Unidad de control remoto TRT RC

Transcripción

1 Unidad de control remoto TRT RC Manual de usuario User s manual

2 Índice 1. Descripción general Instalación y conexionado LEDs indicadores de estado y reset Programación Programación a través de la interfaz web Configuración para la conexión al servidor remoto Configuración de la interfaz de red Configuración de la clave de acceso Verificación de la conexión a internet y alimentación Reboot y actualización software Registro en el servidor remoto Registro de un nuevo usuario Recuperación de la contraseña Acceso de usuario ya registrado Configuración y gestión de los módulos en modo remoto

3 1. Descripción general El módulo TRT RC permite el control remoto de los transmoduladores de la serie TRT. Por su modo de trabajo, éste evita los problemas de configuración de red en las localizaciones donde las cabeceras TRT vienen instaladas, permitiendo una configuración sencilla para acceder a internet a través del puerto Ethernet. Así mismo el módulo dispone de un USB host destinado a la conexión de un módem 3G/4G el cual permite acceder al mismo a través de la red de telefonía móvil de alta velocidad. Un módulo TRT RC puede controlar hasta 8 módulos TRT a través de los puertos USB dispuestos a tal efecto. El TRT RC está compuesto por las siguientes conexiones: Puerto Ethernet 10/100 Mbps 3 LEDs indicadores de estado general del módulo Entrada de alimentación 24 Vdc con bypass Salida de alimentación 24 Vdc power switch 1 puerto USB host para conexión de módem 3G/4G 8 puertos USB para el control de los transmoduladores TRT 8 LEDs de estado de las conexiones a los transmoduladores TRT La programación del TRT RC se puede realizar a través de una interfaz web, conectando un PC al puerto Ethernet. 2. Instalación y conexionado Para realizar la instalación y conexionado del TRT RC seguir los pasos indicados a continuación: Instalar el TRT RC en un chasis CHM TR / CHR TR Conectar cada puerto USB a los módulos que se desean tele controlar Conectar el puerto Ethernet a la red local, utilizando para ello un switch si fuese necesario Alimentar el módulo a través de la fuente FA2415 / FA2450 Una vez alimentado, esperar a que el módulo se encienda para posteriormente proceder a su configuración 3

4 2.1 LEDs indicadores de estado A continuación se describen los distintos LED de estado y qué indica cada uno: Remote: Load: Status: Led de indicación de conexión del TRT RC con el servidor Apagado: sin conexión con el servidor Parpadeo: intentando la conexión con el servidor Encendido: conexión con el servidor activa La intensidad de este LED indica la carga de trabajo de la CPU Apagado: carga de la CPU al 0% Encendido: carga de la CPU al 100% Indicación del estado del sistema Apagado: gestión con el servidor desactivada Parpadeo: gestión activa con el servidor (estado normal de funcionamiento) 4

5 3. Programación 3.1 Programación a través de la interfaz web Una vez configurados los parámetros de red del PC y de haber conectado el TRT RC a una red local, o bien conectando el PC directamente al módulo a través de un cable UTP cross, se podrá acceder a la interfaz web de programación. En primer lugar modificar la dirección IP, fijando una que pertenezca a la subred del PC. Por ejemplo: Parámetros definidos en las propiedades de red del PC: IP: SUBNET MASK: GATEWAY: Parámetros definidos de fábrica en el TRT RC: IP: SUBNET MASK: GATEWAY: Conectar el TRT RC a un PC con un cable UTP cruzado (patch cord Cat5E, Cat6). Encender el navegador de internet y escribir la dirección IP del módulo TRT RC (el valor de fábrica es ). Hecho esto aparecerá una imagen como la que sigue en la que se solicitará la clave para acceder (por defecto es password, en minúscula y sin comillas). Después de escribir la clave y haciendo clic en login para confirmar, aparecerá la siguiente pantalla: 5

