Guía de instalación. Avigilon Grabador de vídeo en red de alta definición HD-NVR3-PRM-32TB, HD-NVR3-PRM-48TB, HD-NVR3- PRM-56TB y HD-NVR3-PRM-84TB

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1 Guía de instalación Avigilon Grabador de vídeo en red de alta definición HD-NVR3-PRM-32TB, HD-NVR3-PRM-48TB, HD-NVR3- PRM-56TB y HD-NVR3-PRM-84TB

2 2016, Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER y ACC son marcas comerciales de Avigilon Corporation. Microsoft ywindows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Los demás nombres de productos mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La ausencia de los símbolos y en las marcas que aparecen en este documento no representa una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protege su innovación con patentes concedidas en Estados Unidos y en otras jurisdicciones de todo el mundo: No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito. Este documento se ha compilado y publicado contemplando las descripciones y las especificaciones del producto más recientes. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compañías afiliadas: (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento; o (2) no serán responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento. Avigilon Corporation PDF-NVR3PRM-A Revisión: 1 - ES ii

3 Tabla de contenido Introducción 1 Información general 1 Vista frontal 1 Vista posterior 2 Instalación 3 Contenido del paquete 3 Instalación de los raíles del bastidor y el brazo de gestión de cables 3 Conexión de cables 3 Instalación de embellecedor 3 Iniciar sesión en Windows por primera vez 4 Activación de la licencia del sistema Avigilon Control Center (ACC) 4 Activación de Internet 5 Activación manual 5 Agregar licencias 6 Gestión de redes 6 Configuración del software Avigilon Control Center 7 Iniciar y cerrar el software de cliente Avigilon Control Center 7 Inicio del software de cliente 7 Cerrar el software de cliente 8 Iniciar y cerrar sesión de un sitio 8 Iniciar sesión 8 Cierre de sesión 8 Cambio de la contraseña del administrador 9 Conexión de cámaras al sistema Avigilon Control Center 9 Configurar una programación de grabación 10 Crear una plantilla de grabación 10 Configuración de una programación de grabación semanal 11 Ajuste del vencimiento de datos 11 Adición de usuarios y grupos 13 Adición de Grupos 13 Agregar usuarios 14 iii

4 Configuración avanzada 14 Funciones avanzadas 16 Cambiar el idioma del sistema 16 Comprobación del estado del sistema 17 Sustitución de un espacio de unidad de disco duro 18 Sustitución de discos duros 20 Sustitución de unidades de disco duro frontales o posteriores 21 Sustitución de discos duros centrales 21 Indicadores LED 24 Indicadores de diagnóstico 24 Indicadores de estado de la alimentación 24 Indicadores de estado del enlace de red 25 Indicadores de estado RAID del disco duro 26 Especificaciones 27 Garantía limitada y servicio de asistencia técnica 29 iv

5 Introducción Avigilon Grabador de vídeo en red de alta definición viene suministrado con el software Avigilon Control Center y está configurado para obtener un rendimiento y fiabilidad máximos. Grabador de vídeo en red de alta definición puede integrarse fácilmente en cualquier sistema de vigilancia Avigilon existente o actuar como base de un nuevo sitio. Información general Vista frontal 1. Embellecedor El embellecedor protege a la grabadora de un acceso físico no autorizado. El embellecedor debe extraerse para acceder a la parte frontal de la grabadora. 2. Botón de encendido/apagado Controla el suministro eléctrico en la grabadora. 3. Discos duros Proporciona acceso a unidades de disco duro reemplazables. Hay indicadores LED en cada unidad de disco duro. Algunas unidades pueden contener una bandeja de unidad de disco duro vacía. Introducción 1

6 4. Conector de vídeo Acepta una conexión de monitor VGA. 5. Indicadores de diagnóstico Proporciona información sobre el funcionamiento del sistema. Para obtener más información, consulte Indicadores LED En la página Etiqueta de información Proporciona los detalles de servicio del producto, direcciones MAC y una copia de la clave de licencia de Windows. Vista posterior 1. Conector en serie Acepta conexiones a dispositivos en serie. 2. Conector de vídeo Acepta una conexión de monitor VGA. 3. Conectores USB Acepta conexiones USB a dispositivos externos. 4. Puertos Ethernet de 1 gigabit Acepta una conexión Ethernet a varias redes. 5. Fuente de alimentación Dos fuentes de alimentación redundantes intercambiables en caliente. 6. Ranura de tarjeta SD Acepta una tarjeta SD. 7. Puertos Ethernet de 10 gigabits Acepta una conexión Ethernet a varias redes. 8. Unidades de disco duro del sistema operativo Dos discos duros intercambiables en caliente de 2,5 pulgadas suministrados con el sistema operativo. 2 Vista posterior

7 Instalación Contenido del paquete Asegúrese de que el paquete contiene lo siguiente: Avigilon Grabador de vídeo en red de alta definición Kit de montaje de los raíles deslizantes del bastidor Kit de montaje del brazo de gestión de cables Embellecedor y llave Cable de alimentación USB de recuperación: contiene materiales auxiliares y el software de recuperación de Windows. Instalación de los raíles del bastidor y el brazo de gestión de cables Si la grabadora se va a mantener en un bastidor, instale los raíles deslizantes del bastidor y el brazo de gestión de cables suministrados en el paquete de la grabadora. Siga los procedimientos indicados en las Instrucciones de instalación del bastidor y en las Instrucciones de instalación de CMA incluidas en los kits de montaje. NOTA: Los raíles deslizantes del bastidor suministrados son compatibles con bastidores de orificios cuadrados y redondos. Conexión de cables Consulte los diagramas en la sección Información general para localizar los distintos conectores. Realice cualquiera de las siguientes conexiones según sea necesario: 1. Conecte un conmutador KVM o un teclado, ratón y monitor independientes a la grabadora. El teclado y el ratón se pueden conectar a cualquier puerto USB de la grabadora. El monitor se puede conectar a cualquier conector de vídeo de la parte frontal o posterior de la grabadora. 2. Conecte la grabadora a la red usando un cable de red Ethernet. 3. Conecte un cable de alimentación a cada fuente de alimentación en la parte trasera de la grabadora. 4. Pulse el botón de encendido/apagado en la parte frontal de la grabadora. Compruebe que los indicadores LED de la grabadora indican el estado correcto. Instalación de embellecedor El embellecedor se puede instalar en la parte frontal de la grabadora para ayudar a proteger el botón de encendido/apagado y a los discos duros de un acceso no autorizado. Instalación 3

