Los siguientes términos y condiciones aplican a todo trabajo solicitado por nuestros clientes.

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1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Los siguientes términos y condiciones aplican a todo trabajo solicitado por nuestros clientes. USO LEGAL 1. Cualquier servicio encargado a FAB DESIGN como por ejemplo: diseño de logotipo e identidad corporativa, así como diseño de sitios web tendrá al cliente como único dueño primario de la obra y le otorga el derecho de registro de marca. 2. El Cliente debe respetar la propiedad intelectual de los recursos recibidos por parte de FAB DESIGN (derechos de autor en diseño gráfico). Está cuestión no se contrapone al derecho del cliente de registrar por ejemplo, logotipos diseñados en FAB DESIGN 3. Al concluir el servicio, el cliente se responsabilizará de cumplir con la ley vigente respecto al uso y privacidad de datos personales, internet y publicidad, que pudieran ocasionar daños morales a la imagen de FAB DESIGN PROTECCION DE DATOS 1. FAB DESIGN se compromete a tratar con estricta confidencialidad sus datos personales 2. El cliente permitirá que FAB DESIGN recopile y procese los datos e información necesaria únicamente para la gestión del servicio o servicios solicitados, pero nunca para la cesión a terceras partes con fines de publicidad y marketing, si este fuera el caso y servicio solicitado. 3. De acuerdo con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES el cliente consiente que FAB DESIGN reúna datos para el uso y contratación de servicios a terceras partes, siempre y cuando estos correspondan al proceso de trabajo ordinario, o quien lo solicite sea algún organismo gubernamental o regulador con el fin de cumplir las leyes y reglamentos aplicables. 4. El cliente, en cualquier momento, podrá modificar sus datos mediante un correo electrónico dirigido a info@imagencorporativamipymes.com.mx, fabiola@imagencorporativamipymes.com.mx Solicitando las modificaciones que considere pertinentes. El cliente entiende y acepta que FAB DESIGN, puede enviar información relacionada a servicios profesionales si considera que pueden ser de interés para su actividad. Si el cliente no quiere recibir dicha información, podrá darse de baja del servicio en cualquier momento en que lo solicite. SEGURIDAD 1. FAB DESIGN hará todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de los servicios ofrecidos, pero no se hace responsable del mal uso o perdida de información que pueda hacer el cliente. 2. FAB DESIGN creará y almacenará copias de seguridad del trabajo hasta su entrega pero no se hará responsable de cualquier pérdida de datos o configuración que pueda ocasionar la manipulación por parte del cliente en el futuro. REGISTRO DE MARCA Al contratar el servicio de registro de marca: 1. FAB DESIGN solicitará al cliente el nombre que desea registrar y realizará el primer paso para conocer las posibilidades de registro de la marca, es decir, averiguaremos si no existe otro registro previo del nombre elegido y, en caso favorable, te sugeriremos en que clase (s) registrar tu marca. 2. FAB DESIGN realizará un análisis legal o estudio de factibilidad para conocer si en el proceso existen posibles obstáculos en el registro de marca y de esa manera diseñar la estrategia y ampliar las posibilidades de registro de tu marca o bien optar por otro nombre. 3. El cliente proporciona logotipo a ser registrado o bien FAB DESIGN realizará diseño de logotipo si el servicio ha sido solicitado 4. FAB DESIGN realizará el registro de marca y lo que implica (búsqueda, solicitud de registro, seguimiento y entrega de certificado por parte del IMPI) una vez realizado el pago respectivo en tiempo y forma. 5. Si por alguna razón existiera algún tropiezo en tu proceso de registro FAB DESIGN te notificará vía correo electrónico, telefónica o personalmente y te proporcionaremos los mejores recursos para solucionarlo

