NORMATIVA DE PADEL TENIS Y PISTA POLIDEPORTIVA 2.- NORMAS DE USO GENERAL DE LA INSTALACIÓN

Transcripción

1 NORMATIVA DE PADEL TENIS Y PISTA POLIDEPORTIVA 1.- HORARIO DE USO De 07:00 a 22:30 horas, de lunes a viernes. De 09:00 a 20:30 horas, sábados De 09:00 a 14:30 horas, domingos y festivos. 2.- NORMAS DE USO GENERAL DE LA INSTALACIÓN El acceso a las instalaciones reservadas siempre estará controlado. Los abonados podrán acceder con la llave TGS. Los no abonados podrán hacerlo con los tickets de entrada y salida a recoger en recepción previo abono de la reserva. Previo al inicio del partido, los jugadores deberán verificar la pista reservada en el cuadrante diario colocado en el acceso a pistas. Se guardará el necesario respeto a las instalaciones y todos sus elementos evitando roturas, malos usos, desperfectos, etc. No podrán introducirse elementos, deportivos o no, que perjudiquen o dañen el pavimento deportivo. No se permite la entrada de bicicletas, patines, monopatines u otros juegos u objetos de identidad semejante que puedan ocasionar molestias a los usuarios y actividades. Se utilizará el calzado y vestimenta adecuada al deporte que se va a desarrollar. Estará terminantemente prohibido practicar deporte sin camiseta. Por razones de convivencia quedan prohibidos los juegos molestos o peligrosos. No se permite la entrada de animales. No podrán practicarse en las pistas otros deportes que los específicos. No está permitida la entrada libre a los menores de 12 años si no van acompañados de personas mayores de edad que asuman su responsabilidad. Si tienen entre 12 y 16 años, podrán entrar con un justificante firmado por el tutor legal. No está permitido comer ni fumar en las pistas y sus espacios deportivos, ni complementarios (gradas si las hubiera, vestuarios, aseos). Queda expresamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en todo el recinto deportivo. Se respetarán las normas particulares del juego así como las básicas de comportamiento y juego limpio.

2 No se permite acceder al recinto bajo sospecha de estado de embriaguez o inconsciencia manifiesta. No se podrá trasladar mobiliario del sitio destinado para ello, salvo con autorización expresa del personal de la instalación. El Club declina toda responsabilidad de las lesiones que se pudieran originar derivadas de la práctica deportiva. Por razones de higiene, todos los desperdicios deberán ser depositados en las papeleras- cenicero de todo el recinto. Aquellos usuarios que con sus actuaciones provoquen altercados, alteren la normal convivencia, se comporten causando molestias a otras personas o no respeten el cumplimiento de la normativa, podrán ser expulsados del recinto. No se le podrán pedir prestado material al centro para su uso en alquiler de pistas. Queda prohibido el utilizar las pistas para impartir clases con técnicos que no formen parte de Ego Sport Center. 3.- RESERVA DE PISTAS DE PÁDEL Y POLIDEPORTIVA. Pistas Polideportivas Descubiertas Adultos (+ de 16 años) 7,15 Todos Menores (hasta 16 años ) y población especial 5,00 Suplemento Luz una hora o fracción 2,40 Pistas de Pádel Alquiler una hora o fracción 8,50 Alquiler una hora o fracción Abonados Concesión 5,70 Suplemento de luz 3,05 Pistas de Pádel Individuales Alquiler una hora o fracción 5,60 Alquiler una hora o fracción Abonados Concesión 3,75 Suplemento de luz 3,05

