1. DOS MESES GRATIS EN TRÍO (Continúa): Desde el 01 hasta el 15 de febrero del 2018, los

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1 NOVEDADES OFERTA FIJA FEBRERO 01 AL Obsequio Tablet: Aplica únicamente para clientes nuevos del segmento Residencial. Aplica para clientes existentes con LB Sola o TV Sola que adquieran planes NUEVOS de Banda Ancha. Aplica únicamente para velocidades iguales o superiores a 20 Megas. No aplica para velocidad de quiebre de 15 Megas. No aplica para velocidades de quiebre, debe ser mayor o igual a 20 Megas. No aplica para migraciones o cambio de velocidad, retención y/o fidelización. Todos los servicios se deben cargar en el mismo pedido. Oferta válida hasta el 15 de febrero del 2018 o hasta agotar inventario. Unidades disponibles o Tablet: unidades Oferta disponible en las siguientes localidades: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Cajíca, Cali, Cartagena, Chía, Cúcuta, Ibagué, Jamundí, Los Patios, Montería, Neiva, Pasto, Piedecuesta, Puerto Colombia, Santa Marta, Sincelejo, Sogamoso, Soledad, Tunja, Valledupar, Villa del Rosario, Villavicencio y Zipaquirá. La Tablet tendrá una garantía de un (1) mes a partir del momento de la instalación. 1. DOS MESES GRATIS EN TRÍO (Continúa): Desde el 01 hasta el 15 de febrero del 2018, los clientes que adquieran Plan Full Hogar (LB, BA y TV) en velocidades desde 5 Megas no se le cobrarán las dos primeras facturas que el cliente reciba después de la instalación. Aplica únicamente a clientes del segmento Residencial. Los servicios adicionales como SVA, Decos adicionales, llamadas de LDI y otros cargos serán cobrados desde la primera factura. No aplica para clientes existentes con productos LB, BA y/o TV. No aplica para procesos de fidelización y/o retención 2. UN MES GRATIS EN DÚO (LB+ BA) (Continúa): Desde el 01 hasta el 15 de febrero del 2018 los clientes que adquieran Dúo en velocidades desde 5 Megas no se le cobrarán la primera factura que el cliente reciba después de la instalación. Aplica únicamente a clientes del segmento Residencial. Los servicios adicionales como SVA, Decos adicionales, llamadas de LDI y otros cargos serán cobrados desde la primera factura. No aplica para clientes existentes con productos LB, BA. No aplica para procesos de fidelización y/o retención.

2 3. OFERTA BA NAKED + TV - A NIVEL NACIONAL Recuerda que dispones de la oferta de BA + TV en velocidades de 40, 20 y 10 Mbps Los clientes recibirán Movistar Play Gratis. La oferta BA + TV aplica a nivel Nacional. No aplica para migración de clientes actuales de BA. Incluye un (1) Deco HD. El deco adicional tiene un costo de $8.100 mes No aplica meses gratis. Recuerda: Nuestro servicio de Banda Ancha tiene asociado un LEN por lo cual tiene un número telefónico. Este número telefónico será informado al momento de la instalación por el técnico. Es muy importante aclarar que el número telefónico no tiene cargo adicional y será utilizado únicamente para identificar al cliente en los procesos de posventa. 4. OFERTA BA NAKED A NIVEL NACIONAL Podrás ofrecer ahora BA sola en velocidades de 40, 20 y 10 Mbps La oferta aplica a nivel nacional No aplica para migración de clientes actuales de BA. No aplica meses gratis. Recuerda: Nuestro servicio de Banda Ancha tiene asociado un LEN por lo cual tiene un número telefónico. Este número telefónico será informado al momento de la instalación por el técnico. Es muy importante aclarar que el número telefónico no tiene cargo adicional y será utilizado únicamente para identificar al cliente en los procesos de posventa. 5. OFERTA TV PLANES HD Y PAQUETES PREMIUM (Continúa): Continua descuento segmento residencial en planes HD Plus y HD Total con un 50% de descuento por 6 meses. Igualmente, los paquetes Premium HBO Max, FOX + y Adultos total tendrán un 50% de descuento por 6 meses. La oferta está vigente desde el 01 al 15 de febrero del 2018 y aplica para Clientes del Segmento Residencial.

