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1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA SOLUCIONES DE SOFTWARE PARA NEGOCIOS TECNOLOGÍA DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN Worldskills Ecuador (WSEC)-2016

2 Mediante resolución del Comité Técnico WorldSkills Ecuador y de acuerdo a las normas de competencia del WorldSkills se ha adoptado los siguientes requisitos mínimos necesarios para la Competición WorldSkills 2016 para esta especialidad profesional. La Descripción Técnica consistirá en las siguientes secciones: 1. Descripción técnica de la competición 2. Criterios del diseño del proyecto 3. Procedimientos de gestión de la profesión 4. Montaje de los talleres 5. Apéndices Fecha de creación: abril Ing. Xavier Mendieta Delegado Técnico Worldskills 2 of 15

3 1 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LA COMPETICIÓN 1.1 NOMBRE Y DESCRIPCIÓN DE LA ESPECIALIDAD El nombre de la especialidad es SOLUCIONES DE SOFTWARE PARA NEGOCIOS El ritmo acelerado de la globalización en la última década ha sido impulsado en gran medida por la evolución en tecnologías de información y comunicación (TIC). Especialistas son cada vez más requeridos en varias áreas, una de las cuales es proporcionar soluciones de software para negocios. El desarrollo de soluciones de software para mejorar la productividad de la empresa abarca muchas disciplinas y habilidades diferentes A menudo trabajan como parte de un equipo de profesionales de software para la especificación de requisitos, análisis del sistema y diseño, construcción, pruebas, entrenamiento e implementación, así como mantenimiento de un sistema de software de negocios Todos los expertos y participantes deberán conocer esta descripción técnica Las palabras que se refieran al género masculino serán aplicables también al género femenino. 1.2 EL ALCANCE DEL TRABAJO EN LAS COMPETICIONES WORLDSKILLS Los participantes deberán ser capaces de: Utilizar el software para insertar datos con un teclado basado en caracteres ASCII. Base de datos. Se incluyen las siguientes funciones: Seguir las normas empresariales trazadas en el Diagrama de la Relación entre Entidades (ERD). Elaborar cuestionarios, formularios, informes y etiquetas. Relacionar tablas de datos entre diferentes bases de datos. Clasificar e imprimir los archivos seleccionados. Buscar y localizar registros en los campos proporcionados. Importar datos desde un archivo electrónico apropiado. Crear y/o modificar la estructura de una base de datos proporcionada que contenga hasta 12 tablas que, a su vez, contienen más de 15 campos para conocer y aplicar Diagramas de Relación entre Entidades. Llevar a cabo la búsqueda, clasificación e indexación de actividades utilizando la base de datos. Editar y modificar una base de datos existente y crear cuestionarios, formularios e informes. Ninguna pregunta tendrá como única respuesta las instrucciones SQL. 3 of 15

4 1.2.2 El número total de horas de trabajo para el proyecto será entre 16 y TRABAJO PRÁCTICO Podrían formar parte de la evaluación las siguientes acciones: Creación de líneas, columnas y celdas. Introducir números, etiquetas y fórmulas. Diferentes formatos para introducir números y copias impresas. Introducir títulos. Aritmética de líneas y columnas. Modificar la estructura de una hoja de cálculo proporcionada. Ocultar columnas de datos o líneas. Imprimir los resultados, numéricos y gráficos. Integrar los datos con los paquetes de software de base de datos, procesamiento de texto, presentaciones y Web. Utilizar funciones para resolver problemas relacionados con el escenario. Función de soluciones. Manipular múltiples hojas de cálculo, por ejemplo enlazar e incrustar datos Presentaciones digitales Trazar diseños geométricos como planos de planta y diagramas (se excluyen las herramientas de FreeHand tipo gente, objetos, dibujos animados, etc.) Recuperar, editar y manipular gráficos (como rotar, expandir, reducir y modificar imágenes) Crear un archivo electrónico de un gráfico utilizando el escáner Recuperar, editar y manipular archivos multimedia como archivos de sonido, animaciones y vídeo Utilizar el software de presentaciones para crear un pase de diapositivas que contengan información de diferentes fuentes Podrían formar parte de la evaluación las siguientes acciones: Dibujar líneas de diferentes grosores Utilizar un pincel electrónico y diferentes rellenos Utilizar una variedad de fuentes de texto Corregir un gráfico a nivel de píxeles Aplicar diferentes efectos (por ejemplo sombras, color, extrusión) Recuperar, editar y agrupar gráficos de diferentes fuentes Convertir un gráfico en mapa de bits en un gráfico vectorial Crear folletos, pósteres, panfletos, etc. Crear gráficos a partir de unos datos proporcionados Crear diapositivas de texto tal y como se requiere (incluido el formato, viñetas, tablas, etc.) Combinar información tal y como se requiere. Seleccionar el tiempo, la secuencia y los estilos del pase de diapositivas. 4 of 15