3 ACCIÓN No ABONADO ABONADO Disponibilidad de Ver a través de página web: pistas Elección de pistas Podrán reservar pistas libres desde la 10 a la 3 de pádel y polideportiva. Podrán reservar todas las pistas de pádel y polideportiva. Opciones de reserva Podrá reservar dos pistas diarias. A partir de una hora y hasta un máximo de dos horas seguidas. Máximo 3 horas al día por usuario en dos pistas. Paquete de reservas Formas de reserva Condiciones de la reserva Pago de la reserva Cancelaciones Cancelaciones por causas climatológicas Modificaciones de la reserva Luz artificial Se podrá reservar una pista en un horario y día (máximo 1,5h) durante ocho semanas consecutivas. La reserva será validada cuando se haga efectivo el pago total del paquete de reservas. El centro se reserva la opción de no permitir el paquete de reservas cuando no queden suficientes pistas para el alquiler habitual. Solo podrán hacer paquete de reservas en las pistas 2,3,4 y 5. En función de las necesidades, se pondrán más pistas a disposición de paquete de reservas. De manera presencial, previo pago del importe total de la reserva. También podrá hacerlo a través de página web si es usuario registrado. Si la reserva la realiza un no abonado, la cuota es la propia de no abonado aun jugando algún abonado al centro. En metálico y en el momento de la reserva. Vía web por tarjeta o crédito. Si la cancelación es hasta 48 horas antes y solo de forma presencial en el centro, habrá devolución íntegra de la reserva. No se permite la cancelación de reservas por teléfono ni página web. Posteriormente, la cancelación no conlleva devolución alguna. De manera presencial, de manera telefónica indicando dni de abonado y a través de página web. Si la reserva la realiza un abonado, el precio es de abonado aun jugando no abonados. En metálico previo al partido. Vía web por tarjeta o crédito. Si la cancelación es hasta 24 horas antes, habrá devolución íntegra de la reserva. Posteriormente, la cancelación no conlleva devolución alguna. La cancelación podrá realizarse de manera presencial, telefónica y por web. Será el centro quien decida si se suspende la actividad deportiva en las instalaciones exteriores. Los usuarios deberán llamar al centro para informarse del estado de las pistas. Si el centro no suspende la actividad, la reserva se mantiene activa. Se podrán modificar las reservas de manera presencial y a través de web siempre y cuando sea 48 horas antes del inicio de la reserva. No será posible cambiar la reserva de no abonado a abonado aun jugando un abonado en la pista. Se podrán modificar las reservas de manera presencial, telefónica y a través de web siempre y cuando sea 24 horas antes del inicio de la reserva. Si finalmente el abonado titular de la reserva no jugara, el coste de la pista pasará directamente a ser de no abonado con el consabido cambio de tarifa. La luz artificial se activará según la época del año. La hora de inicio vendrá definida por el centro. En el caso de solicitar la luz artificial a una hora no contemplada, los usuarios deberán abonar la tasa correspondiente a este servicio.

4 Accesos a instalaciones Eventos deportivos Los jugadores no abonados deberán Los abonados podrán acceder con su recoger en recepción la entrada que les llave TGS. Está totalmente prohibido el permita la circulación hacia las pistas así como la salida. Para ello deberán uso de una llave para la entrada de dos indicar que pista tienen reservada y a personas. nombre de quien lo está. En el caso de requerir las instalaciones para el desarrollo de eventos planificados, el centro se reserva el derecho de hacer uso de las pistas reservadas por clientes siempre avisándolos con antelación. PROTOCOLO DE RESERVA Y USO DE PISTAS DE PÁDEL Y POLIDEPORTIVAS A TRAVÉS DE INTERNET. 1. Solicita tu contraseña a través de tu correo electrónico. 2. Inicia tu sesión y dirígete a reservas. 3. Podrás reservar hasta 2 pistas al día con un máximo de una semana de antelación (abonado). El no abonado tendrá 84 horas para reservar. Podrás modificarla siempre y cuando el coste de la reserva final sea la misma que la inicial. En caso contrario tendremos que anularla primero y reservar nuevamente la pista en hora y duración que se quiera. 4. La reserva vía web implica el pago por tarjeta en el mismo momento. En caso de no confirmar el pago, la pista quedará libre a los 15 minutos. 5. Previo al inicio del partido, los jugadores no abonados deberán recoger en recepción la entrada que les permita la circulación hacia las pistas así como la salida. Para ello deberán indicar que pista tienen reservada y a nombre de quien lo está. En el caso de pistas de futbol, la reserva conlleva hasta 14 entradas como máximo. 6. Comprueben que el número de pista en la que van a iniciar el partido es la reservada. 4.- CURSOS Y ESCUELA DE PÁDEL Y TENIS. Se les recuerda a todos los alumnos que es imprescindible el conocimiento de esta normativa. La pre- inscripción implica que la conoce y la asume. INSCRIPCIÓN EN EGO PÁDEL Y TENIS: Será necesario que el centro disponga de los datos personales del alumno así como teléfono y dirección de correo electrónico. Es fundamental poder comunicarnos con el alumno. Los alumnos de la escuela de menores podrán recibir clase de cualquiera de los profesores de nuestro equipo técnico. No podrá haber elección particular de los mismos, Ego Sport Center se reserva el derecho de decisión para preservar las necesidades de todos nuestros alumnos. El número de alumnos por clase dependerá de su edad y nivel:

