Manual de Procesos HTSI. MSGIQ-HTSI-v.7.0 Fecha aprobación: 09/02/2016 Página 1 de 8

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1 Manual de Procesos HTSI MSGIQ-HTSI-v.7.0 Fecha aprobación: 09/02/2016 Página 1 de 8

2 Índice 1 Introducción... 3 Definición de proceso... 3 Cómo se describe un proceso?... 3 Sistema de codificación de cada proceso... 3 Cómo se representa gráficamente un proceso?... 3 Cómo se revisan y mejoran los procesos en HTSI? Mapa de procesos Fichas de los procesos de HTSI... 7 Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 2 de 8

3 1 Introducción Definición de proceso Se puede definir un proceso como cualquier secuencia repetitiva de actividades que una o varias personas desarrollan para hacer llegar una salida a un destinatario a partir de unos recursos que se utilizan (Recursos amortizables que necesitamos emplear) o bien se consumen (Entradas al proceso) Entrada----proceso----salida Cómo se describe un proceso? La descripción de las actividades de un proceso se puede llevar a cabo a través de un diagrama, donde se pueden representar estas actividades de manera gráfica e interrelacionadas entre sí. Los diagramas facilitan la interpretación de las actividades en su conjunto, debido a que se permite una percepción visual del flujo y la secuencia de las mismas, incluyendo las entradas y salidas necesarias para el proceso y los límites del mismo. Uno de los aspectos importantes que recogen es la vinculación de las actividades con los responsables de su ejecución, ya que esto permite reflejar, a su vez, cómo se relacionan los diferentes actores que intervienen en el proceso. Sistema de codificación de cada proceso Cada proceso dispone de un identificador basado en el siguiente formato: HTSI-<PG/PE>-<Código principal>.<código secundario>_v<versión> Donde PG/PE: Procedimiento general o Procedimiento específico Código principal: Es el código principal del grupo de procesos Código secundario: Es el código del proceso dentro del grupo concreto de procesos Versión: Identifica la versión del proceso Cómo se representa gráficamente un proceso? La tabla 1 describe el significado dado a cada uno de los elementos utilizados en los diagramas de flujo de los procesos. Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 3 de 8

4 Inicio Inicio de un proceso Fin Fin de un proceso xyz Continuación en el proceso xyz Punto de control/decisión Elemento del entorno a tener presente Enlace con otro proceso Actividad a desarrollar Evidencia documental Tabla 1. Elementos dentro de un diagrama de flujo de un proceso Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 4 de 8

5 Cómo se revisan y mejoran los procesos en HTSI? Mediante la aplicación del modelo PDCA descrito en la figura 1: P-Planificar: establecer qué se quiere alcanzar (objetivos) y cómo se pretende alcanzar (planificación de las acciones). Esta etapa se descompone en TSI, a su vez, en las siguientes sub-etapas: Identificación y análisis de la situación. Establecimiento de las mejoras a alcanzar (objetivos) Identificación, selección y programación de las acciones. D-Hacer: implantación de las acciones planificadas según la etapa de planificación. C-Verificar: comprobar la implantación de las acciones y la efectividad de las mismas para alcanzar las mejoras planificadas (objetivos). A-Actuar: En función de los resultados de la verificación se realizan las correcciones necesarias (ajuste) o se convierten las mejoras alcanzadas en una forma estabilizada de ejecutar el proceso (actualización). Figura 1. Fases del modelo PDCA Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 5 de 8

6 2 Mapa de procesos Procesos estratégicos HTSI-PG- E Plan Estratégico HTSI-PG-E10 Planificación Estratégica HTSI-PG-E Diseño y aprobación de nuevos programas formativos HTSI-PG-E Extinción de programas formativos HTSI-PG-E Modificación de programas formativos MSGIQ-URL-FT-D0/01; MSGIQ-URL-FT-D2/01; MSGIQ-URL-FT-D2/02; MSGIQ-URL-FT-D2/03; MSGIQ-URL-FT-D2/04 HTSI-PG- E Política de Personal HTSI-PG-E.20 Desarrollo de las personas HTSI-PG- E Selección HTSI-PG- E Formación MSGIQ-URL-FT-D4/01 HTSI-PG- E Evaluación HTSI-PG-E.30 Política de Calidad HTSI-PG-E Política de calidad de HTSI HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos HTSI-PG-E Revisión del SGIC HTSI-PG-E Difusión de la información HTSI-PG-E Gestión Documental MSGIQ-URL-FT-D0/01; MSGIQ-URL-FT-D0/02; MSGIQ-URL-FT-D0/03; MSGIQ-URL-FT-D1/01; MSGIQ-URL-FT-D2/03; MSGIQ-URL-FT-D2/05; MSGIQ-URL-FT-D6/01; MSGIQ-URL-FT-D7/01 HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua HTSI-PG-E Acreditación Procesos clave HTSI-PG- C Planificación y desarrollo de la formación HTSI-PG-C.10 Enseñanza - Aprendizaje HTSI-PG- C Evaluación del aprendizaje HTSI-PG-C Movilidad académica de los estudiantes HTSI-PG- C Prácticas Académicas externas MSGIQ-URL-FT-D3/01; MSGIQ-URL-FT-D3/02; MSGIQ-URL-FT-D3/03; MSGIQ-URL-FT-D3/04 HTSI-PG- C rmativa academica de los estudiantes HTSI-PG- C Información y Admisión HTSI-PG- C Matriculación y acogida HTSI-PG-C.20 Seguimiento y Orientación HTSI-PG-C Orientación académica y seguimiento al estudiante HTSI-PG- C Orientación laboral MSGIQ-URL-FT-D3/05 HTSI-PG-C Gestión de instancias y buzón de sugerencias HTSI-PG- C Promoción Procesos de soporte HTSI-PG-S.10 Logística, instalaciones y TIC HTSI-PG-S Gestión de los Servicios HTSI-PG-S Gestión de los Recursos Materiales MSGIQ-URL-FT-D5/01 Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 6 de 8

7 3 Fichas de los procesos de HTSI Procesos ESTRATÉGICOS. Aquellos procesos necesarios para la definición de la estrategia de gestión de HTSI HTSI-PG-E.10 Planificación estratégica o o o o HTSI-PG-E Plan estratégico HTSI-PG-E Diseño y aprobación de nuevos programas formativos HTSI-PG-E Extinción de programas formativos HTSI-PG-E Modificación de programas formativos HTSI-PG-E.20 Desarrollo de las personas o o o o HTSI-PG-E Política de personal HTSI-PG-E Selección HTSI-PG-E Formación HTSI-PG-E Evaluación HTSI-PG-E.30 - Política de calidad o o o o o o o HTSI-PG-E Política de calidad de HTSI HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos HTSI-PG-E Revisión del SGIC HTSI-PG-E Difusión de la información HTSI-PG-E Gestión documental HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua HTSI-PG-E Acreditación Procesos CLAVE. Aquellos procesos críticos para el desarrollo de la actividad formativa HTSI-PG-C.10 Enseñanza-Aprendizaje o o o o o HTSI-PG-C Planificación y desarrollo de la formación HTSI-PG-C Evaluación del aprendizaje HTSI-PG-C Movilidad académica de los estudiantes HTSI-PG-C Prácticas académica externas HTSI-PG-C rmativa académica de los estudiantes HTSI-PG-C.20 Seguimiento y orientación o HTSI-PG-C Información y admisión Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 7 de 8

8 o o o o o HTSI-PG-C Matriculación y acogida HTSI-PG-C Orientación académica y seguimiento al estudiante HTSI-PG-C Orientación laboral HTSI-PG-C Gestión de instancias y buzón de sugerencias HTSI-PG-C Promoción Procesos de SOPORTE. Aquellos procesos que apoyan el desarrollo de los procesos clave: HTSI-PG-S.10 Logística instalaciones y TIC o o HTSI-PG-S Gestión de los servicios HTSI-PG-S Gestión de los recursos materiales Manual de Procesos Versión: 7.0 Fecha apr.: 09/02/2016 Página 8 de 8

9 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

10 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

11 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO 1 Objeto y Alcance El proceso de Plan Estratégico tiene por objeto definir cómo HTSI lleva a cabo el proceso de planificación estratégica con el propósito de establecer sus actuaciones presentes y futuras. Las actividades de HTSI se ajustarán a la misión del centro y se orientarán permanentemente a la satisfacción de las necesidades y de las expectativas legítimas de los grupos de interés. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Estudiantes Patronato de la Fundació Xavier PDI y PAS Rectorado de la URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

12 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Plan Estrategico Comité de Dirección Dirección General Patronato Fundació Xavier HTSI-PG-E.30.60_v7 Rec ogida de información para la mejora continua Inicio Propuesta del Plan estratégico Propuesta de Plan estratégico Presentación del Plan estratégico Aprueba? Revisión y aprobación del Plan estratégico Establecer la Oferta formativa del siguiente curso académico Plan estratégico revisado Acta de aprobación Oferta formativa MSGIQ-URL-FT-D2/02 versión 04 Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL Acta de aprobación Difusión interna y externa del Plan estratégico HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Implantación de las acciones de la anualidadl Plan estratégico Valoración y revisión del despliegue del Plan estratégico Informe de resultados y revisión del Plan estratégico revisado Presentación de resultados y revisión del Plan estratégico Aprueba? Finalizan los 5 años? Acta de aprobación Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

13 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO Descripción Cada cinco años, el Comité de Dirección de HTSI prepara un Plan Estratégico que definirá las acciones estratégicas a desarrollar durante los próximos cinco años. Esta propuesta de plan estará compuesta por un análisis del entorno, un desarrollo de los Factores Críticos de Éxito, unas líneas estratégicas de acción, un desarrollo de los objetivos a cumplir y un listado de indicadores de revisión obtenidos a partir del proceso HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Dirección General presenta la propuesta al Patronato de la Fundación Xavier para que valore la propuesta y pueda aportar las recomendaciones oportunas. Una vez aprobada la propuesta, los miembros del Comité de Dirección revisarán las recomendaciones y procederán a su aprobación final que quedará recogida en el Acta del Comité de Dirección. Al mismo tiempo, los miembros del Comité de Dirección serán los responsables de poner en marcha los planes establecidos, y recoger la información de los diferentes indicadores para controlar y valorar su desarrollo. De manera anual, Dirección General comunica al rectorado de la URL la Oferta formativa para el siguiente curso académico siguiendo los pasos y calendarios establecidos en el MSGIQ-URL-FT-D2/02 versión 04. Dicha propuesta incluye los programas formativos oficiales y propios con sus respectivas plazas ofertadas, así como aquellos programas que serán extinguidos. Al mismo tiempo, el Comité de Dirección realiza una difusión interna del estado y acciones a realizar del Plan Estratégico a todo el personal de HTSI, así como una difusión externa siguiendo el proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información. Es importante destacar que tanto el Comité de Dirección como los Responsables de los Programas Formativos se reúnen durante cada curso académico con los representantes de los estudiantes de HTSI con el fin de poder mantener un dialogo activo, constante y constructivo que favorezca la consecución de todos los implicados. Al final de cada uno de los años que dura el plan, el Comité de Dirección reflexiona sobre el grado de implementación y desarrollo de los objetivos así como los resultados de los indicadores a partir de la información recopilada por los procesos de evaluación (HTSI-PG-E.30.20_v7; HTSI-PG-E.20.40_v7; HTSI- PG-C.10.20_v7) con el fin de elaborar una revisión de mejora del Plan Estratégico, así como gestionar el diseño (HTSI-PG-E.10.20_v7), extinción (HTSI-PG-E.10.30_v7) y modificación (HTSI-PG-E.10.40_v7) de los programas formativos. Al final de cada uno de los años, Dirección General presenta un Informe de resultados y revisión del Plan Estratégico al Patronato de la Fundación Xavier para su aprobación. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

14 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) Estatutos de la Universidad Ramon Llull Proceso HTSI-PG-E10.20_v7 Diseño y aprobación de nuevos programas formativos Proceso HTSI-PG -E10.30_v7 Extinción de programas formativo Proceso HTSI-PG -E10.40_v7 Modificación de programas formativos Proceso HTSI-PG -E.30.20_v7 Política de la calidad de los programas formativos Proceso HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua Proceso HTSI-PG -E.20.40_v7 Evaluación Proceso HTSI-PG -C.10.20_v7 Evaluación del aprendizaje Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/02 version 04 Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL 5 Evidencias Plan Estratégico inicial que incluye: Evidencia Formato establecido Análisis del entorno. Factores Críticos de Éxito. Áreas y Líneas estratégicas de acción. Listado de objetivos por líneas de acción. Listado de indicadores de los objetivos. Resultados de los indicadores de revisión. Acta del Comité de Dirección con la aprobación de la revisión anual del Plan Estratégico Oferta formativa (de cada uno de 5 años) Informe de resultados anual y revisión del Plan Estratégico (de cada uno de 5 años) 6 Indicadores Para medir la calidad y cumplimiento del proceso de Plan Estratégico: Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

15 HTSI-PG-E PLAN ESTRATÉGICO Existencia de un Plan Estratégico vigente Resultado de los indicadores de los objetivos propuestos en el Plan Estratégico. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 14/12/2015 Actualización del organigrama con la nueva estructura de HTSI y la plantilla de los procesos Actualización de los documentos referentes a los apartados 4 y 5 Actualizació de los procesos de la URL 8 Anexos hay Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

16 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

17 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 8 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 9

18 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS 1 Objeto y Alcance El proceso de Diseño y aprobación de programas formativos regula la manera en la que HTSI realiza la verificación de las titulaciones oficiales (grados, másteres universitarios y doctorados) y las propias con el fin de asegurar una estructura curricular coherente con las competencias y el contenido académico según la disciplina y el nivel de la titulación establecido por el MECES. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Agencia de Calidad Comité de Dirección Dirección General Director/a del Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) Patronato de la Fundació Xavier PDI/PAS Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 9

