en cuenta la dificultad o lo largo de la encuesta. Cada punto equivale a un colón (moneda de curso legal de Costa Rica), por lo que si el panelista acumula 30 mil puntos tendrá acumulados30 mil colones, que podrá canjear o intercambiar por PREMIOS que UNIMER pondrá a su disposición. En los meses de junio y diciembre de cada año calendario, usted podrá canjear o intercambiar sus puntos acumulados por premios, pero NUNCA POR DINERO EFECTIVO. Los premios pueden ser electrodomésticos, equipo electrónico, reproductores de música, cámaras fotográficas, computadoras, tarjetas de regalo de diferentes comercios reconocidos: supermercados, tiendas de electrodomésticos, o podrá recibir cupones como aporte para inscribirse a revisas o periódicos.

14 Todos los meses los participantes activos de UNIMER PanelOnlinepodrán participar en sorteos de premios específicos. En cada sorteo saldrá un ganador (a menos que se especifique que habrá más ganadores), quien podrá ganar un Premio específico o la posibilidad de acumular una cierta cantidad de puntos a su cuenta, que posteriormente le ayudarán a obtener mejores premios para canjear o intercambiar. Es importante mencionar que para cada sorteo específico si UNIMER PanelOnline, informa que sorteará un bien o producto en específico y al momento de entregarlo al ganador por alguna razón ya no hay disponibles en el mercado, se le entregará al ganador la posibilidad de cambiarlo por otro producto similar o de diferente marca, o bien podrá acordar que se le acumulen los puntos a su cuenta. 24-). Los premios no se envían, por lo tanto no hay Gastos de Envíos. UNIMER PanelOnline, entregará de forma personal los premios ganados o canjeados por los panelistas, de forma que nunca se cobrará al panelista suma alguna por concepto de envío de premios y mucho menos pedirá datos bancarios para realizarles depósitos en dinero efectivo. En caso de que alguna persona inescrupulosa le esté llamando a su teléfono o le envíe algún tipo de comunicación solicitándole dinero en efectivo para hacerle llegar un premio, esto es absolutamente falso. CUIDADO, PODRÍA SER VICTIMA DE UNA ESTAFA. Cualquier consulta o duda usted puede hacerla directamente al administrador del panel al correo unimerpanelonline@unimerdigital.com o a los teléfonos de la empresa UNIMER. 25-). De las Políticas de Privacidad Empresa responsable: UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. es la empresa titular y absoluta propietaria deunimer PanelOnline y la titular de la página web y de UNIMER DIGITAL. La empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. como titular de UNIMER PanelOnline, de este sitio y del sitio web, hace constar que en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, se compromete a garantizar a los panelistas la privacidad de sus datos, por lo que únicamente serán utilizados estos datos para efectos de las investigaciones que realice la empresa UNIMER, de forma que nunca serán divulgados para otros fines. De la misma forma, la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. garantiza el derecho que tiene cada persona de ser eliminado de nuestras bases de datos, si así lo solicitare la persona interesada.

15 Definiciones Importantes. Con la finalidad de evitar malas interpretaciones en relación a estas políticas de privacidad, definimos los siguientes términos o conceptos utilizados. Panelista o usuario: Es la persona que se ha registrado en UNIMER PanelOnline y que formará parte de este Panel, con la finalidad de contestar encuestas. Base de Datos: Es el conjunto de datos personales que las personas han entregado a esta empresa al momento de registrarse en UNIMER PanelOnline. Con estos datos, los cuales se encuentran en servidores de la empresa UNIMER, puede identificarse claramente a una persona. Consentimiento: Cuando una persona ha ingresado sus datos personales a UNIMER PanelOnline, con la finalidad de formar parte de este panel, está dando su consentimiento expreso para que UNIMER ingrese sus datos personales en sus bases de datos, todo con la finalidad de ser usados en estudios de investigación de mercados. Datos personales: cualquier información concerniente al panelista de UNIMER PanelOnline, que fueron facilitados al momento de registrarse en este panel. Derechos del Panelista sobre sus datos: El panelista que se registró en UNIMER PanelOnline, tiene derecho a conocer sobre los datos personales que maneja esta empresa, también tiene derecho a rectificar estos datos, cuando no sean exactos o completos y por supuesto que gozará del derecho de solicitar que se supriman sus datos personales de las bases de datos de UNIMER en el momento que lo requiera. Encargado de UNIMER PanelOnline: Cualquier comunicación, sugerencia, solicitud o recomendación será tramitada ante el encargado de UNIMER PanelOnline, que para todos los efectos es la UNIDAD DIGITAL de la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. cuyo correo electrónico será unimerpanelonline@unimerdigital.com Del Password: Es total y absoluta responsabilidad del panelista digitar y recordar su Login y su Password, de forma que UNIMER PanelOnline no llevará ningún registro de password. En caso de olvidar su password, UNIMER PanelOnline le dará la posibilidad de registrar un nuevo password, pero UNIMER PanelOnline no asumirá ningún tipo de responsabilidad si terceras personas utilicen su password anterior para cualquier finalidad, objetivo o efecto.

16 UNIMER hace saber al usuario o panelista, que en caso de contratación de proveedores externos de hosting, si se transferirá información de datos personales de los panelistas, pero únicamente para su hosting. Igualmente podrá transferirse información de datos personales de los panelistas en caso de orden judicial o administrativa o bien, podrá transferirse información que por su propia naturaleza es considerada pública. 26-) Menores de Edad. UNIMER PanelOnline, no recolectará información o datos de menores de edad. Solo podrán participar en UNIMER PanelOnline personas mayores de 18 años de edad y por tal razón al momento de registrar a una persona, se solicitará el número de cédula de identidad o cédula de residencia vigente y al día. 27-). De la Seguridad de la Información UNIMER PanelOnline garantiza a los panelistas que tomará las medidas necesarias para proteger la información de los panelistas. UNIMER PanelOnline garantiza que la información y datos personales de los panelistas serán guardados en un servidor que cuenta con medidas de seguridad tales como firewall. Si usted tiene alguna duda sobre la protección o seguridad de la información que nos brinde, por favor comuníquese con nuestro administrador para que le haga llegar la información necesaria. 28-). Reserva de Reformas, Modificaciones, Ampliaciones, etc. UNIMER PanelOnline se reserva el derecho de reformar, modificar parcial o totalmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. UNIMER PanelOnline se compromete a que de presentarse alguna reforma o modificación a los presentes Términos y Condiciones, informará a todos los panelistas para que acepten los nuevos Términos y Condiciones o bien, para que los rechace y solicite su exclusión del panel. UNIMER PanelOnline se reserva el derecho de informar a los panelistas por medio de sus correos electrónico o por medio de un comunicado en este sitio o en las redes sociales de UNIMER o en su página de internet. El panelista se compromete a estar revisando los Términos y Condiciones, de forma que no puede alegar que por ignorancia no conocía algún aspecto regulado. 29-). Comunicación con el Administrador de UNIMER PanelOnline. UNIMER PanelOnline pone a disposición de los panelistas, clientes y demás interesados en este sitio, el correo electrónico unimerpanelonline@unimerdigital.com. Por medio de este correo daremos curso a sus consultas y trataremos de responder en las próximas 24 horas.