3 CONDICIONES Y RESTRICCIONES Aplica para clientes del producto TV (sola o en multiproducto). Sujeto a disponibilidad técnica para los planes HD. El beneficio otorgado no generará un costo adicional al cliente durante el período del descuento (6 meses). NO aplica para San Andrés y Leticia. Precios: Descripción Precio Paquete HD Plus $ Paquete HD Total $ Paquete Adultos Total $ Paquete HBO Max $ Paquete FOX + $ OFERTA TRÍO CON MOVISTAR PLAY INCLUIDO (Continúa): Los clientes que adquieran trío (con línea básica nueva o existente), en el periodo del 01 al 15 de febrero del 2018, y lo conformen con Banda Ancha desde 5 Megas y plan de Televisión, se le incluirá el servicio de Movistar PLAY. CONDICIONES Y RESTRICCIONES Esta oferta aplica desde el 01 al 15 de febrero del 2018 para clientes a nivel nacional. No aplica para migración. No aplica para clientes existentes de Dúo Banda Ancha, Dúo TV o TV sola. En el mismo pedido del cliente debe ir la petición de Banda Ancha desde 5 megas y Televisión. El beneficio Movistar Play Suscripción se perderá si el cliente retira el producto de Televisión. Si el cliente alquila películas en la plataforma de Movistar Play le serán cobrados en la factura. El producto Movistar Play podrá usarlo de manera ilimitada mientras tenga activo el plan con Movistar TV, pero si en el lapso de 30 días calendario no usa el servicio Movistar Play este se dará de baja. Podrá activar el servicio tras la baja, solicitando su activación nuevamente sin costo siempre que aplique en la oferta vigente.

4 7. OFERTA TRÍO CON SEGUNDO DECO GRATIS (Cambia): Los clientes que adquieran trío con línea básica (nueva o existente), en el periodo del 01 al 15 de febrero del 2018, y lo conformen con Banda Ancha desde 5 Megas y plan de Televisión, tendrán gratis un segundo decodificador. CONDICIONES Y RESTRICCIONES Los clientes que adquieran un trío desde 5 Megas, se les incluirán dos (2) decos HD. El tercer deco será cobrado a $8.100 mensuales. Esta oferta aplica hasta el 15 de febrero del 2018 para clientes a nivel nacional. No aplica para migración. No aplica para clientes existentes de Dúo Banda Ancha, Banda Ancha Naked, BA+ TV, Dúo TV o TV sola. En el mismo pedido del cliente debe ir la petición de Banda Ancha desde 5 megas y Televisión. El beneficio no se perderá si el cliente cambia de plan de Banda Ancha por uno de menor velocidad. Aplica para velocidades de 3, 2 y 1 Mega. 8. CANALES HD INCLUIDOS EN LAS PARRILLAS DE LOS PLANES DE MOVISTAR TV (Continúa): Los clientes que adquieran cualquier plan Full Hogar Trío de BA con velocidad mayor o igual a 5 Megas, verá incluido dentro de su plan 48 Canales HD. Los clientes que adquieran Movistar TV (individual, dúo TV o trío) desde el 01 al 15 de febrero del 2018, podrán disfrutar en su parrilla estándar (plan Zafiro y Diamante) de 14 canales HD TOTALMENTE GRATIS. A partir del 31 de marzo del 2018, 12 canales HD serán retirados y el cliente solo podrá disfrutar de 2 canales HD que son RCN HD y Caracol HD. Los 14 Canales HD incluidos aplican en planes, Dúo TV+BA y Trío con velocidades de Internet hasta 10 Mbps. A partir del 01 de abril del 2018, 12 de los 14 canales HD serán retirados y los clientes continuarán disfrutando de su parrilla adquirida más RCN HD y Caracol HD. Los clientes que actualmente tienen Movistar TV podrán disfrutar de estos 14 canales HD hasta el 31 de marzo del A partir del 01 de abril del 2018, serán retirados 12 de los 14 canales y el cliente solo podrá disfrutar de 2 canales que son RCN y Caracol HD.

