BASES DE LICITACIÓN PÓLIZA COLECTIVA DE DESGRAVAMEN

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2 BASES DE LICITACIÓN PÓLIZA COLECTIVA DE DESGRAVAMEN MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. Vigencia mayo mayo 2017 Febrero 2016

3 I N D I C E I ANTECEDENTES GENERALES 3 II OBJETIVO 3 III BASES ADMINISTRATIVAS 4 IV BASES TÉCNICAS COBERTURA DE DESGRAVAMEN 13 VI BASE DE DATOS PARA LA LICITACIÓN DEL SEGURO DE DESGRAVAMEN ASOCIADO A CREDITOS HIPOTECARIOS 22 VIII ANEXOS 39 Anexo N 1 Formato presentación de las ofertas Desgravamen 39 Anexo N 2 Formato Declaración Jurada Corredora de Seguros Desgravamen 42 Anexo N 3 Formato Declaración Jurada Compañía de Seguros Desgravamen 43 Anexo N 4 Formato Designación de Interlocutores de Compañías 44 Anexo N 5 Cláusula de Confidencialidad 45 Anexo N 6 Condiciones de Asegurabilidad Desgravamen 49 Anexo 7 Modelo de solicitud de incorporación al seguro vigente 50 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

4 I. ANTECEDENTES GENERALES Nombre del Contratante Beneficiario : : o el endosatario a la fecha del fallecimiento del deudor asegurado. Representante Legal : Sr. Jorge Sims San Román Gerente General R.U.T. Empresa : Domicilio Empresa : Amunátegui 178, Piso 3 Santiago II. OBJETIVO De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 40 del Decreto con Fuerza de Ley N 251, de 1931, en la Ley N del 17 de diciembre de 2011, en la Norma de Carácter General N 330 de la Superintendencia de Valores y Seguros, en adelante NCG-330, y en la Circular N de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras,, en adelante el Contratante o el Beneficiario, llama públicamente a todas las compañías de seguros del segundo grupo legalmente autorizadas para operar en el país, para que ofrezcan los seguros colectivos de Desgravamen, que amparen estos riesgos y otras coberturas. El objetivo de la licitación son los seguros de Desgravamen, asociados a créditos hipotecarios, que tiene contratados actualmente y a los que contrate en el futuro en virtud de las operaciones hipotecarias con personas naturales y/o jurídicas que desarrolle. Se licitará los seguros de Desgravamen asociados a créditos hipotecarios. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

5 Las presentes Bases de licitación, en adelante las Bases, sus anexos y demás antecedentes complementarios constituyen los únicos instrumentos, por los cuales entrega la información relativa a su programa de seguros. III.- BASES ADMINISTRATIVAS 1. Serán plenamente aplicables a esta licitación, en adelante la Licitación, las disposiciones contempladas en la Norma de Carácter General conjunta dictada por la Superintendencia de Valores y Seguros NCG-330 -, y por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras Circular N Podrán participar en la Licitación sólo las Compañías de Seguros de Vida autorizadas para operar en Chile cuya menor clasificación de riesgo a la fecha de la misma, sea superior a BBB, en adelante la Compañía o las Compañías. 3. Las Compañías, podrán presentar ofertas en forma individual o bajo la forma de coaseguro, debiendo en este último caso, designar sólo a una de ellas en carácter de líder, la que participará en el proceso de Licitación y cada Compañía responderá frente a por el total o porcentaje de la pérdida que haya asumido en el evento de un siniestro según corresponda. Bajo la modalidad de coaseguro se deberán individualizar a todas las Compañías involucradas y el porcentaje de participación que se asigne a cada una de ellas. La Compañía sólo podrá ceder los riesgos del contrato a que se refiere el N 19 de estas Bases Administrativas a reaseguradores cuya menor clasificación de riesgo sea superior a BBB. En caso que en la colocación intervenga un corredor de reaseguro nacional o extranjero, éstos deberán encontrarse registrados en la SVS. 4. Las Compañías podrán incluir en sus ofertas, la participación de corredores de seguros para la intermediación de los seguros objeto de esta Licitación. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

6 5. Sólo podrán participar en la Licitación, aquellos corredores de seguros que, durante los dos últimos ejercicios anuales, hayan intermediado seguros por un monto de prima promedio anual, que sea al menos igual a la mitad del monto de la prima anual de los seguros que se están licitando, todo lo anterior neto de comisiones. Cuando en una oferta se haga participar a más de un corredor de seguros, el requisito de prima intermediada se calculará en forma conjunta para los corredores de seguros participantes en la oferta. No podrán participar en la Licitación, aquellos corredores de seguros que hayan sido sancionados por la SVS con al menos una multa igual o superior a Unidades de Fomento dentro de los doce meses anteriores a la fecha de publicación del llamado a licitación. Las Compañías deberán acompañar junto a sus ofertas, una declaración jurada suscrita por el representante legal del corredor de seguros que participe con ellas, en la que consignen el monto de prima promedio anual de los dos últimos ejercicios anuales intermediados por éstos (ver formato en Anexos N 2). 6. Los corredores de seguros que participaren en la Licitación junto a las Compañías, deberán prestar los siguientes servicios: a) Asistir al Contratante y al deudor asegurado, o a sus beneficiarios cuando corresponda, en la información a la Compañía sobre eventuales modificaciones a las materias aseguradas, en la canalización de denuncias de siniestros hacia la Compañía y en el proceso de tramitación del siniestro, esto es desde la denuncia hasta la materialización del pago de la indemnización, cuando corresponda. b) Efectuar la cuadratura y validación de la declaración de los créditos hipotecarios y pagos de las primas convenidas, dentro de los quince primeros días de cada mes. 7. El monto de prima anual correspondiente al último año de vigencia, neta de comisiones, de la cartera de seguros vigente que se están licitando es de Unidades de Fomento al 31 de diciembre de Este monto se informa para efectos de determinar la prima mínima que deberán haber intermediado los corredores de seguros que participen en la oferta. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

