CONDICIONES GENERALES DE LICENCIA DE DERECHO UNITARIO DE DIAGNOSIS Y REPARACIÓN

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1 CONDICIONES GENERALES DE LICENCIA DE DERECHO UNITARIO DE DIAGNOSIS Y REPARACIÓN Preámbulo AUTOMOBILES PEUGEOT 75 avenue de la Grande Armée PARÍS - FRANCIA Inscrita en el Registro Mercantil de París con el CIF B AUTOMOBILES PEUGEOT, en lo sucesivo denominado PEUGEOT, propone a todo Reparador Independiente, en lo sucesivo denominado REPARADOR, acceder a informaciones técnicas en su página Web con el fin de llevar a cabo la reparación y el mantenimiento de los vehículos de la Marca Peugeot. Para ello, PEUGEOT puede conceder una licencia al REPARADOR que le autorice, en el caso de un vehículo Peugeot que identifique por su VIN en los sistemas de PEUGEOT, a utilizar el software de diagnosis y reparación de los calculadores montados en los vehículos de Marca Peugeot, las Gamas de diagnosis y los datos técnicos de dicho vehículo, que también utilizan los miembros de la red selectiva de los Servicios Oficiales Peugeot, con el fin de realizar el mantenimiento y la reparación de dicho vehículo Peugeot. En lo sucesivo se designa esta licencia como "el Derecho unitario. Cabe señalar que el término REPARADOR designa a un profesional de la reparación automotriz ubicado en el Espacio Económico Europeo, Croacia, Turquía y Suiza, en lo sucesivo denominado el Territorio, o sea una persona física o jurídica que: no sea miembro de la red selectiva de Servicios Oficiales Peugeot, que realice como actividad profesional principal operaciones de reparación o mantenimiento automotriz, que utilice el Derecho unitario exclusivamente para operaciones de reparación o mantenimiento automotriz en el Territorio, que disponga de las competencias y equipamientos necesarios para la perfecta ejecución de estas prestaciones, principalmente en lo referente a la calidad y seguridad, y que haya recibido él mismo y/o cuyo personal haya recibido una formación completa en la reparación automotriz y una formación permanente y continua reconocidas por la legislación aplicable a la profesión, así como por los profesionales del sector quienes lo consideren apto para realizar de manera competente el mantenimiento y la puesta en condiciones de vehículos, de los cuales principalmente los de la Marca Peugeot. Cualquier persona física o jurídica que no corresponda a la definición anterior no tendrá derecho a firmar las presentes Condiciones Generales de Licencia. Toda firma contraria a lo anterior compromete la responsabilidad del firmante ante PEUGEOT y sus derechohabientes, exponiéndolo a diligencias judiciales civiles y penales. Previamente a la firma de las presentes Condiciones Generales de Licencia PEUGEOT recomienda y considera necesario que el REPARADOR utilice material informático y una conexión a Internet para garantizarle una utilización conforme del Derecho unitario. La lista del material y la conexión Internet recomendados se encuentra en la Web Cabe señalar que es una lista establecida por PEUGEOT, sobre la base de los conocimientos técnicos disponibles en el momento de su elaboración, conforme a la normativa aplicable al respecto; PEUGEOT puede modificar dicha lista en todo momento y todas las modificaciones deben ser aplicadas por el REPARADOR. Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 1 -

