INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS

Transcripción

1 INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura Administración de Organizaciones 2. Competencias Administrar la planeación estratégica para la toma de decisiones que asegure el logro de los objetivos de la organización 3. Cuatrimestre tercero 4. Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales Horas Totales por Semana 6 Cuatrimestre 8. Objetivo de la Asignatura El alumno evaluará la funcionalidad administrativa de organizaciones en cuanto a los sistemas de información gerencial y capital humano para asegurar el cumplimiento de sus objetivos Unidades Temáticas Horas Prácticas Teóricas Totales I. ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO II. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (SIG) III. EVALUACIÓN ORGANIZACIONAL IV. RELACIONES LABORALES Totales

2 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática I. Administración del Capital Humano 2. Horas Prácticas 6 3. Horas Teóricas 4 4. Horas Totales 10 El alumno diagnosticará la funcionalidad del sistema de administración del capital humano, para hacer propuestas de 5. Objetivo mejora que ayuden al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Temas Saber Saber hacer Ser Administración del capital humano Describir el concepto de capital humano. Explicar el objetivo e importancia de la administración del capital humano en una organización Reconocer los conceptos, tipos y formas de liderazgo. Definir el concepto de capacitación, reclutamiento y selección de personal, contratación, sueldos y salarios. Reconocer el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal. Explicar la administración e integración de sueldos y salarios y la determinación de niveles de compensación Ejecutar procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal. Integrar sueldos y salarios. Determinar los niveles de compensación. Analítico Confidencialidad Empatía Ética Habilidades de negociación Inteligencia emocional Liderazgo Objetividad Observador Pensamiento estratégico Respeto Responsabilidad Trabajo en equipo

3 Temas Saber Saber hacer Ser Evaluación del desempeño en recursos humanos Describir los elementos de un sistema de evaluación del desempeño. Explicar el proceso de evaluación del desempeño. Describir los métodos de medición del desempeño. Evaluar el desempeño del capital humano. Analítico Confidencialidad Ética Inteligencia emocional Objetividad Observador Pensamiento estratégico Respeto Responsabilidad

4 Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje A partir de un caso, elaborará un reporte que incluya: descripción de la administración del capital humano integración de sueldos y salarios determinación de los niveles de compensación - evaluación del desempeño de la organización. 1. Comprender los conceptos de capital humano, administración del capital humano su objetivo e importancia, formas de liderazgo, capacitación, reclutamiento y selección de personal, contratación, sueldos y salarios. 2. Comprender el procedimiento para llevar a cabo procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal. 3. Comprender el procedimiento para integrar sueldos y salarios. Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de cotejo 4. Determinar los niveles de compensación. 5. Comprender el procedimiento para la evaluación del desempeño del capital humano.

5 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Análisis de casos. Equipos colaborativos Aprendizaje auxiliado por las tecnologías de la información. Medios y materiales didácticos Computadora Equipo multimedia Pintarrón Internet Material audiovisual Impresos Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

6 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática II. Sistemas de Información Gerencial (SIG) 2. Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 35 El alumno estructurará sistemas de información gerencial que 5. Objetivo sirvan en la toma de decisiones para el cumplimiento de los objetivos organizacionales Temas Saber Saber hacer Ser Sistemas de información gerencial Explicar el concepto de sistema de información gerencial. Explicar los objetivos de los sistemas de información gerencial Formular los objetivos de un SIG. Analítico Creatividad Objetividad Observador Pensamiento estratégico Estructura de un SIG Describir los componentes que integran la estructura de los SIG: a. gestión financiera y control b. aprovisionamiento y logística interna c. ventas y logística externa d. producción e. gestión de medios técnicos f. gestión de recursos humanos Diferenciar los componentes de la estructura de los SIG Analítico Creatividad Liderazgo Objetividad Pensamiento estratégico

7 Temas Saber Saber hacer Ser Clasificación básica de los SIG Describir los sistemas de información gerencial: 1 Sistema de abastecimiento 2 Sistema de gestión comercial 3 Sistema financiero 4 Sistema de sueldos y salarios 5 Sistema contable Categorizar los sistemas de información gerencial Analítico Creatividad Liderazgo Objetividad Observador Pensamiento estratégico Automatización de los SIG Describir las ventajas e importancia de la automatización de los SIG. Describir la interrelación de los SIG. Justificar la importancia de la automatización de los SIG. Determinar la interrelación de los SIG. Analítico Confidencialidad Creatividad Liderazgo Objetividad Observador

8 Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Elaborará una propuesta de diseño de un SIG, justificando de forma escrita su estructura. 1. Comprender concepto y estructura del sistema de información gerencial. 2. Diferenciar tipos e interrelaciones de los SIG. Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de cotejo 3. Estructurar un SIG.

