BOLETIN DE OCUPACIÓN HOTELERA Y MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES ENERO - JUNIO 2015

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1 BOLETIN DE OCUPACIÓN HOTELERA Y MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES OCUPACIÓN HOTELERA MOVIMIENTO HOTELERO ENERO - JUNIO 2015

2 Departamento de Investigación y Analisis de Mercados, PRESENTACIÓN El Instituto Guatemalteco de Turismo, INGUAT, el Departamento de Investigación y Analisis de Mercados y la pone a su disposición el Boletin de Ocupación Hotelera y Movimiento Hotelero de Turistas de Enero a Junio En el cual se presenta resultados de la actividad hotelera del país regionalizada por departamentos y temporalizada por meses, el crecimiento o decrecimiento se compara con el mismo período Los datos son compilados por el Programa de Estadísticas de la Ocupación Hotelera, OCUPATUR, por medio de una encuesta mensual que llena el sector hotelero y que reporta las habitaciones ocupadas, huéspedes atendidos y pernoctaciones, entre turistas Residentes y no Residente. El boletín consta de dos capitulos a saber : El Capítulo 1: Ocupación Hotelera. Contiene los resultados de la cantidad de habitaciones disponibles, habitaciones ocupadas así como el índice de ocupación hotelera, en cifras mensuales y por departamentos del país, el análisis de las cantidades se hace horizontalmente al compararlo con el mismo período del año anterior y verticalmente al hacer la comparación intermensual o entre departamentos. El Capítulo 2: Movimiento Hotelero de Turistas Residentes y No Residentes. Da los resultados de la cantidad de turistas Residentes y no Residentes que llegan a los distintos departamentos de Gutemala y que han necesitado de los servicios de hospedaje en algún hotel del país, al mismo se hace un rankin posicional por departamentos que reciben más turistas como huépedes. De hecho el que tiene más frecuencia huéspedes es el departamento de Guatemala, favorecido así por contar en la zona 13 con el Aeropuerto Internacional La Aurora y en zonas cercanas hoteles con mayor capacidad de alojar turistas. Sindo el departamento de Guatemala un gran prestador del servicio de alojamiento de turista internacionales lo convierte en una central de distribución de turistas - huéspedes para los demás departamentos de Guatemala. - Página 2 - OCUPATUR

3 CONTENIDO INGUAT Departamenteo de Investigación y Análisis de Mercados, NÚMERO DE DISPONIBLES, OCUPADAS E ÍNDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA 1er SEMESTRE 2015 Resumen Ejecutivo Ocupación Hotelera Por departamentos del país habitaciones disponibles, ocupadas é índice de ocupación hotelera Índice de ocupación hotelera y habitaciones ocupadas mensual de enero a junio Por departamentos del país habitaciones ocupadas é índice de ocupación hotelera comparativo de los 1ros semestres Por meses número de habitaciones ocupadas por Residentes y no Residentes Por meses de enero a junio índice de ocupación hotelera en coordenadas con los departamentos del país 2015 Por meses de enero a junio número de habitaciones ocupadas en coordenadas con los departamentos del país 2015 Por departamentos del país índice de ocupación hotelera Residente y no Residente al finalizar el 1 semestre 2015 Por departamentos del país, número de habitaciones ocupadas Residente y no Residente acumuladas al finalizar el 1 semestre 2015 Resumen cifras anuales de índice de ocupación hotelera y número de habitaciones ocupadas del 2005 a 2014 Páginas MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS 1er SEMESTRE 2015 Resumen Ejecutivo Movimiento hotelero de turistas Movimiento hotelero de Enero Movimiento hotelero de Febrero Movimiento hotelero de Marzo 19 Movimeitn hotelero de Abril 20 Movimiento hotelero de Mayo 21 Movimiento hotelero de Junio 22 Movimiento hotelero acumulado 1 semestre Movimiento hotelero comparativo 1 ros semestres Glosario y definiciones Página 3 - OCUPATUR