19 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Diseño y aprobación de nuevos programas formativos Director de Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Investigación y Calidad Comité de Dirección Dirección General Rectorado URL Inicio Decisión de solicitar un nuevo programa formativo Plan Estratégico Ficha programa formativo aprobación interna Redacción propuesta Orientación sobre pautas a seguir Inicio trámites al rectorado URL Aprueba? Acta de aprobación Presentación al Patronato Fundació Xavier Certificado evidencias MSGIQ-URL-FT-D2/ 01 version 5 Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos Aprueba? HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Acta de aprobación Fase 1: Aprobación interna HTSI-PG- E.10.10_v7 Planificación y desarrollo de programa formativo Requiere aprobación externa? Fase 2 Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 9

20 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS HTSI E Diseño y aprobación de nuevos programas formativos Director de Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Investigación y Calidad Comité de Dirección Rectorado URL Agencia de calidad externa Fase 1 Orientación sobre pautas a seguir Redacción propuesta Aprueba? Ficha programa formativo aprobación externa Introducir programa formativo en aplicativos Revisión y tramitación Valoración del informe Solicita cambios y/o sugerencias? Evaluación Informe de evaluación Fase 2: Aprobación externa Mejora y actualización de la ficha y de la información del aplicativo Informe de alegaciones HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Descripción El proceso lo inicia el Comité de Dirección ya sea como resultado del Plan Estratégico en el que se ha decidido solicitar un nuevo programa formativo o sustituir uno existente, o bien, debido a una propuesta de un miembro del PDI que ha detectado una necesidad que desde HTSI se podria cubrir en la línea con lo establecido en el Plan Estratégico. Este proceso se divide en dos etapas, siendo la segunda, solo necesaria en el caso de titulaciones universitarias sujetas a validación externa. Fase 1: Aprobación interna de la propuesta de programa formativo por parte de HTSI y del rectorado de la URL. Esta fase se aplica tanto para títulos propios como univeristarios. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 9

21 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS Fase 2: Aprobación externa de la propuesta de programa formativo por parte de las agencias de calidad correspondientes. Esta fase se aplica unicamente para programas universitarios que requerieren una aprobación externa a la universidad. Fase 1: Aprobación interna El objetivo de esta fase es aprobar la propuesta del programa formativo por parte de HTSI y del rectorado de la URL. Una vez que el Comité de Dirección ha decidido iniciar los trámites del nuevo programa formativo, informa al Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) para que oriente al Director/a del Programa Formativo en la redacción de la Ficha de aprobación interna de programa formativo a partir de las plantillas HTSI-PG-E10.20_v7 Ficha HTSI de programa formativo propio o HTSI-PG-E10.20_v7 Ficha HTSI de programa formativo universitario según si el programa formativo es propio o universitario respectivamente. Durante la elaboración, el DOACI da apoyo en lo referente a las normativas vigentes establecidas por el rectorado de la URL y las agencias de calidad correspondientes. Una vez redactada la propuesta, el Director/a del programa formativo presenta los objetivos y viabilidad de la propuesta al Comité de Dirección con el fin de obtener la aprobación o desestimación de la propuesta, así como para introducir las recomendaciones oportunas. Una vez aprobada la propuesta, Dirección General presenta la propuesta al Patronato de la Fundació Xavier. A partir del Acta de aprobación del Comité de Dirección de la propuesta, el DOACI redacta el Certificado de evidencias para la solicitud de programa formativo e inicia su tramitación al rectorado de la URL siguiendo el procedimiento MSGIQ-URL-FT-D2/01 versión 5 Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos para su aprobación en la próxima Junta de Gobierno de la URL en la que se puedan presentar propuestas de nuevos títulos. Durante este proceso el rectorado de la URL podría emitir recomendaciones y/o sugerencias que serán valoradas por parte de Dirección General. Independientemente de la naturaleza del título, la documentación tiene que hacerse llegar teniendo en cuenta los plazos establecidos por el rectorado y con un mínimo de 40 días antes de la fecha de la Junta de Gobierno de la URL habilitada para este tipo de trámite. Una vez aprobado el programa formativo por la Junta de Gobierno de la URL, HTSI dará comunicación de éste mediante las indicaciones del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información. En el caso de títulos propios, se iniciaría el proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de programa formativo. Para títulos universitarios, se iniciaría la siguiente fase dentro de este proceso de aprobación externa. Fase 2: Aprobación externa El objetivo de esta fase es aprobar la propuesta del programa formativo por parte de las agencias de calidad. Para ello, es necesario que el Director/a del programa formativo y el DOACI redacten una Ficha de aprobación externa del programa formativo siguiendo las pautas y recomendaciones de la Guia per l elaboració i la verificació de les propostes de titulacions universitarios de grau i màster elaborada por la AQU. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 9

22 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS Una vez cumplimentada y aprobada la propuesta detallada por el Comité de Dirección, el DOACI introduce la información de la propuesta en los aplicativos correspondientes antes de las fecha establecida por las agencias (orientativamente MEC a finales de octubre y PIMPEU en febrero) utilizando las credenciales facilitadas por el rectorado de la URL y siguiendo lo establecido en el proceso MSGIQ-URL-FT-D2/01 versión 5 Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos. La agencia de calidad evalúa la propuesta detallada y emite un Informe de evaluación al rectorado de la URL y a Dirección General de HTSI, el cual que puede ser favorable con o sin recomendaciones, o bien, desfavorable. En el caso que dicho informe sea desfavorable o favorable con recomendaciones, el DOACI realiza un Informe de alegaciones y actualiza la información en los aplicativos en el plazo estimado y remite nuevamente la propuesta revisada a la agencia de calidad para su nueva reevaluación, a través del rectorado de la URL. Este proceso se realizará tantas veces como distintos informes de evaluación se reciban por parte de la agencia de calidad universitaria Dirección General comunica la resolución final al Patronato de la Fundació Xavier, así como a los diferentes agentes implicados a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información. Una vez aprobado el programa por la agencia de calidad correspondiente, se requiere la validación final del título por parte del Consejo de Universidades (CU) del Gobierno de España y la DGU. La aprobación finaliza concluye con la publicación del título en el BOE (Boletín Oficial del Estado) y en el DOGC (Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya), así como su registro en el RUCT (Registro Universitario de Certificados y Títulos). En caso de que alguno de los dos organismos deniegue el título, desde el Comité de Dirección se valorará si se repite el proceso reenfocando el programa formativo, o bien, se decide cancelarlo definitivamente. La cancelación del proceso de diseño y aprobación de nuevos programas formativos implicará la redacción por parte del Director de Programa Formativo y el DOACI de un Informe de cancelación indicando los motivos por los que se ha realizado la cancelación. Dicho informe será comunicado a los diferentes agentes que estaban al corriente de dicho nuevo programa formativo. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 9

23 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Estatutos de la Universidad Ramon Llull. Guia per l elaboració i la verificació de les propostes de titulacions universitarios de grau i màster, AQU Cataluña Proceso HTSI-PG-E.10.10_v7 Plan Estratégico. Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información. Proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de programa formativo Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/01 version 5 Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos 5 Evidencias Evidencia Ficha aprobación interna de nuevo programa formativo Acta de aprobación del Comité de Dirección de la propuesta de programa formativo Certificado de evidencias para la solicitud de nuevo programa formativo Acta de aprobación de la Junta de Gobierno de la URL sobre la propuesta de programa formativo Ficha aprobación externa de nuevo programa formativo (sólo programas sujetos a aprobación externa) Informe de evaluación de memoria verificada Informe de alegaciones Informe de cancelación Formato establecido 6 Indicadores Para medir la calidad y cumplimiento del proceso de diseño y aprobación de programas formativos se utilizarán los siguientes indicadores: Número y tipología de programas aprobados respecto los presentados por curso académico: indica la relación de programas formativos presentados por HTSI a la URL en cada curso académico. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 9

24 HTSI-PG-E DISEÑO Y APROBACIÓN DE NUEVOS PROGRAMAS FORMATIVOS 6.1. Febrero Octubre Diciembre 2015 El proceso HTS-PG-E se separa en dos procesos, siendo el HTSI- PG-E el proceso centrado en el diseño y aprobación de programas formativos y el HTSI-PG-E el referente a la Modificación de programas formativos Además, se incorporan plantillas para facilitar la realización del proceso Incorporación de plantilla para confeccionar la propuesta de programa formativo detallada siguiendo los apartados y requisitos de la Agencia de Calidad Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 8 de 9

25 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Firma Fecha 25/11/2015

26 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

27 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO 1 Objeto y Alcance El proceso Extinción de títulos regula la manera en la que HTSI extingue una titulación oficial o propia de manera progresiva o inmediata según las circunstancias una vez que desde el proceso HTSI-PG-E Planificación Estratégica se ha decidido iniciar el proceso. Independientemente del motivo, se tiene en cuenta el impacto en los agentes que tenían relación con dicho programa formativo 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Agencia de Calidad Comité de Dirección Dirección General Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) Director/a del Programa Formativo Patronato de la Fundació Xavier Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

28 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Extinción de programa formativo Director de Programa Formativo Comité de Dirección Dirección General Patronato Fundació Xavier Inicio Preparación de plan de extinción Plan de extinción Plan Estratégico Aprueba? Acta de aprobación Presentación de Plan de extinción Acta de aprobación Aprueba? MSGIQ-URL-FT-D2/02 versión 04-Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Informar al Patronat de la Fundació Xavier de la extinción una vez se ha completado Informe de extinción de programa Fin formativo Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

29 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO Descripción La extinción de un programa formativo es el resultado de una reflexión realizada en el proceso HTSI-PG- E Planificación estratégica y puede estar motivada por: Razones académicas. Cambios en la legislación y marco jurídico académico que conlleva la extinción del presente título que se implante, o bien que los parámetros de calidad conseguidos no sean los que la propia titulación exige. Falta de viabilidad económica o sostenibilidad del mismo. Sustitución del plan de estudios por otro conducente a una titulación equivalente. El Director/a de Programa Formativo, en colaboración con el Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) y el Vicedecano Académico y de Investigación, prepara un documento con el Plan de extinción del programa formativo teniendo en cuenta el marco legal vigente, en el cual se calenderiza: La supresión gradual o total de la impartición de la docencia, así como los plazos en los que se llevará a cabo para cada uno de los cursos de la titulación. Derecho a evaluación hasta consumir las convocatorias reguladas por reglamentación o normativas correspondientes para ofrecer la posibilidad de finalizar los estudios y obtener su graduación. Impartición de acciones tutoriales y de orientación específicas a los alumnos con asignaturas pendientes. Acciones necesarias con el rectorado de la URL y las agencias gubernamentales y de calidad universitaria, correspondientes, para tramitar la extinción del programa formativo. Una vez aprobada la propuesta de extinción por parte del Comité de Dirección, Dirección General la presenta al Patronato de la Fundació Xavier para su aprobación final. A partir de la información del Acta de la reunión del Comité de Dirección y del Patronato de la Fundación Xavier con la aprobación, Dirección General informa al rectorado de la URL e inicia los trámites pertinentes para desprogramar dicho programa formativo según lo establecido en el Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/02 versión 04 Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL. Finalmente, el Comité de Dirección informa a las partes interesadas siguiendo el HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información y, en especial, a los diferentes estudiantes implicados a fin de informarles del Plan de extinción. Una vez se haya llevado a cabo la totalidad del Plan de extinción, Dirección General presenta al Patronato de la Fundació Xavier un informe sobre el proceso llevado a cabo y su resultado. Algunas consideraciones generales a tener presentes: El Plan de extinción se adjunta en el proceso de Verificación de la nueva titulación en el caso de tratarse de una sustitución por un nuevo plan de estudios A diferencia de los títulos universitarios, un título propio puede mantenerse cerrado tanto tiempo como se desee y para ser reabierto solo es necesario comunicarlo a través del proceso MSGIQ- URL-FT-D2/02 versión 04 Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL. El único aspecto a garantizar es que sea válido según la normativa vigente. Seguimiento revisión y mejora Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

30 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI-PG- E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Estatutos de la Universidad Ramon Llull Proceso HTSI-PG-E Plan Estratégico Proceso HTSI-PG-E Difusión de la información. Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/02 versión 04 Definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la URL 5 Evidencias Plan de extinción del título Evidencia Formato establecido Acta del Comité de Dirección por la que se aprueba/no se aprueba la extinción de la titulación Acta del Patronato de la Fundació Xavier por la que se aprueba/no se aprueba la extinción de la titulación 6 Indicadores Para medir la calidad y cumplimiento del proceso de extinción de programas formativos se utilizarán los siguientes indicadores: Número de programas extinguidos: indica la relación de titulaciones extinguidas por HTSI. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

31 HTSI-PG-E EXTINCIÓN DE PROGRAMA FORMATIVO 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 14/12/2015 Actualización del organigrama con la nueva estructura de HTSI y la plantilla de los procesos Actualización de los documentos referentes a los apartados 4 y 5 Actualización de los procesos de la URL. 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

32 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN PROGRAMAS FORMATIVOS PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

33 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 8 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 9

34 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS 1 Objeto y Alcance El proceso de Modificación de programas formativos regula la manera en la que HTSI gestiona la tramitación de las modificaciones no sustanciales y/o las sustanciales autorizables en el caso de las titulaciones oficiales (grados y másteres universitarios), así como las modificaciones de las titulaciones propias como consecuencia del plan de mejora propuesto en HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos. Queda fuera de alcance de este proceso las modificaciones sustanciales no autorizables en el caso de titulaciones universitarias, así como las modificaciones que implican la actualización de una titulación en el caso de títulos propios. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Agencia de Calidad Comité de Dirección Dirección General Director/a del Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) Patronato de la Fundació Xavier Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 9

