CyberAdmin Pro. Guía de Actualización. Junio de Versión del documento 1. Copyright CyberAdmin Web:

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1 Junio de 2011 Versión del documento 1 Copyright CyberAdmin Web:

2 Índice CÓMO ACTUALIZAR CYBERADMIN PRO (SERVIDOR Y CLIENTE)... 3 Descarga de actualizaciones... 3 Compatibilidad entre versiones... 3 Actualización desde versión Actualización desde versión CyberAdmin Servidor Instrucciones para actualizar Descarga del paquete de actualización Descomprimir el archivo de actualización Leer contenido del archivo LEER.TXT Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Servidor...5 CyberAdmin Cliente Instrucciones para actualizar Descarga del paquete de actualización Descomprimir el archivo de actualización Leer contenido del archivo LEER.TXT Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Cliente...7 Instrucciones para actualizar archivos ejecutables desde el servidor (Opcional)...8 Copyright CyberAdmin 2

3 Cómo Actualizar CyberAdmin Pro (Servidor y Cliente) Descarga de actualizaciones Esta sección te ayudará a conocer los pasos necesarios para actualizar tus instalaciones de CyberAdmin Servidor y CyberAdmin Cliente. El primer paso para realizar la actualización, es descargar el paquete de actualización desde el sito Web de clientes de CyberAdmin. Para hacer esto ingresa al sitio Web, y luego a la sección Clientes, ingresa tus usuario y clave de acceso para iniciar tu sesión. Una vez iniciada la sesión como cliente, ingresa a la opción Mis Descargas donde encontrarás una sección Actualizaciones, como se muestra en la imagen siguiente. Web de Clientes Mis Descargas En esta página tendrás disponible el paquete de actualizaciones para las últimas versiones disponibles de CyberAdmin servidor y CyberAdmin cliente. Nota: recuerda que para poder descargar las actualizaciones o cualquier otro contenido desde el sitio de clientes, debes tener el mantenimiento anual de tu licencia activo. Para más información sobre este servicio ingresa a la sección Compra del sitio web ó envíanos tu consulta desde la sección de Contacto. Compatibilidad entre versiones Es necesario que prestes especial atención a la versión del software que venías utilizando, ya que de esto depende si la actualización es posible o si es necesario reinstalar ó importar los datos actuales, como así también los pasos necesarios para realizarla correctamente. Actualización desde versión 4 Si actualizas CyberAdmin Servidor desde una versión 4.x.x a la última versión disponible en la Web de clientes (también versión 4.x.x) deberás siempre consultar el archivo LEER.TXT que se incluye con el paquete de actualización y donde se informa cualquier detalle a tener en cuenta en el proceso de actualización. En principio la actualización de versión 4 a otra versión 4 es posible. Copyright CyberAdmin 3

4 Si actualizas CyberAdmin Cliente desde una versión 4.x.x a la última versión disponible en la Web de clientes (también versión 4.x.x) deberás siempre consultar el archivo LEER.TXT que se incluye con el paquete de actualización y donde se informa cualquier detalle a tener en cuenta en el proceso de actualización. En principio la actualización de versión 4 a otra versión 4 es posible. Actualización desde versión 3 No es posible actualizar directamente a CyberAdmin 4 Servidor ó Cliente desde una instalación de CyberAdmin v3. Para actualizar CyberAdmin Servidor, se debe hacer una nueva instalación de CyberAdmin 4, manteniendo la instalación anterior de v3 intacta. Luego, se importarán los datos de la versión anterior desde la opción de importación de CyberAdmin 4. Para más detalles consulta el manual de Actualización de v3 a versión 4. Para actualizar CyberAdmin Cliente, debes desinstalar la versión 3, luego reiniciar la PC y recién ahí realizar una nueva instalación directamente con el archivo instalador de la nueva versión 4 que deseas instalar. CyberAdmin Servidor Instrucciones para actualizar IMPORTANTE: Recuerda que solo podrás utilizar el paquete de actualización si la versión de CyberAdmin Servidor que utilizas actualmente es ó superior, de lo contrario será necesario realizar una nueva instalación de CyberAdmin Servidor y luego importar los datos de la versión anterior. 1.Descarga del paquete de actualización Para actualizar CyberAdmin servidor deberás descargar el paquete de instalación correspondiente, una vez descargado tendrás en tu disco un archivo comprimido, con extensión Zip similar el que se muestra en la siguiente imagen. Ejemplo de archivo de actualización de CyberAdmin Servidor 2.Descomprimir el archivo de actualización Luego de descargado el archivo, debes descomprimir su contenido en una carpeta en tu disco rígido. Una vez descomprimido el archivo tendrás varios archivos y carpetas en tu PC como los que se muestran a continuación: Copyright CyberAdmin 4