5 Aplicar transiciones y animaciones. Crear y añadir botones de navegación. Crear, aplicar y editar plantillas. Editar patrones. Importar datos. Ocultar diapositivas. Utilizar herramientas multimedia, como sonido, animaciones, vídeo. Ejecutar aplicaciones desde la presentación Reconocimiento óptico de caracteres y escaneo gráfico Utilizar un escáner de documentos con software de reconocimiento de caracteres para producir un archivo electrónico a partir de una copia en papel que contenga tanto texto como gráficos Integrar una copia electrónica de un documento de texto en papel en un archivo de un documento procesado y corregir cualquier error de escaneo, excluidos los errores de corrección ortográfica debido a los problemas en la lectura de archivos de datos cuyo idioma de configuración no sea el inglés Escanear una imagen, llevar a cabo la edición de píxeles del archivo electrónico e incorporar la imagen resultante en un documento para imprimir o utilizarla en un software de presentación o de Web Crear macros para interactividad Se espera que los participantes cuentan con aptitudes para las matemáticas, lo que les permitirá llevar a cabo operaciones básicas de aritmética, ratios y porcentajes. También se les proporcionarán fórmulas para introducir en los paquetes de aplicaciones y deberán ser capaces de saber qué tienen que hacer según los requisitos Se espera que los participantes tengan aptitudes para procesar información, crear documentos e informes relacionados con el escenario proporcionado Los participantes deberán poseer aptitudes mínimas de mecanografía. El nivel no es importante, pero se necesitarán un mínimo de aproximadamente 25 palabras por minuto para llevar a cabo el proyecto Los participantes deberán tener unos conocimientos mínimos de los procesos básicos empresariales y de la utilización de la Tecnología de la Información en un entorno económico-empresarial Los participantes deberán tener aptitudes para resolver problemas en el ámbito de esta descripción comercial. Por ejemplo: Reparar una base de datos que proporciona detalles incorrectos Reparar una hoja de cálculo que contiene fórmulas que producen resultados erróneos Reparar un archivo gráfico guardado en el formato equivocado 5 of 15

6 1.4 PUNTUACIÓN DEL PROYECTO DE PRUEBA Toda la documentación empleada deberá estar disponible en formato digital La escala de puntuaciones será aquella propuesta por el comité técnico (delegado técnico, asistente delegado técnico, asesores delegado técnico) la que consta en el anexo y podrá ser modificada si la mayoría de expertos así lo consideran, con una antelación de 30 días al inicio de la competencia El equipo de expertos podrá realizar modificaciones en la prueba propuesta Los resultados (parciales y totales) se publicarán en la zona donde se celebre la competición Todas las puntuaciones serán objetivas, de acuerdo con la escala de puntuación propuesta. La puntuación se archivará después de finalizar cada sesión. Un programa informático realizará el cálculo después de introducir los datos de tiempo y tarea. 6 of 15

7 2 CRITERIOS DE DISEÑO DEL PROYECTO 2.1 DESARROLLO DEL PROYECTO Y PROCEDIMIENTO DE PUESTA EN PRÁCTICA Los Expertos, Delegados Técnicos, Presidentes del Jurado, Propietarios de Establecimientos y otras personas asociadas o invitadas deberán emplear la página web oficial de la competencia sección Electrónica Industrial para comunicarse, colaborar y coordinar el desarrollo de las pruebas y el desarrollo general de esta especialidad El Experto Jefe será el encargado de asegurarse de que: Los diseños de los circuitos sean precisos y estén completos. No haya requisitos de instalación que no puedan completarse. Las tareas puedan completarse en el tiempo reglamentario de 16 horas. Se pueda lograr un funcionamiento correcto. La lista de materiales/equipamiento sea precisa. Las instrucciones del participante se reduzcan a un mínimo de texto y que no sobrepasen el espacio disponible y permitido en la hoja de instrucciones aprobada para cualquier módulo. El proyecto esté completo en todos los aspectos Él o los Jefes Expertos deberán asegurarse que se produzcan todas las comunicaciones necesarias entre todos los expertos y los participantes para lo cual se elaborará un documento/correo electrónico con las preguntas más frecuentes (FAQ) para garantizar que se facilitan las mismas respuestas a todo el mundo. 2.2 REQUISITOS ESPECÍFICOS Hay cuatro (4) componentes, cada uno de los cuales cubre los cuatro días de competición. Estos cuatro (4) componentes son los siguientes: Base de datos 5 ½ horas. Procesamiento de texto 5 ½ horas. Hojas de cálculo 5 ½ horas. Presentaciones 4 ½ horas La valoración que se le dará a cada una de las secciones será la siguiente: Base de datos 25%. Procesamiento de texto 25%. Hoja de cálculo 25%. Presentaciones 25%. Ninguna pregunta exigirá que los competidores tengan que redactar sus propias instrucciones SQL, pero se les podrá exigir el uso de las propias del software. 7 of 15