2 El REPARADOR es libre de decidir no seguir las recomendaciones anteriores de PEUGEOT bajo su plena responsabilidad. En tal caso, PEUGEOT excluye toda responsabilidad y/o garantía en términos de disfunciones, interrupciones y otras dificultades técnicas que podría tener el REPARADOR en el marco de las presentes Condiciones Generales de Licencia y, de manera más general en la utilización del Derecho unitario, lo que el REPARADOR acepta expresamente. ARTÍCULO 1: OBJETO Por las presentes Condiciones Generales de Licencia, PEUGEOT concede al REPARADOR a título oneroso, no exclusivo, no cesible y no transmisible, un Derecho unitario que le permite efectuar el mantenimiento y la reparación de un vehículo Peugeot que el REPARADOR tenga a su cargo en el Territorio, en su taller de reparación, y haya identificado con su VIN en los sistemas de PEUGEOT. El hecho de hacer un pedido a PEUGEOT implica, por parte del REPARADOR, la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Licencia. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y por escrito de PEUGEOT, prevalecer sobre las presentes Condiciones Generales de Licencia. PEUGEOT se reserva el derecho de modificar y actualizar sin previo aviso las Condiciones Generales que figuran en la Web así como todos los elementos y productos presentados, y todas estas modificaciones se impondrán al REPARADOR. Se considera que el REPARADOR acepta las Condiciones Generales de Licencia presentadas en la Web a cada conexión a la misma y/o cada vez que utiliza el Derecho unitario. ARTÍCULO 2: LICENCIA DEL DERECHO UNITARIO PEUGEOT concede al REPARADOR a título oneroso, no exclusivo, no cesible y no transmisible, un Derecho unitario que le permite efectuar el mantenimiento y la reparación de un vehículo Peugeot que el REPARADOR tenga a su cargo en el Territorio, en su taller de reparación, y haya identificado con su VIN en los sistemas de PEUGEOT. 1- Contenido El Derecho unitario concedido de este modo el REPARADOR por PEUGEOT incluye el derecho, con exclusión de cualquier otro derecho y/o costumbre, a: consultar los datos técnicos del vehículo Peugeot que el REPARADOR ha recibido en su taller de reparación e identificado con su VIN en los sistemas de PEUGEOT. consultar las gamas de diagnosis Peugeot de dicho vehículo, con objeto de detectar e identificar un posible incidente durante el proceso de diagnosis incluido en dichas gamas de diagnosis y en función de los elementos relativos al vehículo observados por el propio REPARADOR. utilizar el Software de diagnosis y reparación de Peugeot, en lo sucesivo denominado el Software Peugeot, para este vehículo exclusivamente, o sea efectuar: o la lectura de los códigos de defectos y de los parámetros de funcionamiento de un calculador para realizar la diagnosis de un posible incidente, o la telecodificación de los datos de configuración física y de los datos de configuración funcional del vehículo que constan en la memoria de un calculador, con el fin de corregir una posible disfunción entre configuración física y funcional. o el emparejamiento de datos de adaptación de un calculador con su entorno, con objeto de corregir una eventual disfunción entre el calculador y otras piezas del vehículo. o el aprendizaje de datos de ajustes mecánicos, con objeto de corregir una eventual disfunción entre el calculador y los ajustes mecánicos del vehículo, y o la descarga de las evoluciones del software aplicativo de un calculador para facilitar la corrección de un fallo y garantizar la coherencia entre los órganos, con motivo del reemplazo de uno de los calculadores del vehículo. Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 2 -

3 Las operaciones anteriormente mencionadas se designan en lo sucesivo los Servicios de diagnosis. El Derecho unitario también incluye el derecho a descargar el Software Peugeot, tal y como está estipulado en el artículo 3 a continuación. Se concede el Derecho Unitario al REPARADOR en un ordenador determinado, es decir en el ordenador donde haya descargado el software Peugeot y que queda automáticamente identificado durante la descarga, en lo sucesivo denominado el Ordenador. Solamente podrá aplicarse a partir de este Ordenador. El Derecho unitario también incluye el derecho a contactar con la Plataforma de asistencia Peugeot en caso de fallo del Software Peugeot que inhabilite el equipo para el uso al que está destinado o que restrinja este uso de manera sustancial, debidos a vicios ocultos, un caso de fuerza mayor o caso fortuito o a terceros, con excepción de los casos previstos a continuación. Por consiguiente, la asistencia no cubre principalmente: las revisiones y operaciones de mantenimiento habitual; las consecuencias de un uso anormal del software o del material informático del REPARADOR, de un error o de una negligencia del REPARADOR o de una tercera parte; las consecuencias de la instalación de software no previsto o no autorizado en la configuración original o en las evoluciones sucesivas; las consecuencias de reparaciones, transformaciones o modificaciones realizadas por empresas no homologadas; los daños consecuencia de fenómenos naturales o de accidentes. El REPARADOR tiene la posibilidad de contactar con la Plataforma de asistencia por diag (acceso aplicativo disponible en el Software Peugeot), detallando el problema encontrado después de identificarse. Un técnico de la Plataforma de asistencia Peugeot se pondrá en contacto telefónico con él acerca del problema expuesto, en un plazo máximo de 2 días laborables (o sea de lunes a viernes, excepto festivos), durante los horarios habituales de apertura de la Plataforma de Asistencia Peugeot (8.30/11.30 y 14.00/16.00). Dicho técnico ayudará al usuario a resolver el problema experimentado al utilizar el Software pero no a efectuar la diagnosis y/o reparación del vehículo Peugeot afectado, ya que PEUGEOT propone una oferta específica para ello en su Web Cualquier abuso podrá acarrear la resolución definitiva de la cuenta cliente del REPARADOR. Se recuerda que se concede el Derecho unitario al REPARADOR habida cuenta de su calidad de profesional de la reparación automotriz, tal y como está definida en el Preámbulo. Se concede cada Derecho unitario a título estrictamente personal y exclusivamente para prestar los Servicios de diagnosis en un vehículo Peugeot a cargo del REPARADOR en su taller de reparación en el Territorio e identificado con su VIN en los sistemas de PEUGEOT. Se concede el Derecho unitario definido en el presente punto 1 por una duración determinada de 7 días naturales a partir de la identificación del número de VIN del vehículo a cargo del REPARADOR, conforme a lo estipulado en el artículo 3 a continuación. 2- Exclusiones El REPARADOR tiene prohibido utilizar el Derecho unitario para otro uso que el definido en las presentes Condiciones Generales de Licencia, principalmente prestar los Servicios de diagnosis fuera del Territorio. El REPARADOR reconoce expresamente que no tiene ninguna exclusividad, ningún derecho de propiedad ni cualquier otro derecho, sea lo que fuere sobre todo o parte del Derecho unitario. El REPARADOR tiene prohibido ceder, subcontratar, transferir y/o transmitir, a título oneroso o gratuito, de ninguna manera ni por cualquier título, todo o parte del Derecho unitario que se le concede. 3- Confidencialidad Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 3 -

