Conecte con ellos. Soluciones Interactivas para hoteles.

Transcripción

1 Conecte con ellos Soluciones Interactivas para hoteles.

2 Por que Elegirnos? Somos una empresa joven, formada por un equipo puntero. Disponemos de kioscos interactivos en las mejores zonas turísticas de España. Ofrecemos una Solución Patentada y testada con mas de interacciones diarias. Ahorro en costes Disfrute de multiples servicios y soluciones centralizadas en un solo proveedor y aplicación. Profesionalidad Respaldado por grandes profesionales del sector, con mas de 20 años de experiencia. Solución Global Soporte y soluciones globales pensadas para proyectos a pequeña y gran escala. Financiación y Renting Ofrecemos Productos y servicios de compra unica ó mediante Renting. Abarcamos toda la cadena Solución global con servicio en localizaciones de diferentes continentes y varios idiomas. CallCenter 24/7 Formación y soporte continuo para el personal del hotel. Con atención Telefonica gratuita. 01

3 Descubra Todo lo que ofrecemos Desarrollo de soluciones globales con tecnología adaptada a su negocio. PointConcerge Kioscos interactivos Soluciones Táctiles interactivas, desde pequeñas tablets hasta grandes displays o kioscos interactivos PointTags Etiquetas Electrónicas Etiquetas electrónicas programables para etiquetar los platos del buffet de forma automatizada págs pág. 14 PointSignage Cartelería Digital Pantallas HD en pequeño y gran formato para publicidad y señalización digital. PointGest Diseño y actualizacion Creamos y administramos el contenido Multimedia de sus Pantallas. pág. 15 pág

4 Pantallas Táctiles Experiencia Digital Kioscos interactivos de alta calidad y personalizados. Fabricación a medida de pantallas y kioscos según colores y requisitos del hotel, Moderno, Clásico, Blanco ó Negro, De interior o para exteriores. Usted decide. Integrable En suelo En Paredes Elija si prefiere encastrar la pantalla en un mueble o pared, o bien lo instalamos sobre un soporte vertical para suelo. 03

5 Pantallas Táctiles PointConcerge Lobby, Recepción y Zonas Nobles Kiosco Pantalla Toda la información en un solo lugar Tablet Un terminal en la recepción o lobby del hotel permite ofrecer en un solo lugar toda la información y servicios disponibles tanto del hotel como del destino turístico. Mapas, Agenda, Playas, Tiempo, Gastronomía y mucho más. Información completa y visual con Videos, imágenes y texto en más de 5 idiomas. (Español, Ingles, Frances, Aleman y Ruso) ** Consulte todos los contenidos disponibles. 04

6 Pantallas Táctiles PointRest Para el Restaurante Kiosco Pantalla Tablet La mejor presentación de sus servicios Una pantalla o tablet situada en la entrada del restaurante ofrece a sus clientes información completa y visual, Muestre Premios del restaurante, Horarios y el Código de vestimenta. La espectacular carta interactiva con imágenes y videos facilitan información detallada sobre los alergenos y precios de cada plato. Los huéspedes podrán reservar mesa directamente, pudiendo comprobar en pantalla la disponibilidad por hora y numero de comensales. 05

7 Pantallas Táctiles PointWellness Para el SPA ó centro Wellness Kiosco Información de salud y Bienestar Pantalla Tablet Una pantalla instalada a la centrada del Spa ó centro Wellness, ofrece información visual interactiva sobre todos los servicios, tales como Tratamientos, Profesionales, Horarios y Precios. Muestra videos e imágenes en alta resolución que fomentaran la contratación servicios. Permite realizar reservas de tratamientos o servicios directamente desde la pantalla. 06

8 Pantallas Táctiles BookingPoint Motor de Reservas Kiosco Pantalla Tablet Agiliza y Simplifica la contratación de servicios El motor de reservas incorporado en nuestras pantallas, permite a sus huéspedes realizar reservas de cualquiera de los servicios y recursos disponibles en el hotel. Ayuda a rebajar la carga de trabajo del personal de recepción, mejorando el control y gestión del proceso. Los clientes podrán consultar disponibilidad por horario, día y rango de fechas. ** Función Integrable con el PMS del Hotel. 07