8 1. Deslice el extremo derecho del embellecedor hacia la bisagra derecha de la grabadora. 2. Empuje el extremo izquierdo del embellecedor hacia la grabadora hasta que se oiga un chasquido. 3. Utilice la llave suministrada para bloquear el embellecedor. Iniciar sesión en Windows por primera vez Después de encenderse la grabadora, Windows se inicia automáticamente. Cuando se le solicite, introduzca el nombre de usuario de administrador y la contraseña predeterminadas: nombre de usuario = Administrador contraseña = Avigilon Windows acaba de cargarse y se le solicita introducir inmediatamente la clave de la licencia de software Avigilon Control Center. Para obtener más información, consulte Activación de la licencia del sistema Avigilon Control Center (ACC) abajo. De manera predeterminada, el idioma del sistema operativo es el inglés. Para cambiar el idioma, consulte Cambiar el idioma del sistema En la página 16 Activación de la licencia del sistema Avigilon Control Center (ACC) Para poder configurar las cámaras y controlar el vídeo en directo o grabado, tendrá que activar su licencia del software ACC. La licencia se incluye con el de grabación. Deberá adquirir una licencia si todavía no dispone de una. Una vez que se haya reiniciado la grabadora, la primera pantalla que aparece es el asistente de licencia del software Avigilon Control Center. Es posible que otras partes del sistema ACC se inicien mientras lleva a cabo este procedimiento, pero no podrá usar ninguna de las siguientes funciones hasta que se complete la activación de la licencia. 4 Iniciar sesión en Windows por primera vez

9 1. Haga clic en Activación de licencia. 2. En la pantalla siguiente, seleccione una de las siguientes opciones: Activación en Internet Si el grabación dispone de conexión a Internet, seleccione esta opción para activar la licencia del software Avigilon Control Center. Activación manual : si el de grabación no está conectado a Internet o se va a mantener el sistema en una Intranet privada, seleccione esta opción. Activación de Internet 1. En la página Introducir clave del producto, introduzca su clave de licencia. Se muestra una marca de verificación verde junto a la clave de licencia cuando es correcta. 2. Haga clic en Siguiente. 3. En la página Registro del producto, introduzca su información de contacto para recibir actualizaciones del producto y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. La herramienta de administración se conectará al servidor de licencias de Avigilon y se activará la licencia. Cuando se muestre el mensaje Activación correcta, haga clic en Finalizar. Activación manual 1. Haga clic en Paso 1: Generar archivo de activación. 2. En la página Enter Product Key (Introducir clave del producto), introduzca su clave de licencia. Se mostrará una marca de verificación verde junto a la clave de licencia cuando es correcta. 3. Haga clic en Siguiente. 4. En la página Select Activation File (Seleccionar archivo de activación), confirme dónde se guardará el archivo de activación. Haga clic en [...] para desplazarse a una ubicación de archivos diferente. Puede cambiar el nombre del archivo de activación, pero debe conservar la extensión.key. 5. Haga clic en Siguiente. En la página siguiente, verá el mensaje Archivo de activación guardado. 6. Localice el archivo de activación guardado y copie el archivo en un ordenador con acceso a Internet. 7. Abra un navegador web y vaya a 8. En la página web de activación de licencias de Avigilon, haga clic en Browse (Examinar) para localizar el archivo de activación y, a continuación, haga clic en Upload (Cargar). 9. El archivo de licencia activado se debería descargar de forma automática. Si no es así, permita que se realice la descarga cuando se le solicite. 10. Complete la sección de registro del producto para recibir actualizaciones del producto de Avigilon y, a continuación, haga clic en Register (Registrar). 11. Localice el archivo de licencia descargado y copie el archivo en el de grabación. 12. Si el mensaje Activation File Saved (Archivo de activación guardado) sigue apareciendo en el asistente Agregar licencia, haga clic en Siguiente. En caso contrario, sáltese este paso. 13. Haga clic en Paso 2: Agregar archivo de licencia. Activación de Internet 5

10 14. En la página Importar archivo de licencia, haga clic en [...] para localizar el archivo de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente. 15. Cuando se muestre el mensaje Activación correcta, haga clic en Finalizar. Agregar licencias Si decide actualizar su licencia actual a otra edición, tendrá que volver a realizar el procedimiento de activación de la licencia. En ese caso, puede acceder al asistente de Agregar licencia desde el software Avigilon Control Center Server Admin Tool. 1. Para abrir la herramienta de administración, realice una de las siguientes acciones: Seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Herramienta de administración de Avigilon Control Center. En el escritorio de grabación, haga doble clic en. 2. En la ventana de la Admin Tool, seleccoine la pestaña Ajustes y haga clic en Licencias. 3. Haga clic en Agregar licencia. 4. Complete el procedimiento Activación en Internet o Activación manual para agregar la nueva licencia a su sistema actual. Gestión de redes De forma predeterminada, la Grabador de vídeo en red de alta definiciónestación de trabajo NVREstación de trabajo de supervisión remota obtiene una dirección IP en la red a través de DHCP. Si tiene que configurar la grabadoraworkstation para utilizar una dirección IP estática o cualquier configuración de red específica, consulte los archivos de Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información. 6 Agregar licencias

