PLANES INTERNET MOVIL PARA MODEM, NETBOOK Y TABLET MASIVOS SEPTIEMBRE 2013

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1 Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto PLANES INTERNET MOVIL PARA MODEM, NETBOOK Y TABLET MASIVOS SEPTIEMBRE 2013 Para que puedas llenar tu vida de velocidad Claro te trae Nuevos Planes de Navegación Con los que podrás hacer uso de cualquier tipo de navegación como: Realizar streaming de audio y video, realizar descargas, utilizar aplicaciones que requieran acceso a internet, acceder a tus redes favoritas y mucho más A una velocidad de Hasta 5 Mpbs Una vez consumida la capacidad incluida del plan los clientes con Modem, Netbook y Tablet, serán direccionados al Portal s de Navegación y podrán elegir: Acceder sin costo a los servicios de Chat, Mail y Redes Sociales. Comprar paquetes de navegación adicionales con cargo a su factura. Navegar por demanda a $ 0.39 incluido por Kb Adic Condiciones de Venta Planes Navegación Para Modem, Netbook y Tablet Elige el que mas se ajuste a tus necesidades de Navegación Capacidad Plan Incluida Plan Navegación 1GB 1GB $ 25,776 $ 29,900 Plan Navegación 2GB 2GB $ 34,396 $ 39,900 Plan Navegación 3GB 3GB $ 43,017 $ 49,900 Plan Navegación 5GB 5GB $ 51,638 $ 59,900 Plan Navegación 10GB 10GB $ 86,121 $ 99,900 *En el Cargo Fijo Mensual el es del 16% Una vez Consumida la capacidad incluida, podrá elegir: Acceder sin costo a los servicios de Chat, Mail y Redes Sociales Comprar paquetes de navegación adicionales con cargo a la factura Navegar por demanda a una tarifa de $0.39 incluido por Kb Adicional GSDI01-S

2 Condiciones y Restricciones Planes sin política de Uso Justo. La capacidad incluida en el plan, permitirá la navegación en internet a una velocidad máxima de hasta 5 Mpbs La velocidad máxima que pueda obtener en el plan o paquete de datos, depende del tipo de red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+) donde se encuentre el usuario, y del dispositivo móvil que utilice. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En la red de datos de la cobertura 3.5G (UMTS/HSDPA) Y HSPA+ podrá alcanzar velocidades de hasta 5 Mbps. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura GSM; esta red será EDGE o GPRS, dependiendo de la zona donde se encuentre, la velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y, en GPRS, de hasta 32 Kbps. Las ciudades con cobertura HSPA+ son: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena (Dentro del perímetro urbano) Una vez consumida la capacidad incluida en el plan, la línea será direccionada al Portal s de Navegación donde podrás elegir: Acceder sin costo a los servicios de Chat (Joyn, Whatsapp, Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4.) y Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace) Continuar navegando adquiriendo paquetes adicionales de navegación con cargo a la factura Navegar por demanda a una tarifa de $0.39 incluido por Kb Adicional. Cuando la línea se encuentre en Roaming Internacional, la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. Los servicios de SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos de texto de información, entretenimiento y descargas de contenido del Portal Ideas Claro u otros portales WAP, serán facturados de manera adicional al plan, según la tarifa vigente de cada servicio. Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio. El servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 incluido para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado Aplican para activaciones nuevas, migración, cambios de plan, activación con equipo vendido por Claro Móvil, o equipo traído. Aplica para activaciones de Modems, Netbook y Tablet Condiciones de Venta Planes de Internet Móvil Vigentes hasta el 8 de Septiembre de 2013 A continuación se detalla la oferta de planes y paquetes de Datos de Internet Móvil que estarán vigentes hasta el domingo 08 de Septiembre día incuído, a partir de esta fecha no se recibiran activaciones con estos planes. Condiciones de Venta Plan de Internet Navegación 3.5G y 4G (HSPA+) Plan Internet Navegación $ $ Plan Internet Navega 4G $ $ Con este plan navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Plan Sin Política de Uso Justo. Este plan no permite descargar o transferir archivos GSDI01-S

