Universidad. Máster OFICIAL en Dirección y 2015 MODALIDAD ONLINE. Directora: Dra. Ana María Fermoso García

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1 Universidad PONTIFICIA DE SALAMANCA Máster OFICIAL en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Directora: Dra. Ana María Fermoso García 2015 MODALIDAD ONLINE

2 Nombre del Título Máster Oficial en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Máster OFICIAL en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Presentación del Título El Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos se encuadra en dos ámbitos fundamentales: la dirección y gestión de proyectos tecnológicos y la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información o servicios TI. La dirección de proyectos es una de las áreas más demandadas por empresas y organizaciones y muy especialmente cuando se trata de desarrollar proyectos tecnológicos y/o alinear las tecnologías de la información y comunicación con la estrategia del negocio. Las organizaciones están poniendo más y más energía en sus proyectos y no solamente en sus operaciones de rutina. En el escenario presente, no existe la menor duda de que los proyectos se han tornado más complejos técnicamente: los proyectos involucran a más gente, los compromisos son más agresivos, el presupuesto tiene que ajustarse al máximo En este escenario la dirección de proyectos está obligada a ser cada vez más efectiva ya que, según algunos estudios, solo un 20% de los proyectos cumplen con el alcance inicial planteado. Y aquí radica fundamentalmente la importancia de los profesionales cualificados para llevar a cabo tareas de Dirección de Proyectos, profesionales que son capaces de conseguir la ejecución de un proyecto en el tiempo establecido, dentro de los alcances delimitados, enmarcado en el presupuesto y satisfaciendo las especificaciones del cliente. Profesionales con certificación PMP (ofrecida por PMI), certificación ITIL (considerada un marco de referencia que describe un conjunto de mejores prácticas y recomendaciones para asegurar la calidad en la administración de servicios de TI), o certificación COBIT o CISA (que consideran aspectos de vital importancia en el ámbito del gobierno y dirección de TIC como la seguridad, consultoría o auditoría) son altamente valorados por ejecutivos principales y gerentes de recursos humanos de las empresas. Estos ejecutivos consideran estos perfiles como una competencia estratégica e indispensable para el éxito de los negocios. En definitiva, el Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos pretende formar a buenos a profesionales en el ámbito de la dirección y gestión de proyectos y servicios, con un enfoque especial hacia las nuevas tecnologías, así como proporcionar los recursos teóricos y prácticos para abordar por completo la gestión de proyectos y servicios informáticos. Todo ello involucra entre otros a la tecnología, al negocio, así como a sus procesos y personas. Igualmente, se proporciona la formación y asesoramiento necesarios para obtener las certificaciones más demandadas en áreas como PMP -para la dirección de proyectos-, ITIL -para la administración de procesos y servicios de TIo CISA y COBIT -para la auditoría y gobernanza de servicios-. Finalmente, destacar que este master, gracias a su calidad, es considerado como un referente en España, siendo considerado en la actual y en pasadas convocatorias, entre los mejores de su categoría dentro de los master Especializados de Empresa según el ranking sobre mejores master publicado anualmente por el diario El MUNDO.

3 Máster Oficial en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos Entre los mejores másteres de Europa El periódico El Mundo ha publicado el 17 de Junio el ranking de los 250 mejores másteres, agrupados por diferentes áreas y categorías. Dentro de la categoría de Empresa y en el apartado Especializados, aparece en 5º lugar el Máster de Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos de la UPSA. Los resultados de este estudio desvelan los títulos más demandados, las salidas profesionales, o las universidades y escuelas de negocio más prestigiosas. Para su elaboración se analizan programas de postgrado para seleccionar los 5 mejores masters de 50 especialidades.

