BASES DE LA PROMOCIÓN Vuelos a Europa

Transcripción

1 BASES DE LA PROMOCIÓN Vuelos a Europa 1. DEFINICIONES Promoción: Significa la promoción Vuelos a Europa organizada por SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A., Sociedad Unipersonal (en adelante, Samsung ), bajo los términos y condiciones descritos en estas Bases, en relación con sus Cámaras Fotográficas Digitales (es decir, los modelos Samsung PL150 y ST600) que contengan una indicación de la Promoción en su empaquetado externo (en adelante, los Productos ). Página de la Promoción: Significa la web de la Promoción disponible en la siguiente dirección de Internet: Territorio: El ámbito territorial de la Promoción será el territorio español. Tiendas Adheridas a la Promoción: Significa todos los establecimientos comerciales ubicados en el Territorio en los que puedan adquirirse los Productos. Teléfono del Servicio de Atención al Cliente: Significa el número de teléfono El horario de atención al público será de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Fax del Servicio del Servicio de Atención al Cliente: Significa el número de fax ORGANIZADOR La organización de la presente Promoción corre a cargo de SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, Sociedad Unipersonal, con C.I.F.: A , y cuyo domicilio social se encuentra ubicado en Parque Empresarial Omega, Edificio C, Avda. de Barajas, 32, Alcobendas (Madrid). 3. OBJETO DE LA PROMOCIÓN El objeto de la Promoción es una acción publicitaria denominada Vuelos a Europa con la que se pretende promocionar los Productos, otorgando a los consumidores el derecho a obtener un regalo consistente en un billete de avión en las condiciones establecidas en estas Bases. Esta Promoción no es un sorteo ni un concurso, y por tanto no está sujeta a elección alguna entre los participantes que dependa de sus méritos, aptitudes, o azar. 4. PERÍODO DE VIGENCIA El Período de Vigencia de la Promoción, durante el cual se podrá realizar la compra de los Productos que dan derecho a participar en la misma comienza el día 1 de noviembre de 2010 y finaliza el día 30 de junio de 2011, ambos inclusive.

2 5. REGALOS Los Participantes que adquieran un Producto de conformidad con estas Bases, durante el Periodo de Vigencia de la Promoción, en una de las Tiendas Adheridas a la Promoción y cumplan con las formalidades que se indican a continuación, tendrán derecho a obtener un billete de avión de ida y vuelta, en clase turista/económico o similar, con las siguientes condiciones: - Salida a elegir entre cualquiera de las siguientes ciudades: Barcelona, Madrid, Valencia y Bilbao. En caso de que en las ciudades de salida haya diversos aeropuertos, estarán disponibles aquellos desde los que despeguen los vuelos regulares a la ciudad de destino elegida. - Destino a elegir entre cualquiera de las siguientes ciudades: Roma, París, Dublín, Lisboa, Londres, Berlín y Amsterdam. En caso de que en las ciudades de destino haya diversos aeropuertos, estarán disponibles aquellos en los que aterricen vuelos regulares desde la ciudad de salida elegida. - El aeropuerto de salida y destino determinará la línea aérea utilizada. Los vuelos se realizarán con las siguientes compañías aéreas: Iberia, British Airways, Alitalia, Ryanair, Easyjet, Lufthansa, Air France, Vueling o Aerlingus o con otras de igual o similar categoría, en función de la disponibilidad en las fechas elegidas por el participante. - Fechas de los vuelos: La fecha de ida y de vuelta de los vuelos deberá estar comprendida entre el 30 de noviembre de 2010 hasta el 30 de octubre de 2011 (ambos días incluidos), si bien no deben solicitarse por el participante más tarde del 15 de Agosto de Las fechas de los vuelos solicitados por el participante en el formulario de reserva de billetes deberán tener un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de envío del mencionado formulario a Samsung. La reserva por parte del participante debe de hacerse con una antelación mínima de 30 días antes de la fecha de salida del vuelo de ida. - La obtención del billete por el participante estará sujeta a disponibilidad promocional (conforme a la garantía que se indica a continuación en este párrafo) en los vuelos regulares de las citadas líneas aéreas que operan en el trayecto y en las fechas seleccionadas por el participante. En consecuencia, si el participante desea un billete en fechas con mucha afluencia de viajeros (como por ejemplo, en los meses de junio, julio y agosto y entre el 1 de diciembre y el 6 de enero, ambos incluidos), deberá reservar lo antes posible, teniendo en cuenta los plazos establecidos para las reservas según el Apartado 6 posterior. Samsung puede garantizar la reserva a los consumidores en una de sus preferencias siempre que hayan sido solicitadas en un formulario de reserva correctamente cumplimentado estableciendo en cada preferencia un destino diferente y una fecha que difiera, al menos, en treinta (30) días con el resto de preferencias. - El participante obtendrá el billete de forma gratuita, pero deberá abonar las tasas de aeropuerto, suplementos de vuelo (como, por ejemplo, equipaje si no está incluido en el billete ordinario emitido por la aerolínea correspondiente), impuestos aplicables y, en su caso, cargos por pago con tarjeta. El participante será informado del importe de dichas tasas, suplementos e impuestos conforme se indica en el Apartado 6 de estas Bases.

