Guía de referencia de ventas para clientes

Transcripción

1 Consiga más con as ofertas de souciones A4 de Lexmark Guía de referencia de ventas para cientes Recordatorios cave de as ventajas de os dispositivos A4 de Lexmark Los dispositivos mutifunción A4 son os que predominan en e mercado Los documentos en formato A3 representan menos de un 4% de tota¹ Los dispositivos mutifunción A4 ofrecen veocidades y capacidades de carga de pape iguaes o superiores a os de as copiadoras A3 simiares de mismo rango de veocidad de impresión² Los dispositivos mutifunción A4 ofrecen funcionaidades y características iguaes o superiores a os de as copiadoras A3 simiares de mismo rango de veocidad de impresión² Los dispositivos mutifunción A4 requieren hasta un 25% menos de espacio que as copiadoras A3 comparabes de mismo rango de veocidad de impresión² Los dispositivos mutifunción A4 consumen casi un 50% menos de energía que otras copiadoras A3 comparabes de mismo rango de veocidad de impresión² E precio de os dispositivos mutifunción A4 es más asequibe Los trabajos de impresión son, de media, inferiores a 3 páginas³ Preguntas cave para formuar a sus cientes 1. Cuánto pape de tamaño A3 compró e año pasado o en a útima compra? 2. Con qué frecuencia imprime en formato A3? 3. Qué tipo de documentos imprime en formato A3? Por qué? 4. Necesita funciones de acabado? 5. Qué funcionaidad empea actuamente? (por ejempo, digitaización directa a diversos destinos,...) 6. Dispone de una soución de emergencia? Qué hace cuando a copiadora A3 no funciona? 7. Dispone de impresión distribuida en A4? 8. Necesita una soución de impresión con PIN? (A ciente) Hágase unas cuantas preguntas básicas: Desea reducir os costes de impresión y de procesamiento de imágenes? Se ha producido un aumento de a demanda de os usuarios respecto a a tecnoogía de impresión? Desea ganar espacio y, a a vez, ahorrar un tiempo precioso a os usuarios? Está buscando e soporte y e pan estratégico de un socio que no e obigue a adoptar una soución genérica? Si ha respondido Sí a aguna de estas preguntas, eija Lexmark y descubra nuestra gaardonada ínea de dispositivos mutifunción A4 Cuá es e dispositivo mutifunción A4 de Lexmark para grupos de trabajo más adecuado para su empresa? X463de Gama de dispositivos mutifunción áser monocromo X464de X466dte X652de X654de X656dte X658dme/dtme X658dfe/dtfe X548de/dte Gama de dispositivos mutifunción áser coor 38 ppm 38 ppm 38 ppm 43 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 53 ppm 23/23 ppm 28/28 ppm 33/33 ppm 33/33 ppm 47/47 ppm 47/47 ppm 47/47 ppm X734de X736de X738de/dte X792de X792dte X792dtme/dtse/ dtfe/dtpe