8 2.2.3 Base de datos Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando una base de datos relacional personal. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Crear y utilizar un Diagrama de la Relación entre Entidades (ERD) para exponer las normas empresariales del escenario del proyecto. Manipulación de datos. Esta cuestión consistirá en añadir, eliminar y actualizar datos. Crear tablas, incluidos campos y claves. La definición de campos se hace extensiva a las características de cada campo. Crear cuestionarios que prueben la capacidad de análisis de datos y producción de informes individuales para la toma de decisiones empresariales. Generar varios informes incluyendo agrupaciones, tabulaciones cruzadas y listados generales con totales y otras funciones de informes Generar pantallas de entrada, que hayan sido duplicadas a partir de un esbozo dibujado a mano. Estas pantallas de entrada encajarán con los principios trazados en el ERD. Las pantallas de entrada tendrán elementos comunes como botones de abrir, cerrar y guardar cuando sea apropiado Procesamiento de texto Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando un procesador de texto. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Diseñar, crear y manipular documentos empresariales de unas determinadas pautas. Combinar datos de hojas de cálculo o de una base de datos para crear informes con una buena presentación y contenido informativo. Importar gráficos. Por ejemplo: el logotipo de la empresa. Utilizar tablas y otros elementos de distribución incluidos estilos de tabulaciones, columnas, encabezados y pies de página. Dar formato a presentaciones de texto, incluidas viñetas, numeraciones y manipulación general de fuentes. Combinar correspondencia de datos a partir de una hoja de cálculo o de una base de datos. Escribir y editar macros, plantillas y producir botones para automatizar tareas. Otras herramientas generales de procesamiento de texto como indexaciones, tablas de contenidos, campos y control de cambios. Posición, distribución y escala de los archivos importados Nota: No deberían utilizarse las opciones de corrector ortográfico y sinónimos, ya que crean problemas cuando se accede a los archivos de datos desde ordenadores cuyo idioma de configuración no sea el inglés Hoja de cálculo Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando una hoja de cálculo. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Diseñar y crear una hoja de cálculo para resolver problemas relacionados con el escenario. Llevar a cabo un informe mediante el estilo condicional ( what if ). 8 of 15

9 Editar y modificar una hoja de cálculo para resolver problemas relacionados con el escenario Introducir datos, editar datos, añadir datos, producir gráficos, escribir informes, manipular fórmulas, crear macros y botones para automatizar los procedimientos Formatear celdas para crear entradas de aspecto profesional Introducir títulos Ocultar columnas, líneas y hojas de cálculo Integrar la hoja de cálculo con otros paquetes de software de procesamiento de texto, base de datos o presentaciones. Utilizar la función de soluciones Manipular hojas de cálculo múltiples. Por ejemplo, enlaces y datos incrustados Presentaciones Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando un paquete de software de gráficos determinado. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Trazar diseños geométricos como planos de planta y diagramas (se excluyen las herramientas de FreeHand tipo gente, objetos, dibujos animados, etc.) Recuperar, editar y manipular gráficos (como rotar, expandir, reducir y modificar imágenes) Recuperar, editar y manipular archivos multimedia como archivos de sonido, animaciones y vídeo Utilizar una variedad de fuentes de texto Corregir un gráfico a nivel de píxeles Aplicar diferentes efectos (por ejemplo sombras, color, extrusión) Recuperar, editar y agrupar gráficos de diferentes fuentes Convertir un gráfico en mapa de bits en un gráfico vectorial Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando un escáner de documentos con software de reconocimiento de caracteres. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Utilizar el escáner para producir un archivo electrónico a partir de una copia en papel que contenga tanto texto como gráficos. Integrar una copia electrónica de un documento de texto en papel en un archivo electrónico proporcionado Corregir cualquier error de escaneo Escanear una imagen y crear un archivo electrónico de la misma, llevar a cabo la edición de píxeles del archivo resultante Crear macros para interactividad Se les pedirá a los participantes que completen diferentes tareas utilizando un paquete de software de presentación. Estas tareas consistirán en lo siguiente: Crear diapositivas que contengan información de varias fuentes Seleccionar el tiempo, la secuencia y los estilos del pase de diapositivas Crear y aplicar plantillas Crear botones y barras de navegación Crear diapositivas de texto con viñetas, numeraciones y tablas Utilizar herramientas multimedia, como sonido, animaciones o vídeo 9 of 15