5 Ejemplo de archivos contenido en la actualización de CyberAdmin Servidor 3.Leer contenido del archivo LEER.TXT El siguiente paso es abrir y leer el contenido del archivo Leer_IMPORTANTE.txt incluido en el paquete de actualización que te informará cualquier detalle específico a tener en cuenta para esa actualización, además de incluir información sobre las modificaciones y novedades incorporadas a la nueva versión del software. 4.Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Servidor Una vez completados los pasos anteriores bastará con copiar todo el contenido del paquete de instalación a la carpeta donde se encuentra instalado CyberAdmin servidor en la PC, realizando en orden los siguientes pasos: 1- Asegurarse que no esté corriendo CyberAdmin Pro 4 Servidor. 2- Se recomienda renombrar el archivo ejecutable actual de CyberAdmin Pro 4 Servidor "c:\archivos de programa\cyberadmin Pro 4\CyberAdmin.exe" como CyberAdminOLD.exe. 3- Copiar todo el contenido (carpeta y archivos) del archivo descargado a la carpeta de instalación de CyberAdmi Pro 4 (generalmente "c:\archivos de programa\cyberadmin Pro 4"). Ejemplo de archivos contenido en la actualización de CyberAdmin Servidor Copyright CyberAdmin 5

6 Al copiar los archivos y carpetas: Si utilizas Windows XP selecciona Sí a todo para reemplazar las versiones existentes. Confirmación de copia y reemplazo de archivos en Windows XP Si utilizas Windows Vista tilda la casilla Realizar esta acción para los siguientes xx conflictos y luego haz clic en Copiar y remplazar, Confirmación de copia y reemplazo de archivos en Windows Vista 4- Luego de completada la copia de archivo, Inicia CyberAdmin Servidor, en algunos casos podría aparecer el mensaje de licencia no valida, debiendo reactivarla para poder utilizar la nueva versión instalada. Copyright CyberAdmin 6

7 CyberAdmin Cliente Instrucciones para actualizar IMPORTANTE: Recuerda que solo podrás utilizar el paquete de actualización si la versión de CyberAdmin Cliente que utilizas actualmente es ó superior, de lo contrario será necesario desinstalar la versión que estas utilizando, reiniciar la PC y luego realizar la instalación de la nueva versión del software. 1.Descarga del paquete de actualización Para actualizar tus clientes deberás descargar el paquete de instalación correspondiente, una vez descargado tendrás en tu disco un archivo comprimido con extensión Zip Ejemplo de archivo de actualización de CyberAdmin Cliente 2.Descomprimir el archivo de actualización A continuación debes descomprimir el contenido del archivo en una carpeta en tu disco rígido. Una vez descomprimido el archivo tendrás los siguientes archivos en tu disco: Ejemplo de archivos contenido en la actualización de CyberAdmin Cliente 3.Leer contenido del archivo LEER.TXT El siguiente paso es abrir y leer el contenido del archivo Leer.txt incluido en el paquete de actualización que te informará cualquier detalle específico a tener en cuenta para esa actualización, además de incluir información sobre las modificaciones y novedades incorporadas a la nueva versión del software. 4.Instrucciones generales para actualizar CyberAdmin Cliente Una vez completados los pasos anteriores bastará con copiar todo el contenido del paquete de instalación a la carpeta donde se encuentra instalado CyberAdmin Cliente en la PC, habiendo previamente desactivado el software, realiza en orden los siguientes pasos: 1- Desactiva CyberAdmin Pro 4 Cliente (ingresando el usuario y clave de desactivación). 2- Copia los archivos descargados a la carpeta donde se esta instalado CyberAdmin Pro 4 Cliente (generalmente "c:\archivos de Programa\CyberAdmin Pro 4 Cliente\"). 3- Activa nuevamente CyberAdmin Pro 4 Cliente. Al copiar los archivos y carpetas: Si utilizas Windows XP selecciona Sí a todo para reemplazar las versiones existentes. Copyright CyberAdmin 7

8 Confirmación de copia y reemplazo de archivos en Windows XP Si utilizas Windows Vista tilda la casilla Realizar esta acción para los siguientes xx conflictos y luego haz clic en Copiar y remplazar. Confirmación de copia y reemplazo de archivos en Windows Vista Instrucciones para actualizar archivos ejecutables desde el servidor (Opcional) Este paso opcional, te permitirá actualizar sólo los archivos ejecutables de las PCs cliente desde el Servidor de CyberAdmin. Sin embargo, si la actualización de CyberAdmin Cliente incluye además de nuevas versiones de ejecutables (archivos.exe) otras carpeta o archivo para actualizar, este proceso no será de utilidad porque estos archivos deberán actualizarse manualmente en la PC cliente, por lo cual será recomendable actualizar cada cliente con el procedimiento antes mencionado. Para actualizar el contenido de la carpeta BIN en el servidor copia todos los archivos de la carpeta BIN de la actualización descargada, en la carpeta "c:\archivos de programa\cyberadmin Copyright CyberAdmin 8

9 Pro 4\Common\Bin\" de CyberAdmin "Servidor". Luego para enviar los nuevos ejecutables a una PC cliente, selecciónala en la lista de PCs del servidor y con el botón derecho sobre la PC ingresa a Propiedades de Equipo. En la ventana de configuración de las PC presiona el botón Actualizar Archivos Ejecutables, recuerda que la PC a actualizar debe estar en estado ON LINE para poder recibir los nuevos archivos a actualizar. Copyright CyberAdmin 9