5 Menores de 6 años: Máximo 6 alumnos. Los objetivos son el desarrollo del sistema motor, la diversión y familiarización con el deporte del pádel. Es por ello, que 6 es un número ideal de alumnos para el desarrollo de estas clases. Menores nivel medio: Máximo 5 alumnos. Los objetivos son el perfeccionamiento técnico, desarrollo físico y táctico y fomento de la competitividad entre alumnos. Son clases muy dinámicas y con muchos desafíos. Es por ello que se necesita de competencia para que los alumnos se reten y mejoren sus prestaciones en pista. Competición: Máximo 4 alumnos. Son clases de alta intensidad física, táctica y técnica. Son alumnos tienen como objetivo competir al más alto nivel por lo que la exigencia es máxima. Para menores hasta de nivel medio, Ego Sport Center planifica un entrenamiento semanal que incluye 2 clases de 1 hora cada una. La necesidad de practicar el mayor número de horas posible a esta edad es muy favorable la mejora de nivel del menor. Para los jugadores de competición, Ego Sport Center proyecta semanalmente 3 clases de 1 hora cada una. La competición exigirá las mayores prestaciones técnicas, tácticas y físicas trabajadas todas ellas en nuestra planificación. Uno de los padres o tutor del alumno debe informar a la escuela cualquier condición especial o circunstancia que tenga el hijo/hija. Esto se debe mencionar antes de la pre- inscripción para que podamos indicar si se puede hacer arreglos pertinentes a sus necesidades. En cuanto a las clases particulares para menores y adultos serán los propios alumnos los que elijan el profesor, siempre que este tenga disponibilidad de horario. El número de alumnos vendrá establecido siempre por los propios alumnos indicando en pre- inscripción el número ideal de acompañantes para el curso. Una vez inscrito en el curso, el alumno que disponga de llave de acceso deberá retirar una pulsera que le permita el acceso por los tornos de la entrada principal a las pistas de pádel y tenis. Dicha pulsera tiene un depósito de 6 (adultos) y 2 (menores) que serán devueltos cuando el cliente se dé de baja en dicho curso. En el caso de que el cliente tenga pendiente algún pago de los cursos, la pulsera no le permitirá el acceso automático a las instalaciones. Será recepción donde le permitan el acceso informándole que el pago de la deuda deberá ser abonado para poder continuar en el curso inscrito. Si la deuda siguiera pendiente, el centro se guarda el derecho de dar de baja al alumno en el curso, poniéndolo a disposición de nuevos clientes. FORMAS DE PAGO DE LAS ESCUELAS DE PÁDEL Y TENIS: El pago de las clases siempre será mensual. Las opciones de pago son dos: En metálico en recepción y antes del comienzo del mes cuando se desarrollan las clases o por domiciliación bancaria a primeros de mes. DESARROLLO DE LAS CLASES: Para alumnos de la escuela de menores La duración de las clases es de 1 hora aproximadamente (salvo en el caso de los grupos de competición, que serán de 1,5h).

