Seminario Instalaciones «Electricidad, gas y climatización» Ejes de trabajo de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) Luis Ávila

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Carla Rivas Gutiérrez
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1 Seminario Instalaciones «Electricidad, gas y climatización» 16 de junio de 2015 Ejes de trabajo de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) Luis Ávila Superintendente de la SEC 22 páginas

2 Seminario Instalaciones: Electricidad, Gas y Climatización Ministerio de Energía LUIS AVILA BRAVO Superintendente

Misión Institucional de la SEC Art.2 Ley 18.

3 Misión Institucional de la SEC Art.2 Ley Vigilamos que las personas cuenten con productos y servicios seguros y de calidad, en los sistemas de Electricidad y Combustibles. Gobierno de Chile Ministerio de Energía SEC 2

4 Desempeño Modelo de Acción Institucional Experiencia del Ciudadano Foco en Riesgo Desarrollo Normativo Estándar Oportunidad Fiscalización Eficacia

Experiencia del Ciudadano Mejorando oportunidad en la atención Queremos entregar cada día una atención más expedita, oportuna de mayor calidad a nuestros usuarios

5 Experiencia del Ciudadano Mejorando oportunidad en la atención Queremos entregar cada día una atención más expedita, oportuna de mayor calidad a nuestros usuarios Durante el año 2014 el 85% de los reclamos son atendidos y cerrados en menos de 60 días. A mayo del 2015 el 94% de los reclamos son atendidos y cerrados en menos de 30 días

6 Experiencia del Ciudadano Facilitando el acceso a la Institución Facilitar la interacción con la SEC Mobile

7 Herramientas ciudadanas de fiscalización Esta aplicación permite identificar hora de la información a la distribuidora Tiempo de recuperación y compensaciones

8 Experiencia del Ciudadano Mejorando el acceso a la información Identificación de productos seguros Información para la compra Etiqueta EE Sello SEC (QR)

270,6 Total 365,8 Hoy las personas pueden revisar por medio de su

9 365 millones de unidades de productos se certificaron el año 2014 Sello QR SEC Tipo Cantidad (Millones) Combustible 95,2 Eléctrico 270,6 Total 365,8 Hoy las personas pueden revisar por medio de su teléfono (smartphone) la información sobre certificación de un determinado producto

10 Contexto Regulatorio Transparentando los principios del desarrollo normativo Participativo Estándar internacional Flexible Análisis de alternativas Enfocado al riesgo Evaluación de impactos en aplicación

11 Sector Electricidad Norma NSEG 5 de 1955 en consulta pública Reglamento de Seguridad de Instalaciones Modificación de Norma NCH 4 de 2003 en estudio En evaluación certificación de instalaciones de consumo Generadores Transmisores Distribuidores Clientes libres Industrias Comercio Residenciales Clientes libres 10

Sector Combustibles CL - D.S. 101/2013 GNL - D.

SERVICIO VEHICULOS DISTRIBUCION A GRANEL

PLANTA DE ENVASADO REDES YACIMIENTOS GAS

TERMINAL DE DISTRIBUCIÓN RECINTOS EDIFICIOS

12 Sector Combustibles CL - D.S. 101/2013 GNL - D.S. 102/2014 GLP - D.S. 108/2014 ESTACIONES DE SERVICIO VEHICULOS DISTRIBUCION A GRANEL TRANSPORTE GRANEL POZOS DE CRUDO REFINERIAS PLANTA DE ENVASADO REDES YACIMIENTOS GAS NATURAL GNL - CL DISTRIBUCION EN CILINDROS TERMINAL DE DISTRIBUCIÓN RECINTOS EDIFICIOS INDUSTRIAS POLIDUCTOS MOD. D.S. 66 de 2008 EN ESTUDIO MEDIDOR GN

13 Sector ERNC y Biogás REGLAMENTO DEL BIOGAS EN ESTUDIO GENERACIÓN DISTRIBUIDA D.S. 71/2014 COLECTORES SOLARES D.S. 331/2010

14 Fiscalización y Promoción del Cumplimiento Información de Mercado TE1/TC6/Colectores Nuevos esquemas de fiscalización industria SAIDI Gestión de emergencias gas Herramientas ciudadanas de fiscalización Sello SEC (QR) Mobile Reclamos/Ubicación

15 En 2015 hemos recibido 80 mil declaraciones con un 85% del sector eléctrico PRESENTACIONES INGRESADAS POR AMBITO Combustibles Electricidad Total (*) Período de evaluación: enero a mayo 2015 PRESENTACIONES A NIVEL NACIONAL AÑO 2015 Mesón Electrónico Combustibles Electricidad Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio 0 Julio 0 Agosto 0 Septiembre 0 Octubre 0 Noviembre 0 diciembre 0 Total

16 Superficie instalada acogida a beneficio tributario (Ley N ) 15

Interrupción eléctrica promedio por usuario en horas/año aumentó un 11% a diciembre 2014 SAIDI Anual Industria 20 15 18,09 16,83

17 Interrupción eléctrica promedio por usuario en horas/año aumentó un 11% a diciembre 2014 SAIDI Anual Industria ,09 16,83 14,05 15, Interna 5,922 6,992 5,962 6,309 Externa 6,39 3,439 2,164 2,147 Fuerza Mayor 5,782 6,402 5,92 7,186

18 ...aunque aún tenemos bastante tarea en mejorar las zonas con peores desempeños 17

19 en gas las emergencias superan los 52 mil incidentes en 2014 con 159 accidentes 18

20 Antofagasta, Metropolitana y Tarapacá tienen la mayor incidencia de fuga en válvulas 19

21 MULTAS EMITIDAS A MAYO 2015 (*) enero a mayo 2015

22 Gestión del cambio interno interno Premios a la innovación 2013 QR Recursos CORFO Proyecto de Innovación 2014 Boletas 2015 Gestión del Conocimiento/Biblioteca Técnica Diplomados internos

23 Desafíos futuros Modernización de la SEC Agenda de Energía: Fortalecimiento Institucional 22

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