15 de Noviembre de 2014 PRODUCTO / SERVICIO Estimado Cliente, VIGENCIA DESDE COMISIÓN ($ / %) IVA

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1 15 de Noviembre de 214 PRODUCTO / SERVICIO Estimado Cliente, Le informamos que las siguientes tarifas de los servicios asociados a los productos del Banco de Occidente cambiarán a partir del 1 de Enero de 215. Si a partir de esta fecha, usted continúa utilizando el producto o servicio respectivo, asumiremos que ha aceptado esta modificación. Para conocer las tarifas vigentes de los servicios asociados a los productos del Banco de Occidente, le invitamos a ingresar al botón Tasas y Tarifas ubicado en el Home Principal de nuestra Página Web. PRODUCTO / SERVICIO Productos relacionados con Cuenta Corriente y Cuenta de Ahorros CHEQUES Cheque de Gerencia (Incluye IVA) Valor de cada cheque (Incluye IVA + Timbre) Chequera Serie 3 (Incluye IVA + Timbre) Chequera Serie 1 (Incluye IVA + Timbre) Cheques en formas continuas (Incluye IVA + Timbre) Cheques especiales con timbre (Incluye IVA + Timbre) (Comisión de uso) Cheques especiales (Incluye IVA ) (Comisión de uso) Anulación o no utilización de cheques de Gerencia TALONARIO CUENTA DE AHORROS TALONARIO CUENTA DE AHORROS (3 Volantes) TARJETA DÉBITO CUENTA CORRIENTE Y DE AHORROS Cuota de manejo Tarjeta débito Activa (incluye Seguro TD)* Token Físico TARJETA DE CRÉDITO MasterCard Cuota de Manejo MasterCard ML (Moneda Legal)** Credencial Clásica (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Juvenil (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Gold (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Platinum (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Black (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial BusinessCard (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial BusinessCard PYME (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Visa Cuota de Manejo Visa ** Credencial Clásica (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Gold (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Platinum (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Infinite (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Cuota Fija (mes Vencido) (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Gold LANPASS (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Platinum LANPASS (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Signature LANPASS (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Gold Vélez (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Gold Bodytech (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Credencial Visa Signature Bodytech (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Visa Empresarial (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Visa Distribución (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Tiquete Empresarial (Incluye Seguro Tarjeta de Crédito) Seguro Tarjeta de Crédito Reexpedición de Tarjetas Credencial por pérdida o robo PAQUETES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Cuenta Activa Cuenta Activa* Cuenta Activa Básica* Occicuenta (MA) Occicuenta Occicuenta con Occired Occicuenta Básica IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA 44.35

2 Credito Rotativo PLUS Cuota de manejo* Costo chequera 15 cheques (Incluye IVA + Timbre) Tarjeta Prepago Tarjeta Prepago Recarga Tarjeta Prepago CANALES ELECTRÓNICOS Internet ALO Banca Móvil Audio Línea Empresarial ALE Occired Cuota Fija mensual Occired Internet Token Occired SERVICIOS BANCARIOS Servicios relacionados con la Cuenta Corriente y la Cuenta de Ahorros REMESAS (Nacionales negociadas y al cobro) IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA Negociación cheques sobre el interior Negociación Plazas Banco de Occidente cheques otros Bancos Negociación Remesas Bancos