11 Configuración del software Avigilon Control Center Una vez configurado y otorgada la licencia de Grabador de vídeo en red de alta definiciónestación de trabajo NVREstación de trabajo de supervisión remota, es recomendable completar los pasos siguientes para configurar el sistema ACC. Para obtener más información acerca cualquiera de los siguientes procedimientos, consulte los archivos de ayuda proporcionados con el software de cliente Avigilon Control Center. Iniciar y cerrar el software de cliente Avigilon Control Center 7 Iniciar y cerrar sesión de un sitio 8 Cambio de la contraseña del administrador 9 Conexión de cámaras al sistema Avigilon Control Center 9 Configurar una programación de grabación 10 Ajuste del vencimiento de datos 11 Adición de usuarios y grupos 13 Configuración avanzada 14 Iniciar y cerrar el software de cliente Avigilon Control Center Después de instalar el software de cliente Avigilon Control Center, inicie la aplicación y acceda a Grabador de vídeo en red de alta definición. El software de cliente de ACC debería iniciarse automáticamente cuando se inicia Windows. Si no es así, consulte los pasos siguientes. Inicio del software de cliente Realice una de las siguientes acciones: En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Control Center Client. Haga doble clic en el icono de acceso directo en el escritorio. Cuando se le solicite, inicie sesión en su sitio. Solo puede acceder a las cámaras y el vídeo después de iniciar sesión. Una vez que se haya iniciado la aplicación, se mostrará automáticamente una lista de todos los sitios conectados a la misma red, incluyendo la Grabador de vídeo en red de alta definiciónestación de trabajo NVR. Se le pedirá que inicie sesión en todos los sitios. Configuración del software Avigilon Control Center 7

12 Cerrar el software de cliente 1. En la esquina superior derecha del software de cliente, seleccione > Salir. 2. Cuando se muestre el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Iniciar y cerrar sesión de un sitio Al iniciar la aplicación Client, se le solicitará que inicie sesión en un sitio. De manera predeterminada, Grabador de vídeo en red de alta definiciónestación de trabajo NVR se agrega automáticamente al sistema como servidor en un sitio del mismo nombre. El nombre de usuario predeterminado es Administrador sin contraseña. Iniciar sesión 1. Abra la pestaña Inicio de sesión en el sitio. La pestaña Inicio de sesión en el sitio se muestra automáticamente si va a abrir el software de cliente por primera vez. Para acceder manualmente a la pestaña Inicio de sesión en el sitio, realice una de las acciones siguientes: En la esquina superior derecha de la ventana, seleccione > Iniciar sesión... En la parte superior de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea y, a continuación, haga clic en 2. En la parte izquierda de la pestaña Inicio de sesión en el sitio, seleccione uno o más sitios. Si no se muestra el sitio en el que desea iniciar sesión, haga clic en Encontrar sitio... para encontrarlo. 3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de los sitios seleccionados. 4. Haga clic en Iniciar sesión. Ha iniciado sesión en los sitios seleccionados. Si desea recibir una notificación cuando pasen a estar en línea sitios nuevos o desconectados, seleccione la casilla de verificación Notificarme cuando haya más sitios disponibles. Si desea ver la página de inicio de sesión cada vez que inicie el software de cliente, seleccione la casilla de verificación Mostrar esta pestaña al inicio. Si prefiere no iniciar sesión de cada vez, puede desactivar esta opción y configurar el inicio de sesión automático desde el cuadro de diálogo Ajustes del cliente... Cierre de sesión Puede cerrar sesión en uno o en todos los sitios en cualquier momento. Para... Cerrar sesión en un sitio o en sitios seleccionados Haga esto... En el Explorador del sistema, seleccione uno o más sitios y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Cerrar sesión. Cerrar sesión en todos los sitios 1. En la esquina superior derecha de la aplicación Client, seleccione > 8 Cerrar el software de cliente

13 Para... Haga esto... Cerrar sesión. 2. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí. Cambio de la contraseña del administrador Después de iniciar sesión en el sistema ACC por primera vez, se recomienda que cambie la contraseña predeterminada del administrador. 1. En la parte superior de la ventana de la aplicación, haga clic en para abrir el menú Nueva tarea. Cuando aparezca el menú, haga clic en. 2. En la pestaña Configuración, haga clic en. 3. En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione el nombre de usuario del administrador y haga clic en. 4. Haga clic en Cambiar contraseña En el siguiente cuadro de diálogo, introduzca una contraseña nueva y, a continuación, confírmela. 6. Haga clic en Aceptar. Sugerencia: Si olvida la contraseña predeterminada del administrador, restablecer la contraseña requiere la restauración de los valores predeterminados de fábrica en cada servidor del sitio. Para evitar este problema, le recomendamos encarecidamente que cree como mínimo un usuario más de nivel de administrador a modo de reserva. Conexión de cámaras al sistema Avigilon Control Center Cuando todas las cámaras del sistema estén conectadas físicamente al network, tendrá que conectarlas al sistema para poder grabar vídeo e indexarlo para las búsquedas. 1. En la pestaña del sitio Configuración, haga clic en. Se mostrará la pestaña Conectar/Desconectar cámaras En el área Cámaras detectadas, seleccione uno o más dispositivo y, a continuación, haga clic en.conectar... Sugerencia: También puede arrastrar la cámara al servidor en la lista Cámaras conectadas. 3. En el cuadro de diálogo Conectar cámara, seleccione el servidor al que desea conectar la cámara. NOTA: Si desea conectar varios dispositivos, todas las cámaras deben utilizar la misma configuración de conexión. 4. Si está conectando un dispositivo de otro fabricante, puede optar por conectar el dispositivo mediante su controlador nativo. En la lista desplegable Tipo de cámara:, seleccione el nombre de la marca de la Cambio de la contraseña del administrador 9