2 6. Al término del plazo de registro de marca, según términos de IMPI, FAB DESIGN procederá a entregarte tu certificado. El tiempo de entrega de certificado de parte de IMPI dura entre 6 y 8 meses, pudiéndose extender si se presentara alguna anomalía en el proceso. DISEÑO WEB Al contratar el servicio de diseño y desarrollo de sitios web: A) Servicios 1. FAB DESIGN, diseñará y construirá la página web de acuerdo a las especificaciones previas del cliente, las cuales se establecerán en un contrato de servicios sujeto a estos Términos y Condiciones. 2. FAB DESIGN alojará el sitio web en un servidor de su elección para facilitar el acceso a pruebas y subida de archivos FTP durante el desarrollo del sitio. Así mismo, el cliente tendrá la opción de alojar su sitio web en un servidor a su elección y facilitará a FAB DESIGN los datos de acceso a su panel de usuario y FTP requeridos 3. El método de entrega del sitio web será en un paquete HTML 5, a menos que se especifique lo contrario por parte del cliente y obtenga con costo adicional archivos editables. 4. Bajo el consentimiento del cliente, FAB DESIGN instalará, manipulará y entregará el sitio web a través del host contratado, proporcionando finalmente los datos de acceso de administración al cliente. B) Contenidos 1. A menos que se especifique lo contrario en la solicitud del cliente, este acuerdo supone que todos los textos serán facilitados por el cliente en formato electrónico (a través de correo electrónico), así como todas las imágenes y otros documentos gráficos con la calidad y formato especificados por FAB DESIGN * Formatos de imagen: jpg, png o pdf * Formatos de textos: Word. PDF editable, blog de notas 2. Servicios adicionales como: búsqueda de imágenes, imágenes de stock con costo, diseño de imágenes específicas, sesiones fotográficas, retoques fotográficos y montajes, pueden ser incluidos y generarán cargos adicionales C) Plazos de entrega 1. FAB DESIGN calendarizará y dará a conocer al cliente las fases del trabajo semanal. Dependiendo de la complejidad del servicio puede llevar de 2 a 8 semanas. D) Entrega y revisión 1. FAB DESIGN revisará, entregará y publicará la web del cliente en la fecha acordada por ambas partes, salvo un retraso ocasionado o solicitado específicamente por el cliente 2. FAB DESIGN ofrecerá al cliente la oportunidad de revisar la apariencia y el contenido del sitio web antes de continuar con el resto de páginas y categorías. El cliente podrá visualizar la trayectoria del servicio periódicamente. 3. Si en este punto se solicitan cambios, FAB DESIGN modificará las páginas en la medida que tales cambios se encuentren dentro del ámbito de la orden del cliente. E) Trabajo adicional 1. A raíz de los cambios en las páginas, se proporcionará al cliente las páginas definitivas y se aplicará el modelo al resto de páginas finales, a menos que el cliente efectúe algún cambio de última hora. 2. Los cambios que modifiquen por completo la apariencia y orden inicial solicitado por el cliente, generarán cargos adicionales. 3. En tal caso, ambas partes deberán negociar el trabajo adicional y el incremento en precio. sitio web en HTML5 Imágenes JPG, o PNG Si es el caso archivos en PDF

3 DISEÑO GRAFICO E IMPRESIÓN Al contratar los servicios de diseño gráfico e impresión: A) Servicios 1. FAB DESIGN ofrece diferentes servicios: diseño de imagen e identidad corporativa, diseño y registro de marca, diseño de logotipos, rediseño de logotipos, selección de color, elección tipográfica; publicidad digital y/o impresa: diseño de flyers, dípticos, trípticos, papelería: tarjetas de presentación, folders, hoja membretada, notas de venta, notas de remisión; fotografía de producto y grabación y edición video, por citar algunos ejemplos. FAB DESIGN desarrolla el trabajo de acuerdo a las especificaciones previas del cliente, las cuales se establecerán en un contrato de servicios sujeto a estos Términos y Condiciones. 2. El método de entrega del trabajo encargado se realizará en archivos de imagen listos para impresión: PNG, JPG, a menos que se especifique lo contrario por parte del cliente y obtenga con costo adicional archivos editables. 3. Bajo el consentimiento del cliente, FAB DESIGN instalará, manipulará y entregará archivos al impresor, si es el caso que el cliente contrate impresión de sus archivos B) Contenidos 1. A menos que se especifique lo contrario en la solicitud del cliente, este acuerdo supone que todos los textos para papelería y demás servicios, serán facilitados por el cliente en formato electrónico (a través de correo electrónico), así como todas las imágenes y otros documentos gráficos con la calidad y formato especificados por FABDESIGN * Formatos de imagen: JPG, PNG o PDF * Formatos de textos: Word. PDF editable, blog de notas 2.Contenidos generados por FAB DESIGN generarán costo adicional y se determinará en el momento en que el cliente lo solicite, mismo que dependerá de la cantidad y complejidad del contenido a generar 3. Servicios adicionales no especificados pueden ser incluidos y generarán cargos adicionales C) Plazos de entrega 1. FAB DESIGN calendarizará y dará a conocer al cliente las fases del trabajo semanal. Dependiendo de la complejidad del servicio puede llevar de 2 a 8 semanas. D) Entrega y revisión 1. FAB DESIGN revisará, entregará el trabajo terminado en la fecha acordada por ambas partes, salvo un retraso ocasionado o solicitado específicamente por el cliente 2. El cliente podrá visualizar la trayectoria del servicio periódicamente. 3. Si en este punto se solicitan cambios, FAB DESIGN modificará los avances en la medida que tales cambios se encuentren dentro del ámbito de la orden del cliente. E) Trabajo adicional 1. A raíz de los cambios generados, se proporcionará al cliente los avances para su visto bueno. 2. Los cambios que modifiquen por completo la apariencia y orden inicial solicitado por el cliente, generarán cargos adicionales. 3. En tal caso, ambas partes deberán negociar el trabajo adicional y el incremento en precio. POLITICA DE PAGO 1. Los cargos por los servicios prestados se definen en la reunión previa con el cliente y se corroboran vía correo electrónico con la orden del servicio solicitado por el cliente, el cual deberá responder con la aceptación al mismo correo del que es enviado. FAB DESIGN se reserva la validez de a cotización por un periodo de 15 días naturales. 2. Una vez que la cotización sea aceptada, el cliente adelantará el 50% del importe en concepto de depósito y el 50% restante al finalizar la obra satisfactoriamente. Al realizar el primer pago el cliente acepta implícitamente la cotización enviada.