9 Contenidos Digitales Todo Sobre el Hotel Agrupe toda la información importante del hotel en una sola sección, los huéspedes podrán consultar en su idioma toda la información relevante, acompañada de espectaculares imágenes y videos en Alta Definición. El Hotel Toda la información sobre el hotel recopilada en un solo sitio. Historia, Teléfonos, servicios y todo lo que considere relevante. Servicios e Instalaciones Presentación visual e interactiva de todos los servicios del hotel Restaurantes, Spa, Peluquería, tiendas etc La Cadena Información completa sobre todos los hoteles de la cadena promoviendo la venta cruzada entre ellos. Premios y Medio ambiente Información sobre la política medioambiental, así como todos los premios y galardones recibidos. 08

10 Encuestas de Calidad Contenidos Digitales Información Turistica El personal de recepción tiene que repetir a diario la misma información? Barreras lingüísticas entre los clientes y el personal? Las pantallas ofrecen información turística completa y en varios idiomas. Ocio y Restauración Directorio de comercios, actividades de ocio y restauración, tanto del hotel como de empresas externas. Pronostico Venta del de Tiempo tickets Sistema de venta automatizada para pronostico excursiones, del Completo tiempo actividades tanto de y alquileres. la zona del hotel como otros municipios cercanos. Estado de Vuelos Información directa de AENA con toda la programación de salidas en los aeropuertos mas cercanos. Lugares Upgrades de Interes Facilite informacion y Completa prumueva guía mejoras turística sobre los disponibles diferentes en puntos la habitacion de y interés el servicio. de la zona, acompañados de texto, videos e imágenes HD. 09

11 Contenidos Digitales Venta y Reservas Completo sistema de Booking en tiempo real con disponibilidad por cupo y horarios, control total de las reservas pudiendo consultarlas, filtrarlas y anularlas desde el backoffice Integrable con el PMS del hotel. Reserva de Restaurantes Permita a sus clientes reservar mesa en cualquiera de los restaurantes del hotel desde cualquier pantalla interactiva. Contratación de servicios Permita reservar cualquier recurso interno que el hotel tenga a disposición de sus clientes, Actividades, Canchas de Tenis, Padel etc Reserva Vuelos de Cámas Balinesas Harcid mi, illaces molendis di Reserva rerum doluptatis de hamacas nias y earcita camas tempor balinesas audae nulpari. de playa ó piscina, todo desde cualquiera de los terminales táctiles.. Venta de Tickets Venta automatizada de tickets, entradas y excursiones con pago en recepción ó mediante tarjeta de crédito. 10

12 Contenidos Digitales Agenda y Encuestas Olvídese del papel, canalize todos los formularios de encuestas y valoraciones del hotel desde la pantalla. Consulte estadísticas completas desde el panel de administración, pudiendo filtrar por fecha, habitación... Encuesta de Calidad Permita a sus clientes realizar encuestas de calidad, pudiendo configurar las preguntas desde el propio backoffice. Valoración de Restaurantes Permita a sus clientes valorar cada uno de los restaurantes del hotel y sus diferentes platos. Valoraciones Obtenga valiosas valoraciones sobre los servicios del hotel y sus instalaciones. Agenda de Actividades Completa agenda de actividades para animación y shows, organizados por categoría. Añada Contenido visual como Fotos, Videos y texto para cada evento. 11

13 Contenidos Digitales Planos y mapas Los mapas y planos en papel son ya cosa del pasado. Toda la información y mapas que el cliente puede necesitar accesibles en las pantallas interactivas. Planos Estáticos del Hotel Añada los planos completos de las diferentes plantas del hotel y sus accesos. Como Llegar? Instrucciones de como llegar a los diferentes puntos turísticos de interés y comercios recomendados. Planos interactivos Planos interactivos con animaciones e instrucciones paso a paso de como moverse de un punto a otro. Que hay cerca? Mapa visual con la ubicación de los comercios y lugares de interés alrededor del hotel. 12