4 Descripción del Título El Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos imparte una formación integral para formar a los mejores profesionales tanto en el ámbito de la dirección y gestión de proyectos relacionados con la tecnología, como en el de la dirección y gestión de los servicios de TI de las organizaciones. Esto implica conocer y aplicar los fundamentos de la dirección de proyectos tecnológicos y de ingeniería del software, conocer los modelos de calidad y las métricas vinculadas con la dirección de proyectos (Six Sigma o EFQM) y los modelos de madurez de capacidades en la dirección de proyectos (CMMI), aplicar leyes y normativas que afectan a la gestión y dirección de proyectos y servicios de TI, trabajar las habilidades de liderazgo, gestión de equipos, así como fomentar la imagen de responsabilidad social de la organización... Todas estas capacidades se apoyan en el manejo de herramientas software que faciliten las tareas de dirección y gestión del proyecto y en el dominio y aplicación de las principales metodologías de gestión de proyectos, tanto predictivas (Metrica v3, PRINCE2 o ISO10006), como ágiles (SCRUM, Kanban ). Para garantizar una correcta ejecución de un proyecto, asegurando el cumplimiento de plazos, costes y calidad, las organizaciones requieren que la dirección de los proyectos sea llevada a cabo por personas con formación en Gestión de Proyectos y, más aún, exigen que los responsables o directores de sus proyectos posean una certificación como la de PMP (Project Managament Professional) que otorga el Project Management Institute (PMI). Por este motivo, el máster formará y asesorará al alumno para poder presentarse y obtener esta certificación oficial del PMI. El alumno también recibirá formación en el contexto de la dirección y gestión, no solo de proyectos, sino también de servicios de TI. Gracias a ello el alumno aprenderá los fundamentos de la dirección y gestión de servicios de TI, será capaz de aplicar las mejores prácticas para conseguir la alineación del negocio con los servicios de TI y se le dotará de capacidad para diseñar, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de seguridad, consultoría y auditoría de los servicios de TI. En el ámbito de la auditoría, se le instruirá en particular en la certificación en auditoría más demandada y reconocida en el mercado como es la certificación CISA (promovida por ISACA). En el ámbito de la gestión de servicios y gobierno de TI, el alumno recibirá formación destinada a adquirir y poner en práctica los conocimientos que le permitan presentarse con éxito a las pruebas de oficiales de las certificaciones ITIL Foundations y COBIT. La formación del alumno se complementa finalmente con prácticas en empresas, encaminadas a poner en práctica sus conocimientos en un entorno real, y un trabajo final de máster, donde elaborará un proyecto integral de naturaleza profesional. Este proyecto será presentado y defendido ante un tribunal.

5 Objetivos Objetivo general El título persigue la formación de profesionales especializados en la dirección y gestión de proyectos tecnológicos y de servicios de Tecnologías de la Información. Objetivos específicos Conocer y aplicar los fundamentos de la dirección y gestión de proyectos tecnológicos, así como las leyes y normativas que afectan a su gestión. Conocer y saber dirigir un proyecto como PMP, adquiriendo y poniendo en práctica los conocimientos necesarios que además le permitan presentarse con éxito a la obtención de esta certificación del PMI. Conocer y ser capaz de dirigir, diseñar, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de seguridad, consultoría y auditoría de servicios de Tecnologías de Información. Esto incluye, además, el adquirir y saber aplicar los conocimientos necesarios que le permitan presentarse con éxito a la obtención de la certificación para auditoría CISA, de ISACA. Conocer y saber aplicar las mejores prácticas para la administración de servicios TI, con un enfoque de administración de procesos, tal como propone la certificación ITIL. Esto implica también el adquirir los conocimientos necesarios para poder presentarse con éxito a las pruebas de la certificación oficial ITIL Foundations. Conocer y saber aplicar las mejores prácticas para el gobierno y gestión de las TI en una organización, mediante la aplicación del marco COBIT. Esto implica además, el adquirir los conocimientos necesarios para poder presentarse con éxito a las pruebas de la certificación oficial COBIT 5 de ISACA, que a su vez forma parte de la certificación CISA. Conocer y aplicar los modelos de calidad y madurez para la gestión de proyectos tecnológicos Conocer y aplicar las principales metodologías de gestión de proyectos, tanto predictivas como ágiles. Conocer y saber aplicar las habilidades para la gestión de equipos, así como fomentar la responsabilidad social de la empresa.

6 Competencias El egresado adquirirá las siguientes habilidades o competencias que describirán su perfil profesional: Capacidad para modelar, diseñar, definir la arquitectura, implantar, gestionar, administrar y mantener proyectos de ingeniería, particularmente los tecnológicos. Capacidad para analizar, gestionar e integrar las necesidades de personal, económicas, temporales y de información que se plantean en la construcción de un proyecto de ingeniería. Capacidad para diseñar, desarrollar, gestionar, y evaluar mecanismos de calidad y certificación de un proyecto de Ingeniería en general e Ingeniería del Software en particular. Conocimiento aplicado de las buenas prácticas de las metodologías de dirección proyectos en las que se apoyan las recomendaciones PMI, como la certificación PMP. Capacidad para utilizar y desarrollar metodologías, métodos, técnicas, programas de uso específico, herramientas, normas y estándares de dirección y gestión de proyectos y servicios de tecnologías de información Capacidad dirigir, diseñar, desarrollar, gestionar y evaluar mecanismos de seguridad, consultoría y auditoría de servicios de tecnologías de información. Conocimiento aplicado de las buenas prácticas para la auditoría de servicios de TI en las que se apoya la certificación CISA de ISACA. Conocimiento aplicado de las buenas prácticas para la administración de servicios de TI en las que se apoya la certificación ITIL. Conocimiento aplicado de las buenas prácticas para el Gobierno de TI en las que se apoya la certificación COBIT de ISACA. Salidas profesionales Project Managers. Directores de PMO (Project Management Office). Directores de departamento. Responsables de unidades estratégicas. Consultores. Auditores. CTO (Chief Technology Officer) Investigadores. Todos ellos con desarrollo profesional principalmente, aunque no exclusivamente, en el sector de las TIC.

