Presenta: Mtro. Ricardo Verján Quiñones. Director de la Facultad de Turismo y Mercadotecnia Universidad Autónoma de Baja California

Transcripción

1 XXXII REUNIÓN NACIONAL DE INTERLOCUTORES ESTATALES DE CAPACITACIÓN, EDUCACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA Mejora Continua e Innovación para el desarrollo de la Educación, la Capacitación y la Cultura Turística El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana: integración de esfuerzos entre Academia y Secretaría de Turismo del Estado de Baja California Presenta: Mtro. Ricardo Verján Quiñones Director de la Facultad de Turismo y Mercadotecnia Universidad Autónoma de Baja California

2 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana Contenido 1. Quiénes somos? 2. Cómo hemos colaborado anteriormente? 3. Qué principios base nos han permitido colaborar exitosamente? 4. Cómo surgió el Programa de Turismo Inclusivo en Tijuana? 5. Qué instituciones se han sumado a este esfuerzo? 6. Cuál ha sido el proceso? 7. Cuáles son los primeros resultados? 8. Qué nos proponemos lograr?

3 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana 1. Quiénes somos? Calidad y Cultura Turística Sector Turístico Fortalecimiento de la competitivad Capital Humano Generación de Conocimiento

4 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana 2. Cómo hemos colaborado anteriormente? Convenios de cooperación que permiten a los estudiantes: Realización de estancias. Prácticas profesionales. Realización de actividades de capacitación a estudiantes (talleres, conferencias)

5 3. Qué principios base nos han permitido colaborar exitosamente? Confianza Convergencia de intereses Compromiso Trabajo en equipo Maximización de recursos Respaldo institucional El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

6 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana Cómo surgió el Programa de Turismo Inclusivo en Tijuana? Antecedentes Facultad de Turismo y Mercadotecnia Conectando tus sentidos. Proyecto de servicio social y organización de eventos. Necesidad de concienciar al sector. SECTURE Primer encuentro de personas con discapacidad visual Conociendo Baja California con los otros sentidos

7 Esquema de operación del proyecto Cimarrones por la Inclusión Turística Etapa 1. Diseño y preparación Etapa 2. Ejecución Etapa 3. Implementación de Gestión de Accesibilidad Fase 1. Concientización Programa de Capacitación La Clave de la Inclusión es el Servicio Evento de Inclusión Conectand o tus Sentidos Fase 2. Desarrollo de Manuales. Fase 3. Capacitación de participantes. Fase 4. Pruebas Piloto Programa de Formación de Evaluadores para la Inclusión Turística

8 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana 5. Qué instituciones se han sumado a este esfuerzo?

9 Cuál ha sido el proceso? La numeralia 1 curso de capacitación y sensibilización. 15 estudiantes formados como capacitadores. 10 estudiantes participando en organización y coordinación de actividades. 15 estudiantes formados como evaluadores. 5 profesores de distintas áreas involucrados Adecuación de la lista de chequeo del Sello Turismo Incluyente para Baja California. Elaboración de manuales de capacitación y evaluación. Pruebas piloto

10 Capacitación interna El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

11 Capacitación interna El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

12 Capacitación interna El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

13 Presentación de proyecto El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

14 Presentación ante cámaras del sector El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

15 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana Cuáles son los primeros resultados? 18 empresas capacitadas. Levantamiento de listas de chequeo y aplicación de encuestas en el mismo número de empresas 112 personas de atención en restaurantes y hoteles capacitadas. Un evento de recreación incluyente. 35 estudiantes participando.

16 Capacitación El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

17 Levantamiento de datos El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

18 Evento de inclusión El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana

19 El Programa de Turismo Incluyente para Tijuana 8. Qué nos proponemos lograr? Un destino de turismo inclusivo para el 2030, sumando esfuerzos.