6 Comienza en el momento que el profesor entra en pista. Así mismo, el profesor decide si la clase finaliza algo más tarde de lo previsto por algún motivo justificado. Se ruega por tanto que dejen finalizar las clases antes de recoger al alumno. La estructura y desarrollo de la clase viene definido por una planificación que incluye objetivos técnicos, físicos, tácticos y psicológicos según edad y nivel de los alumnos. Los alumnos tendrán que participar en todos los ejercicios y actividades planificadas para la clase si no existe ningún impedimento objetivo. El profesor es únicamente responsable del alumno a lo largo de la duración de la clase. Así pues antes y después de la misma, son los padres o tutores los únicos responsables de lo que les pueda ocurrir a nuestros alumnos aun sea en nuestras propias instalaciones. La escuela de pádel De Ego Sport Center no va a poder aceptar niños que causen, a ellos mismos y a otros, daños físicos. Tampoco podemos aceptar niños que interrumpan las actividades rutinarias dificultando a los demás niños el disfrutar de las actividades de nuestra escuela. Cualquiera de las razones anteriormente mencionadas serán motivos para que el niño sea expulsado de nuestra escuela. El alumno es responsable de sus pertenencias personales y De Ego Sport Center se exime de cualquier pertenencia que haya sido perdida, extraviada o robada. En cuanto a las clases particulares para menores y adultos, la estructura y desarrollo de la clase viene definido por una planificación específica del profesor una vez conocidos los objetivos y necesidades del alumno al pre- inscribirse en Ego pádel y tenis. CANCELACIÓN DE CLASES: o Alumnos de la escuela de menores: Cancelación por el profesor: el profesor está indispuesto, podrá ser sustituido por otro profesor, sin necesidad de informar a los alumnos, para no perturbar en el ritmo de aprendizaje de los grupos y tener que recuperar clases innecesariamente. En el caso de que no haya profesores para dar la clase, esta se cancelará informando a todos los alumnos tan pronto como sea posible. La clase se tendrá a recuperar en horario a convenir con el profesor. Cancelación por los alumnos: No se les permitirá cancelar premeditadamente las clases de escuela a los alumnos. Cancelación por causas meteorológicas: La cancelación de clases por este motivo implica automáticamente la recuperación de la misma. La cancelación será definida por el centro, por lo que los alumnos tendrán que llamar para informarse de la cancelación. o Alumnos de clases particulares para menores y adultos

7 Cancelada por el profesor: Si el profesor está indispuesto, podrá ser sustituido por otro profesor, siempre y cuando los alumnos estén de acuerdo y para no perder la clase. En caso contrario la clase se tendrá a recuperar en horario a convenir con el profesor. Cancelada por los alumnos: Antes de 3 días previos a la clase. La clase se suspende quedando pendiente su recuperación, a concretar entre profesor y alumnos. 72 horas (o menos) antes de la clase: El profesor podrá buscar una clase sustituta, ya sea de recuperación o clase suelta. Si a 12 horas del horario previsto de la clase, no lo ha conseguido, la clase se constará como dada y no tendrá derecho a recuperación. Cancelada por causas meteorológicas: La cancelación de clases por este motivo implica automáticamente la recuperación de la misma. La cancelación será definida por el centro, por lo que los alumnos tendrán que llamar para informarse de la cancelación. En el caso que el centro de por cancelada la clase y aun así el profesor y alumnos quieren dar la clase, la decisión se tomará en consenso entre ellos. Cancelada por eventos deportivos planificados: La cancelación de clases por este motivo implica automáticamente la recuperación de la misma. La cancelación se informará previamente y mediante el envío de un mail informando de dicha cancelación y posterior recuperación. RECUPERACIÓN DE CLASES: La falta de un alumno a alguna de las clases no implica que este tenga derecho la recuperación de la misma, aunque haya informado anteriormente a la escuela o monitor. Todas las clases canceladas son competencia del profesor titular. Así por tanto, tendrá que ser el profesor el que se ponga en contacto con sus alumnos para poder recuperar dichas clases. Para que la clase se de por recuperada tendrán que haber confirmado su asistencia al menos el 50% de los alumnos. En el caso de haber muchas clases pendientes, el centro dispondrá un calendario de recuperaciones al que deberán de ajustarse los alumnos para no quedar con clases pendientes. BAJA DEL ALUMNO: La baja deberá quedar conformada de forma presencial y en recepción. No quedará definida tal baja si solo se le comunica al profesor de las clases. Dicha baja se hará efectiva para el mes siguiente a la fecha de comunicación. La baja para el mes en curso acarreará el coste de medio mes si la baja se hace en los primeros 15 días. A partir del día 15, la baja acarrea el 100% del importe del mes. Pago en recepción y en metálico.