7 El Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Tecnológicos está dirigido principalmente a: A QUIEN SE DIRIGE? Ingenieros y titulados universitarios principalmente relacionados con la informática, telecomunicaciones, industria, arquitectura y el mundo empresarial. Jefes de proyecto que deseen asentar sus conocimientos y aspirar a certificaciones que acrediten su valía, y que estén en posesión de un título de grado universitario. Profesionales de diversas áreas con experiencia o formación previa en temas relacionados con las tecnologías, que deseen orientar su carrera a la dirección de servicios informáticos con responsabilidad. Personal que desarrolle funciones técnicas, comerciales, de auditoría, consultoría o de gestión, relacionadas con la tecnología y el mundo empresarial, con aspiraciones de dirección y gestión; y que estén en posesión de un título de grado universitario. Ingenieros o licenciados que, siendo profesionales junior del sector TIC, quieran adquirir conocimientos para desempeñar futuros puestos de mayor responsabilidad.

8 plan de estudio Modulo Materia Contenidos-Asignaturas Fundamentos de ingeniería del Software y legislación en la dirección de proyectos DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI CONTEXTO DIRECCIÓN DE PROYECTOS (18 ECTS) DIRECCIÓN DE PROYECTOS- Project Management Professional (PMP) (12 ECTS) CONTEXTO DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE TI (6 ECTS) GOBIERNO DE TI Y GESTIÓN DEL SERVICIO (6 ECTS) Modelos de Madurez y Calidad Liderazgo y Gestión de Recursos Humanos Herramientas orientadas a la dirección y Planificación de proyectos Metodologías predictivas Metodologías ágiles PMP I: 1. Introducción y primeros conceptos 2. Procesos de Gestión de Proyectos 3. Grupo de Procesos de Inicio 4. Grupo de Procesos de Planificación PMP II: 1. Grupo de Procesos de Ejecución 2. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control 3. Grupo de Procesos de Cierre 4. Código de Ética y Conducta Profesional 5. PMP y su aplicación práctica Dirección y gestión de Servicios de TI - Fundamentos de Dirección y Gestión servicios TI - Mecanismos de alineación de TI con Objetivos del negocio - Seguridad y Servicios TI - Consultoría de Servicios TI Auditoría de SI ITIL CISA y COBIT PRÁCTICAS EN EMPRESA PRÁCTICAS EN EMPRESA (6 ECTS) Prácticas en Empresa TRABAJO FIN DE MÁSTER TRABAJO FIN DE MASTER (12 ECTS) Trabajo Fin de Máster

9 Asignaturas 1. Contexto de la dirección de proyectos - Fundamentos de ingeniería del Software y legislación en la dirección de proyectos La Ingeniería del Software abarca un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a optimizar los recursos y la calidad en la creación y mantenimiento de productos software. La gestión del proyecto que dará lugar al producto tecnológico final forma parte de estas actividades. En esta asignatura, que sirve de introducción al resto de los contenidos del máster, se definirán las distintas fases del ciclo de vida de un proyecto tecnológico, los distintos paradigmas de ingeniería para llevarlas a cabo y cómo se contextualiza la gestión y dirección de proyectos tecnológicos dentro de este ámbito. Por otro lado, las buenas prácticas para obtener un producto tecnológico de calidad se han ido normalizando con el tiempo, e incluso se ha originado una legislación en torno a ello. En esta materia también se introducirán algunas de estas leyes, estándares y normativas vigentes en dirección y gestión de proyectos y servicios TI. - Modelos de madurez y calidad La calidad del software se ha convertido hoy en día en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones debido a que, cada vez más, los procesos más importantes de las organizaciones y, por lo tanto, su supervivencia dependen de los sistemas informáticos para su buen funcionamiento. En la evolución experimentada por la calidad del software se ha pasado de un tratamiento centrado fundamentalmente en la inspección y detección de errores en los programas a una aproximación más sistemática. En los últimos años se han publicado diversos estándares y modelos de madurez en los que se exponen los principios que se deben seguir para la mejora de la calidad de productos y procesos software. La calidad ha pasado a convertirse en una filosofía, una ventaja competitiva, una cultura que afecta a toda la organización. En esta asignatura se presentarán los conceptos básicos de calidad de sistemas informáticos, así como modelos de calidad de procesos software como CMMI e ISO 15504, y normas para la calidad de producto software como la ISO 25000