3 Condiciones de Venta Planes de Internet PUJ 3.5G Plan Internet PUJ 2GB $ $ Plan Internet PUJ 3GB $ $ Con estos planes navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez se superen los GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps. Estos planes Incluyen Política de Uso Justo. Condiciones de Venta Planes de Internet PUJ 4G (HSPA+) Plan Internet PUJ 2GB -4G $ $ Plan Internet PUJ 3GB -4G $ $ Con estos planes navega a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps. Una vez se superen los GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps. Estos planes Incluyen Política de Uso Justo. Condiciones de Venta Planes de Internet Móvil 3.5G Navegación Incluida Plan Internet 500MB $21,465 $24, MB Plan Internet 1GB $25,776 $29,900 1 GB Plan Internet 2GB $34,396 $39,900 2 GB Plan Internet 3GB $43,017 $49,900 3 GB Plan Internet 5GB $51,638 $59,900 5 GB Plan Internet 10GB $86,121 $99, GB Una vez Consumida la Navegación, podrá Acceder Ilimitadamente a: Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4. Chat: JOYN, Whatsapp, Yahoo Messenger, Gtalk. Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace. Condiciones de Venta Planes de Internet Móvil 4G (HSPA+) Navegación Incluida Una vez Consumida la Navegación, podrá Acceder Ilimitadamente a: Plan Internet 500MB - 4G $21,465 $24, MB Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Plan Internet 1GB - 4G $25,776 $29,900 1 GB Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4. Plan Internet 2GB - 4G $34,396 $39,900 2 GB Chat: JOYN, Whatsapp, Yahoo Messenger, Plan Internet 3GB - 4G $43,017 $49,900 3 GB Gtalk. Redes Sociales: Facebook, Twitter y Plan Internet 5GB - 4G $51,638 $59,900 5 GB MySpace. Plan Internet 10GB - 4G $86,121 $99, GB Estos planes solo aplican para venta con equipos HSPA+ Ciudades con cobertura HSPA+ (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena) Condiciones y Restricciones Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil - 3.5G y 4G (HSPA+): Los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 4G, aplican solamente con equipos HSPA+. En los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 4G (HSPA+), la navegación a través de la red de datos de Claro Móvil será a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps, y en los Planes de Internet Navegación, Internet PUJ e Internet Móvil para 3.5G la navegación a través de la red de datos de Claro Móvil será a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. En los Planes de Internet Navegación para 3.5G y 4G (HSPA+), podrás navegar sin límite de consumo. Los Planes de Internet Navegación para 3.5G y 4G (HSPA+), no tiene Política de Uso Justo. Los Planes de Internet PUJ para 3.5G y 4G (HSPA+), tienen política de uso justo de 2GB y 3GB de acuerdo al plan. En los Planes de Internet 3.5G y 4G (HSPA+) podrás navegar con las megas o gigas que incluye el plan (1, 2, 3, 5 ó 10 GB), el uso de los servicios incluidos en el plan como: Chat, Mail, Redes Sociales y Navegación en 2013-GSDI01-S

4 Internet serán descontadas de las megas o gigas incluidas en el plan. Una vez consumidas las megas del Plan, no contará con servicio de navegación en Internet, pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los servicios de Correo Electrónico, Chat y Redes Sociales. Una vez consumidas las gigas del plan, solamente podrá acceder a los sitios o servicios indicados (Mail, Chat, Redes Sociales). Estos servicios son: Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otras cuentas POP3 e IMAP4. Chat: JOYN, Whatsapp, Yahoo Messenger, Gtalk. Redes Sociales: Facebook, Twitter y MySpace. En los Planes de Internet Móvil 3.5G y 4G (HSPA+), cuando se encuentre la línea en Roaming Internacional, la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. Los Planes de Internet Móvil 3.5G Y 4G (HSPA+), no tienen política de uso justo. La velocidad de navegación de los Planes Internet Móvil 4G (HSPA+) hasta 4 Mbps, aplica en las zonas con cobertura HSPA+ (Ciudades con cobertura HSPA+ dentro del perímetro urbano: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira, Bucaramanga y Cartagena). No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo que puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea HSPA+, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura 3.5G o GSM. La velocidad de navegación de los Planes Internet Móvil 3.5G es hasta de 1.4Mbps (Megabits por segundo), aplica en las zonas con cobertura 3.5G. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio, ni tampoco que el máximo que puede obtener, sea constante. En caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura GSM, esta red será EDGE o GPRS dependiendo de la zona donde se encuentre. La velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y en GPRS de hasta 32 Kbps. Condiciones de Venta Paquetes de Navegación Básica Megabytes Incluidos $KB Adicional con * Paq. Navegación Básica 1MB 1 MB $3.445 $0.39 Paq. Navegación Básica 3MB 3 MB $6.160 $0.39 Paq. Navegación Básica 5MB 5 MB $ $0.39 Condiciones se Venta Paquetes se Navegación Avanzada Megabytes Incluidos $KB Adicional con * Paq. Navegación Avanzada 500MB 500 MB $ $0.06 Paq. Navegación Avanzada 1GB 1 GB $ $0.03 Paq. Navegación Avanzada 2GB 2 GB $ $0.02 Paq. Navegación Avanzada 3GB 3 GB $ $0.02 Paq. Navegación Avanzada 5GB 5 GB $ $0.02 Paq. Navegación Avanzada 10GB 10 GB $ $0.01 * En los Paquetes de Navegación Básica y Avanzada,el Cargo Fijo Mensual incluye del 16% ** En los Paquetes de Navegación Básica y Avanzada, el consumo adicional a los Megas incluidos será facturado en Kbyte de manera adicional. Los Paquetes de Navegación aplican para equipos con acceso a WAP y equipos Smartphone. No aplica para equipos iphone, ni Blackberry. Si requieres servicios de Transmisión de Datos para la automatización de procesos, Activa los Planes de Datos con Megas Incluídas Condiciones de Venta Planes de Datos con Megas Incluídas Megabytes Incluidos $KB Adicional con * Plan Internet Movil 10MB 10MB $ $0.39 Plan Internet Movil 50MB 50MB $ $0.39 Plan Internet Movil 100MB 100MB $ $0.39 ** El consumo adicional a los Megas incluidos será facturado en Kbyte de manera adicional GSDI01-S

5 En el Anexo 1 encontrara los precios de los equipos Modem, Netbook, Tablet, Camara y Equipos GSM/UMTS para los Nuevos Planes de Navegación En el Anexo 2 encontrara los precios de los equipos Modem, Netbook, Tablet, Camara y Equipos GSM/UMTS para los antiguos Planes de Internet Móivl Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de y Entrenamiento al Distribuidor 2013-GSDI01-S