35 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Modificación de programas formativos Director de Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Investigación y Calidad Comité de Dirección Rectorado URL Inicio Plan Estratégico Lista de modificaciones del programa formativo Formalizar modificaciones Ficha de modificaciones del programa formativo Aprueba? Acta de aprobación Redacción propuesta Inicio trámites al rectorado URL Certificado evidencias MSGIQ-URL-FT-D2/ 01 version 5 Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos Aprueba? Acta de aprobación Fase 1: Aprobación interna HTSI-PG- E.10.10_v7 Planificación y desarrollo de programa formativo Fin HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Dirección General informa al Patronato de la Fundació Xavier la resolución Requiere aprobación externa? Fase 2 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 9

36 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS HTSI E Modificación de programas formativos Director de Programa Formativo Director de Ordenación Académica, Investigación y Calidad Comité de Dirección Rectorado URL Agencia de calidad externa Fase 1 Introducir modificaciones en aplicativos Revisión y tramitación Valoración del informe Solicita cambios y/o sugerencias? Evaluación Informe de evaluación Fase 2: Aprobación externa Mejora y actualización de la ficha y de la información del aplicativo Informe de alegaciones Dirección General informa al Patronato de la Fundació Xavier la resolución HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Descripción El proceso lo inicia el Comité de Dirección una vez que éste aprueba las modificaciones de los programas formativos a raíz del plan de mejora propuesto en el proceso HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos, o bien, por la detección de una necesidad a posteriori de realizar dicho informe por originada por circunstancias no contempladas inicialmente. En cualquier caso, las modificaciones siempre se diseñan para mejorar y alinear las titulaciones a los objetivos del Plan Estratégico. A nivel de títulos universitarios, las agencias de calidad identifican los siguientes tipos de modificaciones tal como se describe en de Processos per a la comunicació i/o l avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i màster redactado por AQU. Modificaciones no sustanciales. Son cambios menores que mejoran el título y que pueden implantarse como resultado del proceso de seguimiento. Estos cambios se recogen en los informes Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 9

37 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS de seguimiento, se validan por la universidad y se incorporan en la memoria del título cuando tenga que hacerse una modificación sustancial autorizable Modificaciones sustanciales. Son aquellos cambios que comportan una alteración en la estructura o naturaleza de la titulación. En función de dicho cambio, las modificaciones sustanciales pueden ser: o Autorizables. La modificación afecta a la estructura pero no tiene un impacto en su naturaleza y objetivos. En estos casos, es necesario que la modificación sea validada tanto por la universidad como por las agencias de calidad o autorizables. La modificación afecta a los objetivos y/o su naturaleza. Estos cambios solo pueden implantase si se vuelve a reverificar por completo el título y se extingue el anterior. De manera análoga, los títulos propios de la URL identifican dos tipos de modificaciones: Modificaciones no sustanciales. Cambios menores que mejoran el título, se recogen en los informes de seguimiento, se validan por la universidad y se incorporan en la memoria del título. Modificaciones sustanciales no autorizables. Cambios que afectan a los objetivos y/o naturaleza de la titulación. En estos casos hay que solicitar una actualización de la titulación, es decir, es necesario extinguir el título y solicitar de nuevo el título con los cambios que se desean hacer. Este proceso se divide en etapas, siendo la segunda solo necesaria para la gestión de las modificaciones sustanciales autorizables. Fase 1: Aprobación interna de la propuesta de modificación de programa formativo por parte de HTSI y del rectorado de la URL. Fase 2: Aprobación externa de la propuesta de modificación de programa formativo por parte de las agencias de calidad correspondientes. Fase 1: Aprobación interna El objetivo de esta fase es aprobar las propuestas de modificaciones del programa formativo por parte de HTSI y del rectorado de la URL. En el momento en que el Comité de Dirección decide iniciar los trámites de una o más modificaciones una vez ha revisado el informe generado en el proceso HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos, el Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) completa la plantilla HTSI-PL-E.10.40_v7 Ficha HTSI de modificación programa formativo indicando la justificación de las modificaciones, su tipología y el curso académico en el que se implantarán a partir del informe facilitado por el Director del Programa Formativo. A partir del Acta de aprobación de dichas modificaciones por parte del Comité de Dirección, el DOACI redacta el Certificado de evidencias para la solicitud de modificación de programa formativo e introduce dicha información en el aplicativo del rectorado e inicia el proceso MSGIQ-URL-FT-D2/04: Proceso de aprobación e implementación de las modificaciones de las titulaciones oficiales. Durante este proceso el rectorado de la URL podría emitir recomendaciones y/o sugerencias que serán valoradas por parte de Dirección General. Independientemente de la naturaleza del título, la documentación tiene que hacerse llegar teniendo en cuenta los plazos establecidos por el rectorado y con un mínimo de 40 días antes de la fecha de la Junta de Gobierno de la URL habilitada para este tipo de trámite. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 9

38 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS Una vez aprobadas las modificaciones del programa formativo por la Junta de Gobierno de la URL, el Director General será el responsable de informar al Patronato de la Fundació Xavier del resultado y se dará comunicación de éste mediante las indicaciones del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información y se tendrán en cuenta las modificaciones en el proceso HTSI-PG-C Planificación y desarrollo de programa formativo. En el caso de modificaciones sustanciales autorizables, el inicio de estos dos procesos tendrán que esperar a que las modificaciones sean aprobadas por las agencias de calidad correspondientes durante la fase 2. Fase 2: Aprobación externa El objetivo de esta fase es aprobar la propuesta de modificación del programa formativo por parte de la agencia de calidad. Para ello, el DOACI introduce la información de la propuesta en los aplicativos correspondientes antes de la fecha establecida por la agencia (orientativamente a finales de octubre) utilizando las credenciales facilitadas por el rectorado de la URL y siguiendo lo establecido en el proceso MSGIQ-URL-FT-D2/04: Proceso de aprobación e implementación de las modificaciones de las titulaciones oficiales. La agencia de calidad evalúa las modificaciones y emite un Informe de evaluación al rectorado de la URL y a Dirección General de HTSI, el cual que puede ser favorable con o sin recomendaciones, o bien, desfavorable. En el caso que dicho sea desfavorable o favorable con recomendaciones, el DOACI realiza un Informe de alegaciones y actualiza la información en los aplicativos en el plazo estimado y remite nuevamente la propuesta revisada a la agencia para su nueva reevaluación a través del rectorado de la URL. Este proceso se realizará tantas veces como distintos informes de evaluación se reciban por parte de la agencia de calidad universitaria. Una vez aprobadas las modificaciones del programa formativo por la agencia de calidad, el Director General será el responsable de informar al Patronato de la Fundació Xavier el resultado y se dará comunicación de estas mediante las indicaciones del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información y se tendrán en cuenta las modificaciones en el proceso HTSI-PG-C Planificación y desarrollo de programa formativo La cancelación del proceso de modificación del programa formativo implicará la redacción por parte del Director de Programa Formativo y el DOACI de un Informe de cancelación indicando los motivos por los que se ha realizado la cancelación. Dicho informe será comunicado a los diferentes agentes que estaban al corriente de dichas modificaciones. Seguimiento, revisión y mejora del proceso La revisión del proceso se realizará de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el Comité de Dirección, el rectorado de la URL, así como las normativas vigentes. Difusión a los grupos de interés La difusión de las modificaciones se realiza a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 9

39 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Estatutos de la Universidad Ramon Llull. Processos per a la comunicació i/o l avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i màster, AQU Cataluña Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/04 version 5 Proceso de aprobación e implementación de las modificaciones de las titulaciones oficiales Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información. Proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de programativo Proceso HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de Calidad de los Programas Formativos, 5 Evidencias Evidencia Ficha de modificaciones del programa formativo Acta de aprobación del Comité de Dirección de las modificaciones del programa formativo Certificado de evidencias para la solicitud de modificación del programa formativo Acta de aprobación de la Junta de Gobierno de la URL de las modificaciones del programa formativo Informe de evaluación Informe de alegaciones Informe de cancelación Formato establecido 6 Indicadores Para medir la calidad y cumplimiento del proceso de modificación de programas formativos se utilizarán los siguientes indicadores: Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 9

40 HTSI-PG-E MODIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS Número de modificaciones por tipología, programa y curso académico: indica la relación de modificaciones por cada programa formativo que HTSI presenta a la URL en cada curso académico. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 6.1. Febrero Diciembre 2015 El proceso HTS-PG-E se separa en dos procesos, siendo el HTSI- PG-E el proceso centrado en el diseño y aprobación de programas formativos y el HTSI-PG-E el referente a la Modificación de Programas formativos Además, se incorporan plantillas para facilitar la realización del proceso Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 8 de 9

41 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Rev. Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

42 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

43 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL 1 Objeto y Alcance El objeto de este proceso es describir cómo se define, implementa y garantiza la calidad del PDI/PAS de HTSI en el marco de la URL y la legislación actual 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Patronato de la Fundació Xavier PDI y PAS Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

44 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Política de Personal PDI/PAS Comité de Dirección Dirección General Rectorado de la URL Inicio - Informes HTSI, - rmativas URL - Marco legal español Revisión y análisis de informes Reunión de cada responsable de área funcional con el personal a su cargo Identificación de necesidades actuales y futuras Informe de categorías profesionales Concreción de acciones a llevar a cabo Informe de acciones Revisión (si aplica) del Reglamento de Regiment Interior Presentación de acciones a realizar al Patronato de la Fundació Xavier HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información MSGIQ-URL-FT-D4/01 version 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

45 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL Descripción En línea con los objetivos establecidos en el Plan Estratégico, el Comité de Dirección revisa anualmente la Política de personal de HTSI teniendo en cuenta: Reglamento de Régimen Interior de HTSI Los informes generados por HTSI en el marco de los procesos: o HTSI-PG-E Plan Estratégico: Valoración del estado y evolución los objetivos del Plan Estratégico o HTSI-PG-E Evaluación: Valoración de la actividad docente del profesorado, así como las sugerencias que el profesorado realiza para mejorar su actividad o HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos: Valoración del despliegue operativo de los programas formativos, donde los responsables de los programas formativos indican además acciones de mejora que pueden ir relacionadas con formaciones específicas para el profesorado. o HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua: Recogida de informaciones relevantes procedentes de los diferentes agentes implicados sobre las actividades de HTSI La legislación y normativas de la URL: o Reglamento para el acceso a las categorías de profesorado de la URL o Proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 que regula la coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. La legislación y marco legal español o RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. o RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. o RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. o Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. o Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). o Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) El resultado de este análisis es un Informe de categorías profesionales en el que identifican las necesidades actuales y futuras en las diferentes categorías profesionales del personal PDI/PAS de HTSI. Toda esta información es utilizada por cada miembro responsable de las áreas funcionales de HTSI representadas en el Comité de Dirección para reunirse con las personas que dependen de su área con el fin de informar de la situación actual y el futuro al que se pretende llegar, así como articular los pasos a realizar para mejorar y avanzar en la carrera profesional del personal. Las acciones a realizar pueden ir desde cambios de responsabilidades, realización de formación específicas, asistencia a conferencias y/o eventos, etc. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

46 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL Finalmente, cada miembro del Comité de Dirección expone el plan de política de personal que llevará a cabo el personal que depende de él, quedando plasmadas las acciones en el Acta de la reunión. Finalmente, Dirección General presenta las conclusiones al Patronato de la Fundació Xavier. En el caso que sea necesario, se actualiza el Reglamento de Régimen Interior y se facilita a todos los grupos de interés de HTSI a través del proceso HTSI-PG-E Difusión de la Información, así como al rectorado de la URL. Seguimiento, revisión y mejora La revisión del proceso se realizará de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el propio centro teniendo en cuenta los informes generados por los procesos de HTSI, así como la legislación y normativas del rectorado de la URL, las agencias de calidad y el marco legal español. Difusión a los grupos de interés: La difusión de la política de personal se lleva a cabo a través del procedimiento HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) Estatutos de la Universidad Ramon Llull, Reglamento para el acceso a las categorías de profesorado de la URL, Proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. Proceso HTSI-PG-E Plan Estratégico Proceso HTSI-PG-E Evaluación Proceso HTSI-PG-E Política de calidad de los programas formativos Proceso HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

47 HTSI-PG-E POLÍTICA DE PERSONAL 5 Evidencias Evidencia Acta de la reunión del Comité de Dirección con las acciones a llevar a cabo en materia de política de personal Informe de categorías profesionales Reglamento de Régimen Interior Formato establecido 6 Indicadores % de acciones de política de calidad llevados a cabo Número total de PDI no doctor Número total de PDI doctor Número total de PDI doctor acreditado Número total de PAS y distribución por servicios Número de EDP con categoría de profesor colaborador Número de EDP con categoría de profesor asociado Número de EDP con categoría de profesor titular universitario Número de EDP con categoría de profesor catedrático 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 Se explicita mejor la implicación del PDI/PAS en la política de personal Se aglutina el análisis de la información que da pie al inicio del resto de procesos del bloque E.20 Desarrollo de las personas 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

48 HTSI-PG-E SELECCIÓN PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

49 HTSI-PG-E SELECCIÓN Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 5 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 6

50 HTSI-PG-E SELECCIÓN 1 Objeto y Alcance Este proceso se centra en los pasos que se llevan a cabo para cubrir un puesto vacante PDI/PAS en la organización ya sea a raíz de las necesidades detectadas en el proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de personal, o bien, por la necesidad de cubrir un puesto que queda vacante. Dichos pasos van desde la propuesta del puesto vacante, la valoración y selección de los candidatos y su contratación final. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Patronato de la Fundació Xavier Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 6

51 HTSI-PG-E SELECCIÓN 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Selección Responsable del área funcional representada en el Comité de Dirección Comité de Dirección Dirección General Rectorado de la URL Inicio - Política de Personal Solicitud de vacante Descripción del perfil Se aprueba? HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Recopilación de CV CV de candidatos Valoración y entrevista con candidatos Fin plazo o CV suficientes Informe de valoración de candidatos Aceptación del candidato propuesto? Entrevista y contración Informar a todos los candidatos de la resolución final Información al Patronato de la Fundació Xavier de la nueva contratación MSGIQ-URL-FT-D4/01 version 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL Acogida del nuevo trabajador HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 6