4 Capítulo 1 OCUPACIÓN HOTELERA

5 Departamento de Investigación y Analisis de Mercados, RESUMEN EJECUTIVO OCUPACIÓN HOTELERA El primer semestre del 2015 finalizó con un indice de Ocupación Hotelera de 59.27% que hace la cantidad de 2,100,138 habitaciones ocupadas de una base de 3,543,210 habitaciones disponibles en todo el país. Al comparar el índice de 59.27% y el 57.97% del mismo período del año anterior, se observa un incremento de 1.30% en el índice, lo que en números significa una alza de 97,741 habitaciones ocupadas más, resultado al comparar los 2,100,138 de 2015 contra los 2,002,397 del Resultado de ocupación hotelera mensual : El mayor mes del semestre en ocupación hotelera es Mayo que llego un índice de 61.91% y una cifra de 375,786 habitaciones ocupadas, en segunda lugar se posiciono Abril con 61.07% y 370,705. Resultados de ocupación hotelera por departamentos: El Departamento de Guatemala, la Ciudad Capital como mayor centro principal de oferta hotelera, alcanzo 1,028,921 que es la mayor cantidad de habitaciones ocupadas del país, sigue en segundo lugar Sacatepéquez (Antigua Guatemala) con 345,394 siguiendo en terceros casi empatados Sololá (Panajachel) con 105,950 y Petén con 100,700. Resultado ocupación hotelera Residente: El número de habitaciones ocupadas por Turistas Residentes acanzo la cifra de 1,563,990 superando al período del año anterior en 93,960 habitaciones más. Resultados ocupación hotelera no Residente: Las habitaciones ocupadas por los Turistas no Residente alcanzo una cifra de 536,148 casi empatada mismo período del año anterior que fue de 532,367 habitaciones ocupadas. Se presenta un cuadro que resume los resultados habitaciones disponibles, ocupadas é índice 1 semestre 2015 MESES DISPONIBLES OCUPADAS ENERO 537, , % FEBRERO 600, , % MARZO 591, , % ABRIL 607, , % MAYO 606, , % JUNIO 600, , % TOTALES 1 SEMESTRE 3,543,210 2,100, % Elaborado por:, INGUAT HOTELERAS ÍNDICE DE OCUPACIÓN Fuente:Encuesta OCUPATUR - Página 5 - OCUPATUR

6 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS, DISPONIBLES OCUPADAS E ÍNDICE OCUPACIÓN HOTELERA 1 SEMESTRE 2015 DEPARTAMENTOS HOTELERAS DISPONIBLES OCUPADAS ÍNDICE OCUPACIÓN HOTELERA TOTALES 3,543,210 2,100, % Alta Verapaz 98,874 42, % Baja Verapaz 26,478 7, % Chimaltenango 27,937 10, % Chiquimula 162,198 40, % El Progreso 12,853 6, % Escuintla 147,355 58, % Guatemala 1,212,035 1,028, % Huehuetenango 101,304 27, % Izabal 187,372 79, % Jalapa 21,552 4, % Jutiapa 40,010 13, % Petén 216, , % Quetzaltengo 272,864 70, % Quiché 79,882 22, % Retalhuleu 102,768 28, % Sacatepequez 393, , % San Marcos 81,554 22, % Santa Rosa 56,193 27, % Sololá 147, , % Suchitepequez 70,529 21, % Totonicapán 6,946 2, % Zacapa 76,445 33, % Realizado por:, INGUAT Fuente: Encuesta OCUPATUR - Página 6 - OCUPATUR

7 INDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA EN EL PAÍS ENERO-JUNIO INGUAT AÑOS INDICE OCUPACIÓN HOTELERA 57.97% 59.27% ENERO 54.94% 56.92% FEBRERO 55.24% 58.08% MARZO 57.70% 60.10% ABRIL 60.29% 61.07% MAYO 58.35% 61.91% JUNIO 56.38% 57.27% Elaborado por, INGUAT 65% 52% 39% 26% 13% 0% 57.97% 59.27% 1.3% OCUPADAS EN EL PAÍS ENERO - JUNIO AÑOS OCUPADAS 2,002,397 2,100,138 2,500,000 2,000,000 2,002,397 97,741 2,100,138 ENERO 295, ,767 FEBRERO 331, ,745 MARZO 341, ,254 ABRIL 356, ,705 MAYO 344, ,786 JUNIO 333, ,881 Fuente: Encuesta OCUPATUR al Sector hotelero 1,500,000 1,000, , Página 7 - OCUPATUR

8 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS OCUPADAS DE ENERO - JUNIO INDICE DE OCUPACIÓN HOTERLERA DE ENERO - JUNIO AÑOS AÑOS OCUPADAS 1 SEMESTRE 2,002,397 2,100,138 INDICE 1 SEMESTRE 57.97% 59.27% Alta Verapaz 41,702 42,211 Alta Verapaz 39.22% 42.69% Baja Verapaz 7,655 7,357 Baja Verapaz 23.83% 27.78% Chimaltenango 9,206 10,270 Chimaltenango 28.55% 36.76% Chiquimula 40,986 40,694 Chiquimula 25.66% 25.09% El Progreso 5,352 6,473 El Progreso 42.45% 50.36% Escuintla 53,731 58,886 Escuintla 32.14% 39.96% Guatemala 1,010,494 1,028,921 Guatemala 82.04% 84.89% Huehuetenango 21,382 27,366 Huehuetenango 20.52% 27.01% Izabal 63,706 79,826 Izabal 29.97% 42.60% Jalapa 3,758 4,047 Jalapa 16.13% 18.78% Jutiapa 13,612 13,668 Jutiapa 30.61% 34.16% Petén 94, ,700 Petén 44.28% 46.50% Quetzaltengo 70,646 70,270 Quetzaltengo 28.74% 25.75% Quiché 21,708 22,038 Quiché 25.79% 27.59% Retalhuleu 28,199 28,429 Retalhuleu 20.81% 27.66% Sacatepequez 297, ,394 Sacatepequez 82.52% 87.76% San Marcos 20,059 22,432 San Marcos 35.62% 27.51% Santa Rosa 30,332 27,467 Santa Rosa 58.44% 48.88% Sololá 107, ,950 Sololá 61.35% 71.61% Suchitepequez 23,610 21,256 Suchitepequez 25.74% 30.14% Totonicapán 2,453 2,803 Totonicapán 36.29% 40.36% Zacapa 34,644 33,680 Zacapa 39.15% 44.06% Realizado por Sección Estadística, INGUAT Fuente: Encuesta OCUPATUR, Sector Hotelero HABITACIONE OCUPADAS E INDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA ENERO A JUNIO ,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000, ,000 0 Habitaciones ocupadas 2,002,397 2,100, % 59.27% % 52% 39% 26% 13% 0% Índice de ocupación OCUPATUR - Página 8 -

9 OCUPADAS POR TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES ENERO-JUNIO A Ñ O TIPO DE OCUPADAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN TOTAL PRIMER SEMESTRE Residentes 214, , , , , ,141 1,470,030 No Residentes 80,432 84,104 90,512 98,829 92,394 86, ,367 Total mensual 295, , , , , ,237 2,002,397 2 Residentes 223, , , , , ,338 1,563, No Residentes 82,354 86,479 92,055 95,948 88,769 90, ,148 5 Total mensual 305, , , , , ,881 2,100,138 Elaborado por la, INGUAT Fuente: de Encuesta OCUPATUR al Sector hotelero H A B O I C T U A P C A I D O A N S E S 1,800,000 1,440,000 1,080, , ,000 1,470, , ,148 1,563,990 0 Residentes No Residentes Página 9 - OCUPATUR

10 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS ÍNDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA MESES DE ENERO A JUNIO 2015 MESES ENE FEB MAR ABR MAY JUN INDICE 1 SEMESTRE DEPARTAMENTOS / ÍNDICE 56.92% 58.08% 60.10% 61.07% 61.91% 57.27% 59.27% Alta Verapaz 26.96% 43.17% 39.65% 47.27% 48.28% 58.89% 42.69% Baja Verapaz 36.67% 23.61% 28.57% 26.83% 28.76% 25.14% 27.78% Chimaltenango 25.82% 51.02% 30.16% 45.57% 40.82% 31.59% 36.76% Chiquimula 29.91% 30.58% 35.96% 19.56% 20.01% 20.02% 25.09% El Progreso 38.35% 72.72% 55.78% 63.44% 33.83% 59.37% 50.36% Escuintla 41.84% 41.78% 48.39% 31.90% 31.53% 45.46% 39.96% Guatemala 88.29% 71.25% 88.35% 89.34% 81.83% 90.05% 84.89% Huehuetenango 11.55% 52.30% 38.35% 21.93% 26.58% 27.27% 27.01% Izabal 41.65% 38.55% 32.63% 56.60% 57.51% 27.57% 42.60% Jalapa 12.46% 22.06% 14.49% 24.28% 20.67% 23.37% 18.78% Jutiapa 22.59% 33.95% 34.63% 39.50% 37.98% 40.96% 34.16% Petén 62.30% 49.87% 53.20% 45.05% 44.36% 29.68% 46.50% Quetzaltengo 29.43% 26.12% 23.21% 23.79% 26.76% 26.63% 25.75% Quiché 16.63% 28.23% 24.06% 35.81% 33.59% 34.15% 27.59% Retalhuleu 29.03% 39.39% 22.63% 24.30% 31.71% 19.62% 27.66% Sacatepequez 88.33% 87.80% 85.42% 88.38% 93.57% 79.44% 87.76% San Marcos 15.83% 26.40% 26.04% 42.12% 31.47% 31.89% 27.51% Santa Rosa 37.29% 40.66% 84.12% 55.66% 59.93% 41.71% 48.88% Sololá 88.69% 80.53% 63.69% 64.11% 79.05% 56.79% 71.61% Suchitepequez 77.92% 37.60% 22.51% 27.19% 32.19% 19.46% 30.14% Totonicapán 62.99% 36.42% 37.97% 52.84% 26.85% 32.36% 40.36% Zacapa 37.71% 40.27% 61.11% 39.51% 56.49% 38.10% 44.06% Elaborado por la, INGUAT Fuente: Encuesta OCUPATUR al Sector Hotelero 65% 56.92% 58.08% 60.10% 61.07% 61.91% 57.27% 52% 39% 26% 13% 0% ENE FEB MAR ABR MAY JUN - Página 10 - OCUPATUR

11 POR DEPARTAMENTOS NÚMERO DE OCUPADAS MESES ENE FEB MAR ABR MAY JUN INGUAT TOTAL ENERO-JUNIO DEPARTAMENTOS / TOTALES 305, , , , , ,881 2,100,138 Alta Verapaz 6,277 6,035 6,093 7,291 7,439 9,076 42,211 Baja Verapaz 1,127 1,055 1,531 1,137 1,270 1,238 7,357 Chimaltenango 1,334 2,094 1,596 1,970 1,846 1,431 10,270 Chiquimula 7,160 8,989 6,523 5,927 5,604 6,490 40,694 El Progreso 941 1, ,221 1,168 1,071 6,473 Escuintla 9,999 9,780 11,108 8,453 7,819 11,727 58,886 Guatemala 143, , , , , ,434 1,028,921 Huehuetenango 3,288 7,089 5,936 3,272 3,705 4,075 27,366 Izabal 12,958 11,456 9,518 18,619 18,245 9,030 79,826 Jalapa ,047 Jutiapa 1,924 2,104 2,529 2,282 2,225 2,605 13,668 Petén 18,745 17,881 16,753 18,519 17,077 11, ,700 Quetzaltengo 11,079 11,085 13,291 11,156 11,189 12,470 70,270 Quiché 2,824 3,064 4,180 4,207 3,680 4,083 22,038 Retalhuleu 4,046 6,831 3,605 4,463 5,736 3,748 28,429 Sacatepequez 44,543 82,232 50,207 54,403 75,501 38, ,394 San Marcos 3,154 3,052 3,809 4,790 3,627 3,999 22,432 Santa Rosa 4,401 6,296 3,520 5,848 4,847 2,556 27,467 Sololá 19,436 17,401 17,138 18,560 20,683 12, ,950 Suchitepequez 3,159 4,480 3,891 3,265 3,904 2,557 21,256 Totonicapán ,803 Zacapa 4,933 4,609 5,414 4,915 6,574 7,234 33,680 Elaborado por :, INGUAT DURANTE LOS MESES DE ENERO A JUNIO 2015 Fuente: Encuesta OCUPATUR al Sector Hotelero 400, , , , , , , , , ,000 80,000 - ENE FEB MAR ABR MAY JUN - Página 11 - OCUPATUR

12 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS, INDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA RESIDENTE Y NO RESIDENTE, DURANTE EL 1er SEMESTRE 2015 TIPO DE ÍNDICE DE OCUPACIÓN RESIDENTE NO RESIDENTE INDICE 1º SEMESTRE 49% 44.14% DEPARTAMENTOS / INDICE TRIMESTRAL 44.14% 15.13% 59.27% 42% Alta Verapaz 31.77% 10.92% 42.69% Baja Verapaz 20.67% 7.11% 27.78% Chimaltenango 27.40% 9.36% 36.76% Chiquimula 18.67% 6.42% 25.09% 35% El Progreso 37.51% 12.85% 50.36% Escuintla 29.70% 10.26% 39.96% Guatemala 63.16% 21.73% 84.89% 28% Huehuetenango 20.12% 6.89% 27.01% Izabal 31.76% 10.84% 42.60% Jalapa 13.97% 4.81% 18.78% 21% Jutiapa 25.42% 8.74% 34.16% Petén 34.61% 11.89% 46.50% 15.13% Quetzaltengo 19.16% 6.59% 25.75% Quiché 20.53% 7.06% 27.59% 14% Retalhuleu 20.64% 7.02% 27.66% Sacatepequez 65.54% 22.22% 87.76% San Marcos 20.47% 7.04% 27.51% 7% Santa Rosa 36.44% 12.44% 48.88% Sololá 53.34% 18.27% 71.61% Suchitepequez 22.47% 7.67% 30.14% Totonicapán 29.99% 10.37% 40.36% Zacapa 32.80% 11.26% 44.06% Elaborado por, INGUAT Fuente: Encuesta OCUPATUR al Sector Hotelero 0% RESIDENTE NO RESIDENTE - Página 12 - OCUPATUR

13 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS, NÚMERO DE OCUPADAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES ACUMULADAS DURANTE EL 1er SEMESTRE DEL 2015 TIPO DE RESIDENTES NO RESIDENTES TOTAL 1º SEMESTRE DEPARTAMENTOS / TOTAL ANUAL 1,563, ,148 2,100,138 1,700,000 1,563,990 Alta Verapaz 31,410 10,801 42,211 1,360,000 Baja Verapaz 5,475 1,882 7,357 Chimaltenango 7,655 2,615 10,270 Chiquimula 30,279 10,415 40,694 El Progreso 4,822 1,651 6,473 Escuintla 43,767 15,119 58,886 1,020,000 Guatemala 765, ,315 1,028,921 Huehuetenango 20,389 6,977 27,366 Izabal 59,522 20,304 79,826 Jalapa 3,011 1,036 4,047 Jutiapa 10,170 3,498 13,668 Petén 74,962 25, ,700 Quetzaltengo 52,280 17,990 70,270 Quiché 16,401 5,637 22,038 Retalhuleu 21,214 7,215 28,429 Sacatepequez 257,941 87, ,394 San Marcos 16,688 5,744 22,432 Santa Rosa 20,477 6,990 27,467 Sololá, Panajachel 78,917 27, ,950 Suchitepequez 15,846 5,410 21,256 Totonicapán 2, ,803 Zacapa 25,075 8,605 33,680 Elaborado por, INGUAT Fuente: Encuesta OCUPATUR al Sector Hotelero 680, ,000 0 RESIDENTES 536,148 NO RESIDENTES - Página 13 - OCUPATUR

14 Habitaciones ocupadas Índice SERIE HISTORICA DE LA OCUPACIÓN HOTELERA INGUAT AÑOS OCUPADAS (Entre Residentes y No Residentes) INDICE DE OCUPACIÓN 2,005 2,879, % 2,006 3,202, % 2,007 3,308, % 2,008 3,376, % 2,009 3,057, % 2,010 3,123, % 2,011 3,213, % 2,012 3,491, % 2,013 3,737, % 2,014 3,961, % Elaborado:, INGUAT Las el número de habitaciones ocupadas en períodos anuales y su correspondiente indice de ocupación en el transcurso de 10 años, se hace ver en el cuadro y gráfica. La cantidad de habitaciones ocupadas en el 2,005 es de 2 millones 879mil y un índice de 44.39% en el 2,014 es de 3 millones 961 mil y un índice de 57.04%.- NÚMERO DE OCUPADAS E INDICE DE OCUPACIÓN HOTELERA % % % % % 0.0 2,005 2,006 2,007 2,008 2,009 2,010 2,011 2,012 2,013 2,014 0% OCUPADAS (En millones) INDICE DE OCUPACIÓN (%) - Página 14 - OCUPATUR

15 Capítulo 2 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURÍSTAS OCUPATUR

16 Departamento de Investigación y Analisis de Mercados, RESUMEN EJECUTIVO DE MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES EL MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS, se enfoca a la cantidad de huéspedes llegados a los departamento del país y que al solicitar el servicio de hospedaje en algún establecimiento de zona, región o departamento, adquieren la calidad de huéspedes y por ende provocan pernoctaciones, en el trascurso del 1 semestre 2015 la cantidad huéspedes alcanzo la cifra de 2,773,238 desglosado en 2,179,082 Residente y 594,156 no Residentes. El mayor receptor de húespedes lo fue el departamento de Guatemala con 1,358,857, segundo lugar Sacatepéquez con 456,015; tercero Sololá 139,878. Se observa la gráfica en la que se desglosa por departamentos Guatemala Sacatepéquez Sololá Petén Izabal Quetzaltenango Escuintla Alta Verapaz Chiquimula Otros 13 Deptos. 292,083 96,613 DEPARTAMENTO RESIDENTES NO RESIDENTES Otros 13 Deptos. 359, ,866 64,323 29,915 Chiquimula 42,146 11, ,963 Alta Verapaz 43,746 11,946 28, ,438 Escuintla 60,934 16,893 22,207 Quetzaltenango 72,826 20,033 82,987 Izabal 82,987 22,207 20,033 Petén 104,438 28,536 72,826 Sololá 109,963 29,915 16,893 Sacatepéquez 359,402 96,613 60,934 Guatemala 1,066, ,083 11,946 43,746 2,179, ,156 11,607 42,146 64, ,866 1,066, , , , ,000 1,200,000 CANTIDAD DE NO RESIDENTES RESIDENTES - Página 16 - OCUPATUR

17 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS TURISTAS RESIDENTES ENERO 2015 TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (llegadas) (llegadas) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 223, , ,355 82,354 93, , , % Alta Verapaz 4,586 6,347 7,356 1,691 1,911 2,633 6, % Baja Verapaz 823 1,139 1, , % Chimaltenango 974 1,349 1, , % Chiquimula 5,232 7,240 8,392 1,929 2,180 3,003 7, % El Progreso , % Escuintla 7,306 10,111 11,718 2,693 3,044 4,194 9, % Guatemala 104, , ,053 38,619 43,652 60, , % Huehuetenango 2,403 3,325 3, ,001 1,379 3, % Izabal 9,468 13,104 15,187 3,490 3,945 5,436 12, % Jalapa % Jutiapa 1,405 1,945 2, , % Petén 13,696 18,955 21,969 5,049 5,707 7,863 18, % Quetzaltenango 8,095 11,203 12,984 2,984 3,373 4,647 11, % Quiché 2,063 2,856 3, ,185 2, % Retalhuleu 2,956 4,091 4,742 1,090 1,232 1,697 4, % Sacatepequez 32,546 45,042 52,204 11,997 13,560 18,684 44, % San Marcos 2,305 3,190 3, ,323 3, % Santa Rosa 3,215 4,450 5,157 1,185 1,340 1,846 4, % Sololá 14,201 19,654 22,779 5,235 5,917 8,153 19, % Suchitepequez 2,308 3,194 3, ,325 3, % Totonicapán % Zacapa 3,605 4,989 5,782 1,329 1,502 2,069 4, % Elaborado por, INGUAT - Página 17 - OCUPATUR