10 - Liderazgo y gestión de recursos humanos en la dirección de proyectos y Responsabilidad Social El equipo humano relacionado directa o indirectamente con el desarrollo de un proyecto resulta un factor clave para el éxito del proyecto. Un buen líder o director de un proyecto tiene que ser capaz de formar y gestionar un buen equipo. En esta asignatura se trata de desarrollar las competencias para generar influencia positiva en los equipos de trabajo, empleando habilidades de liderazgo y dirección eficaces, aplicando los aspectos sustanciales de la motivación en el trabajo, así como utilizando las estrategias precisas para el desarrollo de las personas en las organizaciones. Así mismo, los responsables de desarrollo de los proyectos tecnológicos no pueden ser ajenos a las exigencias a las cuales actualmente se encuentran sometidas las empresas como consecuencia de los cambios producidos en el entorno en el que operan, que les obligan a reflexionar sobre las consecuencias éticas, sociales y medioambientales de todas sus decisiones antes de su adopción. Así pues, resulta también imprescindible mostrar la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial, tanto a nivel general, como particularizada al desarrollo de proyectos tecnológicos. - Herramientas orientadas a la dirección y gestión de proyectos Existen herramientas automatizadas que facilitan el desarrollo de las distintas etapas de la gestión de un proyecto. Existen también herramientas que ayudan fundamentalmente con la estimación de costes y planificación temporal, mediante instrumentos como por ejemplo los diagramas de Gantt o de red, como es el caso de Microsoft Project. Otras, como Savia, abarcan un contexto más amplio, permitiendo resolver la gestión de la ejecución de múltiples proyectos en paralelo, el balanceo de recursos, los niveles de ocupación, capacidades, sustitución de perfiles, estrategias de asignación de roles, la gestión de la comunicación con el cliente y la alineación con los objetivos de negocio En esta asignatura se aprenderá a manejar y sacar partido a ambos tipos de herramientas. - Metodologías predictivas de referencia para gestión de proyectos A la hora de afrontar la gestión de un proyecto el enfoque tradicional es el conocido como enfoque predictivo. Su característica fundamental es que el alcance o funcionalidad el proyecto, su coste y el tiempo tienen que ser detallados desde el comienzo con la máxima precisión posible, con lo que lo hace más rígido frente a los cambios. Dentro de este enfoque se mostrarán algunas de las metodologías de referencia más importantes para la gestión de proyectos, tales como Metrica v3 (utilizada por la administración pública en España) o PRINCE2 (creada por el Reino Unido como una metodología estándar de uso global y escalable en la gestión de proyectos). Finalmente también se abordará la norma ISO 1006, que tiene por objetivo servir de guía en aspectos relativos a elementos, conceptos y prácticas de sistemas de calidad para la mejora de la gestión de proyectos. - Metodologías ágiles para la gestión de proyectos El avance de las nuevas tecnologías y el uso de Internet hacen que los proyectos actuales deban desarrollarse en un entorno tremendamente cambiante, donde muchas veces los requisitos de los proyectos varían continuamente para adecuarse a la demanda. En este entorno, los métodos de gestión de proyectos tradicionales o en cascada no proporcionan un entorno óptimo. La experiencia ha demostrado que la recopilación de todos los requisitos, restricciones, suposiciones, riesgos de un sistema en una única y primera fase es prácticamente imposible debido a la variabilidad de la demanda, a la complejidad de las reglas de negocio y a que a menudo existen incertidumbres en el desarrollo o impedimentos que no son identificados hasta fases posteriores o hasta la fase de implementación. Por todo ello las metodologías de desarrollo ágil de software se plantean como alternativa a estos métodos tradicionales. En esta asignatura se mostrarán los principios básicos de los métodos Agile, así como algunas de las metodologías ágiles de mayor éxito como Kanban y, muy especialmente, SCRUM.