14 cámara. Si solo hay una opción en la lista desplegable, el sistema solo admite un tipo de controlador en el dispositivo. 5. Si la cámara admite una conexión segura, se mostrará la lista desplegable Control de cámara:. Seleccione una de las opciones siguientes: NOTA: Es posible que el ajuste no se visualiza si la cámara solo admite una de las opciones. Seguro : El sistema se proteja y asegure la configuración y los detalles del inicio de sesión de la cámara. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Inseguro: la configuración y detalles de inicio de sesión de la cámara no se protegerán y es posible que puedan acceder a ellos usuarios con acceso no autorizado. Las cámaras con una conexión segura se identifican con el icono en la columna Estado. 6. Si no se musetra, haga clic en para mostrar el Editor de vista de sitio y seleccione el lugar en el que aparece el dispositivo en el Explorador del sistema. Si su sitio incluye subsitios virtuales, seleccione una ubicación para la cámara. La lista de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio. En el directorio de sitios, arrastre el dispositivo hacia arriba y hacia abajo para establecer dónde se visualizará. Si está conectando varios dispositivos al mismo tiempo, los dispositivos seleccionados deben asignarse al mismo sitio secundario. Sugerencia: Si no se muestra el sitio deseado, puede conectar el dispositivo a un servidor diferente. Asegúrese de que el servidor seleccionado esté conectado al sitio que desea. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Si la cámara está protegida con contraseña, aparecerá el cuadro de diálogo Autenticación de cámara. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo y luego haga clic en Aceptar. Configurar una programación de grabación Una vez conectadas todas las cámaras, puede configurar cuándo desea que cada cámara grabe vídeo. De forma predeterminada, todas las cámaras conectadas se configuran para grabar cuando el sistema detecta eventos. Puede saltarse este procedimiento si prefiere mantener la configuración predeterminada. Antes de que se puede asignar una programación de grabación, debe crear una plantilla. La plantilla permite asignar la misma programación a varias cámaras. Crear una plantilla de grabación Los eventos que se pueden seleccionar para la plantilla dependen de las funciones con licencia en su sistema. 1. En la pestaña del servidor Configuración, haga clic en. Se mostrará el cuadro de diálogo Programación de grabación. 2. Haga clic en Agregar plantilla debajo de la lista Plantillas:. 3. Introduzca un nombre para la Nueva plantilla. 10 Configurar una programación de grabación

15 4. Haga clic en el botón Establecer área y, a continuación, haga clic en el cursor o arrástrelo a través de la línea temporal de Modo de grabación: para establecer los tipos de eventos que grabarán las cámaras durante el día. Los distintos rectángulos de la línea de tiempo de Modo de grabación: aparecerán coloreados cuando se hayan seleccionado. Las opciones Modo de grabación: incluyen: Continuo: graba vídeo constantemente. Movimiento: solo graba vídeo cuando se detecta movimiento. 5. Para desactivar la grabación en partes de la plantilla, haga clic en el botón Borrar área y, a continuación, haga clic o arrastre el cursor por la línea de tiempo para suprimir las áreas de grabación establecidas. 6. Si las cámaras no están grabando en modo Continuo todo el día, puede establecer que las cámaras graben imágenes de referencia entre eventos de la programación de grabación. Seleccione la casilla de verificación Grabar una imagen de referencia cada: y, a continuación, establezca el tiempo entre cada imagen de referencia. Configuración de una programación de grabación semanal Puede configurar una programación de grabación semanal aplicando plantillas a las cámaras para cada día de la semana. 1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en. Se mostrará el cuadro de diálogo Programación de grabación. 2. Seleccione una plantilla en la lista Plantillas:. 3. En el área Semana predeterminada, haga clic en los días de la semana a los que corresponde esta plantilla para cada cámara. Figura 1: El cuadro de diálogo Programación de grabación: Semana predeterminada 4. Haga clic en Aceptar. Ajuste del vencimiento de datos El vencimiento de datos define durante cuánto tiempo se almacena el vídeo grabado y la calidad del vídeo tal como se deteriora con el tiempo. En el sistema ACC, la velocidad de imagen grabada se reduce lentamente para que el vídeo grabado se pueda ver durante un período de tiempo más largo al tiempo que se hace sitio a nuevas grabaciones. Puede ajustar el tiempo que se conservará el vídeo con la velocidad de imagen completa, para disfrutar de la mejor calidad de vídeo cuando la necesite. El nivel de vencimiento de datos disponible dependerá de la cámara que conecte al sistema: Configuración de una programación de grabación semanal 11

16 En el caso de las cámaras de compresión JPEG2000 o JPEG, Vencimiento de datos está disponible en tres velocidades: Ancho de banda grande mantiene las grabaciones en su calidad original. Mitad de velocidad de imagen descarta la mitad de los datos grabados para que haya más espacio para nuevas grabaciones. Cuarto de velocidad de imagen conserva 1/4 de los datos grabados originales para que pueda seguir viendo el vídeo antiguo. En el caso de las cámaras H.264 compatibles con Vencimiento de datos, Vencimiento de datos está disponible en dos velocidades: Ancho de banda grande conserva el vídeo original de alta calidad y la transmisión secundaria del vídeo de baja resolución. Ancho de banda reducido solo conserva el flujo secundario de vídeo de resolución baja. NOTA: Vencimiento de datos solo se puede producir cuando el flujo secundario está activado. En el caso de las cámaras H.264 cameras que no son compatibles con Vencimiento de datos, solo se conserva el vídeo Ancho de banda grande. De forma predeterminada, el sistema está configurado para conservar el vídeo grabado la máxima cantidad de tiempo en función del almacenamiento disponible. NOTA: El tiempo que aparece en la columna Tiempo total grab. es solo una estimación. 1. En la pestaña del servidor Configuración, haga clic en. Aparecerá el cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda. La columna Vencimiento de datos muestra una estimación del tiempo de grabación que hay disponible con cada velocidad de imagen, dada la cantidad de espacio disponible en el dispositivo de grabación. 2. En la columna Vencimiento de datos, mueva los controles deslizantes para ajustar la cantidad de tiempo que se almacenará el vídeo con cada velocidad de imagen. Para cambiar los ajustes del vencimiento de datos para todas las cámaras vinculadas, desplace el control deslizante de una cámara vinculada y todas las cámaras vinculadas se actualizarán. Para cambiar los ajustes de vencimiento de datos para una cámara, rompa el vínculo de la cámara con las otras cámaras haciendo clic en el icono situado a la izquierda de su nombre y, a continuación, realice los cambios. 3. En Tiempo máx grab., introduzca manualmente el tiempo de grabación máximo o seleccione una de las opciones de la lista desplegable para cada cámara. NOTA: Si el tiempo estimado en la columna Tiempo total grab. es inferior al configurado en la columna Tiempo máx grab., el tiempo de grabación real de la cámara será inferior a Tiempo máx grab.. 4. Haga clic en Aceptar. 12 Ajuste del vencimiento de datos

