Índice. Pág. I. Datos de identificación 3. II. Presentación 4. III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular 4

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2 Índice I. Datos de identificación 3 Pág. II. Presentación 4 III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular 4 IV. Objetivos de la formación profesional 5 V. Objetivos de la unidad de aprendizaje 5 VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización 6 VII. Acervo bibliográfico 10 2

3 PROGRAMA DE ESTUDIOS I. Datos de identificación Espacio educativo donde se imparte Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura Mercadotecnia Unidad de aprendizaje Manejo de medios Clave L44024 Carga académica Horas teóricas Horas prácticas Total de horas Créditos Período escolar en que se ubica Seriación Ninguna Ninguna UA Antecedente UA Consecuente Tipo de UA Curso Seminario Laboratorio Otro tipo (especificar) X Curso taller Taller Práctica profesional Modalidad educativa Escolarizada. Sistema rígido Escolarizada. Sistema flexible No escolarizada. Sistema abierto No escolarizada. Sistema virtual X No escolarizada. Sistema a distancia Mixta (especificar). Formación académica común Licenciatura Administración 2003 Licenciatura Contaduría 2004 Licenciatura Informática Administrativa 2003 Licenciatura Mercadotecnia 2010 X Formación académica equivalente Licenciatura Administración 2003 Licenciatura Contaduría 2003 Licenciatura Informática Administrativa 2003 Licenciatura Mercadotecnia 2010 Unidad de Aprendizaje No aplica No aplica No aplica 3

4 II. Presentación del programa El desarrollo de competencias en los alumnos es fundamental para la Facultad de Contaduría y Administración, pues es lo que les dará mayores herramientas para su desempeño profesional. Por ello, esta Unidad de Aprendizaje deberá fundamentarse en el aprendizaje significativo para aprender a conocer, ser, hacer y convivir, por medio de la interacción de diversos factores como la investigación dentro y fuera del aula, trabajo de campo en las organizaciones, interacción con empresas y expertos, estimulación sensitiva y la observación de problemas que aquejan a la sociedad entre otros. Una de las áreas más importantes dentro de la mercadotecnia es la promoción y publicidad, pues si no existe una adecuada difusión sobre las características del producto incluyendo su precio y la plaza en la que se puede adquirir-, el proceso de venta no se dará. Bajo este contexto, el licenciado en mercadotecnia debe: Saber interpretar los problemas de marketing, ser capaz de analizar adecuadamente las necesidades de comunicación, considerando el aspecto creativo para saber potenciarlo a través de la estrategia de medios. Conocer el mundo de los medios de comunicación, sus características, sus valores y sus limitaciones, para saberlos aprovechar o rechazar en cada circunstancia. Determinar la utilización de los medios de comunicación idóneos de acuerdo con la importancia, características, ventajas y desventajas de un producto o servicio y su aplicación para el diseño de una campaña publicitaria a nivel nacional y/o internacional con relación al plan anual de mercadotecnia, los objetivos, el presupuesto y el costobeneficio que representan para la empresa. Desarrollar un juicio crítico, perspicacia y capacidad de anticipación y de previsión del futuro próximo; además de poseer la agilidad para presentar sus trabajos, argumentar, explicar detalladamente y defender las tesis en las que fundamenta sus propuestas. Esta Unidad de Aprendizaje (UA) se ubica en el bloque del núcleo sustantivo de la Licenciatura en Mercadotecnia y es optativa. Puede cursarse entre el tercero y quinto semestre. Esta UA no tiene seriación alguna. El objetivo de esta UA es identificar, analizar y evaluar las relaciones que se establecen entre los grupos de poder político y económico con los medios de comunicación, y la forma en la que estos condicionan su funcionamiento. 4