3 - Debe tratarse de un nuevo billete emitido a favor del participante, no de una modificación de otra reserva a nombre del participante o de un tercero, efectuada con cualquier otra entidad. - El billete no incluye seguro de viaje, ni alojamiento, gastos personales, comidas otros transportes distintos del vuelo (como por ejemplo, el traslado al aeropuerto de salida o de destino). - El uso de los billetes está sujeto a las condiciones establecidas por las Líneas Aéreas correspondientes. A modo de ejemplo, los retrasos, anulaciones o cambios en los horarios efectuados por las líneas aéreas se resolverán de conformidad con las condiciones que aplican a sus billetes. Para poder disfrutar del regalo, el participante debe cumplir las condiciones de participación y la mecánica establecida en estas Bases. 6. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Los Productos incluirán un bono para registrarse en la Promoción. El participante deberá cumplimentar el bono original (no una copia) y remitirlo a la dirección que se indique en el mismo, junto con el código de barras original recortado de la caja del Producto y copia del comprobante de compra (ticket de compra o factura) en un plazo no superior a 30 días laborables desde la fecha de compra del Producto. Los gastos de envío del bono correrán a cargo del participante. El participante deberá conservar el comprobante de compra original ya que éste podría ser requerido posteriormente para su debida comprobación. En el plazo de 15 días laborables desde la recepción del Bono y si éste cumple las condiciones aquí establecidas, se le remitirá por correo postal al participante un formulario de reserva de billetes a su nombre. El participante deberá determinar tres preferencias de billetes en cuanto a trayectos y fechas, estableciendo en cada preferencia un destino diferente y una fecha que difiera, al menos, en 30 días con el resto de preferencias, y enviar el formulario original (no una copia) a la dirección que se indique en el mismo en el plazo de 25 días laborables siguientes al envío del mismo por parte de Samsung, fecha de la que dará fe el matasellos de Correos. Los gastos de envío del bono correrán a cargo del participante. En un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del formulario debidamente completado, se contactará con el participante por vía telefónica para concertar la reserva de su billete y comunicar el importe y las condiciones de pago de las tasas, suplementos e impuestos aplicables. Asimismo, se le enviará la propuesta de vuelo por escrito, a través de correo electrónico o fax a elección del participante. Las reservas se harán de forma individual para cada participante y no se gestionarán de forma conjunta o para grupos. Tras realizar la propuesta al participante, dicha propuesta será válida para el participante durante las 72 horas siguientes, y en el caso de que el participante acepte deberá comunicarlo por escrito a Samsung, bien vía correo electrónico respondiendo al proprio correo electrónico remitido por Samsung con la propuesta o por fax si hubiese optado por recibir la propuesta de Samsung por esta vía. El participante deberá abonar las tasas, suplementos, e impuestos de cuyo importe y condiciones se le haya informado en la llamada anterior en el mismo momento, si paga mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro o Delta), o en un plazo máximo de 24 horas desde la llamada, si paga mediante transferencia bancaria. Si el

4 participante paga mediante tarjeta de crédito, el participante deberá abonar adicionalmente un recargo acorde al porcentaje estándar aplicable de la tarjeta correspondiente bien sea Visa, Mastercard, Maestro o Delta que le será comunicado por teléfono y por escrito al enviarle la propuesta. Si el participante paga mediante transferencia bancaria, correrán de su cuenta los costes de dicho pago. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, el participante deberá remitir, en el citado plazo de 24 horas desde la llamada en la que se efectúa la propuesta, al fax o correo electrónico mediante el cual Samsung le haga llegar la propuesta por escrito, el justificante del pago efectuado. Si no se cumplen las condiciones anteriores, la reserva no se confirmará y el participante perderá el derecho a disfrutar del vuelo y del bono. En el plazo de 7 días laborables desde la recepción del justificante de pago o de la aceptación de la propuesta de vuelo, según corresponda, se le confirmará la reserva al participante y se le remitirán los billetes por correo postal o correo electrónico, según las condiciones determinadas por la línea aérea elegida. Una vez confirmado el vuelo, éste no puede cambiarse, ni cancelarse; y en consecuencia no se devolverán las tasas, suplementos e impuestos que hayan sido abonados por el participante. El participante disfrutará del billete de acuerdo con las condiciones establecidas por la línea aérea correspondiente. Así, por ejemplo, el participante deberá facturar con carácter previo al vuelo en función de las condiciones establecidas por la línea aérea correspondiente y presentar los documentos de identificación y cumplir los requisitos de inmigración establecidos por la normativa aplicable al vuelo elegido. Samsung rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con el procedimiento de registro o con las condiciones de participación establecidas en las presentes Bases. Los bonos y formularios de reserva incompletos, incorrectamente cumplimentados, enviados después de las fechas límite o que no sean los originales (no se admiten fotocopiados ni escaneados), se considerarán nulos y el participante perderá el derecho al regalo de esta Promoción. La participación en la Promoción es gratuita. Para participar en la misma no es necesario realizar ninguna compra adicional. Los regalos objeto de la presente Promoción quedan sujetos a estas Bases y no será posible sustituirlos por dinero en metálico. Los Regalos entregados no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes en la Promoción. Si un participante rechaza el regalo, no se le ofrecerá ningún regalo alternativo. Los regalos serán personales e intransferibles. Queda prohibida la venta o comercialización de los regalos. Samsung no se responsabilizará del uso de los regalos por parte de los participantes, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir los participantes. Samsung no se hará responsable, ni asume los perjuicios que se pudieran ocasionar por el mal funcionamiento de las redes de telecomunicaciones o de correo postal, por eventos imputables a las líneas aéreas que prestan los servicios objeto de los billetes ni por ninguna otra circunstancia de fuerza mayor o no imputable a Samsung. 7. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