52 HTSI-PG-E SELECCIÓN Descripción Este proceso se inicia una vez aparece la necesidad de cubrir una vacante como resultado del análisis del Informe de categorías profesionales del proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de personal, o bien cuando un miembro del PDI/PAS causa baja temporal o permanente. El miembro del Comité de Dirección responsable del área funcional afectada facilita una Descripción del perfil a cubrir. Una vez aprobada la convocatoria de la plaza vacante, se realiza su difusión a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información así como otros canales y medios que se consideren oportunos. Una vez que se dispongan de CV suficientes, o bien, se haya finalizado el plazo de recepción de solicitudes, el responsable del área funcional afectada se entrevista con los candidatos y realiza un Informe de valoración de los candidatos, el cual será valorado por el Comité de Dirección. En caso de que el candidato seleccionado se ajuste a los requisitos de la Política de personal, el Director General será quien realizará la entrevista y contratación final, así como de informar al Patronato de la Fundació Xavier y al rectorado de la URL mediante el proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. Una vez cerrada la contratación, el responsable del área funcional informa del resultado final a todos los candidatos que habían participado en el proceso de selección. Una vez realizada la contratación, el responsable del área de funcional del Comité de Dirección se encargará de acoger e informar al nuevo trabajador de sus condiciones de trabajo, así como de comunicar a los agentes implicados mediante el proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realizará de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el propio centro y en línea con el Plan Estratégico. Difusión a los grupos de interés: La difusión de la selección se lleva a cabo a través del procedimiento HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 6

53 HTSI-PG-E SELECCIÓN Estatutos de la Universidad Ramon Llull, Reglamento para el acceso a las categorías de profesorado de la URL, Proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. Proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de personal Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Descripción del perfil CV recibidos de los candidatos Informe de valoración de los candidatos 6 Indicadores Número y tipología de las ofertas de trabajo publicadas. Número de CV recibidos. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 El objetivo del proceso se delimita a la convocatoria de la plaza, la selección y la contratación 8 Anexos Hay Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 6

54 HTSI-PG-E FORMACIÓN PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

55 HTSI-PG-E FORMACIÓN Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 5 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 6

56 HTSI-PG-E FORMACIÓN 1 Objeto y Alcance El objeto del proceso es regular la aprobación y evaluación del Plan de formación del PDI/PAS motivados por las necesidades detectadas en el proceso HTSI-PG-E Política de personal, o bien, por una petición explicita de un miembro del personal PDI/PAS a su responsable. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General PDI y PAS Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 6

57 HTSI-PG-E FORMACIÓN 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Formación PDI/PAS Responsable del área funcional representada en el Comité de Dirección Comité de Dirección Inicio Propuesta de Plan de Formación para personal de su área - Plan Estratégico - Política de Personal Información al personal sobre las acciones a realizar y condiciones Se aprueba? Plan de Formación Realización de acciones formativas Valoración de acciones formativas Valoración de los informes del área Valoración de los informes globales Valoración de formación Fin Descripción En línea con lo establecido en el Plan Estratégico y en la Política de Personal, el Comité de Dirección elabora anualmente un Plan de Formación para los miembros del PDI/PAS. Concretamente, cada miembro del Comité de Dirección responsable de cada área funcional es el responsable de presentar una propuesta de plan de formación para el personal que depende de él. Dicha propuesta explicita para cada miembro del personal, las acciones formativas a realizar, su temporalización, el impacto que tendrá en el desarrollo de la actividad del personal, así como el coste económico. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 6

58 HTSI-PG-E FORMACIÓN A partir de todas las propuestas de cada área funcional, el Comité de Dirección analiza la globalidad del Plan de Formación y realiza los ajustes necesarios. Con la aprobación, cada responsable del área funcional informa al personal de HTSI la duración, horarios y criterios de evaluación de las acciones formativas que llevará a cabo, las cuales se llevan a cabo durante la jornada laboral del personal PDI/PAS. Una vez realizadas las acciones formativas, el personal debe informar al responsable de su área funcional sobre la formación realizada ya sea vía un informe o mediante la realización de la encuesta de satisfacción correspondiente si se ha tratado de una formación interna realizada en HTSI. Finalmente, cada responsable de área realiza un informe agregado de las valoraciones de las acciones llevadas a cabo, las cuales serán presentadas en el Comité de Dirección. Por otro lado, podría darse la circunstancia que un miembro del personal hiciera una propuesta de formación específica a Dirección General, la cual no hubiese sido considerado inicialmente en el Plan de Formación ya fuera por haberse hecho fuera de plazo o por no estar alineada totalmente con las necesidades de HTSI de ese momento. En estas circunstancias, Dirección General valorará de qué manera desde HTSI se puede ayudar a realizar dichas acciones formativas, las cuales podrían tener condiciones de realización diferentes a las acciones formativas contempladas en el Plan de Formación. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso de Formación se realizará de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices establecidas en el Plan Estratégico y la Política de Personal. Difusión a los grupos de interés La difusión del proceso de Formación se realiza a los miembros del PDI/PAS mediante las reuniones que establecen con sus respectivos responsables 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) Estatutos de la Universidad Ramon Llull, Reglamento para el acceso a las categorías de profesorado de la URL, Proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y la mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 6

59 HTSI-PG-E FORMACIÓN 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Plan de Formación Valoración de la formación realizada 6 Indicadores Número de acciones formativas realizadas. Valoración de los participantes con las acciones formativas realizadas. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 El objetivo del proceso se delimita a la aprobación y valoración de las acciones formativas del Plan de formación 8 Anexos Hay Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 6

60 HTSI-PG-E EVALUACIÓN PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

61 HTSI-PG-E EVALUACIÓN Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 8 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 9

62 HTSI-PG-E EVALUACIÓN 1 Objeto y Alcance El objeto del proceso es describir el proceso de evaluación del personal de HTSI para poder establecer la promoción, reconocimiento y/o incentivación en el proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Agencias de Calidad Comité de Dirección Dirección General Estudiantes Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) PDI y PAS Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 9

63 HTSI-PG-E EVALUACIÓN 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Evaluación PDI/PAS DOACI Miembro del Comité de Dirección responsable de un área funcional específica Comité de Dirección Inicio Evaluación de la actividad realizada Recopilación de resultados de las encuestas sobre PDI y PAS Solicitud de documentación para la valoración de la actividad HTSI-PG-E.30.60_v7 Rec ogida de información para la mejora continua Autovaloración de la actividad Encuestas satisfacción - Objetivos pactados en HTSI-PG-E Evaluación de la actividad del personal PDI/PAS del área Evaluación global del PDI/ PAS Acta de aprobación Valoración anual del PDI/PAS HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 9

64 HTSI-PG-E EVALUACIÓN HTSI E Evaluación PDI Responsable académico del PDI seleccionado DOACI OEC Comité de Dirección Rectorado URL Inicio DOCENTIA: Valoración trianual de la actividad del PDI a través de programa DOCENTIA Evaluación de la actividad de los últimos 3 años Autoinforme - Solictud de participación - Modelo encuesta satisfacción - Modelo autoinforme Evaluación de la actividad de los últimos 3 años del PDI seleccionado Informe responsible académico Solicitud de participación Selección de PDI a evaluar Registro de solicitud Informar al Comité de Dirección Informar al PDI seleccionado Recopilar autoinformes y encuestas de actividad docente Valoración global de instrumentos Valoración de la actividad docente evaluada para el PDI evaluado HTSI-PG-E.30.60_v7 Rec ogida de información para la mejora continua Valoración de los tres instrumentos Informe OEC Registro del Informe OEC agregado en aplicativo rectorado URL Aprueba? Acta de aprobación Valoración del Informe OEC Valoración de resultados URL HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Acta con acciones de mejora actividad docente a considerar Abre convocatoria DOCENTIA Aprueba? Valoración de todos los Informe OEC Informe de centro respecto URL Informe global URL Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 9

65 HTSI-PG-E EVALUACIÓN Descripción La evaluación del personal de HTSI se realiza a dos niveles. Por un lado, HTSI evalúa el personal PDI/PAS en base a los criterios establecidos en el proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal, donde el PDI/PAS estableció con su responsable los objetivos a conseguir durante el curso académico en función de su ámbito de actuación. Cada responsable del área funcional representada en el Comité de Dirección se encarga de evaluar la actividad del personal que está a su cargo a partir de: Un Informe autovaloración de la actividad realizado por cada PDI/PAS, donde se indica el grado de consecución de los objetivos, así como aquellos aspectos que deberían de tenerse presentes para el siguiente curso. Las Encuestas de satisfacción de los agentes de interés realizadas sobre el PID/PAS a través del proceso HTSI-PG-E-30.60_v7 Recogida de resultados para la mejora continua El resultado de esta evaluación se utilizará en el proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal para establecer los nuevos objetivos del siguiente curso académico y, si fuera necesario, poner en marcha los procesos HTSI-PG-E.20.20_v7 Selección y HTSI-PG-E.20.30_v7 Formación en el caso de tener que buscar nuevo personal o realizar formación específica sobre este. Por otro lado, el Organismo Específico de Centro (OEC) de HTSI realiza la evaluación DOCENTIA al personal PDI que cumpla los requisitos en base a lo establecido por el proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. La evaluación tiene en cuenta la actividad docente evaluada a través de las dimensiones de Planificación, Desarrollo, Resultados e Innovación a partir de (1) encuestas de satisfacción de los alumnos, (2) un autoinforme del profesor sobre su actividad en los últimos 3 años y (3) un informe del responsable académico del PDI. La realización del DOCENTIA se describe en el Manual d avaluació de l activitat docent del professorat de la Universitat Ramon Llull y se realiza de manera trianual sobre el personal PDI que cumpla los siguientes requisitos: Tener una experiencia docente mínima de 2 años en la URL Haber impartido un mínimo de 12 créditos ECTS en titulaciones universitarias anualmente en los últimos tres años haber participado en los últimos dos años en el programa DOCENTIA Una vez que el Vicerrectorado de Política Académica (VPA) de la URL abre y publica las bases de la convocatoria, el DOACI (como miembro del OEC) presenta al Comité de Dirección la Solicitud de participación (HTSI-PL-E.20.40_v7 Solicitud de participación) la cual contiene una propuesta del profesorado que será evaluado. Una vez aprobada, el DOACI registra la participación de HTSI adjuntando las preguntas de las Encuestas de satisfacción del alumnado, la Solicitud de participación y el modelo de Autoinforme de la actividad docente (HTSI-PL-E.20.40_v7 Autoinforme_cast). El VPA evalúa la solicitud y, si lo cree oportuno, realiza las sugerencias pertinentes para que sean valorados por el OEC. Una vez aprobada la solicitud, el DOACI informa al Comité de Dirección, así como al PDI seleccionado sobre el proceso, la documentación a rellenar y el calendario que se llevará a cabo. Entre finales del curso académico en curso e inicios del siguiente, el PDI retorna el Modelo de autoinforme completado. A continuación, el DOACI facilita esta información junto con las encuestas de satisfacción de Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 9

66 HTSI-PG-E EVALUACIÓN los alumnos referentes a las materias que el PDI había impartido en los últimos 3 años para que el responsable académico del PDI seleccionado valore la actividad del PDI seleccionado mediante el Informe responsable académico (HTSI-PL-E.20.40_v7 Informe responsable académico). Finalmente, el DOACI completa la plantilla de Valoración global de los instrumentos (HTSI-PL-E.20.40_v7 Valoración instrumentos) utilizando el Autoinforme, el Informe de responsable académico y las encuestas de satisfacción de la actividad docente procedentes de proceso HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua. El OEC valora todos los informes generados y redacta el Informe OEC (HTSI-PL-E.20.40_v7 Informe OEC), el cual hace llegar al Comité de Dirección para que conozca los resultados de la evaluación, así como las Acciones y sugerencias para la mejora de la actividad docente que el PDI realiza al Comité de Dirección referente a las diferentes dimensiones evaluadas con el fin de que sean valoradas y, si aplica, que sean priorizadas y ejecutadas. Por otro lado, el OEC redacta y hace llegar a cada PDI evaluado la Valoración de la actividad docente evaluada (HTSI-PL-E.20.40_v7 Informe evaluación actividad). Finalmente, se entrega telemáticamente al rectorado un Informe OEC global que contiene la información del Informe OEC agregada y anonimizada siguiendo el proceso MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL. El VPA analiza todos los Informes OEC de todos los centros de la URL y realiza el Informe global de la evaluación de la docencia a nivel de la URL y un Informe resumen de los resultados de cada centro respecto a la globalidad de la URL. Ambos informes son evaluados por la Comisión de Calidad de la URL para la valoración y revisión del proceso, y son remitidos al Comité de Dirección de cada centro de la URL. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso de Evaluación se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico y la Política de Personal. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de evaluación se lleva a cabo a través del procedimiento HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación Proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal Proceso HTSI-PG-E-30.60_v7 Recogida de resultados para la mejora continua Proceso HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de Personal Proceso HTSI-PG-E.20.20_v7 Selección Proceso HTSI-PG-E.20.30_v7 Formación Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información Manual d avaluació de l activitat docent del professorat de la Universitat Ramon Llull Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 9

67 HTSI-PG-E EVALUACIÓN MSGIQ-URL-FT-D4/01 versión 4 Coordinación de la garantía y mejora de la calidad del personal académico en el marco global de la URL 5 Evidencias Evidencia Resultados de las encuestas de satisfacción sobre el PDI/PAS por parte de los agentes implicados Informe autovaloración de la actividad Modelo de encuesta de satisfacción del alumnado Solicitud de participación Autoinforme de la actividad docente Informe de responsable académico Valoración global de los instrumentos Valoración de la actividad docente evaluada Informe OEC Informe OEC global Informe global de la evaluación de la docencia a nivel de la URL Informe resumen de los resultados de cada centro respecto a la globalidad de la URL Acciones y sugerencias para la mejora de la actividad docente Formato establecido 6 Indicadores Número de PAS y PDI evaluados por cada curso académico. Resultados de las encuestas del PDI/PAS. % de consecución de los objetivos del PDI/PAS Valoración DOCENTIA del PDI seleccionado 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 6.1. viembre 2013 Se incorporan plantillas para el desarrollo del proceso DOCENTIA 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 9