5 III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular Núcleo de formación: SUSTANTIVO Área Curricular: MERCADOTECNIA Carácter de la UA: OPTATIVA En la página 11 está el mapa curricular de la Licenciatura en Mercadotecnia, para ubicar de manera visual esta unidad de aprendizaje. IV. Objetivos de la formación profesional Objetivos del programa educativo Formar profesionales con un alto sentido de responsabilidad, de ética y de servicio, así como una visión integral para intervenir en las organizaciones, de modo que puedan combinar los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales frente a la realidad compleja del mundo globalizado. El Licenciado en Mercadotecnia contará con las competencias y aprendizajes para: Investigar las necesidades, deseos, intereses o preferencias de los consumidores. Analizar el mercado real y potencial para establecer la mezcla de mercadotecnia idónea. Aplicar técnicas de reclutamiento, selección, contratación y supervisión de personal. Aplicar modelos y técnicas de planeación estratégica de mercadotecnia adecuada. Aplicar técnicas de planeación financiera, programación y control de ventas. Aplicar técnicas para el posicionamiento y mantenimiento de producto o servicio, y la adecuada distribución del mismo. Aplicar técnicas de precios, promoción, fuerza de ventas. Importar y exportar productos. Aplicar tecnologías de la información y comunicación. Desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Diseñar e implementar pronósticos y presupuestos de ventas. Diseñar, analizar e interpretar sistemas de información de mercado. Elaborar y evaluar proyectos de inversión. Gestionar marcas y patentes. Operar tecnologías de e-commerce y e-business. Realizar investigación administrativa de la teoría de la mercadotecnia Realizar investigación de mercados. Objetivos del núcleo de formación: Desarrollar en el alumno/a el dominio teórico, metodológico y axiológico del campo de conocimiento donde se inserta la profesión. 5

6 Objetivos del área curricular o disciplinaria: Usar y aplicar los conocimientos y las técnicas de mercadotecnia para optimizar la comercialización de productos y servicios, en un entorno de apertura comercial cada vez más amplio y competido, así como fomentar el desarrollo social y la sustentabilidad dentro de las organizaciones desde la perspectiva de la Mercadotecnia. V. Objetivos de la unidad de aprendizaje Identificar, analizar y evaluar las relaciones que se establecen entre los grupos de poder político y económico con los medios de comunicación, y la forma en la que estos condicionan su funcionamiento. VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización. Unidad 1. Los medios masivos de comunicación en la mercadotecnia Objetivo: Identificar los medios masivos de comunicación como vehículos publicitarios, su relación con la mercadotecnia y el papel que juegan con la difusión de una campaña de acuerdo con las tendencias actuales de la publicidad, a través de preguntas detonantes, lecturas, discusión y proyecto de investigación, para desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Antecedentes desarrollo y concepto de los MMC La mercadotecnia y la publicidad Medios de comunicación Situación general de los medios tendencias y entorno económico Medios publicitarios: medios masivos o primarios medios alternativos o de apoyo. Tendencias actuales en publicidad Unidad 2. Los medios publicitarios y el consumidor. Objetivo: Determinar el perfil del consumidor de acuerdo con el segmento de mercado, nicho y categorías socioeconómicas, a través de lecturas, discusiones y resumen ejecutivo, para el diseño de una campaña publicitaria. Composición del mercado, perfil del consumidor, criterios para clasificar al consumidor según la AMAI Clasificación del perfil del consumidor, demográfico, sociográfico, psicográfico y conductual Segmentación del mercado, nichos, categorías, análisis del atractivo y rentabilidad de los segmentos y el posicionamiento de los mismos Técnicas de investigación para determinar el perfil del consumidor El plan de medios: sus elementos, selección de medios, estrategia, pautas y 6

7 presupuestos, flow chart. Elaboración de la campaña publicitaria: quién lo hace y participación del mercadólogo Las agencias de publicidad y centrales de medios, sus funciones y responsabilidades. Unidad 3. Los medios impresos en la campaña de publicidad Objetivo: Identificar las características, ventajas y desventajas de los principales medios impresos (periódicos y revistas), tamaños, medidas y tipos de anuncios, formas de contratación costos, circulación y tiraje, a través de lecturas, discusión, investigación y resumen ejecutivo, para seleccionar dichos medios de acuerdo con los objetivos de la campaña publicitaria. Medios impresos: qué son y cuáles son Los periódicos, clasificación, tamaño y formato, tamaño y costo del anuncio, circulación y tiraje, costo por millar, estrategias de contratación Las revistas, clasificación tamaño, formato y contenido Los tipos de anuncios en medios impresos, costos por millar Pagos anticipados, descuentos y convenios Las tarifas, formas de contratación y pago, representantes El directorio de medios, utilidad y clasificación Diferencia entre los anuncios en prensa y revistas de una misma categoría de productos y servicios. Ventajas y desventajas de los medios impresos Unidad 4. Integración de los medios audiovisuales en la campaña publicitaria. Objetivo: Identificar la importancia de los medios audiovisuales dentro de las campañas publicitarias, reconociendo sus características, ventajas y desventajas, costos y rentabilidad, así como las formas de contratación, cobertura del mercado meta, tendencias actuales y objetivos publicitarios, a través de lecturas, investigación y discusiones, para desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Antecedentes y situación actual, tendencias mundiales Rating: el concepto, función, horarios y puntos. Costos por millar y por impactos, alcance y frecuencia Tipos de contratación de pautas de televisión en distintos horarios y rating Clasificación de spots, patrocinios, secciones, programas Los pesos publicitarios en radio y TV, tipos de campañas La producción de comerciales en radio y TV Regalías y pagos a locutores, músicos, modelos y actores Diferencias entre anuncios en radio y TV de una misma categoría de productos o servicios Ventajas y desventajas de los medios audiovisuales 7