7 8. Las ofertas que presenten las Compañías deberán considerar que los riesgos serán cubiertos de acuerdo a los textos de los condicionados generales y cláusulas adicionales depositadas en el registro especial que al efecto lleva la SVS, bajo los códigos POL , CAD ; a las condiciones particulares de la póliza que al efecto las partes deberán suscribir; a lo establecido en las presentes Bases de Licitación; y a lo dispuesto en las demás normas legales y reglamentarias que sean aplicables. 9. efectuara la recaudación de la prima obligándose a realizar el traspaso de la prima pagada a la compañía de seguros dentro de un plazo no superior a 45 días contados desde la fecha de devengamiento. De acuerdo a lo indicado en el artículo N 10 de la POL , se establece un periodo de gracia de un mes contado desde la fecha del vencimiento para el pago de la prima mensual, permaneciendo vigente la cobertura en caso de siniestro. 10. De acuerdo al artículo 8 y el 11 de la POL La Compañía deberá proporcionar los medios idóneos y apropiados para que las declaraciones de los Asegurados, ya sean relativas al denuncio de siniestros o aquellas relacionadas con el riesgo cubierto, se realicen en forma expedita, segura y eficiente. Respecto del denuncio de siniestros, deberá garantizarse el cumplimiento de dicha obligación de los Asegurados, en forma remota y sin limitación de día ni horario, debiendo entregarse al denunciante una confirmación fehaciente de la recepción del denuncio. La exigencia deberá comprender, al menos, la posibilidad para los Asegurados, de denunciar su siniestro telefónicamente y también vía web. podrá sugerir las modificaciones y cambios que estime pertinentes, a los medios propuestos por la Compañía. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

8 11. Las Compañías tendrán un plazo de diez días corridos para formular preguntas, ello a contar de la publicación de las Bases, esto es, a contar del día 12 de Febrero de En la primera comunicación efectuada por los interesados, dirigida al Contratante, deberán designar al menos a dos interlocutores válidos, quienes actuarán en representación de la Compañía. Dicha designación deberá realizarse utilizando el formato del anexo 4 de estas bases. Toda consulta al Contratante deberá efectuarse por escrito y dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: fsalvo@rentanac.cl, con copia a pmorales@rentanac.cl 12. De las respuestas. El Contratante tendrá un plazo de diez días corridos para responder las preguntas, consultas y aclaraciones que las Compañías formulen en relación con este proceso de Licitación, contado desde el día siguiente a aquél en que haya expirado el plazo para la formulación de las respectivas preguntas, consultas y aclaraciones. Vencido dicho plazo, esto es el día 22 de febrero de 2016, el Contratante pondrá a disposición de los oferentes, la totalidad de las preguntas formuladas con sus respuestas respectivas, las que serán enviadas por correo electrónico a los interlocutores designados. 13. De la presentación de las ofertas. Las ofertas deberán ser presentadas por las Compañías, dentro de un sobre cerrado, caratulado: 13.1 OFERTA ECONOMICA PARA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A.: POLIZA COLECTIVA DE DESGRAVAMEN, ASOCIADA A CRÉDITOS HIPOTECARIOS LICITACION , junto con la identificación de la Compañía oferente. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

9 Las ofertas deberán incluir: a) El detalle de la cobertura base. Oferta económica de acuerdo con lo estipulado en el Anexo 1 de estas bases. b) La indicación de una tasa mensual de prima expresada como un porcentaje del monto asegurado considerando cinco decimales, de los riesgos que se licitan, incluyendo la comisión del corredor de seguros. Dicho porcentaje no podrá ser modificado durante la vigencia del Contrato. La comisión del corredor de seguros deberá presentarse en forma separada y expresarse como un porcentaje de la prima, considerando el IVA correspondiente. c) Carta del representante legal de la Compañía en la que éste declare haber conocido y aceptado íntegramente el contenido de las Bases, así como sus eventuales aclaraciones o modificaciones posteriores. A su vez, deberá contener una declaración en la que el representante legal garantice a Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A., el cumplimiento de la totalidad de los requisitos y exigencias contemplados en las Bases. El formato a utilizar es el indicado en el Anexo 3-A de estas bases. d) Declaración jurada de acuerdo con lo indicado en el Anexo 2, en caso que en la oferta participe un corredor de seguros. Las ofertas deberán haber sido debidamente suscritas por los representantes legales de la Compañía de seguros, quienes deberán encontrarse facultados para ello. Para estos efectos, dichos apoderados deberán acreditar su personería y facultades mediante copias autorizadas ante notario de las escrituras públicas en las cuales consten los poderes respectivos, las que se deberán adjuntar con la oferta. Las ofertas deberán entregarse en Amunátegui N 178, piso 3, Santiago, el vigésimo día corrido contado desde el vencimiento del plazo que el Contratante haya tenido para responder las preguntas, esto es el día 13 de marzo de 2016, a las 17:00 horas. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

10 El día 13 de marzo de 2016, a las 17:00 horas, en Amunátegui N 178, piso 3, Santiago, se realizará en forma pública la recepción y apertura de las ofertas, lo que se efectuará en presencia de los oferentes que asistieren y del Notario Público señor Enrique Tornero o quien lo reemplace, citado especialmente al efecto, quien levantará acta de todo lo obrado y dejará constancia de las ofertas presentadas. Todas las ofertas presentadas por las Compañías serán vinculantes para ellas por el plazo de 30 días contado desde la apertura de los sobres de las respectivas ofertas. 14. Los seguros serán asignados por el Contratante al oferente que presente el menor precio, incluyendo la comisión del corredor de seguros, salvo que, después de iniciado el proceso de Licitación y antes de su adjudicación, se hubiere deteriorado notoriamente la solvencia del oferente por un hecho sobreviniente. En tal caso, el directorio del Contratante, en una determinación fundada y pública, previa calificación de ese hecho por una clasificadora de riesgo, podrá adjudicar la Licitación al segundo menor precio. 15. En caso que dos o más ofertas presenten el mismo precio, siendo éste el menor precio ofertado en la Licitación, se adjudicará la Licitación a la Compañía que, a la fecha de la adjudicación presente la mejor clasificación de riesgo, considerando la menor que se le haya asignado. En caso que tanto los precios como las clasificaciones de riesgo sean iguales, el Contratante determinará qué Compañía se adjudica la Licitación. 16. El Contratante comunicará los resultados de la Licitación a los oferentes el 23 de marzo de 2016, día en el que se enviará carta dirigida al domicilio señalado en la respectiva oferta. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

