Formador de Empresa. Desarrollo de Competencias para la Formación del Personal en la Empresa

Transcripción

1 Formador de Empresa Desarrollo de Competencias para la Formación del Personal en la Empresa Técnicas y Métodos Didácticos Eficaces - Habilidades de Comunicación y Motivación - Pruebas Situacionales y Evaluación Grupal - Diseño de Acciones Formativas - Dirección de Grupos de Formación - Transferencia del Aprendizaje al Puesto de Trabajo - Fijación de Objetivos Operativos y de Aprendizaje - Programas de Outdoor Training Bonificable en más del 85% por la Fundación Tripartita Modalidad: A distancia (e-learning). Duración: 250 horas (18 créditos ECTS) Inicio: 22 de Octubre de 2009 Finalización: Junio de 2010 TÍTULO PROPIO DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID Organizado Con la colaboración de Portal Oficial

2 Estimado Profesional: En un entorno cada vez más cambiante y competitivo, se hace imprescindible una formación de la más alta calidad en el seno de la empresa, imposible sin la presencia de formadores competentes y motivados. Para garantizar la satisfacción del personal, el cumplimiento de los objetivos estratégicos del plan de formación y la transferencia de los conocimientos adquiridos a la realidad laboral, no basta con que los instructores posean amplios conocimientos en sus correspondientes disciplinas, se hace además necesaria una notable capacidad de comunicación y liderazgo. Conscientes de la importancia de la formación del personal en las organizaciones, la Universidad Complutense de Madrid, en colaboración con Global Estrategias/Demos Group, consultora de formación empresarial líder en la Península Ibérica, organiza la Cuarta Edición del Curso Experto: Formador de empresa. Desarrollo de Competencias para la Formación del Personal en la Empresa. Que pone a su disposición los conocimientos, técnicas y habilidades necesarios para convertirse en un formador altamente cualificado, tanto si usted está ya inmerso en el mundo de la formación empresarial como si pretende dirigir su futuro profesional en esa dirección. El excelente profesorado, la fusión teoría-práctica y la actualización y adecuación de los contenidos, hacen de este curso la herramienta idónea para emprender o enriquecer su labor profesional en el área de la formación de los recursos humanos. Dicha formación se realizará a distancia, permitiendo al alumno gestionar su propio aprendizaje, eligiendo su horario, ritmo de estudio y contando siempre con el apoyo del equipo tutorial. Esperando que el presente curso cumpla sus expectativas, reciba un cordial saludo. Miguel Alonso García Director Académico Universidad Complutense de Madrid Pablo Claver Director General Global Estrategias/Demos Group 2

3 DIRIGIDO A Formadores internos y externos, formadores ocasionales, profesores, ponentes, técnicos de formación, etc. Y en general, a todas aquellas personas interesadas en adquirir competencias en la formación de los recursos humanos en la empresa. Al finalizar el Curso de Experto los participantes: OBJETIVOS DEL CURSO Conocerán los principios y condiciones generales del aprendizaje de adultos, sus motivaciones y actitudes ante la formación, con el fin de conseguir que los alumnos aprendan y transfieran sus conocimientos al puesto de trabajo. Desarrollarán las competencias básicas de comunicación y de dirección del grupo de formación en función de las características de los participantes y de los objetivos de la acción formativa. Conocerán el concepto de formación en la empresa, el enfoque de cliente, la formación como sistema y el proceso de formación. Sabrán diseñar acciones formativas en función de las necesidades de la organización y las características de los destinatarios. Determinarán las fases de desarrollo del grupo de formación y los roles a desempeñar por el formador para favorecer la integración y el desarrollo de las competencias de los participantes. Evaluarán la adecuación de las estrategias formativas, los métodos de formación y los medios didácticos más utilizados en la formación continua en la empresa; analizando para cada uno de ellos, ventajas e inconvenientes, a la hora de incorporarlas al diseño de programas de formación en la empresa. Sabrán diseñar un programa de desarrollo de competencias aplicando los principios del coaching, adaptado a las características de la organización y del destinatario. Conocerán las funciones del formador como tutor y los métodos y técnicas para utilizar las nuevas tecnologías en la formación. Sabrán diseñar y aplicar programas de outdoor training adaptados a las necesidades de la organización, a los objetivos formativos y a las características de los formandos. Establecerán los niveles de evaluación en función del tipo de acción formativa y determinarán cuándo, quién y cómo evaluar los resultados inmediatos de la formación (satisfacción y aprendizaje) y su transferencia al puesto de trabajo. Sabrán diseñar estrategias que faciliten la motivación e implicación del personal hacia la formación y mejorar la satisfacción de los participantes. PROGRAMA MÓDULO 1. LA FORMACIÓN DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES. (40h). Concepto de formación del personal. Contexto socioeconómico de la formación del personal. Valor estratégico de la formación en el entorno laboral actual para los individuos y para la organización. 3

4 La función de formación en la gestión de recursos humanos. El enfoque de competencias y la formación del personal. Funciones y roles en la dirección de formación. La calidad total en la formación del personal. El enfoque de cliente en la formación del personal. El planteamiento sistémico de la formación del personal. La formación del personal como proceso: definición de exigencias y necesidades de formación, definición de los objetivos de aprendizaje y operativos, elaboración del plan de formación, desarrollo de las acciones formativas y evaluación de la eficacia, la eficiencia y la rentabilidad. Las nuevas tecnologías en la formación: el e-learning como modalidad de formación en la empresa. MÓDULO 2. EL FORMADOR / TUTOR Y EL GRUPO DE FORMACIÓN. (20h). El Formador: Funciones, Tipos y Perfil. El formador como tutor. Las tutorías telemáticas. Tareas y Competencias. El adulto ante la formación: principios y condiciones del aprendizaje; motivaciones y actitudes hacia la formación. Estilos de aprendizaje. Configuración, características, fases y roles del grupo de formación. La comunicación en formación: competencias verbales y no verbales. La dirección del grupo de formación. Estilos de comportamiento y etapas de desarrollo. MÓDULO 3: EL DISEÑO DE LA ACCIÓN FORMATIVA Y LOS MEDIOS DIDÁCTICOS. (30h). El diseño de la acción formativa: Objetivos, contenidos, estrategias, evaluación, etc. Los Medios Didácticos en Formación. - Criterios de calidad en la selección de los medios didácticos. - Los medios visuales, auditivos y audiovisuales. - Elaboración y diseño del material didáctico escrito: El manual del formador y el manual del formando. MÓDULO 4: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE FORMACIÓN. (40h). Los métodos verbales: La lección magistral o conferencia. El interrogatorio. Los métodos participativos. Tipos. El Papel del Formador. Las pruebas situacionales: Concepto, características y proceso de diseño. - El juego de roles, estudio de casos, bandeja de llegada, ejercicios de presentación, juegos de empresa, ejercicios de ejecución laboral, etc. Las simulaciones por ordenador. La discusión de grupo: Concepto, características y proceso de desarrollo de la discusión de grupo. Cuestionarios y autoevaluaciones. La demostración o laboratorio de habilidades. Otros métodos activos en formación del personal. 4

5 Técnicas de formación en el lugar de trabajo. La formación Outdoor. MÓDULO 5: COACHING Y MENTORING. (60h). La formación para el desarrollo profesional y personal de los trabajadores. - Capital Humano. Estrategias para incrementarlo. - Del desarrollo profesional al desarrollo de personas. - Modalidades de desarrollo. - Herramientas para el desarrollo de personas. - Puesta en marcha de programas de desarrollo. Condiciones y requisitos a tener en cuenta. Fases. Diseño y Desarrollo de programas de Coaching. - Concepto. Agentes. Tipos. Fases de un Programa de Coaching. Competencias que pueden desarrollarse. Evaluación de los programas. Normas éticas. Diseño y Desarrollo de Programas de Mentoring. - Concepto. Agentes. Funciones. Planificación de programas de mentoring. Fases de la implantación. Beneficios de los programas de Mentoring. MÓDULO 6: LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN. SISTEMAS, HERRAMIENTAS E INDICADORES. (25h). La evaluación de la formación. - Por qué evaluar la formación? - Requisitos para evaluar la formación. - Niveles de evaluación de la formación. La evaluación inmediata: - Evaluación de la satisfacción y del aprendizaje: técnicas, análisis y utilización de la información. La evaluación de la transferencia: qué, cómo, quién y cuándo realizarla. La evaluación de la rentabilidad y cálculo del ROI. La evaluación de la eficiencia de la formación. MÓDULO 7: MOTIVACIÓN DEL PERSONAL HACIA LA FORMACIÓN. (15h). Importancia de la motivación de los alumnos para el cumplimento de los objetivos de aprendizaje y la aplicación de la formación. Cómo incrementar la satisfacción de los alumnos con la formación impartida. Cómo estimular o fomentar la motivación hacia la formación por parte del personal y de la dirección. Cómo divulgar y promover los beneficios de la formación y sus resultados. Acciones para comunicar y comprometer al personal con la formación. PROYECTO FIN DE CURSO. 5