8 Unidad 5. Utilidad de los medios alternativos de apoyo. Objetivo: Identificar el impacto de los medios publicitarios de apoyo en una campaña publicitaria considerando características, ventajas, desventajas, costos, perfil del consumidor y los objetivos de la mercadotecnia, por medio de lecturas, investigación, visitas a ferias y elaboración de plan de medios de apoyo, para desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Los medios alternativos, sus tipos y características La publicidad exterior, tipos y tamaños de anuncios, situación actual, nuevos reglamentos La publicidad en cines, tipos de anuncios, promociones El material POP (point of purchase) stoppers, cenefas, cartulinas, exhibidores y stands. La publicidad móvil (autobuses, metro, taxis, paraderos, puentes peatonales), formas y tamaños de anuncios Ferias exposiciones y eventos Los patrocinios La utilización del correo directo como parte de la campaña Uso del cuponeo y redención como publicidad de apoyo Recolección de empaques y envases Promocionales al consumidor y al canal de distribución (trade) El telemarketing y su aplicación Promociones en el punto de venta y material POP Distinguir las ventajas y desventajas de los medios alternativos o de apoyo Unidad 6. Uso de nuevas estrategias y tecnologías de medios Objetivo: Reflexionar sobre el uso de las nuevas estrategias y tecnologías (telefonía celular, dispositivos electrónicos personalizados, Internet, comunicación ONE to ONE, ONE to ALL, B 2 B) como medios publicitarios, por medio de lecturas, investigación, discusión y diseños, para desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Concepto, objetivos y función de los nuevos medios publicitarios La red como medio publicitario: internet, funcionamiento de la red publicitaria formas de anunciarse: banners, pop up s, impactos, clicks-true, visitas respuestas a promociones electrónicas y creación de mensajes en la red El concepto la tendencia y cómo se realiza una campaña BTL Las nuevas estrategias de CRM La publicidad en pda s, teléfonos celulares, medios electrónicos El futuro de la tecnología en los medios 8

9 Unidad 7. Determinación del presupuesto, contratación y costos de medios Objetivo: Determinar un presupuesto publicitario considerando características, ventajas, desventajas, costos y cumplimiento del plan de mercadotecnia. Por medio de lecturas, investigación, discusión, reporte y exposición, para desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Importancia de presupuestar los gastos publicitarios Formas para calcular un presupuesto publicitario Determinación y elaboración del presupuesto de medios Los tipos de campañas en medios Diferencia entre los gastos de marketing del presupuesto publicitario Administración y control del presupuesto de publicidad Elaboración del plan de medios y la campaña publicitaria: qué son y quién los hace Negociaciones con los medios Descuentos y comisiones Pagos anticipados y convenios 9

10 VII. Acervo bibliográfico BÁSICOS: 1. Biagi Shirley. (2009).Impacto de los medios de comunicación, 8 ed. México: Cengage Learning. COMPLEMENTARIOS: 1. Belch, George E. y Michel A. Belch. (2005). Publicidad y Promoción. Perspectiva de la comunicación de marketing integral, 6 ed. México: McGraw-Hill. 2. Directorio MPM. Tarifas y datos de medios impresos publicación trimestral, México. 3. Directorio MPM. Medios audio-visuales, publicación trimestral, México. 4. Media y Vyasa. Medios Publicitarios, publicación trimestral, México. 5. Nielsen Media Research Berjano, E. y Pinazo, S. (2001). Comunicación e interacción social. Valencia: Tirant lo Blanch. 7. Watzlawick, P. (1989): Teoría de la comunicación humana. Barcelona: Herder. 8. Kazdin, A. (1996). Modificación de la conducta y sus aplicaciones prácticas (2da. Edición). México: Manual Moderno 9. Morales, F. (1999). Psicología Social. Madrid: McGraw-Hill. 10. Kline Wenreich, N (1999). Hands-on Social Marketing. A Step by Step Guide. U.S.A: Sage Publications. 11. Briñol Turnes, Pablo, "Qué es persuasión", Madrid Biblioteca Nueva Quintanilla, I. (1994). Marketing y psicología. Valencia: Promolibro APOYOS: 1. Revistas de mercadotecnia: Merca 2, Informador BTL, Neo, Expansión, Alto nivel. 10