11 17. Asimismo, el Contratante publicará el resultado de la Licitación en el Diario El Mercurio, dentro del plazo de quince días, contado desde la apertura de las ofertas. Adicionalmente y dentro del mismo plazo, dicho resultado se publicará en un lugar destacado de la página web del Contratante. 18. El contrato entre y la Compañía que se adjudique la presente Licitación, en adelante el Contrato, deberá constar por escritura pública y celebrarse en un plazo no mayor a veinte días, contado desde la fecha de adjudicación de la Licitación. 19. La nueva póliza deberá dar continuidad de cobertura, entendiéndose como tal al aseguramiento en la nueva póliza de la cartera de deudores asegurados en la póliza colectiva anterior, sin realizar una nueva suscripción. Sin perjuicio de lo anterior, las pólizas terminarán en cualquier momento respecto del deudor asegurado que presente una póliza contratada en forma directa e individual que se ajuste a los modelos de póliza depositados en la SVS, y que sea aceptada por el Contratante. En este caso la Compañía tendrá derecho a la prima hasta la fecha en que se inicie la vigencia de la póliza individual, fecha hasta la cual deberá mantener cubierto el riesgo asegurado. De la misma forma, la Compañía deberá devolver todas aquellas primas que pudiesen haber sido cobradas al deudor asegurado, en caso de acreditarse la existencia de una póliza vigente contratada en forma directa e individual, ello a contar de la vigencia de esta última. 20. Se deja expresamente establecido que Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A. al momento de adjudicar el seguro podrá sustituir al corredor de seguros nominado en la oferta adjudicada por uno de su elección, el que podrá incluso ser una persona jurídica relacionada al Contratante, manteniendo la misma comisión de intermediación considerada en dicha oferta. Siempre y cuando el corredor que se designe cumpla con los requisitos establecidos en el número 12 del Título III.2 de la NCG 330 emanada de la Superintendencia de Valores y Seguros. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

12 21. Se entiende por nueva póliza, aquella que sea emitida por la o las Compañía(s) adjudicataria(s) de la presente Licitación. 22. En el caso en que no se presentaren ofertas o éstas no se ajustaren a lo solicitado en las Bases, el directorio del Contratante, en una determinación fundada y pública, declarará desierta la Licitación. Asimismo el Contratante informará al respecto a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y a la SVS. Además, el Contratante llamará a una nueva Licitación, la que se realizará en el plazo de quince días hábiles, a contar de la fecha de la referida determinación. 23. La Compañía de seguros será la entidad responsable de entregar al Asegurado la información contemplada en la Sección IV de la NCG-330 de la SVS, en la forma y plazo que dicha sección establece. 24. Toda la información contenida en estas Bases como en sus anexos se deberá mantener en estricta confidencialidad y en ningún caso podrá ser revelada por las Compañías o corredores de seguros que participen en la oferta, quienes quedan obligados a no reproducir, divulgar, informar o dar a conocer bajo ninguna circunstancia, la información contenida en estas Bases y sus anexos, salvo expresa autorización del Contratante. En este mismo sentido, la participación en la Licitación, la adjudicación y aceptación por parte de las Compañías y de el o los corredores de seguros vinculados a la oferta, será condición suficiente para que éstos queden sujetos a la obligación de mantener la confidencialidad y a la prohibición de divulgar cualquier antecedente proporcionado o generado por en el marco del Contrato objeto de la presente Licitación, por cualquier medio sin la autorización previa y expresa de ésta. La referida obligación comenzará a regir desde, el retiro de las Bases de Licitación por parte de las Compañías y del o los corredores de seguros que hubieren participado en esta Licitación y durará por un período de veinte años contado desde la fecha de inicio de esta Licitación. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

13 El Contrato a que alude el N 19 de estas Bases Administrativas, incluirá la Cláusula de Confidencialidad contenida en el anexo 5. La referida Cláusula de Confidencialidad deberá también ser suscrita y consentida, en el mismo instrumento o en un documento aparte, por el corredor de seguros que en definitiva resulte elegido para intermediar los seguros objeto de la Licitación. Las Compañías y el o los corredores de seguros deberán administrar la información de los deudores asegurados en virtud de lo establecido en la Ley N , sobre Protección de Datos de Carácter Personal. 25. El orden de prelación entre los diferentes instrumentos para efectos de la interpretación y ejecución del contrato será el siguiente: a. Los textos de la póliza y cláusulas adicionales depositadas en la SVS bajo los códigos POL y CAD b. El Contrato. c. Las presentes Bases. d. Preguntas y respuestas surgidas durante el proceso de Licitación. e. Propuesta adjudicada. f. Carta de adjudicación. 26., declara que las presentes Bases se han preparado y elaborado de buena fe y de acuerdo a los principios técnicos de administración de seguros y/o contables generalmente aceptados. Dado lo anterior será responsabilidad de los oferentes invitados a participar, solicitar cualquier información adicional que pudieran estimar necesaria para un mejor conocimiento de los riesgos propios de los Asegurados de Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A. que decidan asumir. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

14 IV.- BASES TÉCNICAS COBERTURA DE DESGRAVAMEN Nombre del Contratante Beneficiario : : o el endosatario a la fecha del fallecimiento del deudor asegurado. Representante Legal : Sr. Jorge Sims San Román Gerente General Vigencia : 1 año a contar del día 2 de mayo de UNO: COBERTURAS DEL SEGURO: VIDA, POR FALLECIMIENTO; Se otorgará Cobertura de Vida, por Fallecimiento, a través, de la Póliza Colectiva de Desgravamen, Asociada a Créditos Hipotecarios del Artículo Cuarenta del Decreto con Fuerza de Ley número doscientos cincuenta y uno de mil novecientos treinta y uno, incorporada al Depósito de Pólizas de la Superintendencia de Valores y Seguros, bajo el Código POL dos dos cero uno tres cero seis siete ocho. La Compañía asegurará el riesgo de fallecimiento del o de los Asegurados definidos en estas bases, y se obliga a indemnizar al Beneficiario después de haberse comprobado por éste que el fallecimiento del Asegurado ocurrió durante la vigencia de la cobertura para dicho Asegurado y que no se produjo bajo algunas de las exclusiones contenidas en la Póliza Licitada DOS: EDAD MÁXIMA DE INGRESO Y PERMANENCIA: La edad máxima de ingreso a la cobertura de Vida, por Fallecimiento, será sesenta y cuatro años y trescientos sesenta y cuatro días. La Edad máxima de permanencia en esta cobertura, será setenta y seis años y trescientos sesenta y cuatro días. TRES. PRIMA: La tasa mensual para la cobertura de Vida, por Fallecimiento, no incluye Impuesto al Valor Agregado. Para determinar la prima a pagar Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