5 Sólo podrán participar en la Promoción personas físicas mayores de 18 años y residentes en España. La posibilidad de participar es personal para el adquirente del Producto e intransferible. Se rechazarán bonos y formularios a favor de personas diferentes del adquirente. Sólo se permitirá una participación por persona. La identidad de los participantes se podrá comprobar a través de documentos oficiales (DNI, Pasaporte, carné de conducir, etc.). No podrán participar en la Promoción las personas que hayan intervenido en su organización, ni los empleados de SAMSUNG, de cualquiera de sus filiales, de cualquier sociedad que tenga participación en Samsung o de cualquier sociedad vinculada a Samsung, de las agencias publicitarias organizadoras de la Promoción, ni sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho. La aceptación expresa de estas Bases es condición necesaria para poder participar en la Promoción y para obtener los regalos. Se considera que el Participante ha aceptado las Bases al enviar el bono de conformidad con el Apartado 6 anterior. El incumplimiento por cualquier participante de las condiciones establecidas en las Bases supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier indicación falsa o indicios de identidad o domicilio falso o fraude, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la imposibilidad de disfrutar de las ventajas conferidas por el regalo descrito en el Apartado 5 de las presentes Bases. Samsung se reserva el derecho a realizar modificaciones a las presentes Bases y a tomar las medidas convenientes para resolver conflictos o dificultades que puedan surgir en el desarrollo de la Promoción, siempre que estén justificadas, no perjudiquen indebidamente a los participantes y se comuniquen oportunamente. 8. ASISTENCIA AL USUARIO En caso de producirse cualquier incidencia en la Promoción, el participante puede dirigirse al Teléfono de la Promoción, sin que deba dirigirse a los medios de contacto de ninguna línea aérea. 9. PROTECCIÓN DE DATOS En cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD ) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, el Reglamento ), le informamos que la Promoción Vuelos a Europa tiene como finalidad la promoción de los productos y servicios de Samsung entre los participantes en la misma, siendo a tal efecto incorporados sus datos a un fichero cuyo responsable es Samsung, con domicilio en Parque Empresarial Omega, Avda. de Barajas, 32, Edificio C, Alcobendas (Madrid). Mediante su participación en la Promoción consiente de manera expresa el tratamiento de sus datos con la finalidad de remitirle información comercial y publicitaria de los productos y servicios de Samsung, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier

6 otro medio de comunicación electrónica equivalente. Adicionalmente, sus datos serán utilizados al objeto de gestionar su participación en la Promoción. Le informamos que Usted podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión, bastando comunicarlo por cualquier medio a Samsung. Asimismo, le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante la remisión a la dirección indicada en el apartado anterior, de una comunicación escrita, junto con una copia de su Documento Nacional de Identidad o documento acreditativo equivalente, indicando el derecho que desea ejercitar. Por otro lado, Usted se compromete a comunicar a Samsung cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que los mismos se encuentren actualizados en todo momento y no contengan errores. Asimismo, Usted declara que los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces. Samsung se compromete a tratar en todo momento sus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de los dispuesto en el Reglamento. Los participantes podrán acceder, rectificar y cancelar sus datos así como ejercitar su derecho de oposición dirigiéndose a la dirección indicada en el Apartado 2 de las presentes Bases. 10. BASES Las Bases estarán depositadas ante el Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Madrid, don Carlos del Moral y están asimismo disponibles en la Página de la Promoción.