5 9. OFERTA DE TELEFONÍA FIJA (Continúa): En febrero del 2018 los clientes que adquieran telefonía fija sola (sin internet y/o televisión) la podrán tener a un precio único, desde $37.100/mes. Plan Localidad Estrato Nvos Precios Telefonía Nacional Ilimitada San Andres y Leticia Todos $ Resto País 1 y 2 $ , 4, 5 y 6 $ EL COBRO DE CONEXIÓN DE LOS SERVICIOS INSTALADOS ES: Tenencia Trío (LB+BA+TV) Cobro Conexión NO Dúo (LB+BA) $ Dúo (BA+TV) Dúo (LB+TV) NO NO BA Naked $ TV Sola $ LB Sola NO 11. OFERTA TELEVISIÓN SOLA (Cargo de Afiliación): A partir del 15 de julio del 2016 al contratar únicamente el servicio de televisión por suscripción, en la primera factura se cobrará el valor mensual del plan y además, por única vez, el cargo de afiliación desde $ La oferta de Televisión sola lleva 1 deco incluido. Incluye Movistar Play Suscripción. El beneficio Movistar Play Suscripción se perderá si el cliente retira el producto de Televisión. Si el cliente alquila películas en la plataforma de Movistar Play le serán cobrados en la factura. El producto Movistar Play podrá usarlo de manera ilimitada mientras tenga activo el plan con Movistar TV, pero si en el lapso de 30 días calendario no usa el servicio Movistar Play

6 este se dará de baja. Podrá activar el servicio tras la baja, solicitando su activación nuevamente sin costo siempre que aplique en la oferta vigente. Para el departamento de Antioquia el Cargo de Afiliación se cobra de la siguiente forma teniendo en cuenta la localidad: Cargo Afiliación Urbano $ Rural $ Extrarural $ LOCALIDADES YARUMAL TURBO SANTA ROSA DE OSOS SAN ANDRES DE CUERQUIA SABANETA RIONEGRO MEDELLIN LA ESTRELLA ITAGUI GUARNE GIRARDOTA ENVIGADO EL RETIRO COPACABANA CHIGORODO SIA CAREPA CAMPAMENTO CLASIFICACION

7 CACERES BELLO APARTADO AMAGA BARBOSA VENECIA TITIRIBI TARAZA SOPETRAN SANTUARIO SANTA FE DE SANTA BARBARA SAN PEDRO DE LOS MILAGROS NECOCLI MARINILLA LA PINTADA LA CEJA FREDONIA EL PEÑOL EL CARMEN DE VIBORAL EL BAGRE EBEJICO BELMIRA ARMENIA MANTEQUILLA ANGELOPOLIS SAN JERONIMO ENTRERRIOS DON MATIAS ZARAGOZA YOLOMBO SANTODOMINGO SAN VICENTE SAN LUIS EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA

8 SALGAR MUTATA MACEO GUATAPE CONCORDIA COCORNA CIUDAD CISNEROS ANDES EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA EXTRA Localidades con TV HD: LOCALIDAD BARBOSA DON MATIAS ENTRERRIOS SAN JERONIMO ABREGO ACACIAS ACEVEDO AGRADO AGUA DE DIOS AGUACHICA AGUADAS AGUAZUL AGUSTIN CODAZZI AIPE ALBAN ALBANIA - CAQ ALBANIA - GJR ALGECIRAS ALTAMIRA ALTO TABLAZO AMAGA DEPARTAMENTO NORTE DE CASANARE CAQUETA GUAJIRA