68 HTSI-PG-E EVALUACIÓN 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 8 de 9

69 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

70 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 5 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 6

71 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI 1 Objeto y Alcance El objetivo de este proceso es establecer la sistemática para definir, difundir y revisar la política y la planificación plurianual de calidad del Centro, de forma que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de HTSI. Este proceso alcanza a la totalidad del Centro, ya que constituye la base para el establecimiento de su Sistema de Garantía Interna de la Calidad. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Estudiantes Patronato de la Fundació Xavier Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 6

72 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Política de Calidad Comité de Dirección Dirección General Patronato Fundació Xavier Inicio Propuesta de Política de Calidad Plan de Calidad de HTSI - Plan Estratégico - Estándares y directrices para la garantía de la calidad del EEES - Política de calidad de la URL - HTSI-PG-E.30.60_v7 Rec ogida de información para la mejora continua Presentación de la propuesta Aprueba? Acta de aprobación Definición del Plan de Comunicaión Plan de Comunicación HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Descripción A partir de la Misión, la Visión y los Valores de HTSI y, en línea con los objetivos del Plan Estratégico, los Estándares y directrices para la garantía de la calidad del EEES, la Política de calidad de la URL regulada por el proceso MSGIQ-URL-FT-D1/01 versión 5 y los indicadores procedentes del proceso HTSI- PG-E.30.40_v7 Recogida de información para la mejora continua, el Comité de Dirección define la Política y los objetivos de calidad del centro. Durante la definición, se invita a participar a los representantes de los estudiantes con el fin de ofrecer la oportunidad de que tengan un papel activo en diseño. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 6

73 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI El resultado es presentado por Dirección General al Patronato de la Fundació Xavier para su aprobación final y, si fuese necesario, valorar las recomendaciones y/o sugerencias. Una vez aprobada, se establece un Plan de comunicación y se determinan los mecanismos de difusión necesarios para dar a conocer la política y los objetivos de calidad a los diferentes grupos de interés mediante el proceso HTSI-PG-E Difusión de la información. Para el despliegue y la revisión de la política y objetivos de calidad, la Comisión de Calidad apoyará a los diferentes agentes que intervienen y elabora, a partir de los resultados y los indicadores descritos en cada proceso, una propuesta de modificación y mejora que presentará al Comité de Dirección para su aprobación. Seguimiento, revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico. Difusión a los grupos de interés: La difusión de la Política de Calidad de HTSI se lleva a cabo a través del procedimiento HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación Manual del Sistema de Gestión Interna de la Calidad de HTSI (MSGIQ). Estándares y directrices para la garantía de la calidad del EEES (ENQA-EUA). Procesos de HTSI. Política de Calidad de la URL. Proceso HTSI-PG-E Plan Estratégico Proceso HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información Proceso MSGIQ-URL-FT-D1/01 version 5 Definicion de la política y los objetivos de calidad transversales de la URL 5 Evidencias Evidencia Política y los objetivos de calidad de HTSI Acta de aprobación del Patronato de la Fundació Xavier Plan de comunicación Formato establecido 6 Indicadores % de cumplimiento de los objetivos de calidad Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 6

74 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE HTSI Existencia de la política de calidad de HTSI 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 6

75 HTSI-PG-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS PROCEDIMENTO GENERAL HTSI E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

76 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 7 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 8

77 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS 1 Objeto y Alcance El objetivo del proceso es evaluar la implementación de los programas formativos en base a los estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, así como de proponer un plan de mejora en base a dicha evaluación. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) Director/a de Programa Formativo Estudiantes Patronato Fundació Xavier PDI y PAS Rectorado URL Vicedecano Académico y de Investigación Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 8

78 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Política de calidad de los programas formativos CAI Comité de Dirección Dirección General Patronato Fundació Xavier Rectorado URL Inicio Convoca reunión (DOACI) Realización de informe de evaluación ISC/IST Propuesta de CAI (VAI) Aprueba? Acta de constitución CAI Aprueba? - HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua - HTSI-PG-E Planificación Estratégica - HTSI-PG-E Política de Calidad - Processos per a la comunicación i/o l avaluació de les modificaciones introduïdes en els títols universitaris de grau i màster - Guia per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster - Guia per al seguiment dels programes oficials de doctorat Presentación ISC/IST Aprueba? Acta aprobación HTSI-PG-E _v7 Modificación de programas formativos HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Modificaciones no sustanciales? HTSI-PG-E _v7 Extinción de títulos MSGIQ-URL-FT- D2/03 version 5 Seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas Lo reemplaza un nuevo título? HTSI-PG- E.10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 8

79 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Descripción El proceso lo inicia el Vicedecano Académico y de Investigación a la finalización del curso académico de cada uno de los programas formativos (con la excepción del curso académico en la que haya que realizarse la acreditación del programa formativo y, en este caso, se inicia el proceso HTSI-PG-E.30.70_v7 Acreditación de los programas formativos). Para ello, presenta al Comité de Dirección una propuesta de Comité de Evaluación Interno (CAI) que será el encargado de elaborar los Informes de Seguimiento de Títulos (IST) para los programas formativos propios y los Informes de Seguimiento de Centro (ISC) para los programas formativos universitarios en base a las directrices establecidas por Guia per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster, Directrius per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster y Guia per al seguiment dels programes oficials de doctorat de AQU Cataluña. La composición del CAI estará formada por los agentes implicadas en la implementación de los programas formativos según los aspectos estipulados en dichas guías. El CAI será disuelto una vez realizados los informes correspondientes. Una vez constituido el CAI en la reunión del Comité de Dirección correspondiente (Acta de constitución CAI), el DOACI convoca a los integrantes del CAI con el fin de coordinar y planificar las recopilación y redacción de los diferentes apartados a través de proceso HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua. Para ello, se han habilitado diferentes propuestas de plantillas HTSI-PL- E.30.20_v7 Informe de seguimiento de centro y HTSI-PL-E.30.20_v7 Informe de seguimiento de título para facilitar y homogeneizar la redacción de los informes. Además, el informe establece un plan de mejora alienado con los procesos HTSI-PG-E Planificación estratégica y HTSI-PG-E Política de calidad de HTSI y el informe de verificación de la titulación. El Plan de mejora se integra dentro del ISC/IST y define para acción de mejora un responsable, su priorización, el calendario de implementación y su tipología. Este último aspecto es muy importante ya que establece qué modificaciones pueden realizarse y cuáles no. A nivel de títulos universitarios, las agencias de calidad identifican los siguientes tipos de mejoras tal como se describe en de Processos per a la comunicació i/o l avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i màster redactado por AQU. Modificaciones no sustanciales. Son cambios menores que mejoran el título y que puede implantarse como resultado del proceso de seguimiento. Estos cambios se recogen en los informes de seguimiento, se validan por la universidad y se incorporan en la memoria del título cuando tenga que hacerse una modificación sustancial autorizable Modificaciones sustanciales. Son aquellos cambios que comportan una alteración en la estructura o naturaleza de la titulación. En función de dicho cambio, las modificaciones sustanciales pueden ser: o Autorizables. La modificación afecta a la estructura pero no tiene un impacto en su naturaleza y objetivos. En estos casos, es necesario que la modificación sea validada tanto por la universidad como por las agencias de calidad o autorizables. La modificación afecta a los objetivos y/o su naturaleza. Estos cambios solo pueden implantase si se vuelve a reverificar por completo el título y se extingue el anterior. De manera análoga, los títulos propios de la URL identifican dos tipos de modificaciones: Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 8

80 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Modificaciones no sustanciales. Cambios menores que mejoran el título, se recogen en los informes de seguimiento, se validan por la universidad y se incorporan en la memoria del título. Modificaciones sustanciales. Cambios que afectan a los objetivos y/o naturaleza de la titulación. En estos casos hay que solicitar una actualización de la titulación, es decir, es necesario extinguir el título y solicitar de nuevo el título con los cambios que se desean hacer. El DOACI presenta al Comité de Dirección el ISC/IST redactado para presentar los resultados de la implementación de los programas y el plan de mejora. A su vez, Dirección General presentará los IST/ISC al Patronato de la Fundació Xavier para su aprobación final (Acta de aprobación ISC/IST). La puesta en marcha del Plan de mejora conllevará el inicio del proceso HTSI-E-10.40_v7 Modificación de programas formativos para gestionar las modificaciones no sustanciales o sustanciales autorizables en base al calendario establecido por el rectorado de la URL. En el caso de modificaciones sustanciales no autorizables, se iniciará el proceso HTSI-E-10.30_v7 Extinción de títulos y, si fuese necesario, el proceso HTSI-E-10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos. Finalmente, se realiza la difusión de los resultados de la evaluación de los programas formativos a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. Referente a los programas formativos universitarios, el DOACI hace llegar al rectorado de la URL los informes mediante el proceso MSGIQ-URL-FT-D2/03 versión 5 Seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas, quien será el encargado de hacerlos llegar a las agencias de calidad correspondientes a través del aplicativo habilitado a tal efecto (AVALUA). Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realizará de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad en base a las directrices marcadas por el Comité de Dirección, el rectorado de la URL, así como las normativas vigentes. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de la evaluación de los programas formativos se realiza a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación La documentación que se utiliza en este proceso es: Memoria verificada e informe de verificación emitido por la agencia de calidad correspondiente Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, Abril 2006, AQU Cataluña Guia per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster, viembre 2014, AQU Cataluña Guia per al seguiment dels programes oficials de doctorat, Abril 2015, AQU Cataluña Directrius per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster, Abril 2014, AQU Cataluña Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 8

81 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Processos per a la comunicació i/o avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i de màster, Abril 2014, AQU Cataluña Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/03 version 5 Proceso de seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas Proceso HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación Estratégica Proceso HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de Calidad de HTSI Proceso HTSI-PG-E10.20_v7 Diseño y aprobación de nuevos programas formativos Proceso HTSI-PG -E10.30_v7 Extinción de programas formativo Proceso HTSI-PG -E10.40_v7 Modificación de programas formativos Proceso HTSI-PG-E.30.70_v7 Acreditación de los programas formativos RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Informe de Seguimiento de Centro Informe de Seguimiento de Título Acta de constitución CAI Acta de aprobación ISC/IST 6 Indicadores Indicadores establecidos por las agencias de calidad según las guías de seguimiento elaboradas por AQU Cataluña 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 6.1. Febrero 2014 Incorporación de plantillas para la realización de Informes de Seguimiento Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 8

82 HTSI-E POLÍTICA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS de Título 6.2. Abril Diciembre 2015 Adaptación del proceso para alinearlo de manera más eficaz con el proceso de acreditación. Se introduce el Informe de Seguimiento de Centro para los programas formativos universitarios Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 8

83 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

84 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 5 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 6

85 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC 1 Objeto y Alcance El objeto de este proceso es establecer el sistema de seguimiento, revisión y mejora del SGIC del centro y su coordinación con la Universitat Ramon Llull. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Agencias de Calidad Comisión de Calidad Comité de Dirección Dirección General Estudiantes PDI y PAS Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 6

86 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E30.30 Revisión del SGIC Comisión de Calidad Comité de Dirección Dirección General Rectorado URL Inicio Reunión con los responsables de los procesos Análisis de indicadores e incidencias Redacción informe y plan de mejora - MSGIQ-URL-FT- D0/02 versión 5 Proceso de contribuciones al seguimiento, revisión y mejora del SGIC del Centro - MSGIQ-URL-FT-D0/03 versión 4 Proceso de seguimiento, revisión y mejora de los procesos transversales de la URL - HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación Estratégica - HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad - HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de incidencias, reclamaciones y quejas Informe SGIC Aprueba? Acta de aprobación Implantación de las mejoras HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Presentación resultados al Patronato de la Fundació Xavier MSGIQ-URL-FT- D0/02 versión 5 Proceso de contribuciones al seguimiento, revisión y mejora del SGIC del Centro MSGIQ-URL-FT-D0/03 versión 4 Proceso de seguimiento, revisión y mejora de los procesos transversales de la URL Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 6

87 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC Descripción Para la realización de este proceso se considerarán como punto de partida los procesos MSGIQ-URL-FT- D0/02 versión 5 Proceso de contribuciones al seguimiento, revisión y mejora del SGIC del centro y MSGIQ-URL-FT-D0/03 versión 4 Proceso de seguimiento, revisión y mejora de los procesos transversales de la URL. El proceso lo inicia el Dirección General en el marco de la Comisión de Calidad. La Comisión de Calidad se reúne con los responsables de los diferentes procesos que conforman el SGIQ. A partir de la reunión y de las informaciones obtenidas a partir de documentación fruto de los diferentes procesos, según el momento del curso en el que se trabaje a raíz de los procesos HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua y HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de incidencias, reclamaciones y quejas, la Comisión de Calidad analiza los indicadores, incidencias, reclamaciones teniendo en cuenta las directrices establecidas en los procesos HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación estratégica y HTSI-PG-E Política de calidad HTSI_v7. El resultado del análisis será un informe (HTSI-PL-E.30.30_v7 Informe SGIC) que presentará el grado de implementación de los procesos, la valoración de sus indicadores, así como una propuesta de mejoras que serán presentadas al Comité de Dirección para su aprobación y puesta en marcha. Una vez aprobadas, Dirección General presentará dicho informe al Patronato de la Fundació Xavier y la Comisión de Calidad remitirá dicho informe junto con el Certificado de evidencias (HTSI-PL- E.30.30_v7 Certificado evidencias de la revisión del SGIC) correspondiente al rectorado de la URL a través los procesos MSGIQ-URL-FT- D0/02 y MSGIQ-URL-FT-D0/03 anteriormente citados en el marco de las comisiones y organismos de calidad de la URL. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés: La difusión de la revisión del SGIC se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 6