4 El REPARADOR reconoce que todas las informaciones, de cualquier forma, que le comunican con arreglo a las Condiciones Generales de Licencia son estrictamente confidenciales y siguen siendo propiedad exclusiva de PEUGEOT. Se compromete a tratarlas como tales y a conservar su carácter estrictamente confidencial a la hora de utilizarlas en el marco de las Condiciones Generales de Licencia. También se compromete a preservar la propiedad de PEUGEOT sobre dichas informaciones. Dichas informaciones forman parte integrante del Derecho unitario concedido con arreglo a las presentes Condiciones Generales de Licencia y siguen la misma norma. El REPARADOR tiene prohibido divulgar todo o parte de las informaciones, de cualquier forma, que le comuniquen con arreglo a las Condiciones Generales de Licencia a toda tercera parte, en todas las circunstancias y sin límite de tiempo. El REPARADOR declara aceptar la presente obligación de confidencialidad, que es una obligación fundamental a su cargo. En caso de incumplimiento de esta obligación de cualquier manera, PEUGEOT estará autorizada a resolver de pleno derecho e inmediatamente la Licencia del Derecho unitario concedida al Reparador, ejecutándose dicha resolución contra el mismo, y a negarle en el futuro el beneficio de las Condiciones Generales de Licencia, mediante el envío de una simple carta certificada con acuse de recibo, sin perjuicio de otros derechos y acciones. ARTÍCULO 3: ACCESO AL DERECHO UNITARIO Para prestar los Servicios de diagnosis en un vehículo Peugeot que esté a su cargo, es indispensable que el REPARADOR haya: adquirido un Derecho unitario en la Web descargado en línea el Software Peugeot a partir de la Web activado en línea el número de VIN del vehículo Peugeot afectado, obtenido el código de desbloqueo de las Funciones de escritura de parte de la Plataforma de Asistencia Peugeot. Previamente a las operaciones siguientes, el REPARADOR deberá haber creado una cuenta cliente en la Web cumplimentando el formulario disponible en línea para ello. El REPARADOR se compromete a rellenar este formulario de manera exacta, completa y de buena fe y a suministrar únicamente informaciones útiles y verídicas. PEUGEOT se reserva el derecho sin previo aviso de suprimir de manera definitiva el acceso a la Web a cualquier usuario que haya suministrado informaciones incompletas o inexactas. Después de la validación del formulario, el REPARADOR recibirá un nombre de usuario y una contraseña vinculados a su cuenta cliente en la dirección de correo electrónico que haya indicado, que le permitirán acceder a la Web. El nombre de usuario y la contraseña son estrictamente personales y el REPARADOR se compromete a asegurar su confidencialidad. Por este motivo el REPARADOR es completamente responsable del uso de su nombre de usuario y/o contraseña. PEUGEOT en ningún caso se hace responsable de la pérdida o daño ocasionado por su utilización. El REPARADOR también debe informar inmediatamente a PEUGEOT de cualquier utilización fraudulenta de su nombre de usuario y/o contraseña y confirmar este hecho a PEUGEOT mediante una carta certificada con acuse de recibo. 1- Adquisición de un derecho unitario El REPARADOR compra un Derecho unitario en la Web (el Derecho unitario también se denomina Ficha en la Web). Se concede un Derecho unitario una vez que el REPARADOR haya efectuado el pago en línea, conforme al artículo 4 siguiente. Gracias a este Derecho unitario, el REPARADOR podrá prestar los Servicios de diagnosis del vehículo Peugeot después de identificarlo con su VIN en los sistema de PEUGEOT durante un período de 7 días, a partir de esta identificación, tal y como se expone en el punto 3 del presente artículo. Un Derecho unitario debe consumirse en un plazo de un año, después de la validación del pago; a falta de ello, se perderá automática e irremediablemente, sin ninguna posibilidad de reembolso para el REPARADOR. Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 4 -