14 Contenidos Digitales Promociones y Publicidad Saque provecho a la red de pantallas del hotel y promocione UP Selling y Cross Selling. Use el directorio de comercios recomendados para hacer publicidad de empresas externas y rentabilizar nuestra tecnología.. UP Selling Promocione upgrades disponibles para los clientes del hotel. Quiere mejores vistas? Cross Selling Promueva los diferentes servicios y establecimientos de la cadena de forma dinámica y visual en las pantallas interactivas. Ofertas Puntuales Aproveche la gran pantalla de nuestros kioscos para realizar ofertas exclusivas para sus clientes. Publicidad externa Rentabilice la inversion realizando publicidad de empresas externas. 13

15 PointTags Etiquetas electrónicas Etiquetas programables para marcar el Buffet Permiten etiquetar los diferentes platos del buffet de forma programada y automática, ahorrando mas de 2 horas de trabajo diarias al personal de restauración. Se puede incluir Iconos, Logos, Alergenos y texto en varios idiomas. Están disponibles en diferentes medidas y con gran variedad de soportes. Son fáciles de actualizar, totalmente inalámbricas y apenas necesitan mantenimiento. (Las pilas duran varios años y se pueden sustituir fácilmente) 14

16 PointSignage Carteleria Digital Pantallas informativas para señalización y promociones. Cree una red de pantallas informativas dentro del hotel que ayude a mejorar la comunicación con el huésped. Muestre Sliders con fotos y videos donde se incluyan ofertas, promociones e información de interés. Pantallas Led Totems VideoWall Conexion inalambrica con gestión y actualización centralizada desde la nube, compatible con todo tipo de pantallas y formatos. 15

17 Gestión Digital de contenidos Actualizamos y mantenemos por usted el contenido. En Ticketpoint creamos y administramos el contenido Multimedia de sus Pantallas, adaptándonos a sus necesidades y a las de sus clientes. Aproveche su tiempo en lo que realmente importa, nosotros nos encargaremos del resto. Trabajaremos siguiendo sus directrices y manteniendo siempre los patrones de diseño del hotel. 16

18 CONOZCA LAS VENTAJAS En Marketing y Comunicación Mejora de comunicación con el huésped. Ofrece una Imagen de modernidad. Incorpora nuevo canal de comunicación y ventas. Permite destacar y diferenciarse de la competencia. Facilita unificar la imagen de los hoteles de la cadena. Para la Dirección Ayuda en la toma de decisiones. Permite recopilar mayor información y datos. Rebaja la carga de trabajo en varios departamentos. Beneficios de Nuestra Solución Gestión y actualización de contenidos e información desde la nube, fácil y centralizado. Estadísticas completas de uso. Actualizaciones automáticas y gratuitas. Sigue funcionando con normalidad en caso de desconexión a internet. Solución modular y flexible que puede incorporar nuevas funciones bajo demanda. Solución Integrable con la mayoría de los sistemas PMS de Hotel como Sap, Navision... Economicas Considerable ahorro en costes de imprenta. Mejora la venta de productos y servicios del Hotel. Ayuda en la fidelización del cliente. Food and Beverage Fomenta el consumo en restaurantes a la carta. Agiliza la gestión de reservas. Ahorra tiempo al personal 17

19 Somos Tactiles Somos Digitales Empresa Joven, Dinámica y Pionera en soluciones táctiles para hostelería y turismo. Patente de modelo de utilidad desde 2012 Instalaciones en mas de 100 Hoteles ya operativas. 10 años de experiencia. Desarrollo de Software propio y adaptado. Soluciones centralizadas para proyectos a gran escala Mas de Interacciones diarias con nuestra plataforma Contacto Oficina Central C.C Arcade, Local 11-A 38660, Arona Islas Canarias Teléfonos Tenerife: Madrid: Web & Mail comercial@ticketpoint.es Web: