Señores Banco de la Ciudad de Buenos Aires Florida Piso...º - C.A.B.A. Presente. Atención Sr. Gerente... De nuestra consideración:

Transcripción

1 Señores Banco de la Ciudad de Buenos Aires Florida Piso...º - C.A.B.A. Presente Atención Sr. Gerente... De nuestra consideración: El Sr...., en su carácter de... de..., en adelante la Empresa, con facultades suficientes para este acto, con domicilio en la calle... de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se dirige a ese Banco, con el objeto de hacerles llegar una propuesta comercial de beneficios dirigida a todos los clientes, personas jurídicas y emprendedores con actividad comercial (independientes/monotributistas), en adelante el Cliente que puedan acceder a las diversas alternativas de financiamiento vigentes o a implementar por el Banco de la Ciudad de Buenos Aires. Esta Empresa, desea otorgar promociones a los clientes, en el marco del Programa de ese Banco - Financie a su cliente, para lo cual formulamos la presente propuesta que, de aceptarse se aplicará del modo que a continuación se detalla y respecto de los productos enumerados en el Anexo I que es parte integrante de la presente propuesta comercial. 1. Ese Banco brindará asistencia a el cliente que cumpla con las condiciones y requisitos comerciales previamente establecidas por ese Banco, para la compra de... comercializados por esta Empresa, mediante la/s siguiente/s opción/es: - Préstamos para Capital de Trabajo - Cartera General a tasa variable / fija, con un plazo de financiación de hasta... meses. - Préstamos para adquisición de Bienes de Capital a tasa variable / fija con un plazo de financiación de hasta... meses. 2. Ese Banco percibirá el interés y las comisiones correspondientes vigentes de la línea de préstamo mencionada precedentemente, solicitada por el cliente para adquirir los productos / servicios de esta Empresa. El Banco asesorará al cliente sobre las características, condiciones y requisitos de los préstamos para la compra de los productos / servicios de esta Empresa. En caso que el cliente solicite información adicional sobre los diversos productos comercializados por esta Empresa, que exceda el marco de la información básica suministrada por el Banco, podrá ser derivado al teléfono propio de esta Empresa, donde le brindarán la información solicitada. 3. En caso que el cliente opte por adquirir los productos / servicios de esta Empresa a través de la financiación a brindar por el Banco Ciudad, esta Empresa le entregará al cliente una factura pro forma con el importe total (con IVA discriminado) del/ de los productos / servicios a adquirir. Con la misma, el cliente, deberá dirigirse al Banco a solicitar su préstamo cuyo otorgamiento estará sujeto a la calificación a efectuar por el Banco. 1

2 4. Una vez otorgado el préstamo, el Banco deberá confeccionar una planilla (Excel / TXT) que deberá remitir a esta Empresa a fin de poder verificar los pedidos de los clientes emitidos por el Banco y efectuar la correspondiente entrega de los productos. La planilla se denominará Nómina de Pedidos y deberá contar con los siguientes datos: - Cliente: Apellido y Nombre/Razón Social. - Tipo y Número de Documento / CUIT. - Teléfonos de contacto: particular y/o celular / del responsable de recepción de la empresa - Dirección del lugar de entrega: domicilio del solicitante / empresa - Tipo y/o modelo del producto/servicio y precio del mismo. - Datos de la persona autorizada a recibir el producto y/o servicio (en caso de no ser el titular del préstamo): Apellido y Nombre, tipo y Nº de documento. 5. Nos comprometemos a comunicarnos con los clientes para corroborar los datos de entrega y facturación y coordinar la fecha y horario de entrega. Realizaremos las entregas de los productos / servicios en el domicilio indicado por el cliente dentro de los... (...) días hábiles de ingresado el pedido por el Banco en la planilla Nomina de Pedidos. Los gastos de entrega estarán a cargo de esta Empresa, dado que en los precios detallados este costo ya está contemplado. También será responsabilidad de esta empresa el correcto funcionamiento de los productos / servicios comercializados y de ser necesario la reposición de los productos / servicios incluyéndose las gestiones de retiro y entrega. 6. En las operaciones de préstamos, El Banco deberá realizar la acreditación del importe correspondiente a cada una de las transacciones en la cuenta bancaria Nº... a nombre de esta Empresa, radicada en la Sucursal Nº del Banco de la Ciudad de Buenos Aires. 7. El Banco deberá adjuntar en el legajo del crédito del cliente la autorización correspondiente del titular del préstamo para que la Sucursal acredite a esta Empresa, en la cuenta corriente mencionada precedentemente, el neto del crédito acordado. 8. A fin de poder participar de la presente operatoria, nos comprometemos a efectuar la apertura de una cuenta corriente en el Banco de la Ciudad de Buenos Aires con el objeto de que el Banco puede realizar los desembolsos de los importes, neto de las comisiones respectivas a percibir por el Banco, de los préstamos solicitados por los clientes, previa autorización de los mismos. 9. Nos comprometemos a cumplir con el otorgamiento de la Promoción mencionada durante la vigencia de la presente propuesta. Ni el Banco de la Ciudad de Buenos Aires ni esta Empresa podrán promocionar o modificar respectivamente, promociones distintas de las declaradas en la presente, salvo en los casos que éstos hubieren sido fehacientemente autorizados por el que corresponda. 10. La publicidad de la promoción para los clientes citada precedentemente estará a cargo de las Empresas, quienes las publicitarán a través de los medios que considere convenientes. Asimismo, en los casos en que las Empresas requieran el uso del logotipo del Banco a los fines de publicitar los mencionados productos, éstas deberán previamente a ello, remitir dicha publicidad al Banco para su aprobación. En los casos en que la publicidad se trate de folletos; tipos de afiches, colocar calcos, utilizar su sitio Web, etc. el Banco proveerá los archivos de logos enviándolos a la siguiente dirección de correo electrónico... At. Sr.... quien aprobará los bocetos de las piezas, a través del área competente, debiendo remitirlos previo al lanzamiento de la promoción a..., At. Sr.... 2

3 11. Asimismo, esta Empresa autoriza al Banco a publicitar la presente PROMOCIÓN a través de todos los medios que considere pertinente, como ser gráfico, electrónico, etc. También autorizamos a ese Banco, al sólo efecto de la publicidad mencionada, a utilizar el material que le hayamos entregado oportunamente, sin derecho a reclamar compensaciones o regalías de ningún tipo. Tampoco habrá derecho a compensación o regalía cuando ese Banco publicite prescindiendo de la tipografía o material otorgado por nosotros o cuando el Banco tenga por finalidad hacer conocer a sus clientes los comercios que ofrezcan la presente Promoción. 12. Posteriormente, acordaremos con ese Banco el medio elegido para publicitar, la forma dada a la publicidad, y las reiteraciones de las mismas. 13. En el caso de que esta Empresa hubiera cesado por cualquier causa nuestra actividad deberemos poner dicha situación en su conocimiento en forma fehaciente a los fines de que éste pueda trasladar esa información a sus clientes con un plazo mínimo de antelación de 72 (setenta y dos) horas. 14. Las promociones mencionadas en la presente propuesta y su operatoria, estarán vigentes mientras se encuentren vigentes la línea de Préstamos para...tasa Variable y Fija o hasta que EL BANCO o LA EMPRESA comuniquen fehacientemente su intención de no seguir realizando las operaciones de Préstamos en el marco de la presente operatoria. 15. Esta Empresa acepta que podrá quedar desvinculada de la presente Promoción por decisión de ese Banco, sin invocación de causa, notificándonos fehacientemente su decisión, con una anticipación de 72 (setenta y dos) horas, al domicilio legal fijado en el encabezado de la presente propuesta comercial. 16. Nos comprometemos irrevocablemente a mantenerlos indemnes de todo reclamo y/o acción promovido contra ese Banco con fundamento en el incumplimiento en el que podamos incurrir como consecuencia de la calidad o características de los productos / servicios adquiridos en el marco de la presente Promoción o en la demora en la entrega del mismo y/o en cualquier incumplimiento por parte de esta Empresa, de la legislación y reglamentación de aplicación, incluyendo las normas de la Defensa del Consumidor y/o del incumplimiento de las promociones o descuentos publicitados, y se obliga a realizar cuanta gestión resulte necesaria para mantenerlos indemnes. 17. El Banco no otorga garantía de calidad, evicción, vicios redhibitorios, funcionamiento u otras relacionadas con los productos / servicios que ofrece a la venta esta Empresa, debiendo cualquier reclamo de los clientes ser soportado por nosotros. 18. El Banco no será responsable por daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los clientes o terceros, con motivo de o en relación con el uso de los productos / servicios que vende nuestra Empresa. 19. En orden a ello, esta Empresa deberá abonarles toda suma que Uds. hubieren pagado por cualquier concepto a raíz de tales reclamos y/o acciones, incluyendo sin limitación honorarios y demás gastos causados. 20. La presente obligación de indemnidad está condicionada a que: 1) Nos notifiquen por escrito en un plazo de 72 (setenta y dos) horas del reclamo recibido y 2) Nos cite en la primera oportunidad procesal posible para que comparezcamos a estar a derecho. 21. El Banco se limitará únicamente a proporcionar asistencia crediticia para la compra de los comercializados por esta Empresa y siempre que se encuentren cumplidos todos los recaudos descriptos en la presente propuesta. 3

4 22. Nos comprometemos a utilizar la información a la que accedamos a los exclusivos fines de las presentes PROMOCIONES, en ningún caso aplicará ni utilizará dicha información con un fin distinto al objeto de la misma, ni los revelará a terceras personas. Esta obligación de confidencialidad se hará extensible a todo el personal de nuestra Empresa aún en forma posterior al término de la vigencia establecida en la presente propuesta una vez aceptada. Ese Banco deberá adoptar la misma conducta y asumir las mismas obligaciones que esta Empresa en cuanto al tratamiento de la información y/o de cualquier otro dato del que tomará conocimiento en el marco de esta Promoción. 23. Ese BANCO no reconocerá honorarios, ni comisiones a favor de LA EMPRESA por la presentación del Cliente, ni por la gestión del Préstamo y prohíbe el cobro de comisiones por la presentación del Cliente o por gestión de préstamos a los Clientes presentados al Banco Ciudad. EL BANCO no reintegrará ningún tipo de gasto a LA EMPRESA, salvo que el mismo sea expresamente aceptado por escrito por EL BANCO. 24. La participación de esta EMPRESA en la presente operatoria, esta sujeta a que no se modifique su situación jurídica, patrimonial y comercial, ni toda otra circunstancia que a juicio del Banco sea esencial para el mantenimiento de la operatoria detallada. 25. Tanto la empresa como el Banco, titulares de los productos y/o servicios promocionados a través de la presente propuesta deberán asumir solidariamente las responsabilidades pertinentes por el cumplimiento de la comunicación A 5388 del B.C.R.A. a las que nos remitimos, aclarando que El Banco da cumplimiento a las normas dadas a conocer por la comunicación aludida así como sus complementarias. En tal sentido el Banco manifiesta que: a) La empresa está obligada por y da cumplimiento a las normas dadas a conocer por la Comunicación "A" 5388 del Banco Central de la República Argentina ("BCRA") y complementarias. b) Ha designado a la Sra. Verónica Córdoba y a la Sra. Patricia Parente como responsables de atención al usuario de servicios financieros y ha comunicado tal designación al BCRA conforme a los procedimientos establecidos en la Comunicación "A" 5388 del BCRA. c) Ha elaborado y explicitado un manual de procedimiento conforme a lo establecido en la Comunicación "A" 5388 del BCRA. Asimismo, cuenta con un registro centralizado de consultas y reclamos de acuerdo a lo estipulado en la normativa aludida. d) Da publicidad al Servicio de atención al usuario de servicios financieros en su página web conforme a lo normado en la Comunicación "A" 5388 del BCRA" 26. Las partes acuerdan que el contenido del presente es confidencial, por lo tanto se debe mantener en reserva el mismo. Salvo orden de autoridad competente las partes no podrán brindar a un tercero información sobre el contenido del presente contrato sin contar con la autorización de la otra parte. 27. De no mediar rechazo en forma escrita y fehaciente dentro de los 15 (quince) días corridos de recepcionada la presente misiva, consideramos aceptada los términos de la misma; declarando que aplicaremos el Derecho Argentino y que en caso de divergencia en la interpretación de la presente nos sometemos a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Capital Federal Asimismo, renunciamos a la recusación sin causa en caso de pleito. 28. A todos los efectos derivados de la presente propuesta, constituimos como domicilio legal, el denunciado en el encabezado de la presente, donde serán válidas todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales, salvo modificación de domicilio debidamente notificada. Asimismo, nos comprometemos a remitirles las notificaciones correspondientes ante cualquier evento judicial o extrajudicial a Florida 302 piso 3º Ciudad Autónoma de Buenos Aires de cualquier efecto derivado de la presente propuesta, en tanto no nos notifiquen en forma fehaciente que se produjo un cambio de domicilio. 4

5 29. Para el caso que EL BANCO y/o LA EMPRESA hubieran sido condenados en sede judicial a indemnizar al cliente y/o hubieran sido multados en sede administrativa por operaciones originadas en el marco del presente acuerdo, se establece que: Si la indemnización fijada en sede judicial o la multa fijada en sede administrativa tuviese su causa en un incumplimiento de LA EMPRESA al Cliente, LA EMPRESA deberá afrontar el pago de toda la condena por indemnización y costas y/o de la multa Si la indemnización fijada en sede judicial o la multa fijada en sede administrativa tuviese su causa en un incumplimiento de EL BANCO al Cliente, respecto al contrato del préstamo instrumentado en el marco del Programa Financie a su cliente este deberá afrontar el pago de toda la condena por indemnización y costas y/o de la multa. Se remiten 2 (dos) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto en la Ciudad de Buenos Aires, a los... días del mes de... de Firma: Aclaración:... Tipo y Nº de Documento:... Razón Social:... Nº CUIT:... 5

6 ANEXO Nº I PRODUCTOS SELECCIONADOS PARA LA PROMOCION 1. Los productos, precios y características de los mismos seleccionados para la primera campaña son los que a continuación se detallan: 1.1. Campaña comercial para CLIENTES Esta Empresa generará un listado de los productos / servicios vigentes que será actualizado periódicamente en función a la disponibilidad de productos y/o servicios de esta Empresa para cada campaña comercial. 2. Particularidades de la promoción Para obtener información sobre los productos y las diferentes formas de financiación el cliente podrá comunicarse a los siguientes teléfonos: Empresa: Banco Ciudad: Centro de Atención al Cliente 3. Responsables Operativos a) Por parte de ese Banco: Apellido y nombre:... Número de teléfono:... Correo Electrónico:... b) Por parte de esta Empresa: Apellido y nombre:... Número de teléfono:... Correo Electrónico:... Firma: Aclaración:... Tipo y Nº de Documento:... Razón Social:... Nº CUIT:... 6