4 3. En solicitudes que impliquen un servicio de imprenta, el cargo por este concepto será abonado 50% al solicitar dicho servicio adicional y 50% contra entrega. 4. El pago de los servicios acordados podrá efectuarse mediante depósito o transferencia bancaria, los datos le serán proporcionados en tiempo y forma. 5. Cualquier cancelación del servicio de una cotización previamente aceptada, sea esta de manera implícita o explícita, genera un 25% del monto total por concepto de gastos administrativos. PRECIOS 1. FAB DESIGN se reserva el derecho de cambiar las tarifas de los servicios sin previo aviso, exceptuando los servicios en curso, donde se garantiza el importe acordado para dicho período. 2. No se podrán mantener las modificaciones en las tarifas de terceras partes, así como aspectos modificados por el gobierno, tales como impuestos. A) Impuestos 1. Ningún precio incluye IVA ni cualquier otro impuesto de compra derivado, si procede, tales como tasas internacionales, salvo especificación al respecto. B) Adeudo 1. En caso de adeudo, FAB DESIGN se reserva el derecho a suspender la cuenta o servicios con el cliente y retirar el material entregado hasta que la deuda pendiente se haga efectiva. El cliente será responsable del importe adeudado desde el momento en que se establece el compromiso. 2. Cualquier incumplimiento por parte del cliente para pagar los montos adeudados en la fecha prevista, se considerará como una violación grave en virtud de estos Términos y Condiciones. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS 1. El cliente podrá solicitar la cancelación de su servicio o solicitud ya sea que se haya realizado de manera tácita o explícita, verbal o por escrito y se le cobrará: * Reteniendo 25% del adelanto pagado, por concepto de gastos administrativos o bien, * La parte proporcional de trabajo realizado hasta el momento, el monto se definirá de acuerdo a los precios ordinarios establecidos por FAB DESIGN 2. Puede cancelar un servicio con FAB DESIGN siempre y cuando el tiempo no exceda más de la mitad de la fecha acordada para entrega del trabajo terminado. La cancelación deberá hacerla a través del correo electrónico proporcionado. Al solicitar la cancelación recibirá un correo electrónico con la confirmación de que su solicitud ha sido aceptada. 3. FAB DESIGN se reserva el derecho de comprobar fehacientemente cualquier reembolso por parte del cliente. Las reclamaciones deberán ser enviadas por correo electrónico antes de 15 días naturales desde su entrega y sólo serán procesadas en caso de incumplimiento de los servicios prestados por FAB DESIGN DERECHOS DE AUTOR 1. Los derechos de autor son irrenunciables por lo que FAB DESIGN se reserva los derechos de autor de toda obra creativa: logotipos, ilustraciones, y cualquier otro diseño original Las imágenes, ilustraciones y gráficos diseñados por FAB DESIGN exclusivamente para su uso seguirán siendo propiedad de FAB DESIGN, y conforme a un acuerdo mutuo, FAB DESIGN concederá el derecho al cliente a utilizar dicho material en formatos y medios diferentes. 2. Los derechos de explotación de dicho material serán cedidos a petición del cliente y el mismo se encontrará en pleno derecho de realizar el registro de marca ante IMPI 3. El cliente se compromete a mantener indemne a FAB DESIGN de cualquier reclamo que resulte de una negligencia en los derechos de autor por parte del cliente, así como la falta intencional o la imposibilidad de obtener los permisos adecuados para publicar cierto contenido.

5 DERECHO DE ADMISION 1. FAB DESIGN se reserve el derecho a rechazar cualquier servicio que considere cuente con algún riesgo o genere desconfianza 2. FAB DESIGN no diseñará ni construirá material de contenido violento y racista o que constituya acoso, difamación, calumnia o injuria hacia persona o grupo social MODIFICACION DE TÉRMINOS 1. FAB DESIGN se reserve el derecho a modificar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, siempre y cuando matice las anteriores condiciones, actualice las leyes o favorezca la relación comercial. 2. El cliente entenderá el derecho a realizar estos cambios y que es responsable de revisar regularmente estos términos para evitar malos entendidos. 3. El acceso o uso continuado de los servicios prestados por FAB DESIGN después de cualquier cambio, constituirá su consentimiento a tal cambio a menos que se indique expresamente lo contrario con anterioridad. México D.F. Agosto de 2015