9 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Análisis de casos Equipos colaborativos Solución de problemas Medios y materiales didácticos Computadora Equipo multimedia Pintarrón Internet Material audiovisual Impresos Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

10 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática III. Evaluación Organizacional 2. Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales Objetivo El alumno evaluará los sistemas de control interno, la eficacia administrativa y el desempeño del personal para la mejora continua Temas Saber Saber hacer Ser Sistemas de Control interno Definir los conceptos de control interno y sistema de control interno. Explicar los objetivos de los sistemas de control interno. Describir los tipos de control interno, administrativo, operativo, calidad, estratégico y control contable. Diferenciar los conceptos de control interno y sistema de control interno. Formular objetivos de los sistemas de control interno. Diseñar mecanismos o instrumentos de control interno. Analítico Confidencialidad Creatividad Empatía Ética Habilidades de negociación Inteligencia emocional Liderazgo Objetividad Responsabilidad Trabajo en equipo Identificar los mecanismos o instrumentos de control interno. Diseñar sistemas de control interno. Describir la estructura de los sistemas de control interno. Evaluar la efectividad de los sistemas de control. Describir el proceso para la evaluación de la efectividad de los sistemas de control.

11 Temas Saber Saber hacer Ser Evaluación de 360 Explicar los fundamentos de la Evaluación de 360 ó feedback. Describir el diseño y aplicación de la Evaluación de 360. Explicar la Evaluación de 360 como apoyo fundamental en la función del área de Recursos Humanos: Evaluación de Competencias, Capacitación y Desarrollo, Evaluaciones de Desempeño, Plan de Carrera, Compensación Dinámica, Cartas de Reemplazo y Reestructuración Organizacional. Explicar la evaluación de 360 : visión de Clientes Internos y Externos. Describir la logística de quien va Evaluar a los Empleados sobre 360. Describir el relevamiento y proceso de los datos obtenidos de la evaluación. Informes y Análisis de los resultados obtenidos. - Describir la evaluación automatizada Dirigir la aplicación de la técnica de Evaluación 360 Confidencialidad Creatividad Empatía Ética Liderazgo Objetividad Observador Pensamiento estratégico Respeto Responsabilidad Trabajo en equipo

12 Temas Saber Saber hacer Ser Clima organizacional Definir el concepto de clima organizacional. Identifica las herramientas y variables para la recolección de información: - Estructura, - Responsabilida - (empowerment) Recompensa - Desafío - Relaciones - Cooperación - Estándares - Conflictos - Identidad Explicar la correlación entre variables. Explicar los parámetros de evaluación por variable. Describir las técnicas de selección de candidatos para estudio. Explicar el proceso de captura y estudio de la información. Explicar la integración y contenido del informe de resultados. Explicar concepto de clima organizacional. Categorizar las herramientas a utilizar para recolección de información. Justificar la utilización de las variables a incluir en el instrumento para recabar la información. Interpretar la correlación entre variables. Interpretar los parámetros de evaluación para cada variable. Diferenciar las técnicas de selección de candidatos a estudiar. Categorizar las etapas del proceso de captura y estudio de la información. Integrar informe de resultados. Analítico Confidencialidad Empatía Ética Habilidades de negociación Inteligencia emocional Liderazgo Objetividad Pensamiento estratégico Respeto Responsabilidad

13 Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Diseñará un sistema de control interno que incluya las propuestas de mejora continua con fundamento en los resultados de la aplicación de la técnica de evaluación 360 y clima organizacional. 1. Identificar los conceptos de control, control interno y sus objetivos. 2. Diferenciar los tipos de control interno. 3. Comprender los fundamentos, diseño, ventajas y beneficios del sistema de evaluación de 360. Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de cotejo 4. Comprender procedimiento para aplicar método de evaluación de Diseñar sistemas de control interno.