6 CLAUSTRO DE PROFESORES DIRECCIÓN: D. Miguel Alonso García. Doctor en Psicología. Profesor Contratado Doctor. Imparte las Asignaturas de Psicología del Trabajo y Promoción de Empleo en la Diplomatura de Relaciones Laborales de la Universidad Complutense de Madrid. Posee más de 15 años de experiencia en las áreas de Orientación Laboral, Evaluación del Potencial, Selección del Personal, Formación Profesional Ocupacional y Continua, y Programas de Desarrollo. Participa como formador en distintos cursos de postgrado. Además, colabora como asesor en la gestión de los recursos humanos en organizaciones públicas. D. Enrique Piñero Estrada. Doctor en Ciencias por la Universidad Complutense de Madrid. Especialista en gestión de la formación, ha coordinado e impartido múltiples proyectos de formación e-learning en diferentes países de América y Europa. Con 20 años de experiencia en la docencia, ha impartido conferencias y seminarios en cursos de master y postgrado sobre gestión, calidad y marketing de la formación. Ha publicado diferentes artículos sobre formación y colaborado en varios estudios y publicaciones de formación continua. Actualmente es Director General Adjunto de Global Estrategias/Demos Group, diseñando y dirigiendo proyectos de formación empresarial en grandes organizaciones de España y Portugal en modalidad presencial y e-learning. PROFESORADO: D. Santiago Pereda Marín. Doctor en Psicología. Profesor Titular de Psicología del Trabajo, Gestión de Recursos Humanos y Formación en la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con más de treinta años de experiencia como consultor-asesor en empresas y consultoras nacionales y multinacionales en la gestión de proyectos y planificación de políticas de Formación y Recursos Humanos. Ha desarrollado múltiples proyectos tanto en organismos públicos como privados de implantación de sistemas de gestión de Recursos Humanos por competencias. Autor / Coautor de diversos manuales y publicaciones sobre Gestión de Recursos Humanos. D.ª Francisca Berrocal Berrocal. Especialista en gestión de recursos humanos y formación de personal. Ha impartido numerosas conferencias y seminarios relacionados con la gestión de la formación. Consultora con más de 15 años de experiencia en la planificación y evaluación de la formación, ha asesorado a múltiples organizaciones en la implantación de políticas formativas, planes de formación y sistemas de evaluación de la formación. Profesora Colaboradora de Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Complutense de Madrid. Autora/coautora de diversas publicaciones en revistas y coautora de varios libros sobre Gestión de RRHH. D.ª Ana María Calles Doñate. Consultora de Recursos Humanos. Posee más de 30 años de experiencia en el área de Recursos Humanos, en especial en las funciones de formación por competencias, selección y evaluación. Ha asesorado a múltiples organizaciones nacionales e internacionales en el desarrollo de proyectos de recursos humanos. Es formadora en diferentes centros de negocios de prestigio, de cursos de postgrado y seminarios especializados en el ámbito de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Es Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido Vicedecana de Organización Docente de la Facultad de Psicología y actualmente es Directora del Master en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos, incluido en el Título de Postgrado de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Es autora de diferentes artículos y publicaciones relacionados con la formación y selección del personal por competencias. 6

