SOPORTE AL CLIENTE support.activision.com Servico de atención al cliente por teléfono y correo electrónico
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- Margarita Calderón Blázquez
- hace 6 años
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1 SOPORTE AL CLIENTE Nota: Por favor no contacte al servicio técnico para pistas/códigos/trucos. INTERNET: support.activision.com La sección de servicio de atención al cliente de la Web tiene la información más actualizada. Actualizamos la páginas de servicio de atención al cliente todos los días, así que mira allí primero para buscar una solución. Si no puedes encontrar una respuesta a tu problema, puedes enviarnos tu pregunta con el formulario de servicio de atención al cliente en línea. Servico de atención al cliente por teléfono y correo electrónico Visita support.activision.com para obtener la información de contracto más actualizada y el horario de atención para tu país tu idioma. Consulta la garantía limitada en nuestro contrato de licencia de software para cualquier remplazo por garantía. Nuestros representantes del servicio de atención al cliente te ayudarán a determinar se es necesario un remplazo. Si el remplazo es necesario, nuestros agentes del servicio de atención al cliente te ayudarán a obtenerlo. Activision Customer Support 100 N. Sepulveda Blvd, Suite 900 El Segundo, CA USA El personaje de SPIDER-MAN es una TM y 2012 de Marvel Characters Inc. The Amazing Spider-Man, La Película 2012 Columbia Pictures Industries, Inc. Todos los derechos reservados. Game Activision Publishing, Inc. Activision es una marca registrada de Activision Publishing Inc. El icono de la clasificación ESRB es una marca registrada de Entertainment Software Association. Todas las marcas comerciales registradas y los nombres registrados son propiedad de sus respectivos dueños. Las herramientas para el desarrollo y la tecnología relacionada fueron suministradas bajo licencia de CRI Middleware, Inc CRI Middleware, Inc. Todos los derechos reservados. Motorizado por Wwise Audiokinetic Inc. Todos los derechos reservados US
2 ADVERTENCIA: FOTOSENSIBILIDAD/EPILEPSIA/APOPLEJÍAS Un porcentaje muy pequeño de individuos podría experimentar ataques epilépticos o desmayos cuando son expuestos a ciertos patrones de luz o luces intermitentes. La exposición a ciertos patrones o fondos en una pantalla de televisión o cuando se juegan juegos de video puede provocar ataques epilépticos o desmayos en estos individuos. Estas condiciones pueden provocar síntomas epilépticos o apoplejías previamente no detectados en personas que no tengan historial previo de apoplejías o epilepsia. Si usted, o cualquiera en su familia, tiene una condición epiléptica o ha tenido apoplejías de cualquier tipo, consulte a su médico antes de jugar. DISCONTINÚE INMEDIATAMENTE el uso y consulte a su médico antes de continuar jugando si usted o su menor de edad experimenta cualquiera de los problemas de salud o síntomas siguientes: vértigo espasmos oculares o musculares confusión cualquier movimiento visión alterada pérdida de la conciencia apoplejías o convulsión involuntario. CONTINUAR JUEGO SOLAMENTE CON LA APROBACIÓN DE SU MÉDICO. Uso y manejo de juegos de video para reducir la posibilidad de una apoplejía Usar en un área bien ventilada y mantener lo más lejos posible de la pantalla. Evite televisiones con pantallas grandes. Use la pantalla de televisión disponible más pequeña. Evite el uso prolongado del sistema PlayStation 3. Tome un descanso de 15 minutos durante cada hora de juego. Evite jugar si está cansado o si necesita dormir. Deje de usar el sistema inmediatamente si experimenta cualquiera de los siguientes síntomas: mareos, náusea, o una sensación similar al vértigo; malestar o dolor en los ojos, oídos, manos, brazos, o cualquier otra parte del cuerpo. Si la condición persiste, consultar a un médico. AVISO: Tenga precaución cuando utilice el mando inalámbrico DUALSHOCK 3 y la función de sensor de movimiento del mando PlayStation Move. Cuando utilice el mando inalámbrico DUALSHOCK 3 y la función de sensor de movimiento del mando PlayStation Move, tenga en cuenta los siguientes puntos. Si el mando golpea a una persona u objeto, es posible que se produzca un accidente, lesiones