6 En esta pantalla se visualizarán los transmoduladores TRT conectados al módulo de control remoto TRT RC. En la parte alta, a la derecha, aparece la opción Logout que permite salir de la configuración en modo seguro, así como la descripción del estado de la conexión del TRT RC con el servidor remoto: Status: Connected (conectado al servidor) / Disconnected (no conectado con el servidor) Last connection: fecha y hora de la última conexión efectuada con el servidor Time connection: tiempo de duración de la última conexión con el servidor Firmware version: versión firmware instalada en el TRT RC Device serial: número de serie del dispositivo TRT RC En el centro de la página aparecen las siguientes secciones: Home: página principal donde se muestran todos los módulos TRT conectados al RC Server: página para configurar la descripción y acceso al servidor remoto Network: configuración de las direcciones del TRT RC conectado al servidor remoto Password: modificación de la clave de acceso al TRT RC Utility: página que permite verificar el funcionamiento de la red y de la alimentación Service: página para redefinir o guardar la configuración y actualización del firmware 6

7 3.2 Configuración para la conexión al servidor remoto Haciendo clic sobre la opción Server de la pantalla anterior, se mostrará lo siguiente: A través de esta página se podrá definir la descripción de módulo TRT RC. Se recomienda que esta descripción sea identificativa, por ejemplo, nombre de la instalación, hotel donde se instalará, o cualquier referencia que permita al gestor reconocer el módulo de forma intuitiva. Esta descripción se mostrará tanto en el servidor como en el software de programación de transmoduladores EK Headend Management. En esta página también se pueden introducir las credenciales de acceso al servidor remoto. Éstas deben ser las mismas que se han fijado durante el registro. En caso de que no se haya realizado un registro previo, utilizar el link propuesto para hacer el registro en el servidor remoto (ver punto 4. Registro en el servidor remoto más adelante). Una vez introducidos los parámetros de descripción y acceso, hacer clic en Apply para guardar. Después de algunos segundos el TRT RC se conectará al servidor remoto. El LED Remote deberá entonces encenderse y permanecer fijo. Pulsando Home se volverá a la pantalla principal y el estado de conexión con el servidor (en alto, a la derecha) se mostrará como Connected en color verde. 3.3 Configuración de la interfaz de red Entrando en la opción Network se mostrará la página siguiente: 7

8 En esta página se puede modificar la configuración de red del módulo TRT RC. Para una gestión correcta se recomienda contactar con el administrador de la red local a la que se conectará el módulo. IP Address: dirección de red local del TRT RC Network mask: máscada de red local asignada al TRT RC Gateway Address: Gateway de red local asignado al TRT RC Primary DNS Address: servidor DNS primario asignado al TRT RC Secondary DNS Address: servidor DNS secundario asignado al TRT MAC Address: dirección MAC asignada al TRT RC (no se puede modificar) 3.4 Configuración de la clave de acceso Haciendo clic en la opción Password se visualizará la página siguiente: 8

9 En esta página es posible modificar la configuración de la clave de acceso al TRT RC. La clave definida por defecto es password (en minúsula y sin comillas). Para modificarla, seguir los pasos indicados y pulsar Change password. Hecho esto, la nueva clave estará activa de forma inmediata. 3.5 Verificación de la conexión a internet y alimentación Accediendo a la opción Utility se mostrará la página siguiente: En esta página se podrá verificar la configuración de red y la gestión de alimentación de los transmoduladores TRT conectados al módulo de control remoto. Para verificar la conecta conexión de alimentación de los transmoduladores al TRT RC, pulsar Power Cycle. La alimentación de los módulos se interrumpirá entonces durante 5 segundos y luego volverá a su estado original. Esta interrupción es posible llevarla a cabo de manera remota a través del programa EK Headend Management. Una vez configurada la red del TRT RC, para asegurarse de que éste puede acceder al servido remoto, es importante verificar la conexión de red. Para ello introducir la dirección de un dispositivo local y de otro remoto en el campo Enter IP or Host Address. En caso de que dicho acceso no se realice con éxito, habrá que configurar de forma correcta la dirección de red del TRT RC. Para llevar a cabo el control de la red local en la que se encuentra instalado el TRT RC, introducir en el campo Enter IP or Host Address una dirección local que pueda responder al comando Ping. Por ejemplo podemos utilizar el PC con el que se esté configurando el TRT RC. Para ello introducir la dirección del PC ( ): 9