7 COORDNADOR ACADÉMICO D. Juan Ernesto Castilla Bonafonte. Licenciado en Pedagogía Laboral por la Universidad Complutense de Madrid. Responsable de cursos en modalidad e- learning de Global Estrategias/Demos Group. Cuenta con una amplia experiencia como tutor online en la impartición de cursos de formación y en la implantación de proyectos formativos. COORDNADORA ADMINISTRATIVA D.ª Vanesa Peña Granero. Licenciada en Pedagogía Socio-Laboral por la Universidad Complutense de Madrid. Directora del Departamento de Colaboración con Universidades de Global Estrategias/Demos Group.. METODOLOGÍA El curso se imparte en modalidad a distancia (e-learning), a través del Campus Virtual de Global Estrategias/Demos Group. El alumno dispondrá, al comienzo de cada módulo, del material de estudio y marcará su propio ritmo de aprendizaje, contando en todo momento con el apoyo de los tutores, que le orientarán durante el proceso para la consecución de los objetivos formativos. La utilización de las nuevas tecnologías permite al alumno seguir el proceso formativo de un modo activo y práctico, de tal forma que se facilite la transferencia de aprendizajes a la actividad laboral de los participantes. Con este fin, cada alumno desarrollará un proyecto final para la evaluación de los aprendizajes adquiridos. TITULACIÓN Los alumnos que realicen el Curso de Experto Formador de Empresa. Técnicas y Métodos para la formación y el desarrollo del personal, y superen todos los requisitos establecidos, recibirán el título de experto universitario expedido por la Universidad Complutense de Madrid en colaboración con Global Estrategias/Demos Group. Esta titulación tendrá carácter de Título Propio de la Universidad Complutense de Madrid al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Reforma Universitaria (11/1983 de 25 de Agosto) en el artículo 28.3 y en el Real Decreto 1469/87 de 6 de Noviembre (BOE de 14 de Noviembre) sobre obtención, expedición y homologación de títulos universitarios. Para obtener este título el alumnado participante deberá elaborar, presentar y defender el proyecto final. Tasa Título de Experto expedido por la Universidad Complutense de Madrid: (aprox) 7

8 DURACIÓN DEL CURSO 250 horas a través del Campus Virtual. Fecha de inicio: 22 de Octubre de 2009 Fecha de Cierre: Junio de 2010 Información útil para su bonificación: Este curso a distancia (e-learning), es bonificable como Teleformación. Para la asignación de horas en cursos bianuales, consúltenos CONDICIONES DE ADMISIÓN Los participantes deben presentar fotocopia compulsada del título universitario. Para estudiantes de segundo ciclo universitario deberán presentar un certificado que acredite el haber superado el primer ciclo universitario. Los participantes que carezcan de la titulación mínima exigida podrán presentar certificado de la empresa que acredite notable experiencia en las actividades propias del curso y copia de haber superado el acceso a estudios universitarios. Para realizar el curso debe disponerse de un ordenador con conexión a Internet. MATRICULACIÓN Y TASAS Preinscripción: Las personas interesadas deberán cumplimentar el impreso normalizado de solicitud de admisión que aparece abajo y enviarlo a Global Estrategias/Demos Group. Tasa de Matrícula: Posibilidad de pago fraccionado *Bonificación a través de la FTFE= *Precio del Curso Bonificado= 275 * Si lo desea Global Estrategias / Demos Group le gestiona y realiza todos los trámites necesarios de esta bonificación, sin ningún coste para su empresa. Si está interesado ruego lo indique en el momento de hacer su inscripción. Esta cuota incluye: manual impreso con los contenidos del curso, acceso al campus virtual donde se impartirá el curso y se compartirán conocimientos y experiencias, material adicional, casos prácticos, etc. y publicaciones de formación continua. Actualmente es Director General Adjunto de Global Estrategias/Demos Group, diseñando y dirigiendo proyectos de formación empresarial en grandes organizaciones de España y Portugal. INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN TELÉFONO: POR FAX: Rellene el boletín de inscripción y envíelo al fax: POR Envíenos sus datos a: formacion@globalestrategias.es Importante: Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una confirmación y un recibo- reserva. En caso de no recibirla en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros. 8

9 FORMAS DE PAGO Transferencia bancaria a CURSOEXPRESS S.A. (A ) Nº CTA ; IBAN ES Cheque nominativo a nombre de CURSOEXPRESS S.A. remitido por correo a: Gran Vía, 22 dup. 4º izda Madrid En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado titularidad de GLOBAL ESTRATEGIAS, S.L., siendo la finalidad de dicho tratamiento la gestión del curso / seminario referido, así como la remisión de información de los nuevos cursos, seminarios, nuevos productos de GLOBAL ESTRATEGIAS. Sus datos podrán ser cedidos a la empresa CURSO EXPRESS, S.A., sociedad integrante del Grupo GLOBAL ESTRATEGIAS, para las finalidades antes indicadas. La comunicación de sus datos se produce a partir del momento en que usted facilita los datos. Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, deberá realizar el envío de una petición escrita que deberá remitir, bien por correo electrónico a formacion@globalestrategias.com, o bien a través de correo ordinario a la siguiente dirección: Calle Gran Vía, nº 22 dupl. 4º izq, 28013, Madrid. Marque la casilla si no desea que sus datos sean tratados para fines comerciales. Marque la casilla si no desea que sus datos sean cedidos a la empresa Curso Express. 9