15 mensualmente en la cobertura de Vida, por Fallecimiento, se multiplicará la tasa porcentual por el Monto Asegurado en dicha cobertura. CUATRO. ASEGURADOS: Son asegurados las personas naturales, titulares y codeudores de Créditos Hipotecarios otorgados o bajo administración de la empresa contratante, que hayan cumplido con la Edad de Ingreso y Permanencia, ya indicadas, así como con las Condiciones de Asegurabilidad indicadas en el Anexo referido en el número diez de esta bases técnicas, y cuya incorporación como asegurados haya sido aceptada por la Compañía. CINCO. MONTO ASEGURADO: Corresponde al saldo insoluto de la deuda a la fecha de fallecimiento del deudor asegurado, más el saldo de capital insoluto de la parte reprogramada, si la hubiere, conforme a los acuerdos números mil quinientos diecisiete, mil quinientos dieciocho y mil quinientos diecinueve del año mil novecientos ochenta y tres, y acuerdo número mil quinientos ochenta y tres del año mil novecientos ochenta y cuatro, todos ellos del Comité Ejecutivo del Banco Central de Chile, considerando un servicio regular de los vencimientos mensuales del crédito, con una tolerancia de morosidad de hasta seis meses de dividendos impagos. Si el Asegurado deudor registrare al momento de su fallecimiento una morosidad superior a los seis meses, aquellos dividendos impagos que excedan de dicho periodo, además de sus gastos asociados derivados de la morosidad, no serán soportados por parte de la Compañía, debiendo ser descontados del monto total adeudado a pagar por la Compañía de Seguros al beneficiario. SEIS. PLAZO DEL SEGURO CONTRATADO: Se establece como fecha de inicio de vigencia de la póliza las cero horas del día dos de mayo de dos mil dieciséis y como fecha de término de la póliza las veinticuatro horas del día dos de mayo de dos mil diecisiete. La responsabilidad que la Compañía de Seguros asumirá por el contrato respectivo, sólo comenzará en la fecha de vigencia señalada en la presente base. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

16 SIETE. VIGENCIA DE LA COBERTURA PARA CADA ASEGURADO: La cobertura de los asegurados, respecto a la cobertura de Vida, por Fallecimiento, regirá desde la fecha de su incorporación en la nómina de asegurados, previo cumplimiento de la Edad de Ingreso, así como de las Condiciones de Asegurabilidad indicadas en el Anexo referido en el número diez de estas bases técnicas, y cuya incorporación como asegurados haya sido aceptada por la Compañía de Seguros, hasta la fecha de término de la vigencia de la póliza o hasta su exclusión de la nómina o hasta el cumplimiento de la Edad Máxima de Permanencia. Para estos efectos se entenderá que la fecha de incorporación a la nómina será la fecha de la escritura pública del crédito hipotecario otorgado por la empresa contratante. La cobertura de la póliza terminará en cualquier momento respecto del deudor asegurado que presente una póliza contratada en forma directa e individual que se ajuste a los modelos de póliza depositados en la Superintendencia de Valores y Seguros y que sea aceptada por el Contratante. En este caso la Compañía de Seguros tendrá derecho a la prima hasta la fecha en que se inicie la vigencia de la póliza individual, fecha hasta la cual deberá mantener cubierto el riesgo asegurado. OCHO.EXCLUSIONES: Para la cobertura de Vida, por Fallecimiento, serán aplicables todas las exclusiones establecidas en el artículo quinto, de la Póliza Colectiva de Desgravamen Asociada a Créditos Hipotecarios, incorporada al depósito de pólizas de la Superintendencia de Valores y Seguros, bajo el código POL dos dos cero uno tres cero seis siete ocho. NUEVE. BENEFICIARIO: El beneficiario del seguro será MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. o el endosatario a la fecha del fallecimiento del deudor asegurado. DIEZ. LIMITES DE EDADES Y CONDICIONES DE ASEGURABILIDAD: Los límites máximos de edades de ingreso y permanencia en el seguro, y las condiciones de asegurabilidad, se contienen en el Anexo Número 6 qué se entiende formar parte integrante del presente instrumento. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

17 ONCE. FORMA DE PAGO DE LA PRIMA: El pago de la prima será en forma mensual, por mes calendario vencido, de acuerdo a la aplicación del porcentaje correspondiente sobre el monto asegurado para los créditos vigentes a cada mes y según el día de inicio de la vigencia del asegurado; el monto de la prima que resulte de lo anteriormente señalado, será pagado directamente por Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A., haya o no recibido ésta el pago del dividendo hipotecario mensual por parte del deudor hipotecario. La responsabilidad de la recaudación de dichas primas será de, Una vez efectuada la recaudación mensual se obliga a efectuar el traspaso de la prima pagada a la compañía en un plazo de cuarenta y cinco días. DOCE. NÓMINA DE ASEGURADOS: Para la incorporación a la póliza respectiva de todos los asegurados que mantengan créditos hipotecarios vigentes, otorgados y/o administrados por, al día 02 de Mayo de dos mil dieciséis, el Contratante deberá suministrar a la Compañía la siguiente información: Número de operación; Rol Único Tributario; nombre del deudor asegurado; fecha de nacimiento; sexo; fecha de otorgamiento del crédito hipotecario; monto financiado en Unidades de Fomento; saldo insoluto de la deuda en Unidades de Fomento de cada uno de los asegurados asociados al mismo crédito hipotecario; plazo remanente del crédito hipotecario; tasa de interés del crédito hipotecario, prima en unidades de fomento. A su vez, el Contratante enviará mensualmente a la Compañía una nómina con todos los asegurados vigentes al mes informado, incluyendo las nuevas incorporaciones de ese mes; está nómina deberá ser entregada a la Compañía dentro de los primeros diez días de cada mes. La información para cada uno de los asegurados será la siguiente: Número de operación; Rol Único Tributario; nombre del asegurado; fecha de nacimiento; sexo; fecha de otorgamiento del crédito hipotecario; monto financiado en Unidades de Fomento; saldo insoluto de la deuda en Unidades de Fomento de cada uno de los asegurados asociados al mismo crédito hipotecario; plazo remanente del crédito hipotecario; tasa de interés del crédito hipotecario, Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