11 2. Dirección de proyectos con PMP - PMP Gracias a una correcta dirección de proyectos se puede garantizar el cumplimento de plazos con unos costes apropiados y con la calidad deseada, evitando las desagradables sorpresas de incrementos de costes, cambios inesperados de alcance que llevan al incumplimiento de plazos y calidad de los servicios/productos entregables. PMP es la acreditación promovida por el PMI, siguiendo las prácticas de la guía PMBOK para la dirección de proyectos. El PMBOK establece la dirección de proyectos como un conjunto de procesos agrupados por grupos y áreas de conocimiento, que son los que habría que aplicar al dirigir un proyecto. La certificación PMP se ha convertido en la de mayor éxito en dirección de proyectos y la más demandada por las organizaciones. En esta asignatura se formará al alumno para que pueda conseguirla y ponerla en práctica. 3. Contexto de la dirección de servicios de TI - Dirección y gestión de Servicios de TI Los servicios de TI se convierten en un elemento clave dentro de una organización, de cuya buena dirección, gestión y administración depende en muchos casos el resto del negocio. En esta asignatura se verá, por un lado, cómo conseguir alinear los objetivos del negocio con los servicios TI. También la seguridad de estos sistemas es de vital importancia para las organizaciones, por lo que también se tratará este tema. En un mundo totalmente conectado la seguridad no es opcional. Se analizará la ciberseguridad desde el punto de vista técnico y de negocio. Finalmente, el otro pilar de los servicios de TI que se abordará en la asignatura es el de la consultoría. Ésta debe tener como objeto analizar los procesos principales y auxiliares, aportando soluciones con el fin de optimizar resultados de las entidades o empresas en todos sus ámbitos. - Auditoría de servicios TI La irrupción de las TI en las organizaciones ha revolucionado no sólo la forma en la que se desarrolla el mercado, sino también los riesgos a los que estas organizaciones se enfrentan. Las nuevas tecnologías afectan de manera directa a los costes, los beneficios y los nuevos riesgos que hacen irrupción a todos los niveles. Este nuevo escenario ha provocado una creciente necesidad de expertos que tengan no sólo una formación técnica, sino también otro tipo de perfil que esté familiarizado con aspectos legislativos, psicológicos, estadísticos, y administración de empresas. Por todo ello, esta asignatura trata de instruir al alumno con una amplia visión de las técnicas y estándares actuales más importantes en el ámbito de la auditoría, y que resultan de vital importancia en el ámbito del gobierno y la dirección de TIC

12 4. Gobierno de ti y gestión del servicio - ITIL Las Tecnologías de la Información (TI) son desde hace ya años una parte inherente a los procesos de negocio de empresas e instituciones. Por ello una gestión adecuada de los diferentes procesos que componen las actividades de TI ha dejado de ser un valor añadido para las organizaciones y se ha convertido en una necesidad. ITIL (I.T. Infrastructure Library) fue desarrollado por la Oficina de Comercio Británica (OGC) en los años 80 como una recopilación de libros de Buenas Prácticas para la gestión de servicios TI. Con los años se ha convertido en el estándar de facto del mercado, con más de 1 millón de profesionales certificados, de forma que incluso la certificación ISO/IEC de gestión de servicios de TI (ISO/IEC 2000) está basada en ITIL. ITIL V3, certificación para la que se impartirá formación en esta asignatura, busca integrar los servicios TI dentro de la estructura productiva de la empresa, no solo como una herramienta, sino también como un generador de valor. - CISA y COBIT Los contenidos de esta asignatura se encuentran alineados con la certificación más importante en el ámbito de la auditoría, la certificación CISA (Certified Information System Auditor), promovida por ISACA. El concepto de certificación CISA a su vez asume y absorbe totalmente al concepto de COBIT, una guía/conjunto de herramientas/metodologías a los que se hace referencia en muchas partes del CISA, y que todo auditor debe conocer para el correcto ejercicio de su trabajo. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) es un framework de trabajo desarrollado por ISACA que estandariza las herramientas, técnicas y la metodología de trabajo del auditor. COBIT ofrece una perspectiva de negocio y de gobierno de las TIC que lo convierte en una guía imprescindible no sólo para el auditor, sino también para los Departamentos de TI de las organizaciones. En la asignatura se proporcionará la formación necesaria para conseguir ambas certificaciones. 5. Prácticas en empresa Al finalizar el periodo de formación el alumno realizará prácticas en empresa para poner sus conocimientos en práctica en un entorno real. La duración de las prácticas será de, al menos, 150 horas, equivalentes a un mínimo de mes y medio de duración. Si el alumno cuenta con experiencia laboral que pueda acreditar en áreas relacionadas con el máster, podrá solicitar al matricularse la convalidación de los créditos correspondientes a esta materia y, por tanto, no tendría que realizar dichas prácticas. Durante el periodo de prácticas el alumno tendrá asociado un tutor en la empresa que se responsabilizará de asignar las tareas que el alumno tiene que realizar y de evaluar al final el desempeño de las mismas para su evaluación final.