10 Haciendo esto y pulsando Ping, después de algunos segundos debería aparecer un mensaje similar al de la pantalla anterior. Si es así, significará que el PC ha respondido a todos los paquetes enviados desde el TRT RC y podemos considerar que la conexión local funciona. El segundo control es el que se refiere a la red remota a la que el TRT RC deberá tener acceso. Para ello escribir en el campo Enter IP or Host Address una dirección remota que pueda responder al comando Ping. Por ejemplo recomendamos utilizar la web de Google para la prueba ( Haciendo esto y pulsando Ping, después de algunos segundos debería aparecer un mensaje similar al de la pantalla anterior. Si es así, significará que Google ha respondido a todos los paquetes enviados desde el TRT RC y podemos considerar que la conexión remota funciona. 10

11 3.6 Reboot y actualización software Haciendo clic en la opción Service se mostrará una pantalla como la que sigue: En esta página es posible hacer un reinicio del módulo TRT RC, resetearlo y definir los valores por defecto, hacer un backup de la configuración, cargar un fichero de configuración y realizar la actualización del firmware del TRT RC. Si se pulsa Reboot el módulo se reiniciará como si se hubiese cortado la alimentación durante algunos segundos. Durante este proceso se mostrará la pantalla siguiente: Esperar a que finalice este proceso antes de continuar con cualquier otro proceso de programación. En caso de seleccionar la opción Factory Default, el módulo se reseteará 11

12 completamente y se volverá a los valores definidos por defecto. También se eliminará cualquier configuración de red previamente realizada. La opción Backup Configuration permite guardar la configuración del módulo. Esto permitirá volver a carga la configuración en el módulo actual en caso de que fuese necesario, o bien cargarla sobre uno nuevo. (Importante: no se salvará la configuración de red). Para cargar un fichero previamente guardado, seleccionar la opción Select file, elegir el archivo en cuestión y pulsar posteriormente la opción Restore Config. También en esta sección existe la posibilidad de actualizar el firmware del módulo en caso de que se generen nuevas versiones de mejora. Para llevar a cabo la actualización, seleccionar Select File y elegir la versión firmware que se desea cargar. Hecho esto, pulsar sobre Firmware Upgrade. Una vez terminado el proceso de actualización, el módulo se apagará y encenderá automáticamente. Se podrá confirmar la carga de la nueva versión en la página Home, en la esquina superior derecha. 4. Registro en el servidor remoto Ekselans by ITS ha puesto a disposición de los usuario del TRT RC un servidor remoto que permite llevar a cabo el telecontrol a través del mismo. Para acceder al servidor remoto, abrir un navegador de internet y escribir la dirección del mismo: Se mostrará una pantalla como la siguiente: En esta página se puede realizar el registro de un nuevo usuario, entrar en el servidor si el usuario se ha registrado previamente o bien recuperar la clave de acceso en caso de que ésta se haya olvidado. 12

13 4.1 Registro de un nuevo usuario Este registro se realiza en el apartado Register New User. Para ello, introducir todos los datos solicitados (Nombre, usuario, clave, y código de verificación). Hecho esto, pulsar Register y aparecerá una pantalla como la que sigue: Transcurridos unos minutos recibirá un de confirmación con los datos de su usuario y las instrucciones para completar la activación en el servidor. En caso de que transcurrido un tiempo razonable no hubiese recibido ningún correo de confirmación, contactar con support@its-partner.com Terminado el registro, aparecerá una pantalla de confirmación de activación como la siguiente: En caso de que hubiese algún error, éste aparecerá en la pantalla y tendrá que repetir 13