18 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS FEBRERO 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (llegadas) (llegadas) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 262, , ,597 86,479 97, , , % Alta Verapaz 4,538 6,289 6,603 1,497 1,692 2,258 6, % Baja Verapaz 793 1,099 1, , % Chimaltenango 1,575 2,183 2, , % Chiquimula 6,760 9,367 9,836 2,229 2,520 3,363 8, % El Progreso 896 1,242 1, , % Escuintla 7,355 10,192 10,701 2,425 2,741 3,659 9, % Guatemala 106, , ,321 34,971 39,529 52, , % Huehuetenango 5,331 7,387 7,757 1,758 1,987 2,652 7, % Izabal 8,615 11,938 12,535 2,841 3,211 4,286 11, % Jalapa % Jutiapa 1,582 2,192 2, , % Petén 13,447 18,634 19,566 4,434 5,012 6,691 17, % Quetzaltenango 8,336 11,552 12,129 2,749 3,107 4,148 11, % Quiché 2,304 3,193 3, ,146 3, % Retalhuleu 5,137 7,118 7,474 1,694 1,914 2,556 6, % Sacatepequez 61,841 85,694 89,978 20,391 23,049 30,768 82, % San Marcos 2,295 3,180 3, ,142 3, % Santa Rosa 4,735 6,562 6,890 1,561 1,765 2,356 6, % Sololá 13,086 18,133 19,040 4,315 4,877 6,511 17, % Suchitepequez 3,369 4,669 4,902 1,111 1,256 1,676 4, % Totonicapán % Zacapa 3,466 4,803 5,043 1,143 1,292 1,724 4, % Elaborado por, INGUAT - Página 18 - OCUPATUR

19 POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS, MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES MARZO 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (llegadas) (llegadas) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 263, , ,064 92, , , , % Alta Verapaz 4,514 6,325 7,033 1,579 1,924 2,868 6, % Baja Verapaz 1,134 1,589 1, , % Chimaltenango 1,182 1,657 1, , % Chiquimula 4,833 6,771 7,529 1,690 2,059 3,070 6, % El Progreso , % Escuintla 8,230 11,530 12,822 2,878 3,507 5,228 11, % Guatemala 137, , ,980 48,261 58,794 87, , % Huehuetenango 4,398 6,162 6,852 1,538 1,874 2,794 5, % Izabal 7,052 9,880 10,986 2,466 3,005 4,480 9, % Jalapa % Jutiapa 1,874 2,626 2, ,191 2, % Petén 12,412 17,390 19,337 4,341 5,289 7,885 16, % Quetzaltenango 9,847 13,797 15,342 3,444 4,196 6,256 13, % Quiché 3,097 4,339 4,825 1,083 1,320 1,968 4, % Retalhuleu 2,671 3,742 4, ,138 1,697 3, % Sacatepequez 37,197 52,116 57,953 13,010 15,849 23,632 50, % San Marcos 2,822 3,955 4, ,203 1,793 3, % Santa Rosa 2,608 3,654 4, ,111 1,657 3, % Sololá 12,697 17,789 19,782 4,441 5,410 8,066 17, % Suchitepequez 2,883 4,039 4,491 1,008 1,228 1,831 3, % Totonicapán % Zacapa 4,011 5,620 6,249 1,403 1,709 2,548 5, % Elaborado por, INGUAT - Página 19 - OCUPATUR

20 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS ABRIL 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (ingresados) (ingresados) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 274, , ,072 95,948 98, , , % Alta Verapaz 5,404 7,571 8,419 1,887 1,941 2,893 7, % Baja Verapaz 843 1,181 1, , % Chimaltenango 1,460 2,046 2, , % Chiquimula 4,393 6,154 6,844 1,534 1,577 2,352 5, % El Progreso 905 1,268 1, , % Escuintla 6,265 8,778 9,762 2,188 2,250 3,355 8, % Guatemala 140, , ,392 48,950 50,340 75, , % Huehuetenango 2,425 3,397 3, ,298 3, % Izabal 13,800 19,335 21,500 4,819 4,956 7,389 18, % Jalapa % Jutiapa 1,691 2,370 2, , % Petén 13,726 19,231 21,385 4,793 4,929 7,349 18, % Quetzaltenango 8,269 11,585 12,882 2,887 2,969 4,427 11, % Quiché 3,118 4,368 4,858 1,089 1,120 1,670 4, % Retalhuleu 3,308 4,635 5,154 1,155 1,188 1,771 4, % Sacatepequez 40,322 56,494 62,821 14,081 14,480 21,590 54, % San Marcos 3,550 4,974 5,531 1,240 1,275 1,901 4, % Santa Rosa 4,334 6,073 6,753 1,514 1,557 2,321 5, % Sololá 13,756 19,274 21,432 4,804 4,940 7,366 18, % Suchitepequez 2,420 3,390 3, ,296 3, % Totonicapán % Zacapa 3,643 5,103 5,675 1,272 1,308 1,950 4, % Elaborado por, INGUAT - Página 20 - OCUPATUR