14 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Análisis de casos Solución de problemas Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Impresos (casos) pizarrón electrónico Computadora SW de ofimática Internet Cañón Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

15 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática IV. Relaciones laborales 2. Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 20 El alumno identificará las relaciones laborales de los trabajadores 5. Objetivo con el patrón, las formas de organización para la defensa de los derechos y obligaciones, para la solución de conflictos laborales Temas Saber Saber hacer Ser Relaciones laborales y seguridad social Describir concepto de relación laboral, derechos y obligaciones de los trabajadores y patrón. Describir la estructura de un contrato de trabajo (colectivo e individual). Definir negociación y las técnicas de negociar. Identificar los valores y políticas de la organización. Identificar los elementos de la seguridad social (IMSS, INFONAVIT, Impuesto sobre Nómina, SAR, ISR) Explicar el concepto de relación laboral. Diferenciar los derechos y obligaciones de los trabajadores y patrón. Distinguir las obligaciones de seguridad social. Interpretar las condiciones del contrato de trabajo. Identificar los valores y políticas de la organización en materia de relaciones laborales. Confidencialidad Empatía Habilidades de negociación Inteligencia emocional Liderazgo Objetividad Responsabilidad

16 Temas Saber Saber hacer Ser Derecho laboral Describir la estructura de la Ley Federal del trabajo. Describir los derechos y obligaciones de las partes. Identificar las dependencias competentes para el desahogo de conflictos laborales. Interpretar la Ley Federal del trabajo. Describir los derechos y obligaciones de las partes. Categorizar las dependencias competentes para el desahogo de conflictos laborales Analítico Confidencialidad Empatía Habilidades de negociación Liderazgo Respeto

17 Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Elaborará un reporte en que integre: análisis de los valores, políticas, derechos y obligaciones de los trabajadores y patrón de la organización. -identifique la problemática de las partes. proponga alternativas de solución aplicando las técnicas de negociación. 1. Comprender concepto de relación laboral, contrato de trabajo y carga social. 2. Comprender la normatividad aplicable a las relaciones laborales y los tratamientos laborales: apartado A y B de la LFT. 3. Identificar los componentes de la seguridad social y las dependencias competentes para el desahogo de controversias laborales. 4. Comprender el concepto y técnicas de negociación. 5. Proponer alternativas de solución a partir de la problemática detectada. Instrumentos y tipos de reactivos Estudio de caso Lista de cotejo

18 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Solución de problemas Juego de roles Investigación Medios y materiales didácticos Impresos (casos, leyes) pizarrón electrónico Computadora SW de ofimática Internet Cañón Material audiovisual Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

19 CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Estructurar el guión de entrevista inicial con el cliente apegado a las normas aplicables y de acuerdo al tipo de organización para obtener información que permita integrar el plan de intervención. Criterios de Desempeño Elabora un guión para obtener información de la empresa, relativa a: datos generales, datos de producción y ventas, datos de costos, estructura organizacional, información legal, inversión y maquinaria y equipo, tecnología de producción. Adecua el guión al tipo de organización específica (empresas de servicios, industriales, agropecuarias) Supervisar el seguimiento de la visión, misión y objetivos de la organización para que se garantice su cumplimiento. Diseña formatos de control que permitan la identificación del grado de cumplimiento. Controlar la ejecución de las estrategias y acciones para el logro de metas o corrección de desviaciones. Elabora propuestas para corregir las posibles desviaciones en relación a lo planeado. Informar de manera asertiva sobre el resultado de metas y logros para la toma oportuna de decisiones en la organización. Elabora un reporte ejecutivo que contenga los resultados obtenidos y una comparación en porcentajes contra los objetivos del plan estratégico; para la toma decisiones. Estructurar el uso de los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos de acuerdo a lo planeado mediante procesos y procedimientos para el logro de los objetivos organizacionales. Dirigir al personal con amplio liderazgo para potenciar las capacidades y recursos del personal a su cargo. Diseña planes operativos anuales que contengan: objetivos, metas, pronósticos, avances, presupuestos e indicadores y problemática que atiende. Elabora un plan que contenga estrategias de estímulos, recompensas, liderazgo y motivación

20 Capacidad Evaluar los resultados operativos y financieros para la toma de decisiones de la organización Criterios de Desempeño Elabora un documento que contenga la evaluación operativa y financiera mediante indicadores que permitan su interpretación para la correcta toma de decisiones. Evaluar la rentabilidad económica que demuestre el grado de conveniencia de las inversiones de la organización Elabora un documento que contenga la evaluación de la rentabilidad económica de las inversiones de la organización, mediante indicadores/razones que permitan su interpretación para la correcta toma de decisiones. Sistematizar métodos de medición, gráficas, estándares y su evaluación para la mejora continua en la organización Elabora el Manual de Calidad que permita la sistematización de los métodos de medición, graficas y estándares.