14 la operación. 4.2 Recuperación de la contraseña En caso de que haya olvidado la contraseña de acceso, introducir la mail utilizada para el registro en el apartado Forgot your password?. Importante: si intenta recuperar la contraseña teniendo instalaciones de TRT RC activas, los TRT RC no tendrán acceso al servidor. En este caso será necesario modificar la clave de cada módulo de telecontrol para reactivar la conexión con el servidor. Transcurridos unos minutos recibirá un de confirmación con los datos de su usuario y las instrucciones para completar la recuperación de la contraseña. En caso de que transcurrido un tiempo razonable no hubiese recibido ningún correo de confirmación, contactar con support@its-partner.com 4.3 Acceso de usuario ya registrado Para acceder como usuario registrado, acceder a la sección Login e introducir usuario y contraseña. Si los datos son correctos, aparecerá una pantalla como la siguiente: En esta página se mostrarán los datos de los distintos módulos de telecontrol TRT RC instalados y pertenecientes al usuario en cuestión. Los datos mostrados son: Type: tipo de módulo conectado (TRT RC o posibles modelos futuros) Serial: número de serie del módulo de telecontrol Description: descripción de la instalación / módulo introducida en el momento de la instalación del módulo TRT RC Client Address: dirección remota del punto de salida del TRT RC Last connection: fecha y hora de la última conexión realizada por el módulo Elapsed: horas y días de duración de la conexión Status: Connected (conectado al servidor) / Disconnected (desconectado del servidor) 14

15 Managment: opción actualmente no disponible Así mismo en esta página aparecen dos opciones: HOME: página principal con la lista de los TRT RC PROFILE: página para modificar los datos del usuario Importante: si se modifican los datos de usuario teniendo instalaciones de TRT RC activas, los TRT RC no tendrán acceso al servidor. En este caso será necesario modificar el usuario y la contraseña de cada módulo de telecontrol para reactivar la conexión con el servidor. 5. Configuración y gestión de los módulos en modo remoto Una vez el TRT RC se ha configurado correctamente y se ha verificado que la conexión con el servidor remoto está activa, se puede acceder al mismo de forma remota. Para ello deberá ejecutar el programa de configuración EK Headend Management (versión 6.38 o superior), el cual se puede descargar de la página web apartados Documentación>>Software. Ejecutar el programa y seleccionar la opción Remoto del menú. Esto hará que se abra el siguiente panel de control de la conexión remota al servidor: 15

16 Teclear los datos de acceso al servidor remoto (usuario/contraseña) y pulsar Conectar. Esta acción hará que el programa se conecte al servidor y muestre los datos de todos los TRT RC instalados, activos y pertenecientes al usuario en cuestión. Para cada TRT RC conectado se mostrará el número de serie, la versión firmware instalada y la descripción asignada a cada módulo remoto. Esta información aparecerá en la segunda sección de la siguiente ventana (recuadro rojo). Podrá elegir el módulo que desee controlar, y en la tercera sección de la ventana (figura anterior, recuadro azul). Para cada módulo conectado a cada TRT RC se mostrará la información del número de serie, versión software y versión hardware. En la ventana anterior se activarán 4 botones: Switch power: permite hacer un reset de alimentación a los módulos conectados al conector de alimentación Remote control power del TRT RC Swith USB: permite hacer un reset de las conexiones USB entre el módulo TRT RC y los transmoduladores Reanudar: permite hacer un reset general del TRT RC Refrescar: reinicia la búsqueda de módulos TRT RC conectados al servidor Seleccionando un módulo transmodulador de la lista, se abrirá la ventana estándar del programa EK Headend Management y se podrán modificar todos los parámetros como si se estuviese directamente conectado al módulo. En dicha ventana se mostrará, en la esquina inferior derecha, el puerto USB del TRT RC al que está conectado el módulo que se está modificando. 16

17 Ekselans by ITS is a registered trademark of ITS Partner (O.B.S.) S.L. Av. Corts Catalanes Sant Cugat del Vallés (Barcelona) 17