Corresponsales Comisión remesas corresponsalía Banco Agrario Comisión cheques al cobro Cheques al cobro Plazas Banco de Occidente cheques otras plazas Remesas Bancos Corresponsales Comisión remesas corresponsalía Banco Agrario CHEQUES DEVUELTOS Tarifas por cheques devueltos otros bancos al cobro y negociados Portes Portes Otros Bancos Telex Otros Bancos OTROS SERVICIOS RELACIONADOS CON LA CUENTA CORRIENTE Entrega de chequera adicional Entrega de chequeras a domicilio Estudio físico químico para cheques especiales CONSIGNACIÓN 1,4% + IVA IVA 1,5% + IVA IVA 3,% + IVA IVA 1,4% + IVA IVA 1,5% + IVA IVA 3,% + IVA IVA IVA IVA IVA IVA Consignación Nacional Consignación Nacional recibida por las otras entidades del Grupo AVAL Desde plazas donde existan o no oficinas Banco Consignación AVAL en efectivo en plazas con transporte áereo del efectivo Consignación nacional (Cuenta Corriente y Cuenta de Ahorros) Banco entre plazas Consignación en efectivo en plazas con transporte áereo del efectivo RETIROS Retiro nacional de ahorros con talonario Retiro por Agilizador en Corresponsal Bancario (CB) Retiro en oficina con Pin Pad Retiro por Cajero Electrónico en Cajeros ATH - AVAL Retiros por Cajeros Electrónicos en Cajeros otras redes Retiros CNB Otras operaciones en Cajeros y Agilizadores Compras o recargas Compra o recargas en Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Compra o recargas en Cajeros Electrónicos Otras Redes Compra o recargas en oficina o CB por Agilizador IVA 1,% + IVA IVA IVA 1,% + IVA IVA IVA 4.5

3 TRANSACCIÓN NO EXITOSA POR CAUSA DEL CLIENTE Transaccion no exitosa por retiros Retiro por Cajero Electrónico en Cajeros ATH - AVAL Retiros por Cajeros Electrónicos en Cajeros otras redes Retiro nacional de ahorros con talonario Retiro en oficina con Pin Pad Retiro por Agilizador por Corresponsal Bancario (CB) Transacción no exitosa por transferencias Transferencias propias y AVAL Transferencias por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Transferencias por Pin Pad Transferencia por Agilizador en oficina o CB Transferencias ACH Transferencias ACH en oficina por Pin Pad Transferencias ACH por Cajero Electrónico ATH - AVAL, Agilizador o CB Transferencias ACH por Internet, Banca Móvil y Audiolínea de Occidente A.L.O. Transferencias ACH Plazas Tipo 4 indiferente el canal (El IVA se cobra o no dependiendo el canal) Transferencias ACH Plazas Tipo 4 Transferencias ACH Plazas Tipo 4 Transacción no exitosa por pagos Transacción no exitosa por pago de servicios públicos Pagos de servicios públicos por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Pagos de servicios públicos por Cajeros Electrónicos Otras redes Pagos de servicios públicos por Agilizador Transacción no exitosa por pagos de cartera o Tarjeta de Crédito Pagos de cartera o Tarjeta de Crédito Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Pagos de cartera o Tarjeta de Crédito por Agilizador Pagos de cartera o Tarjeta de Crédito por CB Transacción no exitosa por pagos ACH Pagos ACH en Oficina por Pin Pad Pagos ACH por Cajero Electrónico ATH - AVAL, Agilizador o CB Pagos ACH por Internet, Banca Móvil y Audio Línea de Occidente ALO Pagos ACH Plazas Tipo 4 indiferente el canal (El IVA se cobra o no dependiendo el canal) Pagos ACH Plazas Tipo 4 Pagos ACH Plazas Tipo 4 Transacción no exitosa por otras operaciones con Tarjeta Débito Compra o recargas en Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Compra o recargas en Cajeros Electrónicos otras redes Compra o recargas en oficina o CB por Agilizador Avance de efectivo no exitoso con Tarjeta de Crédito Avance de efectivo no exitoso en oficina en barra Avance de efectivo no exitoso por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Avance de efectivo no exitoso por Cajeros Electrónicos otras redes Avance de efectivo no