17 Adición de usuarios y grupos Si hay otras personas que van a utilizar el sistema, es posible que desee agregarlas como usuarios independientes en lugar de concederles acceso a través de la cuenta predeterminada de administrador. Para poder agregar usuarios individuales, antes deberá agregar grupos de permisos que definan a qué tendrán acceso los usuarios. De manera predeterminada, el sistema tiene los siguientes grupos: Administradores : tiene acceso a todos los contenidos del sistema. Usuarios avanzados : tiene acceso a la mayoría de funciones del sistema, excepto a la capacidad de importar ajustes de exportación. Usuarios restringidos : tiene acceso a vídeo en directo solamente y puede controlar las salidas de audio y digitales. Usuarios estándar : tiene acceso a vídeo en directo y grabado, pero no puede efectuar ningún cambio en la configuración. Se recomienda que el grupo Administradores incluya al menos dos usuarios. Si un usuario administrador olvida la contraseña predeterminada del administrador, se puede utilizar el segundo usuario administrador para restablecer la contraseña. Si no tiene un segundo usuario administrador, es posible que tenga que reiniciar el sistema del todo. Adición de Grupos 1. En la pestaña del sitio Configuración, haga clic en. 2. En el cuadro de diálogo siguiente, seleccione la pestaña Grupos y haga clic en. 3. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione un grupo existente para usar como plantilla para el nuevo grupo y haga clic en Aceptar. 4. En el cuadro de diálogo Editar grupo, realice lo siguiente: a. Asigne un nombre al grupo nuevo. b. Seleccione un rango para el grupo en la lista desplegable Clasificación:. Para editar o ver Jerarquía corporativa por completo, haga clic en. c. Seleccione el Privilegios de grupo: y el Derechos de acceso: requeridos para el grupo. Borre la casilla de verificación de cualquier función o cámara a la que no desee que el grupo tenga acceso. 5. Seleccione la pestaña Miembros para agregar usuarios al grupo. Si un usuario se agrega al grupo a través del cuadro de diálogo Agregar usuario, el usuario se agrega automáticamente a la lista Miembros del grupo. a. Haga clic en. b. Seleccione los usuarios que deberían formar parte de este nuevo grupo. Solo se muestran los usuarios añadidos al sitio. Sugerencia: Introduzca el nombre de un usuario en el campo Buscar... para localizar a usuarios específicos. Adición de usuarios y grupos 13

18 c. Haga clic en Agregar. Los usuarios se agregarán a la lista Miembros. 6. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo. Agregar usuarios 1. En la pestaña del sitio Configuración, haga clic en. 2. En la pestaña Usuarios, haga clic en. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Agregar usuario, complete el área Información de usuario. 4. Si no desea que este usuario esté activo aún, seleccione la casilla de verificación Desactivar usuario. Los usuarios desactivados se encuentran en el sistema pero no pueden acceder al sitio. 5. En la zona Tiempo de espera de inicio de sesión, seleccione la casilla de verificación para establecer el tiempo máximo durante el que el software de cliente Avigilon Control Center puede estar inactivo antes de que se cierre la sesión del usuario en la aplicación automáticamente.activar tiempo de espera de inicio de sesión 6. En el área Contraseña, complete los campos siguientes: Contraseña:: introduzca una contraseña para el usuario. Confirmar contraseña:: vuelva a introducir la contraseña. Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión: seleccione esta casilla de verificación si el usuario debe sustituir la contraseña tras el primer inicio de sesión. Caducidad de contraseña (días): : especifique el número de días antes de que haya que cambiar la contraseña. La contraseña nunca caduca: seleccione esta casilla de verificación si la contraseña no debe cambiarse nunca. 7. En la pestaña Miembro de, seleccione la casilla de verificación junto a cada grupo de acceso al que pertenece el usuario. Las otras dos columnas muestran los permisos incluidos en los grupos seleccionados. 8. Haga clic en Aceptar. El usuario se agrega al sitio. Repita este procedimiento para agregar a todos los usuarios necesarios. Configuración avanzada Después de configurar todos los ajustes necesarios en el software de cliente ACC, el sistema puede empezar a funcionar. La siguiente lista contiene algunos ajustes avanzados con los que puede seguir personalizando el sistema. Consulte los archivos de ayuda de la aplicación para obtener información sobre cómo configurar cada ajuste. 14 Agregar usuarios

19 Ajuste de la configuración de la cámara Si el vídeo de la cámara se ve ligeramente borroso o poco nítido, puede ajustar la configuración Imagen y visualización de la cámara. Si desea que la cámara grabe a otra velocidad de imágenes, puede ajustar la configuración Compresión y velocidad de imagen de la cámara. Para reducir el nivel de detección del movimiento ambiental de una cámara concreta, puede ajustar la configuración Detección de movimiento. Para mantener la privacidad de determinadas áreas, puede configurar Zonas de privacidad en el campo de visión de la cámara para que no se graben nunca los espacios privados. Jerarquía corporativa Alarmas Si está configurando un sistema de empresa que incluya sitios grandes y físicamente dispersos, puede usar la función Jerarquía corporativa para definir el acceso del sistema a diferentes niveles de la organización. Utilice el cuadro de diálogo Alarms (Alarmas) para crear y administrar las alarmas. Una vez que se ha creado una alarma, puede supervisar eventos de alarma en la pestaña Alarms (Alarmas) y en la aplicación para móvil ACC. Análisis de vídeo con autoaprendizaje Si tiene un dispositivo de análisis de vídeo con autoaprendizaje Avigilon, use el cuadro de diálogo Configuración de videoanálisis para configurar la detección de movimiento de objetos clasificados. Una vez configurada, puede recibir eventos, disparar alarmas, definir reglas y grabar vídeo cuando el movimiento de un objeto específico requiera su atención. Notificaciones por correo electrónico Puede configurar un servidor de correo electrónico SMTP para que le envíe notificaciones por correo electrónico cuando se produzcan eventos de sistema. Si tiene un sistema de la edición Standard, puede configurar reglas detalladas para recibir notificaciones por correo electrónico de eventos específicos. Configurar la puerta de enlace El software ACC Gateway le permite acceder a vídeos desde un navegador web remoto o un dispositivo móvil. Si no configura el software de puerta de enlace, no podrá acceder al vídeo que se encuentre fuera de su red local. Instale la aplicación ACC Mobile en su dispositivo móvil para poder supervisar vídeo en directo y grabado de forma remota. Configuración avanzada 15