18 prima en unidades de fomento. Conformidad: La Compañía de Seguros enviará a, una nota de conformidad respecto de la información mensual recibida. TRECE. CERTIFICADO DE COBERTURA: La Compañía deberá emitir y enviar al Contratante, el respectivo certificado de cobertura dentro del plazo máximo de cinco días hábiles de recibida la nómina de asegurados que para estos efectos enviará el Contratante. Del mismo modo, dicho Certificado deberá estar disponible en la página Web de la Compañía, mediante un acceso exclusivo para Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A. y el corredor de seguros si existiere. Lo anterior, sin perjuicio de la obligación de la Compañía de informar al Asegurado lo establecido en el numeral IV de la Norma de Carácter General número trecientos treinta, de la Superintendencia de Valores y Seguros. CATORCE. PROCEDIMIENTO PARA EL PAGO DE SINIESTROS: Uno. Aviso de siniestros. Para la cobertura de Vida, por Fallecimiento, la denuncia del siniestro deberá realizarse a la compañía tan pronto sea posible, una vez tomado conocimiento del hecho, salvo caso fortuito o fuerza mayor. Se deberá entregar la documentación requerida a la Compañía Aseguradora. Estos plazos serán exigibles sólo si la Compañía tiene habilitados los medios para recibir el denuncio. No obstante lo anterior la Compañía Aseguradora aceptará que el siniestro pueda ser notificado a la Compañía, hasta 30 días después desde que fue posible su notificación, una vez tomado conocimiento de la ocurrencia del fallecimiento del asegurado. La obligación de comunicar a la Compañía la ocurrencia de un siniestro, podrá cumplirse también mediante un sistema de conexión directa, por medios electrónicos o informáticos; u otro; sin perjuicio de hacer llegar a la Compañía los antecedentes que correspondan. Cualquier consulta o reclamo deberá poder realizarse al teléfono de contacto que al efecto disponga la Compañía, sin perjuicio de los otros canales de comunicación que pueda disponer para los mismos efectos. Dos. Documentos necesarios para efectuar la denuncia de siniestro, deberán remitirse como mínimo los siguientes documentos a la Compañía de Seguros: En caso de fallecimiento del Asegurado: Formulario de Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

19 reclamo de siniestros proporcionado por la Compañía de Seguros; Fotocopia del carné de identidad; Certificado de defunción del asegurado; Otros antecedentes destinados a probar la coexistencia de todas las circunstancias necesarias para establecer la responsabilidad de la Compañía; Certificado de saldo insoluto de deuda del crédito hipotecario vigente a la fecha del fallecimiento; Cualquier otra información o documentación que la Compañía precise para la liquidación adecuada del siniestro que se esté reclamando; Tres. Plazo para liquidación y pago de la indemnización: En el caso de operar la cobertura de Vida, por Fallecimiento, la Compañía deberá emitir un informe de liquidación en un plazo máximo de diez días hábiles. Plazo contado desde la fecha de recepción en la Compañía de toda la documentación requerida para la correcta evaluación del siniestro. En todo caso, la exigencia respecto del plazo para el pago de la indemnización en caso de Fallecimiento no podrá ser inferior a 3 días hábiles ni superior a 6 días hábiles, contados desde la notificación de la aceptación de la compañía de la procedencia del pago de la indemnización, salvo que ésta no proceda en conformidad a las normas legales y contractuales. QUINCE. DEFINICIÓN DE ACUMULACIÓN: Se entenderá por Acumulación la suma de todos los saldos insolutos de deuda de todos los créditos hipotecarios que el deudor asegurado mantenga vigentes con la entidad Contratante en un momento determinado del tiempo, incluyendo aquel crédito hipotecario que la entidad Contratante está solicitando sea evaluado el riesgo por parte de la Compañía. Aquellos asegurados cuyos créditos hipotecarios determinen una Acumulación deberán cumplir, para el nuevo crédito en evaluación, con los requisitos de Edad de Ingreso y Permanencia, así como con las Condiciones de Asegurabilidad indicadas en el Anexo referido en el número diez de estas Condiciones Particulares, de acuerdo al tramo de monto de capital asegurado que resulte de la suma de los saldos insolutos de deuda de todos los créditos hipotecarios que el asegurado mantiene vigentes con el Contratante y el nuevo crédito hipotecario que se está solicitando evaluar a la Compañía. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

20 DIECISEIS. CLÁUSULA DE ERRORES U OMISIONES: Estarán amparados por la cobertura de las pólizas licitadas todos aquellos deudores, codeudores, codeudores solidarios, fiadores o fiadores solidarios de créditos hipotecarios de Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A., que por error u omisión no hayan sido debidamente u oportunamente informado a la Compañía. Esta situación dará derecho a la Compañía, si procede, al cobro de la prima correspondiente con efecto retroactivo a la fecha en que debió informarse dicho Asegurado en la nómina mensual respectiva. Es condición que a la fecha que el Contratante solicite la aplicación de esta cláusula, el Asegurado se someta a evaluación por parte de la Compañía y dé cumplimiento a los requisitos de Edad de Ingreso y Permanencia, así como a las Condiciones de Asegurabilidad indicadas en el Anexo referido en la cláusula número diez de estas Condiciones Particulares. Se establece que el límite máximo de incorporaciones amparadas bajo esta cláusula no podrá ser superior a las sesenta mil Unidades de Fomentos anuales. DIECISIETE. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Información sobre Presentación de Consultas y Reclamos: En virtud de la Circular N 2131 de 28 de noviembre 2013, las compañías de seguros, corredores de seguros y liquidadores de siniestros, deberán recibir, registrar y responder todas las presentaciones, consultas o reclamos que se les presenten directamente por el contratante, asegurado o beneficiarios, o legítimos interesados o sus mandatarios. Las presentaciones pueden ser efectuadas en la casa matriz y en todas las agencias, oficinas o sucursales de la compañía en que se atienda público, presencialmente, por correo postal, medios electrónicos, o telefónicamente, sin formalidades, en el horario normal de atención. Recibida una presentación, consulta o reclamo, ésta deberá ser respondida en el plazo más breve posible, el que no podrá exceder de 20 días hábiles contados desde su recepción. El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado por la compañía de seguros, o bien cuando exista demora injustificada en su respuesta, podrá recurrir a la Superintendencia de Valores y Seguros, Área de Protección al Inversionista y Asegurado, cuyas oficinas se encuentran ubicadas en Av. Libertador Bernardo O Higgins 1449, piso 1, Santiago, o a través del sitio web La Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

21 Compañía deberá contar con un servicio de atención al cliente el cual atenderá las consultas y reclamos de sus clientes. DIECIOCHO. ARBITRAJE: Cualquier dificultad que se suscite entre el asegurado, el contratante o el beneficiario, según corresponda, y el asegurador, sea en relación con la validez o ineficacia del contrato de seguro, o con motivo de la interpretación o aplicación de sus condiciones generales o particulares, su cumplimiento o incumplimiento, o sobre la procedencia o el monto de una indemnización reclamada al amparo del mismo, será resuelta por un árbitro arbitrador, nombrado de común acuerdo por las partes cuando surja la disputa. Si los interesados no se pusieren de acuerdo en la persona del árbitro, éste será designado por la justicia ordinaria y, en tal caso, el árbitro tendrá las facultades de arbitrador en cuanto al procedimiento, debiendo dictar sentencia conforme a derecho. En ningún caso podrá designarse en el contrato de seguro, de antemano, a la persona del árbitro. En las disputas entre el asegurado y el asegurador que surjan con motivo de un siniestro cuyo monto sea inferior a unidades de fomento, el asegurado podrá optar por ejercer su acción ante la justicia ordinaria. No obstante lo estipulado precedentemente, el Asegurado podrá, por si solo y en cualquier momento, someter al arbitraje de la Superintendencia de Valores y Seguros las dificultades que se susciten con la Compañía de Seguros cuando el monto de los daños reclamados no sea superior a ciento veinte Unidades de Fomento, de conformidad a lo dispuesto en la letra i, del artículo número tres, del Decreto con Fuerza de Ley número doscientos cincuenta y uno, de mil novecientos treinta y uno, o en la disposición equivalente que se encuentre vigente a la fecha en que se presente la solicitud de arbitraje. DIECINUEVE. ASEGURADOS VIGENTES: Todos los asegurados que mantengan créditos hipotecarios vigentes, otorgados y/o administrados por Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A., al día 02 de Mayo de dos mil dieciséis, se incorporaran automáticamente a la cobertura de Vida, por Fallecimiento, y se dará Continuidad de Cobertura en la presente póliza, sin atender a las Condiciones de Asegurabilidad indicadas en el Anexo referido en la cláusula número diez de estas Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

22 Condiciones Particulares y sólo deberán cumplir con la edad máxima de permanencia señalada en dicho Anexo. VEINTE. REPROGRAMACIONES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS: Todos aquellos créditos hipotecarios que sean reprogramados de acuerdo a la política vigente de para todos estos efectos, no serán reevaluados para su incorporación a la póliza, es decir, predominarán sobre estos las condiciones originales de evaluación de riesgo, siempre y cuando no exceda el plazo y el monto originalmente otorgado. VEINTIUNO. DÍAS HÁBILES: Para todos los efectos de este contrato, serán hábiles los días lunes a viernes de cada semana, salvo festivos. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

23 V. BASE DE DATOS PARA LA LICITACIÓN DEL SEGURO DE DESGRAVAMEN ASOCIADO A CREDITOS HIPOTECARIOS. 1. Identificación de la Cobertura. a) Perfil de los Asegurados: Personas naturales, deudores, codeudores y fiadores solidarios de Créditos Hipotecarios de, y de la cartera administrada de mutuos hipotecarios endosables, no mayores de 65 años al inicio de la cobertura, que cumplan con los requisitos de asegurabilidad y cuyas DPS y Exámenes Médicos, cuando corresponda, hayan sido aceptados por el Asegurador. b) Cobertura asegurada Vida POL c) Monto del capital asegurado al 31 de Diciembre de 2015 (UF): Desgravamen Total Capital Asegurado ,94 Promedio 1.102,95 Mínimo 15,80 Máximo ,34 Desviación Estándar 1.203,84 d) Duración de la cobertura: 1 año 7. Descripción detallada de la cartera licitada. a) Tipificación de la cartera al 31 de Diciembre de 2015 (Cifras en UF). Capital asegurado promedio al inicio 1.102,95 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

24 Saldo insoluto promedio a la fecha de la licitación 1.090,04 Unidad monetaria Antigüedad promedio de los créditos UF 9,09 Años Tasa de interés promedio ponderada anual 5,24% Plazo promedio del crédito Periodo de gracia promedio Edad promedio del grupo 24,31 años 0,26 meses 45,11 años Número de asegurados Morosidad promedio observada 4,19 meses Monto promedio de operaciones mensuales año ,97 Número de operaciones mensuales promedio ,75 b) Historia de siniestros y expuestos. a. Siniestros Reporte de siniestros (por cobertura) Fecha de ocurrencia del siniestro (año, mes) Nº de Siniestros Capital Asegurado Inicial UF Siniestros Pagados Plazo de Crédito (meses) Saldo Insoluto UF Monto Indemnizado UF 2010/ / / / ,91 946, / ,89 236, / ,57 812, / ,60 464, / ,68 171,68 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

25 Siniestros en Proceso de Liquidación Fecha de ocurrencia del siniestro (año, mes) Nº de Siniestros Capital Asegurado Inicial UF Plazo de Crédito (meses) Saldo Insoluto UF Monto Indemnizado UF 2010/ / / / / / / Fecha de ocurrencia del siniestro (año, mes) Nº de Siniestros Capital Asegurado Inicial UF Siniestros Rechazados Plazo de Crédito (meses) Saldo Insoluto UF Monto Indemnizado UF 2010/ / / / / / / Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

26 Número de Siniestros Notificados Demora en meses entre la fecha de ocurrencia del siniestro y el denuncio a la compañía. Fecha de ocurrencia del siniestro (año, mes) Total Siniestros 2010/ / / / / / / Total Siniestros Demora en meses entre la fecha de ocurrencia del siniestro y fecha de pago. Fecha de ocurrencia del siniestro (año, mes) Total Siniestros 2010/ / / / / / / Total Siniestros Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

27 c) Expuestos: Cobertura Año Mes Número de expuestos Monto total expuesto UF (saldo Insoluto) Primas pagadas (UF) Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

28 Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Desgravamen Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