88 HTSI-PG-E REVISIÓN DEL SGIC Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE) Estatutos de la Universidad Ramon Llull Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, Abril 2006, AQU Cataluña Programa Audit. Estatutos y política de calidad de la URL. Manual del SGIQ de HTSI. 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Informe anual del SGIC Acta de aprobación de las mejoras 6 Indicadores Grado de cumplimiento de los plazos establecidos en el SGIQ. Número de acciones de mejora planificadas en el SGIQ. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 Integración de plantilla 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 6

89 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

90 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

91 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN 1 Objeto y Alcance El objetivo del proceso de difusión de la información es establecer la manera en que HTSI hace pública la información actualizada relativa a las titulaciones impartidas para darla a conocer a los diferentes grupos de interés 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Directora de Comunicación y Admisiones Dirección General Rectorado URL Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

92 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN 3 Desarrollo del Proceso 3.1. Diagrama de Flujo HTSI E Difusión de la información Directora de Comunicación y Admisiones Miembro del Comité de Dirección responsable de un área funcional Comité de Dirección Dirección General Inicio Revisión periódica de la información a distribuir Propuesta de formato, calendario e informaciones de interés, a difundir a los agentes de interés - Requisitos de la legislación vigente y agencias de calidad - Proceso MSGIQ-URL-FT-D7/01 version 5 Coordinación de la publicación de la informativa relativa a las titulaciones en el marco global de la URL - Procesos HTSI Aprueba? Acta de aprobación Coordinar la recopilación de informaciones Recopilar informaciones HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la rendición de cuentas Preparar y formatear información según grupos de interés Publicar información en los canales y la periodicidad establecida MSGIQ-URL-FT-D7/01 version 5 Coordinación de la publicación de la informativa relativa a las titulaciones en el marco global de la URL Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

93 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN 3.2. Descripción En base a lo establecido por la legislación vigente y la agencia de calidad en relación a la publicación de la información relativa a las titulaciones, el proceso MSGIQ-URL-FT-D7/01 Coordinación de la publicación de la informativa relativa a las titulaciones en el marco global de la URL, así como a las necesidades de los diferentes procesos del SGIC de HTSI en relación a difundir informaciones específicas de interés a los agentes implicados, cada miembro del Comité de Dirección en colaboración con la Comisión de Calidad hace una propuesta de las informaciones relativas a su área funcional que son de interés para los diferentes agentes. En general, se identifican tres tipos de informaciones: Informaciones de transversales a HTSI o Estructura y organización o Becas y ayudas o Programas de movilidad o Mecanismos de reclamaciones, sugerencias y comunicación de incidencias o Servicios del centro y sus recursos materiales o rmativas generales de las titulaciones o Instituciones y empresas con las que se colabora o Mapa de procesos y SGIC o Oferta formativa o Líneas de investigación y transferencia de conocimiento Dimensiones específicas a una titulación según lo establecido en las guías de acreditación o Acceso a los estudios o Procesos de Secretaría o Plan de estudios o Planificación operativa del curso o Profesorado o Prácticas externas y profesionales o Trabajo final de grado/máster Rendición de cuentas sobre el desarrollo de la actividad según lo establecido en las guías de acreditación y en el programa AUDIT o Informes del seguimiento de las titulaciones o Indicadores de acceso y matrícula o Indicadores de profesorado o Indicadores de movilidad o Indicadores de satisfacción o Indicadores de resultados académicos o Indicadores de inserción laboral o Informes de implantación del SGIC o Informes de actividad de las áreas funcionales de HTSI Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

94 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN Una vez consensuadas y aprobadas las informaciones a publicar y los medios en los que serán difundidas, cada responsable del área funcional en el Comité de Dirección es el responsable de recopilar la información a través del proceso HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua y hacerla llegar a la Directora de Comunicaciones y Admisiones, quién será la encargada de coordinar la elaboración de los documentos necesarios de acuerdo a los grupos de interés a los que van dirigidos y al soporte que va a utilizarse. En este sentido, la información tiene que hacerse llegar con dos semanas de antelación a las fechas límites de la publicación de la información. Durante este proceso, la Comisión de Calidad dará soporte en cuanto a los requisitos necesarios que deben cumplirse en base a las normativas y legislación vigente. Cada miembro del Comité de Dirección es el responsable de comunicar a la Directora de Comunicación y Admisiones las actualizaciones pertinentes a las informaciones que están bajo su responsabilidad. Seguimiento, revisión y mejora A partir de las estadísticas de las visitas de la web, de las sugerencias recibidas a través del proceso HTSI- PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias, así como de nuevas necesidades que se detecten a raíz de la revisión de los procesos, la Directora de Comunicación y Admisiones y la Comisión de Calidad harán una propuesta de actualización tanto del tipo de información como de sus canales de difusión. La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés Al margen de la difusión de las informaciones anteriores mediante la web y otros canales, HTSI elabora anualmente una Memoria anual que recoge la información relativa a la actividad realizada en cada curso académico concreto y que posteriormente se distribuye a sus grupos de interés. 4. rmativa y documentos de aplicación RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

95 HTSI-PG-E DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN Guia per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster, viembre 2014, AQU Cataluña Directrius per al seguiment de les titulacions oficials de grau i màster, Abril 2014, AQU Cataluña Guia per a l'acreditació de les titulacions oficials de grau i màster, vembre 2014, AQU Cataluña Directrius per a l'acreditació de les titulacions oficials de grau i màster, vembre 2013, AQU Cataluña Proceso HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación Estratégica Proceso HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de Calidad HTSI Proceso HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad de los programas formativos Proceso HTSI-PG-E.10.30_v7 Extinción de programas formativos Proceso HTSI-PG-E.10.40_v7 Modificación de programas formativos Proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC Proceso HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias 5. Evidencias Evidencia Documentos en papel: folletos, memoria anual y otras publicaciones Documentos digitales: web y newsletter Informes con los listados de información a publicar aprobados por el Comité de Dirección Formato establecido 6. Indicadores Estadísticas de visitas a la web por zona de interés Número de actualizaciones de la web Número de informes de acceso libre Número de indicadores de acceso libre Número de ejemplares de la memoria anual enviados a los grupos de interés 7. Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8. Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

96 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

97 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

98 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL 1 Objeto y Alcance El objetivo es definir los criterios y procedimientos para almacenar y distribuir los documentos y registros relacionados con el Sistema de Garantía Interna de la Calidad de HTSI. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Grupo de interés (el que desea acceder a las evidencias) Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Propietario de proceso (el que genera las evidencias) Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

99 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Gestión documental Propietarios de proceso Inicio Generación de evidencias según el proceso Es digital o digitalizable? Codificación y almacenamiento en disco corporativo Introducir en el registro de documentos Generación de evidencias Fin Archivar en archivos de propiedad del responsable del proceso Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

100 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL HTSI E Gestión documental Propietarios de proceso Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Grupo de interés Inicio Búsqueda de documentos en el espacio web o disco corporativo Dispone del acceso necesario? Recepción de la petición Registro petición HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias Solicitud de documento Valoración de la petición en la Comisión de Calidad La petición es viable? Se envia la documentación al solicitante Acceso a evidencias Se redacta una justificación de la denegación de la documentación al interesado Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

101 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL Descripción El alcance de la gestión documental abarca todos aquellos documentos generados como evidencias de los procesos del SGIC. Cada responsable de proceso es el responsable de la creación y manteniendo de las evidencias, así como de su codificación y archivo. Las evidencias en formato digital se almacenan en los discos corporativos de HTSI con el fin de garantizar el acceso 24x7 según el nivel de privilegio del personal. La gestión del disco corporativo se realiza a través del proceso HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios. A menos que se especifique lo contrario, se garantiza el almacenaje de las informaciones de los dos cursos académicos. Las evidencias en formato papel se almacenan bajo la responsabilidad del responsable del proceso. En este sentido, será necesaria la gestión de un documento de registro que especifique la ubicación de cada evidencia En ambos casos, la codificación de las evidencias en los discos corporativos seguirá el siguiente formato: <Código de Proceso>-EV-<Curso Académico>-<Denominación de la evidencia>_v<x.y>.<extensión del fichero> <Código de Proceso>: Identificador del proceso (p.ej. HTSI-E.20.50) <Curso Académico>: 4 dígitos (p.ej. 1415) <Denominación de la evidencia>: mbre breve para identificar el tipo de evidencia sin acentos ni símbolos (p.ej. Informe de seguimiento) <Versión>. Está formada por dos números separados por un punto (X.Y) (p.ej: 2.4) o Incrementar en una unidad el número identificado como X corresponde una modificación leve. o Incrementar en una unidad el número identificado como Y corresponde a una modificación substancial. <Extensión del fichero> Representa el tipo de fichero (p.ej: pdf) Las evidencias que se han considerado de interés para los diferentes agentes implicados según lo estipulado en el proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información se encuentran también disponibles en la web de HTSI. Para el resto de documentos, es necesario que el interesado solicite una instancia dirigida a la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias para que esta registre, valore y resuelva dicha petición. Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

102 HTSI-PG-E GESTIÓN DOCUMENTAL 4 rmativa y documentos de aplicación Manual del Sistema de Garantía de la Calidad de HTSI rma ISO 9001:2000 HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los Servicios Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información Proceso HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias 5 Evidencias Evidencia Evidencias correspondientes a cada proceso Solicitudes de evidencias no publicadas en la web Formato establecido 6 Indicadores Cantidad de documentos registrados por curso académico. Número de peticiones de documentos no públicos Satisfacción de los grupos de interés frente al servicio interno del proceso de Gestión Documental. 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

103 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG.E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

104 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 6 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 7

105 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA 1 Objeto y Alcance El objetivo del proceso es establecer los procedimientos de recogida de información relevante que permita en los procesos correspondientes a contribuir a mejorar la calidad del aprendizaje y los resultados de inserción laboral y, consecuentemente, la satisfacción del estudiantado y de los diferentes grupos de interés. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Comisión de Calidad Rectorado URL Vicedecano Académico y de Investigación Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 7

106 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E30.60 Recogida de resultados para la mejora contínua Comisión de Calidad Vicedecano Académico e Investigación Comité de Dirección Dirección General Inicio Propuesta de calendarización de encuestas y mecanismos para la recogida de datos Calendario de encuestas y mecanismos de recogida de datos - MSGIQ-URL-FT-D6/01 versión 6 Proceso de coordinación de la recogida y análisis.en el marco global de la URL. - Mapa de procesos de HTSI Aprueba? Acta de aprobación Despliegue de mecanismos de recogida de información Revisión de resultados Distribución de resultados a los destinatarios Fin Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 7

107 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA Descripción A partir de las necesidades de los procesos del SGIC y, en especial, de los procesos HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación estratégica, HTSI-PG-E.20.10_v7 Política de personal, HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad de HTSI, HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos, HTSI-PG- E.30.30_v7 Revisión del SGIC, HTSI-PG-E.30.70_v7 Acreditación de los programas formativos, HTSI- PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de la formación, HTSI-PG-C.10.30_v7 Movilidad de los estudiantes, HTSI-PG-C.10.40_v7 Prácticas académicas externas, HTSI-PG-C.20.10_v7 Información y admisión, HTSI-PG-C.20.20_v7 Acogida, HTSI-PG-C.20.30_v7 Orientación académica y seguimiento al estudiante, HTSI-PG-C.20.40_v7 Orientación laboral, HTSI-PG-E.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias, HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios y HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de los recursos externos, el Vicedecano Académico y de Investigación presenta al Comité de Dirección una Propuesta de calendarización de encuestas y mecanismos para la recogida de datos, los cuales incluirán resultados académicos, resultados de la inserción laboral, de la satisfacción de los diferentes grupos de interés, así como de otros indicadores para la mejora del SGIC. Al mismo tiempo, esta propuesta estará alineada con el proceso MSGIQ-URL-FT-D6/01 versión 6 Proceso de coordinación de la recogida y análisis de información y de seguimiento, revisión y mejora de los resultados de la inserción laboral y de la satisfacción de los estudiantes en el marco global de la URL. Una vez aprobada la propuesta y su calendarización por el Comité de Dirección, la Comisión de calidad realiza el despliegue de las encuestas y mecanismos con el apoyo de los procesos HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios y HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de los recursos materiales. Los resultados obtenidos del despliegue de los mecanismos son entregados en primera instancia a Dirección General para que realice su revisión y, posteriormente, al destinatario final de dichos resultados establecidos por la naturaleza del proceso al que estaban vinculados. Seguimiento, revisión y mejora Puede suceder que durante un curso académico aparezcan nuevas necesidades de recogida de información. En estos casos, los interesados deberán de solicitar una petición a través del proceso HTSI- PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias, dirigida a la Comisión de Calidad, quien valorará la petición y, si se considera conveniente, planificará y coordinará su realización. La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 7

108 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA 4 rmativa y documentos de aplicación Proceso MSGIQ-URL-FT-D6/01 versión 6 Proceso de coordinación de la recogida y análisis de información y de seguimiento, revisión y mejora de los resultados de la inserción laboral y de la satisfacción de los estudiantes en el marco global de la URL. Mapa de procesos de HTSI 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Calendario de encuestas Modelo de encuesta profesor-asignatura Modelo de encuesta final curso académico Modelo de encuesta final titulación Modelo de encuesta actividad formativa complementaria Modelo de encuesta profesor modelo AQU Modelo de encuesta coordinador modelo AQU Modelo de encuesta ocupador Modelo encuesta Calendarización de encuestas y mecanismos para la recogida de datos Acta de aprobación Resultados de los diferentes tipos de encuestas 6 Indicadores Encuestas: Número, tipo, número de destinatarios a las que se dirigen y participación Informes: Número, tipo de informe, destinatario y valoración Número de nuevas peticiones de recogidas de informaciones Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 7