20 Funciones avanzadas Cambiar el idioma del sistema De manera predeterminada, el idioma del sistema operativo de la grabadora es el inglés. 1. En la esquina inferior izquierda del escritorio de Windows, haga clic en. 2. En el menú Inicio, haga clic en. 3. En la siguiente ventana, haga clic en. 4. En la siguiente página, haga clic en. 5. En la ventana siguiente, haga clic en la primera opción de la barra azul clara. La opción aparece etiquetada como Agregar un idioma. 6. En la página siguiente, desplácese hacia abajo en la lista de idiomas y, a continuación, haga doble clic en su idioma preferido. NOTA: Solamente vienen preinstalados los idiomas compatibles con el softwareavigilon Control Center. Puede descargar e instalar cualquier idioma adicional admitido por Windows. Si hay varias variantes del idioma disponibles, se le pedirá que haga doble clic en la configuración regional preferida. El idioma seleccionado se agrega a la lista de idiomas del sistema. 7. En la última columna de la derecha, haga clic en el enlace azul. El enlace aparece etiquetado como Opciones. 8. En la página siguiente, haga clic en el primer enlace azul de la página. El enlace está etiquetado como Convertir este idioma en principal. NOTA: No haga clic en el enlace que tiene este icono idioma del sistema. delante; de lo contrario, podría desinstalar el 9. Se le solicitará que cierre la sesión para aplicar los cambios de idioma. Puede cerrar sesión ahora o hacerlo más tarde. Para cerrar sesión inmediatamente, haga clic en el botón izquierdo etiquetado como Cerrar sesión ahora. Para cerrar sesión más tarde, haga clic en el botón derecho que aparece etiquetado como Cerrar sesión más tarde. La próxima vez que inicie sesión en Windows, se mostrará el idioma del sistema seleccionado. Ahora puede decidir si desea que el sistema operativo mantenga uno o varios idiomas. Funciones avanzadas 16

21 Para mantener un idioma, vuelva a la ventana de idioma que contiene la lista de idiomas del sistema y elimine el inglés. Para mantener varios idiomas, vuelva a la ventana Language (Idioma) y agregue los demás idiomas necesarios. Puede solicitar los idiomas por importancia desplazándolos arriba o abajo en la lista. Comprobación del estado del sistema El software Server Administrator viene preinstalado en la grabadora. El software proporciona información sobre el estado de funcionamiento del sistema de la grabadora y le ofrece acceso remoto a la grabadora para operaciones de recuperación. Si uno de los indicadores LED de la grabadora está parpadeando advirtiendo de un error, Server Administrator mostrará detalles sobre el problema. Para obtener más información acerca de los indicadores LED, consulte Indicadores LED En la página Abra Server Administrator. Para abrir localmente Server Administrator, haga doble clic en el icono de acceso directo Server Administrator del escritorio. Para abrir de manera remota Server Administrator, abra un navegador web e introduzca esta dirección: IP de la grabadora>:1311/ Por ejemplo: o Si usa una conexión de intranet, el navegador puede mostrar un mensaje de error. Permita al explorador ignorar las advertencias de certificado. 2. En la pantalla de inicio de sesión, introduzca el nombre de usuario de administrador del software de Windows y la contraseña que se han configurado para la grabadora. 3. En la página de inicio de Server Administrator, se muestra el estado de los componentes del sistema en el área de trabajo de la derecha. Para ver el estado de otros componentes del sistema, amplíe y seleccione un componente diferente del árbol del sistema situado a la izquierda. La tabla mostrada en el área de trabajo enumera los componentes del sistema y sus estados: El componente del sistema está funcionando con normalidad. El componente del sistema tiene un mensaje de advertencia no crítico. El componente del sistema tiene un fallo crítico. El estado del componente del sistema es desconocido. Para ver los detalles de un componente del sistema, seleccione el componente del sistema en el área de trabajo. Para obtener más información sobre las funciones de Server Administrator, consulte el sistema de ayuda proporcionado en el software. System Administrator también es la herramienta utilizada para personalizar la configuración de RAID, asignar un repuesto y supervisar de manera remota el estado del sistema. 17 Comprobación del estado del sistema

22 Sustitución de un espacio de unidad de disco duro Dependiendo del modelo de la grabadora, es posible que existan espacios de unidad de disco duro en la parte frontal de la grabadora. Puede sustituir los espacios en blanco por unidades de disco duro según sea necesario. 1. Retire el embellecedor. a. Desbloquee el embellecedor. b. Levante el pestillo de liberación situado junto al cierre. c. Tire del extremo izquierdo del embellecedor y, a continuación, desenganche el extremo derecho para extraer el embellecedor. Sustitución de un espacio de unidad de disco duro 18