o daños materiales. Antes de utilizar, asegúrese de que dispone de espacio suficiente alrededor para moverse. Sujete con firmeza el mando inalámbrico para evitar que resbale de su mano y pueda causarle algún daño. Si utiliza un mando conectado al sistema PS3 con un cable USB, asegúrese de que dispone de espacio suficiente para que el cable no pueda golpear a nadie o chocar con un objeto. También, evite desconectar el cable del sistema PS3 mientras esté usando el mando. ADVERTENCIA A DUEÑOS DE PANTALLAS DE PROYECCIÓN: No conecte su sistema PS3 a una TV de proyección sin consultar primero el manual de usuario de su TV de proyección, excepto si es del tipo LCD. De lo contrario, podría dañar la pantalla de su TV permanentemente. MANEJO DE SU DISCO FORMATO PS3 TM : No doblarlo, aplastarlo o sumergirlo en líquidos. No dejarlo en la luz directa del sol o cerca de un radiador o cualquier otra fuente de calor. Asegúrese de tomar un descanso durante juegos prolongados. Mantenga este disco limpio. Siempre sosténgalo de los bordes y manténgalo en su estuche protector cuando no esté en uso. Limpiar el disco con un paño suave, limpiando en líneas rectas desde el centro hacia afuera. Nunca use disolventes o limpiadores químicos. CONTENIDOS COMENZANDO 2 CONTROLES DEL JUEGO 3 CONTROLES ADICIONALES 4 MENÚ PRINCIPAL 4 SALVANDO EL JUEGO 4 MENÚ DE PAUSA 5 MENÚ DE TELÉFONO CELULAR 5 INDICADOR DE PANTALLA (HUD) 6 IMPULSO CON RED 7 NOTAS 8 CONTRATO DE LICENCIA DEL SOFTWARE 9 PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITA: 1
3 AVISO: La salida de video en HD requiere cables y un dispositivo compatible de HD, ambos son vendidos por separado. PRIMEROS PASOS sistema PlayStation 3 INICIAR UN JUEGO: Antes de usar, lea cuidadosamente las instrucciones suministradas con el sistema de entretenimiento PS3. La documentación contiene información sobre la configuración y utilización de su sistema, así como información de seguridad importante. Compruebe que el interruptor de alimentación principal (situado en la parte trasera del sistema) esté encendido. Inserte el disco The Amazing Spider-Man con la etiqueta hacia arriba en la ranura del disco. Seleccione el icono del título del software en [Juego] en el menú principal del sistema PS3, y luego presione el botón S Consulte este manual para obtener información sobre el uso del software. SALIR DE UN JUEGO: Durante el juego, presione y mantenga presionado el botón PS en el mando inalámbrico durante al menos 2 segundos. A continuación, seleccione "Salir del juego" en la pantalla que se muestra. Para sacar un disco, toque el botón de expulsión después de salir del juego. TROFEOS: Ganar, comparar y compartir los trofeos que se ganan al obtener logros específicos en el juego. El acceso a trofeos requiere una cuenta de PlayStation Network. DATOS GUARDADOS DE SOFTWARE EN FORMATO PS3 Los datos guardados de software en formato PS3 son almacenados en el disco duro del sistema. Los datos se muestran en "Utilidad de juego guardado" en el menú del juego. CONTROLES DE JUEGO Mando inalámbrico DUALSHOCK 3 OPRIME: FOTO RETIRAR RED MINI MAPA (OPRIMIR) ROTAR:MOVER PRESIONAR: DE REGRESO A LA PARED TELÉFONO CELULAR PAUSA Mando de movimiento y navegación PlayStation Move SALTAR RETIRAR RED PULSAR: LANZAR RED OPRIMIR: AGARRAR ESQUIVAR CON LA RED BOTÓN T: PULSAR: SALTAR OPRIMIR: COLUMPIARSE CON LA TELARAÑA ATACAR/ INTERACTUAR AGITAR: RETIRAR TELARAÑA APUNTAR: CONTROLAR CAMARA/ SELECCIONAR EL FANTASMA IMPULSO CON RED COLUMPIARSE CON LA RED OPRIMIR: MODO IMPULSO CON RED PULSAR: IMPULSO CON RED RÁPIDO INTERACTUAR/ESQUIVAR ATACAR OPRIMIR: AGARRA CON LA TELARAÑA PULSAR: LANZAR RED SALTAR ROTAR: CONTROLAR CAMARA OPRIMIR: REINICIAR CAMARA ROTAR: MOVER OPRIMIR: REGRESAR A LA PARED PULSAR: REINICIAR CAMARA OPRIMIR: CONTROLAR CAMARA PULSAR: IMPULSO CON RED RÁPIDO OPRIMIR: MODO IMPULSO CON RED BOTÓN HACIA ARRIBA: OPRIME EL MINI-MAPA BOTÓN HACIA LA DERECHA: FOTO MUEVE EL JOYSTICK IZQUIERDO HACIA ARRIBA: ENFOCAR FOTO DE CERCA MUEVE EL JOYSTICK IZQUIERDO HACIA ABAJO: ENFOCAR FOTO DE LEJOS 2 NOTA: Siempre use la correa de muñeca incluida con la sistema mando de movimiento PlayStation Move. Para utilizar el controlador, primero debe registrar o "emparejar" con el controlador de la sistema PlayStation 3 y asignar un número al controlador. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el sistema. 3