2 Objeciones de ciente Las objeciones cave que deben tratarse: 1. Pierdo a funcionaidad «gratis» de a copiadora A3 si adquiero un dispositivo mutifunción A4? 2. Superan as copiadoras A3 a os dispositivos mutifunción A4 en términos de funcionaidad? 3. Son as copiadoras A3 más fiabes que os dispositivos mutifunción A4? 4. Ofrecen as copiadoras A3 más funciones, opciones y posibiidades de acabado que os dispositivos mutifunción A4? 5. Los dispositivos mutifunción A4 pueden gestionar voúmenes mensuaes como os decarados para as copiadoras A3? 6. Son as copiadoras A3 más intuitivas que os dispositivos mutifunción A4? 7. Aun así, necesitaré reaizar agunos trabajos de impresión en A3, cómo podría gestionaro? 8. Una copiadora A3 consume menos energía que dos dispositivos mutifunción A4. Por tanto, qué ventajas presenta e uso de dispositivos A4? 9. Presentan as copiadoras A3 veocidades de impresión/copia más rápidas e imprimen a primera página en menos tiempo? 10. Ofrecen as copiadoras A3 más funciones de seguridad y más ventajas que os dispositivos mutifunción A4? 1. Pierdo a funcionaidad gratis de a copiadora A3 si adquiero un dispositivo mutifunción A4? Seeccione una de as posibes respuestas que aparecen a continuación: Por qué necesita e formato A3? Cuá es su consumo anua de A3? Qué tipo de documentos imprime en formato A3? Siempre es bueno pantearse estos temas en primer ugar. E voumen de páginas A3 era antes importante, pero se ha reducido durante años, egando a representar menos de un 4% hoy en día. E estudio reaizado por NewFied IT demuestra que, hace cinco años, e formato A3 se utiizaba e dobe que ahora. La disminución se debe a a famiiarización de os usuarios con Microsoft Word y Exce, así como a un mayor uso de as funciones de impresión, que ahora permiten ajustar os documentos a tamaño A4. Si se observa e Coste Tota de Propiedad (TCO), as copiadoras A3 cuestan más que os dispositivos mutifunción A4. Por o tanto, no hay nada «gratis» en os dispositivos A3. Para comprar una copiadora A3, puesto que son de gran tamaño, es necesario disponer de suficiente espacio en a oficina. La impresión con una copiadora A3 impica a compra de pape de tamaño A3, que es mucho más caro (prácticamente e dobe) que e pape de tamaño A4. La sustitución de os cartuchos de una copiadora A3 debe reaizara un técnico especiaizado. Sin embargo, a de os dispositivos mutifunción A4 pueden evara a cabo os usuarios. La percepción de os usuarios está cambiando. Otros estudios de NewFied IT demuestran que, a pedires qué opciones de impresión adiciona necesitaban más, os usuarios finaes citaban e grapado y a impresión dúpex en mayor medida que a impresión en formato A3. Y os dispositivos mutifunción A4 pueden ofrecer todo esto. En e difíci contexto económico actua, muchas empresas se ven obigadas a anaizar sus gastos detenidamente. Incuso aqueos gastos que se consideran necesarios deben superar e escrutinio. Si su empresa está buscando nuevas fórmuas de ahorro, considere a impantación de dispositivos A4 en ugar de A3. Probabemente descubrirá que compensan. Lexmark ofrece a os grupos de trabajo grandes y medianos una competa gama de dispositivos mutifunción A4 en áser coor y monocromo para a impresión distribuida. Puesto que a gama abarca dispositivos de rendimiento medio y dispositivos de ato rendimiento, siempre encontrará un modeo que responda a as excusivas necesidades de su negocio y que e permita aumentar a productividad de inmediato.

3 Objeciones de ciente 2. Superan as copiadoras A3 a os dispositivos mutifunción A4 en términos de funcionaidad? Posibe respuesta: Así era antes, pero as cosas han cambiado. Se han evado a cabo varias mejoras para conseguir que os dispositivos mutifunción A4 presenten as mismas funciones de productividad empresaria. Hoy en día, a funcionaidad de un dispositivo mutifunción A4 es comparabe, e incuso mejor (puesto que agunas funciones se ofrecen de forma estándar), que una copiadora A3 simiar. Las características y as funciones de os dispositivos mutifunción A4 de Lexmark son simiares a as de as copiadoras A3 de su misma veocidad de impresión. Entre estas se incuyen... Pantaa tácti en coor de gran tamaño Lexmark Embedded Soutions Framework (esf) para a obtención de mayor funcionaidad Funciones de seguridad mejoradas, como e cifrado de disco duro Las funciones medioambientaes permiten a os cientes reducir e consumo de pape y de energía, con os modos de reposo e hibernación La función de acabado avanzado, como e grapado con perforado, que a serie Lexmark X792 fue a primera de su categoría (A4) en ofrecer Los controadores de impresión y de digitaización se ofrecen estándar. Los dispositivos mutifunción A4 son, generamente, más rápidos que as copiadoras de precios comparabes. Asimismo, también son más compactos. Muchas empresas han tenido que apicar ajustes recientemente y se han visto obigadas a trasadar sus oficinas a espacios menos ampios. Con menos espacio disponibe para os dispositivos de impresión, os dispositivos A4 de Lexmark permiten a os usuarios finaes disfrutar de una exceente funcionaidad con un dispositivo compacto. La adaptación a a gama básica de dispositivos A4 de Lexmark resutará más sencia para aqueos cientes que ya usen copiadoras A3, puesto que a interfaz y e procedimiento de uso son simiares. 3. Son as copiadoras A3 más fiabes que os dispositivos mutifunción A4? Posibe respuesta: Las cosas han cambiado. Hoy en día, os dispositivos mutifunción A4 son rápidos, sóidos y muy fiabes. Ofrecen veocidades de impresión simiares o más rápidas y a aimentación de pape es igua de fiabe que a de as copiadoras A3. Los dispositivos mutifunción A4 de Lexmark son un verdadero competidor de as copiadoras A3 tradicionaes. En determinados casos, as series Lexmark X658 y Lexmark X792 ofrecen un mayor rendimiento (veocidad y tecnoogía de digitaización) por a mitad de precio. Los dispositivos mutifunción A4 de Lexmark ofrecen una aimentación de pape fiabe y uniforme, así como un tiempo de impresión/copia de a primera página utrarrápido. Disfrute de veocidades de impresión de hasta 53 ppm en negro y 47 ppm en coor.

4 Objeciones de ciente 4. Ofrecen as copiadoras A3 más funciones, opciones y posibiidades de acabado que os dispositivos mutifunción A4? Posibe respuesta: Las cosas han cambiado. Actuamente, os dispositivos mutifunción A4 han evoucionado significativamente en términos de funciones y fexibiidad. Ahora puede beneficiarse de dispositivos de pie preconfigurados, con aimentadores opcionaes para ampiar su capacidad de entrada Y/O opciones de acabado, como buzones, dispositivos de saida o grapado, dependiendo de sus necesidades. Lexmark ofrece una ampia gama de opciones de mobiiario y manejo de pape, o que permite adaptar e dispositivo a sus necesidades particuares, como... Apiador de saida para aumentar a capacidad de saida Grapado, con o sin acabado perforado Aimentadores de entrada para aumentar a capacidad de entrada de pape para grandes voúmenes de impresión Aimentador de ata capacidad, idea para cargar distintos tipos de soporte Bandeja para pape banner para imprimir pancartas de un metro o más Bases con ruedas para faciitar a moviidad por a oficina Práctico armario giratorio para amacenar distintos soportes y tipos de pape Separadores, extremadamente úties para aumentar a atura de a impresora, mejorando a visibiidad de a pantaa, así como e acceso a as copias impresas 5. Los dispositivos mutifunción A4 pueden gestionar voúmenes mensuaes como os decarados para as copiadoras A3? Posibe respuesta: Aunque antes no podían, ahora os avances tecnoógicos que se han ogrado hacen que, en a mayoría de casos, os dispositivos mutifunción A4 puedan gestionar os voúmenes mensuaes de impresión habituaes. Es importante distinguir entre «voumen de impresión mensua recomendado» y «cico de expotación máximo». Lexmark ofrece en su Web indicaciones de «voumen de impresión mensua recomendado» para cada producto, o que sirve para comprobar si un dispositivo mutifunción A4 puede cubrir sus necesidades. 6. Son as copiadoras A3 más intuitivas que os dispositivos mutifunción A4? Posibe respuesta: De hecho, os dispositivos mutifunción A4 y as copiadoras A3 son ahora más simiares que nunca. Actuamente, os dispositivos mutifunción A4 integran navegación por pantaa tácti y souciones intuitivas que e guiarán por sus tareas diarias y e proporcionarán información acerca de a gestión de os dispositivos. Los dispositivos mutifunción A4 de Lexmark incuyen una gaardonada pantaa tácti en coor que proporciona una verdadera ventaja competitiva frente a otras copiadoras y dispositivos A3 comparabes de a competencia de su misma gama.

5 Objeciones de ciente La pantaa es excepcionamente grande, cara y fáci de visuaizar Es muy fáci de utiizar e incuye iconos descriptivos y fácimente reconocibes Se puede personaizar para adaptarse a as tareas excusivas de su fujo de trabajo Obtenga una vista previa de sus digitaizaciones directamente en a pantaa antes de imprimiras La funcionaidad de a pantaa tácti, así como su faciidad de uso, es muy parecida en todos os dispositivos mutifunción A4 para grupos de trabajo de Lexmark, o que hace que sean fácies de usar e integrar, además de permitir que os usuarios finaes se famiiaricen pronto con eos. 7. Aun así, necesitaré reaizar agunos trabajos de impresión en A3, cómo podría gestionaro? Posibe respuesta: E objetivo no es renunciar por competo a as copiadoras A3, sino garantizar una combinación eficaz de dispositivos A3 y A4 que se adapte a sus necesidades. Lexmark goza de un posicionamiento excusivo para impementar una estrategia de impresión distribuida eficaz y ograr unos resutados que destacan en e sector. Le ayudaremos a coocar os dispositivos correctos en os sitios adecuados, siempre manteniendo os costes bajo contro. No es tan soo estabecer índices de dispositivos por persona. Se trata de garantizar que todos os grupos de trabajo disponen de as herramientas necesarias para ser productivos. Por ejempo, en ugar de tener que cruzar todo e edificio para recoger os trabajos de impresión que deben casificarse o graparse, os usuarios pueden ahorrar un tiempo precioso si disponen de as opciones de acabado adaptadas cerca de su escritorio. Y, puesto que a mayoría de os trabajos oscia entre as tres y as cinco páginas, un acabado básico cubrirá a mayor parte de as necesidades. 8. Una copiadora A3 consume menos energía que dos dispositivos mutifunción A4. Por tanto, qué ventajas presenta e uso de un dispositivo A4? Posibe respuesta: De hecho, depende de tipo de copiadora A3, de su configuración y de su instaación. Los estudios demuestran que os dispositivos mutifunción A4 consumen prácticamente a mitad de energía que copiadoras A3 simiares. Los dispositivos mutifunción A4 incuyen cada vez más funciones de impresión responsabes con e medio ambiente. Si una empresa usa dos o más dispositivos mutifunción A4 en ugar de una copiadora A3, entonces sí podría consumir más energía. Pero, o que resuta más importante es que a coocación de dispositivos mutifunción A4 cerca de os usuarios permite aumentar a productividad y repartir a carga de trabajo de forma más equitativa. Asimismo, si una máquina se estropea, a empresa puede evitar un costoso tiempo de inactividad, que no se podría evitar si soo hubiera un dispositivo para reaizar todos os trabajos. Los dispositivos mutifunción A4 para grupos de trabajo de Lexmark están equipados con varias funciones de impresión ecoógicamente responsabes: Ahorro de pape y reducción de os costes... Modeos con impresión dúpex Botones frontaes para ajustar os modos de reposo e hibernación 4 Modo siencioso para reducir e ruido Parámetros mejorados para a gestión de a energía Fusor de caentamiento instantáneo para eiminar e caentamiento durante e tiempo de inactividad y reducir e consumo 4 E modo de ahorro de tóner permite reducir a cantidad de tóner que se utiiza en cada página Reducción de impacto medioambienta... E modo ecoógico optimiza a configuración de a impresora para reducir e consumo eéctrico E diseño ecoógico empea materiaes responsabes con e medio ambiente Programa de devoución de cartuchos de Lexmark para faciitar e recicaje Los modeos con impresión dúpex cumpen con os estándares Energy Star y Bue Ange

6 Objeciones de ciente 9. Presentan as copiadoras A3 veocidades de impresión/copia más rápidas e imprimen a primera página en menos tiempo? Seeccione una de as posibes respuestas que aparecen a continuación: Esto era así antes, pero ahora os dispositivos mutifunción A4 han mejorado significativamente. Actuamente consiguen ofrecer tiempos de copia de a primera página (TTFC), tiempos de impresión de a primera página (TTFP) y en genera veocidades de impresión muy simiares. Aunque, de todos modos, más rapidez no impica necesariamente mayor productividad. Por ejempo, si dispone de dos dispositivos mutifunción A4 que se reparten a carga de trabajo y uno de os dos deja de funcionar, podrá evitar costosos períodos de inactividad mientras a otra máquina siga funcionando. Esto no sucedería si soamente tuviera una copiadora A3 reaizando todo e trabajo. Los trabajos de impresión son, de media, de tres a cinco páginas. Este tamaño desaconseja e uso de copiadoras A3 preparadas para grandes voúmenes repartidas por todas as instaaciones. En estos entornos, os dispositivos mutifunción A4 son mucho más úties. Con unos trabajos de impresión tan pequeños, a veocidad debería importar mucho menos que a funcionaidad y a fexibiidad de dispositivo, tanto para e usuario como para os administradores de a fota. Los dispositivos mutifunción A4 de Lexmark ofrecen una aimentación de pape fiabe y uniforme, así como un tiempo de impresión/copia de a primera página utrarrápido. Disfrute de veocidades de impresión de hasta 53 ppm en negro y 47 ppm en coor. 10. Ofrecen as copiadoras A3 más funciones de seguridad y más ventajas que os dispositivos mutifunción A4? Posibe respuesta: En reaidad, no. De hecho, a mayoría de copiadoras A3 ofrecen un kit de seguridad opciona (con eiminación de os datos de disco, cifrado de disco, etc.) por un precio adiciona. Los dispositivos mutifunción para grupos de trabajo de Lexmark ofrecen avanzadas funciones de seguridad como estándar. Entre estas se incuyen a autenticación de os usuarios y os controes de autorización (como LDAP) para ayudar a as empresas a proteger su dispositivo y sus datos. Estos dispositivos admiten a eiminación de os datos de disco(5) (ya sea automática, programada o manua), e cifrado de disco(5) hasta AES de 256 bits, IPSec, SNMPv3 y seguridad de red 802.1x. Pueden incorporar un ector de tarjetas USB opciona disponibe para mejorar e nive de seguridad Inicio de sesión con auditoría de seguridad para reaizar un seguimiento e identificar os riesgos de seguridad. Agunos de os dispositivos mutifunción A4 de Lexmark han ogrado a certificación Common Criteria. 1 Fuente: InfoTrends: A3/A4 Market Trends Anaysis (Anáisis de as tendencias de mercado para A3/A4), abri de Fuente: Estudio de NewFied IT: The A3 Document - Perception vs. Reaity 2006 (E documento A3: percepción frente a reaidad 2006)/Lexmark Research: A4 workgroup MFPs comparabe to simiar A3 copiers within the same print-speed cass (Dispositivos mutifunción A4 para grupos de trabajo comparabes a fotocopiadoras A3 simiares de mismo rango de veocidad de impresión) 3 Fuente: InfoTrends 4 Disponibe en determinados modeos 5 Disponibe en determinados modeos con disco duro estándar o que soporten a opción de actuaización de disco duro Lexmark y Lexmark con e símboo de rombo son marcas comerciaes de Lexmark Internationa, Inc. registradas en os EE. UU. y/o en otros países. Todas as demás marcas comerciaes son propiedad de sus respectivos propietarios.