13 6. Trabajo Final de Máster El alumno deberá realizar un trabajo final de máster, donde elaborará un proyecto integral de naturaleza profesional con el que demostrará haber adquirido las competencias asociadas al programa del máster. Este proyecto será presentado y defendido ante un tribunal universitario. El alumno tendrá un profesor como director del proyecto, que le orientará y controlará su seguimiento. El alumno deberá presentar una memoria escrita que incluirá al menos una introducción, objetivos, plan de trabajo, así como conclusiones y resultados, con una discusión crítica. El tribunal evaluador valorará el trabajo realizado, la memoria y la exposición y defensa realizadas. duración del programa Un curso académico, incluyendo el periodo de prácticas y la presentación del TFM. Periodo de formación: desde mediados de Octubre a Junio. Periodo de prácticas en empresas*: a partir del mes de junio -como mínimo un mes y medio-. Entrega y defensa del Trabajo Final de Master: Septiembre *Las prácticas en empresas son obligatorias siempre que el alumno no solicite y se le reconozcan, la convalidación de los créditos de prácticas por experiencia laboral. Calendario académico Cada contenido o asignatura es de 3 ECTS, tiene una duración de dos semanas y el orden de impartición de las materias es aproximadamente el que aparecería en la tabla que muestra el plan de estudios.

14 Plantel docente Dr. VIDAL ALONSO SECADES Doctor en Informática por la Universidad Pontificia de Salamanca. Licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid. Decano de la Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Profesor Catedrático en la Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Vicerrector de Economía de la Universidad Pontificia de Salamanca. Responsable del área de Calidad del Software en la UPSAM. Más de 21 años de experiencia docente y cátedra en el área de Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador principal e investigador colaborador en varios proyectos competitivos nacionales e internacionales. Es autor de diversas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales. Doctora en Tecnologías de la Información por la Universidad de Valladolid. Ingeniero en Informática por la Universidad de Valladolid. ENCARNACIÓN BEATO GUTIERREZ Diplomado en Informática por la Universidad de Salamanca. Subdirectora del Centro de Proceso de Datos de la Universidad Pontificia de Salamanca. Profesor Catedrático en la Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Casi 20 años de experiencia docente, incluyendo áreas relacionadas el desarrollo y programación de software. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador principal e investigador colaborador en varios proyectos competitivos nacionales e internacionales. Es autor de diversas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales.

15 Dr. LUIS ENRIQUE CORREDERA DE COLSA Doctor en Ingeniería de software por la Universidad Pontificia de Salamanca. Ingeniero Informático (Premio Extraordinario) por la Universidad Pontificia de Salamanca. Co-CEO de la empresa FLAG Solutions desde hace más de 12 años. Profesor en el Máster de Seguridad Informática de la Universidad de Salamanca. Perito Informático. Co-autor de libros de seguridad informática, habitual ponente en jornadas de seguridad, gestión de proyectos y foros de emprendedores y recuente colaborador con medios de comunicación en materia de seguridad informática. Dra. ANA MARÍA FERMOSO GARCÍA Doctora en Informática por la Universidad de Deusto. Licenciada en Informática por la Universidad de Deusto. Coordinadora de programas de intercambio nacionales e internacionales en la Facultad de Informática de la UPSA. Profesor en el Máster de Seguridad Informática de la Universidad de Salamanca. Certificación PMP por el PMI. Más de 20 años de experiencia docente y catedrática en el área de Ingeniería del software, incluyendo la gestión de proyectos. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador colaborador e investigador principal en varios proyectos competitivos relacionados con sus áreas de investigación y docencia. Es autora y coautora de numerosas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales. Máster en Tecnologías de la Información (con Suficiencia Investigadora). Ingeniero Informático por la Universidad de Valladolid. ANA ISABEL FLORES CUADRADO Ingeniero Técnico en Informática por la Universidad de Salamanca. Gestor de proyectos, desarrollador y Service Manager en Grupo Telefónica. Especialista en tecnologías ágiles. SCRUM Máster, Product Owner y Technical Product Manager en proyectos para Telefónica. Asistencia como Agile Coach a múltiples equipos dentro y fuera de Telefónica.

