ENCUENTRO NACIONAL DE INICIATIVAS CLUSTER DE INFORME DE ENTREGA FINAL 14 Y 15 DE MAYO DE 2015 RECINTO DEL PENSAMIENTO. MANIZALES.

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1 ENCUENTRO NACIONAL DE INICIATIVAS CLUSTER DE INFORME DE ENTREGA FINAL 14 Y 15 DE MAYO DE 2015 RECINTO DEL PENSAMIENTO. MANIZALES. -ELABORADO POR: GRUPO VIDEOBASE-

2 TABLA DE CONTENIDOS AGENDA DEL EVENTO... OBJETIVOS DEL EVENTO... ASISTENCIA AL EVENTO... PARTICIPACIÓN POR DEPARTAMENTOS... EMPRESAS/ENTIDADES PARTICIPANTES... MOMENTOS DEL EVENTO... ACTIVIDADES DÍA 1... ACTIVIDADES DÍA 2... ACTIVIDADES PREFERIDAS... REDES SOCIALES

3 AGENDA DEL EVENTO 1 Jueves 14 de mayo 2015 Viernes 15 de mayo :00 m 12:30 pm Registro Lugar: Neurocity 12:30 m 1:45 pm Bienvenida Almuerzo de Networking Lugar: Neurocity- Recinto del Pensamiento 2:00 pm - 3:00 pm Conferencia casos de éxito Iniciativas Cluster de Turismo: una mirada internacional Lugar: Auditorio Principal - Recinto del Pensamiento 8:00 am 9:00 am Presentación de la oferta del Gobierno Nacional para promover el fortalecimiento de las iniciativas cluster de turismo. Lugar: Pabellón de Madera - Recinto del Pensamiento 9:00 am 10:00 am Presentación por parte de los asistentes de las iniciativas cluster regionales y espacio de conexión. Lugar: Pabellón de Madera - Recinto del Pensamiento 10:00 am 10:30am - BREAK 3:00 pm 3:45 pm Sesión de preguntas y respuestas Lugar: Pabellón de Madera - Recinto del Pensamiento 3:45 pm 4:00 pm - BREAK 4:00 pm 6:30 pm Café del Mundo Sector Turismo Lugar: Pabellón de Madera - Recinto del Pensamiento 7:00 pm 9:00 pm City Tour por Manizales 10:30 am 1:00 pm Presentación por parte de los asistentes de las iniciativas cluster regionales y espacio de conexión. Lugar: Pabellón de Madera - Recinto del Pensamiento 1:00 pm - 2:00 pm Cierre del evento Almuerzo - Recinto del Pensamiento Lugar: Café del Lago, Recinto del Pensamiento 2:00 pm 3:00 pm Tour por el Recinto de Pensamiento

4 OBJETIVOS DEL EVENTO 2 Objetivo General: El Encuentro Nacional de Iniciativas Cluster de Turismo tiene por objetivo incrementar la multiplicidad de conocimiento productivo y aprendizaje organizacional de los diferentes miembros que pertenecen a los clusters de turismo. Objetivos Específicos: Generar aprendizaje, conocimiento y retroalimentación frente a las diferentes iniciativas y negocios que se están adelantando. Conectar los cluster de turismo, presentar sus estrategias y ofertas. Articular los diferentes instrumentos del gobierno nacional con las necesidades de los cluster de turismo. Articular los diferentes Cluster de turismo que se han desarrollado.

5 ASISTENCIA AL EVENTO 3 93 PERSONAS PRE-INSCRITAS 34 PERSONAS INSCRITAS EN SITIO 98 EMPRESAS/ ENTIDADES 100 PERSONAS PRE-INSCRITAS 128 ASISTENCIA TOTAL 23 DEPARTAMENTOS

6 4 PARTICIPACIÓN POR DEPARTAMENTO SUCRE 3 BOLÍVAR 2 MAGDALENA7 CHOCÓ 3 LA GUAJIRA 2 SANTANDER6 ANTIOQUIA 3 El evento contó con la participación de 128 asistentes de 23 departamentos del país. El departamento con mayor índice de asistentes es caldas, con un 35%, seguido por Bogotá, con el 8.5%. El promedio de asistentes por departamento es de 5.5. CESAR 3 NORTE DE SANTANDER 2 CALDAS 45 RISARALDA 6 QUINDÍO 7 BOGOTÁ11 VALLE DEL CAUCA 4 BOYACÁ 4 CASANARE 2 CAUCA 2 GUAVIARE 2 NARIÑO 2 CUNDINAMARCA 4 HUILA 1 TOLIMA5 AMAZONAS 2

7 98 EMPRESAS/ENTIDADES PARTICIPANTES 5

8 MOMENTOS DEL EVENTO 6

9 ACTIVIDADES DÍA 1 ALMUERZO DE NETWORKING Como bienvenida al evento se llevó a cabo el almuerzo de networking en Neurocity, Recinto del Pensamiento, espacio en el cual se realizaron las siguientes actividades: Registro de asistentes con entrega de escarapelas, libretas y lapiceros. Primer maridaje de café. Almuerzo estilo buffet. Palabras de bienvenida a cargo de los organizadores del evento. Sesión libre de networking. CONFERENCIA CASOS DE ÉXITO La segunda actividad del evento se llevó a cabo en el auditorio principal del Recinto del Pensamiento con el fin de socializar los casos de éxito de conferencistas internacionales, de la siguiente manera: Presentación de introducción - innpulsa Colombia Intervención conferencista Jake Kheel - Grupo Punta Cana, República Dominicana* Intervención conferencista Pilar Gómez - INFYDE, España* * Ilustración gráfica de contenidos de las intervenciones a cargo de Zulma Patarroyo (Graficadora). 7