29 Desgravamen Periodicidad de pago de la prima. Las primas de los seguros objeto de la presente licitación serán pagadas en forma mensual, vencida. 4. Condiciones de asegurabilidad por cobertura vigente. Cobertura Edad Mínima Ingreso Edad Tope Ingreso Edad Permanencia Fallecimiento 18 años 64 años y 364 días (1) 76 años y 364 días (1) a. La Edad de Ingreso, más, el plazo del crédito, no puede superar la Edad de Permanencia 5. Condiciones de suscripción requeridas por cobertura vigente. Monto Capital Asegurado Hasta 60 años De 61 a 64 años y 364 días UF 0 a UF A A UF UF A A UF UF A A + B + C + D Sobre UF A + B + C A + B + C + D + E Dónde: A: Declaración Personal de Salud B: Examen Médico C: Examen de Orina Completo D: Examen de Sangre, VIH y Electrocardiograma de Reposo E: Test de Esfuerzo y Radiografía de Tórax Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

30 6. Modelo de solicitud de incorporación al seguro vigente (Modelo Referencial). Se incluye el modelo de la póliza vigente en anexo Nº 7 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

31 7. Estadística de expuestos (stock al 31 de Diciembre de 2015) 1) Deudores por Género a. Deudores Género Femenino, total casos 733 Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

32 Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

33 Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

34 Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

35 b. Deudores Género Masculino, 795 casos Rango de Edad Hombres Tramo monto asegurado UF Total por tramo ) Codeudores por Género a. Codeudores Género Femenino, total 191 casos. Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

36 Rango de Edad Mujeres Tramo monto asegurado UF Total por rango Mujeres Rango de Edad Tramo monto asegurado UF Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

37 Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

38 Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Mujeres Tramo monto asegurado UF Rango de Edad Total por rango Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

39 Mujeres Rango de Edad Tramo monto asegurado UF Total por rango b. Codeudores Género Masculino, total 170 casos. Rango de Edad Hombres Tramo monto asegurado UF Total por tramo Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

40 VI.- ANEXOS Anexo N 1 Formato presentación de las ofertas Santiago,.de... de OFERTA ECONOMICA LICITACION SEGURO DE DESGRAVAMEN PARA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. (SIN COASEGURO) Compañía de Seguros : RUT : Representante Legal : RUT : Domicilio Compañía : Comuna: Corredor de Seguros : RUT : Representante Legal : RUT : Comisión (%) : COBERTURAS TASA % (1) Desgravamen. (1) Se incluye comisión del Corredor. MEDIOS REMOTOS PARA DENUNCIAR SINIESTROS Firma Representante Legal Compañía de Seguros Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

41 OFERTA ECONOMICA LICITACION SEGURO DE DESGRAVAMEN PARA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. (CON COASEGURO) Santiago,.de... de Desgravamen. COBERTURAS TASA % (1) (1) Se incluye comisión del Corredor MEDIOS REMOTOS PARA DENUNCIAR SINIESTROS Compañía de Seguros (líder) : RUT : Representante Legal : RUT : Domicilio Compañía : Comuna: Porcentaje de participación : Firma Representante Legal Compañía de Seguros Compañía de Seguros (2) : RUT : Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

42 Representante Legal : RUT : Domicilio Compañía : Comuna: Porcentaje de participación : Firma Representante Legal Compañía de Seguros Corredor de Seguros : RUT : Representante Legal : RUT : Comisión (%) : Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

43 Anexo N 2 Formato Declaración Jurada Corredora de Seguros. DECLARACION JURADA CORREDOR CUMPLIMIENTO DE BASES LICITACION SEGURO DE DESGRAVAMEN CARTERA HIPOTECARIA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. Por medio de la presente, yo., cédula de identidad número.., Representante Legal de la Corredora de Seguros....., RUT N, según escritura pública de fecha.., otorgada en la Notaría de Santiago de.., declaro que el monto de la prima promedio anual de los dos últimos ejercicios anuales intermediados por mi representada fue de: UF. Asimismo, declaro que la sociedad que represento se encuentra actualmente vigente y debidamente autorizada por la Superintendencia de Valores y Seguros para operar, además, cuento con facultades suficientes para representarla. Firma Representante Legal Corredor de Seguros Santiago, de. del 2016 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

44 Anexo N 3: Formato Declaración Jurada Compañía de Seguros. DECLARACION JURADA COMPAÑÍA CUMPLIMIENTO DE BASES LICITACION SEGURO DE DESGRAVAMEN CARTERA HIPOTECARIA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. Por medio de la presente, yo., cédula de identidad número.., Representante Legal de la Compañía de Seguros., RUT N.., según escritura pública de fecha.., otorgada en la Notaría de Santiago de.., declaro conocer y aceptar en todas sus partes el contenido de las Bases de Licitación de las Pólizas Colectivas de Desgravamen asociadas a créditos hipotecarios de, así como sus aclaraciones y modificaciones posteriores. En este acto, garantizo a por parte de mi representada del cumplimiento de la totalidad de los requisitos y exigencias contemplados en las Bases de la presente Licitación. Asimismo, declaro que la sociedad que represento se encuentra actualmente vigente y debidamente autorizada por la Superintendencia de Valores y Seguros para operar, además, cuento con facultades suficientes para representarla. Firma Representante Legal Compañía de Seguros Santiago, de.. del 2016 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

45 Anexo N 4: Formato Designación de Interlocutores de Compañías. DESIGNACIÓN DE INTERLOCUTORES PARA EL PROCESO DE LICITACION SEGURO DE DESGRAVAMEN CARTERA HIPOTECARIA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS:. INTERLOCUTOR N 1 Nombre :... Cargo :... Dirección :... Teléfono :... Celular :... INTERLOCUTOR N 2 Nombre :... Cargo :... Dirección :... Teléfono :... Celular :... Firma Representante Legal Compañía de Seguros Santiago, de...de 2016 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