16 Diplomado en Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones en la Universidad Politécnica de Madrid. Diplomado en Estadística por la Universidad de Salamanca. Máster en Tecnologías de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. Máster de Contabilidad y Tributación por el ICC. Dr. CARLOS GONZÁLEZ BLANCO Máster en Dirección de Proyectos Web de la Universidad Politécnica de Madrid. Becario Universidad/Empresa: Univ.Politécnica / IBM en Sacramento (USA) y Madrid. IBM España: Miembro de Soporte Técnico de Software. Profesor Colaborador en varios programas de master y cursos de verano de distintas universidades. Fundador de la Empresa CGB Informática y ESLA Software en 1989, donde continua como director. Dirección de proyectos en colaboración con instituciones públicas (ayuntamiento, hacienda o el Instituto de Salud Pública (INSALUD)) e instituciones privadas de distintos ámbitos, como el financiero o el automoivilístico. Entre otros. Más de 200 empresas tipo PYMES consultadas e informatizadas (DUREX, TRAPA, PASCUAL, MAZDA, GENERAL MOTORS, AGENCIAS RENAULT, GESTORES ADMINISTRAVOS, EJERCITO ESPAÑOL, CADENA COPE, COMAEX, AGF, ETC. Dr. IGNACIO GARCÍA RODRÍGUEZ DE GUZMAN Doctor por la Universidad de Castilla-La Mancha. Ingeniero en Informática e Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la Universidad de Castilla la Mancha. Profesor Ayudante en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Profesor Titular de Universidad en la Escuela Superior de Informática de Ciudad Real. Director del Instituto de Tecnologías y Sistemas de Información de la Universidad de Castilla la Mancah. Miembro del grupo de investigación Alarcos especializado en sistemas de información, bases de datos e ingeniería del software. Publicación de libros y artículos relacionados con la calidad y auditoria de los SI. Imparte cursos de auditoría de SI en diferentes universidades. ISACA Advocate de la UCLM.

17 Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Escuela de Ingenieros EFREI de Paris (Francia). Doctor en Informática y Automatismo por la Universidad de Salamanca. Master en Dirección de Empresas por ESLSCA Business School de Paris (Francia). Dr. JOSE ALBERTO GARCÍA CORIA Nacionalidad: Francesa y Española Residencia: Master of Engineering por la Universidad de Bristol (UK). Consultor Senior en Accenture. Empresario en ámbito distribución productos tecnológicos, servicios TI y comercio exterior. Director desde 2008 de Centro de Innovación Tecnológica CENIT en Salamanca de INSA (Ingeniería de Software Avanzado S.A.). Certificaciones: PMP por PMI, COBI, ITIL, Lean IT, Agile Scrum, Certified IntegratorAgile Service Proyects. Doctor en Informática. Universidad Pontificia de Salamanca. Máster en Gestión y Elaboración de Proyectos Europeos. Instituto Europeo Campus Stellae. Especialista Universitario en Calidad Industrial. Universidad Nacional de Educación a Distancia. Dr. ALFONSO JOSÉ LÓPEZ RIVERO Licenciado en Ciencias Físicas. Especialidad Electrónica. Universidad de Salamanca. Director de la Oficina de Transferencia del Conocimiento de la UPS. Catedrático en la Facultad de Informática de la UPSA. Decano de la Facultad de Informática de la UPSA. Casi 20 años de experiencia docente y cátedra en el área de la Investigación Operativa y línea de investigación en Calidad. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador principal e investigador colaborador en varios proyectos competitivos nacionales e internacionales. Es autor de diversas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales.

18 Ingeniero técnico en Informatica de Sistemas por la Universidad Pontificia de Salamanca. Master ejecutivo en negocio internacional (Executive Master International) por la Escuela de Negocios ESCP y Universidad Politécnica de Madrid. Posgrado de especialista en Función Gerencial Estratégica por la Universidad Politécnica de Madrid (CEPADE). MANUEL MARTÍN PORTILLO Reino Unido Posgrado en Gestión económico financiera por la CESMA Business School. Analista y programador en Coritel (Accenture). Jefe proyecto en Indra. Gerente en Indra. Director general de la filial de Indra en Eslovaquia. Responsable de coordinar el desarrollo de negocio de Indra en Europa del Este y de implementar sistemas ERP en varios países de todo el mundo. Responsable de la coordinación de la red de factorías de software de centros de Indra en Europa, Asia, América y África. Director del centro de desarrollo de Indra en Salamanca. Coordinador de los centros de desarrollo de software de Indra en Europa, Asia y América, así como para la definición y puesta en marcha del modelo de producción global entre la red de factorías. Certificación SCRUM MANAGER. Doctor en Lenguajes y Sistemas por la Universidad de Salamanca. Curso de Adaptación Pedagógica Universidad de Salamanca. Ingeniero en Informática por la Universidad de Salamanca. Dra. MONTSERRAT MATEOS SÁNCHEZ Diplomado en Informática de Sistemas por la Universidad Pontificia de Salamanca. Subdirectora del Centro de Proceso de Datos de la UPSA. Programadora del Centro de Proceso de Datos de la UPSA. Profesora en Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Casi 20 años de experiencia docente, incluyendo áreas relacionadas Tecnologías Moviles, Seguridad y Protección de la Información, Redes Locales o Sistemas operativos. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador colaborador e investigador principal en varios proyectos competitivos relacionados con sus áreas de investigación y docencia. Es autora y coautora de numerosas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales.