5 Cabe señalar que, para poder utilizar el Software Peugeot, es preciso descargarlo previamente en el Ordenador donde vaya a ser utilizado para los Servicios de diagnosis. 2- Descarga del Software Peugeot Previamente a la descarga del software Peugeot, el REPARADOR debe disponer al menos de un Derecho unitario. Cabe señalar que no es preciso identificar un VIN para poder descargar el Software Peugeot. El Software Peugeot está disponible en línea en la Web donde le REPARADOR puede descargarlo en el disco duro del Ordenador utilizado para el mantenimiento y la reparación de los vehículos a su cargo, y en este Ordenador exclusivamente. La descarga debe efectuarse en modo conectado a la Web El Software Peugeot descargado corresponde a la versión vigente en el momento de la descarga y está en modo bloqueado. Se indica que las actualizaciones se realizarán automáticamente en línea, a cada utilización del Software Peugeot por el REPARADOR. PEUGEOT puede modificar y actualizar en todo momento y sin previo aviso el Software Peugeot disponible en línea y todas las modificaciones deben ser aplicadas por el REPARADOR. El Software Peugeot descargado es activo pero en modo bloqueado. Para poder ser utilizado en los Servicios de diagnosis sobre un determinado vehículo Peugeot, es preciso activar el número VIN de este vehículo. 3- Activación del VIN en línea El REPARADOR identificará en los sistemas de PEUGEOT el número VIN del vehículo Peugeot que esté a su cargo en su Taller de reparación. Esta identificación puede llevarse a cabo de dos maneras: el REPARADOR indica manualmente el número VIN en el espacio apropiado de la Web el REPARADOR conecta el vehículo a su Ordenador conectado a Internet. Gracias a la identificación del vehículo Peugeot, el REPARADOR puede utilizar el Derecho unitario durante un período de 7 días naturales (sábado, domingo, días festivos y/o feriados inclusive) exclusivamente para prestar el Servicio de diagnosis en este vehículo. Este período de tiempo no corresponde a un período de conexión. Ejemplo: en el caso de una identificación del VIN el jueves, 29 de abril de 2010 a las 9 de la mañana, el derecho unitario será válido hasta el jueves, 6 de mayo de 2010 a las 9 de la mañana (hora local). Durante este período, los Servicios de diagnosis deben realizarse en modo conectado, es decir que el REPARADOR conecta el vehículo a su Ordenador conectado a Internet. 4- Funciones de escritura de los Calculadores El REPARADOR podrá efectuar las operaciones de telecodificación, emparejamiento, aprendizaje y descarga de los calculadores de los vehículos Peugeot, en lo sucesivo denominadas las Funciones de escritura, con la condición previa y expresa de que justifique el seguimiento regular por parte del o de los usuarios (es decir el mismo y los miembros de su personal) de las formaciones necesarias para garantizar la correcta utilización del Software Peugeot. La formación será impartida por PEUGEOT, que podrá subcontratar, para ello, a entidades de formación externas autorizadas por PEUGEOT. Las modalidades de registro, participación, pago y validación de esta formación están disponibles en la Web Si el REPARADOR justifica este seguimiento, la Plataforma de Asistencia Peugeot podrá proporcionarle por diag (acceso aplicativo disponible en el Derecho unitario) una autorización temporal para utilizar las Funciones de escritura en un vehículo Peugeot cuyo mantenimiento y/o reparación esté realizando. No obstante, el REPARADOR no tiene derecho de acceso a las operaciones de sustitución del calculador de alarma Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 5 -