10 Importar datos Editar patrones de diapositivas Ocultar diapositivas Ejecutar aplicaciones desde la presentación 10 of 15

11 3 PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE LA COMPETICIÓN 3.1 JEFE EXPERTO (JURY PRESIDENT): Dar la bienvenida a todos los expertos y asegurarse de que se realizan las debidas presentaciones Informarles de sus deberes y responsabilidades estipulados en las Normas de Competición de WorldSkills Ecuador Asegurarse de que el proyecto es aprobado por todos los expertos y que todos ellos han firmado una copia del mismo 3.2 PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE LA PROFESIÓN PARA LOS EXPERTOS JEFE ANTES Y DURANTE LA COMPETICIÓN Deberán seguirse los procedimientos abajo especificados Al llegar por primera vez al lugar de la Competición, el Experto Jefe deberá: El Experto Jefe separará a los expertos por equipos para realizar las siguientes tareas: Verificar que la cantidad de materiales utilizados en la competencia es la correcta. Desarrollar un programa para los participantes para completar los módulos. Crear horarios para las actividades. Confirmar que la distribución, las áreas de trabajo y el equipamiento cumplen con los requisitos establecidos y verificar que haya iluminación suficiente. Confirmar que toda la maquinaria funciona correctamente y poner a punto el equipamiento. 11 of 15

12 3.3 PROCEDIMIENTOS DE LA COMPETICIÓN El proyecto durará 16 horas y se desarrollará durante los 2 días de competición. Dividiendo cada día en dos sub proyectos, uno en la mañana y otro en la tarde Cada módulo/tarea/sección deberá ser completada en el tiempo asignado para que se pueda realizar una puntuación progresiva. No se proporcionarán diariamente los resultados progresivos Antes del inicio de la Competición, cada concursante recibirá un horario detallado en el que se refleje el tiempo permitido para la realización de tareas, secciones o módulos del proyecto Los participantes contarán con un tiempo máximo de 8 horas para familiarizarse con el material, el equipamiento y los procesos. Cuando el proceso sea particularmente difícil, se contará con la presencia de un experto en la materia para realizar una demostración del proceso y los participantes tendrán la oportunidad de practicar Los participantes recibirán los documentos de la Competición para cada tarea al comienzo de cada tarea. Dichos documentos deberán interpretarse durante el tiempo de competición asignado a la tarea Los expertos y los participantes que repetidamente incumplan los procedimientos de la Descripción Técnica y de las Normas de Competición recibirá una penalización que puede ser temporal o permanentemente expulsados de la Competición Un experto que sea del mismo equipo que el participante no podrá, en ningún momento de la Competición, involucrarse en una discusión con otro experto presente Si no se completa una tarea durante el tiempo de la competición, deberá añadirse tiempo al horario para que cada equipo pueda comenzar la siguiente tarea desde una posición justa y equitativa. El tiempo máximo permitido para ello deberá decidirlo el equipo de expertos, y a tal fin el propietario del establecimiento o algunos expertos pueden servir de ayuda, pero no el experto del equipo o equipos involucrados. Si transcurrido cierto tiempo extra el equipo o equipos siguen en el mismo punto, debe permitirse que continúe la competición, teniendo entonces los equipos que cumplir los requisitos de la tarea anterior en la siguiente. 12 of 15