19 Doctor en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid. Licenciado en Informática. por la Universidad Politécnica de Madrid. Licenciado en Psicología por la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Máster en Auditoría Informática (CENEI). Dr. MARCO PIATINI VELTIUS Máster en Dirección de RR.HH. (IMAFE). Master s Certificate en Dirección de Proyectos (George Washington University). Consultor para numerosos organismos y empresas, entre los que destacan: Ministerio de Industria y Energía, Ministerio de Administraciones Públicas, Siemens-Nixdorf, Unisys, Hewlett-Packard, Oracle, ICM, Atos-Ods, Avanzit, Sistemas Técnicos de Loterías, Indra/ Soluziona, etc. Socio fundador de las empresas Cronos Ibérica S.A (actualmente Alten) y Kybele Consulting S.L. Director del Centro Mixto de Investigación y Desarrollo de Software UCLM-Indra, Director del Instituto de Tecnologías y Sistemas de Información (ITSI) de la UCLM. Coordinador del Área de Ciencias de la Computación y Tecnología Informática de la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva (ANEP). Profesor asociado en la Universidad Complutense de Madrid. Profesor asociado en la Universidad Carlos III de Madrid. Catedrático de Universidad de Lenguajes y Sistemas Informáticos en la Escuela Superior de Informática (ESI) de la UCLM Director del grupo de investigación Alarcos, especializado en Calidad de Sistemas de Información Socio-Director Científico de Alarcos Quality Center S.L., empresa de base tecnológica de la UCLM Especialista en la Aplicación de Tecnologías de la Información en la Gestión Empresarial (CEPADE-UPM). CISA (Certified Information System Auditor), CISM (Certified Information System Manager), CRISC (Certified in Risk and Information System Control) y CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT) por la ISACA. Diplomado en Calidad por la Asociación Española para la Calidad. Auditor Jefe ISO por AENOR.

20 Doctor en Telecomunicación por la Universidad de Valladolid. Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid. Especialidad en Telemática. Dr. MARIANO RABOSO MATEOS Ingeniero Técnico de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid. Especialidad en Equipos Electrónicos. Experto Universitario en Dirección de Recursos Humanos en la Empresa. Universidad Nacional de Educación a Distancia. Máster en Formación de Profesorado de Educación Secundaria. Especialidad Tecnología. Universidad de Salamanca. Ingeniero de Sistemas. en Sistemas Informáticos Abiertos. Subdirector de la Escuela Universitaria de Informática. Profesora en Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca. Director del Máster en Investigación en Ciencias Humanas y Sociales. Más 20 años de experiencia docente, especialmente en el área de redes y servicios TI. Miembro en diferentes comités organizadores y comités científicos de varias Conferencias Internacionales. Ha participado como investigador colaborador e investigador principal en varios proyectos competitivos relacionados con sus áreas de investigación y docencia. Es autor y coautor de numerosas publicaciones científicas de reconocido prestigio, así como, ha participado como ponente en varias Conferencias Nacionales e Internacionales y ha obtenido varios premios derivados de su actividad científico-técnica, destacando un Microsoft Research Award en VICTORIA RESTREPO High Diploma in Information Technology por la Universidad de Cambridge. Executive MBA por el Instituto de Empresa de Madrid. Carrera profesional vinculada a la gestión tanto de servicios como de proyectos sobre todo en el ámbito de las TICs e Infraestructuras de transportes, desempeñando diferentes roles, bien como director de proyecto, program manager o service manager o consultor externo. Impartición de formación para diferentes sectores y áreas, tanto técnicas como de gestión de proyectos, incluyendo la preparación para distintas certificaciones. Certificaciones: PMP, PRINCE2 Practitioner, Scrum Manager, EXIN Agile Scrum Foundatio, ITIL Expert, ITIL Accredited Trainer, ISO 20000, COBIT 5, LEAN IT. Miembro de PMI y voluntario del capítulo PMI España.