Resultados encuesta CENTINELA

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Resultados encuesta CENTINELA"

María Antonia Piñeiro Aranda
hace 5 años
Vistas:

1 Etiq. Identificación hor1 Descripción Cuántas horas al día utiliza Internet? Más de 2 horas % Entre 1 y 2 horas % Menos de 1 hora % Etiq. Identificación familia Descripción Qué tipo de situación familiar se ajusta más a su vivienda? Familia con adolescentes % Familia con hijos pequeños % Pareja sin hijos % Otras % Vive usted solo % Comparte vivienda con otras personas no familiares %

2 3.- Descripción Cuál de estos programas conoce y/o tiene instalado en su PC en este momento? Tipo Pregunta Matriz Respuesta Múltiple Lo conozco Tengo instalado NS/NC TOTAL RESP. v.3.1 Antivirus % 37.22% 2.82% v.3.2 Firewall % 70.82% 9.99% v.3.3 Antispyware % 61.64% 14.9% v.3.4 Control parental % 17.96% 28.04% v.3.5 Anti Pop-ups % 53.18% 22.4% v.3.6 Gestor de privacidad % 30.78% 30.29%

3 4.- Descripción Dados los programas de seguridad que tiene instalados actualmente en su PC, indíquenos qué grado de protección cree Ud. tener frente a los siguientes tipos de amenazas de Internet. Muy protegido Bastante protegido Algo protegido Poco protegido Nada protegido NS/NC v.4.1 Virus % 2.17% TOTAL RESP % 47.86% 12.0% 2.9% v.4.2 Hackers % 34.0% 20.54% 8.7% 5.39% 13.77% v.4.3 Robo de datos personales % 31.66% 19.98% 9.34% 5.31% 17.32% v.4.4 Spyware (programas espía) % 32.39% 19.5% 9.26% 6.2% 11.76% v.4.5 Pop-ups agresivos % 29.73% 17.72% 10.39% 6.6% 17.72% v.4.6 Correo no deseado (Spam) % 26.26% 20.22% 15.31% 12.48% 8.29% v.4.7 Rastreo de contraseñas % 20.78% 17.72% 11.12% 8.62% 30.86% v.4.8 Otros % 15.95% 15.87% 6.76% 4.35% 49.55%

4 5.- Etiq. Identificación v.5 Descripción Ha recibido información sobre los servicios de Centinela ONO? Tipo Pregunta de Salto Sí % No % 6.- Etiq. Identificación v.21 Descripción Cómo conoció Centinela Ono? Tipo Pregunta de Respuesta Múltiple Encuestados 1165 (93.87% del total) Correo electrónico % Web de Ono % Internet % Revista Ono % Otros % Televisión % Me lo dijo un amigo % NS/NC % 7.- Etiq. Identificación v.7 Descripción Le gustaría recibir más información sobre seguridad y soluciones de Ono? Encuestados 76 (6.12% del total) Sí % No % 8.- Etiq. Identificación v.8 Descripción Ha probado los servicios de Centinela Ono? Tipo Pregunta de Salto Encuestados 1165 (93.87% del total) Sí % No %

5 11.- Etiq. Identificación v.11 Descripción Detectó Centinela Ono la presencia de algún virus en su PC? Sí % No % NS/NC % 12.- Descripción Por favor, valore de 1 (Muy mal) a 5 (Muy bien) los siguientes aspectos de Centinela Ono TOTAL RESP. v.12.1 Facilidad de instalación y activación % 6.34% 18.88% 29.2% 40.0% v.12.2 Facilidad de uso % 8.09% 17.3% 30.15% 39.84% v.12.3 Precio % 23.65% 32.53% 12.85% 6.66% v.12.4 Seguridad % 8.73% 24.6% 38.73% 22.38% v.12.5 Eficacia % 11.11% 22.85% 35.87% 22.38% v.12.6 Confianza global que le ofrece % 10.0% 23.96% 36.03% 20.47% v.12.7 Utilidad % 8.73% 21.11% 34.44% 26.34%

6 Descripción Por favor, valore su grado de satisfacción con respecto a cada uno de los servicios de Centinela Ono. Muy satisfecho Bastante satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada TOTAL NS/NC satisfecho RESP. v.16.1 Antivirus % 30.15% 23.49% 6.5% 5.55% 7.77% v.16.2 Firewall (Cortafuegos) % 29.84% 23.65% 9.36% 4.92% 13.49% v.16.3 Antispyware % 25.71% 26.19% 9.2% 6.34% 13.49% v.16.4 Control Parental % 8.57% 12.69% 18.88% 5.87% 4.28% v.16.5 Anti Pop-Ups % 23.33% 24.12% 8.57% 5.87% 24.12% v.16.6 Gestor de privacidad v.16.7 Suite Centinela Ono completa 35.55% 12.22% 17.93% 23.33% 6.34% 4.6% % 17.3% 21.26% 7.77% 4.92% 37.93% Etiq. Identificación v.15 Descripción Mantiene aún instalado Centinela Ono? Tipo Pregunta de Salto Encuestados 354 (28.52% del total) No % Sí %

7 18.- Etiq. Identificación v.17 Descripción Le gustaría volver a probar Centinela Ono otro mes de forma gratuita? Encuestados 258 (20.78% del total) No % Sí % 19.- Descripción Cuáles de los siguientes servicios tenía instalados antes de utilizar Centinela Ono? Gratuita De Pago Ninguna NS/NC TOTAL RESP. v.19.1 Antivirus % 48.41% 40.63% 9.04% v.19.2 Firewall % 21.11% 22.85% 7.3% v.19.3 Antispyware % 15.39% 30.31% 10.79% v.19.4 Control Parental % 8.57% 53.8% 20.63% v.19.5 Anti Pop-Ups % 11.74% 33.96% 15.39% v.19.6 Gestor de Privacidad % 10.0% 47.93% 21.42% v.19.7 Otras % 7.46% 38.57% 35.07%

8 20.- Descripción Por último, valore de 1 (Muy mal) a 5 (Muy bien), los siguientes aspectos de Centinela Ono en comparación con el resto de soluciones disponibles en el mercado NS/NC TOTAL RESP. v.20.1 Precio % 22.22% 34.44% 12.06% 4.76% 8.25% v.20.2 Eficacia de funcionamiento % 9.04% 23.01% 32.69% 19.36% 9.52% v.20.3 Sencillez de uso % 30.63% 30.31% 3.17% 7.46% 7.46% v.20.4 Solución completa % 8.73% 23.8% 29.84% 20.0% 12.38%

Documentos relacionados

ESET SMART SECURITY CONTACT CENTER LINEA 177

ESET SMART SECURITY CONTACT CENTER LINEA 177 ESET SMART SECURITY Es el antivirus más veloz y seguro del mundo, ofrece una protección exhausta y un máximo rendimiento en los equipos, sin ser una carga para