21 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS MAYO 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (ingresados) (ingresados) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 287, , ,173 88,769 91, , , % Alta Verapaz 5,682 7,961 8,853 1,757 1,807 2,695 7, % Baja Verapaz 970 1,359 1, , % Chimaltenango 1,410 1,976 2, , % Chiquimula 4,280 5,997 6,669 1,324 1,361 2,030 5, % El Progreso 892 1,250 1, , % Escuintla 5,972 8,367 9,304 1,847 1,899 2,832 7, % Guatemala 131, , ,501 40,794 41,952 62, , % Huehuetenango 2,830 3,965 4, ,342 3, % Izabal 13,935 19,524 21,711 4,310 4,432 6,608 18, % Jalapa % Jutiapa 1,699 2,381 2, , % Petén 13,043 18,274 20,321 4,034 4,148 6,185 17, % Quetzaltenango 8,546 11,974 13,315 2,643 2,718 4,053 11, % Quiché 2,811 3,939 4, ,333 3, % Retalhuleu 4,381 6,138 6,826 1,355 1,393 2,078 5, % Sacatepequez 57,666 80,794 89,843 17,835 18,341 27,347 75, % San Marcos 2,770 3,880 4, ,313 3, % Santa Rosa 3,702 5,187 5,768 1,145 1,178 1,756 4, % Sololá 15,797 22,132 24,611 4,886 5,024 7,491 20, % Suchitepequez 2,982 4,177 4, ,414 3, % Totonicapán % Zacapa 5,021 7,034 7,822 1,553 1,597 2,381 6, % Elaborado por, INGUAT - Página 21 - OCUPATUR

22 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS JUNIO 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (ingresados) (ingresados) TOTAL DE OCUPADAS (total de cuartos INDICE DE OCUPACIÓN MENSUAL CANTIDADES MENSUALES 253, , ,138 90, , , , % Alta Verapaz 6,686 9,253 9,716 2,390 2,671 3,505 9, % Baja Verapaz 912 1,262 1, , % Chimaltenango 1,054 1,459 1, , % Chiquimula 4,781 6,617 6,948 1,709 1,910 2,506 6, % El Progreso 789 1,092 1, , % Escuintla 8,639 11,956 12,554 3,088 3,452 4,529 11, % Guatemala 144, , ,290 51,720 57,816 75, , % Huehuetenango 3,002 4,155 4,363 1,073 1,199 1,574 4, % Izabal 6,652 9,206 9,667 2,378 2,658 3,487 9, % Jalapa % Jutiapa 1,919 2,656 2, ,006 2, % Petén 8,638 11,954 12,552 3,087 3,451 4,528 11, % Quetzaltenango 9,187 12,715 13,350 3,283 3,670 4,816 12, % Quiché 3,008 4,163 4,372 1,075 1,202 1,577 4, % Retalhuleu 2,761 3,822 4, ,103 1,448 3, % Sacatepequez 28,369 39,262 41,225 10,139 11,334 14,871 38, % San Marcos 2,946 4,078 4,282 1,053 1,177 1,545 3, % Santa Rosa 1,883 2,606 2, , % Sololá 9,380 12,981 13,630 3,352 3,747 4,917 12, % Suchitepequez 1,884 2,608 2, , % Totonicapán % Zacapa 5,329 7,375 7,744 1,905 2,129 2,793 7, % Elaborado por, INGUAT - Página 22 - OCUPATUR