9 AMBALEMA ANAPOIMA ANDALUCIA ANDES ANGELOPOLIS ANOLAIMA ANSERMA ANSERMANUEVO APARTADO APIA AQUITANIA ARACATACA MAGDALENA ARANZAZU ARAUCA ARAUCA ARAUQUITA ARAUCA ARBELAEZ ARCABUCO ARJONA ARMENIA ARMENIA MANTEQUILLA AYAPEL BAJO TABLAZO BALBOA BALBOA BARANOA BARAYA BARBOSA BARCELONA BARICHARA BARRANCABERMEJA BARRANCAS-GJR LAGUAJIRA BARRANQUILLA BECERRIL BELEN BELEN DE UMBRIA BELENDELOSANDAQUI CAQUETA BELLO BELMIRA BOAVITA

10 BOCHALEMA BOGOTA BOJACA BOSCONIA BRICEÑO BUCARAMANGA BUENAVENTURA BUENAVISTA - COR BUENAVISTA - SUC BUGALAGRANDE CACERES CAICEDONIA CAJAMARCA CAJICA CALARCA CALI CALOTO CAMPAMENTO CAMPOALEGRE CANDELARIA - ATL CANDELARIA - VAL CAQUEZA CAREPA CARMEN DE APICALA CARTAGENA CARTAGO CASTILLA LA NUEVA SIA CERETE CERINZA CERRITO CHACHAGUI CHAPARRAL CHARALA CHIA CHICORAL CHIGORODO NORTE DE BOGOTA NARIÑO

11 CHIMICHAGUA CHINACOTA CHINAUTA CHINAVITA CHINCHINA CHINU CHIQUINQUIRA CHIRIGUANA CHITAGA CHITARAQUE CHOACHI CHOCONTA CIENAGA CIENAGA DE ORO CIMITARRA CIRCASIA CISNEROS CIUDAD COCORNA COELLO COGUA COMBITA CONCEPCION CONCORDIA CONVENCION COPACABANA CORINTO COROZAL CORRALES COSTARICA-VAL COTA COVEÑAS CUBARRAL CUCAITA CUCUTA CUMARAL CUMBAL CURITI-SDR CURUMANI NORTE DE NORTE DE MAGDALENA NORTE DE NORTE DE NARIÑO

12 DAGUA DARIEN DOSQUEBRADAS DUITAMA DURANIA EBEJICO EL BAGRE EL BANCO EL BORDO (PATIA) EL CAGUAN EL CAIMO EL CARMEN DE EL CARMEN DE VIBORAL EL CERRITO EL COCUY EL COLEGIO EL COPEY EL CRUCERO DE COMBIA EL DIFICIL (ARIGUANI) EL DONCELLO EL DOVIO EL ESPINO EL GUAMO EL MOLINO EL PASO - CES EL PEÑOL EL PLAYON EL RETIRO EL ZULIA ELIAS ENVIGADO ESPINAL FACATATIVA FELIDIA FILADELFIA FILANDIA FIRAVITOBA FLANDES FLORENCIA NORTE DE MAGDALENA MAGDALENA CAQUETA LA GUAJIRA NORTE DE CAQUETA

13 FLORIDA FLORIDABLANCA FONSECA FORTALECILLAS FORTUL FREDONIA FRESNO FUENTE DE ORO FUNDACION FUNZA FUSAGASUGA GACHANCIPA GACHETA GALAPA GALERAS GAMEZA GARAGOA GARZON GENOVA GIGANTE GINEBRA GIRARDOT GIRARDOTA GIRON GRAMALOTE GRANADA GUACARI GUACHUCAL GUADALAJARA DE BUGA GUADALUPE GUADUAS GUAMAL - MAG GUAMAL - MET GUAMO GUAPI GUARANDA GUARNE GUASCA GUATAPE GUAJIRA ARAUCA MAGDALENA NORTE DE NARIÑO MAGDALENA