6 antirrobo, ni de instalación de un calculador de alarma antirrobo original Peugeot con posterioridad a la adquisición del vehículo por el cliente, con arreglo a las presentes Condiciones. La Plataforma de Asistencia Peugeot contesta a toda solicitud formal del REPARADOR a la mayor brevedad después de recibirla. El REPARADOR debe describir a la Plataforma de Asistencia Peugeot la operación que desea ejecutar. La Plataforma de Asistencia Peugeot comprueba que el REPARADOR ha seguido los módulos de formación inicial y continua obligatorios sobre las funciones de telecodificación y descarga. La Plataforma de Asistencia Peugeot proporciona por diag un código que permite desbloquear temporalmente las Funciones de escritura del Software Peugeot. El REPARADOR puede ponerse en contacto en cualquier momento por mail (acceso por la Web oficial de PEUGEOT del país del REPARADOR, sección contacto ) con el servicio encargado de la resolución de conflictos dentro del departamento de relaciones con el cliente de Peugeot, para resolver lo antes posible cualquier dificultad encontrada al aplicar el procedimiento anteriormente descrito. Los módulos de formación obligatorios para acceder a las Funciones de escritura son: Un módulo de formación inicial sobre la utilización del Software Peugeot de 15 horas de duración, estrictamente idéntico al módulo que siguen los Servicios Oficiales Peugeot, etc. Un módulo de formación continua de 4 horas de duración que el REPARADOR deberá cursar anualmente. Los módulos de formación son creados y programados regularmente por PEUGEOT, varias veces al año y para el todo el territorio del Espacio Económico Europeo y en Suiza. Estos módulos de formación continua están abiertos a cualquier REPARADOR que haya seguido el módulo de formación inicial descrito anteriormente. Todo usuario del Software Peugeot debe haber seguido y validado la formación inicial, así como los módulos anuales de formación continua. Si el REPARADOR emplea a varios técnicos, deberá indicar a PEUGEOT al menos uno de ellos como usuario responsable del Derecho unitario para que éste siga el módulo de formación inicial y todos los módulos anuales de formación continua que le permitan obtener el código de desbloqueo de las Funciones de escritura. El código comunicado por la Plataforma de Asistencia Peugeot es estrictamente personal y confidencial. El REPARADOR se compromete a utilizarlo únicamente de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Licencia, así como a proteger y hacer proteger su confidencialidad. Además el REPARADOR es responsable de todas las utilizaciones de este Código. PEUGEOT no asumirá en ningún caso la responsabilidad de cualquier pérdida o daño debido a su uso. El REPARADOR deberá informar inmediatamente a PEUGEOT de cualquier uso fraudulento de este Código. PEUGEOT no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que un tercero realice un uso fraudulento del Código. Se guardarán y conservarán en los sistemas de PEUGEOT todas las informaciones comunicadas con motivo de la solicitud de desbloqueo de las Funciones de escritura. Estas informaciones son principalmente: la identidad y las señas del usuario y de su empleador (en este caso, el REPARADOR), los documentos que atestiguan la formación del usuario, el VIN del vehículo afectado, la descripción de las operaciones declaradas por el usuario, la copia y la fecha de la solicitud efectuada por el usuario, la copia y la fecha de la solicitud concedida por la Plataforma de Asistencia PEUGEOT. ARTÍCULO 4: PEDIDO - TARIFAS - NORMAS El módulo de pedido y de pago está disponible en la Web El REPARADOR accederá al mismo mediante su cuenta cliente y deberá indicar todas las informaciones solicitadas, principalmente la cantidad de derechos unitarios que desea pedir. El pedido y el pago se efectúan en modo conectado en la Web El pedido solamente queda validado una vez el formulario en línea debidamente cumplimentado y el pago en línea Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 6 -

7 efectuado por el REPARADOR. Cabe recordar que el beneficio de un pedido es estrictamente personal del REPARADOR. Las tarifas indicadas en la Web son forfaits en Euros sin IVA. PEUGEOT se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El precio a pagar por el REPARADOR está indicado: IVA francés incluido con la tasa vigente, si el REPARADOR reside en Francia, Sin IVA, si el REPARADOR reside en otro Estado del Espacio Económico Europeo o en Suiza. Cabe señalar que el precio a pagar también incluirá el IVA francés en los casos siguientes: si el REPARADOR no tiene número de IVA intracomunitario, si el REPARADOR no lo ha rellenado, si este número es incorrecto, si el control llevado a cabo por PEUGEOT en la base VIES Europea es un fracaso por una razón u otra. Al realizar el pedido, el REPARADOR deberá efectuar el pago al contado mediante tarjeta de crédito. El REPARADOR selecciona la tarjeta como medio de pago (tarjeta bancaria, Visa, Eurocard, Mastercard) siendo redireccionado automáticamente al SIPS. Introduce el n de tarjeta y la fecha de caducidad de la misma en una página de Internet segura. Se envían estas informaciones encriptadas al servidor SIPS, generándose de forma sistemática una solicitud de autorización a la red interbancaria mediante el servidor de BNP PARIBAS. El banco del REPARADOR es el encargado de validar o no la autorización de pago. ARTÍCULO 5: DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL Mediante el Derecho unitario, el REPARADOR tiene acceso a informaciones protegidas por la legislación y/o las reglas conforme al acuerdo expreso de las Partes: 1. sobre el derecho de autor, por ejemplo: software, planos, fotografías, artículos, textos, dibujos, secuencias animadas 2. sobre los diseños y modelos: en particular los modelos de piezas o de vehículos; 3. sobre ambas marcas: en particular la marca "PEUGEOT", la marca "Blue Brand" (que representa el logotipo AUTOMOBILES PEUGEOT), así como las marcas de los modelos de vehículos; 4. sobre el derecho del productor de Bases de datos; 5. sobre el know how y el secreto de los negocios en la medida en que representan conocimientos importantes desarrollados por o para PEUGEOT. Estos elementos son propiedad de PEUGEOT o de terceras personas que han autorizado a PEUGEOT a utilizarlos. Cabe recordar que se concede cualquier Derecho unitario para su utilización en el Territorio, a título personal, no exclusivo, no cesible y no transferible y para un Ordenador, un vehículo Peugeot identificado con su VIN y una duración de 7 días naturales, como está estipulado en los artículos 2 y 3. También queda especificado que todo derecho de análisis, desempaquetado e ingeniería inversa del Software Peugeot está estricta y expresamente excluido del Derecho unitario. El REPARADOR tiene prohibido utilizar el Derecho unitario para otro uso que el definido en las presentes Condiciones Generales de Licencia, principalmente en sus artículos 2 y 3. En consecuencia, aparte de las condiciones expresamente indicadas en las presentes Condiciones, queda prohibida cualquier reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parciales o totales por el procedimiento que sea y utilizando el soporte que fuere (papel digital...) sin la autorización previa de PEUGEOT sin perjuicio de las excepciones previstas en el artículo Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 7 -