13 3.4 REQUISITOS DE SEGURIDAD DE LA COMPETICIÓN El Experto Jefe asignará a los expertos la responsabilidad de asegurar que todos los expertos, participantes y personal cumplan con los requisitos de seguridad de la profesión y del lugar de la Competición La ropa de trabajo deberá cumplir con las respectivas normas de seguridad industrial Los participantes deberán mantener su área de trabajo despejada y el suelo limpio de materiales, equipamientos o artículos que puedan hacer que alguien tropiece, patine o se caiga En caso de que un participante no cumpla con las normas o instrucciones de seguridad, se le descontarán puntos por seguridad. Aquellos participantes que repetidamente incumplan los requisitos de seguridad podrán recibir una penalización que puede ser temporal o permanentemente expulsados de la Competición 3.5 REQUISITOS DE SEGURIDAD ESPECÍFICOS DE LA COMPETICIÓN En todo momento se deberán seguir las políticas y los procedimientos estipulados en los siguientes documentos. Política de Seguridad e Higiene Requisitos Generales y específicos. Procedimiento de Petición de Asistencia Médica. Formulario de Informe de Accidente Todos los participantes deberán llevar gafas de seguridad cuando utilicen cualquier máquina o herramienta eléctrica o manual, o cualquier equipamiento susceptible de desprender trozos o fragmentos que puedan dañar los ojos Los expertos utilizarán el equipamiento de seguridad personal apropiado cuando estén inspeccionando, comprobando o trabajando con algún proyecto de los participantes. 3.6 REQUISITOS DEL PROCEDIMIENTO DE LOS JURADOS Cada módulo/sección/tarea que se complete será puntuada el mismo día que se complete Para asegurar la transparencia, se proporciona a todos los participantes la misma hoja de evaluación que utilizan los expertos Los expertos acuerdan que es necesario un voto mayoritario para: Cambiar el sistema de puntuación (dentro de los límites especificados en la Descripción Técnica). Cambiar el orden o los contenidos de la Competición. Acordar una solución para disputas con relación a la puntuación adjudicada, etc. 13 of 15

14 3.7 HONESTIDAD, EQUIDAD Y TRANSPARENCIA Los participantes que asistan a la Competición WorldSkills Ecuador tienen derecho a exigir un trato justo y honesto durante la Competición en los siguientes términos: Las instrucciones deberán ser claras y sin ambigüedades Las tablas de puntuación no darán ventaja a otros participantes La ayuda necesaria por parte de jueces y oficiales para asegurarse de que puede completar el proyecto. No existirá ninguna interferencia indebida por parte de oficiales o de espectadores que pueda entorpecer al participante durante la realización del proyecto Todos los participantes tendrán derecho a exigir que no se les proporcione asistencia indebida o injusta a otros participantes o que haya intervenciones que puedan darle una injusta ventaja a otro participante Durante la Competición, se entregará a todos los expertos y participantes la información sobre todos los requisitos para llevar a cabo una Competición justa En caso de que se descubra que algún participante, juez, oficial, observador o participante del mismo país intenta conseguir o proporcionar asistencia de cualquier tipo que pueda provocar una ventaja injusta, el Experto Jefe deberá notificárselo inmediatamente al comité técnico de WorldSkills Ecuador Se explicará a todos los expertos y participantes que no se podrá introducir o sacar nada de la zona de competición a menos que el Experto Jefe lo permita tras haber sido informado de ello A los participantes se les realizarán controles de seguridad diarios (por parte de otros expertos y participantes) al entrar y al salir de la zona de competición. 3.8 POLÍTICA DE INFORMACIÓN La información incluye todo lo que hay que hacer con tipos de estaciones, componentes, conjuntos u otros materiales e informa de las tareas que deben completarse durante la competición Todas las personas relacionadas con el desarrollo de las tareas, pruebas y provisión de material (las menos posibles) tienen que firmar una Declaración de Confidencialidad (véanse Anexos) antes de que se les confíe información relativa a la competición. 14 of 15

15 4 MONTAJE DE LOS ESPACIOS DE TRABAJO 4.1 MATERIALES Todos los trabajos deben realizarse con materiales de trabajo que han de facilitarse a los participantes Todas las terminaciones y bridas para cables deben aportarlos los participantes de acuerdo al listado del Anexo Se facilitará el resto de materiales consumibles necesarios para la realización de los trabajos Cada participante tendrá acceso a: Papel para escribir. Bolígrafos, lápices, regla, grapadora, goma de borrar y sacapuntas. Dos sobres personales de competición (se emplearán para guardar el trabajo del participante) Un entorno de red seguro para: Almacenamiento de red individual del trabajo de los participantes para cada sección. Zona segura para la puntuación otorgada por los expertos a cada participante. Se separará el trabajo de los participantes por carpetas agrupadas para que los expertos tengan un acceso fácil al trabajo de los participantes. Una zona de sólo lectura para almacenar los datos de las secciones requeridas por los participantes. 4.2 INSTALACIONES DE LOS ESPACIOS DE TRABAJO Cada equipo de participantes dispondrá de una zona de trabajo con suficiente espacio para trabajar Se recomienda que cada una de las mesas esté iluminada con una luz blanca cálida de 500 lux. Esto será necesario para cada zona de trabajo en la que se requiera lectura y máxima concentración Se pondrá a disposición de cada participante el siguiente equipamiento: Equipos de trabajo, CPU. 15 of 15

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