109 HTSI-PG-E RECOGIDA DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA CONTINUA 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 El proceso se delimita solo a la recogida de datos Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 7

110 HTSI-PG-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMARTIVOS PROCEDIMENTO GENERAL HTSI E Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

111 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 11

112 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS 1 Objeto y Alcance El objetivo del proceso es evaluar la acreditación de la implementación de los programas formativos universitarios en base a los Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, así como de proponer un plan de mejora continua en base a dicha evaluación. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Dirección General Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) Director/a de Programa Formativo Estudiantes Ocupadores Patronato Fundació Xavier PDI y PAS Rectorado URL Vicedecano Académico y de Investigación Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 11

113 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI E Acreditación de los programas formativos CAI Comité de Dirección Dirección General Patronato Fundació Xavier Rectorado URL Inicio Planificación temporal de la acreditación con las agencias Coordinación y repartición de tareas (DOACI) Concretar fechas de entrega autoinforme y visita del CAE (DOACI) Realización de informe de evaluación y recopilación evidencias Autoinforme acreditación Propuesta de CAI (VAI) Aprueba? Acta de constitución CAI - HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación Estratégica - HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de Calidad - HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de Calidad de los programas formativos - HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua - HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios - MSGIQ-URL-FT-D2/03 version 5 Seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas - MSGIQ-URL-FT-D2/05 version 1 Proceso de soporte a los centros para la renovación de la acreditación de las titulaciones oficials de la URL - Processos per a la comunicación i/o l avaluació de les modificaciones introduïdes en els títols universitaris de grau i màster - Guia per l acreditació de les titulacions oficials de grau i màster - Directrius per l acreditació de les titulacions oficials de grau i màster - Terminis i procediment per a la presentació de les sol licituds d'acreditació de títols Aprueba? Presentación Autoinforme acreditación Fase 1: Elaboración del Autoinforme de acreditación Exposición pública del Autoinforme de acreditación HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Integración de sugerencias y/o comentarios Autoinforme acreditación Envio del Autoinforme a la agencia de calidad Fase 2 Aprueba? Acta aprobación Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 11

114 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS HTSI E Acreditación de los programas formativos CAI Comité de Dirección Dirección General CAE Agencia de calidad Fase 1 Análisis del Autoinforme y las evidencias Visita prévia (Opional) Subsanación del informe y recopilación de informaciones adicionales Valoración del Autoinforme y las evidencias Informe de análisis preliminar Preparación de la visita externa Agenda de la visita externa Valoración de informe y redacción de alegaciones Alegaciones al informe previo CAE Solicitud de acreditación Visita externa Informe previo CAE Revisión de alegaciones y emisión de informe definitivo Informe definitivo CAE Fase 2: Evaluación externa Valoración de informe y redacción de alegaciones Alegaciones al informe previo de acreditación Análisis de Autoinforme, Informe definitivo CAE y evidencias Informe previo de acreditación Revisión de alegaciones y emisión de informe definitivo Informe definitivo de acreditación Fase 3 Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 11

115 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS HTSI E Acreditación de los programas formativos Comité de Dirección Dirección General Patronato de la Fundació Xavier Rectorado de la URL Agencia de calidad/ CU Fase 2 Poner recurso? Comunicación de resultado a HTSI, rectorado URL, a la Generalitat, MECD y CU (Agencia de calidad) Acreditación favorable? Acreditación condicionada? HTSI-PG-E _v7 Extinción de títulos Poner recurso Resolución definit iva (CU) Resolución CU Comunicación resultado al RUCT (MECD) Propuesta de acciones a 2 años vistas Plan de mejora Presentación del Plan de mejora Fase 3: Acciones como consencuencia de la evaluación Se solicitaban modificaciones sustanciales autorizables? HTSI-PG-E.10.40_v7 Modificación de programas formativos HTSI-PG- E.30.40_v7 Difusión de la Información Fin Aprueba? Acta aprobación MSGIQ-URL- FT-D2/03 version 5 Seguimiento de la implementació n de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 11

116 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Descripción Este proceso se centra exclusivamente en los programas formativos universitarios y se realiza en base a lo establecido en las Guia per l acreditació de les titulacions oficials de grau i màsters, Directrius per l acreditació de les titulacions oficials de grau i màster y Terminis i procediment per a la presentació de les sol licituds d'acreditació de títols elaborados por AQU Cataluña y se vincula con la URL a través del proceso MSGIQ-URL-FT-D2/05 versión 1 Proceso de soporte a los centros para la renovación de la acreditación de las titulaciones oficiales de la URL. La acreditación de los grados y másters universitarios se realiza como máximo a los 6 y 4 años de su inicio de despliegue respectivamente. Por tanto, el curso académico en el que hay que realizar la acreditación de los programas formativos, se realiza el proceso HTSI-PG-E.30.70_v7 que amplía el análisis realizado en el proceso HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos y, a su vez, los informes y evidencias que sustentan dicho informe son evaluadas por un Comité de Evaluación Externo (CAE) y por la Comisión de acreditación de la agencia. En este proceso se identifican tres fases: Fase 1: Elaboración del Autoinforme de acreditación Fase 2: Evaluación externa Fase 3: Acciones como consecuencia de la evaluación Fase 1: Elaboración del Autoinforme de acreditación La fase 1 se inicia cuando Dirección General y el rectorado de la URL establecen con las agencias de calidad la planificación temporal de la acreditación. El curso académico de la acreditación de un programa formativo, el Vicedecano Académico y de Investigación presenta al Comité de Dirección una propuesta de Comité de Evaluación Interno (CAI) que será el encargado de elaborar el Autoinforme de acreditación (HTSI-PG-E.30.70_v7 Autoinforme acreditación). La composición del CAI estará formada por los agentes implicados en la implementación de los programas formativos según los aspectos estipulados en las guías mencionadas anteriormente, siendo Dirección General el presidente del CAI y el Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación (DOACI) el secretario. Este informe, además de analizar las dimensiones evaluadas en los informes de seguimiento de Centro anuales, incluye tres secciones adicionales: Presentación del Centro Descripción del proceso de Acreditación Relación de todas las evidencias recopiladas y puestas en exposición utilizadas para realizar las valoraciones de las dimensiones Una vez constituido el CAI en la reunión del Comité de Dirección correspondiente (Acta de constitución CAI), el DOACI convoca a los integrantes del CAI con el fin de coordinar y planificar las recopilación y redacción de los diferentes apartados a través de proceso HTSI-PG-E Recogida de información para la mejora continua. En paralelo, el DOACI contacta con los responsables de la agencia de calidad facilitados por el rectorado para establecer la fecha de la entrega del informe y de la visita por parte del CAE. La fecha de la visita debe garantizar que los miembros del CAE podrán realizar las entrevistas con los Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 11

117 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS diferentes agentes de interés. En este sentido, cada uno de los diferentes miembros del CAI se encargará de solicitar a los diferentes grupos de interés con los que tiene relación voluntarios para las entrevistas. El CAI con el apoyo del proceso HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios establecerá la mejor manera de hacer accesibles las evidencias a los evaluadores externos de las agencias de calidad. Finalmente, el presenta al Comité de Dirección el ISC redactado para presentar los resultados de la implementación de los programas y el plan de mejora. A su vez, Dirección General presentará el ISC al Patronato de la Fundació Xavier para su aprobación final (Acta de aprobación). Aunque las modificaciones no sustanciales o sustanciales autorizables de mejora se gestionan siguiendo el proceso HTSI-E-10.40_v7 Modificación de programas formativos, estas solo se presentan al rectorado de la URL pero no se tramitan a las agencias de calidad ya que durante el proceso de acreditación no se pueden realizar modificaciones. Será una vez que la acreditación haya sido realizada, que se comunicarán a la agencia a partir de la evaluación realizada y los comentarios de los evaluadores externos. Una vez el ISC ha sido aprobado, se realiza su exposición pública a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información con el fin de obtener comentarios y/o sugerencias de los diferentes agentes implicados. El CAI valorará los comentarios recibidos y, una vez revisados, realizará la entrega final del ISC a través de los canales indicados por la agencia de calidad. Fase 2: Evaluación externa El CAE analiza el informe remitido y las evidencias facilitadas. Opcionalmente, el CAE puede realizar una visita previa dentro de las 6 semanas posteriores a la entrega de la documentación con el objetivo de resolver dudas que hayan surgido en la evaluación, así como concretar aspectos de la visita. Una vez realizada esta visita, el CAE decide si la evaluación externa puede continuar, o bien, es necesario posponerla. Tanto si hay visita previa como si no, el CAE emite un Informe de análisis preliminar en el que puede solicitar la ampliación de algunas informaciones y/o acciones para garantizar la correcta realización de la visita. Antes de la visita el CAE, el DOACI junto con el apoyo del rectorado de la URL realizan la preparación de la visita externa, la cual comprende desde contactar con los diferentes individuos que representa los diferentes agentes de interés para clarificar las dudas que puedan tener en relación con las audiencias que tendrán con el CAE, así como de organizar la Agenda de la visita externa. Además, el DOACI gestiona que el CAE pueda disponer de un espacio de trabajo para el día de la visita a través del proceso HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de recursos materiales. Transcurrida la visita, el CAE emite un Informe previo CAE y el CAI dispone de 20 días para realizar las Alegaciones al informe previo CAE. A partir de las alegaciones, el CAE emite el Informe definitivo CAE. Dirección General y el rectorado de la URL solicitarán a través de la plataforma EACAT la solicitud de acreditación a la administración y, una vez aceptada, la Comisión de acreditación correspondiente analizará dicho los informes y las evidencias aportadas para emitir el Informe previo de acreditación, el cual contendrá la valoración de la acreditación, así como comentarios y/o sugerencias. Nuevamente, el centro dispondrá de un periodo de 20 días para realizar un Informe de alegaciones al informe previo de acreditación. Finalmente, la comisión de acreditación emitirá el Informe de acreditación (IdA). Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 11

118 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Fase 3: Acciones como consencuencia de la evaluación En caso de una resolución desfavorable se pondrá en marcha el proceso HTSI-PG-E.10.30_v7 Extinción de títulos. Si el informe indica que es una acreditación condicionada, el Comité de Dirección establecerá un Plan de mejora con vista a dos años, en el que habrá que facilitar a las agencias las evidencias suficientes para demostrar que dichas mejoras se han llevado a cabo. Por otro lado, si el ISC proponía acciones de mejora que hacían referencia a modificaciones sustanciales autorizables, la acreditación de la titulación correspondiente implica la aprobación de dichas modificaciones. En este sentido, se iniciará el proceso HTSI-PG-E.10.40_v7 Modificación de los programas formativos con el fin de tramitar dichas modificaciones. Los resultados de la evaluación serán distribuidos a los diferentes agentes de interés mediante el proceso HTSI-PG-E Difusión de la información. Paralelamente, la agencia de calidad comunica el resultado de la acreditación a la Generalitat de Cataluña, el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte (MECD) y al Consejo de Universidades. Estos organismos emitirán la resolución correspondiente ante la cual HTSI podrá interponer recurso. Una vez dictada la resolución definitiva, el MECD la comunica al RUCT Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación Memoria verificada e informe de verificación emitido por la agencia de calidad correspondiente Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, Abril 2006, AQU Cataluña Guia per a l acreditació de les titulacions oficials de grau i màsters, viembre 2014, AQU Cataluña Directrius per l acreditació de les titulacions oficials de grau i màster, viembre 2013, AQU Cataluña Terminis i procediment per a la presentació de les sol licituds d'acreditació de títols, Marzo 2015, AQU Cataluña Processos per a la comunicació i/o avaluació de les modificacions introduïdes en els títols universitaris de grau i de màster, Abril 2014, AQU Cataluña Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/03 versión 5 Proceso de seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 8 de 11

119 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Proceso MSGIQ-URL-FT-D2/05 versión 1 Proceso de soporte a los centros para la renovación de la acreditación de las titulaciones oficiales de la URL Proceso HTSI-PG-E.10.10_v7 Planificación Estratégica Proceso HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de Calidad HTSI Proceso HTSI-PG-E10.20_v7 Diseño y aprobación de nuevos programas formativos Proceso HTSI-PG -E10.30_v7 Extinción de programas formativo Proceso HTSI-PG -E10.40_v7 Modificación de programas formativos RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). 5 Evidencias Evidencia Formato establecido Acta de constitución CAI Autoinforme acreditación Acta de aprobación del Autoinforme de acreditación del Comité de Dirección Informe de análisis preliminar del CAE Agenda de la visita externa Informe previo CAE Alegaciones al informe previo CAE Informe definitivo CAE Informe previo de acreditación Alegaciones al informe previo de acreditación Informe definitivo de acreditación Plan de mejora de acreditación condicionada Acta de aprobación del Plan de mejora para la acreditación condicionada Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 9 de 11

120 HTSI-E ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS Resolución del Consejo de Universidades Recurso ante la resolución del Consejo de Universidades 6 Indicadores Indicadores establecidos por la agencia de calidad según las guías de acreditación elaboradas por AQU Cataluña Resolución de la acreditación 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 6.0 Enero 2015 Creación del proceso para dar soporte a la Acreditación de la titulación 7.0 Diciembre 2015 Actualización de plantillas del proceso 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-E Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 10 de 11

121 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARRLOLLO DE LA FORMACIÓN PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-C Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

122 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 7 Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 8

123 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN 1 Objeto y Alcance El proceso tiene por objeto planificar la implementación del curso académico en términos de asignaturas, calendario, profesorado e instalaciones, con el propósito de conseguir la adecuación de las necesidades de los estudiantes y el PDI/PAS en el desarrollo de la actividad formativa en base a los Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Comité de Dirección Director/a de Programa Formativo PDI y PAS Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 8