8 L122.5 del Código de la Propiedad Intelectual francés, bajo pena de constituir un delito de infracción de los derechos de autor y/o de dibujos y modelos y/o de marca castigado con 3 años de cárcel y euros de multa.. ARTÍCULO 6: TRANSMISIÓN DE DATOS - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES El REPARADOR se compromete a cumplimentar el o los formularios de inscripción y/o de pedido y/o de solicitud de desbloqueo de manera completa y de buena fe y a proporcionar sólo informaciones útiles. El REPARADOR autoriza la transmisión automática a los sistemas informáticos de PEUGEOT de todos los datos relativos al Derecho unitario, principalmente a cada conexión a Internet y/o a la Web es decir en particular la identificación del Ordenador, del REPARADOR y del usuario, las informaciones relativas al vehículo objeto de mantenimiento o reparación y las relativas a los Servicios de diagnosis realizados en dicho vehículo. El REPARADOR autoriza también PEUGEOT, las empresas de su Grupo y sus prestatarios, a guardar, duplicar, consultar, utilizar y conservar los datos transmitidos, así como los datos comunicados manualmente por el REPARADOR, incluso después de la terminación de las presentes Condiciones, por cualquier motivo. Los datos transmitidos se guardan en los sistemas informáticos de PEUGEOT donde se conservarán por un período mínimo de 10 años. PEUGEOT hará todo lo posible por garantizar el carácter confidencial de estos datos, a no ser que las divulgue antes de dicho plazo el REPARADOR o una tercera parte. En lo referente a las informaciones con carácter nominativo que el REPARADOR sea incitado a comunicar, se informa a este último de que la recogida de estas informaciones permite garantizar la firma y ejecución de las presentes Condiciones Generales de Licencia, proceder a la facturación, al seguimiento y a la gestión de las mencionadas Condiciones Generales de Licencia y de que se beneficia de un derecho de acceso y rectificación conforme a la ley francesa Informática y Libertad n con fecha del 6 de enero de 1978, modificada por la ley del 6 de agosto de Este derecho se puede ejercer dirigiéndose a: PSA/DM/DSP/IAVP/PRSP/ATDE, 9 avenue du Maréchal Juin, Meudon la Forêt Cedex, Francia. Estas informaciones están destinadas a PEUGEOT, a las sociedades de su Grupo, así como a sus prestatarios y podrán servir como base de estudios estadísticos. ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD 1 Si el REPARADOR informa de la existencia de un hecho que inhabilite el Software Peugeot para el uso al que está destinado o que restrinja este uso de manera sustancial, y que forme parte del campo de aplicación de la Asistencia estipulada en el artículo 2, podrá obtener la autorización de reinstalar el Derecho unitario, sin gasto adicional. En todo caso, la responsabilidad de PEUGEOT está estrictamente limitada al precio del Derecho unitario abonado por el REPARADOR. 2 Queda especificado que las informaciones técnicas proporcionadas en el marco de la utilización del Derecho unitario son elaboradas por Peugeot, sobre la base de los conocimientos técnicos disponibles en el momento actual y actualizados con regularidad. Están establecidas de conformidad con las especificaciones técnicas vigentes. Están sujetas a modificaciones por parte de PEUGEOT sin notificación previa. El REPARADOR es responsable de la actualización correcta de todo o parte del Software Peugeot incluido en el Derecho unitario, así como de sus competencias técnicas y materiales para asegurar el mantenimiento y la puesta en condiciones de los vehículos de la marca PEUGEOT. PEUGEOT no asume ninguna responsabilidad en cuanto a los daños directos o indirectos que pudieran resultar de errores materiales o de falta de actualización por parte del REPARADOR. Las informaciones disponibles sirven para la ejecución eficiente de los trabajos de mantenimiento y de puesta en condiciones de los vehículos de la marca Peugeot que no hayan sido sometidos a modificaciones. La Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 8 -