exitoso por Pin Pad Avance de efectivo no exitoso a cuenta por Agilizador en oficina o CB Transacción no exitosa por consulta de cupo Tarjeta de Crédito Consulta de cupo por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Consulta de cupo por Cajeros Electrónicos otras redes Consulta de cupo por Pin Pad Consulta de cupo en Oficina por Agilizador o en CB Transacción no exitosa diferente a consulta de cupo Tarjeta de Crédito Consulta diferente a consulta de cupo en ventanilla o Barra Consulta diferente a consulta de cupo por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Consulta diferente a consulta de cupo por Cajeros Electrónicos otras redes Consulta diferente a consulta de cupo en Oficina por Agilizador o en CB Transacción no exitosa por pago nacional de cheques AVAL Transaccion no exitosa por pago nacional de cheques AVAL Avances de efectivo Tarjeta de Crédito Avance de efectivo en oficina en barra Avance de efectivo por Pin Pad Avance de efectivo con abono a cuenta por Agilizador Avance de efectivo por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Avance de efectivo por Cajeros Electrónicos otras redes Avance en el exterior con Tarjeta de crédito Visa IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA

4 Consulta o solicitud de Información Comercial Consulta de información en Oficina y con Tarjetas Débito y Crédito Certificaciones por escrito Certificaciones por escrito de apertura de cuentas de ahorro y/o corriente Consulta de información en ventanilla o barra Consulta de información en CNB Consulta de cupo Tarjeta de Crédito Consulta de cupo por Pin Pad Consulta de cupo en Oficina por Agilizador o en CB Consulta de cupo por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Consulta de cupo por Cajeros Electrónicos otras redes Consulta distinta a consulta de cupo con Tarjetas Débito y Crédito Consulta de información en ventanilla o barra Consultas con Pin Pad Consulta en Oficina por Agilizador o en CB Consulta en Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Consulta en Cajeros Electrónicos de otras redes Extractos Solicitud de extractos adicionales al mensual Extracto adicional suministrado por Medio magnético Extracto adicional Impreso en oficina Extracto adicional solicitado Vía Fax (Audio Línea de Occidente A.L.O. y Audio Línea Empresarial A.L.E.) Fotocopias (por hoja) Fotocopia de documentos Fotocopia de microfilmados o de CD Fotocopia documentos AVAL Entrega de archivos a través de FTP Afiliación al servicio (unica vez) Comisión de mantenimiento (anual) Transferencia de Fondos Transferencia Permanente Transferencia cuenta a cuenta Transferencias por Pin Pad Transferencia por Agilizador en Oficina o CB Transferencia en Corresponsal No Bancario CNB Cajeros Electrónicos Transferencias por Cajeros Electrónicos ATH - AVAL Transferencias por Cajeros Otras Redes OCCIRED Transferencias Occired local Transferencias Occired nacional Transferencias ACH Banca Personal Transferencias ACH en Oficina por Pin Pad Transferencias ACH por Cajero Electrónico ATH - AVAL, Agilizador o CB Transferencias ACH por Internet, Banca Móvil y Audiolínea de Occidente ALO Transferencias ACH Plazas Tipo 4 indiferente el canal (El IVA se cobra o no dependiendo del canal) Transferencias ACH Plazas Tipo 4 Transferencias ACH Plazas Tipo 4 Opciones de Recaudo Recaudo con Código de Barras Recaudo Código de Barras con Tarjeta Recaudo Electrónico para Facturadores Recaudo Electrónico para no Facturadores Recaudo en Línea Nacional Recaudo en Línea local Recaudo en Línea Básico Recaudos CNB Éxito - Gaseras Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) Comercio electrónico Compras Mínimo Máximo IVA IVA IVA IVA IVA 6. + IVA IVA IVA IVA 7. + IVA IVA 4. + IVA IVA IVA 3. + IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA 72 1,2% + IVA IVA IVA.