11 MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA 2010 PERIODO 1 PERIODO 2 PERIODO 3 PERIODO 4 PERIODO 5 PERIODO 6 PERIODO 7 PERIODO 8 PERIODO 9 PERIODO 10 Fundamentos de la Mercadotecnia Administración de Mercadotecnia 1 Administración de Administración 1 1 Recursos Inglés C1 Inglés C2 Inglés D1 Inglés D2 Política e Imagen 4 la Mercadotecnia Estratégica 4 4 Humanos pública Desarrollo de Administración de 2 2 Teoría General de 1 2 Canales de Marcas, Patentes 2 Inteligencia de 2 Derecho Mercantil Derecho Laboral Lógística Productos y Promoción de 6 6 la Tributación 4 4 Distribución y Franquicias 4 Negocios 4 Servicios Ventas Matemáticas Básicas Microeconomía Contabilidad Básica Redacción y Comunicación Estrategias de Mercadotecnia Diseño Asistido 1 Matemáticas 1 1 Estadística 1 Administración de 4 2 Mercadotecnia Estadística Ventas y Técnicas Social y de por 4 Financieras 4 4 Inferencial 4 Ventas 6 4 Internacional de Negociación Servicios Computadora Estrategias y Mercadotecnia de Administración de la 1 2 Teoría del 1 Administración de 1 Modelos de Metodología de la 2 Macroeconomía Técnicas de Negocios Publicidad y 4 6 Muestreo 4 las PYMES 4 Optimización Investigación 4 Precios Turísticos Relaciones Públicas Análisis y Legislación de 2 Contabilidad de 2 Comportamiento 2 Investigación de 4 Investigación de Desarrollo 2 Planeación Comercio 6 Costos 4 del Consumidor 4 Mercados I 6 Mercados II Emprendedor Financiera 7 Internacional Responsabilidad 0 0 Comercio 2 Negocios 4 Proyectos de 1 Ética de la 4 4 Internacional 4 Electrónicos 6 Inversión 4 Empresa P r á c t i c a P r o f e s i o n a l * 30 Optativa 4, Núcleo Integral Optativa 1, Núcleo Sustantivo Optativa 2, Núcleo 1 Optativa 3, Núcleo 1 Optativa 1, 2 Optativa 2, 2 Optativa 3, 2 Optativa 5, 2 4 Sustantivo 4 Sustantivo 4 Núcleo Integral 4 Núcleo Integral 4 Núcleo Integral 4 Núcleo Integral HT 21 HT 21 HT 18 HT 15 HT 16 HT 16 HT 18 HT 14 HT 15 HT HP 7 HP 9 HP 8 HP 11 HP 16 HP 14 HP 12 HP 12 HP 11 HP TH 28 TH 30 TH 26 TH 26 TH 32 TH 30 TH 30 TH 26 TH 26 TH CR 49 CR 51 CR 44 CR 41 CR 48 CR 46 CR 48 CR 40 CR 41 CR 30 SIMBOLOGÍA PARÁMETROS DEL PLAN DE ESTUDIOS HT: Horas Teóricas Unidad de HP: Horas Prácticas 52 aprendizaje Núcleo Básico TH: Total de Horas 20 Obligatorio: cursar CR: Créditos y acreditar 15 UA Líneas de seriación * Actividad Académica 57 9 Núcleo Sustantivo Núcleo Sustantivo Créditos a cursar por período escolar: 45 3 Obligatorio: cursar Optativo: cursar y Mínimo 22 y Máximo 55 y acreditar 24 UA 102 acreditar 3 UA Obligatorio Núcleo Básico Obligatorio Núcleo Sustantivo Núcleo Integral Núcleo Integral Obligatorio Núcleo Integral Obligatorio: cursar Optativo Núcleo Sustantivo y acreditar 10 UA Optativo: cursar y acreditar 5 UA Optativo Núcleo Integral + 1* Total del Núcleo Básico: acreditar 15 UA para cubrir 124 créditos Total del Núcleo Sustantivo: acreditar 27 UA para cubrir 180 Cr. Total del Núcleo Integral: acreditar 15 UA + 1* para cubrir 134 créditos TOTAL DEL PLAN DE ESTUDIOS UA Obligatorias 49 UA + 1 Actividad Académica UA Optativas 8 UA a Acreditar Actividad Académica Créditos