10 ACTIVIDADES DÍA 1 SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS En el Pabellón de Madera del Recinto del Pensamiento se llevó a cabo la sesión de preguntas y respuestas moderada por Sergio Zuluaga, Director de Crecimiento Empresarial Regional de innpulsa Colombia. Esta actividad abrió el escenario para la interacción entre asistentes y conferencistas, permitiendo una conversación abierta y fluida acerca de los casos de éxito expuestos en las intervenciones presentadas. * Ilustración gráfica de contenidos de las intervenciones a cargo de Zulma Patarroyo (Graficadora). 8 CAFÉ DEL MUNDO SECTOR TURISMO Tras un corto break con refrigerios y maridaje de café se dio inicio a la actividad café del mundo, para el cual se organizaron 14 mesas de trabajo de 6 puestos cada uno con pliegos de papel y material para dibujar y escribir. Trabajando bajo el concepto de esta metodología, se presentaron una serie de preguntas al público para su discusión en mesas de trabajo, incentivando a los asistentes a cambiar de mesa tras cada pregunta con el fin de generar un ambiente diverso y diferente de networking.

11 ACTIVIDADES DÍA 2 9 OFERTA DEL GOBIERNO NACIONAL El segundo día del evento abrió con las intervenciones de 20 representantes de entidades gubernamentales entre ellas: MinCIT, Bancoldex, Red Cluster Colombia y Fontur, dando a conocer la oferta del gobierno nacional para el sector turismo. Esta sesión finalizó con intervención de la Ministra Martha Cecilia Álvarez, quien brindó palabras de agradecimiento a los asistentes por su participación en el evento. Para el cierre de la actividad, se contó con la intervención del Gerente General de innpulsa Daniel Quintero, quien junto con Gustavo Montes, Profesional CER de la misma entidad realizaron un recuento de las actividades desarrolladas a modo de conversación. Tras el desarrollo de las presentaciones se brindó un refrigerio y se llevó a cabo el tercer maridaje de café. PRESENTACIÓN POR PARTE DE ASISTENTES Al finalizar el break, los asistentes de las diferentes regiones fueron invitados a pasar a la tarima para exponer las iniciativas de turismo que desde sus regiones de trabajan en pro del fortalecimiento de su oferta.

12 ACTIVIDADES PREFERIDAS 10 50% 40% 30% 20% 10% 0% Conferencia Casos de Éxito De Turismo por... Café del Mundo Preguntas y Respuestas Networking Según los resultados de la encuesta realizada a 49 de los participantes del segundo día acerca del nivel de satisfacción con las actividades y metodologías realizadas en el evento, se observa que la conferencia: Casos de éxito de iniciativas de turismo y la actividad: De turismo por, obtienen los más altos índices de preferencia por parte de los participantes encuestados con el 38,8% en ambos casos, y la del Networking el más bajo con el 8,2%.

13 REDES SOCIALES 11

14 #ENCLUSTERTURISMO 12 Según la herramienta Hashtagify, la etiqueta #ENClusterTurismo, usada principalmente en Twitter presentó una visualización del 18.8% durante los días del evento. Se evidencian patrones de relación con las siguientes etiquetas: #Puntacana #Manizales #Lagosdechile #Islasbaleares

15 #ENCLUSTERTURISMO 13 Según la herramienta Follow the Hashtag, la etiqueta logró alcanzar una audiencia de más de usuarios a través de 353 publicaciones de 128 contribuidores, llevando a un total de más de impresiones.

16 #ENCLUSTERTURISMO 14 El monitoreo realizado arroja nueve picos de menciones por parte de los usuarios digitales, los cuales se presentan especialmente durante las actividades: Conferencia Casos de Éxito y City Tour del primer día, y Presentación por parte de los asistentes, maridaje de café, almuerzo y Tour por el Recinto del segundo día. Durante el City Tour se presentaron un promedio de 64 tweets, correspondiente al pico de mayor interacción del evento.

17 #ENCLUSTERTURISMO 15 La diferencia de tweets originales y retweets indica que quienes publicaron tweets originales son personajes que generan en la audiencia credibilidad, pues su contenido fue publicado varias veces. Usuarios de mayor influencia: MinComercio innpulsa Colombia Bancóldex NotiCartagena Daniel Arango Ángel Daniel Quintero Armenia Quindio Cámara de Comercio (Valledupar) Ciudad manizales (Alcaldía de Manizales) CamComercioCartagena

18 ENCUENTRO NACIONAL DE INICIATIVAS CLUSTER DE OPERADOR LOGÍSTICO -ELABORADO POR: GRUPO VIDEOBASE-