9 condición previa para la ejecución de los trabajos mencionados con anterioridad es una formación completa en el oficio de reparación automotriz, así como una formación permanente actualizada con regularidad. Si, en las informaciones puestas a disposición, se prescribe el uso de herramientas especiales, éstas deben utilizarse imperativamente para una reparación conforme. PEUGEOT no se responsabiliza en ningún caso de los trabajos efectuados. El REPARADOR se compromete a que solamente un Reparador automotriz profesional efectúe las operaciones de mantenimiento y reparación realizadas a partir de las informaciones técnicas mencionadas anteriormente, o sea una persona que: realice como actividad profesional principal operaciones de reparación o mantenimiento automotriz, que disponga de las competencias y equipamientos necesarios para la perfecta ejecución de estas acciones, especialmente en lo referente a calidad y seguridad, y que disponga de una formación adecuada en la reparación automotriz y una formación permanente actualizada con regularidad, reconocidas por la legislación aplicable a la profesión, así como por los profesionales del sector quienes lo consideren apto para realizar de manera competente el mantenimiento y la puesta en condiciones de los vehículos de la Marca. Determinadas operaciones realizadas con el Derecho unitario requieren la habilitación específica del Reparador automotriz profesional con respecto a la legislación de su país. Es responsabilidad del REPARADOR, y no de PEUGEOT, garantizar que el mismo o su empleado dispone de las habilitaciones legales necesarias para ejecutar dichas operaciones. Asimismo PEUGEOT no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo, en caso de que se utilice el Derecho unitario y/o todas las informaciones técnicas de manera fraudulenta. 3 El REPARADOR es responsable de todas las utilizaciones del Derecho unitario. PEUGEOT no asumirá en ningún caso la responsabilidad de cualquier pérdida o daño debido a su uso. El REPARADOR deberá informar inmediatamente a PEUGEOT de cualquier uso fraudulento de este Derecho unitario. PEUGEOT no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que un tercero realice un uso fraudulento del derecho. El REPARADOR deberá indemnizar a PEUGEOT por cualquier daño material, corporal e inmaterial y por otros gastos ocasionados a PEUGEOT, así como por un tercero que reclame el pago a PEUGEOT debido a o con motivo de la utilización del Derecho unitario. 4 El REPARADOR suscribirá una póliza de seguros suficiente en una compañía de seguros notoriamente solvente, que cubra los riesgos relacionados con la utilización del Derecho unitario, así como su responsabilidad civil profesional. ARTÍCULO 8: DISPONIBILIDAD DE LA WEB La web está normalmente disponible para el REPARADOR durante todo el año, las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La presente indicación de disponibilidad no constituye en ningún caso una obligación de resultado para PEUGEOT. Cabe recordar que Internet es una red abierta e informal constituida por la interconexión a escala internacional de redes informáticas. La gestión de Internet no está sometida a ninguna entidad central y cada parte de esta red pertenece a un organismo público o privado independiente. Su funcionamiento se basa en la cooperación entre los operadores de las diferentes redes sin que exista la obligación de suministrar ni de respetar la calidad de suministro entre operadores. Las redes pueden tener capacidad de transmisión desiguales y con políticas de utilización propias. Nadie puede garantizar el buen funcionamiento de Internet en su conjunto. Por consiguiente, Peugeot no asume ninguna responsabilidad, ni garantía en caso de mal funcionamiento de Internet (retraso en las transmisiones o cualquier otro tipo de disfunción). PEUGEOT se reserva el derecho de cerrar temporal o definitivamente la Web sin previo aviso, ni derecho a indemnización. PEUGEOT podrá Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 9 -