5 Recaudos PSE Menores o iguales a $15 Millones Mayores a $15 Millones Centro de Pagos PSE Inscripción taquilla 1 (Taquilla con o sin base de datos) Inscripción taquilla 2 (Web Service) Recaudos Menores o iguales a $15 Millones Mayores a $15 Millones PILA Planilla Integral de Liquidación de Aportes Operador de información Planilla Electrónica (por registros) Procesados por aportante para administradoras propias Procesados por otros operadores de información Planilla Asistida (por registros) Procesados por aportante para administradoras propios Procesados por otros operadores de información Operador Financiero Planilla Electrónica (Créditos) Acreditados para cuentas de administradoras propias Comprados para cuentas de administradoras propias Planilla Asistida (Créditos) Acreditados para cuentas de administradoras propias Comprados para cuentas de administradoras propias Débitos Automáticos Débitos a cuentas Banco de Occidente ACH Colombia En plazas donde hay Banco de Occidente En plazas donde no existe Banco de Occidente CENIT Débitos Automáticos PAGOS IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA Pagos de Cheques Pago Local de Cheques AVAL Pago Nacional de Cheques AVAL Pago de Servicios Públicos Pagos en Cajeros Electrónicos ATH - Aval Pagos en Cajeros Electrónicos Otras Redes Pagos en Oficinas por Agilizador Pagos a Terceros Efectivo Cheque de Gerencia Abono a cuenta propia Pagos ACH Banca Empresarial Pagos a terceros ACH Plazas Tipo 1 Pagos a terceros ACH Plazas Tipo 2 Pagos a terceros ACH Plazas Tipo 3 Pagos a terceros ACH Plazas Tipo 4 Pre notificaciones Pagos Transferencias Cenit Grupo 1, Si el Banco de Occidente tiene oficina en la PEAR Grupo 1, Si el Banco de Occidente NO tiene oficina en la PEAR Grupo 2, tarifa única para todas las Ciudades de este Grupo Tarifa para las Ciudades no contenidas en los Grupos 1 y 2 Tarifa para las Ciudades no contenidas en los Grupos 1 y 2 y que en la plaza sólo existe una Entidad Financiera (si en la plaza solo existe una Entidad Financiera) Pagos ACH Banca Personal Pagos ACH en Oficina por Pin Pad Pagos ACH por Cajero Electrónico ATH - AVAL, Agilizador o CB Pagos ACH por Internet, Banca Móvil y Audio Línea de Occidente A.L.O. Pagos ACH Plazas Tipo 4 indiferente el canal (El IVA se cobra o no dependiendo del canal) Pagos ACH Plazas Tipo 4 Pagos ACH Plazas Tipo IVA IVA IVA IVA IVA IVA + IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA

6 Desembolsos de Cartera Vía ACH Desembolsos de Cartera Vía ACH Bca Empresarial Desembolsos de Cartera Vía ACH - comisión Única Desembolsos de Cartera Vía ACH Bca Personal Créditos ACH en Plazas Tipo 1 Créditos ACH en Plazas Tipo 2 Créditos ACH en Plazas Tipo 3 Créditos ACH en Plazas Tipo 4 SERVICIOS RELACIONADOS CON OPERACIONES DE TESORERÍA OPERACIONES SEBRA Transferencia de Fondos Efectuar una transferencia si genera GMF Para efectuar una transferencia si no genera GMF Para recibir una transferencia de fondos Sobregiro interdía Administración y custodia de Portafolios de Títulos de Terceros a través del Deceval, DCV Y CUD Administración y custodia de portafolios a través del Deceval Custodia de portafolios (comisión anual) Administración de portafolios - Derechos Patrimoniales mensual Tarifas por operaciones y Servicios en el Depósito Central de Valores DCV Por la Administración y Custodia de Títulos Por liquidación de operaciones Compra compensada de Títulos Venta compensada de Títulos Otros conceptos comisionables Por transacciones en horario adicional Por transacciones no liquidadas Por transacciones de depósito y extractos Por solicitud de información impresa Compensación y liquidación del Mercado de Derivados Estandarizados CRCC Tarifas por servicios a un miembro no liquidador (MNL) Tarifa por contrato Transado Contrato Futuro TES Contrato Futuro Bono Nacional Contrato Futuro TRM MÁS Mini contrato Futuro de tasa de cambio dólar-peso TRS Forward con terceros (valor nominal USD x factor + IVA) Futuro Acción y Colcap Futuro Acción Ecopetrol Futuro Acción Bancolombia Futuro Acción Pacific Rubiales Futuro Colcap (Precio de cierre por factor +IVAQ) De $ a $ 1. De $ 1.1 a $ 3. De $ 3.1 a $ 5. Mayores a $ 5. Futuro Energía Eléctrica (ELM-ELS) Futuros IBR-Vencimiento IPC Futuro IBR - Vencimiento I Futuro IBR - Vencimiento II IVA IVA 11 por millón + IVA IVA 11 por millón + IVA IVA 4,2 por millón + IVA IVA,5% IVA IVA 26 + IVA IVA 11 por millón + IVA IVA 4,2 por millón + IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA,58 + IVA IVA,24 + IVA IVA,22 + IVA IVA IVA IVA.5 + IVA IVA.29 + IVA IVA.23 + IVA IVA.21 + IVA IVA 35 + IVA IVA IVA