4 CONTROLES ADICIONALES ESCALAR PAREDES: Sostén el joystick izquierdo hacia una superficie plana y presiona D. CANCELAR WEB RUSH: Presiona A en modo de Impulso Con Red. CORRER POR LA PARED: Oprime R mientras trepas por las paredes (solo en Manhattan). SALTO ALTO: Mantén presionado S (Solo en Manhattan). MENÚ PRINCIPAL Después de comenzar el juego y de seleccionar un espacio guardado, hay muchas opciones para escoger. CONTINUAR: Empieza desde el último punto que alcanzaste en el juego. JUEGO NUEVO: Selecciona tu nivel de dificultad y empieza un nuevo juego. CONFIGURACIONES: Ajusta el sonido, el brillo, el juego, la dificultad y las opciones de control. EXTRAS: Checa libros de comics desbloqueados, fotos, desbloquea la biografía de personajes, el material gráfico y los créditos. DESAFÍOS: Juega desafíos disponibles y checa los rankings de las tablas de clasificación. GUARDAR EL JUEGO En ciertos puntos durante el juego, los puntos de control harán que tengas que guardar tu progreso. Los antiguos puntos de control son reemplazados por los nuevos. Cuando el juego se está guardando, un icono de Autoguardado se visualizará en el lado izquierdo inferior de la pantalla. MENÚ DE PAUSA Cuando se presiona diferentes opciones están disponibles durante el juego. REANUDAR EL JUEGO: Continúa la sesión de juego previamente pausada. REINICIAR: Regresa al comienzo del último punto guardado. TERMINAR EL CAPITULO/REGRESAR A LA CIUDAD: Regresa el jugador a Manhattan. Todo el progreso del nivel actual se pierde. CONFIGURACIONES: Ajusta el sonido, el brillo, el juego y las opciones del control. TERMINA Y REGRESA AL MENÚ PRINCIPAL: Termina el juego y vuelve al Menú Principal. MENÚ DE TELÉFONO CELULAR Cuando se presiona para escoger. el teléfono celular se muestra y contiene varias opciones MAPA: Muestra en el mapa de Manhattan o el nivel de los objetivos e información coleccionable cuando se entra a un nivel. MENSAJES: Muestra mensajes que pueden ser vistos. EXPERIMENTA MEJORAS: Checa y compra mejoras disponibles usando puntos de experiencia. MEJORAS DEL WEB TECH: Checa y compra mejoras disponibles usando piezas Web Tech. ESTADÍSTICAS DEL JUEGO: Checa estadísticas sobre el progreso del jugador en el juego. BARRA DE EXPERIENCIA: Muestra el nivel actual del jugador y su nivel de experiencia hacia el siguiente nivel. (Visible desde todas las pestañas). 4 5
5 INDICADOR DE PANTALLA (HUD) A C E B D IMPULSO CON RED Impulso Con Red puede ser activado al presionar y mantener el botón E. El tiempo irá desacelerando y el jugador podrá ver los indicadores Impulso Con Red mostrando las diferentes acciones que Impulso Con Red puede realizar en el área. El resaltar y soltar el botón E un indicador Impulso Con Red le ocasionará al jugador realizar la acción asociada con el icono Impulso Con Red que fue resaltado. Tu puedes también pulsar E y eso te llevará al indicador más cercano al centro de la pantalla. AMARILLO: Denota la ubicación en la que el jugador puede realizar la función Impulso Con Red. PÚRPURA: Indica que un ataque Impulso Con Red silencioso puede ser realizado. ROJO: Le permite al jugador hacer un movimiento Impulso Con Red con un objetivo destructible para golpear a un grupo de enemigos AZUL: Le permite al jugador hacer un movimiento Impulso Con Red a un objeto interactivo en un nivel. VERDE: Activa un desafío en Manhattan. A. BARRA DE EXPERIENCIA: Muestra la experiencia y los puntos Web Tech ganados al haber vencido de manera exitosa a otros oponentes y al haber completado objetivos. B. CONTADOR COMBO: Cuenta el numero de aciertos consecutivos en el combo actual. C. PIEZAS TECH: Muestra las piezas tech acumuladas, ganadas en recolecciones y combates. D. SALUD DEL JUGADOR: Cuando el jugador sufre daños, la pantalla se tornará cada vez mas roja. Retira las telarañas y escóndete en las sombras para regenerar tu salud. E. INDICADORES DE IMPULSO CON RED: Para indicar el tipo de acción Impulso Con Red que se realizará, aparecerán los colores amarillo, púrpura, rojo, verde o azul. 6 7
6 NOTAS ACUERDO DE LICENCIA support.activision.com. 8 9
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