10 particularmente suspender en todo momento, temporal o definitivamente, el acceso del REPARADOR a la Web en caso: de violación de las condiciones de uso de la Web, sin perjuicio de todos los demás derechos y acciones en beneficio de PEUGEOT, de problemas técnicos relacionados con la infraestructura implementada para la puesta en línea y el funcionamiento de la Web, de mantenimiento de la Web. El REPARADOR utiliza la Web bajo su única y total responsabilidad. PEUGEOT no será responsable de los daños directos o indirectos que resulten de la utilización de esta Web o de otras vinculadas a la misma. ARTÍCULO 9: PRUEBA La Web permite utilizar e intercambiar datos sobre soporte electrónico sin tener que utilizar soporte impreso. Ambas partes aceptan no poner en duda el contenido, la fiabilidad o el valor probatorio de los documentos y las informaciones que contiene por el simple hecho de que su soporte sea digital y no físico. Por acuerdo expreso entre las partes, se considera que los soportes electrónicos tienen el mismo grado de fiabilidad y el mismo valor jurídico que los soportes impresos y que la firma electrónica de una de las partes, cuando se utilice, tiene el mismo valor jurídico que su firma manuscrita. Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de PEUGEOT se conservarán en unas condiciones razonables de seguridad y serán considerados por ambas partes como prueba suficiente, en especial de los pedidos efectuados entre las partes y de las operaciones realizadas por el REPARADOR. ARTÍCULO 10: FUERZA MAYOR PEUGEOT no se hace responsable de los incumplimientos de las obligaciones que asume si estos se deben a un caso de fuerza mayor. Se consideran casos de fuerza mayor todas aquellas situaciones ajenas a la voluntad de PEUGEOT que, sin haber podido preverse o evitarse, retrasan o impiden la total o parcial ejecución de sus obligaciones como, por ejemplo, las guerras, los incendios, las explosiones, las inundaciones, los conflictos sociales en PEUGEOT en sus proveedores o en sus prestatarios etc. ARTÍCULO 11: RESOLUCIÓN PEUGEOT podrá resolver de pleno derecho e inmediatamente la Licencia de utilización del Derecho unitario y/o denegar temporal o definitivamente el acceso del REPARADOR al Derecho unitario, sin intimación por carta certificada con acuse de recibo, en caso de que el REPARADOR no respete alguna de sus obligaciones básicas, bajo reserva de otros derechos y acciones disponibles para PEUGEOT. Lo mismo se producirá en caso de que el REPARADOR actúe de tal modo que pueda acarrear a PEUGEOT algún daño material o moral o en caso de no respetar alguna de sus obligaciones mencionadas en los artículos 2, 3, 4, 5 y 7 de las presentes Condiciones Generales de Licencia. Por otro lado, queda expresamente establecido entre las Partes que el cese de las actividades profesionales de reparación automotriz acarrea automáticamente y de pleno derecho el cese de la Licencia de utilización del Derecho unitario, en la misma fecha. En caso de que cese la Licencia de utilización del Derecho unitario, independientemente de la causa, el REPARADOR se compromete a dejar de utilizar inmediatamente el Derecho unitario. Además, PEUGEOT Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 10 -

11 procederá inmediatamente a la interrupción de todo acceso informático accesorio a la utilización del Derecho unitario, en la misma fecha. Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 11 -

12 ARTÍCULO 12: TOLERANCIA La renuncia por parte de PEUGEOT a exigir el cumplimiento de cualquier obligación derivada de las presentes Condiciones Generales de Licencia en un momento puntual no podrá en ningún caso considerarse como una renuncia a reclamar su exigibilidad en un momento ulterior. ARTÍCULO 13: ELECCIÓN DE DOMICILIO La elección de domicilio es realizada por PEUGEOT en la siguiente dirección: 75 avenue de la Grande Armée PARÍS FRANCIA. ARTÍCULO 14: DERECHO APLICABLE - ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN Las presentes Condiciones Generales de Licencia están sujetas al derecho francés. Cualquier litigio sea cual fuere su naturaleza entre PEUGEOT y el REPARADOR, no resuelto de manera amistosa, será sometido a la competencia exclusiva de la jurisdicción de la ciudad de París. Las presentes Condiciones Generales están traducidas a varios idiomas. La versión francesa es la única que da fe entre las Partes. Condiciones Generales de Licencia Derecho unitario Diagnosis y Reparación Peugeot- 12 -

CONDICIONES GENERALES FORMACIONES TÉCNICAS

CONDICIONES GENERALES FORMACIONES TÉCNICAS CONDICIONES GENERALES FORMACIONES TÉCNICAS Las presentes Condiciones Generales Formación Técnica forman parte integrante de la Web http://service.citroen.com y están sometidas a sus Condiciones de uso

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El acceso a la web está reservado a los "profesionales reparadores del automóvil".

El acceso a la web  está reservado a los profesionales reparadores del automóvil. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN TÉCNICA ESTRICTAMENTE RESERVADO A LOS PROFESIONALES DEL AUTOMÓVIL Y CON EXCLUSION EXPRESA DE LOS PARTICULARES La web http://public.servicebox.peugeot.com

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