14 GUATAVITA GUATEQUE GUATICA GUAYABAL - TOL GÜEPSA GÜICAN HATONUEVO HISPANIA HOBO HONDA IBAGUE INIRIDA IPIALES ISTMINA ITAGUI IZA JAMUNDI JENESANO JUAN DE ACOSTA LA ARGENTINA LA BELLA LA CALERA LA CAPILLA LA CEJA LA CELIA LA CUMBRE LA DORADA LA ESTRELLA LA FLORIDA LA HORMIGA ( DEL GUAMUEZ) LA JAGUA DE IBIRICO LA MERCED LA MESA LA PAILA LA PAZ LA PINTADA LA PLATA LA TEBAIDA LA UNION - NAR LAGUAJIRA GUAINIA NARIÑO CHOCO PUTUMAYO NARIÑO

15 LA UNION - VAL LA UVITA LA VEGA LA VICTORIA LA VIRGINIA LA VIRGINIA LAAPARTADAYLAFRO LABATECA LABUITRERA-CAVAL LAMARINA-TUVAL LEBRIJA LERIDA LETICIA LIBANO LORICA LOS PATIOS LOS SANTOS MACANAL MACEO MACHETA MADRID MAGANGUE MAICAO MAJAGUAL MALAGA MALAMBO MANAURE - GJR MANI MANIZALES MANZANARES MARIA LA BAJA MARINILLA MARIQUITA MARMATO MARQUETALIA MARSELLA MEDELLIN MELGAR MIRAFLORES NORTE DE AMAZONAS NORTE DE GUAJIRA LA GUAJIRA CASANARE BOYACÁ

16 MIRANDA MISTRATO MITU VAUPES MOCOA PUTUMAYO MOMIL MOMPOS MONGUA MONGUI MONIQUIRA MONTELIBANO MONTENEGRO MONTERIA MORROA MOSQUERA MURILLO MUTATA MUTISCUA NORTE DE NATAGAIMA NECOCLI NEIRA NEIVA NEMOCON NOBSA OBANDO OCAMONTE OCAÑA NORTE DE ONZAGA OPORAPA ORITO PUTUMAYO ORTEGA OVEJAS PACHAVITA PACHO PACORA PAICOL PAILITAS PAIPA PALERMO PALESTINA

17 PALESTINA PALMAR DE VARELA PALMIRA PAMPLONA PANCE PASTO PAZ DE ARIPORO PAZ DE RIO PELAYA PENSILVANIA PEREIRA PIEDECUESTA PIEDRAS PIENDAMO PIJAO PINCHOTE PITAL PITALITO PIVIJAY PLANETA RICA PLATO POPAYAN POTRERITO-JAVAL PRADERA PUEBLO NUEVO PUEBLO RICO PUEBLO TAPADO PUENTE NACIONAL PUERO LLERAS PUERTO ASIS PUERTO PUERTO CAICEDO PUERTO CARREÑO PUERTO COLOMBIA PUERTO GAITAN PUERTO LOPEZ PUERTO SALGAR PUERTO PUERTO TEJADA NORTE DE NARIÑO CASANARE MAGDALENA MAGDALENA PUTUMAYO PUTUMAYO VICHADA NORTE DE

18 PUERTO WILCHES PUPIALES PURIFICACION PURISIMA QUEBRADANEGRA QUIBDO QUIMBAYA QUINCHIA RAMIRIQUI RESTREPO - MET RESTREPO - VAL RICAURTE RIO DE ORO RIOFRIO RIOHACHA RIONEGRO RIONEGRO - SAN RIOSUCIO RIVERA ROLDANILLO ROVIRA SABANA DE TORRES SABANAGRANDE SABANALARGA SABANETA SACHICA SAHAGUN SALADOBLANCO SALAMINA SALAZAR - N.S SALDAÑA SALENTO SALGAR SAMACA SAMANIEGO SAMPUES SAN AGUSTIN SAN ALBERTO NARIÑO CHOCO GUAJIRA NORTEDE NARIÑO

