MOBBING - Hostigamiento psicológico en el trabajo

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1 MOBBING - Hostigamiento psicológico en el trabajo Sandra Assad - Guillermo Contrera - Ileana Contrera GOWA Ediciones Profesionales - Ín d i c e Prólogo...15 Introducción...19 CAPÍTULO I Mobbing (Por Sandra María Assad) 1.- Concepto, definición...23 CAPÍTULO II Mobbing. Características (Por Sandra María Assad) 1.- Características de la definición Características del Mobbing ) Concepto básico Origen del mismo Lugar en el que se lleva a cabo Tiempo por el cual se desarrolla el acto Medio empleado para configurar el acoso Finalidad del mismo...42

2 10 MOBBING: Ho s t i g a m i e n t o p s ic o l ó g ic o e n e l t r a b a j o CAPÍTULO III Mobbing. Tipos. Composición. Sujetos (Por Sandra María Assad) 1.- DIRECCIONALIDAD DE LA CONDUCTA a) ACOSO VERTICAL a.1.) Acoso vertical (direccional) descendente o clásico a.2.) El acoso vertical ascendente (de abajo hacia arriba) b) Acoso Horizontal o Colateral (inter pares)...48 I.c) Clasificación de la tipologías a través de su origen c.1.) BÁSICAS c.2.) COMPLEJAS MOBBING EN FUNCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL ACOSO a.1.) El acoso estratégico a.2.) El acoso en la dirección a.3.) Acoso perverso a.4.) Acoso disciplinario b.) Composición del acto del acoso: el mobber c.) Cómo identificar a un Mobber d.) Poderes de los que se nutre el victimario e.) El acosado o la víctima...66 CAPÍTULO IV Fases del mobbing (Por Sandra María Assad) 1.- Descripción y concepto Etapas del proceso Fases del mobbing PRIMERA FASE: De seducción o encanto...76

3 Ín d ic e Ge n e r a l GOWA Ediciones Profesionales - Ley Derechos Reservados MOBBING - Hostigamiento psicológico en el trabajo - Sandra Assad, Guillermo Contrera, Ileana Contrera - Copyright SEGUNDA FASE: Aparición del conflicto y toma de conciencia TERCERA ETAPA: Acoso y resistencia CUARTA ETAPA: Quiebre - Escape...91 CAPÍTULO V Violencia laboral (Por Guillermo Juan Contrera) 1.- Introducción Discriminación y acoso laboral Tutela contra el acoso laboral ) Bloque de Constitucionalismo Social ) Código Civil ) Ley de Contrato de Trabajo Hacia un Régimen Especial sobre Acoso Laboral CAPÍTULO VI Empresa y Mobbing (Por Guillermo Juan Contrera) 1.- Introducción Derechos y Obligaciones Apuntes finales CAPÍTULO VII Algunas reflexiones acerca de la prueba y prevención del acoso. Principios esenciales que deben regir la misma (Por Sandra María Assad) 1.- Prueba y carga probatoria Prevención del Acoso ) Preventivas: ) De Gestión:...135

4 12 MOBBING: Ho s t i g a m i e n t o p s ic o l ó g ic o e n e l t r a b a j o CAPÍTULO VIII Prueba del Mobbing (Por Guillermo Juan Contrera) 1.- Introducción Carga de la Prueba. Indicios La Prueba y los Principios del Derecho Laboral La Prueba Pericial. In dubio pro operario CAPÍTULO IX Aportes desde el psicoanálisis para el estudio de los fenómenos del Mobbing (Por Ileana Contrera) 1.- EL TRABAJO Y LA VÍA DEL DESEO MOBBING Definiciones teóricas del término La vía de la responsabilidad El peligro de las clasificaciones Por qué del Mobbing El valor de lo no dicho CONSECUENCIAS DEL MOBBING La sintomatología específica MOBBING EN PERICIAS PSICOLÓGICAS El accionar del perito psicólogo CONSIDERACIONES FINALES CAPÍTULO X Figuras rayanas al mobbing que no lo son (Por Sandra María Assad) 1.- ESTRÉS LABORAL ACOSO SEXUAL...177

5 Ín d ic e Ge n e r a l GOWA Ediciones Profesionales - Ley Derechos Reservados MOBBING - Hostigamiento psicológico en el trabajo - Sandra Assad, Guillermo Contrera, Ileana Contrera - Copyright 3.- BULLYING (acoso escolar) BURN OUT (Síndrome de la cabeza quemada) IJIME WHISTHEBLOWERS PARTE PRÁCTICA - MODELOS (Por Sandra María Assad) Test para saber si sufre Mobbing Ataques a la víctima con medidas organizacionales Ataques a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento social Ataques a la vida privada de la víctima Violencia física Ataques a las actitudes de la víctima Agresiones verbales Rumores MODELO DE DEMANDA por mobbing o acoso laboral MODELO de nota interna (1) que se debe elevar al jefe de personal o TCL que se debe remitir al empleador MODELO de nota interna (2) que se debe elevar al jefe de personal o TCL que se debe remitir al empleador MODELO de nota de TCL que se debe remitir al empleador y/o superior jerárquico del mismo PROYECTOS DE LEY (Mobbing, Acoso Sexual Violencia Laboral) Piumato, Julio Juan - Arguello, Octavio Rodríguez, Marcela Virginia - Carrió, Elisa M. A Nemirovsci, Osvaldo y otros Lozano, Caludio - Maffei, Marta O.. - Marco del Pont, Mercedes - Conti, Diana B. - Camaño, Graciela - Martínez Garbino, Emilio R. - Godoy, Juan C. Lucio - González, María América - Bisutti, Delia B. - Baragiola, Vilma R. - Silvana M. Giudice Marino, Juliana I Recalde, Héctor P y otros Hernández, Cinthia G y otros

6 14 MOBBING: Ho s t i g a m i e n t o p s ic o l ó g ic o e n e l t r a b a j o LEGISLACIÓN Constitución Nacional: Ley N (Ley de Contrato de trabajo) Ley N (Riesgos del trabajo) Código Civil de la República Argentina Artículos aplicables del Código Penal Ley (Penalización de actos discriminatorios) Ley Nº (Protección integral a las mujeres) Decreto 1011/2010 (Decreto reglamentario) Ley Nº de violencia laboral (CABA) Ley Nº Ley de violencia laboral (Prov. Bs. As.) Declaración Universal de Derechos Humanos (ONU 1948) Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre Pacto de San José de Costa Rica Declaración Social Laboral del Mercosur Pacto Internacional de Derechos Económicos Sociales y Culturales Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre JURISPRUDENCIA SUMARIOS DE SENTENCIAS COMPLETAS Destituciones y antecedentes por denuncias, realizadas en base a mobbing y/o acoso sexual El maltrato laboral y la violencia psicológica como causal de mal desempeño de los magistrados Sentencias y sumarios agrupados Bibliografía...411