23 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES Y NO RESIDENTES POR DEPARTAMENTOS DEL PAÍS ACUMULADO DURANTE EL 1º SEMESTRE 2015 TURISTAS RESIDENTES TURISTAS NO RESIDENTES DEPARTAMENTOS (ingresados) (ingresados) TOTAL DE OCUPADAS 1º SEMESTRE INDICE DE OCUPACIÓN 1º SEMESTRE CANTIDADES ACUMULADAS 1 SEMESTRE 1,563,990 2,179,082 2,393, , , ,990 2,100, % Alta Verapaz 31,410 43,746 47,980 10,801 11,946 16,852 42, % Baja Verapaz 5,475 7,629 8,393 1,882 2,098 2,977 7, % Chimaltenango 7,655 10,670 11,700 2,615 2,891 4,097 10, % Chiquimula 30,279 42,146 46,218 10,415 11,607 16,324 40, % El Progreso 4,822 6,718 7,370 1,651 1,823 2,576 6, % Escuintla 43,767 60,934 66,861 15,119 16,893 23,797 58, % Guatemala 765,606 1,066,774 1,171, , , ,046 1,028, % Huehuetenango 20,389 28,391 31,013 6,977 7,832 11,039 27, % Izabal 59,522 82,987 91,586 20,304 22,207 31,686 79, % Jalapa 3,011 4,194 4,599 1,036 1,149 1,626 4, % Jutiapa 10,170 14,170 15,546 3,498 3,888 5,503 13, % Petén 74, , ,130 25,738 28,536 40, , % Quetzaltengo 52,280 72,826 80,002 17,990 20,033 28,347 70, % Quiché 16,401 22,858 25,097 5,637 6,255 8,879 22, % Retalhuleu 21,214 29,546 32,370 7,215 7,968 11,247 28, % Sacatepequez 257, , ,024 87,453 96, , , % San Marcos 16,688 23,257 25,561 5,744 6,351 9,017 22, % Santa Rosa 20,477 28,532 31,368 6,990 7,703 10,923 27, % Sololá 78, , ,274 27,033 29,915 42, , % Suchitepequez 15,846 22,077 24,248 5,410 6,016 8,530 21, % Totonicapán 2,083 2,900 3, ,162 2, % Zacapa 25,075 34,924 38,315 8,605 9,537 13,465 33, % Elaborado en la, INGUAT - Página 23 - OCUPATUR

24 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS RESIDENTES ACUMULADO DE ENERO A JUNIO INGUAT Departamentos de Investigación y Análisis de Mercados Sección de Estadistica 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 NOCHES 500, ,470,030 1,563,990 2,052,150 2,179,082 NOCHES 2,253,215 2,393,399 MOVIMIENTO HOTELERO DE TURISTAS NO RESIDENTES ACUMULADO DE ENERO A JUNIO , , , ,000 NOCHES 180, , , , ,156 NOCHES 839, ,990 - Página 24 - OCUPATUR

25 Departamento de Investigación de Mercados GLOSARIO Turismo: Comprende "Conjunto de actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado" De RIET 2008 Turista: (o visitante que pernocta) Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su viaje incluye una pernoctación, o como visitante del día, (o excursionista) en caso contrario. De Glosario RIET, Turistas residentes : Aquellos turistas que solicitan alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado, una noche por lo menos, y que su residencia permanente es Guatemala. Turista no residentes: Es el huésped cuya residencia permanente y habitual es cualquier otro país distinto a Guatemala Ocupación Hotelera: Se refiere a los resultados del número de habitaciones ocupadas en una zona, región o país en un periodo de tiempo. Índice de Ocupación Hotelera: Es un índicador porcentual que se da segun la región y el tiempo de referencia, así: Habitaciones Ocupadas Residentes + Habitaciones Ocupadas no Residentes dividido Número habitaciones registradas X días del mes, este cociente se multiplica por 100 y el resultado de expresa en %. Establecimiento hotelero: toda unidad productora de servicios de alojamiento hotelero (hotel, pensión, hospedaje) situado en un mismo emplazamiento geográfico y en la que trabajan una o más personas por cuenta de la misma empresa. El establecimiento se considera un hotel según el Reglamiento de Establecimientos de Hospedaje de INGUAT. Habitación: Arquitectonicamente es una pieza de un hotel, según el Reglamento para establecimientos de Hospedaje del INGUAT, Artículos 79, 80 y 81 la habitación debe numerarse, colocarse la tarifa autirizada por INGUAT, y tener ventilación natural o artificial, dotada de cama, según si es sencilla, doble o triple. Además mesa de noche, sillón, porta maletas, loza sanitaria, etc. Estadísticamente es la unidad de medida para desarrollar los resultados de la ocupación hotelera. Pernoctación: Pasar la noche en determinado lugar fuera del entorno habitual de residencia. Huésped:Todas aquellas personas que realizan una o más pernoctaciones seguidas en el mismo alojamiento. Fuentes de consulta: Recomendaciones Internacionales de Estadísticas de Turismo Sistema Estadístico Perú: INE, España, de Encuesta de Ocupación en Alojamientos Turísticos. - Página 25 - OCUPATUR

26 Departamento de Investigación de Mercados FUENTES DE INFORMACIÓN Encuesta de Reporte Mensual de Ocupación Hotelera OCUPATUR Colaboración del Sector Hotelero del País Boletin Estadísticas de Turismo, Turismo Receptor Departamento de Investigación de Mercados,, INGUAT Boletín De La Oferta Hotelera Departamento de Investigación de Mercados,, INGUAT Informe de Ingresos Mensuales, Libro de Cuentas Corrientes Departamento Financiero, Sección de Cobros, INGUAT Encuesta del Gasto Turístico Receptor Aeropuerto La Aurora y Levantamiento de Información de Movimientos Turísticos en Fronteras Guatemaltecas - Página 26 - OCUPATUR

27 ELABORADO POR TELEFONO PBX. (502) Ext. 3202/3210 al 3213 DIRECTO: (502) /68 Web: - Página 27 - OCUPATUR

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