19 SAN ANDRES DE CUERQUIA SAN ANDRES SOTAVENTO SAN ANTONIO - TOL SAN BERNARDO DEL VIENTO SAN CARLOS - COR SAN DIEGO SAN FRANCISCO SAN GIL SAN JACINTO SAN JOSE DE ISNOS SAN JOSE DE MIRANDA SAN JOSE DE PARE SAN JOSE DEL GUAVIARE SAN JUAN DE ARAMA SAN JUAN DE RÍO SECO SAN JUAN DEL SAN JUAN NEPOMUCENO SAN LUIS SAN LUIS DE SINCE SAN MARCOS SAN MARTIN - CES SAN MARTIN - MET SAN MATEO SAN ONOFRE SAN PABLO SAN PEDRO - SUC SAN PEDRO - VAL SAN PEDRO DE LOS MILAGROS SAN VICENTE SAN VICENTE DE CHUCURI SAN VICENTE DEL CAGUAN SANDONA SANPELAYO SANTA BARBARA SANTA FE DE SANTA MARTA GUAVIARE GUAJIRA CAQUETA NARIÑO MAGDALENA

20 SANTA ROSA DE CABAL SANTA ROSA DE LIMA SANTA ROSA DE OSOS SANTA ROSA DE VITERBO SANTA SOFIA SANTANA DE QUILICHAO SANTIAGO DE TOLU SANTO TOMAS SANTODOMINGO SANTUARIO SANTUARIO SARAVENA SARDINATA SASAIMA SATIVANORTE SESQUILE SEVILLA SIACHOQUE SIBATE SILOS SILVANIA SILVIA SIMACOTA SINCELEJO SOACHA SOATA SOCHA SOCORRO SOGAMOSO SOLEDAD SOMONDOCO SOPETRAN SOPO SUAZA SUBACHOQUE SUESCA SUPIA ARAUCA NORTE DE NORTE DE

21 SUSACON SUTATAUSA SUTATENZA TABIO TADO CHOCO TAME ARAUCA TARAZA TARQUI TAURAMENA CASANARE TAUSA TELLO TENA TENJO TENZA TERUEL TESALIA TIBANA TIBASOSA TIBU NORTE DE TIMANA TIMBIO TIPACOQUE TITIRIBI TOCA TOCAIMA TOCANCIPA TOGUI TOLEDO NORTE DE TOLU VIEJO TORO TRIBUNAS CORCEGA TRUJILLO TUBARA TULUA TUMACO NARIÑO TUNJA TUQUERRES NARIÑO TURBACO TURBANA

22 TURBO TURMEQUE TUTA UBATE URIBIA URUMITA VALDIVIA VALENCIA DE SAN JOSE DUPAR VELEZ VENADILLO VENECIA VENTAQUEMADA VICTORIA VIJES VILLA DE LEYVA VILLA DEL ROSARIO VILLA RICA VILLAGARZON VILLAMARIA VILLANUEVA - CAS VILLANUEVA - GJR VILLANUEVA - STD VILLAPINZON VILLAVICENCIO VILLAVIEJA VILLETA VITERBO YAGUARA YARUMAL YOLOMBO YOPAL YOTOCO YUMBO ZARAGOZA ZARZAL ZIPACON ZIPAQUIRA LA GUAJIRA LA GUAJIRA DEL NORTE DE PUTUMAYO CASANARE GUAJIRA CASANARE

23 12. PLAN DE LDI ILIMITADO (Continúa) Plan de LDI Ilimitado para los destinos Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico desde $ Este plan puede ser contratado sobre cualquier línea fija. Aplica para clientes de otros operadores. Aplica para llamar ilimitadamente a destinos fijos y móviles en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. El cliente deberá marcar por el 009. No aplica para llamadas a Alaska y Hawái.