7 Futuro IBR - Vencimiento III Futuro IBR - Vencimiento IV Futuro IPC Tarifa por Gestión de Operaciones Empleo de Cuenta Residual Tarifa por la decisión de llevar al vencimiento una posición de futuros Con entrega Financiera Con entrega Efectiva Tarifa por liberación y sustitución de garantías OTROS SERVICIOS IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA IVA ESTUDIO DE PROYECTOS CREDITICIOS Estudio de proyectos crediticios - 5 MM Estudio de proyectos crediticios 5 MM en adelante COBRO DE TÍTULOS VALORES PROPIOS De $1. m a $5. m De $5. m a $1. m De $1. m a $2. m mayor a $2. m GARANTÍAS BANCARIAS O AVALES EN MONEDA LEGAL Constitución garantías o Avales y Comisión modificación de plazo Modificación por incremento de valor Costo papelería complementaria CRÉDITOS SOBRE EL INTERIOR Apertura y pago Comisión por extensión del plazo inicial Comisión por utilizaciones parciales Prórroga Modificación Modificación distinta al valor o plazo complementario Modificación por aumento del valor complementario Comisión por créditos del interior con el sistema de aceptación Utilización vencida la vigencia Cobro de intereses Tarifa por portes Costo de papelería ACEPTACIONES BANCARIAS Aceptaciones bancarias Costo papelería COBRANZAS ML Comisión sobre cobros en la misma plaza (min) Comisión sobre cobros en otras plazas Falsa comisión Comisión por devolución antes de su vencimiento Liquidación en caso de reducciones o recargos Comisión por cobro de pagarés, facturas, cuentas de cobro, cheques, contratos y similares Cobro de letras o pagarés descontados por el Banco Comisión por pago en cuotas Portes Complementario Valores en Custodia Comisión sobre custodia (anual) (mes) IVA IVA IVA 6. + IVA IVA IVA,75% + IVA IVA,25% + IVA IVA IVA 1,5% + IVA,15% + IVA IVA IVA,75% + IVA IVA 4,% + IVA IVA 5,% + IVA IVA IVA 5,% + IVA IVA 5,% + IVA IVA IVA,25% + IVA

8 (mes) Comisión sobre cobro de rendimientos Custodia de certificados de reembolso tributario complementario (anual) (mes) (mes) Comisión sobre entrega en plaza distinta (anual) (mes) Portes complementario VALORES EN GARANTÍA Comisión sobre custodia de valores en garantía con rendimientos o dividendos COMPRA, VENTA Y MANEJO DE VALORES Comisión sobre compra o venta de acciones Comisión por compra o venta de otros títulos valores en Bolsa de Valores Comisión por suscripción y pago de acciones por cuenta del cliente Comisión sobre entrega de títulos valores En la misma plaza En otras plazas Comisión por recibo de títulos bursátiles sin recaudo de dinero Comisión por recibo de loterías no sorteadas Comisión por conversión o cambio de valores Comisión por encargo de una empresa en el pago de Dividendos Comisión por recibo o pago de dineros en sitios diferentes al Banco Comisión sobre pago de primas de seguros COMISIONES POR OPERACIONES LEASING Leasing Inmobiliario - Comisión de estructuración Integral Bien normal Bien Futuro Construcción No Integral Bien normal Bien Futuro Construcción Inmobiliario Plus Leasing Operativo Inmobiliario Comisión de Inicio Comisión por estudio de Títulos Integral No Integral Leasing de importación - Valor FOB = O < $35. USD > $35. USD Y < Ó = $1.5. USD > $1.5. USD * MA: Mes Anticipado ** TA: Trimestre Anticipado,25% + IVA,4% + IVA IVA IVA.75 SMMLV + IVA 1.25 SMMLV + IVA 1.75 SMMLV + IVA.5 SMMLV + IVA 1. SMMLV + IVA 1.5 SMMLV + IVA.5 SMMLV + IVA 1,% + IVA.75 SMMLV + IVA.5 SMMLV + IVA,25% + IVA,15% + IVA,1% + IVA