23 2. Pulse el botón de liberación y deslice el espacio en blanco fuera de la ranura del disco duro. 3. Inserte el disco duro hasta el fondo en la grabadora y, a continuación, empuje el tirador hacia el disco duro para fijarlo en su sitio. 4. Abra la aplicación Server Administrator y expanda el árbol del sistema. La nueva unidad de disco duro debe agregarse automáticamente a la lista de discos físicos. La lista normalmente está disponible aquí: System (Sistema) > Storage (Almacenamiento) > PERC H730 > Connector 0 (Conector 0) >Enclosure (Carcasa) > Physical Disks (Discos físicos). 5. Asigne una tarea a la nueva unidad de disco duro o permita que exista como unidad de almacenamiento extra. Se recomienda utilizar unidades de disco duro nuevas como repuestos. Los repuestos son unidades de disco duro que están disponibles en modo de espera en caso de que se produzca un fallo del disco duro en la RAID. Si ocurre esto, puede configurar el sistema para redirigir automáticamente la grabación a la unidad de disco duro no utilizada. Para asignar la nueva unidad de disco dura como repuesto, seleccione Assign and Unassign Global Hot Spare (Asignar y cancelar asignación del repuesto global) en la Task list (Lista de tareas) y, a continuación, haga clic en Execute (Ejecutar). Si la nueva unidad de disco duro no se muestra en Server Administrator, pruebe una de las siguientes acciones: Actualizar el navegador. Reiniciar la grabadora. En el administrador del sistema, seleccione PERC H73 en el System Tree (Árbol del sistema) y, a continuación, haga clic en Information/Configuration (Información/Configuración) en el área de trabajo de la derecha. A continuación, seleccione Rescan (Volver a examinar) en la lista Controller Tasks (Tareas del controlador) y, a continuación, haga clic en Execute (Ejecutar). 19 Sustitución de un espacio de unidad de disco duro

24 Sustitución de discos duros Los discos duros de Grabador de vídeo en red de alta definición se disponen en una configuración matriz redundante de discos independientes (RAID). Esto permite registrar la información en varios discos duros. Si falla una o dos unidades de disco duro, hay información suficiente en las otras unidades de disco duro para que la grabadora continúe grabando vídeo. El sistema operativo y el software Avigilon Control Center se reflejan en dos discos duros en la parte posterior de la grabadora. Si uno de los discos duros falla, puede sustituir la unidad que ha fallado mientras la grabadora continúa funcionando desde la otra. Si la grabadora sigue en período de garantía, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon para sustituir la unidad de disco duro que ha fallado. Si fallan más de dos unidades de disco duro a la vez, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon inmediatamente para recibir instrucciones de recuperación. Importante: Reemplace tan solo un disco duro si el indicador LED del disco y el administrador del servidor muestran un error. 1. Abra Server Administrator. 2. Compruebe qué disco duro ha fallado y desconecte la unidad a través del software Server Administrator. Hay unidades de disco duro instaladas en la parte frontal, posterior y media de la grabadora. Asegúrese de que se puede identificar qué unidad de disco duro debe sustituirse. 3. Si está sustituyendo un disco duro del centro de la grabadora, cierre la grabadora y, a continuación, desconecte todos los cables. NOTA: Si va a intercambiar en una unidad de disco duro de la parte frontal o posterior de la grabadora, omita este paso. 4. Retire el embellecedor. 5. En función de dónde se encuentre el disco duro, lleve a cabo uno de los procedimientos siguientes: Sustitución de unidades de disco duro frontales o posteriores 21 Sustitución de discos duros centrales 21 Sustitución de discos duros 20

25 Sustitución de unidades de disco duro frontales o posteriores 1. Localice la unidad de disco duro que ha fallado en la parte frontal o posterior de la grabadora. 2. Pulse el botón de liberación situado en la parte delantera izquierda del disco duro. 3. Cuando se libere el tirador, saque el disco duro de la grabadora. 4. Quite los cuatro tornillos del lateral de la carcasa del disco duro. 5. Extraiga el disco duro que ha fallado de la carcasa. 6. Inserte un nuevo disco duro en la carcasa y, a continuación, atorníllelo en su sitio. Los conectores del disco duro deberían estar orientados hacia la parte trasera. 7. Cuando el disco duro esté instalado en la carcasa, vuelva a insertarlo en la grabadora. 8. Una vez esté completamente insertado el disco duro, empuje el tirador hacia el disco duro para fijarlo en su sitio. La grabadora comienza inmediatamente a reconstruir el disco duro. El progreso se muestra en Server Administrator. Esto puede tardar varias horas. Sustitución de discos duros centrales Para reemplazar un disco duro almacenado en mitad de la grabadora, complete los pasos siguientes: 21 Sustitución de unidades de disco duro frontales o posteriores

26 1. En la parte superior de la grabadora, desbloquee el pestillo y, a continuación, levante y gire el pestillo hacia la parte trasera de la grabadora. La cubierta se desliza hacia atrás y se libera del cuerpo de la grabadora. 2. Sujete la cubierta en ambos lados y levante la grabadora. 3. Localice el disco duro que ha fallado en la bandeja del disco duro central. Sustitución de discos duros centrales 22

27 4. Levante los tiradores de ambos lados de la bandeja del disco duro. 5. Presione la lengüeta de liberación naranja de la bandeja del disco duro y, a continuación, levante el tirador de la carcasa de la unidad de disco duro para liberar el disco duro. 6. Sujete el tirador y levante el disco duro de la bandeja. 7. Mientras sujeta el tirador, tire de los bordes de la carcasa hacia fuera de la unidad de disco duro para quitar la unidad de disco duro que ha fallado de la carcasa. 8. Alinee las ranuras de la nueva unidad de disco duro con las pestañas de la carcasa de la unidad de disco duro. 9. Tire de los bordes de la carcasa sobre las ranuras del disco duro. 10. Coloque la nueva unidad de disco duro en la bandeja y empuje el tirador hacia abajo hasta que el disco duro encaje en su sitio. 11. Doble hacia abajo los tiradores en la bandeja del disco duro. 12. Cierre y bloquee la cubierta de la grabadora. 13. Vuelva a conectar todos los cables en la grabadora. 14. Suministre alimentación a la grabadora. Una vez iniciado el sistema operativo, la grabadora comienza inmediatamente a reconstruir el disco duro. El progreso se muestra en Server Administrator. Esto puede tardar varias horas. 23 Sustitución de discos duros centrales