46 Anexo N 5: Cláusula de Confidencialidad. Cláusula de Confidencialidad del Contrato. Toda la información relacionada directa o indirectamente a los clientes de Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A., y en especial pero sin limitación a las Bases de Datos que en virtud de este Contrato entregue a la Compañía o al Corredor de la cuenta, o respecto de la cual permita a éstos su acceso, o que lleguen a su conocimiento, posesión o tenencia, en cualquier soporte o formato en que la misma se contenga, comunique o registre, sea verbal o escrita, tangible o intangible, será considerada Información Confidencial y quedará sujeta a las obligaciones que a continuación se expresan. La Compañía y el Corredor se obligan respecto de la Información Confidencial a; i) usar la Información Confidencial única y exclusivamente para los efectos de cumplir con este Contrato; ii) abstenerse de usar la Información Confidencial para fines distintos a los establecidos en este Contrato; iii) mantener estricta confidencialidad, respecto de cualquier persona natural o jurídica, sobre la Información Confidencial que reciban o que llegue a su conocimiento en virtud o con ocasión de este Contrato y su cumplimiento; iv) custodiar y proteger diligentemente toda Información Confidencial a que tengan acceso, conocimiento o que se encuentre en su poder y custodiar y proteger diligentemente asimismo todos y cada uno de los soportes de cualquier especie o formato, en los que conste o se contenga toda o parte de la Información Confidencial; v) dar y permitir acceso o conocimiento a la Información Confidencial única y exclusivamente a aquellos de sus empleados que se desempeñan laboralmente en cargos de su confianza, de modo limitado a la que fuere estrictamente necesario que dichos empleados conocieren sobre tal Información Confidencial, tal y como si se tratara de información confidencial propia; vi) abstenerse de hace copias o reproducciones de la Información Confidencial que no sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que asumirán en virtud de este Contrato; vii) no reclamar ni pretender titularidad o autoría sobre la Información Confidencial que sea de propiedad del Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

47 ; viii) comunicar inmediatamente y por escrito a cualquier acto, hecho u omisión que constituya una infracción a las obligaciones asumidas precedentemente, sea por acciones u omisiones propias, de sus dependientes o de terceros; ix) impetrar todas las medidas que fueren necesarias o convenientes y cooperar para evitar la filtración de información, en el evento que por acto, hecho u omisión suya o de sus empleados o dependientes, todo o parte de la Información Confidencial hubiere sido divulgada o conocida más allá de lo expresa o estrictamente establecido en este Contrato; y, x) devolver a, o destruir a requerimiento de éste, una vez terminados todos los efectos de este Contrato y tan pronto se formule tal solicitud, la Información Confidencial que en cualquier formato o soporte se contenga, tangible o intangible, sea en original o copia. Las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas son extensivas a la Compañía Aseguradora y al Corredor, y a todos los socios o accionistas, empleados, directores, ejecutivos, consultores y/o asesores de ellos. La Compañía será responsable del cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de todas las personas antes mencionadas. Será responsabilidad de la Compañía y del Corredor adoptar las medidas destinadas a asegurar que cada vez que una persona haya accedido a Información Confidencial y deje de pertenecer a las empresas o no deba continuar en esta actividad, proceda a eliminar por completo toda información que ya no deba obrar en su poder. Sin perjuicio de lo anterior, las obligaciones de confidencialidad antes referidas no tendrán aplicación cuando por mandato de la ley o de alguna autoridad judicial, administrativa o reguladora, la Compañía y el Corredor de la cuenta se vean en la obligación de entregar algún tipo de Información Confidencial. Sin embargo, cuando se de la situación antes descrita, la Compañía o el Corredor deberán dar aviso a en forma inmediata de esta ocurrencia, de forma tal de permitir a este último el ejercicio de todas las acciones, derechos o recursos posibles destinados al resguardo de la Información Confidencial. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

48 No constituirá infracción a la obligación de confidencialidad aquí establecida los actos, hechos u omisiones relativos a la Información Confidencial, si: i) la información del caso es de acceso o conocimiento público en forma previa al momento en que fue entregada, comunicada o permitido el acceso a la Compañía o al Corredor; ii) sin mediar acto, hecho u omisión de la Compañía o del Corredor o de sus dependientes, asesores, accionistas, directores, relacionados ni de ninguna persona sujeta a obligaciones de confidencialidad, se convierte en información generalmente disponible al público; y iii) la divulgación del caso se hace en cumplimiento de una obligación legal o de una orden no impugnable emanada de una autoridad competente con facultades para requerir la información del caso, debiendo, no obstante, la Compañía o el Corredor requeridos informar inmediatamente por escrito a, sobre la solicitud recibida para la entrega de la Información Confidencial correspondiente, de acuerdo a lo dispuesto en el párrafo anterior. Será deber y carga exclusiva de la Compañía y del Corredor acreditar y demostrar la concurrencia de alguna de las excepciones anteriores. Las obligaciones de confidencialidad estipuladas precedentemente tendrán una duración de veinte años, contados desde la fecha de suscripción del presente Contrato. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de confidencialidad establecidas en esta cláusula, ya sea por la Compañía o cualquiera de las otras personas mencionadas como sujetas a deberes de confidencialidad, será de exclusiva responsabilidad de la Compañía. En este sentido, será responsable ante Mutuos Hipotecarios Renta Nacional S.A. de indemnizar todo daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo daño moral o lucro cesante, los perjuicios causados u ocasionados por cualquier incumplimiento, de acción u omisión, de todo o parte de las obligaciones de confidencialidad aquí estipuladas. La determinación de los perjuicios se hará de común acuerdo. A falta de éste, lo que no será necesario acreditar ante terceros, le corresponderá establecerlos al árbitro designado de acuerdo al procedimiento establecido en la póliza quien para la determinación del Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

49 perjuicio deberá necesariamente considerar la facturación anual de este Contrato. El árbitro en ningún caso podrá resolver que los perjuicios son inferiores al 50% del valor de la facturación anual de este Contrato. Todo lo anterior, es sin perjuicio de las responsabilidades penales que pudieren corresponder y perseguirse en contra de quienes fueren responsables. Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

50 Anexo 6 CONDICIONES DE ASEGURABILIDAD DESGRAVAMEN CARTERA HIPOTECARIA MUTUOS HIPOTECARIOS RENTA NACIONAL S.A. 1. Edad de Ingreso: menor de 65, y edad + plazo del crédito no puede superar los 76 años 2. Edad de cese de cobertura: Hasta los 76 años 3. Tabla de Requisitos médicos CAPITAL ASEGURADO HASTA 60 AÑOS DE 60 A 65 AÑOS De UF 0 a UF A A De UF a UF A A De UF a UF A A + B + C + D Sobre UF A + B + C A + B + C + D + E A: Declaración Personal de Salud B: Examen Médico C: Examen de Orina Completa D: Test de Sangre, VIH y Electrocardiograma Reposo E: Electrocardiograma de Esfuerzo y Radiografía de Tórax Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

51 Anexo 7 Modelo de solicitud de incorporación al seguro vigente Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016

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53 Bases Licitación Seguro de Desgravamen Cartera Hipotecaria Febrero 2016