124 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI C10.10 Planificación y desarrollo de la formación Director de Programa Formativo Vicedecano Académico e Investigación Comité de Direccion Inicio Propuesta de Planificación Planificación de la formación - Memoria verificada del programa formativo - Planificación y valoración del curso académico anterior - Directrices del Plan estratégico - Directrices de la Política de calidad Presentación al Comité de Dirección Planificación de la formación Aprueba? Acta de aprobación Coordinación con el PDI vinculado con ell programa formativo - Directrices para la planificación, desarrollo y evaluación de las asignaturas - Informaciones de interés sobre la implementación del curso - Actas de coordinación Coordinación con los responsables de los procesos implicados en el desarrollo del programa formativo Ejecución de acciones Actas de coordinación Coordinación y seguimiento de asignaturas con el PDI Actas de coordinación - HTSI-PG-E.10.10_v7 Plan estratégico - HTSI-PG-E.10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos - HTSI-PG-E.20.20_v7 Selección - HTSI-PG-E.20.30_v7 Formación - HTSI-PG-E.20.40_v7 Evaluación - HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad - HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos - HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información - HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de resultados para le mejora continua - HTSI-PG-C.10.20_v7 Evaluación del aprendizaje - HTSI-PG-C.10.30_v7 Movilidad académica de los estudiantes - HTSI-PG-C.10.40_v7 Prácticas externas - HTSI-PG-C.10.50_v7 rmativa de los estudiantes - HTSI-PG-C.20.10_v7 Información y admisiones - HTSI-PG-C.20.20_v7 Matriculación y acogida - HTSI-PG-C.20.30_v7 Orientación académica y seguimiento al estudiante - HTSI-PG-C.20.40_v7 Orientación laboral - HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias - HTSI-PG-C.20.60_v7 Promoción - HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios - HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de los recursos materiales Fin del curso? Fin Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 8

125 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN Descripción A partir de los contenidos establecidos en la Memoria verificada del programa formativo (HTSI-PG- E.10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos), la Planificación y valoración del curso académico anterior y del Plan de mejora del curso anterior aprobado por el Comité de Dirección (HTSI- PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos) y, en línea con el Plan estratégico (HTSI-PG-E.10.10_v7 Plan Estratégico) y la Política de Calidad HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad de HTSI), el Director de programa formativo con el apoyo del Vicedecano Académico y de Investigación establecen una propuesta de Planificación de la formación la cual incluye principalmente para el curso académico a planificar: Directrices de la coordinación del PDI/PAS de la titulación Calendario e implicados en las reuniones de coordinación Calendario académico y de exámenes Horarios de las asignaturas Profesores (o perfiles de los profesores) necesarios para impartir las asignaturas Visitas técnicas, actividades complementarios o jornadas dirigidas a los alumnos Requisitos de espacios El Vicedecano Académico y de Investigación presenta la propuesta al Comité de Dirección, el cual será el encargado de aprobar y realizar las asignaciones, recomendaciones y/o sugerencias que se estimen oportunas y disponer así de la Planificación de la formación. Durante el curso académico, el Director del programa formativo se reúne periódicamente con el Vicedecano Académico y de Investigación para informar sobre el despliegue y de aquellos aspectos que requieran la aprobación por parte del Comité de Dirección. Durante el despliegue del curso académico, el Director del programa formativo con el apoyo de los miembros del PDI que le den apoyo a la coordinación se encarga de: Coordinar el PDI vinculado al programa formativo para establecer las directrices que garanticen que las programaciones, sus contenidos y competencias son adecuadas en base a lo establecido en la memoria verificada Coordinar y supervisar la evaluación del aprendizaje de los estudiantes (HTSI-PG-C.10.20_v7 Evaluación del aprendizaje) Coordinarse con el Vicedecano Académico y de Investigación sobre aquellos aspectos académicos transversales a los programas formativos de HTSI como selección de personal PDI (HTSI-PG- E.20.20_v7 Selección), formación complementario para el PDI (HTSI-PG-E.20.30_v7 Formación), evaluación del PDI (HTSI-PG-E.20.40_v7 Evaluación), recogida de resultados (HTSI-PG- E.30.60_v7 Recogida de información para le mejora continua), revisión de normativas (HTSI- PG-C.10.50_v7 rmativa académica, matriculación de los estudiantes y acogida (HTSI-PG- C.20.30_v7 Matriculación y acogida), gestión de las instancias dirigidas hacía el programa formativo (HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias) y los trámites de cuando los alumnos finalizan los estudios (HTSI-PG-C.20.60_v7 Promoción) Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 8

126 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN Coordinarse con la Vicedecana de Relaciones Corporativas e Internacionales sobre todo lo relacionado a la movilidad académica de los estudiantes (HTSI-PG-C.10.30_v7 Movilidad académica de los estudiantes) Coordinarse con la Directora de Career Services sobre todo lo relacionado a las prácticas externas curriculares y extracurriculares (HTSI-PG-C.10.40_v7 Prácticas académicas externas) y la orientación laboral (HTSI-PG-20.40_v7 Orientación laboral) Coordinarse con el Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación sobre todos aquellos relacionados con el seguimiento y mejora de los programas formativos (HTSI-PG-E.20_v7 Política de calidad de los programas formativos) Coordinarse con la Directora de Comunicación y Admisiones para la preparación y desarrollo de las sesiones informativas (HTSI-PG-C.20.10_v7 Información y Admisiones) Coordinarse con el personal PDI/PAS responsable de la acogida (HTSI-PG-C.20.30_v7 Matriculación y acogida), orientación y seguimiento de los estudiantes (HTSI-PG-C.20.30_v7 Orientación y seguimiento académico) Coordinarse con la Comisión de Calidad para valorar y resolver las instancias recibidas (HTSI-PG- C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias) Coordinarse con el Coordinador de servicios generales para aspectos relacionados con los servicios y espacios de HTSI (HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios, HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de los recursos materiales) Difundir la información relativa del programa formativo (HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información) a los diferentes agentes de interés Antes del inicio del curso académico, el Director del programa formativo se coordina con el PDI para facilitar las Informaciones de interés sobre la implementación del curso, así como las Directrices para la planificación, desarrollo y evaluación de las asignaturas. Cada PDI se encarga de revisar la programación de su asignatura e introducirla en el aplicativo de Gestión de guías académicas de HTSI. El Director del programa formativo junto con el PDI de apoyo a la coordinación del programa formativo, revisa y valida las programaciones de las asignaturas. Una vez validadas, estas se hacen llegar a los agentes implicados a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información. Las incidencias y/o dudas sobre el uso del aplicativo se gestionan a través del Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación. Durante la implementación de las asignaturas, se realizan reuniones de coordinación para supervisar la evolución del desarrollo de las asignaturas (Actas de coordinación). Seguimiento, revisión y mejora del proceso Si durante la implementación de la formación se detectaran desviaciones o la aparición de nuevas necesidades, el Director/a de Programa Formativo lo comunicará al Vicedecano Académico y de Investigación para que las valore y, si fuera necesario, las traslade al Comité de Dirección para su aprobación. Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 8

127 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación Memoria verificada e informe de verificación emitido por la agencia de calidad correspondiente Estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES, Abril 2006, AQU Cataluña RD 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. RD 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007. RD 43/2015, de 2 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE). Proceso HTSI-PG-E.10.10_v7 Plan Estratégico Proceso HTSI-PG-E.10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos Proceso HTSI-PG-E.20.20_v7 Selección Proceso HTSI-PG-E.20.30_v7 Formación Proceso HTSI-PG-E.20.40_v7 Evaluación Proceso HTSI-PG-E.30.10_v7 Política de calidad HTSI Proceso HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información Proceso HTSI-PG-E.30.60_v7 Recogida de información para le mejora continua Proceso HTSI-PG-C.10.20_v7 Evaluación del aprendizaje Proceso HTSI-PG-C.10.40_v7 Prácticas académicas externas Proceso HTSI-PG-C.10.30_v7 Movilidad académica de los estudiantes Proceso HTSI-PG-C.10.50_v7 rmativa académica Proceso HTSI-PG-C.20.40_v7 Orientación laboral Proceso HTSI-PG-C.20.10_v7 Información y admisiones Proceso HTSI-PG-C.20.30_v7 Matriculación y acogida Proceso HTSI-PG-C.20.30_v7 Orientación y seguimiento académico Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 6 de 8

128 HTSI-PG-C PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA FORMACIÓN Proceso HTSI-PG-C.20.50_v7 Gestión de instancias y buzón de sugerencias Proceso HTSI-PG-C-20.60_v7 Promoción Proceso HTSI-PG-S.10.10_v7 Gestión de los servicios Proceso HTSI-PG-S.10.20_v7 Gestión de los recursos materiales 5 Evidencias Evidencia Planificación de la formación (calendario académico, horarios exámenes, profesores, espacios, etc..) Acta del Comité de Dirección por la que se aprueba/no se aprueba la planificación de la formación. Actas de las reuniones de coordinación con los responsables/implicados de los diferentes procesos realizados durante la implementación del curso académico Guías académicas de las asignaturas Formato establecido Directrices para la planificación, desarrollo y evaluación de las asignaturas. Informaciones de interés sobre la implementación del curso 6 Indicadores Número y tipo de reuniones de coordinación Ratio profesor/alumno 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos 7 Diciembre 2015 asociados en los apartados 4 y 5 Se incorpora el aplicativo de Guías académicas 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 7 de 8

129 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-C Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015

130 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Índice 1 Objeto y Alcance Agentes y grupos de interés Desarrollo del Proceso... 3 Diagrama de Flujo... 3 Descripción rmativa y documentos de aplicación Evidencias Indicadores Modificaciones respecto a la versión anterior Anexos... 5 Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 1 de 6

131 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 1 Objeto y Alcance El objeto del proceso consiste en el establecimiento de los procedimientos para la medición y evaluación de la del aprendizaje de los estudiantes. 2 Agentes y grupos de interés Responsable Implicado Director/a de programa formativo PDI y PAS Ocupadores Grupos de interés Agencias de calidad Estudiantes Ocupadores Organismos de dirección PDI y PAS Rectorado de la URL Titulados Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 2 de 6

132 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 3 Desarrollo del Proceso Diagrama de Flujo HTSI C10.20 Evaluación del aprendizaje PDI/PAS Director de programa formativo Inicio Evaluación de las actividades en base a las Guias académicas de la asignatura que imparte - Guias académicas - rmativa de la titulación Comunicación de las evaluaciones Hay más actividades de evaluación? Coordinación de la Junta de evaluación Acta de la junta de evaluación Acciones específicas sobre los estudiantes que se haya considerado oportuno HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la Información HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos Fin Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 3 de 6

133 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Descripción La Memoria verificada del programa formativo (HTSI-PG-E.10.20_v7 Diseño y aprobación de programas formativos) establece las directrices a seguir para la evaluación del aprendizaje, las cuales son coordinadas por el Director/a del programa y concretadas por el PDI y en las Guías académicas específicas de las asignaturas desarrolladas en el proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de la formación. Dichas programaciones están disponibles para todos los grupos de interés a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información. El PDI de cada asignatura califica las diferentes actividades de evaluación especificadas en las Guías académicas y establece la valoración final al finalizar la asignatura. Las valoraciones se comunican a los estudiantes a través de los mecanismos establecidos en el proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de la formación. Al final las unidades temporales en las que se fragmenta el programa formativo (trimestre, cuatrimestre o semestre), se realiza una Junta de evaluación con el PDI de las asignaturas realizadas en el que se realiza una valoración del aprendizaje de los alumnos. De esta manera, desde la coordinación de la titulación se puede conocer el progreso de cada estudiante y, si fuera necesario, iniciar alguna acción específica. Aquellos estudiantes con asignaturas suspendidas, realizarán las evaluaciones de convocatoria extraordinaria teniendo en cuenta las directrices establecidas en las rmativas del programa formativo. En caso de volver a suspender la asignatura, deberán de volver a matricularse en ella para poder volver a presentarse a las actividades de evaluación. La creación del informe de resumen de la valoración global del curso académico y las acciones de mejora se gestiona a través del proceso HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos Seguimiento revisión y mejora La revisión del proceso se realiza de manera periódica por el propietario del proceso y mediante una continua comunicación con la Comisión de Calidad a través del proceso HTSI-PG-E.30.30_v7 Revisión del SGIC en base y en línea con las directrices marcadas por el propio centro, el Plan Estratégico, la Política de calidad de HTSI, la Política de calidad de la URL y las normativas de las agencias de calidad y gubernamentales vigentes. La valoración de las acciones realizadas se canaliza a través del proceso HTSI- PG-E.30.60_v7 Recogida de información para la mejora continua. Difusión a los grupos de interés La difusión de los resultados de interés se lleva a cabo a través del proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información a los diferentes agentes implicados. 4 rmativa y documentos de aplicación Memoria verificada de la titulación rmativa del programa formativo Guías académica de las asignaturas Proceso HTSI-PG-C.10.10_v7 Planificación y desarrollo de la formación Proceso HTSI-PG-E.30.40_v7 Difusión de la información Proceso HTSI-PG-E.30.20_v7 Política de calidad de los programas formativos Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 4 de 6

134 HTSI-PG-C EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 5 Evidencias Evidencia Actas de calificaciones de las asignaturas Acta de la junta de evaluación Formato establecido 6 Indicadores Resultados académicos Resultados de la inserción laboral 7 Modificaciones respecto a la versión anterior Rev. Aprobación Motivo revisión 7 Diciembre 2015 Actualización del organigrama, la plantilla del proceso y los documentos asociados en los apartados 4 y 5 8 Anexos hay. Código: HTSI-PG-C Versión: 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Página 5 de 6

135 HTSI-PG-C MOVILIDAD ACADÉMICA DE LOS ESTUDIANTES PROCEDIMENTO GENERAL HTSI-PG-C Versión 7.0 Fecha apr.: 14/12/2015 Elaborado por Revisado por Aprobado por mbre y apellidos Albert Fornells Jorge Peralta Ricard Santomà Cargo / Dept. Director de Ordenación Académica, Calidad e Investigación Vicedecano Académico y de Investigación Dirección General Firma Fecha 25/11/2015