28 Indicadores LED En las tablas siguientes se describe lo que indican los LED de la grabadora. Indicadores de diagnóstico Los indicadores de diagnóstico de la parte frontal de la grabadora resaltan problemas del sistema durante el inicio de este. NOTA: Los indicadores de diagnóstico solo se iluminan al encender la grabadora. Indicador LED Estado Descripción Azul: la grabadora está encendida y en buen estado. Parpadea en naranja: la grabadora recibe corriente eléctrica pero hay un error. Entre los errores se incluye: un ventilador o unidad de disco duro que no funciona. Unidad de disco duro Eléctricas Temperatura Parpadea naranja: el disco duro está experimentando un error. Parpadea naranja: la grabadora ha sufrido un error eléctrico. Entre los errores se incluye: tensión fuera de rango o fallo en el regulador de tensión o fuente de alimentación. Compruebe el indicador de estado de alimentación para confirmar si se trata de un problema con la fuente de alimentación. Parpadea en naranja: la grabadora ha sufrido un error térmico. Entre los errores se incluye: temperatura fuera de rango o fallo del ventilador. Compruebe que el ventilador de la grabadora funciona correctamente y que el sistema de ventilación no esté bloqueado. Memoria PCIe Parpadea en naranja: la grabadora ha sufrido un error de memoria. Parpadea en naranja: la grabadora ha sufrido un error en la tarjeta PCIe. Reinicie la grabadora y, a continuación, actualice los controladores de la tarjeta PCIe. Indicadores de estado de la alimentación El botón de encendido/apagado situado en la parte frontal de la grabadora se ilumina cuando hay alimentación eléctrica. El indicador de estado de alimentación, situado en la parte posterior de la grabadora, incluye información adicional sobre la fuente de alimentación. En la tabla siguiente se describe lo que indican los LED: Indicadores LED 24

29 Figura 2: (1) Indicador de estado de la alimentación. Inactivo Verde Indicador LED Parpadeando en verde Parpadeante en verde y, a continuación, se apaga Parpadean en color naranja Descripción La alimentación no está conectada. Se está suministrando alimentación a la grabadora. Se está aplicando una actualización de firmware a la unidad de alimentación. La fuente de alimentación redundante no coincide. Esto solo ocurre si ha instalado una fuente de alimentación redundante secundaria. Hay un problema con el suministro de alimentación. Indicadores de estado del enlace de red Si la grabadora está conectada a la red, los LED de estado de conexión de la grabadora sobre el puerto Ethernet muestran el estado de conexión de la grabadora a la red. En la tabla siguiente se describe lo que indican los LED: Figura 3: (1) LED de enlace. (2) LED de estado de conexión Indicador LED Inactivo El LED de enlace está iluminado en verde El LED de enlace está iluminado en naranja El LED de estado de conexión está Descripción La grabadora no está conectada a una red. La grabadora está conectada a una red a la velocidad máxima del puerto (1 Gbps o 10 Gbps). La grabadora está conectada a una red a una velocidad inferior a la velocidad máxima del puerto. La grabadora está funcionando con otras piezas del software 25 Indicadores de estado del enlace de red

30 Indicador LED Descripción parpadeando en verde Avigilon Control Center. Indicadores de estado RAID del disco duro Cada disco duro tiene su propio conjunto de indicadores LED que muestran su actividad y estado. Figura 4: (1) LED de estado. (2) LED de actividad El LED de actividad parpadea en verde cuando los discos duros están funcionando. En la tabla siguiente se describe lo que indican los LED de estado: Indicador LED Descripción Verde Inactivo Dos parpadeos en verde breves cada segundo Parpadea en verde, en naranja y luego se apaga Cuatro parpadeos en naranja breves por segundo Parpadea en verde lentamente Parpadea en verde durante tres segundos, en naranja durante tres segundos y se apaga durante seis segundos El disco duro está conectado. El disco duro está desconectado de la grabadora. El sistema está identificando un nuevo disco duro o preparando un disco duro para su extracción. El disco duro está indicando que va a fallar. El disco duro ha fallado. El disco duro está reconstruyéndose. La reconstrucción del disco duro se ha cancelado. Indicadores de estado RAID del disco duro 26

31 Especificaciones Sistema Software Avigilon Control Center Sistema operativo Enterprise, Standard y Core Windows Server 2012 R2 Configuración de unidad de disco duro SAS nearline, intercambiable en caliente, RAID 6 Mecánicas Dimensiones (al. x an. x prf.) Peso Formato Eléctricas Entrada de potencia Consumo de energía Fuente de alimentación Medioambientales Temperatura de funcionamiento 8,73 cm x 48,24 cm x 71,6 cm 32,5 kg (71,65 lb) con todas las unidades de disco duro montadas Bastidor 2U De 100 a 240 V de ca, 50/60 Hz, conmutación automática 750 W Doble redundancia, intercambiable en caliente De 10 C a 35 C Temperatura de almacenamiento De 40 C a 65 C Humedad Vibración de funcionamiento Vibración en almacenamiento Impacto en funcionamiento Impactos en almacenamiento Altitud de funcionamiento m. Altitud de almacenamiento Certificaciones Del 5% al 95% de humedad relativa con un punto de rocío máximo de 33 C (sin condensación) 0,26 Grms a entre 5 Hz y 350 Hz (en todas las orientaciones de funcionamiento). 1,88 Grms a entre 10 Hz y 500 Hz durante 15 minutos (seis caras probadas). Seis impulsos de impacto ejecutados de manera consecutiva en los ejes x, y y z positivos y negativos de 40 G hasta 2,3 ms. Seis impulsos de impacto ejecutados de manera consecutivaen los ejes x, y y z positivo y negativo (un impulso en cada lado del sistema) de 71 G durante hasta 2 ms m EN :2006 / A11:2009 / A1:2010 / A12:2011 / A2:2013 Seguridad UL/CSA/IEC , 2 Ed + Am 1: Am 2: 2013 EN 62311: PLUS Titanium Eficiencia energética ENERGY STAR 2.0 Emisiones electromagnéticas US CFR título 47, FCC Parte 2, Especificaciones