TROJAN BATTERY COMPANY Formulario de reclamo de la garantía de energía renovable

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1 Fecha: INFORMACIÓN DEL CLIENTE Nombre: Empresa: Dirección: Ciudad: Estado: País: Teléfono: Correo electrónico: Fax: Describa en pocas palabras el motivo del reclamo de la garantía: PARA RECIBIR LA ASISTENCIA CUBIERTA POR LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS TROJAN BATTERY UTILIZADOS EN LAS APLICACIONES DE ENERGÍA RENOVABLE, SE LE SOLICITARÁ LA SIGUIENTE INFORMACIÓN: de Trojan Battery Company Todos los registros disponibles acerca del mantenimiento de la batería Comprobante de compra (por ejemplo, una copia de una factura comercial emitida por Trojan) Otra documentación de respaldo, incluidas fotografías, en caso de que se disponga de ellas Si necesita ayuda, comuníquese con el soporte técnico de Trojan Battery al INFORMACIÓN SOBRE LA BATERÍA Y LA INSTALACIÓN Modelo de la batería: Tensión de la batería: Cantidad: Tensión del sistema: N. de baterías en la serie: N. de cadenas en paralelo: Fecha de compra: Fecha de instalación: Lugar de instalación: Es esta la primera serie de baterías instaladas con el sistema? Si la respuesta es negativa, describa el problema con la serie original de baterías. INFORMACIÓN DEL SISTEMA Configuración: Autónomo Híbrido Grid Tie Respaldo 1

2 Carga diaria total promedio (KWH/AC o AH/DC por un período de 24 horas): Descripción detallada de las cargas del sistema: Descripción de la carga AC o DC Vatios Cantidad Horas/día Días/semana Describa la naturaleza de todas las fuentes de carga del sistema de energía renovable: RE fuente de carga Cantidad Marca Tensión Vatios Solar Eólica Hidráulica Describa la naturaleza de todas las fuentes de carga de todos los sistemas AC: Fuente de carga AC Tensión Hz Vatios Horas por día Generador Red 2

3 Describa las configuraciones del sistema para el controlador de carga y el inversor / cargador: Configuraciones del sistema Controlador de carga Inversor/cargador Fabricación / modelo Fecha de instalación CARGA EN BRUTO Voltios Amperes Horas Voltios Amperes Horas ABSORCIÓN Voltios Amperes Horas Voltios Amperes Horas FLOTACIÓN Voltios Amperes Horas Voltios Amperes Horas ECUALIZACIÓN Voltios Amperes Horas Voltios Amperes Horas TABLA DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE BATERÍAS Utilice las tablas de registro de procedimiento de pruebas de baterías para registrar los datos necesarios en cada uno de los procedimientos que figuran a continuación mediante el equipo de pruebas aprobado por Trojan. Tenga en cuenta que las lecturas de gravedad específicas solo se aplican a las baterías de electrolito líquido y no pueden utilizarse en las baterías VRLA. Observación: Cuando se complete un reclamo de garantía por baterías múltiples, será necesario proporcionar debajo los resultados de las pruebas para cada batería. Fecha: Modelo Trojan: Código de fecha Trojan: Nombre de la prueba Procedimiento de pruebas inicial Instrucciones Cargue la batería por completo antes de realizar la prueba. Después de la carga, registre la temperatura del electrolito, la tensión del circuito abierto de la batería y la gravedad específica por celda. Observación: La tensión y la gravedad específica de la batería deben tomarse cuando la batería haya estado un mínimo de 6 horas desconectada de todas las cargas y fuentes. Si todas las gravedades específicas son < 1.250, es posible que la batería tenga una carga insuficiente; vuelva a cargar las baterías y repita el procedimiento de pruebas inicial antes de continuar con la prueba de carga N. 1. 3

4 Las siguientes pruebas proporcionan información adicional y deben realizarse. Si no se presentan los datos de la descarga, es posible que se rechace el reclamo de la garantía. Nombre de la prueba Procedimiento N. 1 de prueba de carga Instrucciones Tiempo de ejecución medido en minutos: Tiempo de ejecución de la rectificación de la temperatura: Si cuenta con un verificador de carga aprobado por Trojan, descargue la batería a entre 25A y 1,75 VPC. Después de la descarga, registre el tiempo de ejecución, la temperatura del electrolito, el tiempo de ejecución de la rectificación de la temperatura, la tensión del circuito abierto de la batería y la gravedad específica por celda. Si no cuenta con un verificador de carga aprobado, proporcione los datos de tensión y gravedad específica de la batería después de que esta no pueda presentar la carga necesaria. Nombre de la prueba Procedimiento N. 2 de prueba de carga Instrucciones Tiempo de ejecución medido en minutos: Tiempo de ejecución de la rectificación de la temperatura: Vuelva a cargar las baterías entre 110 % y 120 % de la capacidad de descarga y registre la tensión de circuito abierto y la gravedad específica por celda. Descargue la batería a entre 25A y 1,75 VPC. Después de la descarga, registre el tiempo de ejecución, la temperatura del electrolito, el tiempo de ejecución de la rectificación de la temperatura, la tensión del circuito abierto de la batería y la gravedad específica por celda. Después de la descarga, registre el tiempo de ejecución, la temperatura del electrolito y el tiempo de ejecución de la rectificación de la temperatura. Si la capacidad ha aumentado respecto de la primera prueba, se considera que la batería no tiene suficiente carga y la garantía no puede cubrirla. 4

5 OBSERVACIÓN: Los reclamos de garantía por los productos Trojan no se procesarán sin la documentación necesaria sobre los datos de las pruebas y los códigos de fechas. Envíe el formulario de reclamo de garantía completo, todos los registros de mantenimiento de la batería disponibles y la factura comercial, junto con otra documentación de respaldo, incluidas fotografías, a la dirección que figura a continuación o por correo electrónico a warranty@trojanbattery.com Trojan Battery Company Atención: RE Departamento de garantía 4858-B Mercer University Drive Macon, GA EE. UU. TRJN_0523_REWarranty Claim Form_0714 5