21 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Autor Año Título del Documento Alles, M. A. (2006) Desempeño por competencias evaluación de 360 grados Arias, G. F. (2008) Administración de recursos humanos para el alto desempeño Báez, M. R. (2004) Derecho de la seguridad social. Ballou, R. (2004) Logística Administración de la cadena de suministro. Cázares, G. G. (2007) Derecho de la seguridad social Chiavenato, I. (2005) Administración Aplicada a Empresas Agropecuarias. Cohen, K. (2004) Sistemas de Información para los negocios De Faria, M. F. (1997) Desarrollo organizacional, enfoque integral Dessler, G. (2004) Administración de recursos humanos enfoque latinoamericano. Ciudad País Editorial Buenos Aires Argentina Granica, S.A. DF México Trillas DF México Trillas DF México Pearson Prentice Hall DF México Porrúa. MADRID España Mc Graw Hill DF México: Mc Graw Hill DF México Limusa Noriega. DF México Pearson, Prentice Hall Enrico, R. (2006) La guerra de las colas. BOGOTÁ Colombia Norma Feedman, M. (2004) Liderazgo Estratégico: DF México Mc Graw Hill Arte y Disciplina. Felix, T. R. (2007) Relaciones laborales (legislación, formularios y jurisprudencia). DF México Flores editor González C. C. (2007) El impacto del IETU en los negocios Guizar, M. R. Pearson, (2003) Desarrollo Organizacional. DF México ISEF DF México Prentice Hall

22 Título del Autor Año Documento Hampton, D. (2003) Manual de desarrollo de recursos humanos. Havard, B. (2001) Métodos de evaluación del rendimiento. Hellriegel, D.. (205). Administración: un enfoque basado en competencias Ivancevich, J. (2004) Administración de Recursos Humanos Laudon, K. (2004) Sistemas de información gerencial. Laudon, K. C. y (2004) Sistemas de Laudon J. P. Información Gerencial. (2009). Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social y su reglamento IMSS (2009) Ley del Instituto Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado ISSSTE (2009) Ley Federal del Trabajo y su reglamento Maccise Saade, (2003) Guía, Teoría y Práctica L. de Derecho Procesal Laboral. Malburg. C. R. (2004) Planeación e implementación de la ventaja competitiva de su empresa Mantilla, B. S. (2005). Auditoría del Control A. Interno. Martínez, C. V. (2002) Diagnóstico Administrativo. Martínez, G. J. (2008) Caso Práctico sobre el ISR anual de sueldos y salarios Ciudad País Editorial DF México Trillas MADRID España Gedisa Distrito Federal Distrito Federal DF México Thompson DF México Mc Graw Hill DF México Pearson Prentice hall DF México Prentice hall México México Dofiscal Dofiscal Distrito Federal México Dofiscal Puebla México Grupo Editorial Mexicano Progreso para todos DF México Panorama BOGOTÁ Colombia ECOE DF México Trillas DF México ISEF, S.A

23 Título del Autor Año Documento Mercado, H. S. (2008) Administración de Pequeñas y Medianas Empresas: estrategias de crecimiento. Muller, de la L. (2003) Dirección de relaciones E. laborales O Brien, J. A. (2006) Sistemas de Información Gerencial. Perdomo, M. A. (2004) Fundamentos de Control Interno. Ramalonso, A., Serrano y Alarcón Rodríguez, V. J. Rodríguez, V. J. Swanson, R. (1999) Logística de la empresa agroalimentaria. (2002) Administración de Pequeñas y Medianas Empresas. (2006) Control Interno: un efectivo sistema para la empresa. (2002) Resultados cómo evaluar el desempeño en las organizaciones. Wendell, L. F. (2005) Desarrollo Organizacional: Aportaciones de las ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización. Ciudad País Editorial DF México PACSA DF México Trillas. DF México Mc Graw Hill Interamericana DF México Cengage Learning Editores MADRID España Mundi- Prensa DF México Thompson DF México Trillas DF México Oxford DF México Prentice Hall